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怎么推薦物品給顧客(怎么推薦物品給顧客呢)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于怎么推薦物品給顧客的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講?
除自身產(chǎn)品硬性條件之外,銷售技巧方面,朋友們的話術(shù)需要長期錘煉。話是敲門磚,說得好,事半功倍!想做好銷售,切記,一定要時刻掌握主動權(quán)!推銷產(chǎn)品的話術(shù)列舉如下:
1、如果客戶說:“我要先好好想想?!蹦敲翠N售員可以說:“李總,其實相關(guān)的重點我們前期已經(jīng)討論過了?容我真率地問一問:您顧慮的是什么?”
2、如果客戶說:“我再考慮考慮,下星期給你電話!”那么銷售員可以說:“歡迎您來電話,李總,你看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給您打電話,還是您覺得星期四上午比較好?”
3、如果客戶說:“我們會再跟你聯(lián)絡!”那么銷售員可以說:“李總,也許您目前沒有什么太大的意愿,不過,我還是很樂意讓您了解,要是能參與這項業(yè)務。對您會有大利益,比方說年銷售額提升…...”
4、如果客戶說:“請你把資料寄過來給我怎么樣?”那么銷售員可以說:“李總,我們的資料都是精心設計的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂,等于算是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看您。您看上午還是下午比較好?”
5、如果客戶說:“我沒興趣?!蹦敲翠N售員可以說:“我完全理解您,對一個談不上興趣或者手上沒有什么資料的項目,您當然不可能立刻產(chǎn)生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為您解說一下吧,他可以使你賺到…您看星期幾合適呢…...?”
6、如果客戶說:“我沒時間!”那么銷售員應該說:“我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘,你就會相信,這是個對你非常重要的項目,這個項目可以讓你賺到…...”
7、如果客戶說:“說來說去,還是要推銷東西?”那么銷售員可以說:“我當然很想銷售產(chǎn)品給你了,不過一定要是性價比最好的那一款,才會賣給你。有關(guān)這一點,我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?”
8、不給顧客說不的機會:您對這種產(chǎn)品有何感受?如果現(xiàn)在購買的話,還可以獲得一個特別的禮品呢?
二、怎么樣給顧客介紹產(chǎn)品~~
您好,很榮幸回答您的問題,以下是我做的分析!
希望答案您還滿意!
1. 如何介紹新產(chǎn)品�0�2
優(yōu)秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外,還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷的產(chǎn)品??梢哉f"This is our newest product."或"This is our most recently developed product."(這是我公司最新產(chǎn)品),甚至還可以強調(diào)"They are the newest patterns you can get in town."(這個款式目前在市面上絕無僅有。)
2. 如何說明用途�0�2
商品要買得好,推銷員對商品必須有足夠的了解,說明使用方法的簡易及商品的好用性,往往有利于顧客下決心購買,所以一句"Well, the self-filling device is simple."(這種自動充墨裝置十分簡單)對您的推銷有舉一反三之效。
3. 如何說明產(chǎn)品特色�0�2
面對令人眼花繚亂的產(chǎn)品,特色是顧客考慮的要素之一。所以,把"Its durability will surprise you."(它的耐久性將讓您吃驚)常掛嘴邊是必要的。
4. 如何說明使用方法�0�2
不管交易是否達成,都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法,以建立彼此信心。比如,要說明水壺的使用方法,可以說"Could you pull out the black stopper of the pot before you pour, please ?"(倒水之前,先把水壺的黑色塞子拉開。)
5. 如何說明注意事項�0�2
買賣的同時,應該將注意事項向顧客交待清楚,免得日后發(fā)生糾紛事小,影響商譽事大。因此,像"You can exchange it provided it's clean."(如果還是干凈的,可以要求退換。)或"I'm sorry we won't refund you."(很抱歉,我們概不退款。)一定要表述清楚。
6. 如何實地操作�0�2
現(xiàn)場實地操作產(chǎn)品的功用,對于推銷者來說,是十分必要的訓練。如果顧客要您have it operated(請您操作一下)時,您就可以立刻派上用場:"Now you see how it works."
