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如何塑造美業(yè)老板(如何塑造美業(yè)老板團隊)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于如何塑造美業(yè)老板的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
文章目錄列表:
一、新人心目中美業(yè)最佳雇主的具備條件
新人心目中美業(yè)最佳雇主的具備條件
新人心目中美業(yè)最佳雇主的具備條件,評選以優(yōu)化雇主品牌,培育美業(yè)新人為主題。許多美業(yè)新人會問成為最佳雇主需要具備哪些條件?不妨看看這些新人心目中美業(yè)最佳雇主的具備條件。
新人心目中美業(yè)最佳雇主的具備條件1
觀點一:一個好的最佳雇主我想應(yīng)當(dāng)具備以下七點條件:首先這個美容企業(yè)應(yīng)該具有一個良好的品牌,因為有了一個好品牌,一個員工在這個企業(yè)中才能體現(xiàn)個人的價值,同時對個人的品牌才能夠有提升。第二點就是要有一個合理的有競爭力的薪酬體系,第三點要有良好的發(fā)展體系,第四點要有完整的培訓(xùn)體系,第五點要有規(guī)范的管理系統(tǒng),第六點美容企業(yè)要有一個輕松快樂的工作氛圍,第七點美容企業(yè)要有一套系統(tǒng)完整的企業(yè)文化,只有具備了這些標(biāo)準(zhǔn),才應(yīng)該成為一個好的雇主。
觀點二:一個好的雇主,應(yīng)該在三個方面都給員工帶來非常好的感受,第一個就是成就感,讓他們在這里享受到領(lǐng)導(dǎo)、老板的重視;還有一個成長感,他們在這里覺得在進步,再有一個就是要有歸屬感,企業(yè)需營造家的氛圍,才能讓員工感覺自己像主人,才能更加安心留在企業(yè)長期發(fā)展。
觀點三:優(yōu)秀雇主能夠愿意傾聽員工們的心聲、敢于承諾并保障員工的利益不受到傷害;其次還會給所有的員工規(guī)劃好未來的職業(yè)發(fā)展前景,并提供相應(yīng)的支持和幫助,讓每個人都有機會和能力去實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。接著是美容企業(yè)發(fā)展前景應(yīng)該是與時俱進、穩(wěn)扎穩(wěn)打的。
從以上各位新人對美業(yè)最佳雇主的具備條件來看,薪酬福利并沒有占首要因素,更多關(guān)注企業(yè)對于員工本身的成就感、成長感、歸屬感。越來越多員工開始重視個人發(fā)展,所以想爭當(dāng)未來美業(yè)好雇主的不妨先從員工滿意度下手。
新人心目中美業(yè)最佳雇主的具備條件2
優(yōu)秀雇主的十大優(yōu)秀品質(zhì)
1、沉著冷靜
優(yōu)秀的雇主善于管控自身情緒,因而總是沉著冷靜。他們了解自己,也會在應(yīng)對挑戰(zhàn)時做到良好的自我控制。每況愈下之際,他們能始終保持平靜,坦然接受(至少對于不那么平靜的雇主而言,他們會感到沮喪)。他們知道,無論事態(tài)如何發(fā)展,一切都會隨著時間的流逝而改變。他們所能做的就是調(diào)整自我,適應(yīng)環(huán)境,保持愉悅,控制情緒。
2、溫文爾雅
優(yōu)雅的人兼具強大而溫和的個性。他們做事時溫柔而自信,不會通過威脅、遷怒或操縱他人的方式來達成目的。通常情況下(尤其是在工作場合),“溫和”一詞帶有貶義色彩;但事實上,正是這種優(yōu)雅的溫和讓卓越的領(lǐng)導(dǎo)者顯得更有力量。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者平易近人,深受愛戴,易于相處,因此也讓雇員樂于接受他們的觀點。
