電商有哪些方面（電商有哪些方面的專業(yè)）

大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于電商有哪些方面的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

文章目錄列表:

• 1、電子商務(wù)包括哪些內(nèi)容？

• 3、什么是電子商務(wù)，包括那些？

• 4、電商分為哪幾種？

一、電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面；那電子商務(wù)主要工作內(nèi)容是什么啊？

電子商務(wù)是在對(duì)外開放的互聯(lián)網(wǎng)自然環(huán)境下，根據(jù)電腦瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用的新式商運(yùn)營(yíng)模式，可以完成顧客的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、店家間的在網(wǎng)上交易和網(wǎng)上電子付款。

互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)可以分成三個(gè)層面：數(shù)據(jù)服務(wù)、交易和第三方支付。具體內(nèi)容包含：電子器件的校園廣告；電子器件選購(gòu)和交易，并互換電子器件交易憑據(jù)；電子器件電子支付和售后服務(wù)在線客服等。交易的具體種類是個(gè)體對(duì)本人的交易(CtoC)、企業(yè)對(duì)個(gè)人的交易(B對(duì)C)和企業(yè)對(duì)企業(yè)的交易(B對(duì)B)。電子商務(wù)涉及到的行為主體有四類：顧客(本人顧客或企業(yè)集團(tuán)公司)、店家(包含供應(yīng)商、生產(chǎn)商、貯運(yùn)商)、金融機(jī)構(gòu)(包含發(fā)卡銀行和收單行道)和驗(yàn)證。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式發(fā)展的立即物質(zhì)，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新升級(jí)發(fā)展前景?；ヂ?lián)網(wǎng)自身具備開放式、國(guó)際性、成本低、效率高的特性，也變成電子商務(wù)的固有特征，大大超越了電子商務(wù)做為一種新的商貿(mào)方式的使用價(jià)值。它不但會(huì)更改企業(yè)本身的生產(chǎn)安全管理主題活動(dòng)，還會(huì)繼續(xù)直接影響全部時(shí)代的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和構(gòu)造。

電子商務(wù)使傳統(tǒng)式的商業(yè)服務(wù)全過程數(shù)字電子化和智能化。一方面，電子流替代實(shí)體線貨運(yùn)物流，可以大大減少財(cái)力物力，控制成本；另一方面，它達(dá)到了時(shí)間和空間的限定，使交易主題活動(dòng)可以在所有時(shí)間、一切位置開展，進(jìn)而進(jìn)一步提高了高效率。

電子商務(wù)具備綜合性和經(jīng)濟(jì)全球化的特性，為企業(yè)造就了大量的貿(mào)易機(jī)遇。電子商務(wù)使企業(yè)以相仿的成本費(fèi)進(jìn)到全世界電子城，使中小型企業(yè)有著與大企業(yè)一樣的信息資源變成很有可能，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。電子商務(wù)徹底改變了傳統(tǒng)式的分銷方式，降低了中間商，使經(jīng)營(yíng)者和購(gòu)買者的立即交易變成很有可能，進(jìn)而在一定水平上更改了所有社會(huì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)形勢(shì)方式。

電子商務(wù)一方面突破了時(shí)間和空間的堡壘，另一方面給予了充足的信息資源，為各種各樣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素的重新排列給予了大量的概率，這將危害社會(huì)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和構(gòu)造。電子商務(wù)就是指利用簡(jiǎn)易、便捷、成本低的電子通信，交易雙方不見面就開展各種各樣商務(wù)洽談。

電子商務(wù)可以利用各種各樣電子通信方法完成。簡(jiǎn)易的，例如你根據(jù)手機(jī)或發(fā)傳真與用戶開展商務(wù)洽談，好像還可以稱作電子商務(wù)；殊不知，現(xiàn)階段大家所探討的電子商務(wù)主要是根據(jù)EDI(物流信息管理)和互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行的。尤其是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)性的日益完善，電子商務(wù)的真真正正發(fā)展趨勢(shì)將根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)性。因而，有些人將電子商務(wù)通稱為ic(互聯(lián)網(wǎng)商)。

