賣家故意不發(fā)貨怎么辦（賣家故意不發(fā)貨怎么辦呢）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于賣家故意不發(fā)貨怎么辦的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、在淘寶里買東西，賣家故意不發(fā)貨，我可以投訴他嗎？

• 2、商家一直拖著不發(fā)貨怎么辦

• 3、賣家不發(fā)貨怎么治他們

• 4、賣家不發(fā)貨怎么辦

一、在淘寶里買東西，賣家故意不發(fā)貨，我可以投訴他嗎？

在淘寶里買東西，賣家故意不發(fā)貨，可以進(jìn)行投訴。步驟如下：

1、打開瀏覽器在搜索欄輸入淘寶，進(jìn)行搜索

2、選擇淘寶網(wǎng)－淘！我喜歡官方

3、進(jìn)入淘寶官網(wǎng)后，點(diǎn)擊頁面左上方的登錄

4、然后輸入賬號和密碼，點(diǎn)擊登錄

5、登錄成功后，在頁面上方找到我的淘寶，點(diǎn)擊進(jìn)入

6、進(jìn)入我的淘寶后，點(diǎn)擊已買到的寶貝

7、找到要投訴的寶貝，在右側(cè)點(diǎn)擊投訴賣家

8、填寫投訴的相關(guān)原因

9、填寫完成后，點(diǎn)擊提交投訴申請即可

二、商家一直拖著不發(fā)貨怎么辦

可以申請退款，如對違約情況有約定，可要求違約賠償。

消費(fèi)者在購物平臺中購買商品，相當(dāng)于與商家訂立了電子的商品買賣合同，而商家遲遲不發(fā)貨的行為，就應(yīng)認(rèn)定為商家違約，在商家違約的情況下，消費(fèi)者可以提出解除合同，也就是申請退款。如果對違約情況有違約金約定的，還可以要求商家賠償違約金。

《民法典》第五百六十三條，有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同：

（一）因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；

（二）在履行期限屆滿前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；

（三）當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；

（四）當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；

（五）法律規(guī)定的其他情形。

以持續(xù)履行的債務(wù)為內(nèi)容的不定期合同，當(dāng)事人可以隨時(shí)解除合同，但是應(yīng)當(dāng)在合理期限之前通知對方。

《民法典》第五百七十七條，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

相關(guān)內(nèi)容：

案例：網(wǎng)上下單買相機(jī)商家卻遲遲不發(fā)貨，法院一審判決退貨款并賠償

近日，思明法院發(fā)布一起網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案，一審判決商家退款，并賠償消費(fèi)者。

2020年6月1日，劉先生被艾黎公司（化名）在京東商城設(shè)立的專營店推出的“品牌閃購”活動的優(yōu)惠方式所吸引，立即下單購買了一部尼康專業(yè)單反相機(jī)及兩個(gè)鏡頭，第二天，該店卻以“商品銷售一空，暫時(shí)無貨”為由拒不發(fā)貨。

劉先生經(jīng)核實(shí)發(fā)現(xiàn)，在該專營店內(nèi)，他此前購買的商品雖然顯示無貨狀態(tài)，但是店鋪內(nèi)他所購買的三樣商品仍然在繼續(xù)銷售。劉先生先后與客服溝通，并向12315投訴，該公司始終以無貨可賣等理由拒不發(fā)貨。直到8月10日，艾黎公司專營店仍在銷售劉先生所購買的三樣商品。劉先生說，該店已經(jīng)構(gòu)成惡意違約，遂將艾黎公司告上法院，要求其賠償已支付的貨款及其他費(fèi)用。

在審理的過程中，法院認(rèn)為，劉先生已與艾黎公司通過京東平臺成立網(wǎng)絡(luò)購物合同，艾黎公司不向劉先生供貨，其行為已構(gòu)成根本性違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。此外，艾黎公司聲稱商品無貨卻未及時(shí)下架三樣商品，也沒有積極籌措商品，而僅在劉先生下達(dá)訂單的次日以商品無貨為由拒絕履行交付義務(wù)，艾黎公司的行為有違交易誠信。

