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杭州蔦屋書店在哪里（杭州蔦屋書店怎么樣）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-08 14:48:24 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1305

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于杭州蔦屋書店在哪里的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、蔦屋書店怎么讀蔦屋書店的介紹
2、讀書筆記——《蔦屋書店經(jīng)營(yíng)哲學(xué)》
3、破界創(chuàng)新-混沌新思維
4、擁有39萬書的蔦屋書店到底長(zhǎng)什么樣子？

杭州蔦屋書店在哪里（杭州蔦屋書店怎么樣）

一、蔦屋書店怎么讀蔦屋書店的介紹

1、蔦屋書店拼音：[niǎo wū shū diàn]

2、蔦屋書店（TSUTAYA BOOKS）是一個(gè)日本的書店品牌，有書、DVD和CD出租。2020年12月24日，上海上生新所蔦屋書店正式開業(yè)。

3、書店部分以三棟建筑組成，總計(jì)藏書十五萬冊(cè)，影音館的DVD和CD出租約有十三萬張，此外還并設(shè)溢滿大人味的咖啡館。

二、讀書筆記——《蔦屋書店經(jīng)營(yíng)哲學(xué)》

在全世界書店經(jīng)營(yíng)都下滑的背景下，蔦屋書店卻在日本開到了1400家，吸引了超過6000萬會(huì)員。近年來，還開始進(jìn)軍海外。

去年10月18日，蔦屋書店來杭州開了中國(guó)大陸第一家店，瞬間就成了網(wǎng)紅打卡地。

本書是蔦屋書店創(chuàng)始人增田宗昭的博客隨筆集。說的雖然是企業(yè)經(jīng)營(yíng)，不過和一般的企業(yè)管理書籍有所不同。

全書的核心是：為生活提案。

什么是生活提案？作者用一句話概括說:“生活提案就是展現(xiàn)充滿活力的生活印象?！?“生活”廣義來說就是“文化”，就是“生活方式”。人們喜歡住在什么樣的地方，開什么樣的車，穿戴什么樣的服飾，用什么餐具，吃什么食物，喜歡什么時(shí)尚，這一整個(gè)“生活方式”，就是“文化”。

每一代人都有著自己獨(dú)特的生活風(fēng)格。而今則到了必須向多樣化的個(gè)人提出一對(duì)一的生活風(fēng)格提案的時(shí)代。需要大數(shù)據(jù)和小數(shù)據(jù)，針對(duì)各種人的生活方式，努力制作一套標(biāo)準(zhǔn)出來。只有定位準(zhǔn)確的企業(yè)，才能讓顧客怦然心動(dòng)。

蔦屋書店起源于一家做唱片租賃的小店。因?yàn)榉鲜袌?chǎng)需求，生意火爆。為避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊，快速在枚方市車站開起了第一家蔦屋書店。因?yàn)樨瀼亓恕翱蛻糁行恼摗钡乃枷?，讓顧客進(jìn)門就不禁發(fā)出“哇”的聲音，取得了成功。

但是第二家香里園店就慘敗。原因就是第一家店的成功讓經(jīng)營(yíng)者簡(jiǎn)單認(rèn)為模仿第一家店即可。而事實(shí)上地點(diǎn)變了，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也變了，顧客群也會(huì)改變。好在創(chuàng)業(yè)者及時(shí)的反思，周密的市場(chǎng)調(diào)研，重回客戶中心，隨后的開店就越來越成功了。

作者提出，“所謂銷售，其實(shí)就是創(chuàng)造企劃力，建立起與客戶之間的信任關(guān)系?！薄敖^不是為了掙錢而賣東西，也絕不是為了自己掙錢?！?/p>

之所以提到企劃力，是因?yàn)槭\屋書店的母公司CCC是做企劃的。企劃的核心就是“一心站在顧客的角度，努力理解顧客的心情，尋找顧客真正想要的東西，然后把它制作出來?！薄暗赇伿菫轭櫩投嬖诘?，賺錢只是結(jié)果?！鳖櫩椭粫?huì)去想去的店！