從貿(mào)易主題活動(dòng)的方面看來，電子商務(wù)可以在很多階段中完成，因而電子商務(wù)可以分成2個(gè)層級(jí)，較基層的電子商務(wù)如電子商務(wù)、電子商務(wù)和電子合同。最詳細(xì)、最現(xiàn)代化的電子商務(wù)應(yīng)該是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一切貿(mào)易主題活動(dòng)，即在互聯(lián)網(wǎng)上全面落實(shí)信息流廣告、物流外包、現(xiàn)金流和一部分貨運(yùn)物流。換句話說，你能從開發(fā)客戶逐漸，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)商談、提交訂單、在線支付(收付款)、發(fā)票、電子器件出口報(bào)關(guān)、電子器件交稅，一路走下來。

一個(gè)完全的電子商務(wù)的建立會(huì)涉及許多層面，除開交易雙方，也有金融機(jī)構(gòu)、金融業(yè)、政府部門、驗(yàn)證、派送這些。迫不得已添加進(jìn)去。由于參加電子商務(wù)的多方當(dāng)今世界從來沒見過面，因此電子商務(wù)的整個(gè)過程并非全球商務(wù)活動(dòng)的翻板。個(gè)人網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上電子付款、數(shù)據(jù)庫(kù)加密和電子簽字等情況在電子商務(wù)中激發(fā)著至關(guān)重要的、必不可少的功效。

