網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃論文（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃論文5000字）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃論文的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、大數(shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的策略研究論文

• 2、求一篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文，關(guān)于軟文營(yíng)銷方面的最好，越詳細(xì)越好。

• 3、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展論文怎么寫(xiě)？

• 4、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的思考論文

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的策略研究論文

大數(shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的策略研究論文

從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，說(shuō)到論文，大家肯定都不陌生吧，論文的類型很多，包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。那要怎么寫(xiě)好論文呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼拇髷?shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的策略研究論文，歡迎閱讀與收藏。

摘要：

當(dāng)今，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量日益增加，進(jìn)一步促進(jìn)了電子商務(wù)的快速發(fā)展，并使企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地獲取消費(fèi)者數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。該技術(shù)已被一些企業(yè)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，并取得了顯著的營(yíng)銷效果。本文基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行分析，分析傳統(tǒng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用進(jìn)行研究，最后針對(duì)性地提出一些基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，以促進(jìn)相關(guān)企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，并取得良好的營(yíng)銷效果。

關(guān)鍵詞：

大數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；應(yīng)用策略；營(yíng)銷效果；

一、前言

現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)完全進(jìn)入了信息時(shí)代，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)智能設(shè)備飛速發(fā)展與普及之下，消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)都不斷被收集、匯總并處理，這促進(jìn)了大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以精準(zhǔn)的分析消費(fèi)者的習(xí)慣，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，商家可以針對(duì)顧客進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷，極大地提高了精準(zhǔn)營(yíng)銷的效果，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式難以做到這一點(diǎn)。因此，現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，并期望通過(guò)大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以增加企業(yè)利潤(rùn)。

二、基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后的概念，初期只是信息爆炸式的轟炸性營(yíng)銷。后來(lái)隨著移動(dòng)智能設(shè)備的普及、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的海量增長(zhǎng)，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。大數(shù)據(jù)技術(shù)是基于海量的數(shù)據(jù)分析，得出的科學(xué)性的結(jié)果，出現(xiàn)伊始就被首先應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之中?；诖髷?shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷非常精準(zhǔn)，是基于海量數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上的定向營(yíng)銷方式，因此也叫著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷。其主要是針對(duì)性對(duì)顧客進(jìn)行高效的定向營(yíng)銷，最為常見(jiàn)的就是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物App中，每個(gè)人得到的物品推薦都有所區(qū)別；我們?yōu)g覽網(wǎng)絡(luò)時(shí)，會(huì)不斷出現(xiàn)感興趣的內(nèi)容，這些都是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的結(jié)果。

應(yīng)用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，企業(yè)可以精準(zhǔn)定位客戶，并根據(jù)客戶的喜好與類型對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化[1]，然后向目標(biāo)客戶精準(zhǔn)推送。具體來(lái)說(shuō)，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程涉及三個(gè)步驟：首先是數(shù)據(jù)收集階段。企業(yè)需要通過(guò)微博、微信、QQ、企業(yè)論壇和網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)工具積極收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)；其次，數(shù)據(jù)分析階段，這個(gè)階段企業(yè)要將收集到的數(shù)據(jù)匯總，并進(jìn)行處理形成大數(shù)據(jù)模型，并通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等高效的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，以得出有用的結(jié)論，比如客戶的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力以及消費(fèi)喜好等；最后，是營(yíng)銷實(shí)施階段，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，企業(yè)要針對(duì)性地制定個(gè)性化的營(yíng)銷策略，并將其積極應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以吸引客戶進(jìn)行消費(fèi)?；诖髷?shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其基本的目的就是吸引客戶主動(dòng)參與到營(yíng)銷活動(dòng)之中，從而提升營(yíng)銷效果和經(jīng)濟(jì)收益。

三、傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的一些問(wèn)題

(一)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃主要由策劃人主觀決定，科學(xué)性不足

信息技術(shù)的迅速發(fā)展，使得很多企業(yè)難以跟上時(shí)代的步伐，部分企業(yè)思想守舊，沒(méi)有跟上時(shí)代潮流并開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，而是仍然繼續(xù)使用傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模型和方式。即主要由策劃人根據(jù)自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)制定企業(yè)的營(yíng)銷策略，存在一定的盲目性和主觀性，缺乏良好的信息支持[2]。結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃不現(xiàn)實(shí)，難以獲得有效的應(yīng)用，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果不好。

(二)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng)性不足，無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的產(chǎn)品營(yíng)銷

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷互動(dòng)性較差，主要是以即時(shí)通信軟件、郵箱、社交網(wǎng)站以及彈窗等推送營(yíng)銷信息，客戶只能被動(dòng)的接受信息，無(wú)法與企業(yè)進(jìn)行良性互動(dòng)和溝通，無(wú)法有效的表達(dá)自己的訴求，這導(dǎo)致了企業(yè)與客戶之間的割裂，極大的影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。此外，即使一些企業(yè)獲得了相關(guān)數(shù)據(jù)，也沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)有效的分析，但卻沒(méi)有得到數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，也沒(méi)有根據(jù)客戶的需求進(jìn)行有效的調(diào)整，從而降低了營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。

(三)無(wú)法有效分析客戶需求，導(dǎo)致客戶服務(wù)質(zhì)量差

當(dāng)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，缺乏對(duì)相關(guān)技術(shù)的關(guān)注以及對(duì)客戶需求的分析的缺乏會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷策略無(wú)法獲得預(yù)期的結(jié)果。因此，企業(yè)只能指望出于營(yíng)銷目的向客戶發(fā)布大量營(yíng)銷內(nèi)容。這種營(yíng)銷效果非常糟糕?？蛻舨粌H將無(wú)法獲得有價(jià)值的信息，而且此類信息的“轟炸”也會(huì)使他們感到煩躁和不耐煩，這將適得其反，并降低客戶體驗(yàn)[3]。

四、將基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如何促進(jìn)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

