產(chǎn)品流程圖（產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程圖）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于產(chǎn)品流程圖的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、"產(chǎn)品流程圖"與"工藝流程圖"是不是一樣的，有何區(qū)別

• 2、如何利用word制作產(chǎn)品流程圖,實(shí)在太難了?

• 3、產(chǎn)品經(jīng)理之流程圖表達(dá)業(yè)務(wù)邏輯

• 4、產(chǎn)品全生命周期流程圖+各階段輸出文檔

一、"產(chǎn)品流程圖"與"工藝流程圖"是不是一樣的，有何區(qū)別

這只是詳略的問題，工藝流程簡圖只能讓你了解個(gè)大概。工藝流程圖區(qū)可以作為指導(dǎo)生產(chǎn)的文件之一。

二、如何利用word制作產(chǎn)品流程圖,實(shí)在太難了?

我覺得非常簡單啊

有兩個(gè)方法：

1、通過“插入”——“圖片”——“組織流程圖”來實(shí)現(xiàn)。缺點(diǎn)是，比較呆板，有時(shí)不通得到想要的效果。

2、word2003通過在畫布上繪制，可以使用“自選圖形”中新增的“連接符”將文本框連接起來，文本框可任意移動(dòng)，連接符也不會(huì)脫節(jié)，還可以自動(dòng)轉(zhuǎn)彎，非常實(shí)用，做出來的圖也比較美觀。

三、產(chǎn)品經(jīng)理之流程圖表達(dá)業(yè)務(wù)邏輯

在看文章時(shí)，我們時(shí)不時(shí)會(huì)碰到各種流程圖：業(yè)務(wù)流程圖、功能流程圖、頁面流程圖、用戶操作流程圖、系統(tǒng)流程圖等等這些叫得出名叫不出名的流程圖，這著實(shí)讓人頭痛不已，這里作者分享一些自己對(duì)于流程圖的理解，著重介紹產(chǎn)品中會(huì)用到的相關(guān)流程圖，希望能夠拋磚引玉。

定義

百度百科：以特定的圖形符號(hào)加上說明，表示算法的圖，稱為流程圖或框圖；

智庫百科：流程圖是流經(jīng)一個(gè)系統(tǒng)的信息流、觀點(diǎn)流或部件流的圖形代表；

維基百科：A flowchart is a type of diagram that represents an algorithm, workflow or process, showing the steps as boxes of various kinds, and their order by connecting them with arrows. This diagrammatic representation illustrates a solution model to a given problem.

（譯文：流程圖是一類代表算法、工作流或過程的圖表，它通過一些用箭頭連接的各類圖形來展示其中的步驟。這類圖形表示方法常用來闡述一個(gè)給定問題的解決模型。）

通俗來說，流程圖就是一個(gè)有特定邏輯順序的步驟地圖，在這份地圖的幫助下，我們可以預(yù)知某類步驟走法所能到達(dá)的終點(diǎn)，同時(shí)，我們也可以通過這份地圖找到某個(gè)目的地的具體實(shí)現(xiàn)路徑。

種類

維基百科原文引述Types部分：

Sterneckert (2003) suggested that flowcharts can be modeled from the perspective of different user groups (such as managers, system analysts and clerks) and that there are four general types:

Document flowcharts, showing controls over a document-flow through a system

Data flowcharts, showing controls over a data-flow in a system

System flowcharts, showing controls at a physical or resource level

Program flowchart, showing the controls in a program within a system

Notice that every type of flowchart focuses on some kind of control, rather than on the particular flow itself。

However, there are several of these classifications. For example, Andrew Veronis (1978) named three basic types of flowcharts: the system flowchart , the general flowchart , and the detailed flowchart . [11] That same year Marilyn Bohl (1978) stated “in practice, two kinds of flowcharts are used in solution planning: system flowcharts and program flowcharts …”. [12] More recently Mark A Fryman (2001) stated that there are more differences: “Decision flowcharts, logic flowcharts, systems flowcharts, product flowcharts, and process flowcharts are just a few of the different types of flowcharts that are used in business and government”.

