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    電子郵件營銷的特點(diǎn)及優(yōu)劣勢(shì)(電子郵件營銷的特點(diǎn)及優(yōu)劣勢(shì)是什么)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-08 08:45:16     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 76        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電子郵件營銷的特點(diǎn)及優(yōu)劣勢(shì)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    電子郵件營銷的特點(diǎn)及優(yōu)劣勢(shì)(電子郵件營銷的特點(diǎn)及優(yōu)劣勢(shì)是什么)

    一、電子郵件營銷的概念和特點(diǎn)是什么?

    分類: 商業(yè)/理財(cái)

    問題描述:

    電子郵件營銷的概念和特點(diǎn)

    解析:

    電子郵件營銷(EDM),是采用電子郵件的形式,把自己的信息傳播給自己的目標(biāo)受眾的一種營銷方式。

    EDM就是以互聯(lián)網(wǎng)在載體的DM,主要表現(xiàn)形式是電子郵件方式,內(nèi)容分“電子期刊中的廣告”和“純廣告”形式。

    EDM作為營銷的一種形式,成本低廉,由于它排除了新聞文字干擾,并具有針對(duì)性強(qiáng)、投遞準(zhǔn)確、受眾廣,信息攻勢(shì)猛烈、免費(fèi)閱讀等優(yōu)勢(shì)。

    EDM適合于:

    1.“跨地域的業(yè)務(wù),存在長途電話成本甚至?xí)r差的業(yè)務(wù)”

    2.網(wǎng)站注冊(cè)或業(yè)務(wù)的推薦

    3.專業(yè)軟件的營銷宣傳

    ..........

    二、郵件營銷有有哪三個(gè)好處?有哪些局限性?

    營銷對(duì)于每個(gè)企業(yè)來說都是非常重要的,現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)的確認(rèn)下,不在是酒香不怕巷子深的年代了。一般來說網(wǎng)絡(luò)營銷主要是可以分為五個(gè)大類:1.搜索引擎的推廣,包含百度、搜狗、360、瀏覽器、淘寶的付費(fèi)廣告。2.通訊營銷:主要包含郵件營銷 IM營銷 群營銷3.網(wǎng)絡(luò)媒介營銷:主要包含論壇、媒體營銷、微博、新聞營銷。4.事件營銷(病毒營銷)。5.硬廣:費(fèi)用高。周期短。需要大金額的持續(xù)投入。

    其中電子郵件營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷手法中古老的一種,所謂的電子郵件營銷(EDM,即Email Direct Marketing的縮寫),是通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。電子郵件營銷是利用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流的一種直銷方式。同時(shí)也廣泛的應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。可以說電子郵件營銷比絕大部分網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷手法都要老。雖說是傳統(tǒng)的營銷渠道,但是在推廣中的效果以及性價(jià)比方面來看,目前郵件群發(fā)仍然是各位營銷人只有力的營銷推廣工具。

    今天小編就為大家分享下準(zhǔn)備開始郵件營銷的前期準(zhǔn)備工作。如何更好的進(jìn)行郵件推廣的策劃進(jìn)而得到進(jìn)行實(shí)施,并且有目標(biāo)、有計(jì)劃的操作。

    電子郵件營銷的特點(diǎn)及優(yōu)劣勢(shì)(電子郵件營銷的特點(diǎn)及優(yōu)劣勢(shì)是什么)

    第一、規(guī)劃整體營銷活動(dòng):首先需要對(duì)此次郵件營銷設(shè)定一個(gè)計(jì)劃目標(biāo),即要取得何種效果,想要發(fā)送幾期以及每期活動(dòng)的主題。如第一期Email營銷主題為新品推廣,那么主題與內(nèi)容要緊扣其中。