二、電子商務(wù)包括哪些內(nèi)容？

一、從大的方面來看，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是一切與網(wǎng)站活動(dòng)相關(guān)的總稱，甚至包括技術(shù)、美工、市場(chǎng)、銷售、內(nèi)容建設(shè)等等，皆屬于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的范疇；\x0d\x0a二、從小的方面來看，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)卻是獨(dú)立于技術(shù)、美工、銷售、市場(chǎng)等工作內(nèi)容而存在的，在一些大的網(wǎng)絡(luò)公司，一般都設(shè)有專門的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部門，所以，我們常能聽到這些網(wǎng)絡(luò)公司有運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等之職稱。\x0d\x0a顯然，對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的理解，我們還是應(yīng)當(dāng)從小的方面來理解，因?yàn)橹挥羞@樣，才能對(duì)具體什么是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)進(jìn)行定義，才能更明確網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的具體內(nèi)容，也才會(huì)顯得比較有指導(dǎo)意義。\x0d\x0a網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)應(yīng)包括網(wǎng)站需求分析和整理、頻道內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)、部門溝通協(xié)調(diào)五個(gè)方面的具體內(nèi)容。然而，這五個(gè)方面的工作內(nèi)容，又究竟有哪些？下面，將全面進(jìn)行分析。\x0d\x0a\x0d\x0a需求分析和整理\x0d\x0a對(duì)于一名網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員來說，最為重要的就是要了解需求，在此基礎(chǔ)上，提出網(wǎng)站具體的改善建議和方案，對(duì)這些建議和方案當(dāng)然不能囫圇吞棗，眉毛胡子一把抓，而是要與大家一起討論分析，確認(rèn)是否具體可行。必要時(shí)，還要進(jìn)行調(diào)查取證或分析統(tǒng)計(jì)，綜合評(píng)出這些建議和方案的可取性。\x0d\x0a需求創(chuàng)新，直接決定了網(wǎng)站的特色，有特色的網(wǎng)站才會(huì)更有價(jià)值，才會(huì)更吸引用戶來使用。例如，新浪每篇編輯后的文章里，常會(huì)提供與內(nèi)容極為相關(guān)的另外內(nèi)容鏈結(jié)，供讀者選擇，就充分考慮了用戶的興趣需求。網(wǎng)站細(xì)節(jié)的改變，應(yīng)當(dāng)是基于對(duì)用戶需求把握而產(chǎn)生的。\x0d\x0a之外，需求的分析還包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究。研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)，看看他們最近做了哪些變新，判斷這些變化是不是真的具有價(jià)值。如果能夠?yàn)橛脩魩韮r(jià)值話，這就毫無疑問地實(shí)行“拿來主義”了。\x0d\x0a\x0d\x0a頻道內(nèi)容建設(shè)\x0d\x0a頻道內(nèi)容建設(shè)，是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要工作。整個(gè)網(wǎng)站，其實(shí)你都會(huì)感覺在做內(nèi)容，這對(duì)一些信息門戶網(wǎng)站來說，感覺會(huì)更為明顯。網(wǎng)站內(nèi)容，決定了你做的是一個(gè)怎么樣的網(wǎng)站。當(dāng)然，也有一些功能性的網(wǎng)站，比方說搜索、即時(shí)聊天等等，只是提供了一個(gè)功能，讓大家去使用這些功能。但也別忘了，使用這些功能最終仍是為了獲取想要的信息。\x0d\x0a頻道內(nèi)容建設(shè)，更多的工作是由專門的編輯人員來完成，內(nèi)容包括頻道欄目規(guī)劃、信息編輯和上傳、信息內(nèi)容的質(zhì)量提升等等。編輯人員，做的也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)范疇內(nèi)的工作，屬于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作中的重要組成成員。\x0d\x0a內(nèi)容建設(shè)，是一長(zhǎng)期積累的過程。網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的提升，應(yīng)當(dāng)是編輯人員最終的追求目標(biāo)。很多的小網(wǎng)站，或部分大型網(wǎng)站，網(wǎng)站編輯人員就承擔(dān)著網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員的角色。不僅要負(fù)責(zé)信息的編輯，還要提需求，做方案等等。\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)站策劃\x0d\x0a網(wǎng)站策劃，包括前期市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務(wù)流程說明等等內(nèi)容。策劃是建設(shè)網(wǎng)站的關(guān)鍵，一個(gè)網(wǎng)站，只有真正策劃好了，最終才會(huì)有可能成為好的網(wǎng)站。因?yàn)椋捌诘木W(wǎng)站策劃涉及更多的市場(chǎng)因素。在此，就不在本文做探討了。\x0d\x0a根據(jù)需求，來進(jìn)行有效地規(guī)劃。文章標(biāo)題和內(nèi)容怎么顯示，功能鍵怎么擺放、廣告如何展示等等，都需要進(jìn)行合理和科學(xué)地規(guī)劃。\x0d\x0a頁(yè)面規(guī)劃和設(shè)計(jì)是不一樣的。頁(yè)面規(guī)劃較為初級(jí)，而頁(yè)面設(shè)計(jì)則上升到了更高級(jí)的層次。對(duì)運(yùn)營(yíng)人員策劃的方案內(nèi)所給出的初級(jí)規(guī)劃，設(shè)計(jì)人員填圖加色，使之變成為美觀的頁(yè)面，才能夠讓客戶或用戶得到好感。\x0d\x0a\x0d\x0a產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)\x0d\x0a產(chǎn)品的維護(hù)和改進(jìn)工作，其實(shí)與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里，更強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的維護(hù)工作。產(chǎn)品維護(hù)工作，更多應(yīng)是對(duì)顧客已購(gòu)買產(chǎn)品的維護(hù)工作，響應(yīng)顧客提出的問題。\x0d\x0a在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司，都有比較多的客服人員。很多的時(shí)候，客服人員對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品等問題可能不是非常清楚，對(duì)顧客的不少問題又未能作很好的解答，這時(shí)候，就需要運(yùn)營(yíng)人員分析和判斷問題，或?qū)︻櫩徒o出合理的說法，或把問題交技術(shù)去處理，或找更好的解決方案。從這個(gè)角度來說，客服人員是運(yùn)營(yíng)人員的“顧客”。\x0d\x0a此外，產(chǎn)品維護(hù)還包括制定和改變產(chǎn)品政策、進(jìn)行良好的產(chǎn)品包裝、改進(jìn)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)等等。產(chǎn)品改進(jìn)，大多情況下，同時(shí)也是需求分析和整理的問題。前面已經(jīng)提到過，就不在贅述了。\x0d\x0a\x0d\x0a各部門協(xié)調(diào)工作\x0d\x0a這一部分的工作內(nèi)容，更多體現(xiàn)的是管理角色。運(yùn)營(yíng)人員因?yàn)樯钪麄€(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)情況，知識(shí)面相對(duì)來說比較全面，與技術(shù)人員、美工、測(cè)試、業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)工作，更多地是由運(yùn)營(yíng)人員來承擔(dān)。\x0d\x0a作為一名運(yùn)營(yíng)人員，溝通協(xié)調(diào)能力是必不可少。要與不同專業(yè)性思維打交道，在溝通的過程中，可能碰上許多的不理解或難以溝通的現(xiàn)象，是屬于比較正常的問題。運(yùn)營(yíng)人員與技術(shù)人員爭(zhēng)吵不休，最終把一個(gè)簡(jiǎn)單的小問題解決掉，這在所有網(wǎng)絡(luò)公司中幾乎都是一個(gè)比較常見的現(xiàn)象。\x0d\x0a優(yōu)秀的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人才，要求具備行業(yè)專業(yè)知識(shí)，文字撰寫能力、方案策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力等等方面的素質(zhì)。目前，網(wǎng)站數(shù)量眾多，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員，也多得不可勝數(shù)，而優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人才，卻鳳毛麟角。

