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常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)硬件故障有哪些（常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)硬件故障有哪些）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-08 18:55:38 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 88

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)硬件故障有哪些的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、網(wǎng)絡(luò)中常見(jiàn)的故障原因有哪些
2、網(wǎng)絡(luò)故障通常有哪些原因是因?yàn)橛布?wèn)題造成的？
3、硬件故障常見(jiàn)原因
4、網(wǎng)絡(luò)故障診斷及排除方法有哪些

常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)硬件故障有哪些（常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)硬件故障有哪些）

一、網(wǎng)絡(luò)中常見(jiàn)的故障原因有哪些

答： 1,軟件問(wèn)題,中毒,設(shè)置不正確2硬件問(wèn)題網(wǎng)卡,交換機(jī),貓,路由等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有問(wèn)題3線路故障,線路斷,或者接頭接觸不良4外界環(huán)境溫度高,電壓不穩(wěn)等等。

二、網(wǎng)絡(luò)故障通常有哪些原因是因?yàn)橛布?wèn)題造成的？

通常有以下硬件問(wèn)題可能會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)障礙：1、接頭松動(dòng)，網(wǎng)線斷，集線器損壞，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障---以上故障可以通過(guò)觀察Modem、集線器或計(jì)算機(jī)的指示燈幫助定位。對(duì)有懷疑的設(shè)備進(jìn)行替換實(shí)驗(yàn)。Modem應(yīng)保持干燥通風(fēng)；避免水淋；保持清潔。雷雨時(shí)，務(wù)必將Modem電源和所有連線拔下，以免雷擊損壞。如果指示燈不亮，或只有一個(gè)燈亮，或更換網(wǎng)線、網(wǎng)卡之后10BaseT燈仍不亮則Modem已損壞，請(qǐng)與設(shè)備提供方聯(lián)系。2、線路質(zhì)量---距離過(guò)長(zhǎng)；線路質(zhì)量差；連線不合理。表現(xiàn)為經(jīng)常丟失同步、同步困難、或慣性速度很慢。3、將需要并接的設(shè)備如電話分機(jī)、傳真、普通Modem等放到ADSL語(yǔ)音分離器的phone口以后；檢查所有接頭接觸是否良好，對(duì)質(zhì)量不好的戶線應(yīng)改造或更換。謝謝您對(duì)電信產(chǎn)品的關(guān)注，祝您生活愉快。如果以上信息沒(méi)有解決您的問(wèn)題，也可登錄廣東電信手機(jī)商城（http://m.gd.189.cn），向在線客服求助，7X24小時(shí)在線喔！

三、硬件故障常見(jiàn)原因

一、硬件故障常見(jiàn)原因

(1)內(nèi)部原因。內(nèi)部的原因主要是來(lái)源于電腦內(nèi)部元件性能不良造成的故障，比如內(nèi)存出現(xiàn)故障，開機(jī)畫面就會(huì)無(wú)法正常顯現(xiàn)，只有連續(xù)的“嘩嘩”聲或“嘟嘟”聲或者屏幕上出現(xiàn)Memory test fail錯(cuò)誤信息。這時(shí)，需要打開機(jī)箱，拔掉多余的內(nèi)存，然后開機(jī)檢測(cè)，確定是哪組內(nèi)存出現(xiàn)了問(wèn)題.更換內(nèi)存條。如果不是內(nèi)存條的問(wèn)題，就是插槽接觸不良，需要更換主板。

(2)外部原因。外部原因是電腦用戶的外部條件造成的，比如CPU所發(fā)生的問(wèn)題，CPU的散熱是需要重點(diǎn)關(guān)注的，不能保持好散熱將會(huì)影響到機(jī)器的.運(yùn)行。散熱器要是出現(xiàn)故障，溫度過(guò)高便會(huì)致使電腦性能產(chǎn)生大幅度下降，情況過(guò)重的話會(huì)燒壞CPU。所以散熱器要及時(shí)保養(yǎng)更換。

(3)人為原因。有的用戶隨意亂拆亂卸，對(duì)電腦的操作力度過(guò)于粗暴，造成電腦的硬件故障。

二、硬件故障的診斷方法

(一)直接觀察法。也就是“看、聞、聽(tīng)、摸”