3、博學(xué)多才
優(yōu)秀的雇主通過不斷學(xué)習(xí)來提升自我,因此擁有更淵博的知識。他們堅持不斷成長,但凡有空閑的時間,便會自學(xué)新知識。這一習(xí)慣并非因為“學(xué)習(xí)是正確的事”,而是因為他們對學(xué)習(xí)充滿熱情。他們樂此不疲地尋求機會,接觸新鮮事物,改善自我,認識世界。真正優(yōu)秀的人不會耍小聰明,而是希望能夠不斷學(xué)習(xí),敢于不恥下問,并且不擔(dān)心自己這樣做會顯得愚笨。
4、誠實正直
優(yōu)秀的雇主雖然清楚誠實正直有時會給他們帶來煩惱,但是這一品質(zhì)也能為他們帶來更長遠的利益。他們深信,誠實能讓自己與他人建立真誠的聯(lián)系,而謊言終有一天會害了自己。事實上,據(jù)圣母大學(xué)(Notre Dame)的一項研究顯示,相同情況下,經(jīng)常撒謊的人會將比誠實守信的人遭受更多的心理問題。
5、深思熟慮
優(yōu)秀的雇主在決策之前總會反復(fù)斟酌,尋求他人意見,而不急于做出決定。研究表明,他們明白過于依賴直覺的沖動行為,往往會導(dǎo)致他們做出錯誤的決定。冷靜下來,理清邏輯,是極為重要的一件事。
6、 談吐果決
與優(yōu)秀的雇主交談時,很少會聽到諸如“呃”、“我不確定”或“我覺得”這樣的字眼。成功的領(lǐng)導(dǎo)者談吐果決,因為他們深知,如果自己在陳述觀點時不具說服力的話,也很難讓他人聽從自己的想法。
7、使用積極的肢體語言
(積極的)手勢、措辭和語氣都讓人更具親和力。語調(diào)熱情,手臂不交叉于胸前,保持眼神交流,以及身體微微向談話對象前傾,這些都是成功人士所采取的積極肢體語言。積極的`肢體語言在交流中意義非凡,因為交談的方式往往比說話的內(nèi)容更重要。
8、信心十足
成功的領(lǐng)導(dǎo)者喜歡挑戰(zhàn)自我,樂于競爭,即便努力只換來了微小的成就,他們也是如此。小小的勝利可以促進大腦掌控獎賞與動力的區(qū)域產(chǎn)生新的雄激素受體,從而增強睪丸激素的作用,使人變得更加自信,更熱切地迎接未來的挑戰(zhàn)。取得一系列的小成就后,能讓人在未來的幾個月中都信心十足。
9、無所畏懼
恐懼只是某種由想象激發(fā)且難以消散的負面情緒,其危險是真實存在的。例如,差點被公交車撞上而急速飆升的腎上腺素就是一種危機感的體現(xiàn)??謶质且环N選擇,而卓越的領(lǐng)導(dǎo)者比其他人更了解這一點,所以他們會選擇拋卻恐懼。他們享受克服恐懼所帶來的愉悅感,而不會讓恐懼沖昏頭腦。
10、 心懷感恩
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者深知,他們能有今天的成就,離不開自己的雄心壯志、滿腔熱情與辛勤工作,也明白自己的導(dǎo)師、同事、家人和朋友在自己的成功道路上扮演著重要的角色。因此,他們不會一味地沉浸在成功的喜悅當(dāng)中,而是會認可他人為自己的成就所付出的努力。
二、如何構(gòu)建一個美業(yè)機構(gòu)品牌
說到品牌就應(yīng)該說到差異性,一定是獨特的,從CIS、產(chǎn)品、服務(wù)等都具有獨特性,才能從競爭激烈的美容院當(dāng)中讓顧客記住你,從顧客的角度就是視覺、嗅覺、聽覺、觸覺等四個方面覺得你的美容院是獨特的。上述的三個具體的類別、四個角度都需要美容院老板用心細細打磨。把上述幾點做好了,堅持下去,形成標(biāo)準(zhǔn)化落地執(zhí)行下去,品牌就會慢慢形成。
三、美容行業(yè)創(chuàng)業(yè)案例
美容行業(yè)創(chuàng)業(yè)案例