    第二、收集目標(biāo)用戶數(shù)據(jù):策劃內(nèi)容飽滿的郵件策劃活動(dòng)與目標(biāo)用戶優(yōu)化也很重要,一定要仔細(xì)分析產(chǎn)品目標(biāo)用戶群,然后使用訂閱表單、網(wǎng)站注冊(cè)等方法去收集目標(biāo)用戶群地址數(shù)據(jù),最好是基于用戶許可訂閱的郵件地址。

    第三、分析用戶群體喜好:要根據(jù)產(chǎn)品賣點(diǎn)、特點(diǎn)等具體情況來分析目標(biāo)用戶群,如目標(biāo)用戶年齡層分類、購買力分析、用戶上網(wǎng)瀏覽習(xí)慣與喜好。

    第四、確定營銷內(nèi)容撰寫:明確產(chǎn)品或服務(wù)賣點(diǎn)、用戶為什么要選擇你、需要用戶做什么、產(chǎn)品或服務(wù)能夠幫助到用戶什么,這就是一個(gè)賣點(diǎn)??梢栽卩]件的頁頭、頁尾有一個(gè)明顯號(hào)召,頁頭 可以使用高清大圖,將具有吸引力丶沖擊力的廣告語,吸引用戶點(diǎn)擊,頁尾可以使用圖片按鈕、文字讓用戶點(diǎn)擊。宣傳內(nèi)容不需過于復(fù)雜,簡潔的將重點(diǎn)展示出來。

    第五、郵件營銷時(shí)間把握:節(jié)假日可以提前三個(gè)月就開始策劃丶實(shí)施。前兩個(gè)月主要是為這次節(jié)假日郵件活動(dòng)造勢(shì),告訴大家有一個(gè)什么樣的活動(dòng)。節(jié)假日前一個(gè)月需將活動(dòng)的重點(diǎn)突顯出 來,以在活動(dòng)期間獲得最大的營銷效果。在網(wǎng)絡(luò)營銷里,節(jié)假日活動(dòng)還可以利用非郵件營銷以外的營銷方法來提升活動(dòng)的曝光率,以將活動(dòng)效果最大化。

    第六、選擇合適的發(fā)送渠道:目前郵件營銷軟件、郵件營銷平臺(tái)以及郵件代發(fā)供應(yīng)商真的是魚龍混雜,讓用戶不知該如何進(jìn)行選擇。好的一個(gè)發(fā)送平臺(tái)是得以完成一次郵件營銷的關(guān)鍵。如果郵件都發(fā)送不出去,前期做的工作基本等于做了無用功。

    Rushmail郵件群發(fā)平臺(tái)是國內(nèi)做的比較大的郵件服務(wù)廠商。 目前在國內(nèi) 活躍用戶數(shù)以及續(xù)費(fèi)率 都是穩(wěn)居第一??梢詭陀脩籼峁└咝У泥]件發(fā)送工作,也是國內(nèi)首家提供從郵件模板的設(shè)計(jì)、郵件模板的打分、郵件內(nèi)容優(yōu)化、新聞熱點(diǎn)推送、郵件標(biāo)題優(yōu)化到常規(guī)數(shù)據(jù)分析、專家數(shù)據(jù)營銷優(yōu)化分析方案等一站式營銷顧問服務(wù)。