大意：

Sterneckert在2003年提出流程圖可以根據(jù)不同的用戶群（例如管理人員、系統(tǒng)分析師、書記員）這個(gè)角度來繪制，并且劃分出了四種常用的種類：

文檔流程圖：展示經(jīng)過一個(gè)系統(tǒng)中的文檔流的控制；

數(shù)據(jù)流程圖：展示對(duì)一個(gè)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)流的控制；

系統(tǒng)流程圖：展示對(duì)于物理層面或資源層面上的控制；

程序流程圖：展示一個(gè)系統(tǒng)中對(duì)于程序的控制；

值得注意的是：相較于特定的流程圖本身，每一類流程圖都更關(guān)注于某一種類型的控制。

然而，這些分類還有好幾種。比如說，Andrew Veronis (1978)命名了3類基本種類的流程圖：系統(tǒng)流程圖、通用流程圖、詳細(xì)流程圖。同一年，Marilyn Bohl提出：“事實(shí)上，在解決方案規(guī)劃領(lǐng)域有2類流程圖：系統(tǒng)流程圖和程序流程圖”；離現(xiàn)在更近的是2001的Mark A Fryman，他提出：“在商業(yè)和管理領(lǐng)域，流程圖有更多的種類如決策流程圖、邏輯流程圖、系統(tǒng)流程圖、產(chǎn)品流程圖、過程流程圖”

在上文中我想強(qiáng)調(diào)與重申的是“Notice that every type of flowchart focuses on some kind of control, rather than on the particular flow itself?！?/p>

相較于特定的流程圖本身，每一類流程圖都更關(guān)注于某一種類型的控制。

看到這里，堅(jiān)強(qiáng)如你是不是也得吐槽一句：“真是B了狗，怎么就沒有一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)，我怎么數(shù)得清有多少種，說不定明天又出來一種新類型的流程圖”。其實(shí)，在這里我引用這么一大段東西，不止是為了讓大家吐槽。更是想要傳遞一個(gè)觀點(diǎn)：“現(xiàn)實(shí)世界中不像程序中那么非0即1，某件事物的定義或定性沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是不難見到的?！钡惺浇逃坪跤指訃?yán)格強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)答案這個(gè)概念，就如我們小時(shí)候，教材被視為絕對(duì)的真理，語文課上考察背誦時(shí)，就需一字不多不少得背下來，句子中加個(gè)語氣助詞“了”可能都算錯(cuò)。種種這種類似的經(jīng)驗(yàn)就很容易造就了一堆死記硬背的讀書人，當(dāng)他們遇到一個(gè)新概念時(shí)就會(huì)查看其定義，如果定義有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，那就不管是否已經(jīng)理解先背下來（當(dāng)然，這種背誦行為不是說不好），但如果缺乏一份嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，他們就會(huì)驚慌失措，不知道何去何從?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品行業(yè)又是一個(gè)新興領(lǐng)域，其中許多標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范也沒有達(dá)成共識(shí)，這就需要我們勇于探索和總結(jié)了，希望這段話能夠給鼓勵(lì)一些迷茫于沒有標(biāo)準(zhǔn)教材學(xué)習(xí)的朋友。

話題扯回來，對(duì)于PM，我們經(jīng)常接觸到的流程圖又有哪些種類呢？按照產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的時(shí)間先后順序，我想分享一下自己對(duì)于 產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程圖、產(chǎn)品功能流程圖、產(chǎn)品頁面流程圖 的思考和總結(jié)（這里請(qǐng)注意我們將討論前提限制在了產(chǎn)品領(lǐng)域）。

標(biāo)準(zhǔn)

雖然流程圖的類別沒有嚴(yán)格的分類標(biāo)準(zhǔn)，但對(duì)于其圖形表達(dá)已經(jīng)有一套基本的共識(shí)。在介紹具體的流程圖前，我們先對(duì)常用的圖形標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識(shí)：

