電商運營策劃書（電商運營策劃書怎么寫）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于電商運營策劃書的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、天貓入駐運營計劃書要寫什么？

• 2、干貨|史上超齊全電商運營手冊

• 3、電商入駐：天貓品牌運營計劃不會寫怎么辦？

• 4、一份完整的營銷策劃書

一、天貓入駐運營計劃書要寫什么？

經(jīng)常參加招商會的人對天貓入駐運營計劃書PPT是有所了解的，但是新手商家對這方面可以說是一竅不通。所謂運營計劃書，就是商家對企業(yè)品牌的整體實力、市場定位、目標消費群體、將來網(wǎng)店運營大方向的一種整體化表述，其目的是為了更好地讓負責天貓商城審批的招商合作小二對入駐商家企業(yè)和品牌有一個詳細的了解，明確其是否具有出色的經(jīng)營工作能力，是否能給天貓帶來收益，進而決定你知名品牌是否可以進軍天貓。

經(jīng)過策影的總結，發(fā)現(xiàn)成功的天貓入駐ppt都包含有以下幾大要素：

一、用盡量簡潔的陳述表達最豐富的內容

二、展示企業(yè)的獨特性

三、符合實際，不過度包裝；

天貓入駐三大節(jié)點：品牌影響力——質資初審——質資復審。

很多商家都被卡品牌影響力這一塊。盡管拒絕接受的緣故各種各樣，只是小結一點，千篇一律的理由：品牌競爭力不足、經(jīng)營整體實力不足、整體實力不符合、產(chǎn)品定位不符合。

要提高下店率，PPT可以說是重中之重。

雜亂無章的ppt會讓人感覺不舒服，簡潔的排版能夠增加天貓小二對企業(yè)的友好度，但是簡潔絕不是簡單，而是用盡可能少的字眼表達出最豐富的內容，策影建議商家去看下成功的ppt模板，好的入駐ppt絕對不是內容的重復疊加，而是具有強說服力的陳述；

ppt中的圖片要表達出自身企業(yè)與別的企業(yè)不同的地方，這能使你的ppt在天貓小二眼前一亮，入駐的幾率自然就提升了。

隨著電商時代的到來，電商已成為必然趨勢，但除了要擁有品牌線上運營意識，還需要強大的“流量池”作支持。策影設計致力為企業(yè)完成短期內品牌影響力提升，幫助企業(yè)完成品牌轉型升級。

二、干貨|史上超齊全電商運營手冊

一、用戶運營

普通用戶

定義：近期登錄過的用戶，但很少貢獻內容或互動;

作用：數(shù)量龐大的內容消費用戶，是整個產(chǎn)品有效用戶的基數(shù)，也是活躍用戶的來源;

運營方式：通過普適性的線上活動(如豆瓣的群組、話題討論、干貨分享等)篩選和轉化至活躍用戶。

活躍用戶

定義：品牌忠誠度很高的鐵桿粉，也是高頻使用用戶;

作用：活躍氛圍，推老帶新，是貢獻用戶的助威團，是內容消費和產(chǎn)生互動的主力軍;

運營方式：以策劃參與度高、有實物獎勵的線上活動為主，福利和特權為輔。

忠實用戶

定義：對品牌和產(chǎn)品有相當?shù)囊蕾嚫星沂质煜さ娜?

作用：產(chǎn)出有可信來源或專業(yè)背書的高質內容;

運營方式：滿足個人品牌需求，提升其在業(yè)內的影響力。如點贊、置頂、加重積分、優(yōu)先展現(xiàn)等，與普通用戶差異化的形式。

專業(yè)用戶(kol)

定義：專業(yè)領域內或有行業(yè)深耕的用戶，且在行業(yè)內有一定的影響力和話語權;

作用：提升品牌知名度和權威性;

