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素食餐飲品牌設(shè)計(jì)論文(素食餐飲品牌設(shè)計(jì)論文怎么寫(xiě))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于素食餐飲品牌設(shè)計(jì)論文的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺專注餐飲品牌設(shè)計(jì)、策劃,為各大餐飲品牌提供一站式服務(wù),服務(wù)客戶遍布全國(guó),咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、有關(guān)餐飲質(zhì)量創(chuàng)新論文
中國(guó)餐飲質(zhì)量創(chuàng)新
中國(guó)的餐飲文化涵蓋著深厚的文化底蘊(yùn),隨著國(guó)民整體生活水平的提高,人們的飲食觀念也發(fā)生了巨大的變化.。人們對(duì)飲食消費(fèi)的觀念有了一個(gè)新的飛躍,在不斷滿足消費(fèi)者與日俱增的服務(wù)要求的同時(shí),我們的餐飲業(yè)也有了長(zhǎng)足發(fā)展,為了迎合市場(chǎng)發(fā)展的需求,酒店經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新應(yīng)列入經(jīng)營(yíng)者的重要議事日程,我們處在一個(gè)創(chuàng)新的的時(shí)代,一個(gè)不斷變化的社會(huì),這個(gè)社會(huì)之所以能前進(jìn),就是它在不斷的變化,餐飲經(jīng)營(yíng)更是如此,誰(shuí)創(chuàng)新,誰(shuí)就能發(fā)展,誰(shuí)固步自封,誰(shuí)就落伍。
一、觀念創(chuàng)新
觀念,尤其是餐飲經(jīng)理人的觀念,將決定整個(gè)餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,甚至企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。當(dāng)今消費(fèi)者已經(jīng)由過(guò)去的“吃飽求生存”到“吃好求口味”發(fā)展到現(xiàn)在的“吃好求健康”,人們的消費(fèi)也由“感情消費(fèi)”變成了“理性消費(fèi)”。餐飲經(jīng)理人只有轉(zhuǎn)變以往的觀念,迎合人們的消費(fèi)心理,這樣才能突破傳統(tǒng)的思維方式,才能打破常規(guī),才能創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”的根本轉(zhuǎn)變。
如今的餐飲市場(chǎng)風(fēng)起云涌,我們面臨著太多的新的思潮和時(shí)尚流變,各種餐飲潮流比起彼伏,各種風(fēng)味體系競(jìng)相爭(zhēng)榮。
許多餐飲企業(yè)在保持自己特色的前提下,緊跟時(shí)代步伐,不斷開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)方式和創(chuàng)新菜品,與此同時(shí),企業(yè)的生產(chǎn)率和員工的素質(zhì)等都得到了巨大的提高。
適應(yīng)時(shí)代步伐,趕追時(shí)代潮流,積極應(yīng)變創(chuàng)新是餐飲企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器,這就需要企業(yè)具有時(shí)代意識(shí)。在追求潮流的同時(shí),企業(yè)的內(nèi)部也要?jiǎng)?chuàng)造出一種特色,一個(gè)企業(yè)最怕的就是沒(méi)有特色,否則就容易被人模仿,被人超越。
餐飲時(shí)尚,風(fēng)云變幻,這是時(shí)代使然,社會(huì)的需要,也包含著經(jīng)營(yíng)者的引導(dǎo)和推波助瀾。餐飲業(yè)為了不滿足顧客求異心旦,也甘于常變常新,這都是十分可喜的現(xiàn)象。但是,一個(gè)餐飲企業(yè)只跟隨流行,一哄而上,卻丟掉了自己本身原有的特色,這就本末倒置了,保持特色,引導(dǎo)消費(fèi),關(guān)注潮流,大膽創(chuàng)新,這才是現(xiàn)代餐飲企業(yè)的一條寬廣之路。
二、產(chǎn)品創(chuàng)新
產(chǎn)品創(chuàng)新也要信守“以顧客為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,即創(chuàng)新也要圍著顧客轉(zhuǎn),對(duì)廚師而言,一方面聽(tīng)取顧客的意見(jiàn),服務(wù)人員的意見(jiàn),看顧客需要什么,喜歡什么就做什么。同時(shí)更要經(jīng)常推出一些創(chuàng)新菜,供顧客挑選,供市場(chǎng)鑒別,推出后及時(shí)搜集顧客反映,喜歡什么,不喜歡什么,喜歡的菜還需哪些改進(jìn)……創(chuàng)新還有一個(gè)重要的方面,就是借鑒別人的經(jīng)營(yíng),把雖的飯店比較好的菜拿過(guò)來(lái),為自己所用。總之產(chǎn)品創(chuàng)新主要包括以下方面:
原料創(chuàng)新:隨著改革開(kāi)放的步伐,烹飪?cè)喜粩鄰膰?guó)際引進(jìn),有些菜品原料的搭配,也要不斷,也要不斷打破舊的傳統(tǒng)觀念,以突出原料創(chuàng)新。
口味創(chuàng)新:五味調(diào)和百味香,五味調(diào)和百味鮮,菜肴的味型種類很多,第一種是利用原料本身的味道,第二種是采用多種原料復(fù)合的味道,第三種是利用復(fù)合調(diào)味品改變?cè)系淖涛?,?fù)合成美味菜肴。
烹飪技法創(chuàng)新:烹飪技法幾十種,每種都有不同的特點(diǎn)和區(qū)別,菜肴的色、香、味、形、質(zhì)、養(yǎng)主要靠烹飪技法來(lái)實(shí)現(xiàn)。
色彩創(chuàng)新:烹調(diào)中菜肴的色彩是由固有色、光源色、環(huán)境色共同作用的結(jié)果,在色彩的搭配上,要根據(jù)原料的固有色彩用異色搭配法,使菜肴五顏六色、五彩繽紛、和諧悅目。
形態(tài)創(chuàng)新:菜肴的形態(tài)大部他是由刀工、刀法的種類去實(shí)現(xiàn)的,但更主要的是靠配菜去完善,靠塑造去美化,使菜肴形態(tài)逼真,美觀大主,使就餐者賞心悅目,食欲大增。
中西餐結(jié)合創(chuàng)新:中、西餐各具特色,南國(guó)之味,北國(guó)之風(fēng),異國(guó)奇特,將中西餐結(jié)合起來(lái),具有東方之主味異國(guó)之別味,令人陶醉。
挖掘古菜絕技:日月輪回,菜肴有時(shí)也要輪回,更別有一番風(fēng)味,例如滿漢全席,至今被人們所欣賞,北京仿宮遷廷菜仍被稱為世界之美味,因此更需要挖掘古式菜品。
菜單創(chuàng)新:菜單的開(kāi)式多種多樣,其格式五花八門(mén)。目前最實(shí)用的有圖形菜單和實(shí)物鮮活菜單。圖形菜單讓客人一目了然,并能大概了解其所用原料、烹制方法及口味特點(diǎn)等,能達(dá)到讓顧客明明白白消費(fèi),實(shí)實(shí)在在享用。
面點(diǎn)創(chuàng)新:隨著人民生活水平的提高,人們對(duì)面點(diǎn)的需求已不僅僅為了充饑飽腹,而是要調(diào)劑口味,講究營(yíng)養(yǎng)與健康,為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求,做為一名從事面點(diǎn)制作的技術(shù)人員,要不斷開(kāi)拓思路,發(fā)掘改良和創(chuàng)制新的面點(diǎn)品種,選用多種原料來(lái)制作點(diǎn)心,是豐富面點(diǎn)花式品種,適合現(xiàn)代人口味的捷徑。一是皮坯的改良,注重粗細(xì)糧合理搭配,選用一些根莖類及果蔬類原料,制作面點(diǎn)的皮坯十分受人歡迎。如香芋煎餅、山藥壽桃等。二是時(shí)食療食補(bǔ)的改良,隨著季節(jié)的變化,還可用一些時(shí)令鮮果、蔬菜類原料制作點(diǎn)心,如藕、百合、紅棗、蘿卜、蓮子等,既豐富了制作點(diǎn)心的原料種類,增加了點(diǎn)心的花式品種,又運(yùn)用食補(bǔ)來(lái)調(diào)理身心的營(yíng)養(yǎng)需要,既具有時(shí)令特色,又富有新意。三是餡料的創(chuàng)新:點(diǎn)心原料選用水產(chǎn)品、海產(chǎn)品、新鮮蔬菜,如蘆筍、蘆薈、金瓜、菌類等能給人耳目一新的感覺(jué),如蘆筍被中外飲食界一致認(rèn)為是綠色保健食品,具有搞癌和延年益壽的功能,還有苦瓜,含有消火降脂的藥用價(jià)值。