1.“看”屏幕信息是否有提示信息;看電腦內(nèi)部是否有燒焦的元器件;看系統(tǒng)板卡的插頭、插座是否插好;看芯片表面是否裂開;看主板鋼箔是否燒斷等。

2.“聽(tīng)”即聽(tīng)啟動(dòng)過(guò)程中是否有異常響聲，以及運(yùn)行過(guò)程中風(fēng)扇發(fā)出的聲音等。

3.“聞”即注意聞主機(jī)和板卡中是否有燒焦的味道，便于發(fā)現(xiàn)故障。

4.“摸”即用手摸芯片是否有松動(dòng)或接觸不良的現(xiàn)象。

(二)拔插檢查法

拔插檢查法是檢查機(jī)器故障的一種常用方法。就是將插件板“拔出”或“拔入”。拔出插件板開機(jī)觀察機(jī)器運(yùn)行情況，如果主板仍然正常運(yùn)行，那么插件就有問(wèn)題。如果拔出所有插件板后，系統(tǒng)啟動(dòng)仍不正常，則故障那很可能是在主板上。

(三)溫度升降法

人為升溫運(yùn)行電腦，能檢測(cè)機(jī)器各部件的耐溫情況，及早發(fā)現(xiàn)隱患。

(四)除塵法

電腦常常會(huì)因?yàn)榛掖蟪霈F(xiàn)故障。主機(jī)箱內(nèi)的灰可以用小刷子輕刷后再用吹風(fēng)機(jī)吹凈，插槽里面的灰可用棉球蘸無(wú)水酒精進(jìn)行擦拭。

三、硬件故障處理及維護(hù)

本文通過(guò)，以下幾個(gè)常見(jiàn)的電腦硬件故障處理加以說(shuō)明。

(一)機(jī)箱、電源

1.故障：一般都是質(zhì)量不好的的機(jī)箱和電源才會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。機(jī)箱的鋼板比較薄，開機(jī)時(shí)壁板共振，比如系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)重啟、死機(jī)的現(xiàn)象;而電源的功率不夠硬件設(shè)備便無(wú)法進(jìn)行正常的工作。

2.維護(hù)：進(jìn)行檢查，找出引起共振的箱板，改變其諧振頻率，使設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

(二)硬盤

1.故障：硬盤完全損壞并不多見(jiàn)，問(wèn)題大多數(shù)出現(xiàn)在壞扇區(qū)。系統(tǒng)運(yùn)行某程序時(shí)，硬盤燈閃個(gè)不停，而程序停止運(yùn)行或運(yùn)轉(zhuǎn)遲緩，有的時(shí)候甚至?xí)小叭娲疟P掃描”的信息提示，但其他程序的運(yùn)行又沒(méi)有異常，有可能是硬盤受震動(dòng)或由于系統(tǒng)強(qiáng)行斷電，使盤部分存儲(chǔ)數(shù)據(jù)丟失，這也就是所謂的壞扇區(qū)。

2.維護(hù)：運(yùn)行“磁盤掃描程序(點(diǎn)“完全”選項(xiàng))”，對(duì)磁盤進(jìn)行檢查。在掃描中如果發(fā)現(xiàn)了損毀扇區(qū)，會(huì)對(duì)損毀區(qū)域進(jìn)行標(biāo)記，系統(tǒng)操作時(shí)就避開了這些損毀區(qū)，運(yùn)行時(shí)就不會(huì)發(fā)生故障，但避開壞扇區(qū)中數(shù)據(jù)，也無(wú)法恢復(fù)。

(三)顯卡和聲卡

1.顯卡主要溫度過(guò)高.在給顯卡做檢查時(shí)需要注意插槽的連接、插座的接觸是否良好，風(fēng)扇運(yùn)行情況、聲音是否異常。

2.聲卡的維護(hù)就是，在帶電環(huán)境下不可以插拔麥克風(fēng)和音箱時(shí).否則會(huì)損壞其它配件。

(四)內(nèi)存

1.故障：一是部分內(nèi)存無(wú)法正常用，二是全都內(nèi)存無(wú)法應(yīng)用。內(nèi)存故障主要是系統(tǒng)的無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，主機(jī)箱揚(yáng)聲器不間斷的發(fā)出長(zhǎng)報(bào)警聲，內(nèi)存自檢通過(guò)，但顯示出來(lái)的內(nèi)存數(shù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)的低于標(biāo)稱值。

