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淘寶代運營工作內(nèi)容(淘寶代運營工作內(nèi)容是什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶代運營工作內(nèi)容的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶代運營的簡介
淘寶代運營是指淘寶店掌柜(集市店鋪和商城店鋪)把店鋪的銷售客服、裝修、優(yōu)化、直通車、營銷策劃等工作環(huán)節(jié)交給淘寶網(wǎng)店代運營公司管理,由代運營公司的專業(yè)人員對店鋪進行資質(zhì)審核后,在不違反淘寶規(guī)則的前提下,采取適合店鋪及產(chǎn)品的推廣營銷手段,有效提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、平臺綜合競爭力等。
二、淘寶的代運營怎么做?需要做好哪些方面?
許多淘寶新手因為沒有淘寶開店的經(jīng)驗,不知道如何經(jīng)營自己的淘寶店鋪,所以選擇找一家公司來經(jīng)營自己的淘寶店鋪,這樣做確實有很多好處,那么代運營公司怎么做呢?
淘寶網(wǎng)店代工
第一,查看數(shù)據(jù)。
對淘寶來說,每天收集前一天的相關(guān)數(shù)據(jù)是很有必要的。所以公司代運營人員每天早晨都要查看數(shù)據(jù)。根據(jù)先前的計劃,將每月的銷售額或銷售額落實到每天,此時要做一個簡單的判斷:銷售是否符合標準?判斷后的,將會有一個整體的思考分析:達標的話做的怎么樣?沒有達到標準的話又如何呢?對各種情況進行綜合分析,找出背后原因。
第二,商店分析。
在對店鋪分析方面,目前主要是看業(yè)務(wù)參謀,再結(jié)合促銷的日常記錄和客戶服務(wù)記錄進行綜合分析。對于客戶服務(wù)主管的日常記錄,有什么需要分析的呢?第一,總銷售額是一個衡量指標,第二,我們精確地計算了幾種主要的單品。通常有三個核心:流量,轉(zhuǎn)換率,客源價格??土鲀r格變化不大,在一定時間內(nèi)的轉(zhuǎn)化率也比較均衡,那么有什么關(guān)系呢?對訪客數(shù)量的分析,訪問流量的來源在哪里?達到標準后,哪塊流量增加了?輸入成本是多少?沒有達到標準的原因是哪部分流量減少了?為何減少?這就是心中有數(shù)的道理。
第三,分析對手。
常言道,知己知彼百戰(zhàn)百勝,當公司代運營淘寶團隊看完自己的相關(guān)數(shù)據(jù)后,還需要關(guān)注對手的店鋪。看看排名前10位的店鋪,就會看到它們與自己代運營的店鋪都在同一水平線上。怎么了?由于要了解其他商店是否有新款出現(xiàn),寶貝的描述有哪些新變化,銷量有多少,賣家如何評價…這些都是需要了解的數(shù)據(jù),以作為調(diào)整店鋪布局的參考。
第四,收費促銷分析。
前一篇就從整體對自己的店和對手的店做了分析,然后就開始細化自己付費流量的合理性。例如,可以直接選擇單品,分析其點擊次數(shù)、平均點擊費用、顯示排名、轉(zhuǎn)化率、成交金額、投入產(chǎn)出比等。點擊次數(shù)太少,怎么換圖呢?對詞的去留、如何添加新詞、增加哪些詞的價碼、降低哪些詞的價碼、刪去哪些詞、觀察哪些詞等等,都要心有譜,心中有數(shù)。
第五,策劃活動。
活動始終是吸引大量客流的手段,也是吸引新客戶的利器,因此,盡量創(chuàng)造條件多參加,早上通??匆幌轮皥竺幕顒舆M展如何。若無活動可參與,則代運營團隊也可單獨策劃活動,如服裝上新賣家,可在每一新上新日前三天制定一個折扣價,然后恢復(fù)原價,此時您可以通過旺旺、QQ、郵箱、微信、手機等渠道將活動信息發(fā)布出去。
第六,仔細檢查。
到此為止,團隊基本上午的時間也差不多了。但是還差一個步驟,每天的細節(jié)工作需要檢查。淘寶網(wǎng)開通費用是否已用完,軟件使用是否過期,售后是否存在問題等,站內(nèi)郵件中有哪些新信息等等,一目了然,省去了許多不必要的麻煩。
看到上面的介紹后,各位淘寶商家應(yīng)該知道公司是怎么去代運營的,其實基本的運營內(nèi)容都已經(jīng)做過了,只是這些工作還沒有做過罷了,不是所有淘寶商家都做過的哦。
三、淘寶店鋪運營主要做些什么 有哪些日常工作
我們都知道現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)的時代了,我們現(xiàn)在很多事情都能夠在網(wǎng)上完成,例如網(wǎng)上就能完成購物,我們大家都知道的網(wǎng)購平臺淘寶為例子,我們只需要足不出戶就能夠在家瀏覽來自全國各地各式各樣的物品,選購下單后更是能等待貨物送貨上門,這種競爭方式自然也是非常大的,我們不會去運營的自己店鋪的話是沒有任何的銷量的,但是很多人不懂得什么叫運營,運營需要做什么,那么我們今天就跟大家講講。