三、器皿創(chuàng)新
器皿的創(chuàng)新也是菜品創(chuàng)新中的重要組成部分,紅花要有綠葉配,好菜要有好器裝,一盤(pán)色形味美的菜品配上一個(gè)不合時(shí)宜的低等或缺損器皿,自然損害了菜品的整體水準(zhǔn)。反之,一盤(pán)普通的菜品,配上雅致質(zhì)優(yōu)的器具,更能體現(xiàn)菜品的規(guī)模和檔次。新創(chuàng)菜肴如果配上美觀大方、別具一格的餐具,必定能引起人們的強(qiáng)烈反響并產(chǎn)生新奇的效果。
飲食器皿的創(chuàng)新變化,可稱一年一變,由原來(lái)的精瓷、粗陶主骨瓷一強(qiáng)化骨瓷一日式餐具,直至更高檔瓷器,品種繁多,琳瑯滿目,高中低兼?zhèn)?。論造型,也是品種繁多,形太各異,還有竹、木、藤等材質(zhì)器皿,可用其體現(xiàn)藝術(shù)意味。
古人云:“美食美器”,菜肴一經(jīng)美器裝點(diǎn),相互輝映,即起藝術(shù)襯托,畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。異型食具,多姿多彩,花式變化多,一菜一風(fēng)格,一菜配一皿,除本身具有裝載功之外,又有賞心悅目的視覺(jué)欣賞效果,一改過(guò)去單調(diào)劃一的毛病,新穎多器的引進(jìn),同時(shí)也造就了百花齊放的“桌面藝術(shù)”。
四、服務(wù)創(chuàng)新
一般較陳舊的服務(wù)從其服務(wù)形式上可分為兩種,一種是沉默式服務(wù),簡(jiǎn)單說(shuō):就是服務(wù)人員只是照葫蘆畫(huà)瓢,聽(tīng)從指揮,不論是客人的要求,還是領(lǐng)導(dǎo)的命令,一律照辦不誤。他們?nèi)狈镜膶I(yè)知識(shí),甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門(mén)的培訓(xùn),工作中不注重儀表,動(dòng)作僵硬,反應(yīng)遲鈍,面無(wú)表情,客人點(diǎn)什么,她就寫(xiě)什么,廚師做什么就上什么,從不提任何意見(jiàn),儼然一個(gè)傳話筒。第二種是問(wèn)答式服務(wù),這種服務(wù)要比上一種進(jìn)步了不少,服務(wù)員有銷售意識(shí),在服務(wù)過(guò)程中,會(huì)適當(dāng)發(fā)表自己的意見(jiàn)。同時(shí)具備基本的餐飲服務(wù)技能和業(yè)務(wù)常識(shí),能根據(jù)一些菜品的做法、口味等問(wèn)題給客人一個(gè)較滿意的答復(fù),工作比較主動(dòng)。
近年來(lái),無(wú)論何種產(chǎn)品都打出爭(zhēng)創(chuàng)“品牌”的口號(hào),而且愈演愈烈,如何創(chuàng)“服務(wù)品牌”,也是現(xiàn)今餐飲業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素。21世紀(jì)將是享受服務(wù)的時(shí)代,人們?cè)谄穱L美味佳肴的同時(shí),更看重的是服務(wù),一種真正意義上的高質(zhì)量、深層次的創(chuàng)新服務(wù),誰(shuí)就將本世紀(jì)得以生存、發(fā)展,不為提高經(jīng)濟(jì)效益??梢灶A(yù)料,誰(shuí)先成功實(shí)施了創(chuàng)新服務(wù),誰(shuí)就會(huì)率先從同行業(yè)中脫穎而出,誰(shuí)就將率先站在餐飲業(yè)的最前沿,最先贏得效益,換句話說(shuō),誰(shuí)就將率先把自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拋在后頭。
我們所實(shí)施的創(chuàng)新服務(wù)可以齊頭并進(jìn)是服務(wù)的最高境界——引導(dǎo)式服務(wù),這需要服務(wù)人員具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí),他們不僅注重儀表儀容,而且頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,姿態(tài)優(yōu)美,有較強(qiáng)的銷售意識(shí),能配合廚房搞好銷售工作。
服務(wù)不斷的創(chuàng)新,也應(yīng)不為地加入人性化的內(nèi)涵,甚至于適當(dāng)?shù)某靶?,以滿足顧客的多無(wú)元化需求,這一點(diǎn)是永無(wú)境的。另由于餐飲服務(wù)具有直接性的特點(diǎn),因而要求餐廳服務(wù)員要加強(qiáng)各方面的修養(yǎng),提高自身素質(zhì),從而保障服務(wù)質(zhì)量,努力達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)要求。從客人進(jìn)店起,她們便會(huì)熱情介紹餐廳特色及菜肴品種,并主動(dòng)接近客人,了解他們的消費(fèi)動(dòng)機(jī)及口味特點(diǎn)。尤其是點(diǎn)菜時(shí)能針對(duì)性的向客人推薦菜品,并適合適時(shí)介紹該菜的選料、制做、營(yíng)養(yǎng)、食法及味型等常識(shí)。如對(duì)有軼事、典故、傳說(shuō)的菜點(diǎn),更要有娓娓動(dòng)聽(tīng)的生動(dòng)語(yǔ)言,有滋有味的向顧客介紹,以提高其食用情趣和食欲,感受文化氣息。又如:建立顧客檔案、個(gè)性化服務(wù),回訪老客戶、走出飯店上門(mén)服務(wù)等。
服務(wù)的創(chuàng)新并不需要太多的經(jīng)濟(jì)投入,其關(guān)鍵在于“有心人”,其實(shí)所有員工都曾經(jīng)接觸過(guò)大小的問(wèn)題,或許私下的也有過(guò)可行性的建議,主要是要建立一個(gè)使信息渠道暢通的專業(yè)組織體系,經(jīng)便更多搜集對(duì)服務(wù)創(chuàng)新有益的聲音,因?yàn)橐痪€員工比管理者更客人在想什么,他們的意見(jiàn)往往比客人的意見(jiàn)更容易搜集。
服務(wù)創(chuàng)新是餐廳的合脈,也是企業(yè)的命脈,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,對(duì)餐廳經(jīng)營(yíng)有極其重要的意義。
五、營(yíng)銷創(chuàng)新
近年來(lái),我國(guó)餐飲業(yè)一直保持著持續(xù)發(fā)展的勢(shì)頭,餐飲業(yè)的發(fā)展也面臨著企業(yè)自身和外部環(huán)境兩方面的壓力,加之餐飲業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)的欠缺,內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)方式還有待于進(jìn)一步改善。因此,中餐企業(yè)如何弘揚(yáng)中華飲食文化塑造中餐知名品牌,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)成為一個(gè)重要的課題。
用“以顧客需求求為導(dǎo)向”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念,處處使顧客滿意,樹(shù)立以顧客需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念的核心是顧客觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念。因此,餐飲企業(yè)要從滿足顧客的要求出發(fā),把提高顧客的滿意度、忠誠(chéng)度作為衡量企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的重要指標(biāo),企業(yè)為目標(biāo)市場(chǎng)所做的一切包括質(zhì)量管理、成本控制、促銷方式以及各種服務(wù)等都需要時(shí)刻與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同樣的市場(chǎng)上進(jìn)行比較,要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好才行。
