市場投放是做什么（市場投放是做什么工作的）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場投放是做什么的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、怎么做市場投放設(shè)定？？

• 2、市場營銷是做什么？

• 3、市場拓展的主要是做什么工作

• 4、市場營銷主要是做什么的？

一、怎么做市場投放設(shè)定？？

這也是我們在媒介投放時(shí)所追求理想狀態(tài)：理性地投資；可控的風(fēng)險(xiǎn)；可預(yù)見的收益；搭建可持續(xù)獲益的結(jié)構(gòu)。

1. 科學(xué)在什么時(shí)候發(fā)揮作用

預(yù)算制定是一件頭疼的事情，我從來沒見過任何一個(gè)媒介預(yù)算制定者不愁的，就連最有錢的寶潔公司在做年度媒介預(yù)算時(shí)，當(dāng)碰到廣闊的市場與有限的金錢之間實(shí)際矛盾時(shí)，市場部門都無不困難重重，處處面臨抓襟見肘的尷尬局面。

或許有些老板沒有碰到過這樣的問題，因?yàn)閼{他們敏銳的市場直覺，驚人的投資膽識(shí)，往往能簡單化地解決這些難題。在此，我們就不去討論和評價(jià)這類狀況，因?yàn)槔习宓倪\(yùn)氣和判斷力往往較為個(gè)人化，不可復(fù)制也不穩(wěn)定，也難系統(tǒng)科學(xué)地總結(jié)和解釋。

就好比開小汽車的時(shí)候人腦還能對付，因?yàn)榫湍敲磶讉€(gè)按鈕，打打方向盤等，人還可以邊開車邊聊電話、聽音樂；但如果你開的是飛機(jī)就不同了，要面對一百多個(gè)按鈕，同時(shí)關(guān)注著幾十個(gè)儀表，那時(shí)候我看還非得依靠飛行電腦輔助控制才能搞得定；那再如果你開的是航天飛機(jī)，宇宙飛船---神七火箭等這些呢？好家伙，如果還是靠人腦，估計(jì)誰都不會(huì)讓你飛的，傻子都知道那是高科技、復(fù)雜，要系統(tǒng)依靠飛行計(jì)算機(jī)的科學(xué)管理，環(huán)環(huán)相扣，從軌道計(jì)算到什么時(shí)候點(diǎn)火，什么時(shí)候調(diào)整飛船姿勢，都有嚴(yán)格的規(guī)定，那這時(shí)候就是科學(xué)的作用了。

那我們在此要討論的是什么呢？當(dāng)然是一些可理解、可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)和原則，這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都是經(jīng)理過實(shí)踐考驗(yàn)的，我們總結(jié)出來拯救那些正為地區(qū)預(yù)算分配而發(fā)愁的人們。

首先確立一個(gè)原則，媒介投放猶如投資，這必須是鋼一樣硬的標(biāo)準(zhǔn)，不可動(dòng)搖。往往有些企業(yè)可能會(huì)為老板個(gè)人喜好或政治因素等而偏離這個(gè)原則，那么也請做好準(zhǔn)備承受結(jié)出來的果就好了。因?yàn)镮T界有句名言：Garbage In Garbage Out！*

其實(shí)，個(gè)人感覺可能在單一市場、競爭、市場環(huán)境變化不大的時(shí)候管用，但當(dāng)市場多了，參考因素開始變復(fù)雜了的時(shí)候，就得依靠科學(xué)和量化的方法了。

說到這個(gè)預(yù)算分配，其實(shí)也是同樣的道理，市場不多或僅僅是區(qū)域市場的時(shí)候，老板的直覺可能還管用，科學(xué)參數(shù)頂多像高級轎車?yán)锏妮o助儀表，倒車?yán)走_(dá)啊什么的，起輔助駕駛參考作用而已。而當(dāng)你的市場有那么十來個(gè)了；競爭對手市場優(yōu)勢又是比你強(qiáng)、處處都比你媒介預(yù)算多的時(shí)候；經(jīng)銷商整天吵吵鬧鬧要多點(diǎn)支持時(shí)；你錢就那么多，哪頭都照顧不來時(shí)。那就得靠科學(xué)數(shù)據(jù)去提供準(zhǔn)確的決策了，因?yàn)槟汩_的就是飛機(jī)或宇宙飛船級別了，面對的環(huán)境復(fù)雜多樣了，要求更高了。