淘寶店鋪運營主要做些什么一個好的淘寶運營應(yīng)該對淘寶規(guī)則有深入的了解。淘寶網(wǎng)有很多規(guī)則,一個不了解規(guī)則的運營難以在淘寶網(wǎng)上混下去。尤其是搜索的規(guī)則,相信每一個淘寶運營都已一套自己對淘寶搜索規(guī)則的理解。 一個好的淘寶運營是一個對數(shù)據(jù)敏感的人。一個淘寶店鋪運營的好壞或者發(fā)展的趨勢,都是通過對數(shù)據(jù)的解讀來得到相應(yīng)的信息的。所以,一些常用的店鋪工具是淘寶運營經(jīng)常需要關(guān)注的。 很多淘寶運營都是淘寶活動的高手。淘寶的官方活動或者一些小活動,都是很多淘寶運營的重點關(guān)注對象。因為如果能夠成功運營一個活動,那可能店鋪的銷量會成倍增長,甚至讓一個瀕臨死亡的店鋪回春。 淘寶運營有一套自己打開局面的方法。當然,很多情況下,打開局面可能會花錢,或者說燒錢。如果老板問:“為什么要花這么多錢?”他們也許會說:“要想賺錢,必須花錢?!?5 一個好的淘寶運營不但關(guān)注線上,還要關(guān)注線下。因為競爭不僅是線上的競爭,還是線下的競爭。有時候,淘寶運營把線上管理的挺好,但是線下不給力也是很無奈的。 6 淘寶運營就是一份工作,是工作當然有報酬。淘寶運營也是一份不太好做的工作。
淘寶新店鋪找代運營是指 淘寶店掌柜(集市店鋪和商城店鋪)把店鋪的銷售客服、裝修、優(yōu)化、直通車、營銷策劃等工作環(huán)節(jié)交給淘寶公司管理,由代運營公司的專業(yè)人員對店鋪進行 資質(zhì)審核后,在不違反 淘寶規(guī)則的前提下,采取適合店鋪及產(chǎn)品的推廣 營銷手段,有效提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、平臺綜合競爭力等。服務(wù)的內(nèi)容一般有1、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺搭建 市場調(diào)研/運營規(guī)劃:結(jié)合品牌與線上消費者情況確定網(wǎng)絡(luò)銷售 品牌定位,并制定三階段規(guī)劃。 項目團隊組建:網(wǎng)營為每個客戶建立一個完整項目團隊,并協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)自身團隊?!∪腭v平臺:提供入駐淘寶等高流量 電子商務(wù)平臺一站式服務(wù)。 店鋪設(shè)計裝修 :根據(jù)品牌定位確定設(shè)計風(fēng)格,并提供專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計?!?strong>產(chǎn)品上架鋪貨:按一定模版將商品信息上傳到網(wǎng)銷平臺?!【W(wǎng)店管理規(guī)范:建立網(wǎng)店規(guī)章,規(guī)范 經(jīng)營管理
2、品牌營銷推廣 軟文植入:博客、論壇、SNS軟廣告植入?!∑放浦黝} 活動策劃:定期主題活動推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動?!I銷工具應(yīng)用:淘寶123show、 淘寶客、視頻等促銷工具?!∪ψ訝I銷:店鋪SNS社區(qū)建立,例如店鋪與消費者互動的獨立站點( 淘江湖),產(chǎn)品幫派建設(shè)與維護等?!?SEM、 SEO優(yōu)化:提升店鋪點擊率及轉(zhuǎn)化率;店鋪定期站外推廣等。 廣告投放:資源利益最大化的廣告投放計劃與效果跟蹤反饋,協(xié)助企業(yè)進行淘寶直通車等營銷工具推廣使用。 客戶管理:客戶關(guān)系管理團隊與回訪機制。 渠道控制:網(wǎng)絡(luò)品牌形象維護,整頓網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)與盜版
3、產(chǎn)品拍攝及美工服務(wù) 拍攝定位:專業(yè)的視覺營銷團隊提供建議并與客戶確認風(fēng)格需求?!∨臄z策劃:拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、 場景選擇、創(chuàng)意構(gòu)思?!≌脚臄z:專業(yè)模特內(nèi)外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選, 在杭州與北京各有一個高配置攝影棚?!『笃趫D片處理:色彩、比例、結(jié)構(gòu)調(diào)整;頁面點睛,加入設(shè)計元素
4、商城網(wǎng)店運營服務(wù) 數(shù)據(jù)分析:行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析?!′N售支持:銷售團隊組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準銷售與改進反饋?!≤浖С郑壕W(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫存系統(tǒng)打通,實現(xiàn)同步管理 分銷平臺建設(shè):分銷商招募與接洽,分銷渠道鋪開。物流支持:提供物流接口,為客戶物流部門提供培訓(xùn)。 店鋪管理軟件:使用店鋪管理軟件進行日常店鋪運營與監(jiān)測
