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    2023年電商工作計(jì)劃(2023年電商工作計(jì)劃和目標(biāo))

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-08 09:57:45     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 74        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于2023年電商工作計(jì)劃的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    2023年電商工作計(jì)劃(2023年電商工作計(jì)劃和目標(biāo))

    一、電商運(yùn)營的七月工作計(jì)劃

    時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是我為大家收集的電商運(yùn)營的七月工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。

    電商運(yùn)營的七月工作計(jì)劃1

    20xx六月,電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報(bào)如下:

    一、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)

    1.購置天融信防火墻,使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。

    2.配置高端客戶機(jī),使各個(gè)部門的工作效率提高。

    3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。

    二、網(wǎng)站建設(shè)

    電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,通過這一平臺(tái),使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動(dòng),與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動(dòng)搶占市場等方面起了積極的作用。

    三、公司xx客服熱線

    公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開通了xx客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,提高了辦公效率,使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。

    四、存在的不足及問題

    1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。

    2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。

    3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。

    五、電子商務(wù)部七月的工作計(jì)劃

    1.在20xx七月,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。

    2.計(jì)劃購買UPS不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬元左右

    2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

    2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,很快進(jìn)入實(shí)施階段,預(yù)算在2.5萬/5年左右。

    2.2.網(wǎng)站完成以后,實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目。

    2.3.辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,下一步進(jìn)入試用階段,預(yù)算在30萬元左右。

    電商運(yùn)營的七月工作計(jì)劃2

    一、深度融合釣具產(chǎn)業(yè)

    1、全力將“xx市釣具(浮標(biāo))電商產(chǎn)業(yè)園”創(chuàng)建為湖南省電子商務(wù)務(wù)示范基地;

    2、協(xié)助市浮標(biāo)產(chǎn)業(yè)辦引進(jìn)15家以上釣具(浮標(biāo))電商企業(yè)入園,爭取園區(qū)網(wǎng)上年交易額達(dá)到3億元以上;

    3、引進(jìn)中國網(wǎng)庫在線上建設(shè)打造中國釣具產(chǎn)業(yè)帶B2B平臺(tái)。

    二、做大做強(qiáng)電商市場主體

    1、引進(jìn)淘寶、京東商城、郵樂購開設(shè)“xx特色館”,開發(fā)上行我市浮標(biāo)、竹制品、茶葉等特色產(chǎn)品,力爭特色館年網(wǎng)銷本地產(chǎn)品1億元以上;

    2、幫助5家以上電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)認(rèn)定企業(yè),爭取xx2家電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)示范企業(yè)。

    三、做好xx公司的對(duì)接工作

    搞好阿里村淘項(xiàng)目的調(diào)研,參考湘陰縣、岳陽縣等周邊縣市經(jīng)驗(yàn),形成xx市農(nóng)村村淘項(xiàng)目落地方案,提供領(lǐng)導(dǎo)決策,爭取阿里村淘項(xiàng)目早日落地xx,實(shí)現(xiàn)合作共贏。

    四、全力推進(jìn)電商扶貧

    1、新建10個(gè)貧困村電商服務(wù)站,5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)中心;

    2、鼓勵(lì)和引導(dǎo)貧困戶開設(shè)網(wǎng)店,實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)脫貧;

    3、做好網(wǎng)銷產(chǎn)品整合與開發(fā)工作,周密細(xì)致的采集好20個(gè)農(nóng)特產(chǎn)品的信息,搞好20個(gè)農(nóng)特產(chǎn)品的QS認(rèn)證和原產(chǎn)地認(rèn)證,建立產(chǎn)品溯源體系、供需產(chǎn)品信息對(duì)接、特色旅游和旅游產(chǎn)品開發(fā)、“產(chǎn)地直供”電商基地建設(shè)等工作。

    五、搞好電子商務(wù)培訓(xùn)

    全年開展三期電商培訓(xùn),培訓(xùn)500人次以上。時(shí)間和內(nèi)容分別為:

    第一期,時(shí)間5月份左右,培訓(xùn)內(nèi)容電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),國家政策講解;