因此，他要求CCC的企劃符合四個(gè)要素：也就是能做到顧客滿意，企業(yè)發(fā)展，員工成長(zhǎng)，社會(huì)進(jìn)步這四點(diǎn)的才是好的方案，也是不容易達(dá)到的。

在發(fā)展戰(zhàn)略上，他提出了“成長(zhǎng)其實(shí)是人、企業(yè)的自然狀態(tài)”。成長(zhǎng)的結(jié)果體現(xiàn)在銷售額上。不同的客戶群體，會(huì)有不同的發(fā)展思路，比如，大阪枚方店，定位針對(duì)年輕人的生活提案，所以增加電影、音樂，游戲來體現(xiàn)；而代官山點(diǎn)，則定位于給60歲以上的顧客帶來快樂生活體驗(yàn)；公司擴(kuò)大了會(huì)員卡“T卡”的范圍，跨行業(yè)與知名企業(yè)合作，相當(dāng)于日本一半人口都是它家的會(huì)員；為了進(jìn)入海外市場(chǎng)，成功與愛彼迎達(dá)成了合作。凡此種種，都是為了使企業(yè)保持活力。

他也總結(jié)了活力四要素：明確的目標(biāo)；簡(jiǎn)單的組織；集思廣益；獎(jiǎng)懲分明。

在書中，他再三提到了不要被之前的商業(yè)模式所制約。始終要圍繞“客戶中心”。所謂經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)只是符合一個(gè)時(shí)代的數(shù)值，并非永遠(yuǎn)不變。經(jīng)營(yíng)是對(duì)犯錯(cuò)的“寬容”。不允許員工犯錯(cuò)的結(jié)果，要么全公司就只有老板可以犯錯(cuò)，要么大家都只干熟悉的事情，墨守成規(guī)。只有員工不斷挑戰(zhàn)新工作，快速成長(zhǎng)了，企業(yè)才能成長(zhǎng)起來。鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)，不斷迭代成長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)員工的自覺性來戰(zhàn)勝彼得原理。雖然看著員工犯錯(cuò)不管會(huì)影響效率，但作為管理者要學(xué)會(huì)兩件事情，一是授權(quán)，二是睜一只眼閉一只眼。

蔦屋書店的員工工服有如下3點(diǎn)規(guī)定：穿著自己的牛仔褲；佩戴公司制作的名牌；穿著公司發(fā)放的白色匡威鞋。哪怕現(xiàn)在有統(tǒng)一的工服，色調(diào)也是黑白。主要目的是員工不要搶了顧客的風(fēng)頭，從而可以貼近顧客，方便以顧客的身份體驗(yàn)各種店鋪，搜集信息。

CCC創(chuàng)業(yè)至今始終珍視的價(jià)值觀是“約定，感謝，自由”。

生意是建立在各種利益關(guān)系之上的。與顧客因“價(jià)格”而建立，與供貨商因“交易條件”而建立，與員工因“工資”而建立，與股東因“分紅”而建立。如要各種關(guān)系得以延續(xù)，需要以約定（誠(chéng)信）作為紐帶。

顧客一句“謝謝”是公司寶貴的財(cái)富，而此處的“謝謝”，“在我看來不單單是感謝，而是建立在信任關(guān)系上的互贏。顧客通過購(gòu)買獲得了價(jià)值高的商品，企業(yè)通過出售好的商品獲得了利潤(rùn)，相扶相依?！?/p>

自由則是“做想做之事，不做不想做之事”。企業(yè)越成功，意味著自由度越高。

“真正的自由、信任，需要心懷執(zhí)著信念，付出認(rèn)真、努力才可實(shí)現(xiàn)。”

三、破界創(chuàng)新-混沌新思維

本周在學(xué)習(xí)混沌大學(xué)的破界創(chuàng)新思維模型，學(xué)習(xí)記錄中給自己提醒設(shè)立些問題，可以理解的更透徹。

什么是破界創(chuàng)新，有哪三部曲？破界創(chuàng)新的案例是如何做到的？有什么新認(rèn)知可以共享？

是用第一性原理（指任何理性形成的原起點(diǎn)，決定了此系統(tǒng)的邊界）從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一S曲線跨越非連續(xù)性曲線而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的第二S曲線，它打破原有被禁錮的邊界，形成新的第一性原理。