樹(shù)立戰(zhàn)略發(fā)慌意識(shí),保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。很多餐飲企業(yè)既沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo),也沒(méi)有詳細(xì)、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研為決策依據(jù),故而對(duì)市場(chǎng)變數(shù)估計(jì)不足,結(jié)果是使企業(yè)往往無(wú)法適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng),企業(yè)要想更好地持續(xù)發(fā)展,要有一個(gè)根據(jù)企業(yè)的實(shí)力、傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、外界環(huán)境等因素制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移來(lái)規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展方向、業(yè)務(wù)種類等。通過(guò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使企業(yè)的整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合,對(duì)企業(yè)資源的有效配置以及對(duì)環(huán)境的積極適應(yīng)等問(wèn)題進(jìn)行謀劃和決策,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)環(huán)境、企業(yè)能力、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)平衡和統(tǒng)一,謀取良好的經(jīng)濟(jì)效益。
實(shí)施品牌戰(zhàn)略,謀求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。品牌是餐飲業(yè)的生命,沒(méi)有品牌,特別是沒(méi)有知名品牌的餐飲企業(yè)很容易被同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)淘汰。而特色經(jīng)營(yíng)則是餐飲業(yè)發(fā)展的必由之路,它包括銷售方式、環(huán)境氛圍、菜品風(fēng)味、服務(wù)形式等多方面的獨(dú)特風(fēng)格和鮮明特色,與提供物質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)相比,餐飲業(yè)不便于利用專利技術(shù)保持自己的無(wú)形資產(chǎn),所以餐飲企業(yè)不能墨守成規(guī),必須在經(jīng)營(yíng)觀念、服務(wù)方式、營(yíng)銷技巧、特色菜品等方面不斷創(chuàng)新,通過(guò)創(chuàng)新來(lái)塑造和強(qiáng)化自我特色。在菜品創(chuàng)新過(guò)程中,餐館企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)定位、企業(yè)文化、企業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)者的心理需求來(lái)進(jìn)行。
企業(yè)品牌戰(zhàn)略在競(jìng)爭(zhēng)中要做到刻意創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,做到人無(wú)我有,人有我新,人新我優(yōu),這樣的企業(yè)必然能擴(kuò)大市場(chǎng)占有額,贏得大量回頭客,增加贏利,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,才能適應(yīng)市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
六、環(huán)境創(chuàng)新
環(huán)境創(chuàng)新,主要是指周圍環(huán)境和就餐環(huán)境以及餐廳的具體分布的創(chuàng)新。長(zhǎng)期以來(lái),酒店的環(huán)境創(chuàng)新是比較貧乏的,表現(xiàn)在重裝修的豪華,而輕個(gè)性上的表現(xiàn)。真正在創(chuàng)意的環(huán)境未必是豪華的,關(guān)鍵是主要突出,讓顧客找到一種新意的感覺(jué)。
新潮的感覺(jué),在環(huán)境的塑造中,體現(xiàn)一種前衛(wèi)的新潮常常對(duì)顧客有一種獨(dú)特的吸引力。例如:現(xiàn)在有為數(shù)不少的酒店把操作間改為明檔,讓顧客很直觀地了解到每道菜肴在操作過(guò)程中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)。再如:有的酒店特意為對(duì)烹飪感興趣的顧客設(shè)置了“盡興操作臺(tái)”,并為他們提供了原材料,讓他們自己動(dòng)手、新自烹制,使其從中盡情享受烹飪藝術(shù)的美妙,在這樣的環(huán)境中就餐,別有一番成就感。
復(fù)古的感覺(jué),指通過(guò)古色古香的裝修飾料,讓顧客找到“從前”的感覺(jué)?,F(xiàn)在許多酒樓突出了這一復(fù)古風(fēng)格,如雅間內(nèi)裝修的古香古色,大至桌椅小至餐具都采用古典工藝制成,服務(wù)員著裝等都展示出古典女子的風(fēng)貌,在這種環(huán)境中就餐,又讓人們仿佛回到了從前的意境。
突出異域風(fēng)情的感覺(jué)。隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步發(fā)展,大量的外國(guó)人來(lái)中國(guó)。為了從餐飲方面給他營(yíng)造出家的感覺(jué)。故而,根據(jù)各國(guó)友人不同的餐飲習(xí)慣以及裝修垢不同風(fēng)格,盡量使他們感到溫馨、舒適。如我們比較常見(jiàn)的日本料理、韓國(guó)料理、歐式風(fēng)格的西餐廳等。
回歸自然、溶入自然的感覺(jué)。如今,有著超前意識(shí)的餐館企業(yè)主,把目光投向了建立生態(tài)園型酒店上,以此迎合人們新潮的餐飲消費(fèi)時(shí)尚,即追求回歸自然,向往完美和諧生態(tài)的心理。生態(tài)園型酒店,概括的說(shuō),就是為顧客提供了一個(gè)即可品味美味佳肴,又可陶冶情操的時(shí)尚餐飲場(chǎng)所。一方面,酒店產(chǎn)品所有原料,有相當(dāng)一部分屬自給,比如:各種蔬菜、散養(yǎng)柴雞等,能讓顧客吃上不施化肥、不灑農(nóng)藥、不用飼料喂養(yǎng)的真正純天然的東西。另一方面,讓顧客回歸了自然,當(dāng)顧客品嘗親手挑選采摘的原料做成的美味珍饈時(shí),放眼滿園的美景,艷麗的花、油綠的菜、鮮活的魚(yú)、正忙覓食的柴雞……會(huì)讓您沉醉于溶入自然的意境中。
總之,餐館企業(yè)的創(chuàng)新是為了發(fā)展,為了在當(dāng)今餐飲市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,成功走向企業(yè)可持續(xù)發(fā)展路,在創(chuàng)新的同時(shí),需要我們始終信守的是“以人為本”和“讓顧客滿意”戰(zhàn)略。
以人為本:前些年,就服務(wù)而言,一度響亮的口號(hào)“顧客就是上帝”,似乎“以人為本”就是以顧客為本,想顧客之想,急顧客之急,時(shí)至當(dāng)今,“以人為本更有一層深意即是以員工為本,珍惜現(xiàn)今最大的財(cái)富——我們的員工,只有以員工為中心,他們出色工作,才能的顧客真正意義上的滿意。
作為現(xiàn)代酒店經(jīng)者的觀念:培訓(xùn)是效益,教育是投資,所以加大對(duì)一線員工的培訓(xùn)力度,制定應(yīng)付對(duì)員工頻繁流失的相應(yīng)措施,貯備后備人才已是酒店業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,企業(yè)內(nèi)部必須具備良好的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,讓出一定的利潤(rùn)空間給員工,以調(diào)動(dòng)員工廠價(jià)格的積極性、主動(dòng)性,并長(zhǎng)期以往的貫徹落實(shí),對(duì)于酒店而言,丟了芝麻就能揀到西瓜,又何樂(lè)而不為呢?