    第二期,時(shí)間為9月份左右,內(nèi)容為電子商務(wù)操作實(shí)務(wù),電商與特色產(chǎn)業(yè);

    第三期,時(shí)間11月份左右,內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)店開店技巧、營運(yùn)推廣等。

    電商運(yùn)營的`七月工作計(jì)劃3

    一、教學(xué)目的

    使學(xué)生從整體上了解電子商務(wù)研究的基本內(nèi)容,認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢、電子商務(wù)運(yùn)作的社會(huì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境,掌握電子商務(wù)的基本理論、電子商務(wù)信息的收集與整理方法、網(wǎng)絡(luò)營銷策略與促銷方法,掌握電子支付的理論與流程、網(wǎng)絡(luò)交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內(nèi)容。通過本課程的學(xué)習(xí),應(yīng)當(dāng)使學(xué)生樹立牢固的專業(yè)思想,堅(jiān)信電子商務(wù)代表著未來商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展方向,并通過相關(guān)實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立從事電子商務(wù)活動(dòng)的綜合能力。

    1、知道電子商務(wù)這門課程的性質(zhì)、地位和存在價(jià)值。知道這門學(xué)科的研究范圍、學(xué)習(xí)目的、體系結(jié)構(gòu)、歷史沿革及未來發(fā)展趨勢。

    2、理解這門學(xué)科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。

    3、掌握各種方法在實(shí)際工作中的運(yùn)用。

    4、學(xué)會(huì)利用所學(xué)的方法、原理、概念、技能實(shí)際進(jìn)行實(shí)際操作,處理一些基本的業(yè)務(wù),提高學(xué)生分析問題,解決問題的能力。

    二、課程特點(diǎn)

    1、本課程以管理視角展現(xiàn)給學(xué)生一個(gè)完整、系統(tǒng)的電子商務(wù)知識(shí)體系,體現(xiàn)商務(wù)應(yīng)用,強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式分析,學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí),能夠?qū)⑵髽I(yè)電子商務(wù)模式介紹給用戶,并將用戶需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)電子商務(wù)模式。

    2、強(qiáng)調(diào)案例教學(xué),創(chuàng)新性地運(yùn)用“五大模式”對(duì)電子商務(wù)案例進(jìn)行系統(tǒng)、全面地分析,并將案例分析與討論納入課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)。

    3、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí),鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新電子商務(wù)商業(yè)模式,鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

    三、教學(xué)方式

    課堂講授為主,48課時(shí)中,講課28學(xué)時(shí),實(shí)驗(yàn)16學(xué)時(shí),課堂討論2學(xué)時(shí),習(xí)題2學(xué)時(shí),復(fù)習(xí)機(jī)動(dòng)2學(xué)時(shí)。

    本課程全部采用多媒體教學(xué),充分利用動(dòng)畫、錄像、軟件等資源,讓學(xué)生身臨其境,使學(xué)生易于接受。

    二、電商客服工作總結(jié)與計(jì)劃范文

    時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過去的2022年,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。那么電商客服 工作 總結(jié) 與 工作計(jì)劃 該怎樣寫呢?下面就是我給大家?guī)淼碾娚炭头ぷ骺偨Y(jié)與計(jì)劃 范文 ,希望大家喜歡!

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    電商客服工作總結(jié)與計(jì)劃范文(一)

    認(rèn)真回想這一年,我到底做了什么,而又有了什么收獲呢,我要怎么樣對(duì)待今天,才能在回憶往事的時(shí)候,不會(huì)后悔;也不會(huì)因?yàn)闆]什么成績而感到羞愧,基于以上問題,我根據(jù)去年制作的計(jì)劃做了一些總結(jié),對(duì)現(xiàn)在要做的事情進(jìn)行了一些梳理,并根據(jù)實(shí)際詳細(xì)的修改了以后的計(jì)劃以及方向。

