新媒體數(shù)據(jù)分析的意義（新媒體數(shù)據(jù)分析的意義主要體現(xiàn)在哪些方面）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于新媒體數(shù)據(jù)分析的意義的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、大數(shù)據(jù)對(duì)營(yíng)銷有什么價(jià)值和意義

• 2、企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)的最終目的是

• 3、如何理解新媒體

• 4、數(shù)據(jù)分析員是什么職業(yè)，未來前景如何

一、大數(shù)據(jù)對(duì)營(yíng)銷有什么價(jià)值和意義

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的主要價(jià)值源于以下十個(gè)方面。

1、用戶行為與特征分析

顯然，只要積累足夠的用戶數(shù)據(jù)，就能分析出用戶的喜好與購(gòu)買習(xí)慣，甚至做到“比用戶更了解用戶自己”。有了這一點(diǎn)，才是許多大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的前提與出發(fā)點(diǎn)。無論如何，那些過去將“一切以客戶為中心”作為口號(hào)的企業(yè)可以想想，過去你們真的能及時(shí)全面地了解客戶的需求與所想嗎？或許只有大數(shù)據(jù)時(shí)代這個(gè)問題的答案才更明確。

2、精準(zhǔn)營(yíng)銷信息推送支撐

過去多少年了，精準(zhǔn)營(yíng)銷總在被許多公司提及，但是真正做到的少之又少，反而是垃圾信息泛濫。究其原因，主要就是過去名義上的精準(zhǔn)營(yíng)銷并不怎么精準(zhǔn)，因?yàn)槠淙鄙儆脩籼卣鲾?shù)據(jù)支撐及詳細(xì)準(zhǔn)確的分析。相對(duì)而言，現(xiàn)在的RTB廣告等應(yīng)用則向我們展示了比以前更好的精準(zhǔn)性，而其背后靠的即是大數(shù)據(jù)支撐。

3、引導(dǎo)產(chǎn)品及營(yíng)銷活動(dòng)投用戶所好

如果能在產(chǎn)品生產(chǎn)之前了解潛在用戶的主要特征，以及他們對(duì)產(chǎn)品的期待，那么你的產(chǎn)品生產(chǎn)即可投其所好。例如，Netflix在近投拍《紙牌屋》之前，即通過大數(shù)據(jù)分析知道了潛在觀眾最喜歡的導(dǎo)演與演員，結(jié)果果然捕獲了觀眾的心。又比如，《小時(shí)代》在預(yù)告片投放后，即從微博上通過大數(shù)據(jù)分析得知其電影的主要觀眾群為90后女性，因此后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)則主要針對(duì)這些人群展開。

4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)與品牌傳播

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在干什么是許多企業(yè)想了解的，即使對(duì)方不會(huì)告訴你，但你卻可以通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析得知。品牌傳播的有效性亦可通過大數(shù)據(jù)分析找準(zhǔn)方向。例如，可以進(jìn)行傳播趨勢(shì)分析、內(nèi)容特征分析、互動(dòng)用戶分析、正負(fù)情緒分類、口碑品類分析、產(chǎn)品屬性分布等，可以通過監(jiān)測(cè)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手傳播態(tài)勢(shì)，并可以參考行業(yè)標(biāo)桿用戶策劃，根據(jù)用戶聲音策劃內(nèi)容，甚至可以評(píng)估微博矩陣運(yùn)營(yíng)效果。

5、品牌危機(jī)監(jiān)測(cè)及管理支持

新媒體時(shí)代，品牌危機(jī)使許多企業(yè)談虎色變，然而大數(shù)據(jù)可以讓企業(yè)提前有所洞悉。在危機(jī)爆發(fā)過程中，最需要的是跟蹤危機(jī)傳播趨勢(shì)，識(shí)別重要參與人員，方便快速應(yīng)對(duì)。大數(shù)據(jù)可以采集負(fù)面定義內(nèi)容，及時(shí)啟動(dòng)危機(jī)跟蹤和報(bào)警，按照人群社會(huì)屬性分析，聚類事件過程中的觀點(diǎn)，識(shí)別關(guān)鍵人物及傳播路徑，進(jìn)而可以保護(hù)企業(yè)、產(chǎn)品的聲譽(yù)，抓住源頭和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，快速有效地處理危機(jī)。

6、企業(yè)重點(diǎn)客戶篩選

許多企業(yè)家糾結(jié)的事是：在企業(yè)的用戶、好友與粉絲中，哪些是最有價(jià)值的用戶？有了大數(shù)據(jù)，或許這一切都可以更加有事實(shí)支撐。從用戶訪問的各種網(wǎng)站可判斷其最近關(guān)心的東西是否與你的企業(yè)相關(guān)；從用戶在社會(huì)化媒體上所發(fā)布的各類內(nèi)容及與他人互動(dòng)的內(nèi)容中，可以找出千絲萬縷的信息，利用某種規(guī)則關(guān)聯(lián)及綜合起來，就可以幫助企業(yè)篩選重點(diǎn)的目標(biāo)用戶。