2.維護(hù)：用棉球蘸無(wú)水酒精擦洗清理內(nèi)存條后插入插槽，或者更換內(nèi)存條。

(五)光驅(qū)

1.故障：光驅(qū)激光透鏡表面灰多會(huì)影響透光率，使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，激光管老化，造成數(shù)據(jù)讀不出或讀出困難。

2.維護(hù)：使用“光驅(qū)清洗盤”，或者用棉簽蘸蒸餾水，擦拭透鏡表面。激光要是發(fā)生老化現(xiàn)象，必須要由專業(yè)的工作人員進(jìn)行處理或更換，并聯(lián)著光驅(qū)的更換。

(六)鍵盤

1.故障：鍵盤的使用頻率是最高的，常見(jiàn)故障就是按鍵后顯示器無(wú)相應(yīng)字符出現(xiàn)、按鍵損壞和鍵盤進(jìn)水

2.維護(hù)：輸入字符，檢查出失效的按鍵，確定鍵盤出現(xiàn)問(wèn)題后更換鍵盤即可。

四、總結(jié)

電腦的應(yīng)用范圍廣泛，在硬件發(fā)生故障時(shí)要沉著冷靜的分析，切勿盲目拆卸，在實(shí)踐與探索中，不斷做好電腦硬件的故障分析與維護(hù)處理。

四、網(wǎng)絡(luò)故障診斷及排除方法有哪些

網(wǎng)絡(luò)故障診斷及排除方法有哪些

網(wǎng)絡(luò)診斷(Network Tomography)是近代發(fā)展的一種新的網(wǎng)絡(luò)測(cè)量與推論方法，透過(guò)可收集到的有限資訊來(lái)推估無(wú)法觀測(cè)的網(wǎng)絡(luò)資訊，主要分成主動(dòng)診斷(active tomography)與被動(dòng)診斷(passive tomography)兩類問(wèn)題。以下是我搜索整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)故障診斷及排除方法，供參考閱讀，希望對(duì)大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!

故障排除過(guò)程

在開始動(dòng)手排除故障之前，最好先準(zhǔn)備一支筆和一個(gè)記事本，然后，將故障現(xiàn)象認(rèn)真仔細(xì)記錄下來(lái)。在觀察和記錄時(shí)一定注意細(xì)節(jié)，排除大型網(wǎng)絡(luò)故障如此，一般十幾臺(tái)電腦的小型網(wǎng)絡(luò)故障也如此，因?yàn)橛袝r(shí)正是一些最小的細(xì)節(jié)使整個(gè)問(wèn)題變得明朗化。

1、識(shí)別故障現(xiàn)象

作為管理員，在你排故障之前，也必須確切地知道網(wǎng)絡(luò)上到底出了什么毛病，是不能共享資源，還是找不到另一臺(tái)電腦，如此等等。知道出了什么問(wèn)題并能夠及時(shí)識(shí)別，是成功排除故障最重要的步驟。為了與故障現(xiàn)象進(jìn)行對(duì)比，作為管理員你必須知道系統(tǒng)在正常情況下是怎樣工作的，反之，你是不好對(duì)問(wèn)題和故障進(jìn)行定位的。

識(shí)別故障現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)該向操作者詢問(wèn)以下幾個(gè)問(wèn)題：

(1)當(dāng)被記錄的故障現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，正在運(yùn)行什么進(jìn)程(即操作者正在對(duì)電腦進(jìn)行什么操作)。

(2)這個(gè)進(jìn)程以前運(yùn)行過(guò)嗎?

(3)以前這個(gè)進(jìn)程的運(yùn)行是否成功?

(4)這個(gè)進(jìn)程最后一次成功運(yùn)行是什么時(shí)候?

(5)從那時(shí)起，哪些發(fā)生了改變?