三、什么是電子商務(wù)，包括那些？

電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。

1、廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng)，源自于ElectronicBusiness，就是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)，通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫(kù)存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率，采用電子形式開展商務(wù)活動(dòng)，包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具。如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易。

電子商務(wù)是以信息 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交 換為中心的商務(wù)活動(dòng) ；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)

電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上定購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項(xiàng)功能。

電子商務(wù)與行業(yè)相結(jié)合。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的推動(dòng)下，未來電子商務(wù)與行業(yè)的結(jié)合會(huì)越來越緊密，電子商務(wù)不僅僅是企業(yè)的一個(gè)銷售渠道，更會(huì)成為企業(yè)整合互聯(lián)網(wǎng)資源的一個(gè)重要方式。未來電子商務(wù)專業(yè)將開設(shè)更多細(xì)分的方向，比如專注于工業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)方向，專注于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)方向等等

四、電商分為哪幾種？

一、按商業(yè)活動(dòng)運(yùn)作方式可分成完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)兩類.

完全電子商務(wù):即可以完全通過電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成整個(gè)交易過程的交易.

不完全電子商務(wù):即指無法完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易過程的交易,它

需要依靠一些外部要素,如運(yùn)輸系統(tǒng)等來完成交易.

二、按電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)的領(lǐng)域范圍可分為企業(yè)對(duì)消費(fèi)者( B t o C ) 、企業(yè)對(duì)企業(yè)(

B t o B ) 、企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)( B t o G ) 和消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)的電子商務(wù).

企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù):商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)基本等同于電子零售商業(yè).如

I n t e r n e t 上已遍布各種類型的商業(yè)中心,提供各種商品和服務(wù),主要有鮮花、書籍

、計(jì)算機(jī)等商品和服務(wù).

企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù):商業(yè)機(jī)構(gòu)使用I n t e r n e t 或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商訂貨

和付款,特別是通過增值網(wǎng)絡(luò)( V a l u e A d d e d N e t - Wo r k ,V A N ) 上運(yùn)行

的電子數(shù)據(jù)交換( E D I ) ,使企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)得到了迅速擴(kuò)大和推廣.

企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)的電子商務(wù):在企業(yè)- 政府機(jī)構(gòu)方面的電子商務(wù)可以覆蓋公司與政府組

織間的許多事務(wù).目前我國(guó)有些地方政府已經(jīng)推行網(wǎng)上采購(gòu).

消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)的電子商務(wù):政府將會(huì)把電子商務(wù)擴(kuò)展到福利費(fèi)發(fā)放和自我估稅及個(gè)

人稅收的征收方面.

三、按開展電子交易的信息網(wǎng)絡(luò)范圍,可分為本地電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和全球

電子商務(wù).

本地電子商務(wù)通常是指利用本城市內(nèi)或本地區(qū)內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng),電子

交易的地域范圍較小.本地電子商務(wù)系統(tǒng)是開展國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)的基礎(chǔ)系統(tǒng).

遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)是指在本國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上電子交易活動(dòng),其交易的地域范圍較大

,對(duì)軟硬件和技術(shù)要求較高,要求交易各方具備一定的電子商務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)能力和技術(shù)能力

,并具有一定的管理水平和能力等.

全球電子商務(wù)是指在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行的電子交易活動(dòng),參加電子交易各方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)

行貿(mào)易.它涉及有關(guān)交易各方的相關(guān)系統(tǒng),如買方國(guó)家進(jìn)出口公司系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、銀行金

融系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、保險(xiǎn)系統(tǒng)等.全球電子商務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容繁雜,數(shù)據(jù)來往頻繁,

要求電子商務(wù)系統(tǒng)嚴(yán)格、準(zhǔn)確、安全、可靠.

以上就是小編對(duì)于電商有哪些方面問題和相關(guān)問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

推薦閱讀：

B2B電商平臺(tái)（b2b電商平臺(tái)有哪幾個(gè)）

怎么開電商店鋪（自己網(wǎng)上開店怎么做）

杭州電商大樓在哪（杭州電商大樓在哪個(gè)區(qū)）

精準(zhǔn)客戶抓取軟件（精準(zhǔn)客戶抓取軟件綠色版）

標(biāo)志在色彩環(huán)境中的應(yīng)用說明（標(biāo)志在色彩環(huán)境中的應(yīng)用說明了什么）