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面試問你對電商行業(yè)的了解（面試問你對電商行業(yè)的了解情況）

發(fā)布時間：2023-04-12 15:41:27 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 125

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本文目錄:

1、面試電商客服面試官問你為什么選擇這份崗位該怎么答？
2、面試如果問你為什么會選擇做電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)這塊，應(yīng)該怎么說
3、面試電子商務(wù)時提哪些問題
4、如何招聘跨境電商運營職位面試問題

面試問你對電商行業(yè)的了解（面試問你對電商行業(yè)的了解情況）

一、面試電商客服面試官問你為什么選擇這份崗位該怎么答？

可以從以下幾個方面來回答；

1自身語言表達能力較強，能與客戶很好的溝通交流，為客戶排憂解難。

2本身對于此項工作有興趣，通過接觸了解更多的人、更多的事情。

3時時刻刻準備接受客戶的投訴、埋怨，甚至謾罵、畢竟不是每一個客戶的素質(zhì)都那么高尚，遇到蠻狠不講理的，也必須調(diào)整自己的心態(tài)狀態(tài)去面對。

4不斷提高溝通技巧，有時站在顧客的立場考慮問題，緩解客戶與門店之間的糾紛，化解矛盾，努力做好自己的工作。

二、面試如果問你為什么會選擇做電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)這塊，應(yīng)該怎么說

你可以說，你是學這個專業(yè)的，對這互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)有很濃的興趣。因為有興趣才會主動學習，專業(yè)對口，這是工作的基本。

三、面試電子商務(wù)時提哪些問題

【電子商務(wù)專業(yè)面試時可能會被問到的問題】

1.你對工資的要求，對職位的描述。

2.描述工作經(jīng)歷，為什么辭職，以后的職業(yè)規(guī)劃。

3.怎樣有創(chuàng)意的在網(wǎng)上推銷公司產(chǎn)品？

4.為什么選擇我們公司？你怎么看待銷售?你對電子商務(wù)有什么認識？

5.工作經(jīng)驗工作要求。

6.問我學過什么課程？什么課程印象最深刻？

7. 簡歷上有的問題：1、請介紹一下你自己 2、你有什么優(yōu)缺點 3、你如何評價你的大學生活 4、你擔任過什么職務(wù)或參加過什么活動 6、你為什么應(yīng)聘我們單位 7、你如何規(guī)劃你個人的職業(yè)生涯 8、你有什么問題需要提出

8.專業(yè)性問題： 1、會不會淘寶？ 2、會不會單反？ 3、會不會PS？

9.對工作有什么看法，工作經(jīng)歷，然后問你對工資的要求，福利和假期

10.怎么處理和客戶之間的問題？作為銷售人員應(yīng)該具備什么…

11.是否可以以及有耐心長期做這項工作，是否以后都要在電子商務(wù)這方面發(fā)展。

12.你的個人情況。你覺得電子商務(wù)是干什么的？你理解網(wǎng)上購物嗎？

【面試技巧】

在面試中,有清楚的職業(yè)目標的人更受歡迎,因為企業(yè)了解,他們究竟想要什么?他們的優(yōu)勢和劣勢在哪里?他們有什么樣的才能?想要成為什么樣的人?擁有明確的人生目標、對自己的職業(yè)生涯有明確規(guī)劃的人,較易為企業(yè)賞識和任用.要想在面試中勝出,關(guān)鍵一點是另辟蹊徑.不要總是在一條規(guī)范的路上走,要強調(diào)個性,找出自己與眾不同的“賣點”.如果你總是和大家一樣,我為什么要選你?

企業(yè)在面試大學生時應(yīng)著重其可轉(zhuǎn)換技能和職業(yè)素養(yǎng)的考察。其中，可轉(zhuǎn)換技能包括的范圍很廣，包括溝通能力、人際交往能力、分析解決問題能力、計劃力、執(zhí)行力、學習能力、思維能力、能力等等，而這些能力都可以通過五問問出來，一問行為類型；二問關(guān)鍵事件；三問能力差異，判斷其是否勝任該工作；四問職業(yè)素養(yǎng)差異，判斷其工作是否能持久；五問個人發(fā)展的條件和資源配備，判斷其是否可用。應(yīng)試場上，考官時常會設(shè)置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。而你模棱兩可的回答，不僅能讓自己置于一個有利的位置，而且會讓考官領(lǐng)略到你的高明和“厲害”。

四、如何招聘跨境電商運營職位面試問題

招聘跨境電商運營崗位時，HR需要問以下問題來判斷候選人的能力。

一、行業(yè)相關(guān)問題

1.你對跨境電商行業(yè)了解多少?

2.對2022年跨境電商行業(yè)趨勢有什么看法?

二、過往經(jīng)歷

1.上家公司的工作內(nèi)容?(品類、業(yè)績情況、精品or鋪貨)

2.從上家公司離職的原因是什么?

3.上家公司的提成制度是怎樣的?

三、邏輯思維

你覺得“運營”是什么?包括哪些內(nèi)容?

四、危機應(yīng)對