(一)使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷決策更科學(xué)，更明智

在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，經(jīng)理通常根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)制定企業(yè)的營(yíng)銷策略，盲目性和主觀性很多，缺乏可靠的數(shù)據(jù)?；诖髷?shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使用可以有效地收集有關(guān)市場(chǎng)交易和客戶消費(fèi)的數(shù)據(jù)，并利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面科學(xué)的分析與處理，從中提取有用的相關(guān)信息，比如客戶的消費(fèi)習(xí)慣、喜好、消費(fèi)水平以及行為特征等，從而制定針對(duì)客戶的個(gè)性化營(yíng)銷策略，此外，企業(yè)還可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析獲得市場(chǎng)發(fā)展變化的趨勢(shì)以及客戶消費(fèi)行為的趨勢(shì)，從而對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)形勢(shì)作出較為客觀的判斷，進(jìn)而幫助企業(yè)針對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的行為制定科學(xué)合理的'網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，提升企業(yè)的效益[4]。

(二)大大提高了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的準(zhǔn)確性

如今，大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新方向。為了有效地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)需要在啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)準(zhǔn)確分析大量的客戶數(shù)據(jù)，以便有效地捕獲客戶的消費(fèi)需求，并結(jié)合起來(lái)制定準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略[5]。此外，在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略后，積極收集客戶反饋結(jié)果并重新分析客戶評(píng)論，使企業(yè)對(duì)客戶的實(shí)際需求有更深刻的了解，然后制定有效的營(yíng)銷策略。如果某些企業(yè)無(wú)法有效收集客戶反饋信息，則可以收集客戶消費(fèi)信息和歷史消費(fèi)信息，然后對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，從而改善企業(yè)的原始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略并進(jìn)行促銷以獲取準(zhǔn)確的信息，進(jìn)而制定有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

(三)顯著提高對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)水平

通過(guò)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，企業(yè)可以大大改善客戶服務(wù)水平。這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面可以使用大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確地分析客戶的實(shí)際需求，以便企業(yè)可以進(jìn)行有針對(duì)性的的營(yíng)銷策略，可以大大提高客戶服務(wù)質(zhì)量。另一方面，使企業(yè)可以有效地吸收各種信息，例如客戶興趣、愛(ài)好和行為特征，以便向每個(gè)客戶發(fā)布感興趣的推送內(nèi)容，以便客戶可以接收他們真正需要的信息，提高客戶滿意度。

五、基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

(一)提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告的準(zhǔn)確性

在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，企業(yè)傾向于使用大量無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)利益的網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行密集推送，效率低下。因此，必須充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告的準(zhǔn)確性。首先，根據(jù)客戶的情況制定策略并推送合適的廣告，消費(fèi)場(chǎng)景在很大程度上影響了消費(fèi)者的購(gòu)買情緒，并可以直接確定消費(fèi)者的購(gòu)買行為。如果客戶在家中購(gòu)買私人物品，則他們第二天在公司工作時(shí)，卻同送前一天相關(guān)私人物品的各種相關(guān)的廣告。前一天的搜索行為引起的問(wèn)題可能會(huì)使消費(fèi)者處于非常尷尬的境地，并影響他們的購(gòu)買情緒。這表明企業(yè)需要有效地識(shí)別客戶消費(fèi)場(chǎng)景并根據(jù)這些場(chǎng)景發(fā)布更準(zhǔn)確的廣告[6]。一方面，通過(guò)IP地址來(lái)確定客戶端在網(wǎng)絡(luò)上的位置?？蛻粼诠矆?chǎng)所時(shí)，廣告內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。另一方面，可以通過(guò)指定時(shí)間段來(lái)確定推送通知的內(nèi)容。在正確的時(shí)間宣傳正確的內(nèi)容。其次，提高客戶選擇廣告的自主權(quán)。在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，企業(yè)通常采用彈出式廣告，插頁(yè)式廣告和浮動(dòng)廣告的形式來(lái)強(qiáng)力吸引客戶的注意力，從而引起強(qiáng)烈的客戶不滿。一些客戶甚至?xí)敛华q豫地購(gòu)買廣告攔截軟件，以防止企業(yè)廣告。在這方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)可用于改善網(wǎng)絡(luò)廣告的形式和內(nèi)容并提高其準(zhǔn)確性。

(二)提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的定位精度

在諸如電子郵件營(yíng)銷和微信營(yíng)銷之類的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法中，一個(gè)普遍現(xiàn)象是企業(yè)擁有大量的粉絲，并向這些粉絲發(fā)送了大量的營(yíng)銷信息，但是卻沒(méi)有得到較好的反饋，營(yíng)銷效果較差。造成這種現(xiàn)象的主要原因是企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位不正確?？梢酝ㄟ^(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)中的定位精度：

1、分析客戶數(shù)據(jù)并確定產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位：

首先，收集大量基本數(shù)據(jù)并創(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。在此過(guò)程中，應(yīng)格外小心，以確保收集到的有關(guān)客戶的信息是全面的。因此，可以使用各種方法和渠道來(lái)收集客戶數(shù)據(jù)。例如，可以通過(guò)論壇、企業(yè)官方網(wǎng)站、即時(shí)通信軟件以及購(gòu)物網(wǎng)站等全面的收集客戶的各種信息。收集完成后利用高效的數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行處理，并得出結(jié)果，包括客戶的年齡、收入、習(xí)慣以及消費(fèi)行為等結(jié)果，然后根據(jù)結(jié)果對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行定位，并與客戶的需求相匹配，進(jìn)而明確市場(chǎng)[7]。

2、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)定位進(jìn)行驗(yàn)證：

在利用大數(shù)據(jù)及時(shí)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位之后，有必要對(duì)進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，以進(jìn)一步清晰產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，如果市場(chǎng)調(diào)查取得較為滿意的效果，則表明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略較為成功，可以加大推廣力度以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，如果效果不滿意，則要積極分析問(wèn)題，尋找原因并提出針對(duì)性的解決改進(jìn)措施，以獲得較為滿意的結(jié)果[8]。