三、賣家不發(fā)貨怎么治他們

1、先嘗試與賣家溝通，或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，請繼續(xù)下面的步驟。

2、找到訂單，直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款申請。

3、申請退款后，賣家即使不操作，退款也會在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。

如果賣家拒絕退款，建議顧客馬上申請客服介入，防止因?yàn)殚L時(shí)間拖延，導(dǎo)致自動確認(rèn)后，賣家攜款跑路。

如果在淘寶天貓商城購買的，對方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，申請退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)模胀械隂]有這種待遇。

4、退款成功后，在天貓店購買的沒有獲得賠償?shù)脑?，先與賣家協(xié)商賠償，如果天貓賣家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”。

四、賣家不發(fā)貨怎么辦

問題一：淘寶如果賣家一直不發(fā)貨怎么辦 交易狀態(tài)是“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”，賣家遲遲沒有發(fā)貨，請您參考以下方法進(jìn)行操作：

第一步：建議您積極主動聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間；

第二步：如聯(lián)系不上賣家，或您不想繼續(xù)進(jìn)行交易，您可以在您付款成功的24小時(shí)之后申請退款（淘寶網(wǎng)上的交易買家自付款之時(shí)起即可申請退款）。

申請退款的路徑：打開支付寶網(wǎng)站―點(diǎn)擊“交易記錄”―找到此筆交易，點(diǎn)擊“退款”，填寫好退款相關(guān)信息；

第三步：聯(lián)系賣家確認(rèn)退款協(xié)議，如賣家同意退款協(xié)議，款項(xiàng)立刻返回到您的支付寶賬戶中；如聯(lián)系不上賣家，或賣家對退款協(xié)議一直沒有響應(yīng)，在您提交退款協(xié)議的5天之后，款項(xiàng)也會回到您的支付寶賬戶中。

所以說錢是安全的

問題二：淘寶賣家不發(fā)貨會面臨什么處罰 看寫的是24小時(shí)，還是48小時(shí)，，到期沒有發(fā)貨，就是違背承諾，像這樣的買家最他媽垃圾的，一點(diǎn)人性都不懂，這種人只會在網(wǎng)上叼不拉幾的，現(xiàn)實(shí)中就是一坨屎，

你現(xiàn)在這樣，發(fā)幾元快遞給對方發(fā)一個(gè)東東，隨便什么，，這樣你就是發(fā)貨了，對方也不會投訴，還有，如果你要是店鋪生意不好，或者沒有，那么這種人就基本上是騙子，可以完全不理會對方。

問題三：淘寶賣家長時(shí)間不發(fā)貨會怎么樣 淘寶賣家長時(shí)間不發(fā)貨，將違背發(fā)貨時(shí)間承諾。

違背發(fā)貨時(shí)間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五礎(chǔ)為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元；買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成 立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

問題四：淘寶賣家不發(fā)貨怎么辦 顯示等待賣家發(fā)貨的狀態(tài)，你不申請退款，超過7天也會自動退款的。你現(xiàn)在點(diǎn)申請退款，他還是可以點(diǎn)發(fā)貨，他點(diǎn)了發(fā)貨以后你再申請退款的話就會要求你退回貨物了。所以最好在退款前先收集下對方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù)，交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等（注意聊天記錄截圖方法，要在記錄管理器里，左邊看到聊天對方的名字一起截圖）。

如果對方一直不發(fā)貨也不退款，也沒有合理的解釋，可以投訴“拍下不賣”，09年2月淘寶新增的投訴受理范圍，擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段，可以投訴拍下不買、拍下不賣。

問題五：我在淘寶購物，賣家一直拖著不發(fā)貨怎么辦？ 退款

如果很喜歡非常想要 那就只能等 只要他不虛假發(fā)貨 錢也不會到他那去

問題六：在淘寶網(wǎng)上賣家惡意不發(fā)貨該怎么辦？ 可以申請?zhí)詫毧头槿搿?