    三、利用郵件營銷有哪些利弊

    利用可以捕獲和使用個(gè)人身份信息的固定數(shù)據(jù)庫,電子郵件作為一個(gè)基于許可的通信渠道,其表現(xiàn)還是非常出色的。而社交渠道則是利用內(nèi)置的工具和功能來激勵(lì)并加速用戶的共享行為。如果營銷人員可以將這兩種策略連接在一起,你將有一個(gè)強(qiáng)有力的營銷組合,既能通過高度相關(guān)、個(gè)人信息覆蓋品牌意識(shí)較強(qiáng)的觀眾,又能為他們提供一個(gè)工具分享他們對(duì)你的新聞和服務(wù)所帶來的熱情。 為了能夠使兩種策略的搭配使用獲得最好的效果,你需要使兩種策略都以真正協(xié)調(diào)的方式進(jìn)行。電子郵件營銷活動(dòng)應(yīng)做好計(jì)劃、進(jìn)行優(yōu)化,并追蹤標(biāo)準(zhǔn)的電子郵件營銷衡量指標(biāo),以及新的能夠反映你在激勵(lì)分享、喜歡和其它參與指標(biāo)的衡量指標(biāo)。同樣地,你的社交營銷活動(dòng)也應(yīng)該根據(jù)電子郵件營銷的結(jié)果進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施。理想情況下,所有的活動(dòng)效果都應(yīng)該在一個(gè)共同的平臺(tái)上查看和報(bào)告,這樣你就可以記錄并分析所有營銷活動(dòng)的跨渠道影響。 這種跨渠道的資源整合主要集中在數(shù)據(jù)方面,更具體地講,就是集中在你的郵件數(shù)據(jù)庫。但是,你的郵件數(shù)據(jù)庫并不僅僅是你所有信息的存儲(chǔ)庫,還是你的左膀右臂——允許你利用所收集的社交信息和觀察到的行為。 以下提供一些方法,讓你更好的聯(lián)合利用你的電子郵件和社交渠道: 一、給予 給社交粉絲一個(gè)令人信服的理由來加入你的好友列表,例如預(yù)覽,或者是獨(dú)特的內(nèi)容、工具、優(yōu)惠券或折扣等。 為你的觀眾提供內(nèi)容片段或社交環(huán)境中可使用的縮略圖。這種方式的效果尤其好,因?yàn)檫@些內(nèi)容可以在朋友之間共享。也許就會(huì)為你帶來新的用戶群體。 為用戶提供可以讓他們?nèi)菀准尤肽懔斜淼墓ぞ?。具有簡單表格的Facebook應(yīng)用程序還是很容易構(gòu)建的。千萬不要給用戶一堆的資料去填寫,盡可能地保持簡單。在進(jìn)行清除或競賽活動(dòng)期間使用Facebook Permissions,該功能可以讓你在不用客戶填寫表格的情況下就能獲取電子郵箱和其它個(gè)人信息,如出生日期等。 二、測試 進(jìn)行大量的測試,以獲取成功可行的內(nèi)容、方式或信息,要使它們既可以在一個(gè)渠道中預(yù)覽,又可以在其它渠道中滾動(dòng)推出。例如,在你的博客中添加流行的內(nèi)容,然后提醒訂閱者查看這些內(nèi)容,并邀請(qǐng)他們參與討論。這么做,最終目標(biāo)是要令你的用戶在你的各渠道之間訪問,以追蹤他們的回應(yīng)。 Facebook廣告是測試圖像和信息的有效方式,這種方式既價(jià)格便宜,又快速簡單。從Facebook廣告文案的一些最佳方案來看,它們?cè)陔娮余]件主題行都有一些共同特征:既要短,又要切中要害,主要專注于號(hào)召用戶采取行動(dòng),或者是采取這一行為的理由或好處。 三、頻率 戰(zhàn)略性地使用社交渠道去發(fā)布新聞和提醒,既能有助于規(guī)律性地出現(xiàn)在觀眾面前,又不會(huì)提高出現(xiàn)電子郵件列表疲勞的風(fēng)險(xiǎn)。同樣,這種方式還是免費(fèi)的,或者幾乎是免費(fèi)的。如果信息較短,不適合發(fā)送電子郵件時(shí),這種信息傳達(dá)方式更有意義。 四、表現(xiàn) 通過使用社交媒體渠道,增加對(duì)外溝通的渠道,通過新聞、商業(yè)廣告或優(yōu)惠活動(dòng)的方式提醒你的社區(qū)即將有新電子郵件??梢砸赃@種說法來提醒你的社區(qū)即將發(fā)生的大事件:“請(qǐng)注意查收您的郵箱,查看我們僅為訂閱者提供的特殊優(yōu)惠活動(dòng)”。 相反,使用電子郵件預(yù)覽某些即將到來的社交活動(dòng),鼓勵(lì)列表成員成為粉絲和追隨者,如果他們還不是的話。 五、用戶的篩選 如果你使用社交平臺(tái)以獲得新的電子郵件訂閱者,你要通過相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)來剔除那些只關(guān)注獎(jiǎng)金、與目標(biāo)人群不太相關(guān)的用戶。隨后提供一個(gè)資格性的優(yōu)惠活動(dòng),從而幫助你決定這些新用戶的真正或潛在價(jià)值。 確保用戶進(jìn)行了電子郵件偏好中心的審查,這樣他們可以指定發(fā)送頻率、格式等等…,從而建立一個(gè)積極的電子郵件溝通關(guān)系。 六、效率 利用好你的電子郵件內(nèi)容——因?yàn)橐獎(jiǎng)?chuàng)造好的內(nèi)容既耗費(fèi)時(shí)間又耗費(fèi)金錢,而且你需要盡可能的挖掘它的價(jià)值。尋找可以覆蓋目標(biāo)用戶的博客,然后小心地與他們?nèi)〉寐?lián)系,并為他們提供相關(guān)內(nèi)容。 在你所有的網(wǎng)站和博客內(nèi)容中添加分享按鈕,這樣你的用戶可以輕松地利用這一技術(shù)分享你的內(nèi)容。 社交社區(qū)有某些獨(dú)特的特征,你需要尊重并運(yùn)用在你的跨渠道數(shù)據(jù)庫和營銷計(jì)劃中。在社區(qū)領(lǐng)域,管理和共享內(nèi)容是主要活動(dòng),你不但要給他們充分的理由和路線圖來加入你的電子郵件列表,還要提供適當(dāng)?shù)墓ぞ邅碇С诌@些用戶。 關(guān)于探索利用電子郵件-社交聯(lián)合營銷模式,第二部分我將為兩種模式中的社交網(wǎng)站探討一些具體的營銷建議。 英文鏈接:clickz 翻譯鏈接:Robin Neifield專欄 ,曾翠