2. 廟算，對于不同策略組合推算結(jié)果的預(yù)測

在媒介市場預(yù)算分配這個(gè)工作方面，有點(diǎn)跟孫子兵法打仗前的廟算類似，廟算勝則可投入，廟算不勝則不可冒進(jìn)，寧愿另辟蹊徑。孫子兵法云：“地生度、度生量、量生數(shù)、數(shù)生稱、稱生勝”。收集市場基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是最必要的工作，所有決策都是基于此。

那么，事前該準(zhǔn)備哪些數(shù)據(jù)呢？

總的來說，韓信點(diǎn)兵：多多益善。

不過一些規(guī)律可以讓大家摸著石頭過河，我們用老熊掰玉米的方式，先從外圍找起，以下這若干項(xiàng)是不可或缺的：

反映市場容量和消費(fèi)潛力的：地區(qū)人口、消費(fèi)水平、收入水平、產(chǎn)品類別的預(yù)購率等，這個(gè)就是兵法所說的“地”。

反映媒體狀況的：媒介成本（絕對成本和千人成本）、競爭對手廣告投入強(qiáng)度、各類媒體到達(dá)率、收視率、發(fā)行量、閱讀率等，這個(gè)就是兵法所說的“度”和“量”了。

反映銷售狀況的：市場各對手份額、自身市場份額（重要性）、銷售量歷史、來年銷售目標(biāo)等。這個(gè)就是兵法分別所說的“數(shù)”，然后跟對手比較謂之“稱”。

其它：如果投放了央視，就應(yīng)該把央視在各地的影響納入考慮；如果你的產(chǎn)品涉及季節(jié)性規(guī)律而且競爭對手也有一定的季節(jié)性投放規(guī)律，也應(yīng)該收集這些數(shù)據(jù)（季節(jié)性銷售曲線和對手每月的投放金額等），一起跟其它因素關(guān)聯(lián)再作比較和考慮。

只要是對市場和銷售起關(guān)鍵作用的都必須予以采集和考慮，這好比一幅畫，點(diǎn)越多，畫面越精致越漂亮一樣。當(dāng)我們有充足的各方面數(shù)據(jù)作支持時(shí)，你好比一個(gè)將軍，對戰(zhàn)場的情況了然于胸，隨時(shí)調(diào)配戰(zhàn)略資源，做出正確的戰(zhàn)略部署，決勝于千里。

3. 該如何運(yùn)用這些數(shù)據(jù)輔助決策

當(dāng)這些數(shù)據(jù)集中一起的時(shí)候，好像千頭萬緒，每個(gè)數(shù)字都重要，都能說明問題，但有些因素又跟其它因素相沖突，一時(shí)不知如何處理。例如：一個(gè)市場銷售份額很大，但增長率很低，競爭強(qiáng)度也大，媒體成本貴，品牌知名度基礎(chǔ)好。對于這樣的市場，是增加預(yù)算還是該減少呢？要解決這個(gè)問題，切記要把全國當(dāng)一盤棋來看，不可單獨(dú)只看一個(gè)市場做片面的決策。我們可以把相關(guān)性比較強(qiáng)的數(shù)據(jù)歸類，例如，跟銷售有關(guān)的數(shù)據(jù)組合統(tǒng)一格式，成為銷售情報(bào)數(shù)據(jù)庫；跟競爭對手投放媒體有關(guān)的組合起來，組成競爭壓力數(shù)據(jù)庫等等，把這些數(shù)據(jù)庫進(jìn)行交互分析，微調(diào)他們的權(quán)重，便可得出不同的投放策略和預(yù)測結(jié)果。通過數(shù)據(jù)庫把眾多的數(shù)據(jù)整合起來管理，是否跟兵法里說的“治眾如治寡”的原理很像呢？

在通過模擬各種競爭和市場狀態(tài)后，通盤考慮了所有的數(shù)據(jù)，再結(jié)合市場人員自身的經(jīng)驗(yàn)，便可已經(jīng)對市場和競爭的概況有大致的了解。