7、大數(shù)據(jù)用于改善用戶體驗(yàn)

要改善用戶體驗(yàn)，關(guān)鍵在于真正了解用戶及他們所使用的你的產(chǎn)品的狀況，做最適時(shí)的提醒。例如，在大數(shù)據(jù)時(shí)代或許你正駕駛的汽車可提前救你一命。只要通過遍布全車的傳感器收集車輛運(yùn)行信息，在你的汽車關(guān)鍵部件發(fā)生問題之前，就會(huì)提前向你或4S店預(yù)警，這決不僅僅是節(jié)省金錢，而且對(duì)保護(hù)生命大有裨益。事實(shí)上，美國(guó)的UPS快遞公司早在2000年就利用這種基于大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)性分析系統(tǒng)來檢測(cè)全美60000輛車輛的實(shí)時(shí)車況，以便及時(shí)地進(jìn)行防御性修理。

8、SCRM中的客戶分級(jí)管理支持

面對(duì)日新月異的新媒體，許多企業(yè)想通過對(duì)粉絲的公開內(nèi)容和互動(dòng)記錄分析，將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在用戶，激活社會(huì)化資產(chǎn)價(jià)值，并對(duì)潛在用戶進(jìn)行多個(gè)維度的畫像。大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動(dòng)內(nèi)容，設(shè)定消費(fèi)者畫像各種規(guī)則，關(guān)聯(lián)潛在用戶與會(huì)員數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)潛在用戶與客服數(shù)據(jù)，篩選目標(biāo)群體做精準(zhǔn)營(yíng)銷，進(jìn)而可以使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理結(jié)合社會(huì)化數(shù)據(jù)，豐富用戶不同維度的標(biāo)簽，并可動(dòng)態(tài)更新消費(fèi)者生命周期數(shù)據(jù)，保持信息新鮮有效。

9、發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)與新趨勢(shì)

基于大數(shù)據(jù)的分析與預(yù)測(cè)，對(duì)于企業(yè)家提供洞察新市場(chǎng)與把握經(jīng)濟(jì)走向都是極大的支持。例如，阿里巴巴從大量交易數(shù)據(jù)中更早地發(fā)現(xiàn)了國(guó)際金融危機(jī)的到來。又如，在2012年美國(guó)總統(tǒng)選舉中，微軟研究院的DavidRothschild就曾使用大數(shù)據(jù)模型，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)了美國(guó)50個(gè)州和哥倫比亞特區(qū)共計(jì)51個(gè)選區(qū)中50個(gè)地區(qū)的選舉結(jié)果，準(zhǔn)確性高于98%。之后，他又通過大數(shù)據(jù)分析，對(duì)第85屆屆奧斯卡各獎(jiǎng)項(xiàng)的歸屬進(jìn)行了預(yù)測(cè)，除最佳導(dǎo)演外，其它各項(xiàng)獎(jiǎng)?lì)A(yù)測(cè)全部命中。

10、市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策分析支持

對(duì)于數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)及決策分析的支持，過去早就在數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘盛行的年代被提出過。沃爾瑪著名的“啤酒與尿布”案例即是那時(shí)的杰作。只是由于大數(shù)據(jù)時(shí)代上述Volume（規(guī)模大）及Variety（類型多）對(duì)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘提出了新要求。更全面、速度更及時(shí)的大數(shù)據(jù)，必然對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)及決策分析進(jìn)一步上臺(tái)階提供更好的支撐。要知道，似是而非或錯(cuò)誤的、過時(shí)的數(shù)據(jù)對(duì)決策者而言簡(jiǎn)直就是災(zāi)難。

二、企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)的最終目的是

企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)的最終目的是為企業(yè)賺錢。

新媒體運(yùn)營(yíng)的最終目的是為企業(yè)賺錢，想要達(dá)到這個(gè)最終目標(biāo)，就需要做好引流、促活、留存、變現(xiàn)、推薦等各環(huán)節(jié)。企業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)，其實(shí)是通過新媒體的手段幫助企業(yè)獲得潛在客戶，并且將這一部分的潛在客戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶，并通過售后服務(wù)幫助用戶完成購(gòu)買產(chǎn)品的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的推薦和復(fù)購(gòu)。

新媒體運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)及推廣工作。

2、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)各種平臺(tái)，策劃優(yōu)質(zhì)文章和宣傳模式，有內(nèi)容的文章和服務(wù)。