    四、郵件營銷的SWOT分析

    這是一份完整的《電子郵件營銷SWOT分析》論文,希望對(duì)您有所幫助!

    電子郵件營銷,簡單地說就是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,電子郵件營銷模式已日趨成熟,該營銷手段也日益為大眾所接受。在未來的營銷市場有很好的發(fā)展空間。

    一、電子郵件營銷的概述

    (一)電子郵件營銷的概念

    電子郵件營銷(Email營銷)是利用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流的一種直銷方式。同時(shí)也廣泛的應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。郵件營銷是一個(gè)廣泛的定義,凡是給潛在客戶或者是客戶發(fā)送電子郵件都可以被看做是電子郵件營銷。然而電子郵件營銷這個(gè)術(shù)語也通常涉及到以下幾個(gè)方面:

    1. 以加強(qiáng)與商人和現(xiàn)在客戶的合作關(guān)系為目的發(fā)送郵件,從而鼓勵(lì)客戶忠實(shí)于他或者重復(fù)交易;

    2. 以獲得新客戶和使老客戶立即重復(fù)購買為目的發(fā)送郵件;

    3. 在發(fā)送給自己客戶的郵件中添加其它公司或者本公司的廣告;

    4. 通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送電子郵件。

    (二)電子郵件營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

    隨著Internet的迅速普及,Email已成為了人與人溝通的主要手段,越來越多的成為生活中不可缺少的一部分。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2008年1月發(fā)布的“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”顯示,截止到2007年12月31日,我國上網(wǎng)用戶人數(shù)達(dá)2.1億人,對(duì)大多數(shù)用戶來說,電子郵箱是他們最經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一,中國網(wǎng)民人均擁有3.2個(gè)Email帳號(hào)。除了利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送電子郵件外,隨著通訊技術(shù)的快速發(fā)展,用手機(jī)發(fā)送電子郵件也正在迅速的變成現(xiàn)實(shí),每天收發(fā)Email已經(jīng)成為我們?cè)S多人生活中不可缺少的一部分。

