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常用情景模擬法有(常用情景模擬法有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于常用情景模擬法有的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、面試技巧:情景模擬題目高分技巧總結
一、認識情景模擬題
情景模擬類的題目我們全國范圍內的公務員面試中是考察頻率較高的題目類型,這是一種是通過設置與擬任崗位有很強匹配性的各種典型情境,讓考生在特定的環(huán)境中扮演一定的角色,采用現(xiàn)場模擬的方式,通過溝通來處理各種問題的面試題目。
考察目的旨在了解考生的溝通能力、應變能力、協(xié)調能力、解決問題能力、表達能力和大局觀等,看考生是否能準確定位題目展現(xiàn)場景的主要矛盾或主要任務,這類題目不同于其他類型的題目,其答題敘述自由度相對較高,是考生超分或者說逆襲的“命脈題型”,掌握好這類題型,可以在考試中獲得優(yōu)勢和主動權,那么我們就來總結一下情景模擬類題目到底有那些答題技巧。
二、題型具體分類
做好一類題型,首先要了解的是這一類題怎么出題,有哪幾類,情景模擬題一共課細分為四類,第一類叫主動勸說類,第二類叫解釋說明類,第三類叫公眾發(fā)言類,第四類叫匯報工作類。情景模擬題總體的答題框架為開場白+主體內容+結束語,但是根據(jù)細分出來的題型又有著不同的細節(jié),因為每一種小題型中做面臨的溝通對象和情景環(huán)境都不一樣,所以性質也不太一樣。
在主動勸說類中,我們的主要目的是勸說別人做不想做的事情。
在解釋說明類中,我們的主要目的是解開誤會或者把某事的原委說清楚。
在公眾發(fā)言類中,我們的主要目的是進行一個場景化的演說,有可能是一場新聞發(fā)布會,有可能是調查匯報,通常溝通對象為多人。
在匯報工作類中,我們的主要目的是向上級或者同事報告工作流程、進展或者成果。
面試過程中遇到情景模擬題首先要明確是以上哪一種類型,然后確認答題框架,然而我們答一道題的事件一般加上聽題和思考的時間為4分鐘左右,這就需要我們對于所要表述的內容進行合理的分配,又完整的陳述框架。這就需要我們在平時的練習中針對性的練習,在良好控制陳述時間的基礎上能準確,清晰而又生動的答題才是取得這類題目高分的關鍵。下面我們就來講一下答題的具體方法和原則。
三、情景模擬答題原則
情景模擬題有著和其他面試題目不同的答題方式,別的類型的題目重在框架和邏輯,答題時候像一個“導演”,而情景模擬題答題時更像是一個在臺上演獨角戲的“演員“,在答題時候押送遵循三大原則:
第一,要明確角色定位:要明確自身角色,要明確受眾對象。要知道自己是一個什么樣的身份和什么樣的人說話,比如你是一個基層干部和百姓溝通,還是一個學校老師和學生溝通,針對不同的人的溝通方式各有不同。
第二,問題界定精準:要通過仔細的聽題審題找出主要矛盾,也就是問題的實質,是要解決矛盾還是要解釋說明。
第三,外在臨場表現(xiàn)要得體:把握好“5感“,要有畫面感和代入感,要把自己融入角色融入場景,舉個例子,假設作為一個學校校長和企業(yè)洽談在學校的投資項目,那么我們在答題時候應該結合眼神和手勢沉浸到自己的角色里,作為一個”校長“介紹學校的情況,以自己的感情打動投資方投資。有目標感指的是要明白自己說每一句話的目的,不能漫無目的的“閑聊“。
交流感指的是應該和考官有眼神上的交流,肢體語言要到位且得體,儀式感指的是要符合題目所設定的場景,比如如果題目的場景設定如果是新聞發(fā)布會,那么你就應該向我們的外交部”發(fā)言人天團“學習,有發(fā)言人的”范兒“
四、答題技巧總結
我們再來講講具體的技巧,首先總體的框架是三個步驟,第一步是開場白,第二部是主題的陳述內容,第三步是結束語,重點在于闡述內容上,應該是動情,說理,引導,為主,按照順序,最后根據(jù)不同的的場景選取不同的結束語。那么每一類題目也有一定的技巧我們一個一個來講:
主動權說類:一般開場白根據(jù)身份有可能是同事或者領導,同事的話相對親和,可以是姓名加寒暄,領導的話要注意尊重,一般官職加寒暄,不需要過于冗長,自然得體即可。主體部分以表示理解、換位思考為主,表達上如果是批評可以欲抑先揚、如果是理解同情可以用主體泛化的方式進行溝通交流,主體泛化指的是指以勸說人的身份把自己的立場處境和被勸說人同化,統(tǒng)一立場處境進行勸說安慰。具體的闡述內容可以談原則、意義和后果等,可以進行主體分析、可以擴大影響或者類比舉例等,最后提出建議、導之以行。結束語以發(fā)出期待、激勵為主。
