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AIPL模型是什么意思

發(fā)布時間：2023-04-08 05:34:45 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 96

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于AIPL模型是什么意思的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、引力魔方商品推廣添加創(chuàng)意圖以后再添加添加不上了
2、消費者分析要從哪些方面入手？
3、從0搭建用戶畫像系統(tǒng)（二）之數(shù)據(jù)看板
4、阿里啟動“萬樹計劃”扶持數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務商 | 干貨分享

AIPL模型是什么意思

一、引力魔方商品推廣添加創(chuàng)意圖以后再添加添加不上了

淘寶引力魔方可以避開的坑

9 個月前

聊得來電商

關注

今天把引力魔方各個設置按鈕給大家解讀一下，篇尾會有我對引力魔方投放目的計劃的設置方案，大家可以根據(jù)我的理解去配合你自己的店鋪把引力魔方投產(chǎn)做好。

其實說是新的推廣工具也不算，引力魔方僅僅是超推升級的產(chǎn)物，和超推的本質(zhì)上其實是差不多的。超推之前也是從直通車定向分離出來，所以超推大多數(shù)本質(zhì)和直通車也是一樣

閑話不多說直接上引力魔方計劃設置：

首頁這個地方新建計劃。

新建計劃后會有兩個選項，這兩個選擇是你這個計劃的投放目的，類似于直通車標準計劃和智能計劃。

兩個計劃組類型的投放需求了。

標品類，單品詞路較窄，需要做細分優(yōu)化保障店內(nèi)各個單品流量不內(nèi)耗，所以選擇一定是自定義。

非標類，通常詞路較多，但不否認有些是非標品但是整個行業(yè)呈現(xiàn)的鏈接也好，數(shù)據(jù)也好皆是標品類型，詞路也比較窄，就適合投放投放管家，做智能全店動銷

產(chǎn)品一切無論是否走全店動銷模型都要走自定義計劃組。

然后點擊下一步，就進入以下頁面。

投放主體：

有商品推廣，獨享櫥窗，店鋪，和Unidesk。

不用想，直接投放商品推廣，因為后面三個都是特征型店鋪，對于常規(guī)店鋪來說根本不配去投放。

下面選項上有一個自動拆分計劃，開啟后系統(tǒng)會把每個商品分一個獨立計劃投放。

如果是批量上新，且上新并非同類型單品，開這個分計劃還不如建多計劃。因為不同類型的單品投放方向和目的是不一樣的。

這個自動拆分計劃，如果同類型單品多，就拆分，跑各個價格段或者屬性段，

如果是一個計劃一個單品，這個選項點不點無所謂。

在下面定向人群。

智能定向，如果是召回就智能，如果是做拉新，或者說你的單品更適合走搜索，那就自定義。

因為智能是系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品標簽，店鋪人群標簽，產(chǎn)品關鍵詞屬性去第一次觸達，

然后根據(jù)第一次觸達人群反饋回來的數(shù)據(jù)去優(yōu)化投放策略，

因此智能投放的是AIPL模型中的PL人群，

而這個PL人群好處是投產(chǎn)會相對來說較高，

但是對于單品或者店鋪來講，只有數(shù)據(jù)反饋表現(xiàn)，沒有帶動流量，尤其是對于搜索，是沒有絲毫用處的。

如果選擇自定義定向人群。

先把小二推薦人群全部刪掉自己去配置人群。

自己配置下

關鍵詞興趣 40個盡可能滿，只要是相關性高的和產(chǎn)品屬性一致的都要，可以快速為新品打標，

店鋪相關

相似店鋪人群-競品人群目的是拉新或者打標，什么人群的標簽能比競店人群的標簽更準

喜歡我的店鋪-PL人群，目的是回流，也可以說是收割。

寶貝相關

需要拉新走相似店鋪人群，利用相似店鋪人群成交或者行為給自己產(chǎn)品打標，在配合直通車做回流。實現(xiàn)流量閉環(huán)

做推薦走喜歡我的店鋪深度行為人群粉絲人群這類PL人群，因為推薦就是基于人群標簽根據(jù)用戶大數(shù)據(jù)行為去推廣，所以PL人群對于推薦尤其重要

小二推薦不選

選好后下一選項是更多人群配置

配置直通車DMP人群，DMP是你店鋪的深度行為人群，也就是說想要單品數(shù)據(jù)好，那單品就得貼合店鋪推流人群，而店鋪推流是根據(jù)進店所有訪客的大數(shù)據(jù)參考的。

在下一選項是目標人群擴展是否要開

其實這里的人群就是你這個計劃針對人群的相似人群，

如果需要做推薦或者做放量，就開，

如果做搜索或者是給新品打標簽，就關。

再下一個屏蔽人群、

屏蔽15天購買過的。因為根據(jù)直通車投產(chǎn)算法，15天內(nèi)在直通車內(nèi)形成足跡的 15天內(nèi)購買都算自然流轉(zhuǎn)金額，也就是都會算在直通車所以如果不屏蔽可能會產(chǎn)生車和引力魔方的內(nèi)耗，相當于一個流量花兩份錢