    我記得去年我寫的工作總結(jié)中,提到了今年的計(jì)劃,一是熟悉產(chǎn)品;二是做好產(chǎn)品的售后維護(hù);三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢,對(duì)于熟悉產(chǎn)品,目前為止,雖然有很多細(xì)節(jié)方面不是很清楚,但是以現(xiàn)在的了解對(duì)于客戶的咨詢足夠了,當(dāng)然,有些新的知識(shí)需要不斷地去學(xué)習(xí);對(duì)于客戶售后維護(hù)的,服務(wù)方面也做到了80%;而最后一項(xiàng)我確實(shí)做得不好,在銷售過程中,沒有把握住客戶的真正需求,另外,我發(fā)現(xiàn)我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒有去做,客戶想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒有及時(shí)的去說服,導(dǎo)致有些機(jī)會(huì)就此錯(cuò)過了,做為一名銷售人員,對(duì)此,不得不去 反思 ,不得不去學(xué)習(xí)。

    下個(gè)月轉(zhuǎn)做售后,領(lǐng)導(dǎo)說,業(yè)績倒數(shù)第一去做售后,說實(shí)話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂之者,無論崗位怎么變換,我都不會(huì)讓自己不開心,無論是怎么樣的變化,對(duì)于我來說都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變,之前我做售前時(shí)想做的卻又沒時(shí)間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規(guī)的處事 方法 ,而售后我打算先這么去做:

    一、關(guān)于退換貨,流程太復(fù)雜,時(shí)間太慢,我認(rèn)為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時(shí),因?yàn)楫a(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延,為此我想的是簡化這一流程,當(dāng)貨退回來后,第一檢查產(chǎn)品,若有問題,直接拿去維修,及時(shí)給出解決方案,而倉庫點(diǎn)入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫由售后去點(diǎn),貨和退換貨單直接退回倉管,后面就可以很快的交由財(cái)務(wù)處理,以免有時(shí)倉管發(fā)貨較忙,來不及點(diǎn)入庫,從而引起的延誤。

    二、關(guān)于售后電話,這次規(guī)定的是80%,說實(shí)話,有點(diǎn)多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線,如果在線,則通過旺旺去回訪,如果客戶不在線,才去電話回訪,這樣一來,有兩個(gè)好處,一是如有問題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情,第二,節(jié)省電話費(fèi),而且,還有一個(gè)重要的問題,就是給客戶打電話的時(shí)候,一般是9點(diǎn)到11:30,下午14:00到17;00為佳,而在這之間,售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成,因此時(shí)間上可以說只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會(huì)做得很好了。但是還是先努力下,總結(jié)之后再提出改變方案。

    三、物流跟蹤,如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單,則由售后直接查詢發(fā)給客戶,雖說售后不參與售前的工作,但是如果說轉(zhuǎn)到售前,再轉(zhuǎn)給客戶,這樣多了一個(gè)步驟,覺得沒有必要,希望后期能采納。

    四、開發(fā)票事宜,按規(guī)定,每天下午3點(diǎn)之后的發(fā)票改天開出,為了杜絕所謂的特殊,只要在4點(diǎn)前將發(fā)票申請發(fā)到財(cái)務(wù)就可以了,而定在15:00,個(gè)人覺得有點(diǎn)早,但是具體怎么做呢,按時(shí)間3點(diǎn)前有發(fā)票的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開出庫單以及發(fā)票申請,時(shí)間上我覺得有爭取的時(shí)間,但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案。

       電商客服工作總結(jié)與計(jì)劃范文(二)

    回顧半年來的工作,我們主要做了以下幾點(diǎn):

    一、管理精細(xì)化

    理賠工作在 保險(xiǎn) 業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位,它不僅事關(guān)保險(xiǎn)公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展,也影響到保險(xiǎn)職能作用的發(fā)揮及社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn),對(duì)保障社會(huì)穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們在理賠管理中,本著各自的工作崗位和分工,認(rèn)真履行職責(zé),努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司精細(xì)微管理的深入,制定了本部一系列 規(guī)章制度 ,崗位到人,職責(zé)到人,獎(jiǎng)罰到人。在理賠數(shù)據(jù)管理中,嚴(yán)抓落實(shí),保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性、一致性、正確性、及時(shí)性和規(guī)范性,使理賠管理工作,達(dá)到了上級(jí)公司的要求。

