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對公司流程有何優(yōu)化建議（對公司流程有何優(yōu)化建議怎么寫）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-13 18:15:44 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 120

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本文目錄:

1、企業(yè)如何逐步做好流程細(xì)化
2、對公司改善都有哪些建議？
3、優(yōu)化工作流程從哪些方面著手?
4、公司管理中的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

對公司流程有何優(yōu)化建議（對公司流程有何優(yōu)化建議怎么寫）

一、企業(yè)如何逐步做好流程細(xì)化

　一、流程框架體系的優(yōu)化

框架體系的優(yōu)化就是去優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)模式。優(yōu)化的最終結(jié)果是流程模式加流程清單。這個(gè)清單需要幾個(gè)因素來形成。一個(gè)是需要看到企業(yè)需要解決哪些問題，找到企業(yè)的戰(zhàn)略要求；還會(huì)引出外部的最佳時(shí)間，和企業(yè)的最佳時(shí)間，最后形成對企業(yè)業(yè)務(wù)模式的優(yōu)化。除了流程的框架體系還會(huì)對企業(yè)的組織進(jìn)行調(diào)整，為后續(xù)編制流程作業(yè)手冊打下基礎(chǔ)。

許多大型企業(yè)的流程管理項(xiàng)目都需要從戰(zhàn)略的角度，以采購的業(yè)務(wù)模式為例來了解流程框架體系優(yōu)化。根據(jù)企業(yè)采購要注意最佳時(shí)間和采購品分類，咨詢顧問通過采購品分類了解到企業(yè)的戰(zhàn)略和組織應(yīng)該怎么去設(shè)計(jì)，包括采購策略、管理方式、決策分權(quán)、組織配合，最后形成企業(yè)采購戰(zhàn)略、采購管理模式、業(yè)務(wù)模式。

舉個(gè)例子來說，把所有工程性的產(chǎn)品做成戰(zhàn)略采購，并進(jìn)行集中采購。集中采購以后相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理的方式、業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的模式和業(yè)務(wù)流程都會(huì)不一樣。采購戰(zhàn)略來優(yōu)化業(yè)務(wù)模式并不是一個(gè)簡單的分類能做到的，做采購戰(zhàn)略至少要考慮這樣幾個(gè)關(guān)鍵因素：比如供應(yīng)商的數(shù)量多少是比較合理的，如何建立跨職能的功能團(tuán)隊(duì)等。

看一個(gè)企業(yè)采購的時(shí)候，會(huì)看到這個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的總成本?？偝杀臼窃谡麄€(gè)供應(yīng)鏈，整個(gè)價(jià)值鏈上這個(gè)企業(yè)產(chǎn)品總體擁有的成本，而采購價(jià)格只是采購成本的一部分。我們要的是總成本的建模。當(dāng)對供應(yīng)商建模時(shí)，與供應(yīng)商談價(jià)格要分析他的成本構(gòu)成，這些成本構(gòu)成有哪些驅(qū)動(dòng)因素讓他去降低這些成本。每一個(gè)企業(yè)主要的采購品最后都需要做這樣的建模，這是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的工作。來看看量化收益。特殊采購品成本降低最怕的是損失。比如設(shè)備中一個(gè)非常關(guān)鍵的螺絲釘丟了，采購需要三個(gè)月，結(jié)果造成停工一天，可能這個(gè)設(shè)備很重要，那么給企業(yè)造成的損失就是一天幾百萬，甚至幾千萬。所以他降低成本的關(guān)鍵是要減少斷料的損失。特殊采購品成本降低的空間在于保障供應(yīng)，降低斷料的損失，同時(shí)又不能增加太多的庫存成本。

二、流程框架體系

做流程框架體系是優(yōu)化企業(yè)的框架、優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)，最終形成的結(jié)果就是流程清單。流程清單看起來就是一級、二級、三級、四級的一些流程的名字。但它的關(guān)鍵在于如何運(yùn)用和理解這些流程清單的涵義。流程框架體系會(huì)從整個(gè)企業(yè)的框架落到某一個(gè)業(yè)務(wù)的框架，最后落到流程清單。而所有這些背后的優(yōu)化都要去分析企業(yè)的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)形成這樣的結(jié)構(gòu)是有涵義的。比如一些缺失的責(zé)任。缺失的責(zé)任就是在分類分級建立這個(gè)流程清單以后發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)里面沒有這樣一個(gè)職能，所以要補(bǔ)上去；或者是有這個(gè)職能，但是這個(gè)職能是分解在別的幾個(gè)流程里面去了。所以將流程清單分類分級，會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)缺失的是什么。反過來，流程優(yōu)化是優(yōu)化企業(yè)的流程，而不是增加流程。