一般商家在你拍下后3天內(nèi)必須發(fā)貨，一直不發(fā)貨你可以申請?zhí)詫毧头槿?，這樣他就要賠償你的損失，額度好像是付款金額的20%。不過有個(gè)最高不超過多少的規(guī)定。

問題七：下單了店家一直不發(fā)貨怎么辦 這種商家一般都是不會發(fā)貨了，即便后期點(diǎn)了發(fā)貨，也是虛假發(fā)貨，但你若不注意訂單狀態(tài)，屆時(shí)就會由于超時(shí)打款，導(dǎo)致你錢貨兩空。通常商家先對某件商品以特別低的價(jià)格（原價(jià)一二百元的，此時(shí)只賣家十幾元或幾十元，甚至幾元）進(jìn)行銷售，且都是預(yù)售，買家看到后感覺相當(dāng)值，然后就下單購買，最后過了約定時(shí)間也遲遲不發(fā)貨，旺旺也無回復(fù)。這時(shí)你再看這件商品，價(jià)格已經(jīng)恢復(fù)原價(jià)了，至少不是你購買時(shí)那么的價(jià)格了，你再看其成交量，是相當(dāng)?shù)捏@人。此時(shí)部分不明真相的買家就以現(xiàn)在的價(jià)格跟風(fēng)購買.....商家的這一切就是為了沖銷量，將商品大幅降價(jià)，等成交量上去后，再提價(jià)，誤導(dǎo)其他買家購買。另外不排除有的賣家完全是通過此手段來獲取買家的個(gè)人信息，用以從事違法交易。建議樓主先申請退款（只有交易完成或退款后才能投訴賣家），如果賣家不予理睬的話（通常都不會拒絕的，若拒絕可以申請?zhí)詫毧头槿耄逄靸?nèi)會默認(rèn)同意退款。退款完成后樓主可以對賣家進(jìn)行投訴，淘寶核實(shí)后會對賣家進(jìn)行扣分處罰，同時(shí)你會獲得由賣家提供的貨款金額5%（最多不超30元）的賠償。同時(shí)提醒樓主，今后購物時(shí)不要單看商品的價(jià)格和介紹，還要對商家店鋪和評價(jià)做個(gè)綜合了解，特別是重點(diǎn)關(guān)注下追加評論，多具有借鑒意義。避免后續(xù)產(chǎn)生不必要的麻煩。 查看原帖>>