3、建立客戶反饋機(jī)制：

客戶反饋機(jī)制可以有效的幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷策略，主要體現(xiàn)有兩個(gè)主要功能：一是營(yíng)銷產(chǎn)品在市場(chǎng)初步定為成功后可以通過(guò)客戶反饋積極征詢客戶的意見(jiàn)，并進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品，確保產(chǎn)品更適應(yīng)市場(chǎng)；二是如果營(yíng)銷產(chǎn)品市場(chǎng)定位不成功，取得的效果不佳，可以通過(guò)客戶反饋概括定位失敗的原因，這將有助于將來(lái)的產(chǎn)品準(zhǔn)確定位。

(三)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的個(gè)性化

為了增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的個(gè)性化，企業(yè)不僅必須能夠使用大數(shù)據(jù)識(shí)別客戶的身份，而且還必須能夠智能地設(shè)計(jì)個(gè)性化服務(wù)。首先，通過(guò)大數(shù)據(jù)了解客戶的身份。一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上收集客戶各個(gè)方面的信息。但是，眾所周知，由于互聯(lián)網(wǎng)管理的不規(guī)范與復(fù)雜性，大多數(shù)信息不是高度可靠的，甚至某些信息之間存在著極為明顯的矛盾。因此，如果企業(yè)想要通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)了解其客戶的身份，則必須首先確保所收集的信息是可信且準(zhǔn)確的。另一方面，企業(yè)必須能夠從大量的客戶信息中選擇最能體現(xiàn)其個(gè)性的關(guān)鍵信息，并降低分析企業(yè)數(shù)據(jù)的成本[9]。二是合理設(shè)計(jì)個(gè)性化服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)的合理設(shè)計(jì)要求企業(yè)在兩個(gè)方面進(jìn)行運(yùn)營(yíng)：一方面，由于現(xiàn)實(shí)環(huán)境的限制，企業(yè)無(wú)法一一滿足所有客戶的個(gè)性化需求。這就要求企業(yè)盡一切努力來(lái)滿足一部分客戶的個(gè)性化需求，并根據(jù)一般原則開(kāi)發(fā)個(gè)性化服務(wù)。另一方面，如果完全根據(jù)客戶的個(gè)人需求向他們提供服務(wù)，則企業(yè)的服務(wù)成本將不可避免地急劇上升。因此，企業(yè)應(yīng)該對(duì)個(gè)性化客戶服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分析，并嘗試以適合其個(gè)人需求的方式為客戶提供服務(wù)，而不會(huì)給企業(yè)造成太大的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。

六、基于大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

使用大數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模型基本上包括以下步驟。首先，收集有關(guān)客戶的大量信息；其次，通過(guò)數(shù)據(jù)分類和分析選擇目標(biāo)客戶；第三，根據(jù)分析的信息制定準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃；第四，執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃；第五，評(píng)估營(yíng)銷結(jié)果并計(jì)算營(yíng)銷成本；第六，在評(píng)估過(guò)程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步改善，然后更準(zhǔn)確地篩選目標(biāo)客戶。在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中，上述過(guò)程可以改善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，電子商務(wù)企業(yè)必須突破原始的廣泛營(yíng)銷理念，并采用新的營(yíng)銷策略。

(一)客戶檔案策略

客戶檔案意味著在收集了有關(guān)每個(gè)人的基本信息之后，可以大致了解每個(gè)人的主要銷售特征?？蛻魴n案是準(zhǔn)確進(jìn)行電子商務(wù)促銷的重要基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)精確營(yíng)銷目標(biāo)的極其重要的環(huán)節(jié)。電子商務(wù)企業(yè)利用客戶檔案策略可以獲得巨大收益。首先，借助其專有的銷售平臺(tái)，電子商務(wù)企業(yè)可以輕松，及時(shí)且可靠地收集客戶使用情況數(shù)據(jù)。其次，在傳統(tǒng)模型中收集數(shù)據(jù)時(shí)，由于需要控制成本，因此經(jīng)常使用抽樣來(lái)評(píng)估數(shù)據(jù)的一般特征[10]。大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)收集模型可以減少錯(cuò)誤并提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。當(dāng)分析消費(fèi)者行為時(shí)最好以目標(biāo)消費(fèi)者為目標(biāo)。消費(fèi)者行為分析是對(duì)客戶的消費(fèi)目的和消費(fèi)能力的分析，可幫助電子商務(wù)企業(yè)更好地選擇合適的目標(biāo)客戶。在操作中，電子商務(wù)企業(yè)需要在創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)后繼續(xù)優(yōu)化分析結(jié)果，以最大程度地分析消費(fèi)者的偏好。

(二)滿足需求策略

為了滿足多數(shù)人的需求，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法逐漸變得更加同質(zhì)。結(jié)果，難以滿足少數(shù)客戶的特殊需求，并且導(dǎo)致利潤(rùn)損失?；诖髷?shù)據(jù)客戶檔案技術(shù)的電子商務(wù)企業(yè)可以分析每個(gè)客戶的需求，并采取差異化人群的不同需求最大化的策略，從而獲取較大的利潤(rùn)。為了滿足每個(gè)客戶的需求，最重要的是實(shí)現(xiàn)差異化，而不僅僅是滿足多數(shù)人的需求，因此必須準(zhǔn)確地分析客戶的需求，還必須根據(jù)客戶的需求提供更多個(gè)性化的產(chǎn)品[11]。比如當(dāng)前，定制行業(yè)非常流行，賣方可以根據(jù)買方提供的信息定制獨(dú)特的產(chǎn)品，該產(chǎn)品的利潤(rùn)率遠(yuǎn)高于批量生產(chǎn)線。