1、企業(yè)流程清單里面沒有的流程都是應(yīng)該優(yōu)化的

它有兩種情況，一種情況是這個(gè)流程就不應(yīng)該存在。另一個(gè)情況就是這個(gè)流程分布在另外兩個(gè)流程里去了。通過流程清單看出該要的職能和不該要的職能，原有組織里面哪些職能協(xié)調(diào)的不好，協(xié)調(diào)溝通不暢，或者是分布不合理的崗位職責(zé)設(shè)計(jì)得不合理。

2、框架體系優(yōu)化的核心是對業(yè)務(wù)模式的分析及形成流程清單

業(yè)務(wù)模式的分析及形成流程清單這兩個(gè)的作用落地到實(shí)踐中是落地到企業(yè)組織。根據(jù)流程清單和業(yè)務(wù)模式來調(diào)整組織的模式，調(diào)整企業(yè)的職能分配和崗位職責(zé)，部門職責(zé)，這就是流程框架體系優(yōu)化的落地，也是我們通常說的BPR，即用流程優(yōu)化組織。

三、流程的優(yōu)化包括兩個(gè)方面

1、企業(yè)前面做的流程優(yōu)化的結(jié)果要落地，變成流程圖；另一個(gè)是基于解決問題來做流程優(yōu)化。模式優(yōu)化結(jié)果的落地是前面流程優(yōu)化的結(jié)果，為什么放在這里來做？把前面組織，崗位職能等都流程優(yōu)化完，這時(shí)候畫的流程圖才真正有意義。先做框架體系優(yōu)化，優(yōu)化完再調(diào)組織、調(diào)管控模式，再畫直接的優(yōu)化流程。

2、基于解決問題的流程優(yōu)化，前期作診斷時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在著很多問題，這些問題比較散，應(yīng)該把企業(yè)的問題歸結(jié)起來形成關(guān)鍵的問題。流程優(yōu)化要去解決這些關(guān)鍵問題。例如某電信企業(yè)投資流程優(yōu)化過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)有這樣的問題：市場導(dǎo)向不夠、項(xiàng)目周期長、市場響應(yīng)速度慢，影響投資收益。電信企業(yè)的投資在于建網(wǎng)、建基站。運(yùn)營商之間的競爭是看網(wǎng)絡(luò)鋪建速度和覆蓋廣度。市級公司一年可能有上千個(gè)投資項(xiàng)目，這些項(xiàng)目都需要相應(yīng)市場。我們對問題的根源進(jìn)行分析，結(jié)論是企業(yè)對投資的項(xiàng)目沒有進(jìn)行區(qū)分，無論大項(xiàng)目小項(xiàng)目都是同樣的流程；另一個(gè)是地市級建網(wǎng)授權(quán)不夠，項(xiàng)目審批時(shí)間長，很多需要上經(jīng)理會(huì)，甚至到省級公司審批。平均每個(gè)項(xiàng)目審批時(shí)間大約20天左右?？蚣荏w系優(yōu)化后將企業(yè)的項(xiàng)目分為兩類投資，一類是大型資本性的投資。第二類是小基站的建設(shè)，每個(gè)項(xiàng)目投資金額不大，但是項(xiàng)目多，總金額大，叫做滾動(dòng)性投資。對滾動(dòng)投資優(yōu)化的結(jié)果是對零散的投資要通過預(yù)算來控制。前期可根據(jù)市場的情況制定投資計(jì)劃預(yù)算。因此需要強(qiáng)化滾動(dòng)性投資預(yù)算的流程。該電信企業(yè)的業(yè)務(wù)中原來沒有這個(gè)流程，現(xiàn)在就要增加這個(gè)流程，對原有的滾動(dòng)性投資流程進(jìn)行優(yōu)化。資本性投資的流程原來沒問題。這個(gè)優(yōu)化的流程里面所有公司的總經(jīng)理會(huì)、上級公司不需要再參與這樣項(xiàng)目的審批，審批周期由20天降低到8天。