以上配置完成就到下一步資源位配置了。

這里注意一下。

巴巴農(nóng)場垃圾流量很多，不建議選，也就是紅包互動權益場

微詳情minidetail也不建議開，微詳情流量就是逛逛視頻，人家刷到你的視頻，你就有流量，都還沒產(chǎn)生點擊。類似于抖音視頻的播放量，也是垃圾流量。

淘系焦點圖, 40% 其余50% 紅包互動，微詳情30%

再到下面就是預算與排期配置

優(yōu)化目標

促進曝光，促進點擊，促進加購，促進成交四個選項

賬戶有權重了以促進點擊為主，因為四個選擇只有促進點擊有時間折扣可以拖價，這樣后期優(yōu)化下來更省錢，類似于直通車人群高溢價關鍵詞低出價折扣低出價配比。

一般不選擇促進曝光，

促進曝光后，會根據(jù)瀏覽數(shù)據(jù)來重新投放，然后還要看單品流失來優(yōu)化，這樣你打款周期會拉得特別長。

如果是做拉新或者搜索不開促進成交。只有做收割計劃的話才會開促進成交。

因為促進成交相當于單品一直在PL人群中轉(zhuǎn)，就少了和行業(yè)發(fā)生關系的人群，單品就會因為缺少拉新，而逐漸變成粉絲型店鋪。

這里多說一句，如果是老品上引力魔方，

就看直通車投產(chǎn)，包括后續(xù)優(yōu)化也是看引力魔方投產(chǎn)而定，

和直通車測試人群是一樣的，

按照展現(xiàn)量和收藏率加購率真實轉(zhuǎn)化率來決定投放目標，展現(xiàn)高，促點擊，收藏加購高促收藏加購，轉(zhuǎn)化高促轉(zhuǎn)化，也可以計算一下收藏加購成本，根據(jù)收藏加購成本來決定車或者引力到底促不促收藏加購

目標出價上，正常計劃，市場出價，

二、消費者分析要從哪些方面入手？

大家好，我是羽翼課堂創(chuàng)始人Benny。就我個人而言，我理解的用戶分析主要包含以下三點：

1、客戶分類

對于大型生產(chǎn)企業(yè)，銷售的產(chǎn)品肯定不是單一的，而是有一定的產(chǎn)品線和相應價格帶，滿足不同客戶需求的同時提高競爭力從而提升市場份額，如果你只做高端產(chǎn)品，那么你就會失去中低端市場的份額；企業(yè)一般會有明確的產(chǎn)品矩陣，不同產(chǎn)品的定位、目標人群、價格、賣點、營銷策略等。比如有的企業(yè)主要銷售高端價位的某個產(chǎn)品，但是它同時也會銷售相關的低端產(chǎn)品，就是為了去對標競品，防止丟失這個細分市場的市場份額。

對于購買產(chǎn)品，數(shù)量，頻率不同的客戶，這些原始數(shù)據(jù)如果可以獲得的話，我們可以通過聚類分析或者RFM分析來進行客戶細分，從而針對不同的用戶群體來采取不同的營銷策略；比如對于購買金額和頻率較高的客戶群體可以提供個性化服務，提高用戶體驗感；對于消費金額高，但是頻率較低的客戶群體，優(yōu)化內(nèi)容營銷，提升用戶忠誠度；對于消費金額較低的客戶群體，采取合適的營銷活動來提高客戶購買金額和頻率。

如果企業(yè)除銷售數(shù)據(jù)外，還能獲取到客戶的其他基本信息，比如性別，年齡，收入、地區(qū)、購買時間等等，就可以進行更詳細的客戶分類，構建模型對客戶進行不同類群劃分，比如企業(yè)用戶群體主要集中在那個年齡段，高價值客戶習慣在晚上購買產(chǎn)品，有些客戶習慣在工作日購買產(chǎn)品，B端客戶的話可能會按周期采購等，根據(jù)這些基本信息，我們可以利用算法對客戶進行更加精準的分類，從而以更低的成本采取更精準度的營銷策略。

確定目標市場目標用戶，對目標用戶進行分類會極大的降低營銷成本，就比如你在年輕人聚集的圈子賣老年人才會購買的東西，這樣會造成事倍工半，費錢費力還不討好的效果。

2、客戶來源分析

企業(yè)為了宣傳產(chǎn)品增加產(chǎn)品的曝光，都會選擇打廣告，而且打廣告的渠道并不單一，線下有傳統(tǒng)電視媒體，有梯媒，有鐵路燈箱等，線上有抖音、快手、小紅書、其他app、網(wǎng)站以及電商平臺資源置換等。廣告投放的渠道五花八門，如果企業(yè)在每個渠道都投入同樣的費用和精力，那成本會非常龐大。所以有的企業(yè)會根據(jù)自己的核心目標客戶將資源重心放在某一個或幾個平臺。“營銷先驅(qū)”John Wanamaker說過：“我知道有一半廣告費用是無效的，但是我不知道哪一半是無效的”。如果我們知道了客戶的來源渠道，不就可以知道我們哪一半廣告費用是有效的了嘛。

舉一個簡單的例子，比如一家店鋪本月銷售額了XX元，一半客戶是看到小紅書種草來的，三分之一是抖音團購來的等等。如果是餐飲商家做分析的話會簡單一些，比如一個餐飲店，目標客戶的35歲以下的年輕群體，產(chǎn)品定位是平價。它在抖音、美團分別上了團購，在小紅書上發(fā)放了優(yōu)惠券，大部分年輕人吃飯都會選擇團購，根據(jù)不同的核銷平臺，商家就會get到哪個平臺引流效果較好（同時考慮投放成本），同時將營銷重心放在該平臺。但是大多數(shù)企業(yè)，尤其是大型企業(yè)會在線上和線下渠道同時進行廣告投放，客戶根據(jù)自己了解的信息會選擇門店或者線上旗艦店夠買產(chǎn)品。比如一個客戶先看到了地鐵的廣告，然后打開了抖音，開屏也是這個產(chǎn)品的廣告，然后她又去逛了小紅書，發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品再發(fā)優(yōu)惠券，然后他就選擇了去線下門店體驗一下購買了產(chǎn)品，這樣的話我們無法獲取到具體的客戶來源渠道信息。

其實關于客戶來源分析比較困難的就是數(shù)據(jù)收集，我個人認為最好的方法就是做問卷調(diào)查，但是這也意味著成本比較高。我記得有一次去某電子產(chǎn)品的線下體驗店，營業(yè)員讓我填問卷會贈送一把雨傘，其中最核心的一個問題就是：“你是從什么渠道了解這個產(chǎn)品的”，包括我們在畢業(yè)找工作的時候，企業(yè)問卷的時候是不是也問了相關問題比如：“你是從什么渠道了解到這個招聘信息的”等等。