(三)客戶服務(wù)策略

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的逐步發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)和客戶可以隨時(shí)進(jìn)行通信，這基本上消除了信息不對(duì)稱的問(wèn)題，使客戶可以更好地了解他們想要購(gòu)買的產(chǎn)品以及遇到問(wèn)題時(shí)的情況。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以第一時(shí)間解決，提高交易速度。因此，當(dāng)電子商務(wù)企業(yè)制定用于客戶服務(wù)的營(yíng)銷策略時(shí)，一切都以客戶為中心。為了更好地實(shí)施此策略，必須首先改善數(shù)據(jù)庫(kù)并加深對(duì)客戶需求的了解[12]。二是提高售前、售后服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展集體客戶服務(wù)培訓(xùn)，縮短客戶咨詢等待時(shí)間，改善客戶服務(wù)。最后，我們必須高度重視消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)估，及時(shí)糾正不良評(píng)論，并鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行更多評(píng)估，良好的服務(wù)態(tài)度和高質(zhì)量的產(chǎn)品可以大大提高目標(biāo)客戶對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，并且可以吸引消費(fèi)者進(jìn)行第二次購(gòu)買。

(四)多平臺(tái)組合策略

在信息時(shí)代，人們可以在任何地方看到任何信息，這也將分散他們的注意力，并且重新定向他們的注意力已經(jīng)成為一個(gè)大問(wèn)題。如果希望得到更多關(guān)注，則可以組合跨多個(gè)平臺(tái)的營(yíng)銷策略，并在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和傳統(tǒng)平臺(tái)上混合營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以更好地定位自己并吸引更多關(guān)注，而傳統(tǒng)平臺(tái)則可以更好地激發(fā)人們的購(gòu)買欲望。平臺(tái)融合策略可以幫助電子商務(wù)企業(yè)擴(kuò)大獲取客戶的渠道，不同渠道的用戶購(gòu)買趨勢(shì)不同，可以改善數(shù)據(jù)庫(kù)[13]。

七、結(jié)語(yǔ)

總體而言，大數(shù)據(jù)時(shí)代不僅給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)了挑戰(zhàn)，而且還帶來(lái)了新的機(jī)遇。大數(shù)據(jù)分析不僅可以提高準(zhǔn)確營(yíng)銷的效果，更好地服務(wù)消費(fèi)者，改變傳統(tǒng)的被動(dòng)營(yíng)銷形式，并提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。

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二、求一篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文，關(guān)于軟文營(yíng)銷方面的最好，越詳細(xì)越好。

目前互聯(lián)網(wǎng)最流行的營(yíng)銷方法之一就是軟文營(yíng)銷，它超越了以前的郵件營(yíng)銷，博客營(yíng)銷，論壇營(yíng)銷等方式，成為了各大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新寵，而如何利用軟文來(lái)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，則是一門(mén)深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。

首先，要明確軟文的作用是什么：信息覆蓋，高度關(guān)注。就是讓企業(yè)的產(chǎn)品、相關(guān)信息盡可能多的在各大門(mén)戶網(wǎng)站、垂直行業(yè)網(wǎng)站、地方網(wǎng)站上鋪開(kāi)，讓更多的潛在客戶知道了解你。

其次，軟文怎么做到信息覆蓋?互聯(lián)網(wǎng)上各種網(wǎng)站萬(wàn)萬(wàn)千，想在每家網(wǎng)站上都去投放軟文，這不大可能，不具備可操作性。最好的辦法就是利用一些專業(yè)的軟文發(fā)布公司根據(jù)企業(yè)特征、企業(yè)優(yōu)勢(shì)等，量身定做好的軟文發(fā)布在合適的、有影響力的權(quán)威平臺(tái)上(一般為門(mén)戶網(wǎng)站、權(quán)威的行業(yè)、地方網(wǎng)站)，這樣軟文才將極有可能被千千萬(wàn)萬(wàn)的其它中小網(wǎng)站人工轉(zhuǎn)載或者自動(dòng)采集，企業(yè)的信息才有可能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒體迅速在業(yè)界鋪開(kāi)。

軟文營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及的今天顯得格外重要，主要體現(xiàn)在：

1、品牌宣傳

軟文營(yíng)銷在無(wú)形中對(duì)品牌的延伸和展現(xiàn)。當(dāng)你的軟文域名或獨(dú)特的標(biāo)記等被引用無(wú)數(shù)次以后，相信大家都記得你了，對(duì)你也更加關(guān)注，這時(shí)候你就已經(jīng)達(dá)到品牌宣傳的目的了。

2、點(diǎn)擊率劇增。

因?yàn)槟愕奈恼露构揪W(wǎng)站點(diǎn)擊量劇增，有些客戶就會(huì)關(guān)注你的網(wǎng)站和你的產(chǎn)品，在無(wú)形中就會(huì)出現(xiàn)很多的潛在客戶，他們很有可能成為你未來(lái)的合作者。

3、搜索權(quán)重。

在軟文里，除了精品的文章或與編輯溝通后，能留一個(gè)鏈接，其他都取消了連接的顯示而只保留網(wǎng)址。當(dāng)你的文章，被轉(zhuǎn)載了1萬(wàn)次的時(shí)候，就表示你增加了1萬(wàn)個(gè)外鏈，這是什么概念。

上述分析就是軟文能受到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷青睞的原因，任何一種廣告形式都應(yīng)該而且必須有一個(gè)科學(xué)的評(píng)估方式，這不僅是為廣告主負(fù)責(zé)，也是對(duì)廣告公司、媒體的一種肯定的方法，相信了解了這么多的軟文知識(shí)后，各個(gè)營(yíng)銷企業(yè)不會(huì)再盲目投資在這一領(lǐng)域了，如果想要把軟文營(yíng)銷做到最佳效果，還是選擇一家像雅歌時(shí)代這樣資深的軟文營(yíng)銷企業(yè)，能使您傳達(dá)的信息內(nèi)容更加完整清晰、真實(shí)可靠，帶給公眾值得信賴的感覺(jué);而且迅速精準(zhǔn)，在分秒之間把重要的商業(yè)信息傳播出去。在企業(yè)需要發(fā)布新品上市等正面新聞時(shí)，則會(huì)在第一時(shí)間將消息公布于各大傳媒，為企業(yè)把握先機(jī)，創(chuàng)造最大效益。