問題八：已經(jīng)付款，但賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦 其他回答(3)熱心問友2013-04-071 通過支付寶買的實(shí)物產(chǎn)品，已經(jīng)付款，通過快遞運(yùn)輸。若賣家一直沒有發(fā)貨（即交易上一直顯示等待賣家發(fā)貨），那么過了十天后，錢是自動退回買家，交易取消，還是這錢劃到賣家賬戶上去的？答： 要是賣家不點(diǎn)發(fā)貨。會一直等賣家發(fā)貨狀態(tài)。買家可以申請退款。默認(rèn)五天左右賣家還沒有發(fā)貨就把款打回給買家?guī)衾铩? 如果賣家已經(jīng)發(fā)貨（事實(shí)是否發(fā)貨未知，只是交易上如此顯示），但快十天了，貨還沒有收到，怎么辦？答：賣家點(diǎn)發(fā)貨后如選快遞的話默認(rèn)十天如果買家還沒確認(rèn)收貨，也沒申請退款。則默認(rèn)買家已經(jīng)收到貨了 把款打給賣家。注意如果你發(fā)貨超過五天還沒有收到貨。你應(yīng)該聯(lián)系賣家搞清楚原因。（因?yàn)榭爝f最遲一般不會超過五天到貨）如果沒有明確答復(fù)可以申請退款。如果沒有收到貨。貨款默認(rèn)打給賣家?guī)衾锪??？梢酝ㄟ^申訴的方法討回。在你購買的商品旁邊都有申訴的一個(gè)選項(xiàng)。有問題都可以申訴讓淘寶小二為自己主持公證。熱心問友2013-04-071 通過支付寶買的實(shí)物產(chǎn)品，已經(jīng)付款，通過快遞運(yùn)輸。若賣家一直沒有發(fā)貨（即交易上一直顯示等待賣家發(fā)貨），那么過了十天后，錢是自動退回買家，交易取消，還是這錢劃到賣家賬戶上去的？答： 要是賣家不點(diǎn)發(fā)貨。會一直等賣家發(fā)貨狀態(tài)。買家可以申請退款。默認(rèn)五天左右賣家還沒有發(fā)貨就把款打回給買家?guī)衾铩? 如果賣家已經(jīng)發(fā)貨（事實(shí)是否發(fā)貨未知，只是交易上如此顯示），但快十天了，貨還沒有收到，怎么辦？答：賣家點(diǎn)發(fā)貨后如選快遞的話默認(rèn)十天如果買家還沒確認(rèn)收貨，也沒申請退款。則默認(rèn)買家已經(jīng)收到貨了 把款打給賣家。注意如果你發(fā)貨超過五天還沒有收到貨。你應(yīng)該聯(lián)系賣家搞清楚原因。（因?yàn)榭爝f最遲一般不會超過五天到貨）如果沒有明確答復(fù)可以申請退款。如果沒有收到貨。貨款默認(rèn)打給賣家?guī)衾锪恕？梢酝ㄟ^申訴的方法討回。在你購買的商品旁邊都有申訴的一個(gè)選項(xiàng)。有問題都可以申訴讓淘寶小二為自己主持公證。熱心問友2013-04-071 通過支付寶買的實(shí)物產(chǎn)品，已經(jīng)付款，通過快遞運(yùn)輸。若賣家一直沒有發(fā)貨（即交易上一直顯示等待賣家發(fā)貨），那么過了十天后，錢是自動退回買家，交易取消，還是這錢劃到賣家賬戶上去的？答： 要是賣家不點(diǎn)發(fā)貨。會一直等賣家發(fā)貨狀態(tài)。買家可以申請退款。默認(rèn)五天左右賣家還沒有發(fā)貨就把款打回給買家?guī)衾铩? 如果賣家已經(jīng)發(fā)貨（事實(shí)是否發(fā)貨未知，只是交易上如此顯示），但快十天了，貨還沒有收到，怎么辦？答：賣家點(diǎn)發(fā)貨后如選快遞的話默認(rèn)十天如果買家還沒確認(rèn)收貨，也沒申請退款。則默認(rèn)買家已經(jīng)收到貨了 把款打給賣家。注意如果你發(fā)貨超過五天還沒有收到貨。你應(yīng)該聯(lián)系賣家搞清楚原因。（因?yàn)榭爝f最遲一般不會超過五天到貨）如果沒有明確答復(fù)可以申請退款。如果沒有收到貨。貨款默認(rèn)打給賣家?guī)衾锪??？梢酝ㄟ^申訴的方法討回。在你購買的商品旁邊都有申訴的一個(gè)選項(xiàng)。有問題都可以申訴讓淘寶小二為自己主持公證。

問題九：在淘寶買過東西后，如果賣家一直不發(fā)貨怎么辦？ 一一般情況都是48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨，你不用擔(dān)心，賣家沒有發(fā)貨，屬于他的操作時(shí)間，自動付釘是在發(fā)貨后，系統(tǒng)顯示等待買家確認(rèn)收獲時(shí)，超過一定時(shí)間才會那樣。你要是實(shí)在著急，等待超過48小時(shí)，可以申請退款。（當(dāng)然，發(fā)貨速度跟是否促銷期間也有官，因?yàn)樘?，發(fā)不過來）

問題十：我在淘寶網(wǎng)上拍了商品，也付款了，可賣家一直不發(fā)貨怎么辦？ 夠三天了么？夠三天還沒有發(fā)貨的話就不要為了便宜而堅(jiān)持了，申請退款，退款之后還可以申請 *** ，這樣淘寶饑會給你另外的補(bǔ)償。商品價(jià)格3%的補(bǔ)償金。

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以上就是關(guān)于賣家故意不發(fā)貨怎么辦相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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