3、客戶具體分析

我們在對客戶和客戶的來源進行分類后，可以基于這兩個維度進行客戶詳細分析研究，分析內(nèi)容包括但不限于：新客分析、獲客成本分析、客戶轉(zhuǎn)化率分析，客戶留存分析、客戶滿意度和忠誠度分析，TOP N客戶貢獻率、客戶生命周期分析等等。這一部分分析也可以考慮使用漏斗分析模型（比如AARRR模型啊，AIPL模型等）。比如我們通過客戶具體分析了解到在某一平臺新客吸引比較多，并且資源投放較少（獲客成本低），但是客戶的普遍購買金額不是特別高（高價值客戶不多），使用優(yōu)惠券購買一次后就沒有發(fā)生二次購買（客戶忠誠度較低），根據(jù)平臺客戶的特色，可以制定對應的營銷策略。

希望我的回答對您有幫助，感謝您點贊并關注！如有其它問題，請關注公眾號“scyyhd”，有專人，第一時間回答您的問題~~

三、從0搭建用戶畫像系統(tǒng)（二）之數(shù)據(jù)看板

作者介紹

酒仙橋@道明學長

自如數(shù)據(jù)PM一只

告別野路子，帶你探索數(shù)據(jù)新世界

上期我們了解了《從0搭建用戶畫像系統(tǒng)（一）之系統(tǒng)五大常規(guī)模塊介紹》，本期將和大家分享用戶畫像系統(tǒng)中數(shù)據(jù)看板模塊的一些思考。

筆者之前經(jīng)歷多個企業(yè)級畫像系統(tǒng)搭建，總結起來，搭建數(shù)據(jù)看板的目的不外乎兩類：秀”肌肉”和“方便看數(shù)”。分享一下筆者經(jīng)歷過兩家公司考慮增加數(shù)據(jù)看板的案例。

第一家三方大數(shù)據(jù)公司，核心盈利模式是通過沉淀的海量用戶數(shù)據(jù)為廣告主提供投前洞察服務。起初是商務同學提出在進行市場推廣時遇到的痛點，在客戶拜訪時，雖然極力地介紹公司的數(shù)據(jù)背景、數(shù)據(jù)能力，但是覺得不夠直觀，畢竟“所有上門推廣的公司都在吹噓自己的數(shù)據(jù)能力，動輒市場全量、行業(yè)第一，光靠嘴說效果不行，客戶已經(jīng)聽膩了“，所以還是希望將公司“海量數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)秒級回傳、豐富的標簽維度”等特點形象化展示在客戶眼前。

第二家是傳統(tǒng)企業(yè)，公司一直在強調(diào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)賦能，但是企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)底層建設較為薄弱，數(shù)據(jù)分散在不同的業(yè)務組，不管是領導還是執(zhí)行層，沒有人公司的整體數(shù)據(jù)情況盤點得十分清楚，等到想要看整體數(shù)據(jù)時，需要給各個業(yè)務組分別提需求進行提取，周期非常長，看數(shù)據(jù)成本非常高，以至很多時候大家都在“拍腦袋”做決策。所以在規(guī)劃畫像系統(tǒng)時，大家迫切希望能有一個數(shù)據(jù)資產(chǎn)看板模塊，能夠把公司用戶總量、不同類型用戶量、變化趨勢、數(shù)據(jù)類型等做形象展示，方便看數(shù)的同時，建立起對企業(yè)數(shù)據(jù)沉淀的整體上的認知。

數(shù)據(jù)看板展示哪些數(shù)據(jù)模塊呢，下面提供幾種思路：

1、展示用戶資產(chǎn)沉淀數(shù)據(jù)：最基礎的可以展示用戶的總量及變化趨勢?？蛇M一步按一下幾個角度進行細分：

按注冊狀態(tài)：分為非注冊和非注冊，相對簡單常規(guī)。

按業(yè)務類型劃分：可根據(jù)公司具體業(yè)務類別劃分按用戶行為鏈路：如在品牌營銷中按照4A模型，將用戶分為認知(Aware)、吸引(Appeal)、行為(Act)、擁護(Advocate)，或者按照AIPL模型，將用戶分為認知(Awareness)、興趣(Interest)、購買(Purchase)、忠誠(Loyalty)

按用戶ID類型：如按Android_id、IMEI、IDFA、Cook_id、手機號等用戶標識ID，通常廣告行業(yè)應用得更多，偏向于廣告投放、三方數(shù)據(jù)服務場景。

2、展示用戶標簽的量級：如主要有哪些標簽分類，每個類目下有多少個子標簽等

3、展示亮點標簽：如展示核心算法類標簽、對業(yè)務有較大價值貢獻標簽、衡量業(yè)務效果類標簽等

同時這個模塊還有一些點經(jīng)常會被問到，需要結合情況細細琢磨：

1、數(shù)據(jù)更新的周期，是實時還是離線？如果是離線是每周更新一次還是T+1？對于企業(yè)內(nèi)部自研系統(tǒng)，一般優(yōu)先考慮離線T+1，因為實時性越高，代表的研發(fā)和基礎設施成本越高，且該頁面只展示大顆粒數(shù)據(jù)，且對絕大部分系統(tǒng)使用者而言離線T+1數(shù)據(jù)足矣；對于數(shù)據(jù)服務企業(yè)，他們通常為中小企業(yè)提供Saas端服務，實時數(shù)據(jù)能力體系非常成熟，為了凸顯這方面優(yōu)勢，大多數(shù)都能提供到實時的服務。

2、數(shù)據(jù)看板模塊是否支持查詢歷史數(shù)據(jù)？每次訪問僅支持查看最新數(shù)據(jù)，還是能追溯歷史每天的快照結果？該模塊的定位，更多是讓大家對企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)建立認知，通常支持查詢最新數(shù)據(jù)即可。如果確實想要看到歷史的結果，可以考慮增加增長趨勢圖模塊，支持關鍵數(shù)據(jù)的歷史趨勢數(shù)據(jù)的查詢。