所謂的破界，破的是不是外在現(xiàn)實(shí)的邊界，而是破內(nèi)在認(rèn)知的邊界，所以破界創(chuàng)新是真正的顛覆性創(chuàng)新。

“破”隱含假設(shè)，是最難的一步，隱含假設(shè)是周圍人的全體信念與認(rèn)知，創(chuàng)新者要用哲學(xué)理性思維去打破這個(gè)固有的隱含假設(shè)。

“立”基石假設(shè) ，是建立一個(gè)更根基的基礎(chǔ)假設(shè)，這個(gè)需要?jiǎng)?chuàng)新者有足夠的學(xué)識(shí)，經(jīng)驗(yàn)及全局思考的能力才能夠創(chuàng)立的。

“見”全新系統(tǒng) ，是最容易的一步，打破了隱含假設(shè)，創(chuàng)立了基石假設(shè)，便可以遇見這個(gè)全新系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)十倍速的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式。

喬布斯在產(chǎn)品上的破界創(chuàng)新，是打破既有產(chǎn)品的使用習(xí)慣而重新定義了此產(chǎn)品，比如IPod隨機(jī)播放打破了無屏幕界限，蘋果電腦去除開關(guān)鍵，Phone破界到IPhone, 張一鳴在今日頭條破界了百度搜索的創(chuàng)新，馬云在支付寶破界了傳統(tǒng)的銀行支付。

教育的隱含共知的假設(shè)是“白紙論”，新的基石假設(shè)是“喚醒論”，所以混沌大學(xué)李善友教授堅(jiān)持的基石假設(shè)“喚醒論”，開啟了新的線上線下成人商業(yè)模式及創(chuàng)新教育模式，它帶來的新思維模式課程培訓(xùn)也是一種破界創(chuàng)新，相信通過學(xué)習(xí)透徹這些思維模式可以讓我們?cè)谌松飞献叩母L(zhǎng)更遠(yuǎn)也更穩(wěn)。

1.薩提亞.納德拉刷微軟新使命

微軟的比爾蓋茨后的接班人是史蒂夫.鮑爾默，在他的時(shí)代堅(jiān)持PC,堅(jiān)持Windows,微軟錯(cuò)過了社交軟件，手機(jī)操作系統(tǒng)，甚至差點(diǎn)錯(cuò)過云計(jì)算，。

新接班人薩提亞.納德拉有了新的認(rèn)知邊界，面對(duì)微軟Windows的失速點(diǎn)和臨界點(diǎn)，他深刻理解熵增定律，進(jìn)行了點(diǎn)擊刷新，形成微軟第二創(chuàng)新S曲線-移動(dòng)為先。

公司的三寶是使命，愿景，價(jià)值觀，使命是公司戰(zhàn)略的原起點(diǎn)，刷新使命會(huì)跳出來新戰(zhàn)略，納德拉對(duì)定義使命最精彩之處是，一個(gè)公司的使命是它的靈魂之處，這家公司是做什么的，是為什么而存在的？這個(gè)公司會(huì)因?yàn)椴辉跁r(shí)對(duì)我們的生活有有什么影響？這也是他不忘初心，牢記使命的由來。

納德拉就是從刷新使命開始，從蓋茨定義 微軟的舊使命-讓每個(gè)家庭每個(gè)辦公桌上都有一臺(tái)電腦 ，感覺舊使命像目標(biāo)只是為了給他人賦能的動(dòng)機(jī)。

納德拉重新定義了 微軟的新使命-賦能全球每一人，每一個(gè)組織幫助他們成就不凡 ，去重新發(fā)現(xiàn)定義了新使命，也是微軟的靈魂。

這樣微軟在行業(yè)中從與全世界為敵，到破界創(chuàng)新與打破邊界，與同行友好合作開始，微軟開拓出新平臺(tái)，從原來office只能賣版權(quán)，現(xiàn)如今用office 365通過軟件云端化體驗(yàn)和服務(wù)獲得大量企業(yè)及個(gè)人定制用戶，開辟了智能微軟云為先的平臺(tái)服務(wù)。