3、數(shù)據(jù)分析：新媒體工作也是數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作，每天都要盯著后臺(tái)數(shù)據(jù)。閱讀、互動(dòng)、分享、留言評(píng)論，你要了解每個(gè)曲線的峰、谷出現(xiàn)的原因，預(yù)測(cè)它的趨向，并能對(duì)著后臺(tái)那堆看起來枯燥乏味的數(shù)據(jù)講出一大堆故事來。

4、運(yùn)營(yíng)增加粉絲數(shù)，提高平臺(tái)關(guān)注度和粉絲的活躍度，經(jīng)常性與粉絲互動(dòng)，

5、分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，更新掌握新聞熱點(diǎn)，有效完成專題策劃活動(dòng)，

6、緊跟各種平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)，與用戶互動(dòng)互關(guān)，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，

7、用戶運(yùn)營(yíng)：充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求；這樣才能把握用戶需求，了解受眾群體，勾勒用戶畫像，然后針對(duì)性地強(qiáng)化與用戶的溝通交流，才懂得怎樣跟他們聊天，也知道被用戶撩的時(shí)候怎么應(yīng)對(duì)。

三、如何理解新媒體

是指當(dāng)下萬物皆媒的環(huán)境，簡(jiǎn)單說：新媒體是一種環(huán)境。

新媒體涵蓋了所有數(shù)字化的媒體形式。包括所有數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)端媒體、數(shù)字電視、數(shù)字報(bào)刊雜志等。

一個(gè)相對(duì)的概念，是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視等。

新媒體亦是一個(gè)寬泛的概念，利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)。嚴(yán)格地說，新媒體應(yīng)該稱為數(shù)字化新媒體。

新媒體具備：

1、價(jià)值

就媒體本身意義而言，媒體是具備價(jià)值的信息載體。載體具備一定的受眾，具備信息傳遞的時(shí)間，具備傳遞條件，以及具備傳遞受眾的心理反應(yīng)的空間條件。這些綜合形成媒體的基本價(jià)值。這個(gè)載體本身具備其價(jià)值，加之所傳遞信息本身的價(jià)值，共同完成媒體存在的價(jià)值。這個(gè)也就是媒體存在價(jià)值。即便理念上新形式上新科技進(jìn)步也具備一定受眾，但是媒體成本遠(yuǎn)高于受眾所帶來的商業(yè)效益，亦不能形成媒體的有效價(jià)值。

比如近幾年來由于媒體的發(fā)展，各類媒體風(fēng)暴市場(chǎng)，但是經(jīng)過市場(chǎng)考驗(yàn)的留下來的卻少之又少。其中有一些就是因?yàn)槠錄]有深入調(diào)研媒體核心價(jià)值所在而盲目拷貝別人的理念導(dǎo)致失敗的。或者是由于理念過于超前不能被市場(chǎng)認(rèn)可，沒有深度分析消費(fèi)者形態(tài)而強(qiáng)加細(xì)分難以體現(xiàn)媒體的基本價(jià)值，或者基本價(jià)值與市場(chǎng)不協(xié)調(diào)導(dǎo)致失敗的。原因諸多，不一一贅述。

2、原創(chuàng)性

新媒體之所以稱之為新，就新在這里。應(yīng)該具備基本的原創(chuàng)性。這里的原創(chuàng)性，區(qū)別于一般意義上個(gè)人或個(gè)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

別團(tuán)體單獨(dú)的原創(chuàng)性，應(yīng)該一段特定的時(shí)間內(nèi)時(shí)代所賦予的新的內(nèi)容的創(chuàng)造，一種區(qū)別于前面時(shí)代所具備的內(nèi)容上形式上理念上的更革新的一種創(chuàng)新。更具備廣泛意義的創(chuàng)新。比如，分眾傳媒就是一種新媒體，具備原創(chuàng)性，它之所以可以稱為原創(chuàng)是因?yàn)樗言械拿襟w形式嫁接到特定的空間上，形式上是嫁接，理念上卻是原創(chuàng)。但是那時(shí)的聚眾或者當(dāng)下更多家類似媒體，都是新媒體典范，他們或者是不謀而合或者是復(fù)制，這個(gè)原創(chuàng)是這個(gè)特定的時(shí)間內(nèi)時(shí)代的原創(chuàng)，仍可稱其為具備原創(chuàng)性的一面。而這個(gè)原創(chuàng)是理念上創(chuàng)新的典范。

當(dāng)時(shí)興起的分眾傳媒、聚眾傳媒、框架傳媒等細(xì)分受眾的媒體都是在媒體理念上具有一定意義的原創(chuàng)性。以及后起細(xì)分到社區(qū)的安康、細(xì)分到醫(yī)院的炎黃、互力等媒體，雖然復(fù)制了分眾的細(xì)分概念，也不失為理念上創(chuàng)新應(yīng)用成功的典范。