3、用戶標簽很多，需要展示哪些標簽？往往企業(yè)給用戶打上的標簽很多，不同業(yè)務不同角色關注的標簽也都不一樣，所以這部分一定要聚焦，常規(guī)的方式是，多與系統(tǒng)核心使用業(yè)務方進行深度探討，挖掘出他們的核心關注點，同時按照一條核心主線或者分主題劃分類別進行展示。

4、看板的展示的標簽維度是否支持自定義配置？不同的時期，隨著市場環(huán)境，公司的戰(zhàn)略、業(yè)務方向可能隨時會進行調(diào)整，大家的關注點也會隨之變化，如果變動較為頻繁，可以考慮設置為自定義配置。

最后，想做好數(shù)據(jù)看板模塊，數(shù)據(jù)產(chǎn)品同學還是需要對企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)情況進行分門別類地細致盤點，同時用友好的可視化圖表進行呈現(xiàn)，方能將企業(yè)的數(shù)據(jù)能力和優(yōu)勢凸顯出來。最后預告一下，下期@明道學長將接著給大家介紹用戶畫像系統(tǒng)的核心模塊——人群管理，歡迎大家留言交流。

一個數(shù)據(jù)人的自留地是一個助力數(shù)據(jù)人成長的大家庭，幫助對數(shù)據(jù)感興趣的伙伴們明確學習方向、精準提升技能。

四、阿里啟動“萬樹計劃”扶持數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務商 | 干貨分享

5月20日，阿里巴巴數(shù)據(jù)服務生態(tài)大會在杭州舉辦，并正式啟動了數(shù)據(jù)服務生態(tài)“萬樹計劃”。

據(jù)介紹，“萬樹計劃”的寓意在于，一是想讓更多服務商加入到數(shù)據(jù)服務的行列，每一個服務商都能成長為參天大樹；更進一步，希望萬樹成林，與平臺一起構筑更健康的商業(yè)生態(tài)，讓客戶的生意風調(diào)雨順。

此次大會上，阿里副總裁、數(shù)據(jù)技術及產(chǎn)品負責人小芃，阿里首席市場官張無忌，阿里云智能資深總監(jiān)蒲山，天貓消費者策略中心和生態(tài)運營中心負責人安糖，阿里平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品負責人逸客，阿里巴巴云上數(shù)據(jù)中臺負責人王賽，杭州火奴CEO黎偉琛，杭州愛贊創(chuàng)始人金曉濤，阿里平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品運營負責人樂璞，阿里數(shù)據(jù)服務生態(tài)負責人列文等嘉賓做了干貨分享。

大會還頒發(fā)了數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務商專屬獎項。

他們擁有出眾的數(shù)據(jù)洞察能力，他們擁有豐富的數(shù)據(jù)應用經(jīng)驗，他們透過深度的商業(yè)理解，幫助品牌客戶創(chuàng)造消費者運營價值，他們是出眾的數(shù)據(jù)分析師團隊。過去一年他們在數(shù)據(jù)應用市場勇于創(chuàng)新，開拓全域數(shù)據(jù)中臺服務賽道，他們樂于分享經(jīng)驗幫助廣大商家成長，他們是阿里巴巴品牌數(shù)據(jù)銀行金銀銅牌服務商。

以客戶為中心、以品效合一為目標，在內(nèi)容創(chuàng)新賽道里，基于精細化的內(nèi)容數(shù)據(jù)運營方法論，用數(shù)據(jù)驅(qū)動助力商家的消費者資產(chǎn)沉淀和生意增長，不僅幫助客戶在GMV上獲得突破性增長，同時幫助客戶長期深耕品牌價值。

最佳產(chǎn)品集成伙伴獎：從優(yōu)勢互補的角度，深挖集成方案價值，推動產(chǎn)品開放整合，是阿里云數(shù)據(jù)中臺創(chuàng)新行業(yè)應用的踐行者。

最佳業(yè)務咨詢伙伴獎：基于全球化視野，幫助阿里云數(shù)據(jù)中臺客戶將數(shù)據(jù)勢能，轉(zhuǎn)化為業(yè)務動能，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先驅(qū)者和領導者。

最佳技術交付伙伴獎：以專業(yè)的服務水平和扎實的技術儲備，完成諸多具有國際水平的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目，是阿里云數(shù)據(jù)中臺的最佳踐行者。

最佳商業(yè)推廣伙伴獎：在過去一年中以創(chuàng)新的思路，幫助阿里云數(shù)據(jù)中臺開拓新的市場，是阿里云數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品的使用者，更是數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務增長理念的積極傳播者。

會上，來自阿里巴巴數(shù)據(jù)技術及產(chǎn)品等領域的負責人以及優(yōu)秀數(shù)據(jù)服務商代表作了精彩發(fā)言。我們將他們的發(fā)言摘要整理如下。

朋新宇（阿里巴巴集團副總裁，數(shù)據(jù)技術及產(chǎn)品負責人，花名：小芃）

2013年，我們看到很多商家不太會做淘寶運營，生意參謀順勢推出幫商家看清楚淘寶的流量、商品、消費者運營。這衍生了生意參謀背后的服務商生態(tài)，發(fā)展了超過300家分析師、培訓講師，以及一些店鋪診斷的數(shù)據(jù)分析服務商;

2017年，隨著全域營銷的提出，阿里巴巴推出“品牌數(shù)據(jù)銀行”，以消費者為中心的運營開始逐步推進。這催生出來一波圍繞消費者洞察，用數(shù)據(jù)和算法結合的數(shù)據(jù)運營服務需求，到現(xiàn)在為止已經(jīng)有500多家這類數(shù)據(jù)運營的服務商。