以前我?guī)鸵粋€(gè)家居建材大品牌做預(yù)算分配，預(yù)算少，競爭對手全國市場總投入是我們的13倍，而且不斷地仍在增加中。我們深知，和對手硬碰硬是絕對沒有勝算的。

圖片1

于是，我們首先確立了一個(gè)總體策略，就是投放廣告要聚焦，形成局部的優(yōu)勢，避免在全部戰(zhàn)場與對手對抗。

首先，我們想到的是自身重點(diǎn)市場須保住，因?yàn)閺匿N售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，重點(diǎn)市場占全國銷售總額的40%以上，不容有失。我們又把這些重點(diǎn)市場分為兩類：

一類是媒體成本低的，我們根據(jù)媒體成本數(shù)據(jù)庫提供的參考，選擇了媒體成本不算高的城市增加投放預(yù)算，超越競爭對手，以確保這些市場作為銷售的根基得到有力的保障。

另外一類是銷售成長率高的，而且我們的知名度和廣告投放量與對手比較接近，這些地方也是要著重加強(qiáng)，從投放量上保障壓倒對手，同時(shí)，為配合銷售增長，更應(yīng)該選擇地面媒體打促銷廣告。

對于其余的市場，我們綜合這些數(shù)據(jù)后分析，勝兵先勝---就是說要把自己立于不敗之地先，然后才和對手競爭。

我們自己先把市場分高中低，競爭壓力強(qiáng)弱等共四個(gè)象限，然后找出我們重點(diǎn)市場而對手又相對投入不大的地方，因?yàn)殡娨暶襟w普遍較貴，所以建議客戶另辟蹊徑做軟性口碑，節(jié)目中植入產(chǎn)品和品牌，規(guī)避電視成本高的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也能提升品牌口碑和潛在顧客深度溝通。

在保證了電視上軟性植入仍有品牌出現(xiàn)的同時(shí)，與對手在媒體曝光量上的對比則依靠CPM極低的戶外媒體，專業(yè)市場大牌、車身等。維持高于對手的投放量，在此軟硬兼施的策略下，對手縱然投入更多的電視預(yù)算也白搭，因?yàn)榭诒粔蛭覀冇?，終端又被我們廣告強(qiáng)化和促銷攔截了。

對于非重點(diǎn)市場，我們也不是完全不投入，讓經(jīng)銷商報(bào)方案，增強(qiáng)他們配合的積極性，看可執(zhí)行性和地方執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的能力，適當(dāng)予以支持，扶起一批，把這些市場發(fā)展為金牛市場。

4. 常山之蛇，保持首尾相顧的靈活性

所謂人生，是一刻也不停地變化著的

------列夫•托爾斯泰

有時(shí)候需要取舍，這種智慧是電腦暫不具備的，因?yàn)殡娔X和數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)都是一個(gè)工具，而且市場的實(shí)際情況是信息萬變的，所以不能死抱著計(jì)劃一成不變，而應(yīng)該像孫子兵法所說的：“常山之蛇也。擊其首則. 尾至，擊其尾則首至，擊其中則首尾俱至”首尾呼應(yīng)，靈活機(jī)動(dòng)。

當(dāng)競爭對手強(qiáng)大的市場，切忌意氣用事硬扛，要明白有得有失的經(jīng)營智慧，畢竟媒介投入只是市場營銷的一個(gè)方面而已，不一定非得比誰的錢花得多，媒介不夠錢干脆可以加強(qiáng)終端和軟性的力量，在有利于自己的戰(zhàn)場上戰(zhàn)斗，那就不會(huì)陷入被動(dòng)了。

廣告是助推器，就好比空軍的支援，實(shí)際的成果（銷售）要靠地面部隊(duì)去奪取。所以做預(yù)算編制的時(shí)候一定要看各市場的執(zhí)行力，地面前線人員、經(jīng)銷商配合等。充分考慮完可行性和數(shù)據(jù)支持判斷后才投入真金白銀投放媒體。