3、效應(yīng)

效應(yīng)是在一定環(huán)境下，因素和結(jié)果而形成的一種因果現(xiàn)象。新媒體必須具備形成特定效應(yīng)的特性?；蛘哒f新媒體必須具備形成一種更新的效應(yīng)的特性。新媒體必須具備影響特定時(shí)間內(nèi)特定區(qū)內(nèi)的人的視覺或聽覺反映的因素，從而導(dǎo)致產(chǎn)生相應(yīng)的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)在90年代中期接入我國(guó)，屬于一種新型的信息載體，而且形成了巨大的效應(yīng)，在特定區(qū)域特定時(shí)間內(nèi)幾乎改變了人的生活方式。這種效應(yīng)必然產(chǎn)生特定的結(jié)果。由于這個(gè)效應(yīng)得變化發(fā)展，不排除新媒體可以發(fā)展成為主流媒體的可能，也就是新媒體在一定的時(shí)機(jī)也可以脫離新媒體概念限制。所有的概念都是隨著發(fā)展而變化。

關(guān)于效應(yīng)的說法，舉一個(gè)例子即可言明。分眾無線，以手機(jī)信息為載體傳播廣告信息，這樣的應(yīng)時(shí)代需要而誕生的媒體，是新媒體。雖然是手機(jī)屏幕上的廣告，但是卻形成了一定的效應(yīng)，驚動(dòng)了央視315，可見一斑。對(duì)于無線媒體，將來市場(chǎng)空間不可限量，雖然分眾無線遭遇滑鐵盧，那是有具體執(zhí)行上的原因而導(dǎo)致的，這樣一種媒體形式不會(huì)消失而且會(huì)有更進(jìn)一步的發(fā)展，而且會(huì)更綠色更健康發(fā)展。

4、生命力

新媒體作為媒體而存在，必須有一定生命力?；蜷L(zhǎng)或短必須有其存在期間的價(jià)值體現(xiàn)，而這個(gè)價(jià)值體現(xiàn)的長(zhǎng)短，就是生命周期。由于近幾年我國(guó)媒體的發(fā)展迅速，新媒體的發(fā)展日新月異，由于各類細(xì)分性媒體這種細(xì)分思維的影響，各種形式的創(chuàng)意嫁接層出不窮。但是就其形式新技術(shù)新并不能決定其存在的價(jià)值，在無情的市場(chǎng)面前，折戟沉沙的數(shù)不勝數(shù)。就其原因就是他們沒有把握住新媒體的核心價(jià)值是什么，而盲目生搬硬套，導(dǎo)致媒體不具備一定的生命力。因而這些在混亂中夭亡的媒體不能算是媒體，更不能稱其為新媒體。

佐證此例也可以用分眾無線的例子，分眾無線雖然因種種原因告停，但是這種模式或者說這個(gè)概念將會(huì)無限延續(xù)并得到創(chuàng)新發(fā)展，所以人可以稱其為新媒體。

公共汽車視頻媒體，地鐵視頻、超市賣場(chǎng)視頻，有媒體效應(yīng)有媒體價(jià)值，在一定的時(shí)間范圍內(nèi)也具備一定的生命力，當(dāng)屬新媒體之列。至于個(gè)別企業(yè)能否長(zhǎng)久發(fā)展，一是看其執(zhí)行力，二是看企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展能力。

綜上所述，可以得出結(jié)論。真正意義的新媒體可簡(jiǎn)言之VOEL媒體，或者除卻基本價(jià)值的概念，稱其為OEL媒體。

當(dāng)然也許還有更多的因素左右新媒體的存在與發(fā)展，但是就時(shí)下一般意義而言“新媒體”的概念可以由此四個(gè)核心內(nèi)容而相對(duì)界定。新媒體就是必須具備VOEL四個(gè)必備要素，因此真正意義上的新媒體可以簡(jiǎn)稱為VOEL媒體或OEL媒體，用以區(qū)別于狹義上的個(gè)別性新的媒體。這四個(gè)要素可以涵

戶外LED

蓋其理念上的革新、技術(shù)上的創(chuàng)新或者形式上的革新。至于是否運(yùn)用到高科技，不是決定其新舊的關(guān)鍵，更不能決定其在一定時(shí)間內(nèi)存在的價(jià)值。

