宣傳和運(yùn)營(yíng)怎么聯(lián)系到一起（宣傳和運(yùn)營(yíng)怎么聯(lián)系到一起的人）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于宣傳和運(yùn)營(yíng)怎么聯(lián)系到一起的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、做運(yùn)營(yíng)的一般要怎么推廣和引流

• 2、運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷和銷售三者之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么

• 3、開(kāi)店怎么宣傳和推廣

• 4、用戶運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)三者怎樣結(jié)合

一、做運(yùn)營(yíng)的一般要怎么推廣和引流

如何運(yùn)營(yíng)引流更有效，看完讓你突然醒悟

你的社群出問(wèn)題，原因在于不會(huì)給社群搭矩陣結(jié)構(gòu)，厲害的社群矩陣搭建至少要經(jīng)過(guò)這幾步：

一、確定目標(biāo)人群

不管你是做時(shí)尚領(lǐng)域還是手游公司，在廣告?zhèn)鞑ブ校谟脩魧?dǎo)流中，用最簡(jiǎn)單的視覺(jué)和文字傳達(dá)足夠充分的信息。把符合你用戶畫像的人留下，摒棄掉不符合你自身產(chǎn)品和服務(wù)定位的用戶群體。

二、了解客戶需求

銷售人員要想做到“投其所好”地向客戶介紹產(chǎn)品，就必須首先通過(guò)和客戶交談，對(duì)他們的偏好大致上有一個(gè)判斷。例如，如果對(duì)方在意性能，那我們就跟他談產(chǎn)品的技術(shù)性能;如果他在意價(jià)格，我們就談產(chǎn)品的性價(jià)比有多高;如果他在意外形，那我們就重點(diǎn)介紹產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，用設(shè)計(jì)上的精巧來(lái)打動(dòng)他。人和人之間都有差異，單靠同一角度的宣傳很難打動(dòng)所有人，面對(duì)客戶必須靈活起來(lái)，投其所好。

三、提供產(chǎn)品和服務(wù)

選擇一個(gè)自己想要賺他們錢的人，這里的人代表的是有共同需求的人。就像老虎捕獵往往都是盯著一群羊，但是抓到的也就一個(gè)。提供產(chǎn)品與服務(wù)指的就是向這群有需求的人提供自己與需求相符合的產(chǎn)品定對(duì)這些購(gòu)買產(chǎn)品的人進(jìn)行產(chǎn)品的售后服務(wù)。講白了歸結(jié)到底就是我要給我的東西賣給一些人。

四、沉淀轉(zhuǎn)化

首先來(lái)說(shuō)，客戶到店，你是冷淡風(fēng)，還是熱情過(guò)度？其實(shí)這兩種都不太好，過(guò)于冷淡，客戶會(huì)覺(jué)得被怠慢；過(guò)于熱情，讓人覺(jué)得不舒服，走哪里，跟哪里，可能沒(méi)走幾步，客戶就出去了，連看產(chǎn)品的耐心都沒(méi)有了，所以客戶到店，第一印象非常重要，接待人員一定要有禮貌，做適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，任何事情都是過(guò)猶不及，拿捏好一個(gè)度，讓客戶覺(jué)得沒(méi)有被怠慢，也沒(méi)有被打擾，適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，會(huì)給客戶創(chuàng)造一個(gè)更好的購(gòu)物心。

二、運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷和銷售三者之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么

一、含義不同

1、運(yùn)營(yíng)∶是指對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。從另一個(gè)角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。

2、銷售：是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。

3、營(yíng)銷，就以知道市場(chǎng)需求，抓住市場(chǎng)需求欲望，以最好的方案進(jìn)行推廣，擴(kuò)充，營(yíng)造需求氛圍，并進(jìn)行目標(biāo)銷售，達(dá)到廣告效應(yīng)，品牌效應(yīng)，以樹(shù)立品牌性，營(yíng)銷的另一個(gè)概念就是推廣，提高曝光率。

二、工作中心不同。

1、運(yùn)營(yíng)對(duì)接的是整個(gè)項(xiàng)目，需要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的方方面面。

2、銷售以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主要關(guān)注的是如何更多的售出產(chǎn)品。

3、營(yíng)銷是創(chuàng)造良好的條件，促使銷售業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。嚴(yán)格來(lái)講，營(yíng)銷只涉及發(fā)布相關(guān)信息，并不是直接把產(chǎn)品賣給用戶。

三、發(fā)展方向不同。

1、運(yùn)營(yíng)是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的崗位，可以向管理職位發(fā)展。

2、營(yíng)銷負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣，可以向更精細(xì)化的崗位發(fā)展，比如產(chǎn)品經(jīng)理、推廣策劃等。