美容行業(yè)創(chuàng)業(yè)案例,不必為美容感到羞恥,讓你迷倒身邊的他,做不同的程序也會達到不一樣的效果,只有完成一定的量變才能向質(zhì)變飛躍,以下分享美容行業(yè)創(chuàng)業(yè)案例技巧!下面是相關(guān)介紹。
美容行業(yè)創(chuàng)業(yè)案例1
一直以來,中國美容業(yè)市場的不規(guī)范導(dǎo)致美容院的經(jīng)營門檻低,管理缺乏力度,行業(yè)競爭處于無序狀態(tài),美容院經(jīng)營尚未形成規(guī)模,加上從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊等諸多因素的匯集造成整個行業(yè)在社會中的信譽難以達到一定的高度,持續(xù)經(jīng)營難以維系、規(guī)模經(jīng)營難以擴大、品牌難以深入人心,種種問題層出不窮。
表面上看,美容院行業(yè)市場紅紅火火。各種美容“博士”、“大師”、“專家”、“全球第一人”、“世界之最”的頭銜滿天飛:“基因美容”、“生物美容”、“納米美容”等“美譽”繁多:“食療”、“醋療”、“水療”、“熱療”、“遠紅外療”等新名詞、新方法層出不窮。這紛紛雜雜、良莠難分的美容院行業(yè)令消費者眼花繚亂。
可國內(nèi)目前美容行業(yè)不斷爆出美容意外事件,各類美容服務(wù)機構(gòu)所使用和推廣的美容技術(shù)五花八門,其中摻雜著一定數(shù)量的偽科學(xué)、偽劣技術(shù)服務(wù)項目,而且各機構(gòu)、各店面均是自行其事、自創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)。比如一次按摩有的需要幾分鐘,有的需要幾十分鐘;一種產(chǎn)品,這個店是百元,另一個店可賣出千元。。。。。。,一些利益熏心的人做出了損害消費者利益的違法亂紀(jì)行為,甚至打著美容的名目從事色情、欺騙等活動。許多美容院在不具備相關(guān)資質(zhì)的情況下開展各種醫(yī)療美容項目,以賺取比生活美容項目更高的利潤。而且有相當(dāng)多的地方的相關(guān)部門并沒有嚴(yán)格地對美容院的醫(yī)療美容項目進行審核和批準(zhǔn),美容市場依然處于混亂之中。
先看一個美容院開店案例及點評:
創(chuàng)業(yè)人物:吳湘玲,34歲,美容院老板關(guān)鍵詞:品質(zhì)+宣傳吳湘玲前幾年在武昌丁字橋開了一家美容院,起初經(jīng)營狀況還算不錯,最近兩年周邊的美容院越開越多,五花八門的促銷活動拉走了不少老顧客。吳湘玲覺得這樣下去自己的美容院很難生存下去,如何開發(fā)和穩(wěn)定顧客是吳湘玲目前亟需解決的難題。經(jīng)營品牌點評嘉賓:胡慧芬,自然美武漢美容文化發(fā)展有限公司副總經(jīng)理,國家高級美容師。
目前武漢各種美容機構(gòu)有300多家,越來越多的國際知名品牌也準(zhǔn)備進駐武漢,行業(yè)競爭日趨激烈。隨著女性生活質(zhì)量的不斷提高,美容行業(yè)的發(fā)展前景也會越來越好。但大多數(shù)美容店店主都稱生意越來越難做,認為店太多,為了增加來客量,只有降價。而你降,我降,大家降,不但降掉了價格,更降掉了品質(zhì)。美容業(yè)最終要走向品牌化經(jīng)營之路,產(chǎn)品品質(zhì)及優(yōu)良服務(wù)才能贏得顧客。