云服務(wù)成為微軟開辟的第二增長(zhǎng)S曲線，微軟執(zhí)行去windows中心策略，卸下Windows的光環(huán)與枷鎖，成為真正的互聯(lián)網(wǎng)公司。

納德拉“破”了微軟隱含假設(shè)舊使命，去除Windows的光環(huán)與枷鎖，“立”了微軟基石假設(shè)的新使命，利用Office365及云服務(wù)平臺(tái)，開創(chuàng)刷新，“見”了全新系列的第二曲線增長(zhǎng)模式。

如果你的公司需要刷新，應(yīng)該會(huì)刷新什么？找到那個(gè)存在的隱含假設(shè)和基石假設(shè)，打破它就是全新系統(tǒng)的開始。

2.增田宗昭的蔦屋書店增長(zhǎng)密碼

蔦屋書店屬于實(shí)體書店行業(yè)，從現(xiàn)狀上線下書店處于負(fù)增長(zhǎng)，線上書店增長(zhǎng)較快，大家購(gòu)書都會(huì)去亞馬遜，當(dāng)當(dāng)及京東，線上購(gòu)書成為了主流。

日本的蔦屋有7000萬會(huì)員，被評(píng)價(jià)為是可以過夜的書店，是購(gòu)物中心，是酒店，也是咖啡店，是經(jīng)營(yíng)生活方式的書店，它的書籍基本是有吸引力的絕版類書籍，它的店內(nèi)設(shè)計(jì)被評(píng)價(jià)為全世界最美的書店圖片。

從1995-2016年書店經(jīng)營(yíng)逆勢(shì)增長(zhǎng)，老板是增田宗昭是兼具細(xì)膩與果敢的設(shè)計(jì)師，他提出傳統(tǒng)的書店增長(zhǎng)飛輪是更強(qiáng)的供應(yīng)鏈和流量，但他們只懂得賣書。

而蔦屋書店不僅僅是賣書，是賣生活方式，它的裝修模式搭配的不同商品器具，加上專業(yè)導(dǎo)購(gòu)中買手，蔦屋書店請(qǐng)來最多的專業(yè)人士來給自己打廣告，其他商品搭配服務(wù)，讓蔦屋書店變成了書+X的生活方式入口。

書+X是它的增長(zhǎng)密碼么？其實(shí)蔦屋書店20%來自于書店影響的收入，而80%收入來自于特許商品及服務(wù)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，如7000萬用戶的T卡，有73%的活卡率，書店它只是母公司CCC業(yè)務(wù)的一環(huán)，T卡作用不僅帶來關(guān)聯(lián)消費(fèi)，還能夠收集到用戶數(shù)據(jù)指導(dǎo)新店開業(yè)。

蔦屋書店的使命，向生活提案， 文化便利俱樂部CCC是蔦屋書店的母公司，是被大數(shù)據(jù)賦能的很難被替代的策劃公司提供數(shù)據(jù)，平臺(tái)內(nèi)容讓消費(fèi)者快樂。蔦屋書店與母公司CCC的共通性在于吸引用戶將時(shí)間浪費(fèi)在美妙的事物上，即美好時(shí)光體驗(yàn)消費(fèi)上。

如蔦屋家電提供的不是1萬種商品而是100種生活，比如武雄圖書館每年會(huì)有100萬人參觀，因?yàn)樗鼛Ыo用戶幸福感受。傳統(tǒng)中京東的多塊好省的隱含假設(shè)是評(píng)價(jià)商品賣的視角，但是人們還有除了貨之外的需求，還有生活方式的需求。

蔦屋書店的經(jīng)營(yíng)是從供給視角向需求視角的范式轉(zhuǎn)換，打破賣的視角從賣場(chǎng)變成買場(chǎng)后，建立自己的增長(zhǎng)飛輪，從以“貨”為主轉(zhuǎn)到以“人”為主。

