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營(yíng)銷策劃的一般流程(營(yíng)銷策劃的一般流程有哪些)
營(yíng)銷策劃的一般流程包括市場(chǎng)調(diào)查、目標(biāo)確定、方案制定、方案執(zhí)行和績(jī)效評(píng)估等5個(gè)步驟。市場(chǎng)調(diào)查是營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ),為目標(biāo)確定和方案制定提供依據(jù)。目標(biāo)確定是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果確定營(yíng)銷目標(biāo),是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。方案制定是根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo),制定具體的營(yíng)銷策略和計(jì)劃,是營(yíng)銷活動(dòng)的核心。方案執(zhí)行就是按照營(yíng)銷策劃方案進(jìn)行具體的營(yíng)銷活動(dòng),是營(yíng)銷策劃實(shí)施的過(guò)程???jī)效評(píng)估是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估,是營(yíng)銷策劃的終點(diǎn)。
市場(chǎng)調(diào)查是營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ),為目標(biāo)確定和方案制定提供依據(jù)。營(yíng)銷策劃的市場(chǎng)調(diào)查包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶分析和市場(chǎng)分析。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略、產(chǎn)品、定價(jià)、促銷等方面的情況,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為營(yíng)銷策劃提供決策依據(jù)。客戶分析是了解客戶需求、消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買力和滿意度等情況,分析客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和偏好,為營(yíng)銷策劃提供決策依據(jù)。市場(chǎng)分析是了解目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)成熟度和趨勢(shì)等情況,分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn),為營(yíng)銷策劃提供決策依據(jù)。
目標(biāo)確定是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果確定營(yíng)銷目標(biāo),是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。營(yíng)銷目標(biāo)是指企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中要達(dá)到的目標(biāo),是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)。營(yíng)銷目標(biāo)主要包括銷售目標(biāo)、市場(chǎng)占有率目標(biāo)、客戶滿意度目標(biāo)、營(yíng)銷成本目標(biāo)和營(yíng)銷效益目標(biāo)等。銷售目標(biāo)是指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中希望達(dá)到的銷售額或銷售增長(zhǎng)率目標(biāo),市場(chǎng)占有率目標(biāo)是指公司希望在目標(biāo)市場(chǎng)中獲得的市場(chǎng)份額目標(biāo),客戶滿意度目標(biāo)是指企業(yè)希望在營(yíng)銷活動(dòng)中達(dá)到的客戶滿意度目標(biāo),營(yíng)銷成本目標(biāo)是指企業(yè)希望在營(yíng)銷活動(dòng)中獲得的營(yíng)銷成本水平目標(biāo),營(yíng)銷效益目標(biāo)是指企業(yè)希望在營(yíng)銷活動(dòng)中獲得的營(yíng)銷效益目標(biāo)。
方案制定是根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo),制定具體的營(yíng)銷策略和計(jì)劃,是營(yíng)銷活動(dòng)的核心。營(yíng)銷方案包括營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃兩部分。營(yíng)銷策略是指在營(yíng)銷活動(dòng)中采取的策略,主要包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、渠道策略、 z等,是營(yíng)銷活動(dòng)的總體方針。營(yíng)銷計(jì)劃是指在營(yíng)銷活動(dòng)中采取的具體計(jì)劃,主要包括市場(chǎng)推廣計(jì)劃、促銷計(jì)劃、渠道計(jì)劃等,是營(yíng)銷活動(dòng)的具體實(shí)施方案。
方案執(zhí)行就是按照營(yíng)銷策劃方案進(jìn)行具體的營(yíng)銷活動(dòng),是營(yíng)銷策劃實(shí)施的過(guò)程。營(yíng)銷策劃的方案執(zhí)行主要包括市場(chǎng)推廣活動(dòng)和促銷活動(dòng)兩部分。
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