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電商運(yùn)營的核心（電商運(yùn)營的核心公式）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-10 19:04:59 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 80

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電商運(yùn)營的核心的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、電子商務(wù)運(yùn)營的關(guān)鍵是什么？
2、對(duì)于電商運(yùn)營來說什么是最重要的？
3、你對(duì)運(yùn)營(電商)是怎樣理解的?
4、如何做好電商運(yùn)營？

電商運(yùn)營的核心（電商運(yùn)營的核心公式）

一、電子商務(wù)運(yùn)營的關(guān)鍵是什么？

電子商務(wù)運(yùn)營-Electronic Commerce Operation（ECO）最初定義為電子商務(wù)平臺(tái)（企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、商鋪、網(wǎng)絡(luò)直銷店等）建設(shè)，各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣，電子商務(wù)平臺(tái)維護(hù)重建、擴(kuò)展以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)及盈利。從后臺(tái)優(yōu)化服務(wù)于市場(chǎng)，到創(chuàng)建執(zhí)行服務(wù)市場(chǎng)同時(shí)創(chuàng)造市場(chǎng)。

最關(guān)鍵的因素有以下幾種：

1、工作內(nèi)容：

電子商務(wù)運(yùn)營與企業(yè)運(yùn)營存在相似之處，包括調(diào)研、電子商務(wù)運(yùn)營、產(chǎn)品定位、管理分類、開發(fā)規(guī)劃、運(yùn)營策劃、產(chǎn)品管控、數(shù)據(jù)分析、分析執(zhí)行及跟進(jìn)等。但其執(zhí)行對(duì)象有別于實(shí)體產(chǎn)品。電子商務(wù)運(yùn)營的對(duì)象是根據(jù)企業(yè)需要所開發(fā)設(shè)計(jì)建設(shè)的電子商務(wù)平臺(tái)的附屬宣傳推廣產(chǎn)品。

2、工具：

最開始的電子商務(wù)其實(shí)并不發(fā)生在網(wǎng)站上，而是發(fā)生在新聞中國電子商務(wù)組，以及電子郵件，但是當(dāng)前電子商務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)到網(wǎng)站上。于是網(wǎng)站的推廣成為網(wǎng)絡(luò)營銷最主要的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷就是研究怎樣在網(wǎng)上賣得出去東西。電子郵件營銷是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)最早的商業(yè)活動(dòng)，電子商務(wù)營銷是網(wǎng)上營銷的一種，是借助于因特網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié)，達(dá)到營銷目標(biāo)的過程。

3、運(yùn)營模式定位

電子商務(wù)經(jīng)營模式和電子商務(wù)運(yùn)營模式是一樣的。都是下面的內(nèi)容:

B2B是企業(yè)對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上交易 B2B指的是Business to Business，即商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)

B2C （Business To Customer）是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)。

C2C的意思就是消費(fèi)者（consumer）與消費(fèi)者（consumer）之間的電子商務(wù)。打個(gè)比方，比如一個(gè)消費(fèi)者的有一臺(tái)舊電腦，通過網(wǎng)上拍賣，把它賣給另外一個(gè)消費(fèi)者，這種交易類型就稱為c2c電子商務(wù)。

C2B是電子商務(wù)模式的一種，即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)（customer to business）。最先由美國流行起來的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)（C2B）模式也許是一個(gè)值得關(guān)注的嘗試。C2B模式的核心，是通過聚合為數(shù)龐大的用戶形成一個(gè)強(qiáng)大的采購集團(tuán)，以此來改變B2C模式中用戶一對(duì)一出價(jià)的弱勢(shì)地位，使之享受到以大批發(fā)商的價(jià)格買單件商品的利益。目前國內(nèi)很少廠家真正完全采用這種模式

電子商務(wù)經(jīng)營模式是電子商務(wù)模式的主要內(nèi)容，包括：

（1）、直接銷售模式。

（2）、黃頁模式。

（3）、打折券模式。

（4）、傭金模式。

（5）、預(yù)定模式。

（6）、市場(chǎng)模式。

4、運(yùn)營中細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗:

一、從大的方面來看，網(wǎng)站運(yùn)營是一切與網(wǎng)站活動(dòng)相關(guān)的總稱，甚至包括技術(shù)、美工、市場(chǎng)、銷售、內(nèi)容建設(shè)等等，皆屬于網(wǎng)站運(yùn)營的范疇；