運營方式：依賴人脈或物質資源，提升kol的影響力和知名度，在某一專業(yè)領域樹立品牌號召力。

二、活動運營

活動運營分為線上活動和線下活動部分，是在某個時間階段內，企業(yè)進行的一次有目的的用戶增長或轉化手段。下面小編主要講的是線上活動運營。

這里強調一點：我們可以想出無數(shù)的活動創(chuàng)意，但活動絕不是越多越頻越好，太頻繁的活動會導致用戶產(chǎn)生疲態(tài)，同時也會加大我們自身的工作量，同時也會積累很多的無效用戶，比如微信運營?？傊?，在活動中，要掌握這幾點：

a.時間充足性：活動的時間越長，產(chǎn)生的效果就越好。

b.時間內高效性：活動的效率越高，產(chǎn)生的效果就越佳。

c.活動擴散性：活動擴散性越強，能覆蓋的用戶人群就越多。

以上就是關于電商運營的相關分享，希望對大家有所幫助，想要了解更多相關內容，歡迎及時關注本平臺!

三、電商入駐：天貓品牌運營計劃不會寫怎么辦？

如何寫天貓品牌運營計劃書：

一、首先商品選款

1、選擇想要做成爆款的產(chǎn)品1-2款，選擇商品引流款3-5款，以及利潤款商品(點讀筆及點讀筆套裝商品)。

二、店鋪裝修與商品分類

1、根據(jù)已經(jīng)選則的商品做店鋪首頁及各個單頁的裝修，先從手機端開始調整后調整PC端。

2、店鋪首頁的部分商品調整，調整首頁的商品布局，爆款前置。

3、店鋪內商品類目細分調整，調整店鋪內商品的類目將一級類目簡化二級類目細分，方便客戶查找。

4、店鋪內商品的商品關聯(lián)調整，相關度較高的商品做前置處理。其次給爆款和利潤款商品更多的流量支持。

三、商品相關

1、商品主圖、標題、上下架時間、櫥窗推薦設置。

2、根據(jù)店鋪商品數(shù)據(jù)及咨詢問題調整商品的標題優(yōu)化主圖詳情頁。

3、新品及時上架做好關聯(lián)銷售及促銷價格。

四、銷售計劃

1、免費流量

（1）、商品自然成交。做好店鋪內部商品的關聯(lián)營銷，配合平臺的大促活動營銷及店鋪內優(yōu)惠券提 升銷量。

（2）、店招，活動頁引流，維護商品評價提高商品的轉化率。

（3）、客服接待回復語設置，主推利潤款商品。

2、付費流量

（1）、直通車推廣，目前所有商品計劃不做調整。選擇主推爆款產(chǎn)品進行主要推廣，關注關鍵詞排名， 及時調整出價，針對特定人群做溢價策略，創(chuàng)意圖片選擇點擊率較高轉化率較好的圖片。

（2）、淘寶客推廣，所有商品設置淘客傭金比例，主推款的比例稍高于日常維護商品

五、銷售策略

1、官方活動及時報名，提前設置好促銷價格與美工配合做好素材招商圖片，活動之前做好庫存、發(fā)貨、 客服、美工等方面的配合工作。

2、官方活動開始后關注店鋪數(shù)據(jù)及時解決遇到的問題，及時處理店鋪售后中遇到的問題，保證客戶的體 驗。

3、活動后爆款商品做返場促銷，訂單信息跟蹤，售后處理，商品評價維護。

4、店鋪內活動設置，開展店鋪內部活動，促銷商品定價，文案活動安排。和官方活動同樣做好活動之前 各項準備工作，包括活動之后的售后跟進。

5、日常商品后臺維護。

六、發(fā)貨安排

1、主要是部分地區(qū)爆倉之后要更換物流公司的情況，及根據(jù)店鋪后臺數(shù)據(jù)商品評價中反應的物流較慢的 地區(qū)更換另外的快遞發(fā)貨。