2019年，我們把阿里巴巴自己的數(shù)據(jù)中臺能力產(chǎn)品化、產(chǎn)品商品化，通過阿里云服務客戶。中間同樣存在需要數(shù)據(jù)中臺服務商的訴求，幫助客戶建好數(shù)據(jù)中臺、用好數(shù)據(jù)中臺，不管是在交付、運營，還是后期的價值挖掘階段。短短兩年時間，催生出了50多家成熟的云上數(shù)據(jù)中臺服務商，不過，這還只是剛剛開始；

今年，阿里的數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務又有什么變化呢？

可以從三個方面來看：

一個方面是生意參謀的升級。在普惠降費的同時，我們在產(chǎn)品上會開放自助分析的功能，真正讓大家把主要兵力放在業(yè)務分析、問題診斷、實現(xiàn)商家業(yè)務增長上，減少整理報表的表哥、表姐的精力投入；

二是品牌數(shù)據(jù)銀行升級，數(shù)據(jù)工廠、模型、分析模塊可以開放定制化服務，這些定制化開放的能力，滿足不同品牌商在不同階段個性化上的定制和差異化服務，讓這類服務商家的價值進一步釋放；

三是阿里云數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品升級，Quick BI、Quick Audience、Dataphin等主要產(chǎn)品，不管在產(chǎn)品的輕量化上，還是定制化上，我們都會進一步升級，接下來會陸陸續(xù)續(xù)和大家見面，目前有些ISV伙伴已經(jīng)進入到了我們的共創(chuàng)中，也歡迎更多有意愿有能力在數(shù)據(jù)中臺領域耕耘的服務商加入；

最后，希望每一位數(shù)據(jù)服務商用我們的能力更好的給客戶創(chuàng)造獨特的價值，也希望每家數(shù)據(jù)服務商都能長成參天大樹，都有機會成為未來的獨角獸，成為十億、百億級的數(shù)據(jù)服務公司。期待萬樹成林，客戶共贏！

董本洪（阿里巴巴集團首席市場官，花名：張無忌）

在全域營銷的底層邏輯之上，我們即將推出三大維度的升級——第一大維度，從營銷角度就是種草；中間維度就是拔草，拔了再拔，叫會員運營；第三維度會從時間維度著手，推出比較短期的銷售確定性的策劃產(chǎn)品。

第一，全域內(nèi)容。我們將要很快推出達人數(shù)據(jù)銀行，用數(shù)據(jù)技術做到全域的內(nèi)容運營。大家都知道品牌數(shù)據(jù)銀行的威力，同樣，達人也是需要培養(yǎng)的，從底部一直培養(yǎng)到薇婭、李佳琦的水平，達人的成長和品牌的成長是一樣的，要知道粉絲是哪些、這些人需要什么商品，于是他們可以在直播中提效。換一個角度來說，支持達人的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，應該與服務于商家的數(shù)據(jù)產(chǎn)品聯(lián)動起來：有這些達人需要這些貨，所以可以透過系統(tǒng)找到合適的品牌跟他們合作。從品牌數(shù)據(jù)銀行打通達人數(shù)據(jù)銀行，會是整個內(nèi)容生態(tài)的重磅核武器級產(chǎn)品。

第二，全域會員。如果你要問任何品牌，你最想整合什么？我認為排第一位的答案會是會員，因為會員是已經(jīng)獲得的客戶，已經(jīng)認可品牌的、可能會再買的、需要終身價值被最大化的資產(chǎn)，但是會員的來源又是零散的，線下有，線上有，不同渠道都有，運營起來非常困難。

所以真正的全域會員，不只是對會員ID有整合能力，更重要的是要能夠有全域觸達、高效運營會員的能力。這是一個基于售前、售中、售后結構化的運營產(chǎn)品設計，這是真正會員運營的精華所在，這一套也即將要上線了。

第三，銷量增長鎖定器。我們有GTA的模型，從GMV反推AIPL，然后看在品牌數(shù)據(jù)銀行怎么樣運營、怎么樣營銷，然后達到銷售確定性。我們想把它產(chǎn)品化。這對于比較銷售導向的腰部商家，會有直接的幫助。

李力（阿里云智能資深總監(jiān)，花名：蒲山）

阿里云智能最早是提供公共云產(chǎn)品和技術服務起家，最近幾年，我們慢慢從云的基礎技術產(chǎn)品進到行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全新領域。阿里云不是無所不能的。一方面，我們借助數(shù)據(jù)中臺這樣一些完善的產(chǎn)品體系，淘系積累一系列成熟的商業(yè)模式；另一方面，引入不同細分特定行業(yè)有解決方案伙伴。最終，形成面向客戶價值端到端的閉環(huán)價值遞送。

生態(tài)伙伴和我們之間不是簡單甲方乙方的關系。我們希望和生態(tài)體系伙伴在一起，重新對特定行業(yè)做一些突破性的重新定義，幫助客戶實現(xiàn)更大的價值。

通過這些摸爬滾打，我們基本上把生態(tài)伙伴分成4類：

1、咨詢服務伙伴：它們能夠?qū)μ囟ㄐ袠I(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)做一些重新的定義和發(fā)現(xiàn)，最大化地從頂層對數(shù)據(jù)資產(chǎn)做一個設計。

2、應用產(chǎn)品生態(tài)伙伴：它們做了很多基于阿里云本身，阿里巴巴數(shù)據(jù)中臺等產(chǎn)品體系，結合客戶個性化應用，產(chǎn)生一些特定行業(yè)場景的應用。

3、交付實施生態(tài)伙伴：能夠有效使用數(shù)據(jù)中臺等產(chǎn)品體系，在規(guī)定時間、質(zhì)量和預算范圍內(nèi)，把這套解決方案遞送給客戶手里。

4、業(yè)務運營生態(tài)伙伴，它像串起珍珠的一根線，比如我的產(chǎn)品非常好，沒有給客戶從業(yè)務價值上呈現(xiàn)，效用就是0。它是覆蓋客戶價值最后一公里最關鍵的抓手。