3、銷售是基層崗位，淘汰率高，發(fā)展?jié)摿^小。

擴(kuò)展資料

第一，從營(yíng)銷的主體來(lái)看，企業(yè)是營(yíng)銷的主體單位一般是傳統(tǒng)營(yíng)銷。當(dāng)然傳統(tǒng)營(yíng)銷并不是唯一的營(yíng)銷的主體，比如各種組織機(jī)構(gòu)和個(gè)人多種主體共存共同發(fā)展也是營(yíng)銷的主體單位。

第二，從營(yíng)銷的對(duì)象來(lái)看，企業(yè)營(yíng)銷的對(duì)象不再是單一的產(chǎn)品和服務(wù)而是各種有價(jià)值的事物，都可以進(jìn)行有效地使用。

第三，從營(yíng)銷的操作手法來(lái)看，營(yíng)銷不再是單純的傳統(tǒng)營(yíng)銷手段．而是當(dāng)代各種營(yíng)銷手法的混合，比如流行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電話營(yíng)銷電話、無(wú)線營(yíng)銷、聲動(dòng)營(yíng)銷、OAO、會(huì)員制營(yíng)銷等等，這些營(yíng)銷手段，一般大企業(yè)都會(huì)與傳統(tǒng)營(yíng)銷靈活地選擇同時(shí)進(jìn)行搭配出最適合企業(yè)營(yíng)銷的手段。

第四，營(yíng)銷發(fā)展的未知性來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷的發(fā)展誰(shuí)也不能肯定地說(shuō)營(yíng)銷即將發(fā)生什么，這個(gè)明確的答案誰(shuí)也不敢給出，就算是專家他或她也不能肯定未來(lái)即將發(fā)生的事情，因?yàn)楹芎?jiǎn)單從哲學(xué)上來(lái)說(shuō)：“事物的發(fā)展是未知的總是變化的”。

第五，從營(yíng)銷的發(fā)展來(lái)看，人們?cè)诓粩嗟貙?shí)踐的過(guò)程中，遇到困難不斷地解決困難，在解決困難中以及各種營(yíng)銷實(shí)踐中不斷地總結(jié)理論，從而讓營(yíng)銷的各種理論不斷地得到升華和發(fā)展。同時(shí)理論在不斷地進(jìn)步的同時(shí)人們?cè)儆眠@種升華過(guò)的理論去指導(dǎo)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)。

參考資料來(lái)源:百度百科▬營(yíng)銷

百度百科▬銷售

百度百科▬運(yùn)營(yíng)

三、開(kāi)店怎么宣傳和推廣

一，做好周邊宣傳

讓附近的人看到你店鋪的位置和信息，以及聯(lián)系方式，就和在大街上我們經(jīng)常看到有人在發(fā)傳單，來(lái)引起客戶的興趣，但是發(fā)傳單已經(jīng)是非常落后，而且效果極差的一種方式了。

二，樂(lè)于分享，經(jīng)常分享

毫無(wú)疑問(wèn)，互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)的為用戶考慮的用戶思維極大地影響了我們，但是很多人都陷入了一種我對(duì)你好，你就會(huì)來(lái)找我的誤區(qū)，忽視了另一種我對(duì)你好，你帶你朋友一起來(lái)找我的模式。

三，多舉辦活動(dòng)

這個(gè)沒(méi)什么好說(shuō)的，但是有一點(diǎn)，辦活動(dòng)不是拉臺(tái)子唱大戲這一種，新時(shí)代，我們要注重的另一個(gè)問(wèn)題——參與感，怎么才有參與感？讓客戶們參加進(jìn)來(lái)，擔(dān)心氣氛帶不起來(lái)，可以找合適的人扮演托。

四，售前售后服務(wù)質(zhì)量要好

多少人忽視了服務(wù)這個(gè)至關(guān)重要的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)!然而呢？在服務(wù)這里，有售前也有售后，你可以體現(xiàn)出你的人文關(guān)懷，你可以宣講你的特色，你可以免費(fèi)讓他們把你的店鋪名片分享到朋友圈，很多，對(duì)于經(jīng)營(yíng)，流量是非常重要的。

四、用戶運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)三者怎樣結(jié)合

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

你要定期舉辦一些和產(chǎn)品相關(guān)的活動(dòng)策劃，比如你走進(jìn)商場(chǎng)，總會(huì)發(fā)現(xiàn)有優(yōu)惠活動(dòng)。為什么？因?yàn)閷?duì)用戶來(lái)說(shuō)，有活動(dòng)就意味著有便宜可占（優(yōu)惠，禮品）。

舉個(gè)現(xiàn)在的例子：買蘋果的指定產(chǎn)品，贈(zèng)送2280元的耳機(jī)，導(dǎo)致大量的果粉蜂擁而至，有些人好不容易排到隊(duì)，卻發(fā)現(xiàn)需要網(wǎng)上預(yù)約，欲哭無(wú)淚。