    二、工作標(biāo)準(zhǔn)化

    理賠工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則,狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),進(jìn)一步提高了服務(wù)水平;加大了考核力度;積極做好防災(zāi)防損工作,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,增強(qiáng)了防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,收到了良好的社會(huì)效果。我們狠抓理賠管理,加快理賠速度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)水平,改善服務(wù)形象,切實(shí)擠壓理賠水分,實(shí)現(xiàn)有效降賠,較好的完成了各項(xiàng)理賠指標(biāo)。

    三、服務(wù)規(guī)范化

    保險(xiǎn)市場競爭不外乎是價(jià)格競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭,而服務(wù)競爭在保險(xiǎn)市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此,我們部把理賠服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)的重要性,扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作,建立健全了服務(wù)制度,服務(wù) 措施 ,規(guī)范了服務(wù)行為,于細(xì)微處見精神。比如客戶隨時(shí)隨地上門辦理業(yè)務(wù),我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),不讓客戶跑第二次,每理算好一件賠案都會(huì)及時(shí)的電話通知保戶前來領(lǐng)款。半年來我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量,提高了客戶滿意度,盡職盡責(zé)的完成了工作。

    流火的七月,屢屢攀升的氣溫,象征著我們?nèi)吮9镜母黜?xiàng)工作水平,正在發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。是的,成就代表過去,輝煌鑄就未來。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼。

    客服工作總結(jié)與計(jì)劃范文(三)

    時(shí)光如梭,不知不覺中來某工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學(xué)習(xí),對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

    很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。

    下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容

    一、立足本職, 愛崗敬業(yè)

    作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。

    二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)

    理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。

    三、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

    四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。

    很幸運(yùn)可以加入中國電信客服部這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),電信的 文化 理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!

    客服工作總結(jié)與計(jì)劃范文(四)

    在過去一年中,辦公室圍繞本部的中心工作和工作目標(biāo),在公司和部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各班組的協(xié)作配合下,積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調(diào)度、車輛管理、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對(duì)外宣傳等職能作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù),為我部總體工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)公司《考核管理制度》的要求,現(xiàn)將我在任職期間的主要工作匯報(bào)如下。

    一、立足服務(wù),強(qiáng)化意識(shí)。

    客服部是對(duì)外服務(wù)和公司各部門工作鏈接的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套規(guī)章制度,使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定 崗位職責(zé) 、車輛管理、用戶接待等一系列制度,通過各項(xiàng)規(guī)章制度的制定,不斷強(qiáng)化每個(gè)工作人員的規(guī)范意識(shí),使每位同志工作有序、行為規(guī)范。

    二、嚴(yán)格進(jìn)行文字管理,草擬綜合性文件和 報(bào)告 等文字工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,管理部門的博客,認(rèn)真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。

    負(fù)責(zé)本部們的宣傳工作,向群工部發(fā)送工作信息:每月按時(shí)向企管部遞交工作計(jì)劃、自查報(bào)告;對(duì)部門每周、每月、每季度、每年的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行階段性歸納總結(jié);按規(guī)定時(shí)間向人力資源部遞交 學(xué)習(xí)計(jì)劃 、學(xué)習(xí)記錄、加班記錄表、運(yùn)轉(zhuǎn)班人員值班表;每月向財(cái)務(wù)部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺(tái)賬、記錄,轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的工作聯(lián)系單以及各種簡報(bào)材料按階段進(jìn)行整理裝訂。

    三、服務(wù)好來電來訪群眾。

    認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)用戶來電,熱情接待每一位來訪群眾,及時(shí)登記群眾反應(yīng)的問題,較小的問題立即協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)門進(jìn)行處理,較大問題及時(shí)向部長匯報(bào),待領(lǐng)導(dǎo)批示后,馬上落實(shí)到相關(guān)部室,并監(jiān)督處理,使每次用戶反應(yīng)的問題都能得到圓滿答復(fù)。