總之，勝敵而益強(qiáng)，市場營銷非簡單的媒介預(yù)算對抗，在分配費(fèi)用前應(yīng)該已經(jīng)要考慮好媒體組合的策略等。當(dāng)手上工具多了，解決方法就多，就要比對手方法先進(jìn)，分配預(yù)算也做到心中有數(shù)不用苦

二、市場營銷是做什么？

市場營銷，又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。\x0d\x0a市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程。\x0d\x0a市場營銷特點(diǎn)：\x0d\x0a市場營銷的第一目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客；\x0d\x0a要從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對頭，立于不敗之地；\x0d\x0a注重市場調(diào)研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策；\x0d\x0a積極推行革新，其程度與效果成正比；\x0d\x0a在變化中進(jìn)行決策，要求其決策者要有很強(qiáng)的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。\x0d\x0a現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣才是王道，就拿我們公司來說，我們公司最開始也想做推廣，自己研究了好久不會(huì)，后來感覺快易推還行，一直有合作

三、市場拓展的主要是做什么工作

市場部人員崗位職責(zé) 一、市場部職能: 1.實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。 2.制訂和實(shí)施銷售計(jì)劃。 3.銷售管理;銷售政策的制訂與施行，銷售人員管理。 4.市場調(diào)研與市場預(yù)測。 5.策劃。 6.銷售工作的監(jiān)察與評估。 二、市場部經(jīng)理職責(zé) 1.服從上級領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。 2.全面負(fù)責(zé)市場部日常管理工作。 3.制訂銷售政策和銷售計(jì)劃(年、季、月)。 4.組織和指導(dǎo)銷售人員的工作，對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考評。 5.對銷售工作的監(jiān)察，處理客戶問題，審核業(yè)務(wù)往來單位，建立信息反饋制度負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 6. 定期總結(jié)工作，并向廠長提交工作報(bào)告。 7. 市場開發(fā)。 8. 對工作中存在的不足進(jìn)行反思，不斷調(diào)整銷售政策，管理制度和銷售計(jì)劃。 9. 領(lǐng)導(dǎo)開展市場調(diào)查與市場預(yù)測、策劃等工作。 10. 協(xié)調(diào)本部內(nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系。 11. 其他臨時(shí)性工作。 三、市場部經(jīng)理助理職責(zé) 1.服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。 2.協(xié)助市場部經(jīng)理處理日常管理工作。 3.協(xié)助市場部經(jīng)理制訂銷售政策及銷售管理制度。 4.審核業(yè)務(wù)往來單位。 5.對市場監(jiān)察、客戶問題處理，建立信息反饋制度，市場調(diào)查與預(yù)測與策劃負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。 6.協(xié)調(diào)內(nèi)部各部與本部與其他部門的關(guān)系。 7.其他臨時(shí)性工作。 四. 市場調(diào)查人員職責(zé) ⒈服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。 ⒉對本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查:產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;目前執(zhí)行的價(jià)格政策和價(jià)格管理制度;產(chǎn)品的市場份額、銷量;廣告、推銷、公關(guān)策略和配銷渠道;供應(yīng)商調(diào)查及原輔料價(jià)格調(diào)查;營銷業(yè)績評估調(diào)查。 ⒊ 對競爭企業(yè)的調(diào)查:產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;價(jià)格政策、促銷投入、配銷渠道、市場份額。 ⒋ 國家政策法規(guī)導(dǎo)向、醫(yī)藥改革方向、調(diào)查。 ⒌ 市場發(fā)展趨勢，總體特征調(diào)查。 ⒍ 醫(yī)院、醫(yī)生、患者的需求特征調(diào)查。 ⒎ 新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)方向調(diào)查。 ⒏ 經(jīng)銷商資信能力調(diào)查，(可由業(yè)務(wù)員完成)。 ⒐ 建立情報(bào)搜集網(wǎng)絡(luò)。 ⒑ 建立情報(bào)資料庫和檔案管理制度。 ⒒ 對調(diào)查資料進(jìn)行整理、分析和科學(xué)預(yù)測，定期提交調(diào)查報(bào)告。 ⒓ 保守商業(yè)機(jī)密。 ⒔ 其他臨時(shí)性工作。 五、 業(yè)務(wù)主辦職責(zé) ⒈ 完成市場部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的開發(fā)、進(jìn)藥、回款。 ⒉ 協(xié)調(diào)企業(yè)與醫(yī)院、醫(yī)生、藥房、采購的關(guān)系，以及企業(yè)與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商與醫(yī)院的關(guān)系，保證銷售渠道暢通與穩(wěn)定，準(zhǔn)確掌握藥品銷量。 ⒊ 制訂月銷售計(jì)劃，報(bào)市場部經(jīng)理，協(xié)助市場部制訂階段性銷售計(jì)劃。 ⒋ 及時(shí)反饋市場信息情報(bào)，向市場部提出合理化建議。 ⒌ 遵守企業(yè)銷售管理制度，服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，配合其他相關(guān)部門及人員的工作。 ⒍ 保守企業(yè)商業(yè)機(jī)密。 ⒎ 離開本工作崗位前將所負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品貨款收清，并完成所有工作交接。 ⒏ 宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品(醫(yī)、患、商)，樹立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。 ⒐ 對所銷售的藥品負(fù)責(zé)。 六、 策劃人員職責(zé) ⒈ 服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。 ⒉ 就建立企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并因之制定中、近期經(jīng)營規(guī)劃，提出建議及咨詢意見供決策層參考。 ⒊ 對營銷、產(chǎn)品開婦、促銷、廣告、公關(guān)、配銷渠道管理、業(yè)務(wù)員管理、價(jià)格管理及其他營銷政策管理提出策劃方案。 ⒋ 建立企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)。 ⒌ 參與和指導(dǎo)市場調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理。 ⒍ 就管理政策調(diào)整和制度創(chuàng)新提出建議。 ⒎ 就企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)出現(xiàn)的新問題提供緊急解決方案。 ⒏ 保守商業(yè)機(jī)密。 ⒐ 其他臨時(shí)性工作。 七、 客戶檔案管理人員職責(zé) ⒈ 服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。 ⒉ 根據(jù)業(yè)務(wù)員反饋的客戶資料經(jīng)市場監(jiān)察人員核實(shí)后，據(jù)《客戶檔案管理制度》建立客戶檔案。 ⒊ 嚴(yán)格保守商業(yè)秘密。 ⒋ 根據(jù)信息反饋管理人員及市場監(jiān)察人員、業(yè)務(wù)員提供的資料及時(shí)更新客戶檔案。 ⒌ 客戶檔案評估，及時(shí)、準(zhǔn)確向市場部經(jīng)理提供依據(jù)。(或:非現(xiàn)款交易方式應(yīng)經(jīng)歷“簽字”程序) ⒍ 其他臨時(shí)性相關(guān)工作。 八、 信息反饋管理人員職責(zé) ⒈ 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。 ⒉ 接待商業(yè)及醫(yī)院客戶，解答客戶疑問。 ⒊ 處理客戶不滿，向市場部經(jīng)理匯報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理和解決問題。 ⒋ 經(jīng)常與業(yè)務(wù)員及客戶保持聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)務(wù)人員在銷售過程中出現(xiàn)的問題。 ⒌ 搜集業(yè)務(wù)人員、客戶對企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。 ⒍ 建立信息反饋資料庫，建立信息反饋通報(bào)制度。 ⒎ 定期將搜集的反饋信息總結(jié)整理，匯編為報(bào)告，上報(bào)市場部經(jīng)理及廠長。 ⒏ 保守商業(yè)機(jī)密。 ⒐ 其他臨時(shí)性工作。 九、 市場監(jiān)察人員職責(zé)(可由信息反饋人員兼任或此二項(xiàng)合并) ⒈ 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)(或可直接向廠長負(fù)責(zé))。 ⒉ 對銷售政策的確實(shí)施行，銷售人員的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和考評，作為市場部經(jīng)理考評業(yè)務(wù)員業(yè)績的依據(jù)之一。 ⒊ 對商業(yè)客戶的資信能力進(jìn)行考評，定期訪問客戶。 ⒋ 對反饋信息的處理和解決負(fù)有監(jiān)督和執(zhí)行職責(zé)。 ⒌ 對銷售人員的市場開發(fā)及其能力培養(yǎng)負(fù)有傳、幫、帶的義務(wù)。 ⒍ 定期深入市場進(jìn)行調(diào)研，并向市場部經(jīng)理及廠長提交調(diào)查報(bào)告。 ⒎ 保守商業(yè)機(jī)密。 ⒏ 其他臨時(shí)性相關(guān)工作。 十、發(fā)貨(內(nèi)勤)人員職責(zé) ⒈ 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。 ⒉ 嚴(yán)格執(zhí)行《發(fā)貨管理制度》。 ⒊ 負(fù)責(zé)將市場部的有關(guān)指令，文件及資料發(fā)放到各片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員手中。 ⒋ 根據(jù)蓋有發(fā)貨專用章及市場部負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單發(fā)貨。 ⒌ 建立發(fā)貨與退貨臺(tái)帳，根據(jù)市場部經(jīng)理及助理的指令及時(shí)將貨物發(fā)往各指定市場。 ⒍ 發(fā)貨前根據(jù)銷售合同核對發(fā)貨品種、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)貨單位及地址等內(nèi)容，核對無誤后按時(shí)、按量、及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨。 ⒎ 發(fā)貨后根據(jù)貨運(yùn)回執(zhí)復(fù)印件(廠方送貨的應(yīng)有客戶簽收的送貨單)登記入帳，并及時(shí)將運(yùn)單寄交客戶，同時(shí)通知業(yè)務(wù)員。 ⒏ 及時(shí)取回各類退貨，登記入帳并詳細(xì)記錄退貨原因。 ⒐ 發(fā)貨單應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)，特別是在無合同銷售時(shí)必須有業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)。 ⒑ 每月按時(shí)整理原始單據(jù)裝訂成冊，建檔管理。 ⒒ 每月26日向市場部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況的書面報(bào)告。 ⒓ 做好市場部業(yè)務(wù)電話登記工作。 ⒔ 保守商業(yè)機(jī)密。 ⒕ 其他臨時(shí)性工作。 十一、起票人員職責(zé) ⒈ 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。 ⒉ 根據(jù)銷售合同規(guī)定的品種、規(guī)格、數(shù)量等填寫調(diào)撥單(或發(fā)貨單)，業(yè)務(wù)員簽字后報(bào)市場部負(fù)責(zé)人審批。 ⒊ 現(xiàn)款現(xiàn)貨業(yè)務(wù)應(yīng)到財(cái)務(wù)部門交清貨款后憑財(cái)務(wù)部門出具的現(xiàn)金收訖憑據(jù)開具產(chǎn)品調(diào)撥單;或先起票，由財(cái)務(wù)部門派專人隨貨同行，收款后交貨。 ⒋ 建立健全各類臺(tái)帳，分設(shè)總帳及明細(xì)帳。往來客戶應(yīng)按《客戶資信能力分類檔案管理制度》的規(guī)定進(jìn)行分類管理。 ⒌ 每旬與財(cái)務(wù)部門核對臺(tái)帳，及時(shí)掌握回款情況;隨時(shí)掌握產(chǎn)品庫存情況。 ⒍ 每月25日向市場部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況、回款情況的書面報(bào)告。 ⒎ 每月按時(shí)整理原始單據(jù)及合同，裝訂成冊，建檔管理。 ⒏ 填寫票據(jù)及登記臺(tái)帳應(yīng)做到字跡工整清晰、準(zhǔn)確無誤，不得隨意涂改。 ⒐ 保守商業(yè)機(jī)密。 ⒑ 其他臨時(shí)性工作。

四、市場營銷主要是做什么的？

市場營銷，又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。\x0d\x0a市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程。\x0d\x0a市場營銷特點(diǎn)：\x0d\x0a市場營銷的第一目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客；\x0d\x0a要從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對頭，立于不敗之地；\x0d\x0a注重市場調(diào)研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策；\x0d\x0a積極推行革新，其程度與效果成正比；\x0d\x0a在變化中進(jìn)行決策，要求其決策者要有很強(qiáng)的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。\x0d\x0a現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣才是王道，就拿我們公司來說，我們公司最開始也想做推廣，自己研究了好久不會(huì)，后來感覺快易推還行，一直有合作

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