三、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展論文怎么寫(xiě)？

0506團(tuán)隊(duì)為你解答，論文選題的三個(gè)原則：

首先，選題應(yīng)盡量具體，過(guò)于寬泛的選題很難寫(xiě)出高質(zhì)量的論文；第二，研究素材比較容易獲得，比如有前人的研究基礎(chǔ)，或者容易收集調(diào)查數(shù)據(jù)；第三，盡量考慮到將來(lái)工作的需要，也就是讓論文能在將來(lái)的工作中（或者在選擇職業(yè)時(shí)）繼續(xù)發(fā)揮作用。

十個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的選題參考：

（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站策劃與設(shè)計(jì)；

（2）中美網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展?fàn)顩r比較研究；

（3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷信息傳播方式比較研究；

（4）網(wǎng)上零售行業(yè)消費(fèi)者行為研究；

（5）電子商務(wù)網(wǎng)站中的郵件列表營(yíng)銷策略；

（6）Email營(yíng)銷的問(wèn)題與對(duì)策研究；

（7）網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)；

（8）搜索引擎營(yíng)銷的原理與發(fā)展趨勢(shì)；

（9）網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展趨勢(shì)研究；

（10）網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研方法與應(yīng)用。

四、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的思考論文

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的思考論文

無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，許多人都有過(guò)寫(xiě)論文的經(jīng)歷，對(duì)論文都不陌生吧，論文是我們對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入研究的文章。那要怎么寫(xiě)好論文呢？下面是我為大家整理的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的思考論文，希望對(duì)大家有所幫助。

1農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指在農(nóng)產(chǎn)品銷售過(guò)程中，利用信息技術(shù)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求、價(jià)格等信息的發(fā)布與收集，以網(wǎng)絡(luò)為媒介，依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地與物流配送系統(tǒng)，為地方農(nóng)產(chǎn)品提高品牌形象、增進(jìn)顧客關(guān)系、改善顧客服務(wù)、開(kāi)拓網(wǎng)上銷售渠道的一種營(yíng)銷活動(dòng)它包括農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查、目標(biāo)市場(chǎng)的鎖定、促銷、交易洽談、付款結(jié)算、物流配送等活動(dòng)。這種“鼠標(biāo)＋大白菜”式的營(yíng)銷，為服務(wù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)起到了舉足輕重的作用，但隨著農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售規(guī)模的日益擴(kuò)大，各種問(wèn)題也漸漸顯現(xiàn)。

2我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的問(wèn)題

2．1農(nóng)民接受的市場(chǎng)信息不靈

當(dāng)前，農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已成為阻礙我國(guó)農(nóng)村和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素。而信息的獲取又跟當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和民眾意識(shí)有著必然聯(lián)系。農(nóng)產(chǎn)品好產(chǎn)難賣，其中主要原因不是因?yàn)楣┻^(guò)于求，也不是因?yàn)檗r(nóng)民思想落后，其實(shí)質(zhì)問(wèn)題是由于農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息不靈，需求反映遲緩，農(nóng)村市場(chǎng)商品流通體系不健全導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性、區(qū)域性過(guò)剩。

2．2農(nóng)民接受網(wǎng)絡(luò)信息的素質(zhì)較低

影響農(nóng)民信息素質(zhì)的因素主要有經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、文化知識(shí)水平和傳統(tǒng)的價(jià)值觀念。文化水平的低下，使得農(nóng)民缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)能力及觀念，有些農(nóng)民已經(jīng)開(kāi)始對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生意識(shí)和興趣，但卻因?yàn)槲幕桓邿o(wú)法開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣。農(nóng)民接受能力受到阻礙，反映到現(xiàn)實(shí)中就是農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的分析和利用。目前很多農(nóng)民已經(jīng)在政府、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了解得很多，甚至很多農(nóng)民很迫切學(xué)習(xí)到相關(guān)的技能，但真正懂信息、懂科技，有開(kāi)發(fā)能力和高水平應(yīng)用能力的人并不多。

2．3農(nóng)村物流配送體系不健全

在電子商務(wù)開(kāi)展到一定規(guī)模以后，物流將成為阻礙其發(fā)展的最大瓶頸。要實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其至關(guān)重要的優(yōu)勢(shì)在于農(nóng)產(chǎn)品流通服務(wù)體系和物流配送系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)真正的低成本、高效率、服務(wù)優(yōu)、專業(yè)強(qiáng)。而我國(guó)目前的農(nóng)產(chǎn)品線上推廣主要依附于一些現(xiàn)有的綜合服務(wù)平臺(tái)，其專業(yè)性和功能服務(wù)都達(dá)不到農(nóng)產(chǎn)品特有的一些需求，也就無(wú)法建立完善的物流配送與服務(wù)體系，這在很大程度上制約了農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。

2．4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)體系不完善

中國(guó)現(xiàn)行的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系還比較落后，主要存在的問(wèn)題表現(xiàn)為：農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)落后；信息網(wǎng)站建設(shè)不甚完善，為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通提供市場(chǎng)信息和技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)的水平低；信息員隊(duì)伍建設(shè)滯后；信息部門(mén)缺乏為農(nóng)民服務(wù)的動(dòng)力機(jī)制。

2．5農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)展的一個(gè)鮮明前提，就是要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，因此，在如此龐大的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中，產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度就成為影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否成功的關(guān)鍵因素，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)劃分、分裝規(guī)格以及產(chǎn)品條形碼的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一是開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本前提。

3完善農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的幾點(diǎn)思考

3．1加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支持體系建設(shè)

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)體系是指服務(wù)于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易及生產(chǎn)、流通、消費(fèi)全過(guò)程的一系列服務(wù)手段、服務(wù)平臺(tái)的總稱。其體系建設(shè)的核心內(nèi)容包括生產(chǎn)平臺(tái)、組織平臺(tái)、市場(chǎng)平臺(tái)、信息平臺(tái)等。這些平臺(tái)的組件應(yīng)由當(dāng)?shù)卣瓿赊r(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的基礎(chǔ)建設(shè)同時(shí)，改變農(nóng)民思路，樹(shù)立農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信心，對(duì)農(nóng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳，讓農(nóng)民真切感受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響力是巨大的，改變固有陳舊思路，敢于創(chuàng)新，勇于實(shí)踐。為切實(shí)做到這些，政府還可以組織培訓(xùn)班，交流團(tuán)等形式的活動(dòng)，幫助農(nóng)民獲取網(wǎng)絡(luò)新知識(shí)體系。地區(qū)移動(dòng)手機(jī)運(yùn)營(yíng)商還可以在農(nóng)村推廣手機(jī)上網(wǎng)，讓大家認(rèn)識(shí)到，作為上網(wǎng)有效補(bǔ)充手段，移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)越性。