產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程圖（繪制人：產(chǎn)品經(jīng)理）

1. 定義

產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程圖就是通過圖形化的表達(dá)形式，闡述產(chǎn)品在業(yè)務(wù)層面控制的圖表。 產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程圖通常作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期階段的工具使用，通過圖形化，能夠更清晰、直觀地傳達(dá)產(chǎn)品在業(yè)務(wù)層面的控制（如業(yè)務(wù)動(dòng)作、方向、邏輯等信息）。

2. 作用

業(yè)務(wù)流程圖通常用于介紹產(chǎn)品業(yè)務(wù)，如產(chǎn)品經(jīng)理需要向老板介紹產(chǎn)品業(yè)務(wù)時(shí)，用流程圖輔助講解的效果，相較于純語言或文字表達(dá)要好得多。

繪制業(yè)務(wù)流程圖的過程能夠幫助PM根據(jù)產(chǎn)品定位對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、分析與優(yōu)化。

3. 實(shí)例

注：這里我們以ofo小黃車為例，粗略地繪制其業(yè)務(wù)流程圖、功能流程圖、頁面流程圖，希望能夠幫助理解

產(chǎn)品功能流程圖（繪制人 : 產(chǎn)品經(jīng)理）

1. 定義

產(chǎn)品功能流程圖就是通過圖形化的表達(dá)形式，闡述產(chǎn)品在功能層面控制的圖表。 產(chǎn)品功能流程圖通常作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)中期階段的工具使用，通過圖形化，能夠更清晰、直觀地傳達(dá)產(chǎn)品在功能層面的控制（如功能動(dòng)作、方向、邏輯等信息）。

2. 作用

功能流程圖通常用于介紹產(chǎn)品功能模塊的相互關(guān)系或某個(gè)功能模塊的具體組成，如產(chǎn)品經(jīng)理需要向開發(fā)人員介紹某個(gè)新增功能模塊時(shí)，可以在原型圖宣講之前使用功能流程圖讓其對(duì)功能的輪廓和走向了然于胸。

繪制功能流程圖的過程能夠幫助PM確定產(chǎn)品的功能范圍同時(shí)避免不合理的功能使用邏輯。

3. 實(shí)例

產(chǎn)品頁面流程圖（繪制人:交互設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理）

1.定義

產(chǎn)品頁面流程圖就是通過圖形化的表達(dá)形式，闡述產(chǎn)品在頁面層面控制的圖表。 產(chǎn)品頁面流程圖通常作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)后期階段的工具使用，通過圖形化，能夠更清晰、直觀地傳達(dá)產(chǎn)品在頁面層面的控制（如頁面功能和信息、方向、邏輯等信息）。

2. 作用

頁面流程圖通常用于介紹產(chǎn)品頁面元素及頁面之間的跳轉(zhuǎn)關(guān)系。

產(chǎn)品頁面流程圖一般由專門的交互設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)，其繪制過程能夠幫助交互設(shè)計(jì)師確定產(chǎn)品頁面之間合理自然的跳轉(zhuǎn)順序以及頁面本身的功能及信息構(gòu)成。

3.實(shí)例

總結(jié)

通過上面的實(shí)例我們不難發(fā)現(xiàn)：業(yè)務(wù)流程圖、功能流程圖、頁面流程圖的主要區(qū)別在于矩形圖形（流程或節(jié)點(diǎn)）的內(nèi)容的所處層次，其分別對(duì)應(yīng)著 業(yè)務(wù)動(dòng)作、功能動(dòng)作、頁面功能和信息。