帶著這些疑問(wèn)來(lái)了解問(wèn)題，才能對(duì)癥下藥排除故障。

2、對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)描述

當(dāng)處理由操作員報(bào)告的問(wèn)題時(shí)，對(duì)故障現(xiàn)象的詳細(xì)描述顯得尤為重要。如果僅憑他們的一面之詞，有時(shí)還很難下結(jié)論，這時(shí)就需要管理員親自操作一下剛才出錯(cuò)的程序，并注意出錯(cuò)信息。例如，在使用Web瀏覽器進(jìn)行瀏覽時(shí)，無(wú)論鍵入哪個(gè)網(wǎng)站都返回"該頁(yè)無(wú)法顯示"之類的信息。使用ping命令時(shí)，無(wú)論ping哪個(gè)IP地址都顯示超時(shí)連接信息等。諸如此類的出錯(cuò)消息會(huì)為縮小問(wèn)題范圍提供許多有價(jià)值的信息。對(duì)此在排除故障前，可以按以下步驟執(zhí)行：

(1)收集有關(guān)故障現(xiàn)象的信息;

(2)對(duì)問(wèn)題和故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)描述;

(3)注意細(xì)節(jié);

(4)把所有的問(wèn)題都記下來(lái);

(5)不要匆忙下結(jié)論。

3、列舉可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的原因

作為網(wǎng)絡(luò)管理員，則應(yīng)當(dāng)考慮，導(dǎo)致無(wú)法查看信息的原因可能有哪些，如網(wǎng)卡硬件故障、網(wǎng)絡(luò)連接故障、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如集線器、交換機(jī))故障、TCP/IP協(xié)議設(shè)置不當(dāng)?shù)鹊取?/p>

注意：不要著急下結(jié)論，可以根據(jù)出錯(cuò)的可能性把這些原因按優(yōu)先級(jí)別進(jìn)行排序，一個(gè)個(gè)先后排除。

4、縮小搜索范圍

對(duì)所有列出的可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的原因逐一進(jìn)行測(cè)試，而且不要根據(jù)一次測(cè)試，就斷定某一區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)行正?；蚴遣徽?。另外，也不要在自己認(rèn)為已經(jīng)確定了的第一個(gè)錯(cuò)誤上停下來(lái)，應(yīng)直到測(cè)試完為止。

除了測(cè)試之外，網(wǎng)絡(luò)管理員還要注意：千萬(wàn)不要忘記去看一看網(wǎng)卡、Hub、Modem、路由器面板上的LED指示燈。通常情況下，綠燈表示連接正常(Modem需要幾個(gè)綠燈和紅燈都要亮)，紅燈表示連接故障，不亮表示無(wú)連接或線路不通。根據(jù)數(shù)據(jù)流量的大小，指示燈會(huì)時(shí)快時(shí)慢的閃爍。同時(shí)，不要忘記記錄所有觀察及測(cè)試的手段和結(jié)果。

5、隔離錯(cuò)誤

經(jīng)過(guò)你的一番折騰后，這時(shí)你基本上知道了故障的部位，對(duì)于電腦的錯(cuò)誤，你可以開始檢查該電腦網(wǎng)卡是否安裝好、TCP/IP協(xié)議是否安裝并設(shè)置正確、Web瀏覽器的連接設(shè)置是否得當(dāng)?shù)纫磺信c已知故障現(xiàn)象有關(guān)的內(nèi)容。然后剩下的事情就是排除故障了。

注意：在開機(jī)箱時(shí)，不要忘記靜電對(duì)電腦的危害，要正確拆卸電腦部件。

6、故障分析

處理完問(wèn)題后，作為網(wǎng)絡(luò)管理員，還必須搞清楚故障是如何發(fā)生的，是什么原因?qū)е铝斯收系陌l(fā)生，以后如何避免類似故障的發(fā)生，擬定相應(yīng)的對(duì)策，采取必要的措施，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度。

故障原因

雖然故障原因多種多樣，但總的來(lái)講不外乎就是硬件問(wèn)題和軟件問(wèn)題，說(shuō)得再確切一些，這些問(wèn)題就是網(wǎng)絡(luò)連接性問(wèn)題、配置文件選項(xiàng)問(wèn)題及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議問(wèn)題。