解釋說明類:開場白根據(jù)場景來設定,定位好對象身份,主體內容通常以安撫情緒、致歉、表示理解等為主,可以對事件原則進行闡述、提供論據(jù)或者進行推理論證,說明完整之后應補充或者完善做法、提供彌補措施等,這些是根據(jù)題目需求選擇性使用,結束語一般以致歉、感謝或者歡迎監(jiān)督等方式為主。
公眾發(fā)言類:公眾發(fā)言類強調公開場合的一對多演講,其開場白以發(fā)言人開場問好、介紹身份和闡述目的為框架,和其他場景略有不同,具有更強的公共屬性。主體內容根據(jù)事情的積極與消極定性,以感謝關注、參與、批評為主,態(tài)度以積極誠懇接受,承認錯誤為主,還需要客觀陳述問題或者原因等,最后須要給出明確處理方法或者發(fā)出號召等,結束語以表示感謝、再次道歉、歡迎監(jiān)督、展望等方式結尾。
匯報工作類:這一類一般是以總結成果或者事件發(fā)生后的經(jīng)驗為主,開場白稱呼以匯報對象確定,多數(shù)情況為一對一,也有一對多的可能性,如小組工作會議匯報。開場白主要內容以說明目的為主,如“就某事請示一下“,”進行匯報“這種措辭開篇。其主體內容以匯報事實情況,包括現(xiàn)存問題、現(xiàn)有做法、工作成果等,可以分析原因、陳述理由從而合理的進行展開,如果想答得較為完善,可以提出建議,比如解決措施或下一步做法等、最后給出結論進行總結。結束語以感謝領導、同事為主,同時應表明決心或者進行展望,會給考官一種老練、思考周全的印象,可以提升總體分數(shù)。
五、練習與提升
二、情景模擬的方法有哪些
情景模擬的時候應該是會有一些很多的新方法選擇,所以這個年齡段的姐姐這個所以呢會更好接受,所以應該是比能夠更好的進行選擇方法應該比較好的。
三、情景模擬的基本介紹
下面以管理人才測評中經(jīng)常采用的公文處理、無領導小組討論和管理游戲方法為例對情景模擬法作進一步說明。 由于模擬測試接近實際,考察的重點是應試者分析和解決實際工作問題的能力,加之這種方式又便于觀察了解應試者是否具備擬任崗位職務的素質,因此普遍反映模擬測試比筆試和其他面試形式更具有可信性。西安市廣播電視局在招聘編輯、記者時,組織應試者參觀了西安無線電一廠生產(chǎn)車間,請廠長介紹了該廠搞活企業(yè)經(jīng)營,狠抓產(chǎn)品質量,改進政治思想工作等情況,并以記者招待會的形式,由廠長解答了應試者提出的各種問題。隨后讓應試者根據(jù)各自的“采訪記錄”分別撰寫新聞綜述和工作通訊各一篇。毫無疑問,通過這種測試觀察了解應試者是否具備編輯、記者的基本素質,更為可靠??偟膩碇v,比較其他考試形式,情景模擬測試的特點主要表現(xiàn)在針對性、真實性和開放性方面。針對性表現(xiàn)在測試的環(huán)境是仿真的,內容是仿真的,測試本身的全部著眼點都直指擬任崗位對考生素質的實際需求。需要指出的是,有時,表面上所模擬的情境與實際工作情景并不相似,但其所需要的能力、素質卻是相同的,這時,表面的“不像”并不妨礙實質上的“像”。真實性表現(xiàn)為考生在測驗中所“做”的、所“說”的、所“寫”的,與擬任崗位的業(yè)務最直接地聯(lián)系著,猶如一個短暫的試用期,其工作狀態(tài)一目了然。開放性表現(xiàn)在測試的手段多樣、內容生動,考生作答的自由度高、伸縮性強,給考生的不是一個封閉的試題,而是一個可以靈活自主甚至即興發(fā)揮的開闊天地。
上述特點也派生了模擬測驗的相對局限性,主要表現(xiàn)為測試的規(guī)范化程度不易平衡,效率較低,同時,對考官素質的要求較高。
四、情景模擬法的基本原則
人們在設計情景模擬時,應該考慮以下一些原則:
1)應該在明確管理行為要素的定義的基礎上,進行評價。
2)應該采用各種各樣的評價方法。
3)應該采用各種類型的工作選擇方法。
4)主試應該知道成功的要訣是什么,他們應該對該工作和該公司有比較深刻的了解,如果可能的話最好能夠從事過該工作。
5)主試應該在情景模擬前得到充分的培訓。
6)觀察到的行為數(shù)據(jù)應該在主試小組里進行記錄和交流。
7)應該有主試小組討論的過程,匯總觀察的結果,評價要素并作出預測。
8)評價過程應該分解一個個階段,以推斷總體形象,評價總體評分或最終預測的形成。
9)評價對象應該在一個確切含義的標準下接受評價,而不應該相互作為參照標準,也就是說事先最好要有一個常模。
10)預測管理的成功必須是判斷性的。
以上就是關于常用情景模擬法有相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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