2、大促活動期間發(fā)貨提前安排。

七、售后服務跟蹤

1、日?？蛻羯暾埻丝罴皶r處理保證店鋪退款時效。

2、商品尤其是爆款商品關注商品中的負面評價及時作出解釋說明。

3、總的目的提升商品的口碑，促成提高商品的轉化率的目的。

四、一份完整的營銷策劃書

一份完整的營銷策劃書

一份完整的營銷策劃書，營銷策劃活動大部分是根據(jù)活動、新品、時節(jié)等推出的具有時效性的宣傳營銷，一個好的營銷策劃要蘊含產(chǎn)品的賣點。下面看看一份完整的營銷策劃書。

一份完整的營銷策劃書1

一份營銷策劃方案應包含以下4方面的內容：

市場分析：目標用戶，產(chǎn)品力，競爭優(yōu)勢營銷目標和衡量標準營銷通道及預算營銷內容規(guī)劃/創(chuàng)意

最后匯總梳理出一張完整的營銷策劃地圖，明年所有營銷活動都應該圍繞這個地圖展開。

市場分析

市場分析部分需要回答這幾個問題：who（我的目標用戶是誰）what（我的產(chǎn)品是什么）why（用戶為什么選擇我）——這個是我們后續(xù)營銷的基礎。

營銷目標及衡量標準

明年業(yè)務目標和挑戰(zhàn)是什么：比如xx產(chǎn)品在xx地方的市場占有率提升xx，營業(yè)額提升xx等，要實現(xiàn)這個目標面臨的挑戰(zhàn)是用戶對我們的產(chǎn)品品牌知道的比較少？或者是對產(chǎn)品質量不信任等?！覀兊臓I銷目標應該是圍繞這個業(yè)務目標制定。

基于公司業(yè)務目標，梳理出營銷目標和衡量標準。一般營銷目標分為兩類：品牌類（品牌知名度，影響力等）和效果類（多少銷售額，線索數(shù)等）各家叫法有差異，但意思差不多。合格的營銷策略目標應該是符合SMART原則。這個后續(xù)再詳細介紹如何制定營銷目標？

制定目標需符合SMART原則

注意我們定制的營銷目標一定要明確出衡量方法。如銷售線索指的是進入公司數(shù)據(jù)庫中經(jīng)銷售驗證過的有效線索數(shù)。品牌知名度由權威機構調研從第x名上升至第1名。大家可以借助各種營銷工具，如SEO的監(jiān)測工具（SEMrush，buzzSumo），網(wǎng)站分析工具（GoogleAnalytics，百度分析），網(wǎng)頁優(yōu)化工具（Crazyegg).

營銷通道及預算

根據(jù)目標用戶畫像（后續(xù)詳細講解如何制作用戶畫像？），找出這群人的觸媒習慣，在不同決策階段選購產(chǎn)品時的關注點及內容形式偏好等。然后從三個緯度列出媒介計劃。

PaidMedia（付費媒體）：就是我們通過付費方式去吸引用戶的媒體，如谷歌廣告，社交媒體廣告等。

OwnedMedia(自有媒體)：指公司運營的各個內容平臺，如網(wǎng)站，博客，各媒體平臺官方賬號等。

EarnedMedia（直譯為掙得媒體）：這個一般是用戶自發(fā)的在論壇，社媒上討論公司的產(chǎn)品，服務及品牌等，相當于消費者免費給公司做宣傳，所以叫做掙得媒體或者贏得媒體。如果這個用戶對消費者或者在行業(yè)里很有影響力，那是對企業(yè)產(chǎn)品很有力的宣傳，所以現(xiàn)在越來越多的企業(yè)，已經(jīng)將也就是紅人營銷/KOL營銷作為了一種重要方式。不過這個就是付費的嘍。

媒體梳理完成后，根據(jù)第二步中細化的各類營銷目標，預估出每個媒體通道的預算。這塊一定要寫清楚，花xx錢，實現(xiàn)xx目標。這是我們申請預算時，老板最關心也是最容易被挑戰(zhàn)的地方。