也有一些不容易區(qū)分的概念，比如網(wǎng)絡(luò)15年在中國(guó)的發(fā)展，已經(jīng)漸漸影響了大多數(shù)人的生活，一定得時(shí)候網(wǎng)絡(luò)是可以脫離新媒體概念而形成獨(dú)立存在自己的媒體概念。但是網(wǎng)絡(luò)中的具體的一些新穎的媒體形式，或者新興的一些因網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生的信息通道，也是可以成為新媒體。比如騰訊、開心網(wǎng)、以及個(gè)人博客這些具體項(xiàng)目的創(chuàng)新也是新媒體的典范，而且形成了一定的效應(yīng)。類似的概念再比如電視購(gòu)物，雖然電視是傳統(tǒng)媒體，但是電視購(gòu)物作為新興起而且具備一定意義上理念的創(chuàng)新也具備相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)需求而產(chǎn)生，當(dāng)屬新媒體之列。

在這四個(gè)核心內(nèi)容的基礎(chǔ)上，尚可依據(jù)其理念或者形式上的差別簡(jiǎn)單區(qū)分如下。

就其理念而言：可分為：細(xì)分受眾類的，如樓宇媒體、社區(qū)媒體、醫(yī)院媒體、娛樂場(chǎng)所媒體、手機(jī)短信彩信手機(jī)報(bào)媒體等；相對(duì)廣眾的，如公車視頻、地鐵視頻、網(wǎng)絡(luò)媒體、賣場(chǎng)視頻、人口聚集處互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒體終端機(jī)等。

就其形式上而言：有室外媒體，樓宇、社區(qū)、公車視頻等均在此列，有無線形式的，如彩信類、手機(jī)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)。

就其關(guān)注度區(qū)分：有強(qiáng)制性關(guān)注的，如樓宇、電梯、短信等；有選擇性關(guān)注的，如網(wǎng)絡(luò)博客、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、電視購(gòu)物等。

四、數(shù)據(jù)分析員是什么職業(yè)，未來前景如何

數(shù)據(jù)分析師職位具有鮮明的時(shí)代特點(diǎn)和巨大的需求，在大學(xué)本科階段統(tǒng)計(jì)專業(yè)積極探索培養(yǎng)大學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力，進(jìn)而為社會(huì)提供合格的數(shù)據(jù)分析師人才的有效對(duì)策，具有重要的研究?jī)r(jià)值和實(shí)踐意義。

一、數(shù)據(jù)分析師培養(yǎng)的意義

（一）數(shù)據(jù)分析師的培養(yǎng)符合國(guó)家戰(zhàn)略

為適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，徹底改變我國(guó)“項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析”專業(yè)技術(shù)人才緊缺的現(xiàn)狀，2005 年 4 月，全國(guó)第一家數(shù)據(jù)分析事務(wù)所在陜西成立，到目前，我國(guó)相繼已有北京、陜西、江蘇、新疆、甘肅、山東、浙江、上海、黑龍江等 14 個(gè)省、市、自治區(qū)約 80 家項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)，涉及項(xiàng)目已從最初的分析評(píng)估業(yè)和金融業(yè)，擴(kuò)展至?xí)?jì)師、投融資機(jī)構(gòu)、政府審批和企業(yè)管理等眾多領(lǐng)域。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，構(gòu)建大數(shù)據(jù)研究平臺(tái)、整合創(chuàng)新資源、實(shí)施“專項(xiàng)計(jì)劃”等成為各個(gè)省市的工作重點(diǎn)之一。

（二）數(shù)據(jù)分析師的就業(yè)前景光明

在被視為“數(shù)據(jù)元年”的今天，數(shù)據(jù)分析師以待遇優(yōu)厚和地位尊崇而聞名國(guó)際，曾被Times時(shí)代雜志譽(yù)為“21世紀(jì)最熱門五大新興行業(yè)”。今天，國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)分析行業(yè)專業(yè)人才每年以千位數(shù)非速增長(zhǎng)著，同期各行業(yè)領(lǐng)域空缺崗位已達(dá)近二十萬，未來中國(guó)對(duì)數(shù)據(jù)分析師的需求更是呈井噴之勢(shì)。

在數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)上，國(guó)外已經(jīng)將數(shù)據(jù)分析師人才作為國(guó)家戰(zhàn)略。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前世界 500 強(qiáng)企業(yè)中，有90% 以上建立了數(shù)據(jù)分析部門。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)數(shù)據(jù)分析師的巨大需求也大大刺激了高等院校的培養(yǎng)熱情。

二、數(shù)據(jù)分析師職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

通過對(duì)各大招聘網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析師、市場(chǎng)調(diào)查分析師等職位招聘信息的搜集整理和深入分析，挖掘并歸納出社會(huì)用人單位對(duì)數(shù)據(jù)分析師職位的知識(shí)技能和道德素質(zhì)等方面的具體要求如下：