行業(yè)動態(tài)利潤可觀美容院的主要利潤來源于產(chǎn)品銷售和護理服務(wù),一般來說經(jīng)營者從銷售產(chǎn)品中可以獲得四成以上利潤,護理服務(wù)有30%左右的利潤。走向社區(qū)目前,武漢的美容行業(yè)呈現(xiàn)向社區(qū)化發(fā)展的趨勢,許多中高檔社區(qū)都將美容休閑納入到整體規(guī)劃中,美容離人們的生活越來越近。投資者在選址時應(yīng)有所考慮。商機創(chuàng)業(yè)者要想在美容業(yè)淘金,必須靠特色取勝。寵物美容是不錯的新興領(lǐng)域,市場空間較大;香熏美容也是頗受白領(lǐng)人士青睞的`服務(wù)項目。創(chuàng)業(yè)第一步網(wǎng)深度分析造成美容院行業(yè)較為混亂的局面,一方面是沒有統(tǒng)一規(guī)范的管理制度和方式,另一方面對美容院行業(yè)又有交叉和多重管理,這其中常常涉及工商、稅務(wù)、物價、技監(jiān)、衛(wèi)生、公安、特業(yè)、消防等部門,甚至有的街道辦事處就可直接對美容院執(zhí)行監(jiān)督管理和處罰,形成了疊床架屋、隨意性較大的境況。從上世紀(jì)80年代中期發(fā)展至今,美容院行業(yè)始終是自行發(fā)展,沒有統(tǒng)一的管理機構(gòu)。不僅行業(yè)從業(yè)者沒有歸屬感,也不利于行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求,更為有些抱著撈一筆、忽悠一把就走的人提供了可乘之機。
美容院行業(yè)是一個完全市場化的行業(yè),也是一個完全開放的自由市場,各種資本為尋求增值而加入美容院加劇了行業(yè)的競爭程度。美容院行業(yè)新陳代謝如此之快,與經(jīng)營者的認識密切相關(guān),他們往往沒有準(zhǔn)確的定位、不善于整合有效的資源以及根本沒有長期的營銷策略,加上從業(yè)人員的素質(zhì)普遍不是很高,無法形成攻城略地的精英團隊為消費者提供真切的服務(wù),“魚目混珠”、“良莠不齊”是他們真實的寫照。
著名品牌營銷專家于斐先生指出美容院經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)自身的資金實力、地理位置、人員配備及發(fā)展目標(biāo)等因素來綜合考慮,準(zhǔn)確定位、合理布局,建構(gòu)起具有自身特色和競爭力的商業(yè)模式,美容院要求得到更大的發(fā)展,必然根據(jù)市場的狀況和消費者的需求適時應(yīng)變,不斷創(chuàng)造出新的經(jīng)營模式,以取得一個最適合美容院經(jīng)營發(fā)展需要的經(jīng)營模式。也就是說,“創(chuàng)新”是美容院經(jīng)營與發(fā)展的靈魂!
美容市場的價格,包括產(chǎn)品價格和服務(wù)價格,是直接面向消費者的,也是命脈所系。但美容產(chǎn)品和服務(wù)的價格仍然是行業(yè)騰飛的攔路虎。品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品是美容院經(jīng)營與發(fā)展的保障!長久以來,產(chǎn)品使用不規(guī)范是制約美容院經(jīng)營與發(fā)展的最大瓶頸。無論是重金屬含量超標(biāo),還是細菌含量過多,都直接影響到消費者的使用效果,也影響到美容院的。聲譽。同樣的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品在不同的美容院價格相差可達數(shù)倍至數(shù)十倍。而許多生產(chǎn)企業(yè)給產(chǎn)品訂價,也存在成本利潤比例失調(diào),有的利潤甚至高達80%以上,再加之銷售環(huán)節(jié)的層層加價,產(chǎn)品到了最終市場,價格己無合理性可言。這種不透明的價格體系和流通操作,通常給市場造成一種不信任感,從而逐漸失去一大批消費者。