我們能夠給伙伴什么？這是談生態(tài)時首要考慮的，我們有一套體系支持生態(tài)體系伙伴完善發(fā)展。

最近，我們聯(lián)合埃森哲和寶尊電商，從品牌視角看售前市場，到全渠道營銷，再到新零售，乃至重新規(guī)劃和優(yōu)化產(chǎn)品覆蓋矩陣，及最后打穿供應鏈，基于數(shù)據(jù)給客戶做了一套全面的升級計劃。

我們希望能找到這樣，能覆蓋從售前咨詢到最后的運維和運營，可以提供端到端全鏈路服務，一起幫助客戶實現(xiàn)更大價值的伙伴。

劉洋（阿里巴巴集團天貓消費者策略中心和生態(tài)運營中心負責人，花名：安糖）

2021年，在消費者運營側(cè)，天貓扮演什么樣的角色？我們還是圍繞非常重要的一點，就是品牌的增長。

大家最近正在緊鑼密鼓準備618。我相信，4月份的時候有的品牌就計算出來要達成今年6.18KPI所需要的人群累積數(shù)量，應該都有不小缺口，我們從鎖定人群的角度鎖定銷量預期。那么，品牌如何最大限度地完成今年KPI，繼續(xù)保持增長，應該從三個維度著手：

第一，人群資產(chǎn)以及人群資產(chǎn)的效率。這個人群資產(chǎn)的效率，我們在今年更多提倡的是全域效率。品牌如何能夠借助數(shù)據(jù)的力量實現(xiàn)域內(nèi)域外全鏈路數(shù)據(jù)的打通，以提升人群資產(chǎn)的質(zhì)量，這是今年品牌完成618業(yè)績增長的非常重要的一個點。

第二個維度，是新品的貢獻。大家知道，在GROW里面，W指的是新品的貢獻率。今年天貓另外一個比較大的舉措，除了頭部品牌，我們還要在新品牌方面強力投入。原來天貓的規(guī)則、邏輯是按照品牌的等級來做資源分配，今年我們會把新品牌當作單獨的可孵化的池子?，F(xiàn)在，新品牌在落地天貓當中，他們會發(fā)現(xiàn)在新品運營效率會有很大幅度的提升。

第三個部分是會員的貢獻。在引導消費者進店的流量分發(fā)方面，天貓今年會有比較大的改變。我們會在Minidetail（微詳情）分發(fā)路徑方面，會加入非常多的、能夠引導消費者進店的路徑，這樣就大大增加了私域池子最上端部分。品牌可以從公域鏈路里找到更多基于會員等等一些權益，引導會員買家到店。同時，如果品牌在私域里面做了各種會員資產(chǎn)的投入，他能夠得到一部分公域的激勵。

這是今年非常實際的能夠帶給品牌的一些增長。

毛波（阿里巴巴集團平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品負責人花名：逸客）

在今年，商家數(shù)據(jù)產(chǎn)品會發(fā)生什么變化，我總結了四個方向——

一是全域場景的能力升級。數(shù)據(jù)產(chǎn)品可以支撐的全域場景范圍很大，但今年會更加主打三個場景：

1、全域內(nèi)容，我們把“全域種草、消費者資產(chǎn)沉淀、生意增長”組成有機整體，形成三者間的正循環(huán)，并會重磅推出一些新產(chǎn)品，例如達人數(shù)據(jù)銀行；

2、全域會員，關鍵點是全域，散落在各處的會員被統(tǒng)一地管理起來，精準地認識它，才談得上更好的服務，才能為會員提供更好的權益和推薦；

3、線上線下全渠道，除了媒介投放角度的提效外，更是從生意和人的視角去看全渠道的管理。

二是智能診斷和優(yōu)化。通過數(shù)據(jù)技術，幫忙商家做智能診斷，診斷完之后可以一鍵連接到運營動作，運營之后的效果還能反饋回來，為下一次分析診斷做進一步輸入，形成迭代的正循環(huán)，這是我們的數(shù)據(jù)產(chǎn)品做智能診斷最特別的地方。

三是個性化能力開放。品牌數(shù)據(jù)銀行是SaaS化、標準化的產(chǎn)品，提供了數(shù)字化消費者運營的整體框架和基礎能力。隨著大家數(shù)字化水平的提升，越來越多的品牌提出了個性化的訴求。我們今年要重磅推出一些功能，包含更開放的應用市場、實現(xiàn)集團品牌統(tǒng)一管理的觀星臺、流程簡化能力提升的策略中心，以及達摩盤的白盒、灰盒人群優(yōu)化，通過服務商的能力，個性化、定制化地滿足品牌需求。

四是降費普惠。5月19號0點，我們正式開啟了“生意參謀”降費普惠，大家最經(jīng)常用到的流量縱橫和品類羅盤標準版已經(jīng)第一批免費了。當商家開始使用產(chǎn)品功能后，他們會有學習和幫忙的需求，這也是服務商發(fā)揮自身優(yōu)勢的一大機會。

希望我們在今年精誠合作，一起開拓數(shù)字化的未來。

王賽（阿里巴巴云上數(shù)據(jù)中臺負責人）

2015年12月，阿里巴巴集團開始實施“中臺戰(zhàn)略”，然后在2017年底正式通過阿里云對外商業(yè)化輸出。截至目前，阿里云數(shù)據(jù)中臺及其核心產(chǎn)品矩陣累計服務超過2000家客戶，讓他們能夠暢享貫穿數(shù)據(jù)采集到數(shù)據(jù)建設、整合，再到數(shù)據(jù)構建、治理、管理等全鏈路服務。