整體上來說，產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程圖、功能流程圖、頁面流程圖分別是產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段早、中、晚時(shí)期的階段性產(chǎn)物。 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，從業(yè)務(wù)到功能再到具體頁面設(shè)計(jì)，這是一個(gè)抽象到具體實(shí)現(xiàn)的過程，也是產(chǎn)品概念轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品介質(zhì)的核心過程。在這個(gè)過程中，產(chǎn)品業(yè)務(wù)確定了產(chǎn)品功能范圍，產(chǎn)品功能又進(jìn)一步確定了頁面的實(shí)現(xiàn)范圍。

最后，作者整理了引言中涉及到的各類流程圖的對(duì)比關(guān)系圖

后話

現(xiàn)在你還在意能否數(shù)清流程圖的種類嗎？其實(shí)流程圖就是一個(gè)圖形化的表達(dá)工具，其繪制過程能夠幫助我們思考系統(tǒng)在某個(gè)層面的控制，流程圖本身的圖形化表達(dá)也能更簡潔、清晰的傳達(dá)系統(tǒng)在某個(gè)層面的控制信息（節(jié)點(diǎn)、流轉(zhuǎn)方向等）。對(duì)于這個(gè)工具，我們最好不要鉆牛角地非要數(shù)清流程圖的“界門綱目科屬種”（如上文介紹也沒有這么一個(gè)通用的標(biāo)準(zhǔn)），根據(jù)實(shí)際情況靈活使用和理解才是第一位。

參考:

（1） 維基百科：流程圖

（2） 全面解讀流程圖｜附共享單車摩拜ofo案例分析

（3） 產(chǎn)品經(jīng)理之流程圖表達(dá)業(yè)務(wù)邏輯 https://www.cnblogs.com/WUXIAOCHANG/p/10570343.html

四、產(chǎn)品全生命周期流程圖+各階段輸出文檔

最近項(xiàng)目組在產(chǎn)品開發(fā)中遇到了一些項(xiàng)目管理和流程問題，溝通上也存在一些漏洞，產(chǎn)品研發(fā)的效率和流暢性都降低了。

于是整理了兩張流程圖，分別是《產(chǎn)品全生命周期開發(fā)流程》和《產(chǎn)品各階段輸出文檔》，想讓項(xiàng)目成員對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)流程和產(chǎn)品經(jīng)理在每個(gè)階段中輸出的文檔有一個(gè)大致的了解和認(rèn)識(shí)。

商業(yè)項(xiàng)目策劃書：公司、企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)，在經(jīng)過前期對(duì)項(xiàng)目科學(xué)地調(diào)研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的一個(gè)向投資者全面展示公司和項(xiàng)目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧?。一般是給投資人看。

競(jìng)品分析報(bào)告：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行全方位的分析，包括主觀和客觀的分析。

商業(yè)需求文檔（BRD）：BRD是產(chǎn)品生命周期中最早的文檔，再早就應(yīng)該是腦中的構(gòu)思了，其內(nèi)容涉及市場(chǎng)分析，銷售策略，盈利預(yù)測(cè)等，通常是供決策層們討論的演示文檔，一般比較短小精煉，沒有產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

市場(chǎng)需求文檔（MRD）：該文檔是產(chǎn)品項(xiàng)目由“準(zhǔn)備”階段進(jìn)入到“實(shí)施”階段的第一文檔，其作用就是“對(duì)年度產(chǎn)品中規(guī)劃的某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)層面的說明”，這個(gè)文檔的質(zhì)量好壞直接影響到產(chǎn)品項(xiàng)目的開展，并直接影響到公司產(chǎn)品戰(zhàn)略意圖的實(shí)現(xiàn)。

用戶研究分析報(bào)告：幫助企業(yè)定義產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群、明確、細(xì)化產(chǎn)品概念，并通過對(duì)用戶的任務(wù)操作特性、知覺特征、認(rèn)知心理特征的研究，使用戶的實(shí)際需求成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的導(dǎo)向，使您的產(chǎn)品更符合用戶的習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)和期待。