讓顧客滿意:其宗旨在于促進(jìn)企業(yè)努力探索有效地經(jīng)營(yíng)途徑,改善經(jīng)營(yíng)方式,針對(duì)需要個(gè)性化的發(fā)展形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,使?fàn)I銷取得成功,就飯店而言,要使服務(wù)成為行業(yè)有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略,就要讓顧客滿意,顧客滿意不僅增加營(yíng)業(yè)額,而且因?yàn)橛辛己玫目诒诡櫩娃D(zhuǎn)化為潛在的業(yè)務(wù)廣告員,節(jié)紡了大量的促銷費(fèi)用。
綜上所述,企業(yè)發(fā)展的根本源泉就是不斷創(chuàng)新,只有抓住時(shí)機(jī),不斷創(chuàng)新,才能使餐飲企業(yè)蒸蒸日上,保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
二、家常便飯招牌設(shè)計(jì)理念及意義
餐飲品牌形象是如何設(shè)計(jì)的|餐飲設(shè)計(jì)。
2、隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,如今餐飲業(yè)發(fā)展很快,很多餐飲品牌形象打造是有聲有色的,都能滿足消費(fèi)者需求。
3、小編認(rèn)為時(shí)尚感十足的餐廳是由餐廳空間裝修設(shè)計(jì)出來(lái)的,是能夠在視覺(jué)中吸引顧客,滿足顧客視覺(jué)上的好奇,由此可以更好的宣傳餐廳。
4、下面一起來(lái)看看相關(guān)介紹。
5、餐飲品牌形象|餐廳布局。
6、設(shè)計(jì)心理學(xué)|了解消費(fèi)者。
7、餐飲設(shè)計(jì)心理學(xué)|餐廳空間設(shè)計(jì),意在突出餐廳良好的形象,而設(shè)計(jì)出的產(chǎn)物,是要能夠滿足顧客心理,考慮顧客感受,唐納德。
8、諾曼說(shuō)過(guò)這樣的話:為什么我們要了解人類的思維。
9、因?yàn)楫a(chǎn)品是因?yàn)槿藗兊氖褂枚O(shè)計(jì)的。
10、如果不能深入的了解人,設(shè)計(jì)往往會(huì)失敗,產(chǎn)品將難以使用,難以理解。
11、不是為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì),而是更容易讓人理解,讓人接受,才是一個(gè)好的設(shè)計(jì)。
餐飲品牌設(shè)計(jì)意義
三、如何實(shí)現(xiàn)餐飲服務(wù)的個(gè)性化論文
個(gè)性化服務(wù)已經(jīng)成為酒店發(fā)展的一種趨勢(shì),個(gè)性化服務(wù)能夠滿足不同顧客的需求。餐飲部作為一個(gè)直接面向顧客的部門(mén)更是需要做好個(gè)性化服務(wù)。文章從個(gè)性化服務(wù)的概述入手,結(jié)合總統(tǒng)酒店餐飲部服務(wù),著重闡述實(shí)現(xiàn)餐飲服務(wù)個(gè)性化的幾個(gè)措施。
【關(guān)鍵詞
個(gè)性服務(wù)總統(tǒng)酒店餐忺部調(diào)查
酒店個(gè)性化服務(wù)的內(nèi)涵
個(gè)性化服務(wù)即 Personal Service,就是以客人
需求為中心,在滿足客人原來(lái)的需求基礎(chǔ)上,針對(duì)客人個(gè)性特點(diǎn)和特殊需求,主動(dòng)積極地為客人提供特殊的服務(wù),是對(duì)客人采取“量體裁衣”定制式的適合他的服務(wù),這種具有個(gè)人特點(diǎn)的差異服務(wù)能讓接受服務(wù)的客人產(chǎn)生一種自豪感、滿足感,從而留下深刻印象,贏取顧客的回頭率。
個(gè)性化服務(wù)的重要性
1.滿足顧客的個(gè)性需求,創(chuàng)造自己特有的服務(wù)品牌顧客的需求是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)點(diǎn)和歸宿。顧客的需求多種多樣,顧客的喜好和要求往往會(huì)和酒店的規(guī)定有所不同。在這種情況下,就要求服務(wù)人員適當(dāng)偏離標(biāo)準(zhǔn)操作程序,根據(jù)顧客的具體要求,靈活地提供特殊服務(wù)。
2.尋找新的機(jī)會(huì),搶占新的市場(chǎng)哪里有需求,哪里就有機(jī)會(huì)。顧客的需求是酒店財(cái)富的源泉。顧客的需求不斷發(fā)展變化,酒店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)不斷研究顧客的需求按顧客的需求改進(jìn)和調(diào)整酒店產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目,創(chuàng)造新的盈利機(jī)會(huì),也能在激烈的市場(chǎng)中搶占更多的市場(chǎng)份額.