    四、虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做好維修調(diào)度。

    因?yàn)槲覀兛头繐碛兴聿鹧b班和便民維修班兩個(gè)班組,所以我的日常工作自然就有了調(diào)度這項(xiàng)職能。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我積極向工程技術(shù)部和我部維修人員進(jìn)行請教,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)各種維修常識(shí),以便在接到維修任務(wù)時(shí)準(zhǔn)確判斷,正確調(diào)度到班組,盡早完成工作。全年接待來人來電及生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)2千余起,其中有詳細(xì)記錄的1786起,月份甚至達(dá)到300多起。

    五、管理好部門的車輛。

    我部各班組業(yè)務(wù)繁多,且辦公地點(diǎn)又比較分散,安排協(xié)調(diào)車輛任相應(yīng)比較繁重:

    1、保證浉河營業(yè)大廳每天兩次的送款(包括周六、周日)。

    2、每周一用戶發(fā)展看工地。

    3、每周三下午行政審批中心送件。

    4、每周五上午行政審批中心拿件,及平橋營業(yè)大廳和羊山收費(fèi)窗口一周的水費(fèi)銀行進(jìn)賬單據(jù)。

    5、逢月底扎帳前一星期,需要去羊山及平橋收費(fèi)窗口多拿一次進(jìn)賬單。

    6、月底扎帳當(dāng)天要提前安排好車輛協(xié)同安保人員去平橋營業(yè)廳押款。

    7、安排維修用車及發(fā)展辦看用水性質(zhì)及辦理破路手續(xù)看現(xiàn)場等。

    8、其他臨時(shí)性用車,幾乎每天都要去行政部協(xié)調(diào)車輛。所有情況都要提前想好,做好安排,一個(gè)都不能耽誤,看似簡單,其實(shí)非常耗費(fèi)精力。

    六、積極響應(yīng)公司號(hào)召,全力以赴完成各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

    1、在茶葉節(jié),高考等重要事項(xiàng)前夕,積極配合參與為各大賓館學(xué)校送服務(wù)的活動(dòng)。

    2、積極參與公司各種文藝活動(dòng),既要負(fù)責(zé)部里節(jié)目的后勤工作,(比如一三五下班后排練,每次都需提前協(xié)調(diào)排練場地,然后開門、播放音樂、準(zhǔn)備道具等,排練結(jié)束后再清場、鎖門,)同時(shí)還要參加公司節(jié)目的排練及演出,雖然很繁忙瑣碎,但從未由于自身原因而影響工作及排練。

    3、“某某某某”活動(dòng)中,積極安排我部創(chuàng)衛(wèi)工作并積極參加。雖然每次創(chuàng)衛(wèi)只需數(shù)人,但對(duì)于我部來說卻是難事,因?yàn)槲也咳藛T工作地點(diǎn)分散而且每個(gè)崗位都離不了人,為了公平合理的安排創(chuàng)衛(wèi)人員,每次都要根據(jù)工作情況輪流安排(比如收費(fèi)高峰期不安排大廳、輸入表本繁忙時(shí)期不安排微機(jī)室等)。

    4、9月份部門整合前還要負(fù)責(zé)主管經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。打掃辦公室衛(wèi)生,活雖不重,但每天晚上不能按時(shí)下班、盡早回家,需要一定的毅力才能堅(jiān)持下來。

    七、響應(yīng)號(hào)召,厲行節(jié)儉。

    嚴(yán)格管理好部門的辦公用品,建立詳細(xì)的表格,明確清楚的記錄好每支筆甚至每張紙的去向。在安排車輛出行時(shí)盡量做到不跑冤枉路,重復(fù)路,能一條路線完成的工作一次完成,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了油耗。

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    三、2023年生鮮電商行業(yè)規(guī)模將超萬億,誰能在混戰(zhàn)中脫穎而出?

    在疫情之下,生鮮電商重新迎來第二春,身陷強(qiáng)敵如林的生鮮賽道,如何在未來的混戰(zhàn)中脫穎而出?