美容院經(jīng)營者應(yīng)勇敢走出傳統(tǒng)經(jīng)營思想的怪圈,改變傳統(tǒng)的思想觀念,結(jié)合自身的實力和實際情況不斷尋求變革。強化銷售,更要強化服務(wù)!在經(jīng)營上除強化內(nèi)部的系統(tǒng)化管理外還應(yīng)懂得尋求外部資源的充分利用與整合,各類美容美教學(xué)培訓(xùn)機構(gòu)的興起和繁榮,改變了美容院過去作坊式的人才培養(yǎng)過程,通過集中的、有效的、成規(guī)模的培訓(xùn)教育,為美容院輸送了一大批的專業(yè)人才就是很好的例證。
近年來,很多美容從業(yè)者都開始考慮打破常規(guī),將美容美發(fā)、健身、心理咨詢、形象設(shè)計、娛樂、購物、餐飲等服務(wù)項目有機的融合、整合到了一處,形成互補,這種戰(zhàn)略調(diào)整從某種意義上是對美容保健行業(yè)做了一定程度的洗新革面工作,它一方面提高了美容院的服務(wù)品位檔次,另一方面弱化了目前美容行業(yè)的種種弊端,人們在走進這樣的一種氛圍的場所,都有不同的需求,無論是來購物的、娛樂的還是健身的,在選擇美容保健服務(wù)的時候,都只會想到,這是商家的周到服務(wù),全方位的一體化經(jīng)營服務(wù)策略不失為目前美容行業(yè)的一個新亮點,而且有繼續(xù)發(fā)展提高的廣闊空間。
美容行業(yè)創(chuàng)業(yè)案例2
那么從美容師到自己做老板要經(jīng)歷哪些過程呢?如何能夠真正實現(xiàn)自己的夢想呢?
根據(jù)問卷分析在盈利適中和較好的店家中,這些店老板基本都有從事過美容顧問和店長的角色,在盈利能力較好的店鋪中,店老板百分之九十一都有做過店長,而在盈利能力不佳的店老板中,很多是由美容師直接開店。我們分析得出,美容師要想成為一個真正的老板必須經(jīng)過美容師----美容顧問-----店長 ,這也反映出美容師走向成功的店老板所必有得過程:技能水平-----溝通能力-----管理能力。
成功是給有準(zhǔn)備的人的回報,機遇是給細心人的禮物
技能水平:目前我國美容師技能認證是有國家勞動部頒發(fā)的職業(yè)技能認證證書,而這個認證證書的基礎(chǔ)則是統(tǒng)編的美容教材,這些教材都是一些基礎(chǔ)的美容知識,無論從手法和理論,遠遠落后于美容行業(yè)發(fā)展,很多美容師真正進入工作崗位,突然發(fā)現(xiàn)所學(xué)和實際運用相差很遠,這也印證了為什么想進入美容行業(yè)自己開店做老板的占到百分之六十,進入美容行業(yè)一到兩年的,自己想做老板的只占到百分之三十左右,現(xiàn)實是殘酷的,要想實現(xiàn)自己的老板夢就必須學(xué)習(xí)更為專業(yè)的知識,除了參加一些產(chǎn)品公司和公司內(nèi)部的各種學(xué)習(xí)外,作為美容師還要經(jīng)常翻閱中醫(yī)方面的書籍,(美容市場的發(fā)展已經(jīng)不局限在基礎(chǔ)項目了,養(yǎng)生和生物科技美容的運用是美容行業(yè)的主流),同時要有做筆記的習(xí)慣,另外一點,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,電話,電腦,微信,微博被更多人使用,作為美容師,我個人建議每天最少抽出一小時時間,可以和行業(yè)人士進行橫向的交流,把自己在工作中的一些問題及時溝通和解決。
成功的人總是善于表達和聆聽