（一）數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)內(nèi)涵

數(shù)據(jù)分析師是指在不同行業(yè)中，專門從事數(shù)據(jù)搜集、整理、分析，并依據(jù)數(shù)據(jù)做出行業(yè)或市場(chǎng)研究、評(píng)估和預(yù)測(cè)的專業(yè)人員；是以實(shí)際數(shù)據(jù)為依據(jù)，對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)狀及遠(yuǎn)期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)并轉(zhuǎn)化為決策信息的專業(yè)人才。數(shù)據(jù)分析師可以通過掌握的大量行業(yè)數(shù)據(jù)，運(yùn)用科學(xué)的計(jì)算工具，將經(jīng)濟(jì)學(xué)原理與數(shù)學(xué)模型結(jié)合，進(jìn)行科學(xué)合理的定量分析，數(shù)據(jù)分析師可以預(yù)測(cè)企業(yè)未來的收益及風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)量化分析的依據(jù)。

目前數(shù)據(jù)分析師的認(rèn)證主要有 2個(gè)：一是注冊(cè)數(shù)據(jù)分析師（CDA），由CDA注冊(cè)數(shù)據(jù)分析師協(xié)會(huì)Certified Data Analyst Institute）在順應(yīng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的潮流下發(fā)起成立的職業(yè)簡(jiǎn)稱；二是項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析師（CPDA），由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)分析專業(yè)委員會(huì)以及工信部教育考試中心共同考核認(rèn)證，證書是申請(qǐng)成立項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析事務(wù)所的必備條件之一。

（二）數(shù)據(jù)分析師的知識(shí)要求

掌握多元統(tǒng)計(jì)分析、應(yīng)用回歸分析、時(shí)間序列分析、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)研究等統(tǒng)計(jì)建模方法，了解本行業(yè)統(tǒng)計(jì)方法的新進(jìn)展；掌握 SQL/oracle 等數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)整理、查詢、提取等方法；熟練使用相關(guān)的統(tǒng)計(jì)軟件，準(zhǔn)確解讀軟件的運(yùn)行結(jié)果；了解相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和數(shù)據(jù)構(gòu)成。

（三）數(shù)據(jù)分析師的能力要求

對(duì)信息、數(shù)據(jù)敏感，具備較強(qiáng)的文字功底，能獨(dú)立撰寫研究報(bào)告；能熟練使用 SPSS/SAS/Eviews 等統(tǒng)計(jì)分析軟件，具備數(shù)據(jù)分析或數(shù)據(jù)挖掘的綜合能力；掌握數(shù)據(jù)庫(kù)體系結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)架構(gòu)，具備 Excel/SQL 或 Access 的查詢語句運(yùn)用技能與知識(shí)，有良好的數(shù)據(jù)處理、建立統(tǒng)計(jì)模型能力。

（四）數(shù)據(jù)分析師的崗位職責(zé)

承擔(dān)行業(yè)、企業(yè)有關(guān)信息、數(shù)據(jù)的調(diào)查、搜集、整理、分析研究和發(fā)布工作；參與專項(xiàng)研究、課題和調(diào)研咨詢項(xiàng)目，撰寫行業(yè)分析文章和研究報(bào)告；對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，建立相關(guān)模型進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析，找出相關(guān)的聯(lián)系，揭示內(nèi)在規(guī)律，為行業(yè)、企業(yè)決策提供依據(jù)。

三、數(shù)據(jù)分析師的培養(yǎng)方案

培養(yǎng)方案是高等教育辦學(xué)思想和辦學(xué)理念的集中體現(xiàn)，為突出數(shù)據(jù)分析的培養(yǎng)特色，統(tǒng)計(jì)專業(yè)應(yīng)在深入分析數(shù)據(jù)分析職業(yè)需求的前提下，最終制定出符合數(shù)據(jù)分析師培養(yǎng)要求的課程體系。

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

為學(xué)生畢業(yè)后能夠成為各行業(yè)中數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的專門人才，確定了統(tǒng)計(jì)專業(yè)學(xué)生在本科教育階段的培養(yǎng)目標(biāo)：一是具備良好的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和財(cái)務(wù)管理等基本素養(yǎng)；二是了解相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司業(yè)務(wù)流程；三是掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本理論與方法，具備熟練使用 SPSS/SAS 等統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析或數(shù)據(jù)挖掘的綜合能力；四是掌握數(shù)據(jù)庫(kù)體系結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)架構(gòu)，具備 Excel/SQL 或Access 的查詢語句運(yùn)用技能與知識(shí)，有良好的數(shù)據(jù)處理、建立統(tǒng)計(jì)模型能力；五是具備較強(qiáng)的文字功底，能獨(dú)立撰寫數(shù)據(jù)分析研究報(bào)告。