    在Email為生活帶來便捷的同時(shí),它也為我們企業(yè)和廣告界帶來了新的行銷機(jī)會(huì),一種嶄新的行銷模式——Email行銷正在迅猛的發(fā)展起來。作為一種新的媒體,Email將成為最為銳利的營銷工具,使廣告、營銷、CRM等更有效果。以上研究表明,Email行銷已被越來越多的業(yè)界人士和商家所重視,發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛。

    二、電子郵件營銷的優(yōu)勢(shì)分析

    (一)無時(shí)空限制性

    傳統(tǒng)媒體的傳播通常具有一定的地域的限制,即便是國家級(jí)電視、報(bào)紙媒體也僅僅只能覆蓋一個(gè)國家的大部分地區(qū),更不用說地方性的電視、報(bào)紙、雜志等媒體了。同時(shí)傳統(tǒng)媒體廣告具有一定的時(shí)效性,只能在某一時(shí)間段才能進(jìn)行。而電子郵件則不同,它不受時(shí)間和空間的限制,可通過Internet 每年365 天,每天24 小時(shí)不間斷地把廣告?zhèn)魉徒o目標(biāo)用戶。只要具有上網(wǎng)條件的目標(biāo)用戶就可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)隨時(shí)閱讀。

    (二)非強(qiáng)迫性

    傳統(tǒng)廣告媒體(廣播、電視) 是直接傳播,這種直接傳播顯然帶有強(qiáng)迫性,致使受眾處于被動(dòng)地位,甚至產(chǎn)生極強(qiáng)的抵觸情緒而招來反感。造成這種結(jié)果的主要原因,它在人們看電視或聽廣播時(shí)把廣告往往是在你最不愿意的時(shí)候“強(qiáng)行灌輸”到你的眼球和腦海中。由于這種強(qiáng)制性,使受眾處于一種被動(dòng)和被迫的地位。而營銷電子郵件則不然,它屬于按需營銷形式,只有你需要才會(huì)有營銷郵件出現(xiàn)在你的郵箱之中,而且這些郵件也不會(huì)象電視廣告、廣播廣告那樣強(qiáng)迫你去閱讀他們,你可根據(jù)你自己的需求在任何時(shí)間以任何方式進(jìn)行閱讀。

    (三)交互反饋性

    對(duì)于營銷人員來說至關(guān)重要的事就是反饋。只有通過反饋才能使?fàn)I銷人員知道自己有多少廣告進(jìn)入目標(biāo)客戶群。通過反饋信息制定營銷策略。電子郵件營銷具有很強(qiáng)的人機(jī)交互性。電子郵件的發(fā)送與接受同步或非同步交流,構(gòu)成了交互的可能,這種交互功能又主要體現(xiàn)在信息反饋方面。傳統(tǒng)廣告媒體營銷是一對(duì)多的營銷,而電子郵件的營銷是一對(duì)一的營銷。這種一對(duì)一的互動(dòng)性營銷,不會(huì)把信息強(qiáng)行“推”給消費(fèi)者,相反人們通過電子郵件營銷的互動(dòng)平臺(tái),可以把所需信息主動(dòng)“拉”出來為自己服務(wù)。同時(shí)消費(fèi)者可以圍繞著商品,與商家或生產(chǎn)者進(jìn)行深入交流,在對(duì)話中實(shí)現(xiàn)信息互動(dòng),通過這種互動(dòng)達(dá)到了信息的反饋。