四、流程作業(yè)手冊的優(yōu)化

流程作業(yè)手冊的優(yōu)化就是企業(yè)管理的規(guī)范化，即企業(yè)知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化。作業(yè)流程手冊一要通過手冊來規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)作；二要把企業(yè)的最佳實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)，然后知識(shí)化。做了手冊后，所有同類工作都要采用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來做，采用一個(gè)流程步驟、一個(gè)流程操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來做，這就是做手冊的意義。

做流程作業(yè)手冊不僅僅是要把圖畫出來，還要考慮流程圖中的每一個(gè)活動(dòng)要考慮的因素是什么；憑什么判斷這個(gè)事情該這么做；這件事這么做考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么；指標(biāo)是什么、操作的規(guī)范是什么；注意的事項(xiàng)是什么，另外需要學(xué)習(xí)哪些東西。通常做企業(yè)作業(yè)手冊，成文需要2—4個(gè)月。完成一個(gè)手冊的循環(huán)，包括成文、IT的實(shí)現(xiàn)推廣和評估改進(jìn)需要4—8個(gè)月。做手冊最難的是手冊里面的標(biāo)準(zhǔn)，沒有標(biāo)批準(zhǔn)就沒法衡量做事的效果。具體的標(biāo)準(zhǔn)也要考核，如何考核執(zhí)行的人員也需要考核的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)涉及到的業(yè)務(wù)是各種各樣的，因此標(biāo)準(zhǔn)的制定要不斷地堅(jiān)持努力。這有兩個(gè)關(guān)鍵：標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行的成本分析，有些標(biāo)準(zhǔn)很好，但是它會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)行成本；第二個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)的阻力分析，有時(shí)候制定的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上做不到，會(huì)受到抵觸，導(dǎo)致流程沒法執(zhí)行。流程優(yōu)化是一個(gè)持續(xù)不斷的過程。如果一個(gè)企業(yè)想從流程開始來展開企業(yè)業(yè)務(wù)優(yōu)化。

五、流程優(yōu)化策略性的建議

1、企業(yè)做流程優(yōu)化要見效果首先要找問題，找到關(guān)鍵的問題，對這些關(guān)鍵問題進(jìn)行深入的流程分析，找出解決方案，最后去優(yōu)化流程、優(yōu)化組織，甚至一直做到相關(guān)手冊全部標(biāo)準(zhǔn)化、IT化。

2、有的企業(yè)剛剛制定好戰(zhàn)略，希望通過流程的手段來把它落實(shí)。這時(shí)可以制定戰(zhàn)略的行動(dòng)規(guī)劃，在流程的幫助下落實(shí)這些問題。

3、引入咨詢來加速優(yōu)化的進(jìn)程。企業(yè)所有的問題要得到解決都要落到流程上。流程無外乎對企業(yè)業(yè)務(wù)模式、組織、業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)表述。咨詢顧問建議利用流程這個(gè)工具、方法來解決企業(yè)的問題。切記做事情不能忘了目標(biāo)。企業(yè)可以用流程的手段來優(yōu)化、解決、完成你的任務(wù)。

二、對公司改善都有哪些建議？

最主要要讓員工對公司有強(qiáng)烈的歸屬感。

10條對公司改善建議：

1、應(yīng)積極打造人才資本，創(chuàng)造良好的內(nèi)部和外部環(huán)境，尤其是加大業(yè)務(wù)體管理人才和經(jīng)紀(jì)人才的培養(yǎng)。增強(qiáng)凝聚力，避免人員流動(dòng)性過大，做好人才儲(chǔ)備。

2、開源。由于大環(huán)境的影響，成交量下滑，這直接影響到公司的收入。應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù)渠道，尋找新的利潤增長點(diǎn)。買賣、租賃、聯(lián)動(dòng)、抵押、評估、房屋管家等等多點(diǎn)齊抓。加強(qiáng)一線員工的客戶服務(wù)意識(shí)，積累優(yōu)質(zhì)資源，為成交提供條件。