阿里云數(shù)據(jù)中臺主張兩大核心價值，即數(shù)據(jù)資產(chǎn)化和數(shù)據(jù)價值化。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)化在于能夠幫助客戶把原始數(shù)據(jù)變成“好數(shù)據(jù)”，以便于在業(yè)務層面能夠更加高效便捷地使用數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)價值化則是要讓客戶能將數(shù)據(jù)切實運用到各個場景和各個應用中去，可拆分為“易決策”和“聯(lián)商業(yè)”——數(shù)據(jù)既要覆蓋所有業(yè)務環(huán)境且能被科學分析，以支持業(yè)務決策需求；又要能夠通過智能化手段聯(lián)結到客戶具體商業(yè)場景，以數(shù)據(jù)支撐降本提效。

而為了能夠讓客戶實現(xiàn)這兩大價值，阿里云數(shù)據(jù)中臺推出了Dataphin和Quick系列（Quick BI、Quick Audience、Quick A+、Quick Stock、Quick Decision）核心產(chǎn)品矩陣。

在生態(tài)合作上，阿里云數(shù)據(jù)中臺一直秉持開放態(tài)度，并踐行為生態(tài)伙伴提供合作機會——除了交付合作，阿里云數(shù)據(jù)中臺核心產(chǎn)品矩陣也擁有相當體量的基于產(chǎn)品能力的集成合作，我們希望各方都能發(fā)揮自身優(yōu)勢及獨特產(chǎn)品能力，沉淀在各個產(chǎn)品當中，一起服務好我們的客戶。

未來，阿里云數(shù)據(jù)中臺還將持續(xù)和生態(tài)合作伙伴共創(chuàng)整個數(shù)字新基建，共享數(shù)據(jù)時代的未達機遇，將阿里云數(shù)據(jù)中臺的能力普惠至更多企業(yè)。

黎偉?。ê贾莼鹋珨?shù)據(jù) 科技有限公司CEO）

我們這幾年接觸到大量不同層級的品牌，對不同的品牌，所以分成不同的類型。比如，有些叫居安思危型，他們可能有接近10億的年生意規(guī)模，但是生意面臨瓶頸，必須通過新品取得生意的突破。

還有一類是高歌猛進型品牌，他們有1億左右的年生意規(guī)模，這類新品牌的站外營銷預算多，站外的品牌熱度較高，但淘內(nèi)變現(xiàn)能力弱，這類品牌需要加強淘內(nèi)的變現(xiàn)能力，通過數(shù)據(jù)應用市場聯(lián)動阿里媽媽營銷矩陣，并結合阿里全域CDP產(chǎn)品，助力品牌站內(nèi)外全域營銷。

對于尋求突破型的品牌，這類新品牌的基礎運營與營銷能力弱，行業(yè)排名較低，年度GMV的規(guī)模在千萬級。我們?nèi)绾瓮ㄟ^PaaS化的創(chuàng)新服務，依托數(shù)據(jù)應用市場，去降低他們使用數(shù)據(jù)的成本，這是值得我們服務商去思考的。當然了，在這里也是我們?nèi)〉每蛻粼鲩L的機會。

對數(shù)據(jù)服務商的未來，我們是可以看到確定性的賽道。首先，我們可以看到拓展全域CDP產(chǎn)品應用規(guī)模的機會，包括Dataphin、Quick Audience，QBI等，依托全域數(shù)據(jù)產(chǎn)品的推成出新，為更多品牌打通全鏈路運營，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

依托對策略中心與數(shù)據(jù)銀行功能的理解，和今年數(shù)據(jù)產(chǎn)品的升級，在人群、新品和會員賽道沉淀出更多細化的解決方案。我們很期待未來服務商業(yè)務的盈利模式，不是賣人頭，而是去銷售真正意義上可被業(yè)務目標衡量的消費者運營解決方案，這樣我們才能構建服務門檻，

2021年是新品牌的重要一年，不管是在社會環(huán)境上還是在阿里生態(tài)中，對于新品牌都是非常友好的一年，服務商可以結合多年沉淀的品牌數(shù)據(jù)營銷解決方案，賦能更多新銳品牌進軍阿里生態(tài)，共榮增長。

金曉濤（杭州愛贊網(wǎng)絡技術有限公司創(chuàng)始人）

我們成立于2016年，聚焦新媒體推廣和內(nèi)容營銷服務，發(fā)展了3年陷入困境：一方面業(yè)務同質(zhì)化競爭非常明顯；另一方面，當時服務的客戶在營銷策略和效果保障上向我們提出了更高的要求，我們只能尋求轉(zhuǎn)型契機。

2019年初，有一個客戶向我們采購“微博U微計劃”產(chǎn)品資源，這個產(chǎn)品與阿里數(shù)據(jù)銀行打通，能解決精準投放，我們就開始接觸到數(shù)據(jù)銀行、UD這些知識。雖然當時我們還不太懂這些東西，但模模糊糊當時有一個感覺，尋求轉(zhuǎn)型契機。2019年6月，我們決定全面轉(zhuǎn)型到數(shù)據(jù)服務。

2020年，愛贊在服務客戶數(shù)量和業(yè)務營收增長3倍以上，依托阿里數(shù)據(jù)體系，我們邁出了業(yè)務轉(zhuǎn)型的第一步。

業(yè)務轉(zhuǎn)型有幾個關鍵詞：

第一，態(tài)度。堅持與巨人同行，堅信品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是所有品牌保持可持續(xù)增長的必然選擇；

第二，堅持少年氣。愛贊是一家平均年齡95后的公司，少年氣澎湃。因為疫情，我們決定每天在家里看釘釘直播，每天在線人數(shù)非常多，這說明市場需求不僅沒有抑制，反而還很活躍。我們嘗試把業(yè)務調(diào)整到線上，獲得了進一步增長；

第三，堅持客戶第一。

第四，守拙。2019年6月-9月，我們大概走訪了超過50家以上品牌，0成功。但不甘心，繼續(xù)磕。

客戶和服務商合作，是由服務商幫助做數(shù)據(jù)工具+消費者運營的體系建設。工作量并不少，但滿意度不高。服務商需要從業(yè)務出發(fā)去解決問題，而不是一上來就做標準化的消費者體系模型建設、資產(chǎn)管理等。從業(yè)務引導數(shù)據(jù)發(fā)展，用數(shù)據(jù)實現(xiàn)業(yè)務升維，這是客戶真正想要的東西。