3.樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在競(jìng)爭(zhēng)取勝 急客人之所急,及時(shí)、準(zhǔn)確地,提供特殊服務(wù),往往成為樹(shù)立酒店良好形象,的契機(jī)。恰到好處的個(gè)性化服務(wù)能使顧客真切感受到酒店的關(guān)懷,體會(huì)到酒店以顧客利益為重,從而將友好、周到的酒店形象讓顧客記憶深刻。
4.在行業(yè)中實(shí)現(xiàn)餐飲服務(wù)的個(gè)性化,服務(wù)和顧客建立特殊關(guān)系,形成顧客對(duì)酒店,的忠誠(chéng)感,并利用良好口碑不斷為酒店招徠新客人,以便取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、總統(tǒng)酒店餐飲部現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
1.酒店的規(guī)范性不明確,會(huì)讓個(gè)性化服務(wù)變得錯(cuò)亂,導(dǎo)致失誤。
2.酒店缺乏個(gè)性化服務(wù)所需要的賓客資料收集整理和有效流通??头糠?wù)員假如在工作中無(wú)意發(fā)現(xiàn)的客,人的個(gè)性特點(diǎn),能否讓酒店相關(guān)部門(mén)知道,并且記錄到檔案?3.在服務(wù)培訓(xùn)和管理中,還存在著“五輕五重”現(xiàn)象,導(dǎo)致個(gè)性化服務(wù),
還存在著“五輕五重”現(xiàn)象,導(dǎo)致個(gè)性化服務(wù)水準(zhǔn)不易提高。即:重應(yīng)知、重死記硬背、重標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范程序、重短線應(yīng)時(shí)節(jié)走過(guò)場(chǎng)、重表彰上榜獎(jiǎng)勵(lì);輕應(yīng)會(huì)、輕實(shí)際操作、輕個(gè)性特點(diǎn)發(fā)揮、輕長(zhǎng)線練內(nèi)功打基礎(chǔ)、輕分析總結(jié)推廣。
4.酒店從業(yè)人員缺乏對(duì)個(gè)性化服務(wù)的機(jī)理、內(nèi)容、形式、特點(diǎn)以及和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)的相互關(guān)系區(qū)別的理解,服務(wù)指導(dǎo)上清規(guī)誡多,個(gè)性特點(diǎn)發(fā)揮少。
5.服務(wù)管理中,往往對(duì)服務(wù)員要求高,對(duì)管理,人員要求低,認(rèn)為服務(wù)純粹是服務(wù)員的事,不了解管理是一種更高層次的服務(wù)。只有優(yōu)化管理才有優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不善于深入服務(wù)實(shí)際,去發(fā)現(xiàn)好的作法,以總結(jié)推廣形成經(jīng)驗(yàn)和品牌。
6.不少服務(wù)員在服務(wù)實(shí)踐中有創(chuàng)新、
四、大學(xué)生小成本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)模板(四篇)
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇1
一、引導(dǎo)語(yǔ)
茶葉作為一種的保健飲品,它是古代中國(guó)南方人民對(duì)中國(guó)飲食文化的貢獻(xiàn),也是中國(guó)人民對(duì)世界飲食文化的貢獻(xiàn)。如今,開(kāi)一家茶店絕對(duì)大受歡迎。
二、項(xiàng)目介紹
1、本策劃的目的。
為有意投資本項(xiàng)目者提供充分的信息。
為本計(jì)劃未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供基本數(shù)據(jù)和指導(dǎo)準(zhǔn)則。
2、公司介紹。
本公司集高檔專業(yè)茶文化于一體,以“傳承千年文化,弘揚(yáng)民族茶飲”為理念,以追求和發(fā)揚(yáng)茶道精神“健、美、和、敬”為主旨,致力于打造一流茶文化企讓您在優(yōu)美精致的環(huán)境中體會(huì)傳統(tǒng)茶氛圍,讓您在快節(jié)奏的都市生活中找到一片寧?kù)o的港灣,我們將竭誠(chéng)為您提供貴賓級(jí)的服務(wù)。
3、行業(yè)背景。
隨著當(dāng)今世界飛速發(fā)展,人們的生活水平在逐步得到改善,生活質(zhì)量的到大幅度的提高,同時(shí)這些也造成了了生活的節(jié)奏的加快,壓力逐漸加大、越來(lái)越孤獨(dú),人情冷漠。我們很難尋求一片心靈的凈土來(lái)安置我們手上的疲憊的心靈。但是在越來(lái)越多的問(wèn)題逐漸增多的時(shí)候,也出現(xiàn)來(lái)越來(lái)越多的需求,也就提供了越來(lái)越多的機(jī)遇。
我們一切一顧客為中心,我們堅(jiān)持秉承我們中華文明,集成并發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的同時(shí),為顧客提供一個(gè)可以暢所欲言的場(chǎng)所,在這里,你可以遇到志同道合的朋友;在這里,你可以和更多人交流,排遣孤獨(dú);在這里,你可以獨(dú)自一人,聆聽(tīng)音樂(lè),沉浸在音樂(lè)的舒緩節(jié)奏里,放松神經(jīng)和身心;在這里,你可以與家人一起,在音樂(lè)的氛圍中盡享家庭的溫馨,讓所謂的代溝在我們的周圍消失,創(chuàng)建一個(gè)溫暖和諧的家庭氛圍;在這里,你也可以同朋友一起,品茶言歡,共敘友情;在這里,你也可以為你和顧客找到一個(gè)舒心快樂(lè)的談判交易地點(diǎn),在這樣沒(méi)有紛爭(zhēng)沒(méi)有喧囂只有平和與寧?kù)o,和諧與安詳?shù)沫h(huán)境里邁向成功;在這里,我們?yōu)槟闾峁┮幌盗械姆奖恪魳?lè)器材,象棋,圍棋……休閑方式,你可以找到樂(lè)友或者棋友,讓生活有滋有味,讓城市生活不再單調(diào)不再孤獨(dú)。我們的茶樓就在這樣的歷史情勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷。
市場(chǎng)是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能從事交換來(lái)使需求和欲望得到滿足的潛在顧客所組成。我們的市場(chǎng)細(xì)分是針對(duì)那些向往安靜、適宜的消費(fèi)者展開(kāi)實(shí)施,以茶市場(chǎng)為導(dǎo)向,在繁華的城市中為顧客提供一個(gè)休閑地方。
5、企業(yè)管理。
公司發(fā)展初期,在結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、規(guī)模較小、工藝比較穩(wěn)定的初級(jí)階段,這樣既保持了直線制集中統(tǒng)一運(yùn)作的優(yōu)點(diǎn),公司內(nèi)部生產(chǎn)流程包括公司基本框架和運(yùn)作方式的定位,產(chǎn)品供應(yīng)流程為建立直銷渠道、開(kāi)拓出口渠道、建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行計(jì)劃。
6、結(jié)論。
本公司茶樓以休閑促文化,將會(huì)有很大的發(fā)展前景。,如果能取得足夠的投資,這一項(xiàng)目將為投資者帶來(lái)豐厚的回報(bào)。
三、經(jīng)營(yíng)管理方案
1、定位。
茗雅堂茶樓作為道家文化的一個(gè)載體,通過(guò)提供書(shū)畫(huà)室古箏。
茶產(chǎn)品和茶藝表演服務(wù)于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費(fèi)群體。
2、業(yè)務(wù)模式。
(1)、產(chǎn)品組合。
茶樓產(chǎn)品組合包括:茶器產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)備等品牌元素、茶文化、服務(wù)配餐、演藝、音樂(lè)。
茶類:主要選擇大紅袍、鐵觀音、信陽(yáng)毛尖、祁門(mén)紅茶、西湖龍井、云南普洱等優(yōu)質(zhì)且具歷史品牌的類別。
產(chǎn)品來(lái)源可以通過(guò)和廠家建立長(zhǎng)期供貨機(jī)制,拿貨可以在馬連道也可以和當(dāng)?shù)貜S家建立戰(zhàn)略合作。
器類:茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷。
服務(wù)設(shè)備:例如桌布、夾子、杯托等全部通過(guò)oem的形式打上茗雅堂茶樓的品牌字樣。
茶文化:新芳茶樓的服務(wù)員不僅是服務(wù)喝茶的客人,每個(gè)服務(wù)員必須有自己擅長(zhǎng)的茶類,還要具備茶藝表演和茶文化內(nèi)涵。平常茶藝人員提供茶水和茶文化服務(wù),后期可以接待外部茶藝表演活動(dòng),增加收入結(jié)構(gòu)。
(2)、價(jià)格組合。
茶樓產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)其他茶樓的要定位高價(jià),特別是禮品茶價(jià)格,茶樓可以和固定供應(yīng)商合作經(jīng)營(yíng)茶禮品。
品名區(qū)價(jià)格可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)客流情況決定。
