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電商包括哪些（電商包括哪些方面工作）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-12 00:09:30 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 127

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本文目錄:

1、電子商務(wù)都包括哪些業(yè)務(wù)范圍？
2、電子商務(wù)包括哪些專業(yè)?
3、電子商務(wù)的分類有哪些
4、電子商務(wù)的分類有哪些？

電商包括哪些（電商包括哪些方面工作）

一、電子商務(wù)都包括哪些業(yè)務(wù)范圍？

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過(guò)程的服務(wù)，包含但不僅限于以下業(yè)務(wù)：

1、廣告宣傳：電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各類商業(yè)信息，客戶可借助網(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網(wǎng)上的主頁(yè)和電子郵件在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳；

2、咨詢洽談：電子商務(wù)可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件，新聞組和實(shí)時(shí)的討論組來(lái)了解市場(chǎng)和商品信息、洽談交易事務(wù)，如有進(jìn)一步的需求，還可用網(wǎng)上的白板會(huì)議來(lái)交流即時(shí)的圖形信息；

3、網(wǎng)上訂購(gòu)：電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購(gòu)，網(wǎng)上的訂購(gòu)?fù)ǔ６际窃诋a(chǎn)品介紹的頁(yè)面上提供十分友好的訂購(gòu)提示信息和訂購(gòu)交互格式框，當(dāng)客戶填完訂購(gòu)單后，通常系統(tǒng)會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息單來(lái)保證訂購(gòu)信息的收悉；

4、網(wǎng)上支付：電子商務(wù)要成為一個(gè)完整的過(guò)程，網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)?？蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡賬號(hào)實(shí)施支付，在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開(kāi)銷；

5、電子賬戶：網(wǎng)上的支付必須有電子金融來(lái)支持，即銀行或信用卡公司及保險(xiǎn)公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)，而電子賬戶管理是其基本的組成部分；

6、服務(wù)傳遞：對(duì)于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購(gòu)的貨物盡快地傳遞到他們的手中，而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的調(diào)配；

7、意見(jiàn)征詢：電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁(yè)上的“選擇”、“填空”等格式文件來(lái)收集用戶對(duì)銷售服務(wù)的反饋意見(jiàn)；

8、交易管理：整個(gè)交易的管理將涉及人、財(cái)、物多個(gè)方面，企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。

二、電子商務(wù)包括哪些專業(yè)?

電子商務(wù)專業(yè)（e-commerce)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識(shí)，具有利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專門人才。\x0d\x0a本專業(yè)有六個(gè)專業(yè)方向：\x0d\x0a1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與程序方向；\x0d\x0a2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷編輯方向；\x0d\x0a3、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)劃方向；\x0d\x0a4、企業(yè)信息化；\x0d\x0a5、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)；\x0d\x0a6、銀行卡的研發(fā)方向。\x0d\x0a電子商務(wù)專業(yè)在不同高校里要求的課程也是不一樣的，一些院校注重電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，還有一些院校會(huì)把課程重點(diǎn)放在商務(wù)模式上面，這些主要體現(xiàn)在這個(gè)專業(yè)所在的院系，有的在管理學(xué)院，有的會(huì)在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，有的會(huì)在軟件學(xué)院，商學(xué)院。在這樣各個(gè)院校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生的專長(zhǎng)也會(huì)有一定的區(qū)別。

三、電子商務(wù)的分類有哪些

電子商務(wù)的類型有很多，根據(jù)不同的劃分有不同的類型，具體包括：

1、按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)行方式的不同，可以分為完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)。

2、按照商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容的不同，可以分為間接電子商務(wù)和直接電子商務(wù)。

3、按照開(kāi)展電子交易的范圍的不同，可以分為區(qū)域化電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)、全球電子商務(wù)。

4、按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型的不同，可以分為基于專門增值網(wǎng)絡(luò)（EDI）的電子商務(wù)、基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)、基于Intranet的電子商務(wù)。

5、按照交易對(duì)象的不同，可以分為企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)（B2B），企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（B2C），企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)（B2G），消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)（C2G），消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（C2C），企業(yè)、消費(fèi)者、代理商三者相互轉(zhuǎn)化的電子商務(wù)（ABC），以消費(fèi)者為中心的全新商業(yè)模式（C2B2S），以供需方為目標(biāo)的新型電子商務(wù)（P2D）。

四、電子商務(wù)的分類有哪些？

電子商務(wù)按照不同的經(jīng)營(yíng)模式或經(jīng)營(yíng)方式可分為不同的類型，具體如下：

1、按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)行方式，電子商務(wù)可以分為完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)。

2、按照商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容，電子商務(wù)主要包括間接電子商務(wù)和直接電子商務(wù)。

3、按照開(kāi)展電子交易的范圍，電子商務(wù)可以分為：區(qū)域化電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)、全球電子商務(wù)。

4、按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型，電子商務(wù)可以分為：基于專門增值網(wǎng)絡(luò)（EDI）的電子商務(wù)、基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)、基于Intranet的電子商務(wù)。

5、按照交易對(duì)象，電子商務(wù)可以分為：企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)（B2B），企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（B2C）等。

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