1、網(wǎng)絡(luò)連接性

網(wǎng)絡(luò)連接性是故障發(fā)生后首先應(yīng)當(dāng)考慮的原因。連通性的問(wèn)題通常涉及到網(wǎng)卡、跳線、信息插座、網(wǎng)線、Hub、Modem等設(shè)備和通信介質(zhì)。其中，任何一個(gè)設(shè)備的損壞，都會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接的中斷。連通性通?？刹捎密浖陀布ぞ哌M(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證。例如，當(dāng)某一臺(tái)電腦不能瀏覽Web時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)管理員的腦子里產(chǎn)生的第一個(gè)想法就是網(wǎng)絡(luò)連通性的問(wèn)題。到底是不是呢?可以通過(guò)測(cè)試進(jìn)行驗(yàn)證?？吹玫骄W(wǎng)上鄰居嗎?可以收發(fā)電子郵件嗎?ping得到網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的其他電腦嗎?只要其中一項(xiàng)回答為"yes"，那就可以斷定本機(jī)到Hub的連通性沒(méi)有問(wèn)題。當(dāng)然，即使都回答"No"，也不就表明連通性肯定有問(wèn)題，而是可能會(huì)有問(wèn)題，因?yàn)槿绻娔X的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的配置出現(xiàn)了問(wèn)題也會(huì)導(dǎo)致上述現(xiàn)象的發(fā)生。另外，看一看網(wǎng)卡和Hub接口上的'指示燈是否閃爍及閃爍是否正常也是個(gè)不壞的主意。

排除了由于電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)議配置不當(dāng)而導(dǎo)致故障的可能后，就應(yīng)該查看網(wǎng)卡和Hub的指示燈是否正常，測(cè)量網(wǎng)線是否暢通。

2、配置文件和選項(xiàng)

服務(wù)器、電腦都有配置選項(xiàng)，配置文件和配置選項(xiàng)設(shè)置不當(dāng)，同樣會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障。如服務(wù)器權(quán)限的設(shè)置不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致資源無(wú)法共享的故障。電腦網(wǎng)卡配置不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致無(wú)法連接的故障。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有的服務(wù)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)檢查Hub。

3、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和電腦之間就無(wú)法通信，是不能實(shí)現(xiàn)資源共享Modem上網(wǎng)的。

連通性故障

1、故障表現(xiàn)

連通性故障通常表現(xiàn)為以下幾種情況：

①電腦無(wú)法登錄到服務(wù)器;

②電腦無(wú)法通過(guò)局域網(wǎng)接入Internet;

③電腦在"網(wǎng)上鄰居"中只能看到自己，而看不到其他電腦，從而無(wú)法使用其他電腦上的共享資源和共享打印機(jī)

④電腦無(wú)法在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)其他電腦上的資源;

⑤網(wǎng)絡(luò)中的部分電腦運(yùn)行速度異常的緩慢。

2、故障原因

以下原因可能導(dǎo)致連通性故障：

①網(wǎng)卡未安裝，或未安裝正確，或與其他設(shè)備有沖突;

②網(wǎng)卡硬件故障;

③網(wǎng)絡(luò)協(xié)議未安裝，或設(shè)置不正確;

④網(wǎng)線、跳線或信息插座故障;

⑤Hub電源未打開，Hub硬件故障，或Hub端口硬件故障;

⑥UPS電源故障。

3、排除方法

①確認(rèn)連通性故障

當(dāng)出現(xiàn)一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用故障時(shí)，如無(wú)法接入Internet，首先嘗試使用其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，如查找網(wǎng)絡(luò)中的其他電腦，或使用局域網(wǎng)中的Web瀏覽等。如果其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用可正常使用，如雖然無(wú)法接入Internet，卻能夠在"網(wǎng)上鄰居"中找到其他電腦，或可ping到其他電腦，即可排除連通性故障原因。如果其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用均無(wú)法實(shí)現(xiàn)，繼續(xù)下面操作。

②看LED燈判斷網(wǎng)卡的故障

首先查看網(wǎng)卡的指示燈是否正常。正常情況下，在不傳送數(shù)據(jù)時(shí)，網(wǎng)卡的指示燈閃爍較慢，傳送數(shù)據(jù)時(shí)，閃爍較快。無(wú)論是不亮，還是長(zhǎng)亮不滅，都表明有故障存在。如果網(wǎng)卡的指示燈不正常，需關(guān)掉電腦更換網(wǎng)卡。對(duì)于Hub的指示燈，凡是插有網(wǎng)線的端口，指示燈都亮。由于是Hub，所以，指示燈的作用只能指示該端口是否連接有終端設(shè)備，不能顯示通信狀態(tài)。