(3)、促銷組合。
茶館經(jīng)營(yíng)需要借助行業(yè)協(xié)會(huì)和媒體力量,通過(guò)定期舉辦茶文化沙龍活動(dòng)等來(lái)提高茶館人氣和氛圍。
(4)、渠道組合。
供應(yīng)渠道:中國(guó)十大名茶茶產(chǎn)區(qū)和長(zhǎng)春市區(qū)店面渠道、廠地駐長(zhǎng)春事處相關(guān)資源及優(yōu)質(zhì)廠家成本優(yōu)勢(shì)資源。
營(yíng)銷渠道:茶館會(huì)員管理機(jī)制及公關(guān)活動(dòng)企業(yè)家主題活動(dòng)人脈資源。
四、競(jìng)爭(zhēng)策略
靜逸茶樓相對(duì)于一些大城市已經(jīng)成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問(wèn)天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀,其立于會(huì)所之中但具紅樓夢(mèng)文化內(nèi)涵的茶館特性,唯有充分挖掘文化品位優(yōu)勢(shì),做足文化底蘊(yùn),且在產(chǎn)品供應(yīng)上能夠拿到低價(jià)質(zhì)廉才有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
五、管理模式
1、現(xiàn)場(chǎng)管理。
現(xiàn)場(chǎng)管理的目的是為靜逸茶館創(chuàng)造一個(gè)適合于經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境:空間布局、燈光照明、背景音樂(lè)。
茶樓的浪費(fèi)就是現(xiàn)場(chǎng)空置率的浪費(fèi),所以有效利用每個(gè)角落,通過(guò)產(chǎn)品布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)隨處皆營(yíng)銷隨處皆茶文化的感覺(jué)。
2、員工管理。
員工的時(shí)間管理和員工職業(yè)成長(zhǎng)和績(jī)效管理是茶館管理中核心問(wèn)題。通過(guò)會(huì)員管理機(jī)制和每個(gè)服務(wù)員都有自己客戶管理檔案的形式來(lái)刺激員工利用好時(shí)間。為每個(gè)茶藝人員設(shè)計(jì)茶葉品類專家概念,讓每個(gè)茶藝員工都學(xué)有專長(zhǎng),職業(yè)能夠得到提升和成長(zhǎng)。業(yè)績(jī)和效益掛鉤的激勵(lì)機(jī)制能夠?yàn)樗麄儎?chuàng)造效益。
3、服務(wù)管理。
服務(wù)管理是把茶道要求的人之美(包括儀表美、風(fēng)度美、神韻美、語(yǔ)言美、心靈美)體現(xiàn)到迎賓、咨客、茶飲服務(wù)、茶藝服務(wù)、配套服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、投訴處理和送客等環(huán)節(jié)。
4、客戶管理。
建立客戶檔案,做好客戶聯(lián)絡(luò)和店外服務(wù)。
最重要客戶公司建檔;其次由部門(mén)經(jīng)理和茶藝員工逐級(jí)管理。
茶館管理還包括:進(jìn)貨管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理。
六、發(fā)展戰(zhàn)略
1、塑造個(gè)性。
茗雅堂茶文化個(gè)性名片解說(shuō)。
2、多元嫁接。
昆曲、餐飲、音樂(lè)、書(shū)畫(huà)、古籍等多元文化嫁接。
3、抓住長(zhǎng)尾。
互聯(lián)網(wǎng)人氣加上線下茶文化體驗(yàn)中心。
4、激活傳統(tǒng)。
融合時(shí)尚和傳統(tǒng)茶文化結(jié)合,吸引新生力。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇2
50萬(wàn)的初始資金。如何分配應(yīng)該是最最最重要的事情。50萬(wàn)只投入一項(xiàng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,可以說(shuō)是資金充沛,能夠靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。但也存在一定的風(fēng)險(xiǎn),也可以說(shuō)這是一項(xiàng)愚蠢而又無(wú)知的做法。這就跟一盆雞蛋放在一個(gè)籃子一樣,一有閃失就是全部碎掉的結(jié)果。所以,我覺(jué)得把這筆資金進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭澐?,是?chuàng)業(yè)的首項(xiàng)工作。
A.30萬(wàn)用于投資素食餐飲項(xiàng)目(后文介紹)
B.10萬(wàn)做為流動(dòng)資金機(jī)及其意外資金。
C.6萬(wàn)用于金融投資、炒股、期貸等。
D.4萬(wàn)用于日常所需。
素食餐飲項(xiàng)目
一、素食餐飲項(xiàng)目的提出想法
很多人都知道,全球變暖引起的氣候?qū)⒅苯佑绊懙降厍虻纳鷳B(tài)平衡。但卻很少有人知道人類餐桌的必備食品──肉類,也會(huì)嚴(yán)重地破壞地球的環(huán)境。主要表現(xiàn)為肉類工業(yè)的發(fā)展上。到目前人類畜牧活動(dòng)已有一萬(wàn)年,但只是在最近50多年人們才如此大規(guī)模地飼養(yǎng)牲畜。今天,世界上的牲畜數(shù)目是20xx年的4倍。為了養(yǎng)活它們,很多熱帶雨林砍伐作了牧場(chǎng)。這使生活在雨林中種類豐富的動(dòng)植物消失了,促使全球環(huán)境破壞情況愈加嚴(yán)重。
注氣候變遷,節(jié)能減排從我做起,于是,開(kāi)素食餐廳的想法就應(yīng)運(yùn)而生了。
二、市場(chǎng)分析
1.客源:學(xué)生,愛(ài)美女士,瘦身一族,健康飲食一族。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:基本無(wú),應(yīng)為其提供服務(wù)的特殊性。
三、素食餐飲店的詳細(xì)計(jì)劃
1.食店屬于餐飲服務(wù)行業(yè),是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。
2.食物種類。以健康的蔬菜和水果以及一些副產(chǎn)品如豆腐,大豆為主。也提供以豆制類為主的素食產(chǎn)品,其特點(diǎn)是:外行似肉,口感也像肉,專門(mén)適合酷愛(ài)吃肉的朋友。
3.面向的消費(fèi)群體分為低、中、高三個(gè)檔次,不同的價(jià)位。使得市場(chǎng)群體面更廣
4.午晚餐提供商務(wù)套餐型、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型等營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴,并提供外送服務(wù)。
5.隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求。
四、素食餐飲店的營(yíng)銷手段
1.推行會(huì)員制。一方面為收集顧客信息。兩一方面吸引回頭客,并未后期營(yíng)銷計(jì)劃做鋪墊
2.素食餐飲必然吸引愛(ài)美女士以及瘦身一族的青睞。定期舉辦瘦身知識(shí)推廣(在店面中擺出小知識(shí)貼,或者A型架海報(bào))。瘦身大賽,招攬瘦身一族(會(huì)員)參與,獎(jiǎng)品可提供在店內(nèi)消費(fèi)的代金卷等。
3.每月累計(jì)消費(fèi)一定金額,參與會(huì)員抽獎(jiǎng),消費(fèi)第一名獲得什么獎(jiǎng)勵(lì)。
4.在實(shí)體店的基礎(chǔ)上建立網(wǎng)上淘寶店。將店內(nèi)素食產(chǎn)品在網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行兜售。提高知名度以及一定的銷售額。
主營(yíng)30萬(wàn)資金的素食餐飲項(xiàng)目。又兼以6萬(wàn)的金融投資來(lái)賺取外快。10萬(wàn)的流動(dòng)資金又使得素食餐飲項(xiàng)目的實(shí)施更加順利。4萬(wàn)預(yù)留出的生活所需使我不為日常生活所牽制,能專心于素食餐飲項(xiàng)目。50萬(wàn)的初始資金,大體上按此進(jìn)行投資分配。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇3
自上初中以來(lái)我便開(kāi)始住校,深知令人頭疼的“吃飯”問(wèn)題,也就是食堂的飯菜問(wèn)題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。
一、餐館名稱:
xx命名規(guī)則說(shuō)明:低調(diào),簡(jiǎn)單,易記,有特色(這里的特色不是說(shuō)直接反映風(fēng)味)但不古怪,不超過(guò)四個(gè)字,不帶湘字。目前預(yù)定的形式是“xx酒家”或“xx荘”
二、餐館風(fēng)味:以湘東地區(qū)的農(nóng)家風(fēng)味為主
三、餐館預(yù)計(jì)面積:280~400m2
四、目標(biāo)城市:廣州
五、選址要求:
1.在周邊1里內(nèi)起碼要有一個(gè)中型居民小區(qū),周圍一定量的流動(dòng)人口,應(yīng)該是白領(lǐng)來(lái)往或是租房目標(biāo)區(qū);