3．2做好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系

3．2．1進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研

與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查相比，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的便捷性和及時(shí)性是最具有吸引力的特性，為了深刻了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求，更好的做好適合地區(qū)差異的營(yíng)銷決策，對(duì)目標(biāo)顧客開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)調(diào)查是不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。由于農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有限，當(dāng)?shù)卣蜣r(nóng)業(yè)組織可以以產(chǎn)品形式、特色、價(jià)格優(yōu)勢(shì)比較、渠道遠(yuǎn)近的舍取以及適合當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的促銷方式為幾大板塊來(lái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研。同時(shí)，也可以利用已有的調(diào)查資源來(lái)作為決策依據(jù)。

3．2．2發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息

農(nóng)戶可根據(jù)自己農(nóng)產(chǎn)品的特色，選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。以阿里巴巴全球貿(mào)易網(wǎng)為例，發(fā)布商可將自己公司的信息及提供的產(chǎn)品詳情加入產(chǎn)品目錄列表，通過(guò)商情板，搜索全球買家及其采購(gòu)信息；直觀、形象的引起目標(biāo)買家的關(guān)注；采用推廣服務(wù)———橫幅廣告，將產(chǎn)品和企業(yè)的LOGO刊登于頁(yè)面顯眼位置，有效推廣產(chǎn)品和企業(yè)品牌。

3．2．3構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的實(shí)現(xiàn)途徑多種多樣，但對(duì)于最初涉及電子商務(wù)的農(nóng)戶來(lái)說(shuō)，自建平臺(tái)是明顯不可取的，也是沒(méi)有必要的。目前，已經(jīng)有很多成熟的網(wǎng)站平臺(tái)可以免費(fèi)幫助農(nóng)戶加入電子網(wǎng)絡(luò)廣場(chǎng)和虛擬電子商城，讓消費(fèi)者了解、認(rèn)識(shí)自己的農(nóng)產(chǎn)品，同時(shí)還可以在線完成訂購(gòu)。但值得一提的是，農(nóng)產(chǎn)品因?yàn)樯唐穮^(qū)隔較大，不同的商品對(duì)于網(wǎng)站的要求大相徑庭，包括頁(yè)面設(shè)計(jì)、商品描述及促銷策略，這就要求質(zhì)量更高，細(xì)節(jié)更優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)。例如在網(wǎng)絡(luò)中銷售香水玫瑰，與其說(shuō)這種花卉本身是一種農(nóng)產(chǎn)品，還不如說(shuō)它是一種高端時(shí)尚的年輕化商品，它的銷售跟大白菜和土豆這種傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品不一樣的。

3．3完善農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配套措施

3．3．1加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品專利及品牌建設(shè)

品牌指公司的名稱、產(chǎn)品或服務(wù)的商標(biāo)，和其它可以有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)示、廣告等構(gòu)成公司獨(dú)特市場(chǎng)形象的無(wú)形資產(chǎn)。品牌建設(shè)的核心是讓商品品牌的良好形象深深的可在消費(fèi)者心中，提升產(chǎn)品知名度。農(nóng)戶通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中創(chuàng)建和宣傳農(nóng)產(chǎn)品的品牌，有利于提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度、增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的信任，從而鞏固和擴(kuò)大其市場(chǎng)地位在將品牌創(chuàng)立到一定成熟的時(shí)期，品牌還有響應(yīng)的品牌價(jià)值，能為商家?guī)?lái)額外的意想不到的收益。例如“三只松鼠”，這是一家在淘寶上專門(mén)從事堅(jiān)果銷售的網(wǎng)站，“三只松鼠”就是它的`自有品牌，其品牌標(biāo)志就是三只犀利可愛(ài)，形態(tài)不一的小松鼠?，F(xiàn)在它的銷售范圍已從堅(jiān)果蔓延到其他食品，但是只要見(jiàn)到這個(gè)牌子，消費(fèi)者會(huì)毫不考慮的購(gòu)買，這就是品牌動(dòng)力。

3．3．2構(gòu)建和完善供應(yīng)鏈管理

農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)展還有一重大實(shí)現(xiàn)意義，那就是高效，而物流體系是否科學(xué)與完善，就成為最大的影響因素。構(gòu)建和完善農(nóng)產(chǎn)品的物流管理體系，它能帶給我們的優(yōu)勢(shì)不僅僅是省時(shí)，省力，一個(gè)優(yōu)秀的物流供應(yīng)鏈體系還能幫助農(nóng)戶最大程度的縮減流通成本，使農(nóng)產(chǎn)品本身更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但由于我國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，地理位置與氣候條件的制約，對(duì)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品開(kāi)展渠道優(yōu)化時(shí)要因地制宜，對(duì)于易損壞、易過(guò)期的農(nóng)產(chǎn)品，也要根據(jù)其個(gè)體需求，完善供應(yīng)鏈。

4結(jié)語(yǔ)

作為新型營(yíng)銷模式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為新時(shí)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做出了強(qiáng)有力的促進(jìn)，在這一革新創(chuàng)造中，農(nóng)產(chǎn)品也可以尋求適合自身特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，雖然在尋求的過(guò)程中遇到了各種意想不到的問(wèn)題，但面對(duì)如此飛速發(fā)展的數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將成為一個(gè)不可回避的利器，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在不斷的探索和思考中，必將發(fā)揮更大的積極作用。