③用ping命令排除網(wǎng)卡故障

使用ping命令，ping本地的IP地址或電腦名(如ybgzpt)，檢查網(wǎng)卡和IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是否安裝完好。如果能ping通，說(shuō)明該電腦的網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置都沒(méi)有問(wèn)題。問(wèn)題出在電腦與網(wǎng)絡(luò)的連接上。因此，應(yīng)當(dāng)檢查網(wǎng)線和Hub及Hub的接口狀態(tài)，如果無(wú)法ping通，只能說(shuō)明TCP/IP協(xié)議有問(wèn)題。這時(shí)可以在電腦的"控制面板"的"系統(tǒng)"中，查看網(wǎng)卡是否已經(jīng)安裝或是否出錯(cuò)。如果在系統(tǒng)中的硬件列表中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)適配器，或網(wǎng)絡(luò)適配器前方有一個(gè)黃色的"!"，說(shuō)明網(wǎng)卡未安裝正確。需將未知設(shè)備或帶有黃色的"!"網(wǎng)絡(luò)適配器刪除，刷新后，重新安裝網(wǎng)卡。并為該網(wǎng)卡正確安裝和配置網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，然后進(jìn)行應(yīng)用測(cè)試。如果網(wǎng)卡無(wú)法正確安裝，說(shuō)明網(wǎng)卡可能損壞，必須換一塊網(wǎng)卡重試。如果網(wǎng)卡安裝正確則原因是協(xié)議未安裝。

④如果確定網(wǎng)卡和協(xié)議都正確的情況下，還是網(wǎng)絡(luò)不通，可初步斷定是Hub和雙絞線的問(wèn)題。為了進(jìn)一步進(jìn)行確認(rèn)，可再換一臺(tái)電腦用同樣的方法進(jìn)行判斷。如果其他電腦與本機(jī)連接正常，則故障一定是先前的那臺(tái)電腦和Hub的接口上。

⑤如果確定Hub有故障，應(yīng)首先檢查Hub的指示燈是否正常，如果先前那臺(tái)電腦與Hub連接的接口燈不亮說(shuō)明該Hub的接口有故障(Hub的指示燈表明插有網(wǎng)線的端口，指示燈亮，指示燈不能顯示通信狀態(tài))。

⑥如果Hub沒(méi)有問(wèn)題，則檢查電腦到Hub的那一段雙絞線和所安裝的網(wǎng)卡是否有故障。判斷雙絞線是否有問(wèn)題可以通過(guò)"雙絞線測(cè)試儀"或用兩塊三用表分別有兩個(gè)人在雙絞線的兩端測(cè)試。主要測(cè)試雙絞線的1、2和3、6四條線(其中1、2線用于發(fā)送，3、6線用于接收)。如果發(fā)現(xiàn)有一根不通就要重新制作。

通過(guò)上面的故障壓縮，我們就可以判斷故障出在網(wǎng)卡、雙絞線或Hub上。

協(xié)議故障

1、協(xié)議故障的表現(xiàn)

協(xié)議故障通常表現(xiàn)為以下幾種情況：

①電腦無(wú)法登錄到服務(wù)器。

②電腦在"網(wǎng)上鄰居"中既看不到自己，也無(wú)法在網(wǎng)絡(luò)中訪問(wèn)其他電腦。

③電腦在"網(wǎng)上鄰居"中能看到自己和其他成員，但無(wú)法訪問(wèn)其他電腦。

④電腦無(wú)法通過(guò)局域網(wǎng)接入Internet。

2、故障原因分析

①協(xié)議未安裝：實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)通信，需安裝NetBEUI協(xié)議。

②協(xié)議配置不正確：TCP/IP協(xié)議涉及到的基本參數(shù)有四個(gè)，包括IP地址、子網(wǎng)掩碼、DNS、網(wǎng)關(guān)，任何一個(gè)設(shè)置錯(cuò)誤，都會(huì)導(dǎo)致故障發(fā)生。

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