2.如果條件不能滿足第1點(diǎn),則位置需要交通比較方便,來(lái)往有一定量私家車和有消費(fèi)能力的人員能醒目的看到餐館的位置;
3.租金不能超過(guò)60元/m2,40元/m2為,是1樓有一個(gè)10m2左右進(jìn)出鋪面,主要營(yíng)業(yè)面積在二樓;
4.餐館本身需要能停車7~10輛家用轎車的能力,或是附近不超過(guò)200m有停車場(chǎng)。
選址總體評(píng)價(jià),由于新手投入資金不宜過(guò)大,因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處,但希望往來(lái)比較多的人員,并且具有消費(fèi)能力,希望通過(guò)餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶,要求能在三個(gè)月后能做到盈利1萬(wàn)元/月。
六、餐館布局要求:大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺(tái)或小圓桌12~15張,10人大臺(tái)4張,16m2包廂(4_4m規(guī)格)4~5個(gè)。(但具體要看店鋪的布局)
七、餐館開(kāi)張預(yù)算:
1.租金:兩按一租,以250m2計(jì)算,每m2預(yù)計(jì)50元,此應(yīng)一次支付4.5萬(wàn)元;如果面積有出入,無(wú)論如何不能超過(guò)5萬(wàn)
2.裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用:700元
3.裝修費(fèi)用:
a.門(mén)面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費(fèi)用為_(kāi)元;
b.內(nèi)部大廳裝修風(fēng)格以突出農(nóng)家風(fēng)味為主,裝修一般,但要求裝修完不能有異味,費(fèi)用為_(kāi)元;
c.廚房面積為40m2,裝修強(qiáng)調(diào)排污、通風(fēng),費(fèi)用為_(kāi)元;
d.廁所兩個(gè),男廁為1.5m2,女廁為1m2,要求通風(fēng),其他無(wú)特別需求,裝修_元。自己買(mǎi)材料,總共預(yù)計(jì)8萬(wàn)元
4.辦證費(fèi)用:要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等,費(fèi)用預(yù)計(jì)6萬(wàn)元
5.購(gòu)買(mǎi)用具費(fèi)用:
a.3臺(tái)5p的空調(diào),包廂4臺(tái)小1p空調(diào),共元(也可能使用中中央空調(diào));
b.十把吊扇或壁扇,共2500元,
c.兩個(gè)冰箱,兩個(gè)冰柜,一個(gè)消毒柜,其計(jì)1萬(wàn)元;
d.廚房用具,共4.5萬(wàn)元;
e.桌凳,共6000元;
f.其他(請(qǐng)見(jiàn)清單),共計(jì)2000元,
g.自動(dòng)洗衣機(jī)1臺(tái),1080元
6.其他不可預(yù)計(jì)費(fèi)用,2000元
八、餐館裝修風(fēng)格說(shuō)明:
1.門(mén)面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡(jiǎn)練,能體現(xiàn)其消費(fèi)水平
2.大廳說(shuō)明:
a.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長(zhǎng)條板凳,或是使用外觀上比較結(jié)實(shí)的大小圓桌,大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;
b.墻面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚,廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主,天華板不進(jìn)行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天華板噴為黑色,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法,實(shí)際以最終的設(shè)計(jì)為準(zhǔn))
3.包廂裝修與大廳一樣
4.其他無(wú)特別要求
九、人員配備:
1.廚房:共6人,1個(gè)主廚,2個(gè)副廚,1個(gè)配菜切菜,1個(gè)洗滌人員,1個(gè)洗/撿菜人員
2.包廂:以5個(gè)包廂計(jì)算,5個(gè)服務(wù)員,
3.大廳:5個(gè)人,每四張臺(tái)1個(gè)
4.其他:其他臨時(shí)人員1人(主要用于服務(wù)休息時(shí)的輪換),店主1人。
十、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用明細(xì):
1.物業(yè)管理費(fèi)用:每平方不能超過(guò)2元/月,以250m2共計(jì)500元/月
2.排污費(fèi)用:500元/月
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇4
一、企業(yè)介紹
創(chuàng)意廣告媒體有限公司是一家媒體合資廣告公司,集制作,代理,策劃,創(chuàng)意,調(diào)查和咨詢?yōu)橐惑w。我們的業(yè)務(wù)范圍主要是在校園及周邊地區(qū)投放產(chǎn)品廣告。創(chuàng)意廣告?zhèn)髅接邢薰臼且患矣邢挢?zé)任公司,擁有完整的管理體系,合作團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的骨干力量。我們有一個(gè)廣告部門(mén),一個(gè)計(jì)劃部門(mén),一個(gè)市場(chǎng)部門(mén),一個(gè)執(zhí)行部門(mén),一個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén),一個(gè)人事部門(mén),以及材料采購(gòu)部門(mén)和辦公室。
二、行業(yè)分析
在中國(guó),有近2000萬(wàn)大學(xué)生。除去學(xué)雜費(fèi),大學(xué)生的年支出包括教育費(fèi),休閑娛樂(lè)和朋友,平均每人每年花費(fèi)4000元,那么2000萬(wàn)大學(xué)生意味著8000億的市場(chǎng)。數(shù)據(jù)清楚地顯示了中國(guó)大學(xué)生的總體消費(fèi)水平。正是由于如此龐大的消費(fèi)群體,大多數(shù)企業(yè)越來(lái)越重視校園市場(chǎng)的發(fā)展和擴(kuò)展,他們沒(méi)有看到在學(xué)術(shù)節(jié)期間各種企業(yè)搶占市場(chǎng)的激烈局面。
我一直認(rèn)為,最高的營(yíng)銷水平是征服客戶的心,甚至是思想。大多數(shù)大學(xué)生和商人眼中都有消費(fèi)者的需求。校園消費(fèi)與社會(huì)供給缺乏融合是中年“老年”。我們校園媒體公司要做的就是這種“月老"。
三、產(chǎn)品或服務(wù)
創(chuàng)意廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司的目標(biāo)是創(chuàng)建“人人都能負(fù)擔(dān)得起的廣告”。目前,我們的服務(wù)處于增長(zhǎng)期。我們計(jì)劃擴(kuò)大廣告品牌的知名度,以擴(kuò)大我們的客戶群,包括餐飲,電子,服裝和其他行業(yè)。我們的宣傳不同于傳統(tǒng)的廣告“燒錢(qián)”,并通過(guò)受歡迎的明星和龐大的傳單創(chuàng)造動(dòng)力。我們的重點(diǎn)是讓客戶以最小的促銷費(fèi)用在有限的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)主動(dòng)的產(chǎn)品促銷。我們幫助商家建立與消費(fèi)者零距離的平臺(tái)。借助我們的專業(yè)技術(shù),可以幫助商家避免在類似宣傳中可能遇到的困難和風(fēng)險(xiǎn)。
四、管理團(tuán)隊(duì)及組織結(jié)構(gòu)
自成立以來(lái),創(chuàng)意廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司已對(duì)公司類型,管理團(tuán)隊(duì)的職位和股權(quán)結(jié)構(gòu)等一系列問(wèn)題和情況進(jìn)行了詳細(xì)的分配和安排。
詳細(xì)信息如下:XXX公司類型有限責(zé)任公司。本公司具有以下職務(wù):總經(jīng)理1名,副總經(jīng)理2名,總經(jīng)理1名,財(cái)務(wù)部1名,人事部1名,市場(chǎng)部1名,廣告部負(fù)責(zé)人1名,企劃部負(fù)責(zé)人1名,物資采購(gòu)部負(fù)責(zé)人1名,職員2名。
我們公司的員工在行業(yè)中具有一定的能力和執(zhí)行水平。他們?cè)趯W(xué)校期間具有出色的學(xué)習(xí)成績(jī)和杰出的技能,并參與學(xué)校經(jīng)濟(jì)中的學(xué)?;顒?dòng)。他們?cè)鷮?shí)的專業(yè)理論知識(shí)和豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為公司的未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)