二、從小的方面來看，網(wǎng)站運(yùn)營卻是獨(dú)立于技術(shù)、美工、銷售、市場(chǎng)等工作內(nèi)容而存在的，在一些大的網(wǎng)絡(luò)公司，一般都設(shè)有專門的網(wǎng)站運(yùn)營部門，所以，我們常能聽到這些網(wǎng)絡(luò)公司有運(yùn)營經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)等職稱。

顯然，對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營的理解，我們還是應(yīng)當(dāng)從小的方面來理解，因?yàn)橹挥羞@樣，才能對(duì)具體什么是網(wǎng)站運(yùn)營進(jìn)行定義，才能更明確網(wǎng)站運(yùn)營的具體內(nèi)容，也才會(huì)顯得比較有指導(dǎo)意義。

網(wǎng)站運(yùn)營應(yīng)包括網(wǎng)站需求分析和整理、頻道內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)、效果數(shù)據(jù)分析、部門溝通協(xié)調(diào)六個(gè)方面的具體內(nèi)容。

二、對(duì)于電商運(yùn)營來說什么是最重要的？

“人靠衣裝馬靠鞍”，一個(gè)合適的平臺(tái)顯然能為自媒體帶來較好的發(fā)展和生存空間。隨著新媒體時(shí)代到來，數(shù)以萬計(jì)規(guī)模不一的平臺(tái)雨后春筍般涌出，它們都有不同的特征、風(fēng)格和受眾群體。那么我們?cè)撊绾芜x擇合適的新媒體運(yùn)營平臺(tái)進(jìn)行推廣發(fā)展呢？

一、清楚自身賣點(diǎn)，定位受眾群體

清楚自身賣點(diǎn)是首當(dāng)其沖需要關(guān)注的。因?yàn)槟愕馁u點(diǎn)決定了你的受眾群體，也決定了你今后的收益渠道。現(xiàn)在大致的新媒體運(yùn)營工作者，主要分為幾類：

1.企業(yè)店鋪類推廣

企業(yè)店鋪類推廣多以活動(dòng)策劃互動(dòng)交流為主，兼顧線上線下的運(yùn)營推廣，有區(qū)域性、時(shí)效性等特點(diǎn)。拿一家服裝店舉例，服裝就是他們的賣點(diǎn)。所以可以嘗試地推，宣傳商品活動(dòng)等突出產(chǎn)品，推動(dòng)銷售。若是網(wǎng)店推廣，建議尋找專業(yè)的新媒體運(yùn)營公司進(jìn)行打理宣傳和活動(dòng)策劃，沒有專業(yè)團(tuán)隊(duì)打理比較艱難，浪費(fèi)人力物力，性價(jià)比也不高。

2.企業(yè)文化類推廣

企業(yè)文化的受眾較少，多為小群體，一般是在產(chǎn)生利益關(guān)系后才關(guān)注。除了發(fā)布一些活動(dòng)策劃外，多是介紹公司的企業(yè)文化、新聞熱點(diǎn)等。

3.個(gè)人類推廣

簡(jiǎn)稱自媒體，也是現(xiàn)在比較流行的一種新媒體運(yùn)營方式，運(yùn)營的類目也五花八門，受眾群體涵蓋較廣，具有很高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。所以現(xiàn)在很多企業(yè)除去企業(yè)號(hào)外，經(jīng)常會(huì)注冊(cè)一些個(gè)人自媒體號(hào)，向外宣傳推廣，并向企業(yè)引流。

二、分析各平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

新媒體時(shí)代到來，各平臺(tái)一個(gè)接一個(gè)地涌出，比如頭條號(hào)、百家號(hào)、微信公眾號(hào)等。但這些平臺(tái)的受眾群體不一，風(fēng)格和特征都有區(qū)別。那么找到合適的新媒體運(yùn)營平臺(tái)，就顯得尤為重要。

以微信公眾號(hào)舉例?，F(xiàn)在的微信公眾號(hào)曝光率較低，粉絲獲取途徑單一，不適合新媒體運(yùn)營的新人和自媒體。但其受眾穩(wěn)定，具備強(qiáng)大的購買力，是一個(gè)良好的“養(yǎng)粉”平臺(tái)，也是每個(gè)企業(yè)所需的平臺(tái)。

