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運營和銷售哪個更賺錢(運營和銷售哪個更賺錢一些)
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本文目錄:
一、運營和銷售有什么區(qū)別?
1、渠道不同
傳統(tǒng)的銷售工作,大多是通過面對面的交談來完成的,或者像電話銷售那樣,至少也是通過直接談話來完成的;而互聯(lián)網(wǎng)公司的運營通常不直接接觸用戶,而是通過營銷文案完成向用戶信息的傳達,而通過用戶的瀏覽、點擊、退出等操作來完成用戶使用情況的反饋。
2、接觸用戶量不同
傳統(tǒng)的銷售工作由于溝通方式和人的精力的限制,他們?nèi)站佑|的用戶量上限在幾百到幾千,但是互聯(lián)網(wǎng)公司的運營接觸用戶量差別較大,多者日均接觸量可以達到千萬甚至億級的數(shù)據(jù)。
3、工作方法的不同
傳統(tǒng)的銷售工作,通常依賴于銷售人員的經(jīng)驗;而互聯(lián)網(wǎng)公司的運營工作,都是建立在對于數(shù)據(jù)運用的基礎(chǔ)之上的,通過數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問題、渠道的問題等等,這種數(shù)據(jù)化的思維是和傳統(tǒng)的銷售有很大的區(qū)別的。
二、運營跟營銷有什么區(qū)別,哪個更重要?
這兩個都很重要,算是相輔相成吧。
營銷是指,企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費者需求,從整體氛圍的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品,主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費者的需求,從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進而購買該產(chǎn)品的過程。
運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進行設(shè)計、運行、評價和改進的管理工作。
營銷:為了產(chǎn)品的銷售進行的管理、策劃等活動。
運營:為了產(chǎn)品更好的運行而進行的管理、策劃等活動。
主要是針對不同類型的產(chǎn)品而言的,如牙膏、汽車等商品,其中最重要的過程是產(chǎn)品的銷售,所以需要營銷的崗位。而一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,最重要的過程是產(chǎn)品的持續(xù)使用,需要能夠良好或者優(yōu)質(zhì)的運行沒事,所以需要運營崗位。
至于具體的工作職責(zé),可以找對應(yīng)的崗位要求來看。
運營包含營銷。
運營需要思考,我要賣什么,怎么賣的好,賣出去出問題怎么辦。
換句話說即是產(chǎn)品、品牌、策劃、推廣、物流、服務(wù)、以及把控供應(yīng)鏈。
營銷需要思考,怎么賣出去,怎么賣的好,誰來買,怎么告訴他,至于賣什么,售后出不出問題,跟我沒關(guān)系。
換句話說即是策劃、推廣。
運營需要給營銷提供方向上的指引,即我要準(zhǔn)備什么產(chǎn)品,誰需要,他們在哪。
營銷主要根據(jù)運營的指引,找到產(chǎn)品定位,找到用戶群體,然后通過用戶群體的共性延展?fàn)I銷的方案,通過信息投放讓用戶群體看到,進而產(chǎn)生對產(chǎn)品的共鳴并為之買單。只要用戶下了單,即完成了營銷的大部分使命。
當(dāng)然,營銷也可以拓展,比如協(xié)助運營處理售后的問題,借助好的用戶反饋去擴大營銷成果,比如天貓常見產(chǎn)品頁面中的用戶好評;也可以借助壞的用戶反饋去制造話題,比如針對產(chǎn)品質(zhì)量、供貨量上的問題,引導(dǎo)用戶,借機炒作。
三、營銷和運營到底該怎么區(qū)別?
說說我的理解:
比如你要做一場活動,通過一場活動建立一個臨時的銷售渠道,這是營銷。
比如你要去打廣告,通過廣告提升品牌影響力,吸引你的客戶,從而建立長久渠道,這是營銷。
比如你要去招商,通過招商建立渠道,這是營銷。
所以營銷的本質(zhì)就是建立渠道,各種渠道都算。
所以營銷的本質(zhì)就是建立渠道,各種渠道都算。
詳細劃分下來:
有品牌營銷,會議營銷,市場營銷,推廣營銷......等等
但是都是屬于營銷范疇,都屬于建立渠道范疇。
這里講講渠道運營
一般是在渠道建立好了,或者渠道初步搭建。
通過運營使得渠道運轉(zhuǎn)越來越好,成本降低,銷售上升,利潤上升
比如,你一個市場開發(fā)了N個客戶,你要通過運營的使得客戶良性運轉(zhuǎn),從而使得你的產(chǎn)品銷量穩(wěn)定提升。這是運營。
比如,你的產(chǎn)品通過多年的廣告投放,有一定知名度,你要通過運營的方式使得產(chǎn)品知名度至少不下降的同時,銷售毛利提升,利潤提升,銷量提升。這是運營。
所以,運營的本質(zhì)是在做加減法,使得一切都朝利潤正?;?,利潤最大化發(fā)展。
所以,運營的本質(zhì)是在做加減法,使得一切都朝利潤正?;?,利潤最大化發(fā)展。
現(xiàn)在很多公司,都把營銷和運營搞混了,該營銷人去做的,運營胡亂插手;該運營人員去做的,設(shè)營銷人去管理。這是非常致命的問題,很多公司垮掉這是本質(zhì)原因。
四、在獵聘做運營好還是大客戶銷售好
在獵聘做運營。
其實無論在獵聘做運營還是大客戶銷售,都是帶銷售性質(zhì)的,具體好不好做還是得取決于你自身的意見和想法,大客戶銷售的話事情會比較多,競爭也比較激烈,但是客戶資源穩(wěn)定,獵聘做運營的話,主要就是人脈的積攢,如果都是零基礎(chǔ)起步的話,肯定是獵聘的運營好做點。
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