營銷內容/創(chuàng)意

這一步我們需要梳理出，需要哪些營銷內容，來幫助實現(xiàn)營銷目標。這一步我們需要輸出一份營銷內容計劃表，這個計劃包含內容的標題，目標，形式，傳播通道。

一份完整的營銷策劃書2

什么叫營銷策劃

營銷策劃的定義：為解決一個問題，把問題分解成具體要做的事情，在特定時間和預算內，有步驟地達成目標。

完整的營銷策劃

完整的營銷策劃過程： a策劃思路及目標：營銷策劃方案的目的.，思維方式，運作模式。 b具體的組成部分，如何做背景分析，執(zhí)行demo的演示，方案邏輯與展示形式，方案的執(zhí)行目標與資源。

c排期及預算：媒介排期表，費用報價表。 d展示方案及執(zhí)行：看方案的人的訴求和喜歡，優(yōu)化方案的思路，二次傳播的即時反饋。 d最后要來份擲地有聲的結案報告。 3運作模式分為外包或自己做。 外包的流程：略（適合那些有實力的大公司） 自己運作的流程：案前的準備，方案制作，方案執(zhí)行。

錯誤的營銷策·劃打開方式

為什么90%的策劃工作在做無用功？ 關于做什么？他們推廣目標通常用：曝光這樣的字眼。 關于怎么做？套方案，找行業(yè)數(shù)據(jù)，上來就寫。 怎么做得好？找段子手，追熱點，刷數(shù)據(jù)。

正確的營銷策劃·打開方式

正確的策劃工作應該怎么做？ 關于做什么？要有一個清晰的目標，例如分鐘的購買轉化率達到15%，第三季度網(wǎng)站訪客達到21000每天。 關于怎么做？先用一張紙和筆把方案的結構寫出來。 關于怎么做的好。要進行用戶調查內容測試數(shù)據(jù)反饋。

營銷策劃的終極目的

明確做策劃方案的目的和類型。 營銷策劃的方案的目的只有一個，就是有效流量及有效轉化。 目的的分為，戰(zhàn)略目的，測試目的，引流目的，品牌目的。

營銷策劃的工作流程

正確做方案的工作流程和時間分配。 錯誤的時間比是5%的時間策略，15%的時間做媒介計劃10%的時間做執(zhí)行計劃70%的時間做流浪計劃。這樣會產(chǎn)生很多很多問題。 正確的，營銷策劃時間分配。 35%的時間制定策略，35％的時間做流量計劃，20％的時間做媒介計劃，10％的時間做執(zhí)行計劃。

營銷策劃的目標分解

有步驟的分解營銷目標，制定營銷策略。例如設定目標是3月份月入100萬，單價4萬，轉化率是1%，需要多少個有效流量，然后在類似微博微信論壇，等各個渠道，需要知道怎樣的內容更適合，文章，圖片，視頻，活動。產(chǎn)品定位確定產(chǎn)品的核心賣點和目標受眾。

一份完整的營銷策劃書3

一、整體流程

營銷策劃方案要完整詳細地介紹營銷團隊在營銷實踐比賽中營銷活動流程，主要包含項目與營銷團隊介紹、營銷市場調查、營銷戰(zhàn)略分析、營銷策略分析、項目執(zhí)行概要、財務分析、營銷效果評估和營銷風險與控制八個方面的內容。

二、突出策略性

營銷實踐比賽的主要目的是推廣產(chǎn)品的品牌、增強企業(yè)產(chǎn)品銷量，因此，不同營銷團隊在營銷戰(zhàn)略的制定上不會有特別大的差異。因此，營銷策略是在營銷策劃方案中的最富特色、最具創(chuàng)意、最關鍵的一部分，在市場營銷學

中有很多營銷策略，本文主要選取市場營銷理論中經(jīng)典4P理論進行營銷策略制定。

三、項目簡介與營銷團隊介紹

營銷策劃方案首先要介紹本次參加比賽項目和比賽主題，介紹下比賽的基本內容和比賽流程。然后進行團隊成員的介紹，目前由于同學們往往以銷售團隊的形式參加比賽，主要有以隊長和隊員兩種職務，