1、市場(chǎng)描述
廣告業(yè)是中國(guó)的新興產(chǎn)業(yè)。在過(guò)去的幾年中,公司數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),營(yíng)業(yè)額和員工數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。增長(zhǎng)率是可觀的。據(jù)專家預(yù)測(cè),全國(guó)廣告營(yíng)業(yè)額約為1100億元。未來(lái)10年,中國(guó)廣告市場(chǎng)有望成為世界三大廣告市場(chǎng)之一。河南科技大學(xué)位于紅旗區(qū),附近有密集的學(xué)校和大量的大學(xué)生。
2、目標(biāo)市場(chǎng)
根據(jù)地理特征,我們將創(chuàng)業(yè)初期的目標(biāo)市場(chǎng)分為兩類:高校及其周圍的商店和主要營(yíng)銷商。學(xué)校市場(chǎng)主要表現(xiàn)為對(duì)學(xué)校廣告的需求,學(xué)校各種團(tuán)體活動(dòng)的廣告需求,學(xué)校舉辦的各種活動(dòng)和比賽的廣告需求以及研究生創(chuàng)業(yè)所需的廣告。大學(xué)城周圍市場(chǎng)的主要表現(xiàn)是商店和立面的廣告需求,尤其重要的是要注意學(xué)校附近的立面和商店的更新非???。
3、目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶初期主要定位在學(xué)校以及大學(xué)城內(nèi)各企業(yè)、商鋪、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)門(mén)面業(yè)主。
六、營(yíng)銷策略
1、創(chuàng)業(yè)初期
①與一些小規(guī)模廣告裝潢公司聯(lián)系,謀求建立廣告聯(lián)合體。
②如果聯(lián)合不成功,我們初期只能立足河南科技學(xué)院周邊聯(lián)絡(luò)各商鋪,門(mén)面業(yè)主,向其宣傳介紹我們廣告公司。
③游說(shuō)學(xué)校社團(tuán),將我們公司作為社團(tuán)的廣告代理。
④尋找廣告制作耗材供應(yīng)商,確保進(jìn)貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。
⑤與學(xué)校及周邊網(wǎng)站建立友情鏈接,在網(wǎng)上宣傳介紹接觸廣告公司。
⑥開(kāi)通電話業(yè)務(wù)咨詢以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。
2、創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段
①在開(kāi)發(fā)區(qū)主要街道捐贈(zèng)了價(jià)值數(shù)萬(wàn)元的戶外廣告,一些廣告牌被用來(lái)向公眾傳達(dá)公共服務(wù)信息。廣告牌不再被視為“道路污染”,而是為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。另一部分可用于廣告租金以獲得收入。
②初步建立一個(gè)穩(wěn)定的客戶群。能夠在主流媒體做廣告宣傳,影響力開(kāi)始向整個(gè)高校區(qū)覆蓋
③把我們公司向各地推廣,公司利潤(rùn)將趨向穩(wěn)定化。
七、風(fēng)險(xiǎn)分析與管理
(一)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
1、發(fā)展中遇到的問(wèn)題有:有限的運(yùn)營(yíng)歷史,資源的`短缺,管理經(jīng)驗(yàn)的不足,市場(chǎng)和產(chǎn)品的不確定性,對(duì)于關(guān)鍵管理人員的依賴性
2、我們企業(yè)規(guī)模較小資金短缺,從而導(dǎo)致我們抗風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱,我們是一家剛剛開(kāi)始成立的公司,規(guī)模小和資金缺乏是每一個(gè)剛成立的公司都要經(jīng)歷的。
3、當(dāng)前我們面臨很多的挑戰(zhàn)最為主要的事情就是如何解決生存的問(wèn)題,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力很是強(qiáng)大我們將進(jìn)一步的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,做好自身的定位,努力的尋找到市場(chǎng)的空白點(diǎn)。
4、我們?cè)诩夹g(shù)上的能力還不夠,尤其是在更為高超的技術(shù)上缺乏。
(二)商業(yè)機(jī)遇
雖然我們的經(jīng)營(yíng)伴隨有風(fēng)險(xiǎn),我們能夠戰(zhàn)勝這些困難因?yàn)槲覀冇形覀冏陨淼囊恍﹥?yōu)勢(shì)。
1、我們公司剛開(kāi)始起步時(shí)的啟動(dòng)資金很少,我們盡量使最少的錢(qián)能夠發(fā)揮它最大的效用,同時(shí)我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查分析,我們把客戶定位為低端客戶,在現(xiàn)在我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中他們把大部分的精力,時(shí)間和金錢(qián)放在中端客戶上忽略了低端客戶。
2、我們的產(chǎn)品具有更人性化的設(shè)計(jì)。我們會(huì)根據(jù)每個(gè)客戶的需求制定我們相信的廣告策略。在服務(wù)方面,我們不僅提前提供一次性服務(wù),而且與客戶建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
3、面對(duì)學(xué)校規(guī)章制度的制約,企業(yè)可以依靠與學(xué)校建立的良好合作關(guān)系,設(shè)法找到使活動(dòng)“強(qiáng)調(diào)形象勝于銷售”的方法。深入研究學(xué)生的消費(fèi)心理和學(xué)生市場(chǎng)細(xì)分。以學(xué)生為真正消費(fèi)者的公司營(yíng)銷活動(dòng)也應(yīng)注意產(chǎn)品質(zhì)量,功能和定價(jià)技巧,以及流暢的銷售和服務(wù)渠道。
4、校園市場(chǎng)潛力巨大。我們學(xué)校有30,000多名教職員工。隨著大學(xué)生消費(fèi)能力的提高,我們可以開(kāi)闊視野,放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。我們將集中精力對(duì)校園市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)查,以真正了解校園市場(chǎng)的需求,并用其解決市場(chǎng),產(chǎn)品和管理問(wèn)題。
如果我們能夠克服這些風(fēng)險(xiǎn),我們將在廣告媒體的特殊市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),并成為該行業(yè)的主力軍。我們的品牌將在2年內(nèi)被客戶和投資者認(rèn)可,我們可以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。 一.大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)模板范文(兩篇) 二.大學(xué)生畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范文(三篇) 三.大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范文(三篇) 四.畢業(yè)生低成本創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范文(三篇) 五.大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范文(三篇) 六.海南醫(yī)學(xué)院農(nóng)村訂單定向免費(fèi)醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃第一志愿投檔分?jǐn)?shù)線[投檔線] 七.大學(xué)生計(jì)算機(jī)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范文(兩篇) 八.大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文(五篇) 九.大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)模板(三篇) 十.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范文(四篇)
以上就是關(guān)于素食餐飲品牌設(shè)計(jì)論文相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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