蔦屋在核心能力積累的是洞察能力和提案能力（包括設(shè)計(jì)及策劃能力）編輯組合產(chǎn)品，也就是超級(jí)用戶思維能力。

以買場(chǎng)為基石的增長(zhǎng)模型，以人為核心的輸入和輸出，蔦屋書店的增長(zhǎng)飛輪來自于正向的協(xié)同效應(yīng)，破界創(chuàng)新就是底層范式的改變，從賣場(chǎng)到買場(chǎng)，帶來十倍速變遷。

CCC計(jì)劃2020年在杭州與上海開蔦屋書店，大家認(rèn)為蔦屋進(jìn)入中國(guó)會(huì)成功么？它會(huì)成為網(wǎng)紅店，但是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)挺難。

它的機(jī)會(huì)在哪里？中國(guó)一直是在解決中國(guó)小康社會(huì)人民對(duì)美好生活與經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的需求矛盾，隨著中國(guó)個(gè)性消費(fèi)時(shí)代和精神性消費(fèi)時(shí)代的崛起，如果CCC通過對(duì)用戶的強(qiáng)洞察能力，可以提供更多提案能力，一定會(huì)在中國(guó)有巨大的商業(yè)及市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

分析的結(jié)構(gòu)比內(nèi)容重要，一個(gè)公司的故事是內(nèi)容，可遷移的思考方式是結(jié)構(gòu)。

破界創(chuàng)新的思考方法，從賣場(chǎng)模型系統(tǒng)到買場(chǎng)模型系統(tǒng)，從舊時(shí)代的差異化競(jìng)爭(zhēng)能力，變成新時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施，供應(yīng)鏈和流量能力轉(zhuǎn)為了尋找代際競(jìng)爭(zhēng)能力變成洞察力和提案能力，隱含基石假設(shè)舊商業(yè)系統(tǒng)到新基石假設(shè)新商業(yè)系統(tǒng)，在不斷打破后重建新商業(yè)。

供應(yīng)端（產(chǎn)品/物質(zhì)稀缺）-連接端（渠道/品牌）-需求（體驗(yàn)/個(gè)性消費(fèi)）三個(gè)要素是運(yùn)營(yíng)的基本要素，核心的運(yùn)營(yíng)是稀缺，未來對(duì)用戶的洞察能力就是找到這些稀缺資源并使用到它。

許多公司的隱含假設(shè)是在成熟的紅海市場(chǎng)中增加利潤(rùn)并提高市場(chǎng)占有率，但是還有可能的基石假設(shè)，就是在藍(lán)海的差異化或者關(guān)聯(lián)的新領(lǐng)域市場(chǎng)中不斷嘗試，找到十倍速增長(zhǎng)的飛輪。

這需要很多知識(shí)經(jīng)驗(yàn)及資源的企業(yè)家精神沉淀，還有就是敢于打破隱含假設(shè)的企業(yè)家的勇氣，讓隱含假設(shè)變得無關(guān)緊要，才有可能遇見創(chuàng)新的商業(yè)模式系統(tǒng)，做到真正的破界創(chuàng)新真的非常不容易。

這個(gè)新的破界創(chuàng)新的思維模型讓我的思考更多，更遠(yuǎn)，也相信將來可以更深，當(dāng)你找到你喜歡的事情并用心去做時(shí)，生活不會(huì)辜負(fù)你， 用腦子想自己的事，用心去想別人的事情，成為被需要的人 ，是我學(xué)習(xí)這個(gè)思維模型得到的最大收獲。