這是2019年開始與我們合作的一個女裝品牌，品牌負責人坦言，愛贊是唯一一家由CEO直接帶隊直接面談的服務商。客戶還表示，他們希望通過數(shù)據(jù)實現(xiàn)新品打造，完成品牌人群破圈。我們跟他們進行共創(chuàng)，開發(fā)了IP新品，實現(xiàn)人群破圈。

吳煜（阿里巴巴集團平臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品運營負責人，花名：樂璞）

在一個生態(tài)體系里面，物種多不多、有沒有新的供給，是考量它是否健康的關鍵。數(shù)據(jù)服務領域的生態(tài)，同樣需要注入新鮮血液，為更多類型的商家提供更專業(yè)的服務。

我們會在幾個方向上對生態(tài)伙伴們發(fā)出邀請——

全域會員賽道：我們希望那些在會員運營上有心得、有專長的伙伴進來，和我們一起豐富全域會員的服務供給；

內(nèi)容賽道：通過數(shù)據(jù)技術，可以讓達人、商家的內(nèi)容營銷做得更好，既實現(xiàn)短期的效果，也能讓看過內(nèi)容的客群沉淀下來、持續(xù)運營，幫助達人和商家成長；

阿里云數(shù)據(jù)中臺賽道：很多伙伴在線下積累了豐厚的經(jīng)驗，我們希望能結合線上的情況，在線上線下實現(xiàn)“雙循環(huán)”，我們一起把賽道拓得更寬；

天貓細分行業(yè)賽道：很多細分行業(yè)有其獨特性，需要更專業(yè)的服務能力。比如奢侈品行業(yè)，他們對于服務要求非常高，但奢侈品往往商家數(shù)量沒有那么的廣。在這些賽道上，我們也鼓勵有經(jīng)驗的伙伴一起來，把它做好。

阿里媽媽專項賽道：以阿里媽媽Uni Desk來切入，我們希望有4A能力的伙伴，能帶著創(chuàng)意能力一起來。今年8月，會啟動定向邀請。

到明年3月份時，我們會開啟這些賽道的服務商認證，希望原來的服務商伙伴、新的服務商伙伴，都能在這些賽道上跑出來，我們會提供相應的扶持和激勵。

甄日新（阿里巴巴集團數(shù)據(jù)服務生態(tài)負責人，花名：列文）

我們希望能夠提供一個擁有肥沃土壤的環(huán)境，來承載各式各樣的數(shù)據(jù)生態(tài)。這些生態(tài)既包括數(shù)據(jù)分析生態(tài)，也有全域消費者運營生態(tài)，還包括數(shù)據(jù)軟件和咨詢服務生態(tài)。我們希望通過新產(chǎn)品，新認證，新賽道，對伙伴提供全面的扶持，而這三新，也會是萬樹計劃的核心內(nèi)容。

首先是新產(chǎn)品 - 針對數(shù)據(jù)分析生態(tài)，我們的總體策略是分析融合，包括生意參謀的分析能力，也包括了觀星臺這類面向更大品牌和集團的分析能力，也有包括阿里云數(shù)據(jù)中臺核心產(chǎn)品之一Quick BI的自定義分析能力，所有的產(chǎn)品未來會更加開放，我們的服務商伙伴也能夠在上面更加自如的推出自己的自定義分析模型和模板并發(fā)布，這是一個面向數(shù)百萬級商家的市場。

針對全域消費者生態(tài)，我們的產(chǎn)品底座包括了數(shù)據(jù)銀行和阿里云數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品Quick Audience，以及友盟數(shù)據(jù)銀行。我們已經(jīng)在把這幾個產(chǎn)品體系做運營鏈路的深度融合，將這些產(chǎn)品背后的廣告投放，私域運營和電商消費者運營能力集合起來，為各個服務商伙伴提供更豐富的消費者運營能力。這是一個面向十萬級品牌商家的市場。

而針對數(shù)據(jù)軟件產(chǎn)品和數(shù)據(jù)咨詢服務生態(tài)，這個生態(tài)面對的主要是政企客戶，它們的需求更為復雜，因此我們的場景也將更豐富，從供應鏈，到風控，到數(shù)據(jù)治理等。這意味著對服務商伙伴來說賽道也會更多。這里我們和伙伴的合作方式，主要是產(chǎn)品集成，強強聯(lián)合，共同服務阿里云的頭部政企客戶。

再就是新認證 - 隨著我們和服務商伙伴一起構建越來越豐富的產(chǎn)品和服務生態(tài)，另一個要考慮的重要問題，就是人才配備問題。為此我們也會對阿里巴巴數(shù)據(jù)學院進行升級，聯(lián)動淘寶大學和阿里云大學進行云上培訓和淘系培訓認證體系的打通和升級，將已有的淘系分析師體系和云上開發(fā)者認證體系充分融合起來，形成一股合力，為生態(tài)源源不斷地輸送經(jīng)過數(shù)據(jù)學院培訓認證的專業(yè)數(shù)據(jù)人才。

最后是新賽道 - 所有數(shù)據(jù)生態(tài)伙伴產(chǎn)品和服務，我們會根據(jù)目標客戶和場景，在阿里云直銷，阿里云商業(yè)云（聚石塔）應用市場，生意參謀應用市場和數(shù)據(jù)銀行應用市場等商家流量入口進行精準導流，幫助伙伴更好的實現(xiàn)商業(yè)成功。

通過“萬樹“計劃，我們希望數(shù)據(jù)服務生態(tài)伙伴們在平臺的土壤上茁壯成長成一棵棵參天大樹，一起構成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的茂密森林。

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