    (四)強(qiáng)針對(duì)性

    傳統(tǒng)大眾營銷媒體的信息傳遞是一種撒網(wǎng)捕魚的方法。受眾的針對(duì)性含糊不清,載體發(fā)送的目的與受眾接受的目的不能及時(shí)達(dá)成一致,造成發(fā)送與接受的錯(cuò)位。而電子郵件營銷卻克服了這種局限性。電子郵件營銷的針對(duì)性體現(xiàn)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,將恰當(dāng)?shù)男畔l(fā)送給恰當(dāng)人群。而且電子郵件營銷系統(tǒng)還可以通過數(shù)據(jù)挖掘?qū)δ繕?biāo)客戶進(jìn)行細(xì)分,使企業(yè)能真正意義上進(jìn)行精細(xì)化營銷。例如:當(dāng)你感興趣的主題的書出版時(shí),亞馬遜會(huì)用電子郵件通知你。通過這種針對(duì)性的營銷,提高顧客的忠誠度,降低公司的營銷費(fèi)用。

    (五)營銷費(fèi)用的廉價(jià)性

    只要在Internet 上申請(qǐng)一個(gè)電子郵箱就可以發(fā)送電子郵件了,因此電子郵件營銷是任何企業(yè)均能使用的通信方式,無論是資產(chǎn)雄厚的大型企業(yè),還是資產(chǎn)微薄的中小企業(yè),只要能接入Internet 就可以開展電子郵件營銷業(yè)務(wù)。另外,電子郵件促銷成本與傳統(tǒng)的通訊(電話、傳真、郵寄、快遞等) 相比其成本非常低廉,對(duì)于企業(yè)只需付一些網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用。

    三、電子郵件營銷的劣勢(shì)分析

    (一)垃圾郵件的泛濫

    由于許可電子郵件營銷意識(shí)薄弱、電子郵件地址信息不準(zhǔn)確、更新不及時(shí)、產(chǎn)品宣傳的市場定位不準(zhǔn)確等原因,致使許多消費(fèi)者收到太多的無價(jià)值商業(yè)性的電子郵件,往往給消費(fèi)者一種濫寄垃圾郵件的印象,從而損壞了電子郵件營銷的形象。大量垃圾郵件的存在,顯然已經(jīng)影響了用戶的信心,人們對(duì)于正規(guī)的郵件廣告同樣產(chǎn)生拒絕心理,這種狀況已經(jīng)嚴(yán)重危害了電子郵件營銷的發(fā)展。

    (二)郵件的可信度不足

    傳統(tǒng)媒體如報(bào)紙雜志、電視廣告對(duì)廣告信息的傳播需要一些專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行操控才能進(jìn)行,而電子郵件媒體是人人都可以使用的媒體,每個(gè)人只要具有一個(gè)電子郵件帳號(hào)就可以發(fā)布營銷信息。這種傳播者多元化的狀況導(dǎo)致了網(wǎng)上虛假廣告越來越多,假新聞流傳、色情泛濫、垃圾信息成災(zāi),從而影響了網(wǎng)絡(luò)媒體的可信度,降低了網(wǎng)絡(luò)廣告的促銷效果。美國學(xué)者托馬斯·約翰遜和邑邑拉·凱在《互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒介信息可信度的比較》一文中指出:“多數(shù)分析家指出,互聯(lián)網(wǎng)為任何人發(fā)表其意見開辟了一個(gè)無拘無束、不受限制的空間的事實(shí)可能會(huì)削弱已作為有信度的信源價(jià)值?!?/p>

    (三)E-mail的反饋有難度

    盡管從理論上說可以對(duì)電子郵件的送達(dá)率、開信率、閱讀率、轉(zhuǎn)發(fā)率等給予詳細(xì)跟蹤記錄,但實(shí)際上是做不到的,因?yàn)檫@種測量的基本原理是在HTML 代碼中加入一段跟蹤代碼,但這些代碼往往被屏蔽,而對(duì)于純文本格式的電子郵件,根本無法進(jìn)行跟蹤,因此實(shí)際上很難知道究竟有多少郵件被送達(dá)和閱讀,這也就很難準(zhǔn)確地說明Email 營銷的效果到底如何。