要進行營銷策劃、廣告設計、項目展示與推六、產(chǎn)品銷售、庫存和財務管理、售后服務等各項工作的分工介紹營銷團隊成員后要進行營銷團隊的文化建設設計，包含團隊名稱、團隊logo、團隊的營銷理念、團隊營銷口號等等文化建設成果，有文化、有理念的營銷團隊可以給客戶留下更深刻的印象。

四、市場調研

營銷市場調研主要包括產(chǎn)品調研競爭者調研消費者調研。產(chǎn)品調研是指市場查找產(chǎn)品的信息，分析主辦方提供產(chǎn)品的特點、產(chǎn)品規(guī)格以及在市場上的零售價格。競爭者調研主要調查在比賽中的競爭者的數(shù)量和競爭者特點一般包括校園商家、電商和其他比賽競爭團隊。消費者調研主要調查消費者基本信息（年級、性別、所在學校），喜歡的產(chǎn)品類型、產(chǎn)品包裝形式、產(chǎn)品銷售場所、產(chǎn)品的銷售模式等各種消費者偏好信息。

五、營銷戰(zhàn)略分析

通過市場調查的信息，很多參賽團隊會采用SWOT綜合分析方法進行分析，分析參賽團隊的機會與威脅、優(yōu)勢與劣勢，并制定對應的各個戰(zhàn)略。在進行SWOT綜合分析后，參賽團隊再通過使用STP營銷戰(zhàn)略分析，進行市場細分、目標市場和市場定位，不過這里的STP戰(zhàn)略要微觀具體一些，是對本次比賽做戰(zhàn)略分析。

六、產(chǎn)品及產(chǎn)品進貨量的選擇

根據(jù)前期市場調查的結果，團隊成員將就產(chǎn)品知名度、產(chǎn)品的受歡迎程度、產(chǎn)品價格（以不同的包裝為單位），以及產(chǎn)品的捆綁銷售程度，進行排序計分的方式，第一名計最高分，最后一名計最低分（允許并列名次出現(xiàn)），得到了比賽中產(chǎn)品評分表：

在表中，參賽團隊可以清楚地看到某些產(chǎn)品在所有產(chǎn)品中的巨大優(yōu)勢，參賽團隊選擇了這些產(chǎn)品作為參賽團隊此次比賽的主打銷售產(chǎn)品。其次，為了使參賽團隊銷售的產(chǎn)品多元化，參賽團隊也選擇了得分第二名的產(chǎn)品作為此次比賽中的輔助銷售產(chǎn)品。除此之外，如果確實因客戶需要，可以在第二次補貨時補訂一些產(chǎn)品。

結合往年各類營銷實踐比賽和學校實際情況，為了督促團隊成員進行銷售，團隊應制定每個人產(chǎn)品的銷售目標，其次，選取主打銷售產(chǎn)品數(shù)量的25%~30%作為輔助產(chǎn)品的進貨量。

七、財務分析

營銷團隊在爭取銷售量在前面的情況下獲得少量的利潤。因此，營銷策劃方案應主張以價格和服務來吸引消費者，并且除了必要的交通成本和人力成本，盡可能地減少網(wǎng)絡營銷成本和其他活動營銷成本，以爭取最大的利潤。在營銷策劃的財務分析中，主要做好銷售額、銷售成本的預測，并制作銷售團隊的利潤表。

八、營銷效果分析

營銷比賽評價標準主要基于營銷團隊在比賽中的銷售額，因此營銷團隊的進貨數(shù)量要維持在參賽隊伍的前列，其次，營銷團隊爭取盡可能銷售團隊進的全部商品，爭取做到零退貨。最后，營銷團隊將在比賽結束后進行庫存檢查，計算商品的銷售數(shù)量。同時，營銷團隊也應該制定利潤目標，在比賽結束后，參賽團隊會進行最后的財務核算，計算實際利潤，并和預期利潤比較，進行營銷效果評估。

以上就是關于電商運營策劃書相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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