蘋果為什么現(xiàn)在要舉辦這個(gè)活動(dòng)？很簡(jiǎn)單，年底沖銷量（小偷年底不也是在沖營(yíng)銷嘛），清理庫(kù)存（將積攢的庫(kù)存賣掉，也是你能力的體現(xiàn)），花預(yù)算（你要知道公司每年給你的預(yù)算，你今年沒(méi)花完，明年是不會(huì)給你這么多的！）

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的流程

策劃活動(dòng)——制定預(yù)算——選定場(chǎng)所——人員安排——流程設(shè)置——宣傳——跟進(jìn)開(kāi)發(fā)——風(fēng)險(xiǎn)控制——現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌——總結(jié)頒獎(jiǎng)——數(shù)據(jù)總結(jié)——策劃活動(dòng)

為什么最后又回到策劃活動(dòng)啦？因?yàn)槟憧梢蚤_(kāi)始下一場(chǎng)活動(dòng)了，2333……所以經(jīng)常有人說(shuō)，等我忙完這一陣，我可以準(zhǔn)備忙下一陣了。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)分為三種：

PGC（來(lái)自于專業(yè)編輯的內(nèi)容，如：報(bào)紙、雜志、電視……）

UGC（由用戶草根創(chuàng)造的內(nèi)容，知乎就是一個(gè)很好的例子，由用戶提出問(wèn)題，回答問(wèn)題。還有貓撲，嗶哩嗶哩……）

OGC（企業(yè)方，品牌方的專門內(nèi)容產(chǎn)出。）

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作職責(zé)非常的多且雜，從一開(kāi)始的內(nèi)容采集——內(nèi)容編寫——內(nèi)容排版——內(nèi)容管理——內(nèi)容審核，再到內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的把控：內(nèi)容策劃——內(nèi)容發(fā)布規(guī)則制定——內(nèi)容管理規(guī)則制定——內(nèi)容分類規(guī)劃——內(nèi)容價(jià)值挖掘——內(nèi)容沉淀——最后內(nèi)容的分發(fā)與傳播都是浩大的過(guò)程。

內(nèi)容在廣告界的稱呼是文案，很明顯，作為一名內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，你需要一定的：

文案能力（筆頭子下去，就要有用戶買單，形成轉(zhuǎn)化）。

策劃能力（要對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的認(rèn)識(shí)，從而制定活動(dòng)）。

管理能力（挖掘有價(jià)值的內(nèi)容，因?yàn)閮?nèi)容運(yùn)營(yíng)的事情較多，所以你也要會(huì)調(diào)配好手中的初級(jí)運(yùn)營(yíng)或者人手資源，這樣你會(huì)輕松很多）。

傳播思維（任何的內(nèi)容，不管優(yōu)質(zhì)與否，都需要大量的流量才能被廣為人知）

用戶運(yùn)營(yíng)（所有的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，本質(zhì)上都是用戶運(yùn)營(yíng)）

所有運(yùn)營(yíng)的工作目標(biāo)，都是取悅用戶，怎么保證數(shù)據(jù)？取悅用戶！怎么保證營(yíng)收？打動(dòng)用戶！

用戶運(yùn)營(yíng)你可以理解為追妹子。

拉新（第一次和妹子見(jiàn)面）——留存（第一次見(jiàn)面，妹子感覺(jué)你不錯(cuò)，又與你約會(huì)了）——活躍（你天天都想和妹子見(jiàn)面，但要有個(gè)理由吧！看電影，跑步，吃飯這種活動(dòng)約妹子出來(lái)，與妹子互動(dòng)，你發(fā)起的活動(dòng)就叫活躍）——轉(zhuǎn)化（你與妹子的關(guān)系越來(lái)越好，牽手，擁抱，親吻，甚至做了羞羞的事情，最后修成正果，你們結(jié)婚了，妹子變成你的老婆。這就是轉(zhuǎn)化，但妹子娶到手，不可能一分錢不花。所以轉(zhuǎn)化通常伴隨著消費(fèi)）

以上的過(guò)程，簡(jiǎn)稱用戶維系。這是第一步，但也是最重要的一步。然后根據(jù)用戶需求的不同，劃分用戶層次。策劃活動(dòng)，如：積分，簽到，激勵(lì)用戶。與用戶溝通，了解用戶，發(fā)掘用戶的需求。在宏觀的意識(shí)層面，對(duì)你的整體用戶形成一個(gè)認(rèn)知，優(yōu)化你的產(chǎn)品，與用戶更加親密。

以上就是關(guān)于宣傳和運(yùn)營(yíng)怎么聯(lián)系到一起相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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