作者:龐苑 單位:貴州省貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)校

拓展：農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及對(duì)策論文

現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)以其先進(jìn)的技術(shù)、思維及商業(yè)模式，席卷并革新了幾乎所有的領(lǐng)域。其中，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顯現(xiàn)出巨大潛力，并取得前所未有的進(jìn)步，例如在2015年天貓“雙十一”期間，八種產(chǎn)品成功刷新了銷售業(yè)績(jī)的吉尼斯世界紀(jì)錄，其中接近半數(shù)為農(nóng)產(chǎn)品。然而縱觀全國(guó)，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還存在許多問(wèn)題，現(xiàn)有學(xué)者的研究主要集中在宏觀層次，如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差、農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)意識(shí)不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才不足等方面，并沒(méi)有具體到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的微觀層面，對(duì)微觀問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)及解決，也是我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展必不可少的環(huán)節(jié)。

1我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題

1.1過(guò)度依賴大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)對(duì)大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)過(guò)度依賴主要是指農(nóng)產(chǎn)品商家入駐大型平臺(tái)之后，在利用大型平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，其營(yíng)銷活動(dòng)也受到大型平臺(tái)的各種限制。一方面，農(nóng)產(chǎn)品商家對(duì)大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的依賴主要源于農(nóng)產(chǎn)品商家本身的限制，如網(wǎng)絡(luò)意識(shí)不強(qiáng)，技能不足等，在這種情況下，需要其他多方主體的引導(dǎo)與幫助，現(xiàn)階段主要還是寄希望于政府或者是大型平臺(tái)固有的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，這是導(dǎo)致其過(guò)度依賴大型電商平臺(tái)的一個(gè)重要原因。另一方面，隨著農(nóng)村政策的發(fā)展，電商巨頭紛紛看好農(nóng)村市場(chǎng)的前景，以阿里巴巴、京東為代表的電商巨頭們紛紛搶占農(nóng)村電商市場(chǎng)。然而，電商巨頭做農(nóng)資的真正意圖并非是幫助農(nóng)產(chǎn)品順利實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型，而是最大限度地開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)，使農(nóng)民轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者，事實(shí)上，很多電商巨頭從未真正關(guān)心農(nóng)民的需求。

1.2與消費(fèi)者的交流、互動(dòng)不充分

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了消費(fèi)者的消費(fèi)心理與行為，成功的農(nóng)產(chǎn)品商家在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)時(shí)注重從用戶的消費(fèi)心理與行為習(xí)慣出發(fā)，只有做到對(duì)顧客充分了解，才能提高用戶流量，然后通過(guò)無(wú)微不至的用戶體驗(yàn)，充分與消費(fèi)者交流與互動(dòng)，最后才能夠?qū)⒘髁哭D(zhuǎn)化為利潤(rùn)。然而對(duì)于我國(guó)大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品商家甚至是其他零售領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)商家來(lái)說(shuō)，與用戶交流互動(dòng)方面還存在很多不足，面對(duì)上述大環(huán)境的改變及對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)心理與行為習(xí)慣的洞察并不容易，尤其是眾多小型的農(nóng)產(chǎn)品商家，受自身觀念、習(xí)慣以及人力物力等因素的影響，并沒(méi)有足夠耐心與用戶進(jìn)行交流，這就造成了用戶體驗(yàn)不好的結(jié)果。

1.3品牌推廣深度及廣度不足

許多農(nóng)產(chǎn)品商家在產(chǎn)品品牌推廣中存在深度與廣度均不足的現(xiàn)象，大多數(shù)是因?yàn)槠溥x擇的渠道及工具相對(duì)傳統(tǒng)。一方面，傳統(tǒng)的產(chǎn)品推廣渠道主要為廣告及公關(guān)，主要媒體為電視、報(bào)紙、電臺(tái)以及網(wǎng)站，追求的是所謂的覆蓋率，這種方式為登高一呼式的傳播模式。這種宣傳模式是一種單向的傳播模式，缺點(diǎn)很明顯，即很難了解到受眾看到廣告后的反應(yīng)。另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)推廣渠道對(duì)虛擬世界滲透性不強(qiáng)?，F(xiàn)在社會(huì)的商機(jī)更多存在于傳統(tǒng)推廣渠道滲透能力不高的虛擬世界中。

1.4營(yíng)銷未能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化與個(gè)性化

現(xiàn)在大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)，并沒(méi)有取得很好的效果。一方面，農(nóng)產(chǎn)品商家對(duì)用戶數(shù)據(jù)管理權(quán)限有限。大多數(shù)依附于大型平臺(tái)的小規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品商家，并沒(méi)有獨(dú)立擁有所有用戶在該平臺(tái)消費(fèi)的數(shù)據(jù)，例如在淘寶平臺(tái)中，大多數(shù)情況下，只有淘寶來(lái)決定推薦哪家的商品給哪些消費(fèi)者，農(nóng)產(chǎn)品商家并沒(méi)有管理自己用戶數(shù)據(jù)的權(quán)限。另一方面，用戶數(shù)據(jù)稀疏。擁有用戶數(shù)據(jù)的所有權(quán)，也必須保證用戶相關(guān)數(shù)據(jù)是完整的，這樣才能達(dá)到真正意義上的精準(zhǔn)營(yíng)銷，然而，用戶數(shù)據(jù)稀疏是經(jīng)常發(fā)生的一個(gè)問(wèn)題，例如，淘寶上號(hào)稱有近10億商品，但是一個(gè)用戶平均不能瀏覽1000件商品，數(shù)據(jù)稀疏度應(yīng)該在百萬(wàn)分之一甚至更低。

1.5產(chǎn)品擴(kuò)張速度慢

我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中產(chǎn)品擴(kuò)張速度慢，主要是相對(duì)于那些還在更多地使用傳統(tǒng)產(chǎn)品擴(kuò)張思路與方法的商家。因?yàn)?，傳統(tǒng)營(yíng)銷中產(chǎn)品的擴(kuò)張模式主要依靠分銷渠道和終端實(shí)現(xiàn)，分銷渠道中依賴分銷商和代理商；傳統(tǒng)的終端擴(kuò)張是依靠門(mén)店和零售店的增加來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售渠道和銷售范圍。這兩種擴(kuò)張方式在諸多層面上存在著一定的弊端，例如管理困難、成本高、溝通不順暢等問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致資源的浪費(fèi)，產(chǎn)品擴(kuò)張速度緩慢等。