三、“廣撒魚網(wǎng)”式養(yǎng)號(hào)

在進(jìn)行正式推廣前，要進(jìn)行大量嘗試性推廣，不僅可以先一步獲取流量獲得粉絲，也可以觀察出哪個(gè)平臺(tái)更適合你，然后進(jìn)一步加大投入。

大多數(shù)新媒體運(yùn)營平臺(tái)的推廣方式和運(yùn)營策略都不同，若是只在單一平臺(tái)進(jìn)行推廣效果有限。因此大多企業(yè)會(huì)把宣傳推廣的工作交給專業(yè)的運(yùn)營公司和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，比如寧波奧凱網(wǎng)絡(luò)，這樣不僅可以降低風(fēng)險(xiǎn)，減少人力和物力的投入，還能帶來效益。

三、你對(duì)運(yùn)營(電商)是怎樣理解的?

簡(jiǎn)單的說就是天貓店鋪的負(fù)責(zé)人。

具體的就是：運(yùn)營負(fù)責(zé)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作流和信息流。運(yùn)營負(fù)責(zé)建立工作流程，以及工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范和約束各部門以合理的方式開展工作。是電商的核心管理崗位之一，不是實(shí)施型崗位。

電商運(yùn)營的核心（電商運(yùn)營的核心公式）

運(yùn)營模式

B2B是企業(yè)對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上交易B2B指的是Business to Business，即商家（泛指企業(yè)）對(duì)商家的電子商務(wù)。

B2C （Business To Customer）是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)。

C2C是消費(fèi)者（consumer）與消費(fèi)者（consumer）之間的電子商務(wù)。比如一個(gè)消費(fèi)者的有一臺(tái)舊電腦，通過網(wǎng)上拍賣，把它賣給另外一個(gè)消費(fèi)者。

C2B是電子商務(wù)模式的一種，即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)（customer to business）。

四、如何做好電商運(yùn)營？

電商運(yùn)營的定位可以用框架、方向、戰(zhàn)略、布局，這些文字來描述。

1、資金

資金是電商運(yùn)營中最首先要考慮的環(huán)，不過如何將這些資金通過自己的電商運(yùn)營變成雪球，

并為投資者帶來最大化的收益，是電商運(yùn)營中最核心的職能所在

2、產(chǎn)品

一個(gè)新產(chǎn)品上市，

電商運(yùn)營者首先要考慮的是這個(gè)產(chǎn)品的前景和整個(gè)市場(chǎng)大致能產(chǎn)生多少銷

售量，然后會(huì)考慮為消費(fèi)者提供什么樣的產(chǎn)品。

3、目標(biāo)消費(fèi)者

根據(jù)自己產(chǎn)品的定位，來選定自己的目標(biāo)消費(fèi)者，選定目標(biāo)消費(fèi)者后，產(chǎn)品的最終消費(fèi)者又可以分為2中類型，一種為組織性購買，一種為個(gè)體消費(fèi)。

4、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品定價(jià)體系

產(chǎn)品包裝包含2個(gè)部分，外形包裝和內(nèi)在包裝，外形包裝是指?jìng)鹘y(tǒng)的實(shí)物外包裝，屬于產(chǎn)品VI體系范疇。內(nèi)包裝是只產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)提煉、產(chǎn)品功能和價(jià)值描述、產(chǎn)品定位和廣告語的包裝。

產(chǎn)品定價(jià)體系根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、成本和市場(chǎng)定位進(jìn)行設(shè)置。目標(biāo)消費(fèi)者不同，設(shè)置的價(jià)格體系不一樣，這表現(xiàn)在渠道商和終端客戶之間的價(jià)格差。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)定位是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略制定的參考標(biāo)準(zhǔn)，成本是利潤的角度考慮。

5、如何銷售

作為電商運(yùn)營者，我們需要把一個(gè)新的產(chǎn)品推廣出去，這就需要電商運(yùn)營者用自己的方式來推廣新產(chǎn)品了，一個(gè)新產(chǎn)品剛上市，它的銷量是0，首先我們就需要做它的基礎(chǔ)銷量，我們可以用（如：滿立減、VIP折扣、新品上市包郵等），有銷量后我們可以幾種方式來推廣產(chǎn)品，有付費(fèi)的，有免費(fèi)的，這需要根據(jù)實(shí)際情況來定。

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