    四、電子郵件營銷的機(jī)會(huì)分析

    (一)我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及普及

    隨著國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)的迅猛發(fā)展,中國的上網(wǎng)總?cè)藬?shù)以達(dá)數(shù)億之眾。面對(duì)如此巨大的用戶群,作為現(xiàn)代廣告宣傳手段的E-mail營銷正日益受到人們的重視。只要你擁有足夠多的E-mail地址,就可以在很短的時(shí)間內(nèi)向數(shù)千萬目標(biāo)用戶發(fā)布廣告信息,營銷范圍可以是中國全境乃至全球。

    (二)電子郵箱的普遍應(yīng)用

    無論利用在線廣告或者非在線廣告,都要留下你的俄E-mail地址,以鼓勵(lì)人們通過email與你聯(lián)系,因?yàn)槟愕哪繕?biāo)是把顧客和潛在顧客的email地址收集到自己的郵箱中來,這樣,你便可以建立一個(gè)可通過email聯(lián)系的可靠的潛在顧客列表。

    把你的E-mail地址印在名片、文具、發(fā)票、傳真、印刷品上,即使在廣播電視廣告上也留下E-mail地址,這樣,便于顧客通過E-mail和你聯(lián)系,這種E-mail “關(guān)系”使得你能夠通過電子郵件向顧客介紹最新的產(chǎn)品或服務(wù)。報(bào)刊雜志提供的新聞具有較高的有效性,你可以利用下面的方法建立自己的E-mail列表: 你可以在報(bào)刊上發(fā)表人們必須通過E-mail才可以接收的免費(fèi)報(bào)告,或者可以通過E-mail發(fā)送的產(chǎn)品,可以發(fā)表一些引起讀者共鳴的話題,在讀者回應(yīng)的過程中收集其姓名和E-mail地址。當(dāng)有潛在顧客與你聯(lián)系索取免費(fèi)報(bào)告時(shí),請(qǐng)求他向自己認(rèn)為可能感興趣的朋友推薦這份報(bào)告。

    (三)反垃圾郵件法規(guī)的正式確立

    正如在廣告法、相關(guān)法規(guī)及相關(guān)管理部門的規(guī)范下,電視、報(bào)紙、雜志及戶外廣告的行為變得越來越規(guī)范。隨著電子郵件法規(guī)的建立及社會(huì)監(jiān)督機(jī)制的完善電子郵件營銷人員的行為也必將越來越規(guī)范,非法電子郵件營銷者也將越來越無機(jī)可乘,電子郵件營銷市場也必將越來越成熟。

    五、電子郵件營銷的威脅分析

    (一)用戶對(duì)電子郵件的要求越來越高

    以前上網(wǎng)還不太普遍,無論是多么粗制濫造的營銷郵件,用戶都會(huì)花時(shí)間去看一看是什么內(nèi)容,但這種情況再也不會(huì)重演。由于網(wǎng)絡(luò)的普及,電子郵件已經(jīng)不是什么新奇的事物了,已與電話、傳真、郵件一樣已經(jīng)成為我們工作和生活的一部分。這意味著,正如傳統(tǒng)的營銷者所說的那樣,用戶仍然是上帝,如果你想獲得他們的金子,你就需要取悅于他們。越來越成熟的用戶對(duì)電子郵件營銷也提出了越來越高的要求:內(nèi)容定制、個(gè)性化的稱呼、消費(fèi)推薦等,如果電子郵件營銷人員不能滿足用戶個(gè)性化的需求,那么用戶就不會(huì)選擇你所提供的電子郵件營銷模式。