（二）課程體系設(shè)立原則

在本科教育階段，培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析師的課程設(shè)置應(yīng)貫徹“三結(jié)合”的原則。

1. 多門學(xué)科相結(jié)合。數(shù)據(jù)分析工作是多個(gè)學(xué)科、多門專業(yè)在企業(yè)決策中的綜合應(yīng)用，要成為優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師，必須做到多門學(xué)科的融會(huì)貫通。需熟悉或了解數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等學(xué)科的相關(guān)知識(shí)。

2. 理論研究與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合。高等學(xué)校一般都建有比較成熟的教學(xué)實(shí)踐基地和實(shí)習(xí)基地，學(xué)生在理論學(xué)習(xí)后，可以到企事業(yè)單位或財(cái)政、金融、保險(xiǎn)等行業(yè)進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)習(xí)實(shí)踐，了解相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和數(shù)據(jù)構(gòu)成，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，獨(dú)立或合作完成數(shù)據(jù)分析研究報(bào)告。

3. 專業(yè)教育與技術(shù)資格教育相結(jié)合。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生可獲得統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)理學(xué)學(xué)士學(xué)位或者經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位；通過參與社會(huì)上的技術(shù)資格考試，可獲得數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)師、調(diào)查分析師等專業(yè)技術(shù)資格證書。兩者的結(jié)合，更有利于學(xué)生從封閉校園走向開放社會(huì)，增加技能的同時(shí)，更好地融入社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。

（三）課程體系的基本框架

在整個(gè)教學(xué)過程中，可以將每個(gè)學(xué)期分為長(zhǎng)、短兩個(gè)小學(xué)期，短學(xué)期內(nèi)設(shè)置一些與就業(yè)崗位相關(guān)的、以技能培養(yǎng)為目標(biāo)的短期集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，主要是崗位實(shí)訓(xùn)課程。長(zhǎng)學(xué)期課程分為4個(gè)系列：基礎(chǔ)課程、方向課程、綜合實(shí)踐課程、職業(yè)拓展課程。通過整合相關(guān)知識(shí)，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化實(shí)踐技能，突出崗位技能實(shí)訓(xùn)等手段構(gòu)建課程體系，以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生具有數(shù)據(jù)分析師的基本技能和素養(yǎng)的目的。

四、數(shù)據(jù)分析師培養(yǎng)過程中的策略

（一）教學(xué)內(nèi)容整合策略

在課程體系和課程設(shè)置的總體構(gòu)建下，按照課程模塊化的思路，重新梳理課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度和深度，剔除陳舊、重復(fù)的內(nèi)容，加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際內(nèi)容，增添培養(yǎng)綜合運(yùn)用能力內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的整合優(yōu)化。例如，《應(yīng)用回歸分析》與《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》的內(nèi)容多有重復(fù)，可以將《應(yīng)用回歸分析》并入《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》；又如，《描述統(tǒng)計(jì)學(xué)》《數(shù)理統(tǒng)計(jì)》《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》和《統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)與決策》等課程有部分重復(fù)內(nèi)容，必須在對(duì)知識(shí)的審慎梳理基礎(chǔ)上，整合相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，重新制定教學(xué)文件。

（二）實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)設(shè)置策略

找準(zhǔn)專業(yè)知識(shí)方法與實(shí)際問題的結(jié)合點(diǎn)，并分析研究當(dāng)前的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，充實(shí)和豐富實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，編寫具有應(yīng)用背景、切實(shí)達(dá)到鍛煉效果的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書和指導(dǎo)材料，以明確實(shí)驗(yàn)的具體環(huán)節(jié)、目的與要求。每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)包含實(shí)驗(yàn)性質(zhì)、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、?shí)驗(yàn)要求、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)步驟和結(jié)果分析等部分。所有課程的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容由淺入深，循序漸進(jìn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)規(guī)范化。

（三）軟件教學(xué)安排策略

為使學(xué)生充分掌握相關(guān)的統(tǒng)計(jì)軟件，熟練使用恰當(dāng)?shù)能浖氖聰?shù)據(jù)的整理、分析，將統(tǒng)計(jì)軟件的教學(xué)分為三個(gè)層次：一是單獨(dú)開設(shè) SPSS、SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)課程；二是課堂內(nèi)開設(shè)Lingo、Eviews、SAS 等軟件實(shí)驗(yàn)；三是短學(xué)期和綜合訓(xùn)練開設(shè) Latex、R 等軟件課程，實(shí)現(xiàn)軟件教學(xué)層次化。

