淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則（淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則2020）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、淘寶多久不發(fā)貨可以申請賠償

• 2、2020年淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么？

• 3、淘寶逾期不發(fā)貨怎么申請賠償

• 4、淘寶多長時(shí)間不發(fā)貨可以申請賠償

一、淘寶多久不發(fā)貨可以申請賠償

淘寶不發(fā)貨可以申請賠償：淘寶不發(fā)貨申請賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)賣家承諾的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。如果賣家承諾24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)發(fā)貨的話，賣家24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)以內(nèi)沒有發(fā)貨，就可以申請賠償；如果賣家承諾72小時(shí)發(fā)貨的話，賣家72小時(shí)以內(nèi)沒有發(fā)貨，就可以申請賠償。需要特別注意的是，如果賣家在店鋪公告里明確表明了，他家店鋪屬于代購或訂購的行業(yè)，至少需要三天或者更長時(shí)間才能給消費(fèi)者發(fā)出貨物的話，那消費(fèi)者在一定程度上很難獲得賠償?shù)?。【法律依?jù)】《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

法律依據(jù)

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

二、2020年淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么？

賣家超時(shí)未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會由淘寶客服參考市場價(jià)來計(jì)算。

擴(kuò)展資料：

注意事項(xiàng)：

通常來說，延遲的天數(shù)是有一定的限制的，不能無限延遲的，如果超過一定的期限，身為顧客可以進(jìn)行投訴，維護(hù)權(quán)益。

比如在京東商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)上購物時(shí)，在成功提交訂單后，如果顯示狀態(tài)為延遲發(fā)貨，那就是庫存有問題，那么可以選擇等待或者退貨。如果淘寶賣家們在淘寶店鋪運(yùn)營期間，不能夠及時(shí)給買家發(fā)貨，那應(yīng)該要及時(shí)跟買家溝通，否則就需要給予對應(yīng)的賠償，當(dāng)然也不能夠無限延遲發(fā)貨。

參考資料來源：人民網(wǎng)-淘寶調(diào)規(guī)則 商家違約成本翻倍

三、淘寶逾期不發(fā)貨怎么申請賠償

被人騙了錢可以采取以下方法：

如果構(gòu)成犯罪，可以報(bào)案處理。

如果不構(gòu)成犯罪，可以提起民事訴訟。

對于被詐騙的，應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警處理，公安機(jī)關(guān)會予以調(diào)查并盡力追回被騙錢財(cái)。

對于達(dá)到當(dāng)?shù)卦p騙罪立案標(biāo)準(zhǔn)的，會立案處理。

在偵查完結(jié)后，會移交人民檢察院，由人民檢察院向人民法院提起公訴，依法追究犯罪嫌疑人的刑事責(zé)任。

在刑事訴訟過程中，受害人可提起附帶民事訴訟，要求承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

法律依據(jù)：

《治安管理處罰法》第四十九條 盜竊、詐騙、哄搶、搶奪、敲詐勒索或者故意損毀公私財(cái)物的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；

情節(jié)較重的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款。

《中華人民共和國刑法》第二百六十六條 【詐騙罪】詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

四、淘寶多長時(shí)間不發(fā)貨可以申請賠償

淘寶不發(fā)貨申請賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)賣家承諾的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。如果賣家承諾24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)發(fā)貨的話，賣家24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)以內(nèi)沒有發(fā)貨，就可以申請賠償；如果賣家承諾72小時(shí)發(fā)貨的話，賣家72小時(shí)以內(nèi)沒有發(fā)貨，就可以申請賠償。需要特別注意的是，如果賣家在店鋪公告里明確表明了，他家店鋪屬于代購或訂購的行業(yè)，至少需要三天或者更長時(shí)間才能給消費(fèi)者發(fā)出貨物的話，那消費(fèi)者在一定程度上很難獲得賠償?shù)摹?/p>

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十條 經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。

第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

以上就是關(guān)于淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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