    現(xiàn)今的“賣菜”生意競爭進(jìn)入白熱化,美團(tuán)優(yōu)選、橙心優(yōu)選(滴滴旗下)、多多買菜(拼多多旗下)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購,同時(shí)又有來自叮咚買菜、美團(tuán)買菜等同為“前置倉+配送模式”的對(duì)手正在快速發(fā)展。熬過了生鮮電商倒閉潮,賽道又重新火熱了起來,對(duì)于每日優(yōu)鮮來說,這是好事,但也具挑戰(zhàn)。

    野蠻生長后下的叮咚買菜越虧越多,“老玩家”每日優(yōu)鮮步收入增長已近停滯。盈利遙遙無期,外部強(qiáng)敵環(huán)伺,為了造血存活,每日優(yōu)鮮和叮咚買菜正嘗試多種 探索 。沿著曾經(jīng)相似的起點(diǎn),兩家如今走入不同的方向。火速上市“圈錢回血”似乎成為了兩家為數(shù)不多的可選項(xiàng)。

    6月9日凌晨,兩大生鮮電商獨(dú)角獸每日優(yōu)鮮和叮咚買菜,同一天向美國證券交易委員會(huì)遞交招股書,前者瞄向納斯達(dá)克,后者則志在紐交所,兩家暫定最高籌資額均為1億美元。

    天眼查APP顯示,每日優(yōu)鮮成立6年半,如今已獲得10輪融資,不完全統(tǒng)計(jì)融資總額至少100億元。而叮咚買菜業(yè)務(wù)上線4年,同樣獲得10輪融資,總金額不詳。不過在遞交招股書兩個(gè)月前,叮咚買菜剛宣布了10.3億美元的D輪和D+輪融資。

    叮咚買菜招股書顯示,其主要業(yè)務(wù)是為通過建立前置倉模式,為用戶提供肉類、海鮮等農(nóng)產(chǎn)品,目前也已擴(kuò)展至生活用品等品類,業(yè)務(wù)覆蓋國內(nèi) 29 座城市,累計(jì)服務(wù)近 3000 萬用戶。

    前置倉“開山鼻祖”的每日優(yōu)鮮,截到今年 3 月底只在 16 個(gè)城市提供服務(wù),少于叮咚買菜,累計(jì)交易用戶超 3100 萬的數(shù)字規(guī)模,也正在被叮咚買菜所逼平。

    對(duì)于生鮮電商而言,成功上市之后,能夠獲得更為充足的彈藥,以此來應(yīng)對(duì)愈演愈烈的競爭格局。但上市并不是終點(diǎn)?,F(xiàn)如今,廣闊的生鮮賽道引來巨頭爭相入局:超市全力推進(jìn)線上線下融合、社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)也正以肉眼可見的速度搶占市場。未來,生鮮電商面臨的是日趨嚴(yán)峻的競爭環(huán)境。

    艾瑞咨詢發(fā)布2021年中國生鮮電商行業(yè)研究報(bào)告,報(bào)告顯示,受新冠疫情影響,2020年中國生鮮電商市場快速發(fā)展,生鮮電商行業(yè)規(guī)模達(dá)4584.9億元,較2019年增長了64.0%。

    預(yù)計(jì)未來一段時(shí)間生鮮電商仍舊保持高速增長,到2023年生鮮電商行業(yè)規(guī)模將超萬億元。此外,艾瑞預(yù)計(jì)未來生鮮零售市場仍將保持增長態(tài)勢,到2025年中國生鮮零售市場規(guī)模將達(dá)到6.8萬億元。

    四、電商淘寶和拼多多運(yùn)營工作總結(jié)和工作計(jì)劃怎么寫

    2023年電商工作計(jì)劃(2023年電商工作計(jì)劃和目標(biāo))

    2023年電商工作計(jì)劃(2023年電商工作計(jì)劃和目標(biāo))

    我也同時(shí)運(yùn)營著兩個(gè)平臺(tái),今年最大的收獲就是學(xué)會(huì)了使用工具,這極大的幫助我提高了工作效率。

    以上就是關(guān)于2023年電商工作計(jì)劃相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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