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電商最重要四個要素是什么（電商最重要四個要素是什么內(nèi)容）

發(fā)布時間：2023-04-12 17:43:02 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 87

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本文目錄:

1、電商最重要的是什么？
2、開展電子商務(wù)應(yīng)該具備的基本條件是什么?
3、電子商務(wù)戰(zhàn)略由哪些要素組成
4、電子商務(wù)的關(guān)鍵是什么

電商最重要四個要素是什么（電商最重要四個要素是什么內(nèi)容）

一、電商最重要的是什么？

服務(wù)最重要，沒有好的服務(wù)你推廣的再好別人用過yici之后也不會再來了，這就導(dǎo)致了你的口碑越來越差，對后續(xù)運營一點好處就沒有！還有一點信譽(yù)，誠信乃電商立足之本，沒有好的信譽(yù)誰會來第二次，有很多電商為了宣傳夸大自己結(jié)果悲劇，做人也是一樣沒有好的態(tài)度及信譽(yù)誰愿意跟你做朋友？只有這兩點做好了再來談運營推廣產(chǎn)品吧

二、開展電子商務(wù)應(yīng)該具備的基本條件是什么?

構(gòu)成要素

四要素：商城、消費者、產(chǎn)品、物流。

1、買賣：各大網(wǎng)絡(luò)平臺為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。

2、合作：與物流公司建立合作關(guān)系，為消費者的購買行為提供最終保障，這是電商運營的硬性條件之一。

3、服務(wù)：電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務(wù)，從而實現(xiàn)再一次的交易。

電商最重要四個要素是什么（電商最重要四個要素是什么內(nèi)容）

擴(kuò)展資料：

電子商務(wù)的形成與交易離不開以下四方面的關(guān)系：

一、交易平臺

第三方電子商務(wù)平臺（以下簡稱第三方交易平臺）是指在電子商務(wù)活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和；

二、平臺經(jīng)營者

第三方交易平臺經(jīng)營者（以下簡稱平臺經(jīng)營者）是指在工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，從事第三方交易平臺運營并為交易雙方提供服務(wù)的自然人、法人和其他組織；

三、站內(nèi)經(jīng)營者

第三方交易平臺站內(nèi)經(jīng)營者（以下簡稱站內(nèi)經(jīng)營者）是指在電子商務(wù)交易平臺上從事交易及有關(guān)服務(wù)活動的自然人、法人和其他組織。

四、支付系統(tǒng)

支付系統(tǒng)（Payment System）是由提供支付清算服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)和實現(xiàn)支付指令傳送及資金清算的專業(yè)技術(shù)手段共同組成，用以實現(xiàn)債權(quán)債務(wù)清償及資金轉(zhuǎn)移的一種金融安排，有時也稱為清算系統(tǒng)（Clear System）。

電子商務(wù)，有門戶網(wǎng)站經(jīng)營比較完善信息流、資金流、物流等。

參考資料來源：百度百科-電子商務(wù)