5、電子商務(wù)深層策略報告 企業(yè)電子商務(wù)整體方案:為客戶量身定制從平臺搭建到品牌推廣的一整套電子商務(wù)解決方案,選擇最佳的渠道整合?!—毩2C平臺建設(shè):基于淘寶底層數(shù)據(jù)但是擁有獨立域名的獨立B2C平臺,具有交易及支付功能。 網(wǎng)絡(luò)推廣策略咨詢:整體品牌推廣方案制定與投放預(yù)算咨詢?!【W(wǎng)絡(luò)規(guī)范輔導(dǎo):網(wǎng)絡(luò)平臺有重多規(guī)則需要學(xué)習(xí),以確保店鋪正常運營。網(wǎng)營將提供資深平臺運營規(guī)范輔導(dǎo)服務(wù)?!】蛻艄镜膱F隊培訓(xùn):幫助客戶培養(yǎng)內(nèi)部團隊,以增強企業(yè)自身的電子商務(wù)能力。
代運營的服務(wù)特點公司有著實力相當雄厚的專業(yè)技術(shù)團隊,為商家提供專業(yè)而高 轉(zhuǎn)化率的實操經(jīng)驗,并且不用商家花費大量的時間和精力去管理店鋪,只需輕松的管理發(fā)貨這塊;而且公司能在最短的時間內(nèi)提高店鋪的流量,增加收入,這樣在這個時間就是金錢的社會里面,這就是一種最好的節(jié)約成本的方式。
成熟的團隊
很多自建團隊的公司都失敗了,原因非常簡單:團隊成員沒有合作基礎(chǔ),從陌生的磨合到彼此配合默契,打造一個成熟的團隊至少需要2年以上的時間,而互聯(lián)網(wǎng)的進程日新月異,市場不會給你時間去打造團隊。一個成熟的團隊能幫您節(jié)省掉大部分的時間成本,留出更多的時間和財力去做市場營銷,從而贏得更多的市場機遇。
強大的品牌傳播
依賴互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量,輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
更密集的客流量
助賣家從百萬網(wǎng)店賣家中脫穎而出,被搜索幾率無可匹敵,迅速吸引買家注意,帶來海量瀏覽量。
進銷存管理明細
獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表,隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理。賬務(wù)明細,利潤結(jié)算,一步搞定。
個性化促銷方案
根淘寶網(wǎng)店的實際情況,經(jīng)常性的策劃滿就送、套餐優(yōu)惠等多種個性化促銷方案。
四、淘寶店鋪代運營如何賺錢?
淘寶店鋪代運營是靠收取基本服務(wù)費、推廣費用和銷售提成來賺錢的。
1.收取基礎(chǔ)服務(wù)費。一般來說,代運營團隊的盈利,主要是在服務(wù)費上。無論店鋪是虧還是賺,每個月都會收取固定的服務(wù)費。
2.銷售提成。這是代運營最靠譜的收費模式,也是目前代運營公司采用得最多的一種收費模式,由于代運營公司的提點,是需要建立在淘寶店鋪盈利的前提上的,即代運營和商家二者的利益是捆綁的,這樣能夠營造出一種共贏的局面,二者一起賺錢。
3.推廣費用。在一些軟件上靠發(fā)文章或視頻、直播等等,賺錢流量,靠流量變現(xiàn)。淘寶代運營,還靠補貼賺錢。比如廣告補貼、設(shè)計補貼、營銷補貼、客服補貼等等。
拓展資料:
1.淘寶代運營是指淘寶店掌柜(集市店鋪和商城店鋪)把店鋪的銷售客服、裝修、優(yōu)化、直通車、營銷策劃等工作環(huán)節(jié)交給淘寶網(wǎng)店代運營公司管理,由代運營公司的專業(yè)人員對店鋪進行資質(zhì)審核后,在不違反淘寶規(guī)則的前提下,采取適合店鋪及產(chǎn)品的推廣 營銷手段,有效提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、平臺綜合競爭力等。賣家將店鋪代運營后,只負責(zé)聊天和發(fā)貨等簡單的工作即可,其他事務(wù)都由代運營公司來完成。
2.淘寶運營團隊每個都會有自己的收費標準,收費也是根據(jù)自己的實際情況定的。收費模式是服務(wù)費+傭金提點,服務(wù)費是按照淘寶天貓或者是京東收取的,淘寶京東是1.5萬每月的服務(wù)費用,而天貓店鋪,則是要收取2萬每月的服務(wù)費用,提點方面主要是考慮到客戶的具體利潤,一般不會超過6個點。淘寶運營提成一般是按營業(yè)額的百分比來算的,具體按多少百分比要看你工作的店鋪的規(guī)定。
以上就是關(guān)于淘寶代運營工作內(nèi)容相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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