2對(duì)策建議

2.1同時(shí)入駐多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，避免過(guò)度依賴

想要避免對(duì)部分平臺(tái)的過(guò)度依賴，就需要從入駐平臺(tái)的質(zhì)與量?jī)蓚€(gè)方面權(quán)衡。一方面可以同時(shí)入駐多個(gè)大型平臺(tái)。十幾年來(lái)，農(nóng)產(chǎn)品電商逐步形成了“兩超-多強(qiáng)-小眾”的寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局，都可以作為農(nóng)產(chǎn)品商家的平臺(tái)選擇，而且不同規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品商家應(yīng)該針對(duì)不同的現(xiàn)實(shí)情況與目標(biāo)進(jìn)行平臺(tái)的選擇與布局，這樣不僅可以拓寬銷路，還可以借助不同平臺(tái)的特點(diǎn)逆推生產(chǎn)走向集約化、專業(yè)化之路，有助于農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。另一方面，自主開(kāi)發(fā)平臺(tái)。首先，自主開(kāi)發(fā)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)有很多，例如對(duì)用戶數(shù)據(jù)的獨(dú)立擁有權(quán)，以及對(duì)用戶管理的權(quán)限；然后，可以基于用戶數(shù)據(jù)對(duì)不同用戶進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷與精準(zhǔn)廣告投放；最后，綜合起來(lái)，可以避免受到大型平臺(tái)的限制及過(guò)度依賴。

2.2全流程重視用戶體驗(yàn)，滿足用戶情感需求

面對(duì)用戶消費(fèi)心理與習(xí)慣發(fā)生的改變，一方面，商家要全流程抓住用戶消費(fèi)心理，從每個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)中都能找到讓用戶心動(dòng)的細(xì)節(jié)，做到極致的用戶體驗(yàn)，贏得良好的口碑。另一方面，要滿足用戶更高層次的情感需求，越來(lái)越多的消費(fèi)者希望為自己喜愛(ài)的商品提供建議，甚至參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造與營(yíng)銷的過(guò)程中來(lái)，實(shí)現(xiàn)更深層次的價(jià)值感。農(nóng)產(chǎn)品商家可以使用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷方式，在做好用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上引導(dǎo)用戶參與商品的改造、流通、推廣與宣傳等環(huán)節(jié)中來(lái)，實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值。

2.3利用新媒體實(shí)現(xiàn)品牌推廣深度與廣度目標(biāo)

新媒體（NewMedia）是一個(gè)相對(duì)的概念，是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài)，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視等。一方面，新媒體可以提高品牌推廣深度與廣度。相對(duì)于傳統(tǒng)的品牌推廣方式，新媒體具有信息容量大、形式多樣、滲透力強(qiáng)、多媒體、多文本、跨時(shí)空、移動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，能夠滲透到廣大的人群中。另一方面，新媒體能夠以低成本產(chǎn)生明星效應(yīng)。因?yàn)樾旅襟w營(yíng)銷中的“明星”可以來(lái)自任何人，而且很可能是自發(fā)形成的，不需要農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)花費(fèi)大量的資金。如果農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在注重自己產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，能夠使用新媒體，潛入各種互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)、平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣，就會(huì)獲得很多無(wú)形為自己產(chǎn)品代言的“明星”。

2.4利用大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的精準(zhǔn)化和個(gè)性化

首先，大數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)定位目標(biāo)與廣告投放。借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅可以找到目標(biāo)群體，針對(duì)不同的目標(biāo)受眾投放不同的廣告內(nèi)容，還可以根據(jù)實(shí)時(shí)收到的反饋結(jié)果來(lái)調(diào)整廣告的投放策略，讓廣告的投放更加張弛有度。然后，大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合用戶數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷?，F(xiàn)在企業(yè)可以通過(guò)豐富的渠道獲得用戶相關(guān)信息，然后經(jīng)過(guò)信息處理與數(shù)據(jù)挖掘的流程對(duì)用戶信息進(jìn)行管理，最后就可以針對(duì)不同的用戶進(jìn)行廣告推送以及個(gè)性化服務(wù)。最后，如果大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠不斷進(jìn)步，各組織之間的數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行共享與融合，就可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)全渠道的數(shù)據(jù)聚合和標(biāo)簽運(yùn)算建立描繪用戶興趣模型的用戶畫(huà)像，并進(jìn)行用戶的細(xì)分和個(gè)性化標(biāo)注。用戶畫(huà)像所帶來(lái)的會(huì)員營(yíng)銷是更高層次的個(gè)性化營(yíng)銷，其核心是定制化，也既精準(zhǔn)化。

2.5大力發(fā)展微商，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的病毒式復(fù)制和擴(kuò)展

微商是基于微信生態(tài)集移動(dòng)與社交為一體的新型電商模式，其作用是基于微信生態(tài)的社會(huì)化分銷模式。一方面，微商可以實(shí)現(xiàn)去中心化管理。微商是去中心化的電商模式，基于微商作為零售商沒(méi)有等級(jí)之分，結(jié)構(gòu)扁平化，是產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)張的絕佳渠道，可以改變傳統(tǒng)產(chǎn)品擴(kuò)張模式中存在的金字塔組織結(jié)構(gòu)管理難度大的問(wèn)題以及由此帶來(lái)的分銷商與用戶溝通不暢的問(wèn)題。另一方面，分銷商能夠與消費(fèi)者自由溝通。微商中的微客屬于移動(dòng)電商系統(tǒng)分出的一個(gè)分銷功能，因?yàn)榛谏缃痪W(wǎng)絡(luò)朋友圈，在認(rèn)識(shí)的人之中分享商品本身附帶著一種信任機(jī)制，可以有效減小商品與商家之間的隔閡，做到無(wú)縫有效溝通。

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