三、電子商務(wù)戰(zhàn)略由哪些要素組成

企業(yè)戰(zhàn)略由以下四個要素組成。(1)經(jīng)營范圍。經(jīng)營范圍是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的領(lǐng)域。它是企業(yè)所處的行業(yè)，自己的產(chǎn)品和市場等所涉及的生產(chǎn)經(jīng)營范圍，反映企業(yè)目前與其外部環(huán)境相互作用的程度，也反映企業(yè)計劃與外部環(huán)境發(fā)生作用的要求。(2)資源配置。資源是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎(chǔ)，包括實物資源、貨幣資源、人力資源、技術(shù)專利、商標(biāo)信譽(yù)等。資源配置是指企業(yè)過去和目前資源和技能配置所達(dá)到的水平和模式。資源配置的好壞會極大地影響企業(yè)實現(xiàn)自己目標(biāo)的程度。因此，資源配置又稱為企業(yè)的特殊能力。資源配置的目的，是要通過適當(dāng)?shù)氖褂觅Y源，來形成特殊技能，以便更好地開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。反之，如果企業(yè)資源配置不當(dāng)，就會影響企業(yè)的經(jīng)營能力，影響企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。(3)競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢是指企業(yè)通過其資源配置的模式與經(jīng)營范圍的決策，在市場上形成的與其競爭對手不同的競爭地位。競爭優(yōu)勢既可以來自企業(yè)在產(chǎn)品和市場上的地位，也可以來自企業(yè)對特殊資源的正確運用。一般來說，產(chǎn)品和市場的定位對于企業(yè)總體戰(zhàn)略來講相當(dāng)重要，而資源配置則為經(jīng)營戰(zhàn)略起著十分重要的作用。(4)協(xié)同作用。在制定戰(zhàn)略時，企業(yè)力求利用已有的設(shè)備、專利、生產(chǎn)技術(shù)、銷售網(wǎng)絡(luò)、商標(biāo)等，進(jìn)行合理組合，以形成相互協(xié)同作用。即要實現(xiàn)各經(jīng)營單位1之間的優(yōu)勢互補(bǔ)，達(dá)到1+1≥2的整體效應(yīng)。即企業(yè)總體資源所帶來的總收益，要大于各部分資源收益之和。一般來講，企業(yè)的協(xié)同可分為內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同，內(nèi)部協(xié)同主要是指以下幾項：①投資協(xié)同：即共同進(jìn)行研究開發(fā)、共同出資開發(fā)新領(lǐng)域等。②共享資源：如共同利用人員與設(shè)備。③銷售協(xié)同：共同利用現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)。④管理協(xié)同：共同利用先進(jìn)管理方法和經(jīng)驗。

四、電子商務(wù)的關(guān)鍵是什么

根據(jù)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗，發(fā)展電子商務(wù)必須具備7個關(guān)鍵條件：網(wǎng)絡(luò)體系、公共電子商品導(dǎo)購平臺、企業(yè)級電子商務(wù)體系、安全認(rèn)證體系、安全支付結(jié)算體系、協(xié)同作業(yè)體系、法律體系。國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心近日對我國發(fā)展電子商務(wù)的這7方面現(xiàn)狀進(jìn)行分析后認(rèn)為，我國發(fā)展電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)仍有待改善。

網(wǎng)絡(luò)體系：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展電子商務(wù)的前提。美國的寬帶主干網(wǎng)傳輸速率已達(dá)到了622兆字節(jié)（MB），互聯(lián)網(wǎng)端點間的傳輸速率為40千字節(jié)（KB）。而我國四大互聯(lián)網(wǎng)主干網(wǎng)帶寬只有2兆字節(jié)（MB），端點間的傳輸速率僅為1千字節(jié)（KB）。由于網(wǎng)絡(luò)租用價格過高，一批網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（ISP）因虧損已退出。普通用戶月上網(wǎng)費用平均為195元，而57％的用戶，即一半以上的用戶表示可承受的月租費價格在100元以下。網(wǎng)絡(luò)帶寬不足、資費過高直接影響到網(wǎng)上用戶規(guī)模的增長。

公共電子商務(wù)導(dǎo)購平臺：是實現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展第一階段信息流共享的條件。目前，在我國制造商、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、銀行、物流部門間，尚未建成貿(mào)易信息迅速流動的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購平臺。只有少數(shù)企業(yè)（主要是IT企業(yè)）建立了獨立的企業(yè)商品信息庫。

企業(yè)級電子商務(wù)體系：在構(gòu)成電子商務(wù)發(fā)展的條件中，最關(guān)鍵的是企業(yè)級的電子商務(wù)體系。企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)至少需要三級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及相應(yīng)的信息資源整合，包括企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）、企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）和網(wǎng)際互聯(lián)（Internet）。其中，網(wǎng)際互聯(lián)是實現(xiàn)企業(yè)對供應(yīng)商與客戶的信息溝通，進(jìn)而由信息流向資金流、向物流整合的橋梁，是電子購物和電子交易的出口。