產(chǎn)品需求功能表：根據(jù)前期做的市場(chǎng)研究，用戶研究，競(jìng)品分析總結(jié)的的產(chǎn)品方向和范圍，把需求轉(zhuǎn)化成一個(gè)個(gè)具體的功能點(diǎn)，并按照優(yōu)先級(jí)匯總成一張產(chǎn)品需求功能表，原型設(shè)計(jì)主要是按照這個(gè)表去進(jìn)行設(shè)計(jì)。

產(chǎn)品路線圖（Roadmap）:確認(rèn)了產(chǎn)品需求功能后，需要把產(chǎn)品幾個(gè)重大的時(shí)間里程碑確定下來，如第一期做什么功能，第二期增加什么功能；第一期的第一個(gè)月目標(biāo)是什么，第二個(gè)月目標(biāo)是什么，最后的上線時(shí)間是什么時(shí)候等。

產(chǎn)品推廣運(yùn)營方案：產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的具體推廣運(yùn)營實(shí)施方案。應(yīng)側(cè)重于市場(chǎng)推廣的大方向，主要從產(chǎn)品目標(biāo)、市場(chǎng)定位、廣告定位和拉新獲客等方面入手。

產(chǎn)品需求文檔（PRD）：產(chǎn)品項(xiàng)目由“概念化”階段進(jìn)入到“圖紙化”階段的最主要的一個(gè)文檔。當(dāng)然，這個(gè)定義針對(duì)的是一個(gè)全新的產(chǎn)品。廣義上來講，產(chǎn)品需求的描述，應(yīng)該包含有產(chǎn)品的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)略是指：產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。戰(zhàn)術(shù)是指產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、核心業(yè)務(wù)流程、具體用例描述、功能&內(nèi)容描述等。

項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間計(jì)劃表：按照產(chǎn)品需求，分解項(xiàng)目為具體的需求子項(xiàng)，同時(shí)包括每一具體活動(dòng)的計(jì)劃開始日期和期望完成日期。

產(chǎn)品功能復(fù)查表：產(chǎn)品對(duì)研發(fā)中的產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試走查提出的建議和bug反饋表格，包括視覺，交互和業(yè)務(wù)邏輯是否滿足產(chǎn)品需求。

產(chǎn)品功能用例表：產(chǎn)品功能的功能用例表，用以測(cè)試一些主流程的功能，一般比較簡單。；

產(chǎn)品白皮書：產(chǎn)品總體介紹文檔，包括操作手冊(cè)，業(yè)務(wù)說明，功能特性等等。

產(chǎn)品介紹PPT：給外部介紹產(chǎn)品功能特性PPT，可用作推廣，售前咨詢等。；

產(chǎn)品總結(jié)報(bào)告：是產(chǎn)品對(duì)從市場(chǎng)調(diào)研開始到正式上線整個(gè)生命周期的整體復(fù)盤報(bào)告，包括遇到的困難，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，需求變更，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，上線情況等等。

產(chǎn)品驗(yàn)收文檔：按照產(chǎn)品每個(gè)功能模塊的功能點(diǎn)設(shè)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，只要全部滿足后才能驗(yàn)收成功。

bug反饋收集表：收集用戶反饋的產(chǎn)品功能的bug表格。

需求優(yōu)化收集表：收集用戶反饋的需求與功能優(yōu)化表格。

需求迭代明細(xì)表：根據(jù)用戶的反饋，產(chǎn)品的規(guī)劃，進(jìn)而確定需求優(yōu)先級(jí)和迭代周期表格。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告：產(chǎn)品上線后，根據(jù)數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，用戶反饋，注冊(cè)人數(shù)等等分析產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，用以說明產(chǎn)品功能是否滿足用戶需求，推廣策略是否成功等。

運(yùn)營推廣策略方案：產(chǎn)品上線后，根據(jù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告和用戶反饋，確定下一步的產(chǎn)品運(yùn)營推廣方案，繼續(xù)用戶的增值和傳播產(chǎn)品價(jià)值。

以上就是關(guān)于產(chǎn)品流程圖相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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