7. 如何推薦特賣品�0�2
一般而言,每家商號都自己的特色或特制品,這句"It's our specialty."(這是本店的特制品)要用得很嫻熟??傊瑹o論是推銷的商店,還是推銷本身都要風格獨具,才能立于不敗之地。
8. 如何解說免稅商品�0�2
免稅商品的標簽通常會注明"It's tax-free."當然,您首先要確認顧客是否屬于觀光客,可以說:"May I see your passport, please?"
9. 如何提出保證�0�2
保證有很多種,如保證期(warranty)、耐用性(durability)、新奇度(novelty)、價格低(reasonable price)等等??梢允褂?quot;It has a five-year guarantee against mechanical defects."(機件保用五年)之類的語句。
10. 如何保證合用�0�2
如果對自己推銷的產(chǎn)品有足夠的信心,您當然可以拍著胸脯對顧客說:"If they do not fit perfectly, I will have another suit made for you."(如果有一點點不合身,我可以為您另外做一套。) 推銷員保證合用的話,極易說服顧客,因為正面的保證必然是令人滿意的。
三、如何向顧客介紹商品
所以我們一定要抓住機會向顧客介紹我們的商品。導購員的向顧客介紹商品的技巧:1.語言介紹技巧:導購員向顧客仔細的介紹商品的特點,可以從面料、質(zhì)地,做工??钍降葞讉€方面介紹我們的商品特點。2.賣點介紹技巧:就是這款衣服最大的賣點在哪里,導購員介紹商品時應該清楚的向顧表述清楚,給她一個購買的理由。3.演示示范介紹技巧:介紹商品時可以通過導購員自身的穿版演示將這款商品的特色完全的展示給顧客,讓她直觀的看到穿著效果。4.親身體驗介紹技巧:導購員介紹商品事可建議顧客試穿,通過她自己的切身感受體驗我們商品的優(yōu)點。B.代表權(quán)威性的企業(yè)利益:介紹商品從企業(yè)的實力,信譽,規(guī)模,服務等可以給顧客帶來的利益分析。
四、你好,請問怎么向顧客推薦包包?
1.首先要了解客人的需求。一個客人來了~你要通過他的穿著打扮、言行舉止、和客人的溝通,了解他的需求。(這點需要注意的是,有些客人只是純粹只是想逛逛而已,所以交流的時候別這么熱情,太熱情有時候反而會嚇跑客人的。注意觀察他們的眼神,如果他們的眼神是游離不定的,那可能就只是隨便逛逛滴,如果是很有針對性的在翻看的話,那你就要適當過去介紹自己的包包了)
2.態(tài)度要誠懇。對待客人要誠懇,給客人介紹包包的時候最忌諱的就是千萬別夸自己的包包什么都好。要有區(qū)別的介紹。例如,你可以詢問他買包包的用途是什么,一般要拿來搭配什么顏色的衣服或者褲子之類的,這時候你就要根據(jù)自己的審美觀給他們中肯的意見,告訴他們某個包包的優(yōu)點和缺點,告訴他們什么樣的衣服配什么樣的包包是很時尚的。
3.要有一定的審美觀。給客人推銷的時候,自己的意見一定要經(jīng)得起推敲,如果自己給客人的意見很爛,那客人當然就不會想買你的東西了。(這個需要經(jīng)常上些網(wǎng)站或者雜志上多看看,提高自己的時尚感和在顏色搭配上的合理性,推薦“海報網(wǎng)”)
4.要有理論基礎(chǔ)。給客人介紹東西不能憑空捏造,要通過瀏覽一些網(wǎng)站或者雜志,了解一些當下時尚的詞匯。(例如:最簡單的“波西米亞風”、“龐克”、都市工裝)介紹東西的時候要讓客人感覺~一套一套的~客人覺得你夠?qū)I(yè),自然就信服你啦??!
5.誠信。最后一點也是最重要的一點,那就是誠信了。千萬別拿顧客當“傻子”,要知道你給一個客人推銷東西的時候,就相當于給很多個潛在的客人在推銷,接下來的很多顧客都是老顧客再介紹來的,所以一定別欺騙顧客,除非你不做長久打算。
呵呵~本人能力有限,只能給你這些小小的建議了~~希望能給你小小幫助!!
以上就是關(guān)于怎么推薦物品給顧客相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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