四、擁有39萬書的蔦屋書店到底長(zhǎng)什么樣子？

日本蔦屋書店不但是日本非常著名的連鎖書店，并且也是全亞洲最具有影響力的書店之一。它的外觀非常的低調(diào)，但是又充滿著現(xiàn)代感。內(nèi)部給消費(fèi)者溫暖和舒適的感覺，人們可以在這里盡量的享受美好時(shí)光。蔦屋書店成立于1983年，在經(jīng)歷過電子書和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書這些形勢(shì)的沖擊之下，蔦屋書店可以完好的存活下來，并且還擁有一百多家分店，不得不說這是一個(gè)奇跡。蔦屋書店的前身是一家音像店，在二戰(zhàn)過后，人們要求的是精神和生活質(zhì)量上的享受，于是蔦屋音像店就成為了蔦屋書店。蔦屋創(chuàng)始人增田宗昭認(rèn)為書店不只是為了賣書，而是要發(fā)掘顧客內(nèi)心真正想要什么，從此蔦屋書店有了導(dǎo)購(gòu)，為顧客全方位服務(wù)；按提案內(nèi)容進(jìn)行分區(qū)；開設(shè)不同風(fēng)格的書店；實(shí)行跨業(yè)種通用積分服務(wù)。蔦屋書店這樣的“書店+”模式被許多消費(fèi)者認(rèn)可。

一、蔦屋書店的外觀低調(diào)但奢華

蔦屋書店被稱為“世界上最美的書店之一”，每天到這里的顧客川流不息。這家以創(chuàng)造新生活為主的書店在外觀看上去非常像美術(shù)館，非常的精致并且簡(jiǎn)約，白色的T形磚石跟書店的標(biāo)志相互呼應(yīng)，充滿著高級(jí)和未來感；內(nèi)部采取的是日式的風(fēng)格，天花板比較低，這是為了可以給顧客提供更加私密的氣氛。書店里的燈光是暖色調(diào)，家具擺設(shè)沒有追求高級(jí)的大品牌，而是選擇一些有著質(zhì)感，又可以讓人們放松的物件。書店有三棟建筑組成，而連接三棟建筑的一樓則是雜志街，這里擺放了幾千本國(guó)內(nèi)和海外的雜志。書籍的分區(qū)摒棄了傳統(tǒng)的方式，而是分為六大類，每個(gè)區(qū)域都是經(jīng)過專業(yè)人士檢閱，精挑細(xì)選而來的。人們只要通過相關(guān)的主題就可以選擇到自己喜歡的書籍。

二、蔦屋書店帶給消費(fèi)者舒適感

當(dāng)蔦屋書店建始人增田宗昭決定成為CCC公司的時(shí)候，被許多人不看好。但是增田宗昭非常清楚現(xiàn)時(shí)代的消費(fèi)觀念是什么。當(dāng)時(shí)增田想要提供給對(duì)生活品質(zhì)有要求的人，更加容易找到適合的好場(chǎng)所，于是這家每天經(jīng)營(yíng)到晚上十一點(diǎn)的書店就受到了許多年輕人們的喜歡，僅用了短短一年的時(shí)間就從一家擴(kuò)張到了五十五家，在蔦屋書店里面沒有的陳列，人們?nèi)绻雽W(xué)美食，可以到料理區(qū)翻看食譜，同時(shí)也可以在旁邊的廚藝教室料理室選購(gòu)；如果想了解各地的人文特色，可以到旅游區(qū)看書籍，同時(shí)還可以獲得旅游指南和優(yōu)惠信息；當(dāng)然消費(fèi)還可以到音樂區(qū)盡情的享受音樂，還可以品嘗美食，享受當(dāng)下。

蔦屋書店不愧是全世界最美的書店之一，創(chuàng)始人增田宗昭將它打造成一個(gè)可以供大家休閑、娛樂、休息的場(chǎng)所，在這里不僅僅是賣書，而是賣書籍里面的內(nèi)容，是表達(dá)書里面的一種生活方式。而隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，消費(fèi)者對(duì)于文化上面的消費(fèi)也發(fā)生著非常大的改變，因此田宗昭開設(shè)了跨業(yè)種通用積分-T-Card。它可以多方面的通用，不僅可以用于書店，所涉及的范圍多到百貨中心、超市、加油站等等場(chǎng)所。加盟T-Card的企業(yè)多達(dá)將近一百萬個(gè)。蔦屋書店絕大多數(shù)的盈利來自于T-Card，增田宗昭說道只要顧客開心，怎么做都行。隨人們對(duì)于精神文化需要的增加，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不可以滿足大家的需示。而消費(fèi)者要求的是更加多元化的享受，這也是蔦屋書店可以發(fā)展越來越好的主要原因。

以上就是關(guān)于杭州蔦屋書店在哪里相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。