據(jù)對國家重點企業(yè)的調(diào)查，雖有70％的企業(yè)接通了互聯(lián)網(wǎng)，但多數(shù)僅開設(shè)電子郵件地址，既沒有大范圍地利用網(wǎng)絡(luò)資源，更沒有借助網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動。而企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也參差不齊。

安全認(rèn)證體系：我國的安全認(rèn)證體系剛剛起步，還不能保障網(wǎng)上交易的安全。全國50家大型商場加盟的網(wǎng)站，開通當(dāng)天就被黑客攻擊癱瘓。即使是在德國，1999年11月至2000年2月，號稱電子商務(wù)明星的Expedia旅游公司，因信用卡被盜而導(dǎo)致的欺騙旅游費高達(dá)400－600萬美元。案值數(shù)十萬馬克的信用卡網(wǎng)上詐騙，導(dǎo)致巴登一符騰堡的一家網(wǎng)絡(luò)公司破產(chǎn)。

安全支付結(jié)算體系：在我國，目前只有招商銀行和中國銀行在金融專網(wǎng)和因特網(wǎng)之間設(shè)置了支付網(wǎng)關(guān)，作為支付結(jié)算的安全屏障，分別推出“一網(wǎng)通” 和“電子錢包”的業(yè)務(wù)也僅限個人用戶。貨到付款仍是目前網(wǎng)上購物最主要的支付方式，在線支付近期內(nèi)難成氣候。而貨到付款在一定程度上降低經(jīng)營者的資金運用水平，加大經(jīng)營風(fēng)險，增加消費者的成本。全球大約1000家銀行中有500家加入互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟，預(yù)計2000年將有1300萬人使用有線銀行。美國、加拿大的網(wǎng)上信用卡支付比例已高達(dá)75％。

協(xié)同作業(yè)體系：電子商務(wù)需要信息流、資金流、物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；需要工商、稅務(wù)、銀行、運輸、商檢、海關(guān)、外匯、保險、電信、認(rèn)證等部門，以及商城、商戶、企業(yè)、客戶等單位之間，在開展電子商務(wù)方面的相互配合、相互銜接，確保電子商務(wù)的效能和效率。

在我國，由于物流配送產(chǎn)業(yè)尚未形成體系，網(wǎng)站與供貨商、配送商之間，大多采用傳統(tǒng)方式溝通，效率較低，無法實現(xiàn)供應(yīng)過程的全程電子化。目前，B2C的網(wǎng)上購物送貨方式主要通過速遞系統(tǒng)或普通郵寄，由于價值不同的商品與支付的遞送成本比例懸殊，而加大了網(wǎng)絡(luò)公司的費用負(fù)擔(dān)，使得公司現(xiàn)階段不能考慮怎樣盈利，而是以減虧為目標(biāo)。

法律系統(tǒng)：電子商務(wù)需要一整套法律體系，保證電子交易雙方能按照共同的規(guī)則進(jìn)行交易，保護(hù)交易安全，并適用于國際貿(mào)易。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會已完成一個法律范本，以支持電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用。其內(nèi)容包括：電子合同的有效性；有效的電子文件的規(guī)范；電子簽名的合法性和其他身份辨認(rèn)程序；知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)；商標(biāo)權(quán)和域名的保護(hù)；企業(yè)和個人隱私的保護(hù)。

我國新的合同法規(guī)定，電子合同與書面合同具備同樣的法律效力，但是在發(fā)生糾紛時，電子合同取證難、認(rèn)證難的問題尚有待解決。電子商務(wù)一定是建立在企業(yè)高度信用之上，由于法律、法規(guī)，消費者、生產(chǎn)者、經(jīng)營者，流通乃至防范手段的措施還不夠完善，實用體系還遠(yuǎn)不夠成熟，即使是有形的、面對面的交易尚有糾紛，就更不要說在網(wǎng)上了。

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