（四）實(shí)踐課程操作策略

為了強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在短學(xué)期實(shí)踐開設(shè)職場(chǎng)禮儀與溝通實(shí)、PPT 制作、統(tǒng)計(jì)模型、實(shí)訓(xùn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法與實(shí)務(wù)、辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)等項(xiàng)目；各學(xué)期綜合訓(xùn)練分別開設(shè)統(tǒng)計(jì)流程與分析寫作、會(huì)計(jì)實(shí)踐軟件、統(tǒng)計(jì)分析案例等項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)踐職業(yè)化。

（五）拓展課程設(shè)計(jì)策略

聘任有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)師、調(diào)查分析師和企業(yè)家為兼職教授或校外導(dǎo)師，強(qiáng)化校外實(shí)踐；結(jié)合第二課堂，開展與專業(yè)教學(xué)相結(jié)合的、豐富多樣的課外活動(dòng)；同時(shí)利用大學(xué)生統(tǒng)計(jì)建模大賽、大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查分析大賽、大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽等學(xué)科競(jìng)賽鍛煉學(xué)生綜合能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)拓展多樣化。

五、數(shù)據(jù)分析師培養(yǎng)的保障措施

（一）整合各種教育資源，提高教學(xué)效率

沒有經(jīng)費(fèi)的保證，數(shù)據(jù)分析師的培養(yǎng)只能紙上談兵。所以，學(xué)校、二級(jí)學(xué)院應(yīng)設(shè)立加大資金投入，從軟硬件兩方面大力支持，保證經(jīng)費(fèi)落到實(shí)處。利用學(xué)?，F(xiàn)有資源 , 籌建開放實(shí)驗(yàn)室與實(shí)習(xí)基地，創(chuàng)造培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析師的良好環(huán)境。

數(shù)據(jù)分析師培養(yǎng)必須實(shí)行產(chǎn)學(xué)結(jié)合，堅(jiān)持開門辦學(xué)，與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)的方式。創(chuàng)立高校與行業(yè)企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的新機(jī)制，改變目前高校人才培養(yǎng)和行業(yè)企業(yè)需求脫節(jié)的現(xiàn)象。通過聯(lián)合辦學(xué)、共建等方式利用社會(huì)資源設(shè)立實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)基地。

（二）建立導(dǎo)師制，強(qiáng)化教師的指導(dǎo)作用

為提高學(xué)生數(shù)據(jù)分析的水平，進(jìn)入大二后 , 二級(jí)學(xué)院應(yīng)推行本科“導(dǎo)師制”；到了大三 , 已經(jīng)具備了一定的科研能力的本科生可以在導(dǎo)師的指導(dǎo)下參加各種與數(shù)據(jù)分析有關(guān)的專業(yè)競(jìng)賽和創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，親身體驗(yàn)數(shù)據(jù)分析活動(dòng)的整個(gè)過程 , 提高數(shù)據(jù)分析的基本技能與創(chuàng)新意識(shí)；在導(dǎo)師的全程參與和指導(dǎo)下，完成大四階段的校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)、校外畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文的撰寫工作，使實(shí)踐鍛煉全程得到有效監(jiān)控，保證教學(xué)質(zhì)量。

（三）充分利用各級(jí)社團(tuán)組織，

開展第二課堂的活動(dòng)第二課堂是課堂教學(xué)的延伸和補(bǔ)充。在各級(jí)社團(tuán)組織的規(guī)劃和部署下，加大人力、物力的投入，將第二課堂與第一課堂進(jìn)行系統(tǒng)性、綜合性考慮與設(shè)計(jì)，實(shí)施規(guī)范化管理與組織運(yùn)作，制訂好一系列的活動(dòng)方案，為培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析師通過更多的鍛煉途徑和方式。

（四）改革評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

評(píng)價(jià)是引導(dǎo)師生的指揮棒，大多數(shù)學(xué)生和教師總會(huì)在現(xiàn)行的評(píng)價(jià)體系引導(dǎo)下來尋求“佳績(jī)”。要培養(yǎng)出未來的數(shù)據(jù)分析師，必須增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。通過各種活動(dòng)、各種途徑加強(qiáng)對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，必須要靠科學(xué)的評(píng)價(jià)體系來衡量。為此，建立“N+2”過程考核評(píng)價(jià)體系 , 對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)、訓(xùn)練的全過程進(jìn)行跟蹤調(diào)查，通過測(cè)試、信息反饋的結(jié)果來反映教育、培訓(xùn)的效果和評(píng)價(jià)學(xué)生創(chuàng)造力的變化。

總之，項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析（師）事務(wù)所在國(guó)內(nèi)正迅速增長(zhǎng)，并為政府、金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)的決策提供著日益重要的參考信息，具有良好的成長(zhǎng)和發(fā)展空間。如何在信息海洋中找到有效的信息，如何通過有效的數(shù)據(jù)來科學(xué)決策變得尤為重要，因此數(shù)據(jù)分析師的前景必定輝煌。

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