    (二)垃圾郵件的繁多

    根據(jù)CNNIC 調(diào)查結(jié)果網(wǎng)民平均每周收到518 封電子郵件(不包括垃圾郵件) ,收到垃圾郵件719 封,每周發(fā)出電子郵件411封。網(wǎng)民每周收到的垃圾郵件仍然超過非垃圾郵件。中國用戶每年收到約1 752億封郵件,其中垃圾郵件為460 億封,占全球垃圾郵件量1014 %。以每人每天用在處理垃圾郵件的時(shí)間平均為3165 分鐘計(jì)算,每年浪費(fèi)在處理垃圾郵件上的時(shí)間就高達(dá)15 億小時(shí),垃圾郵件浪費(fèi)的中國GDP 在2007 年高達(dá)48 億元人民幣,占全球612 %。大部分網(wǎng)民收到垃圾郵件后,會(huì)有種隱私受到侵害的感覺。當(dāng)前,全球垃圾郵件泛濫不止,用戶早已厭倦了郵箱中出現(xiàn)的各種公司發(fā)來的郵件,往往看也不看,輕易就將郵件刪除。

    (三)電子郵件的科技技術(shù)含量的威脅與挑戰(zhàn)

    現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn),短信、彩信、及時(shí)信息、互聯(lián)網(wǎng)以及其他新型的快捷的信息已經(jīng)應(yīng)運(yùn)而生。一方面可與電子郵件共同構(gòu)成直接營銷/ 精確營銷的媒體群,共同促進(jìn)直接營銷、精確營銷的發(fā)展,但另一方面,他們也在威脅著電子郵件營銷的生存和發(fā)展。

    六、電子郵件營銷的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景

    在將來的網(wǎng)絡(luò)營銷市場中電子郵件營銷將往移動(dòng)電子郵件市場發(fā)展。中國雅虎和網(wǎng)易的郵箱都推出了自己的無限量版。2007年中國移動(dòng)也加入了郵件營銷市場的爭奪戰(zhàn),基于其運(yùn)營商的優(yōu)勢(shì)所推出的郵箱不僅免費(fèi)、無限量,還是移動(dòng)的。相信隨著3G的到來,手機(jī)上網(wǎng)速度的提升將更有助于推動(dòng)移動(dòng)電子郵件營銷的發(fā)展,會(huì)有越來越多的用戶在享受傳統(tǒng)郵箱的互聯(lián)網(wǎng)郵件功能同時(shí),加入體驗(yàn)移動(dòng)郵箱的短信、彩信、郵件到達(dá)通知等移動(dòng)特色服務(wù)的行列。

    在移動(dòng)電子郵件營銷的不斷發(fā)展下,電子郵件營銷將普遍的得到應(yīng)用。無線電子郵件幾乎是最簡單的應(yīng)用,而且有著短信業(yè)務(wù)的輝煌成果在先,無線電子郵件似乎是順理成章的發(fā)展方向。在時(shí)間非常寶貴、工作任務(wù)日趨復(fù)雜的現(xiàn)代社會(huì)里,無線電子郵件營銷和其它電子營銷很快推出的應(yīng)用將為實(shí)現(xiàn)全球移動(dòng)商務(wù)的美好前景鋪平道路。

    七、結(jié)論

    通過SWOT 分析可知,目前我國電子郵件營銷的關(guān)鍵在于抓住機(jī)會(huì),克服弱勢(shì)。如果電子郵件營銷能夠進(jìn)一步規(guī)范化,克服弱勢(shì),強(qiáng)化優(yōu)勢(shì),那么它將會(huì)贏得受眾在溝通渠道選擇的轉(zhuǎn)變,將會(huì)成為用戶獲取信息的主要渠道之一。要使電子郵件營銷成為廣告市場的主力,要依賴商界及社會(huì)的共同探索與努力。只有這樣,電子郵件營銷才能正常有效的發(fā)揮它的最大潛能,在營銷領(lǐng)域有更好的發(fā)展。

    以上就是關(guān)于電子郵件營銷的特點(diǎn)及優(yōu)劣勢(shì)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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