溝通能力:美容師很多時候只是實際操作層面的人員,在于客戶溝通過程中往往不具備獨特的優(yōu)勢,與客戶溝通能力需要超越產(chǎn)品層面的,溝通是消除彼此陌生感的最簡單最有效的方法,在我們所做問卷分析中,溝通能力的高與低,決定成交率,美容顧問恰恰扮演了這樣一種角色,它可以和客戶簡短的溝通交流中,及時發(fā)現(xiàn)客戶需求,美容行業(yè)與客戶直接的產(chǎn)品溝通往往是不明智的選擇,雖然也有一定成交率,失敗率也相對較高。高成交率中,百分之七十七的美容顧問,在和客戶溝通中產(chǎn)品只占整個溝通過程中的三分之一時間,那么其他的三分之二時間,美容顧問在和客戶說什么呢?答案就是“關(guān)聯(lián)話題”,很多人很難掌握關(guān)聯(lián)話題,張口產(chǎn)品,閉口效果。以下我列舉可以和客戶交流的關(guān)聯(lián)話題詞錄,如:工作、色彩、服裝、時尚、化妝、子女、購物、社會焦點......這些好像很難吧?如果平時多關(guān)注各種信息的話,應(yīng)該很容易的,所以優(yōu)秀的美容顧問,她的知識面應(yīng)該更廣泛,不光對產(chǎn)品了然于心,并且能夠預(yù)見客戶使用后的結(jié)果和感受,同時通過關(guān)聯(lián)話題增加客戶對產(chǎn)品,對店,以至對個人的信任度。
美容師很多時候也在和客戶溝通,很多時候也就是產(chǎn)品上的溝通,只能算作產(chǎn)品解說員了,溝通是有技巧的,建議美容師關(guān)注下有關(guān)語言表達力和心理學(xué)方面的書籍。
成功的人要有足夠的掌控力
管理能力:美容師只是做,美容顧問也就是做與說,要想成為成功的老板,還必須有管理能力,在盈利較好的老板中有百分之九十一都有做過店長,這足以說明管理能力對于成功的重要性。那么我們看看店長都管什么呢?我們分內(nèi)部管理和外部管理,內(nèi)部管理有人員管理、品牌管理、項目管理、財務(wù)管理、產(chǎn)品管理、客戶資料管理、內(nèi)勤管理、教育培訓(xùn)管理......外部管理有品牌文化管理、項目管理、客群關(guān)系維護管理......這些都體現(xiàn)了對整個店的掌控度。這也就是為什么他們自己做老板容易成功的根基。這種需求管理能力的欲望,也導(dǎo)致了他們會在不同的店面做店長,看似他們流動性比較大,實際上他們在尋求更多的管理經(jīng)驗和體驗準(zhǔn)店老板的感覺,同時他們也會把好的管理帶給工作的店家,因為他們最是會學(xué)習(xí)和實踐的執(zhí)行者,因為他們離自己老板夢想還有一步,
成功的人總是在問自己,為什么別人比自己更成功
美容師要想實現(xiàn)自己的老板夢,以上過程必須要有,我想強調(diào)還要注意一點,不管美容顧問還是店長,畢竟店面的投資人不是自己,對它們而言只是一份工作而已,那么對于準(zhǔn)店老板來說還有一點值得大家關(guān)注,就是風(fēng)險壓力。
風(fēng)險壓力往往店員不會考慮太多,作為店老板那是必須要考慮的,美容師目前階段主要是學(xué)習(xí)和積累過程,對于店長而言,如果自己做老板就要考慮投資和產(chǎn)出比的問題,經(jīng)營不會是像種小麥,投入一粒種子就會結(jié)出一顆麥穗的,這里面除了產(chǎn)品,項目以外,還有選址,設(shè)計,盈利預(yù)期周期,實際經(jīng)驗越多,風(fēng)險壓力越小。
四、美業(yè)老板會在哪里出現(xiàn)
朋友圈。
一般從事美容行業(yè)的老板可能會在朋友圈中出沒,他們通過添加顧客微信的方式,在日后的朋友圈經(jīng)營,以便尋找合適的潛在對象。
美業(yè)老板需要學(xué)習(xí)更多的新時代的運營方式才能不斷進步,不被時代拋棄,學(xué)會借力打力才能做好美業(yè)。
以上就是小編對于如何塑造美業(yè)老板問題和相關(guān)問題的解答了,如有疑問,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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