3、節(jié)流。困難時(shí)期，應(yīng)動(dòng)員全體員工共渡難關(guān)，力求撙節(jié)，不得浪費(fèi)。同時(shí)各種慶典也應(yīng)避免鋪張。非必要的考察、觀摩、會(huì)議，均應(yīng)停辦。嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度。制訂詳細(xì)的節(jié)流措施并予發(fā)布執(zhí)行。

4、明確職責(zé)和責(zé)任，工作中，很多事情都是因?yàn)槁氊?zé)不明最后變成影響公司利益的大事。在以后的工作中，盡量明確部門或個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任，使每個(gè)人負(fù)起責(zé)任來，保證公司利益不受損害;

5、鼓勵(lì)和肯定多一點(diǎn)，罵少一點(diǎn)。公司員工都比較年輕，都比較缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中出錯(cuò)也是非常正常。希望公司能給每個(gè)員工更寬松一點(diǎn)的工作，使得員工更愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

6、加強(qiáng)項(xiàng)目前期的成本控制。公司目前實(shí)施的項(xiàng)目中有不少項(xiàng)目均存在成本控制不當(dāng)?shù)那闆r。在設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工過程中均存在成本控制不足的現(xiàn)象。建議公司建立施工圖設(shè)計(jì)審核制度，施工圖定稿前由各部門和相關(guān)有經(jīng)驗(yàn)的人員審核，重點(diǎn)審查可能增加成本和可以節(jié)省成本的地方，包括圖紙中的細(xì)節(jié)。

7、加強(qiáng)項(xiàng)目收款。公司的項(xiàng)目收款對公司影響很大，經(jīng)常存在資金周轉(zhuǎn)的問題。建議公司加強(qiáng)收款的管理，對具體項(xiàng)目，根據(jù)期項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定較完善的收款計(jì)劃，并加強(qiáng)督促。

8、建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。建議在完成項(xiàng)目的關(guān)鍵任務(wù)后對相關(guān)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，提高工作積極性。

9、提高工資水平。員工在努力工作后，也希望能得到良好的待遇，希望公司能提高工資水平。也建議公司的待遇政策能體現(xiàn)“多勞多得”的原則，使員工更愿意去干活，把活干好。

10、人力資源部及時(shí)跟蹤新人入職后的工作狀態(tài)及心理動(dòng)向，適時(shí)與用人部門溝通新人工作情況（包括用人部門對新人的評價(jià)），及時(shí)調(diào)整，做到人崗匹配，提升員工滿意度。

拓展資料：

員工提意見的意義：

1、能夠最真實(shí)的反映普通員工的工作狀態(tài)，對于公司的管理及各方面的改進(jìn)都會(huì)比較有針對性；

2、集思廣益，能夠聽取比較廣泛或者新鮮的建議，對于公司的發(fā)展建設(shè)有益無害；

3、能夠增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，帶動(dòng)公司成員推動(dòng)公司的建設(shè)；

4、能夠反饋日常工作中的缺陷或者小細(xì)節(jié)，對于提升公司管理、提高工作效率有益；

5、能夠清楚地知道公司發(fā)展過程中的不足。

三、優(yōu)化工作流程從哪些方面著手?

對流程的優(yōu)化，不論是對流程整體的優(yōu)化還是對其中部分的改進(jìn)，如減少環(huán)節(jié)、改變時(shí)序，都是以提高工作質(zhì)量、提高工作效率、降低成本、降低勞動(dòng)強(qiáng)度、節(jié)約能耗、保證安全生產(chǎn)、減少污染等為目的。

流程優(yōu)化的主要途徑是設(shè)備更新、材料替代、環(huán)節(jié)簡化和時(shí)序調(diào)整。大部分流程可以通過流程改造的方法完成優(yōu)化過程。對于某些效率低下的流程，也可以完全推翻原有流程，運(yùn)用重新設(shè)計(jì)的方法獲得流程的優(yōu)化。（一）流程改造在工作過程中一般遇到難以采用設(shè)備更新和材料替代優(yōu)化流程時(shí)，往往采取以下措施：1．取消所有不必要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容有必要取消的工作，自然不必再花時(shí)間研究如何改進(jìn)。某個(gè)處理、某道手續(xù)，首先要研究是否可以取消，這是改善工作程序、提高工作效率的最高原則。2．合并必要的工作如工作環(huán)節(jié)不能取消，可進(jìn)而研究能否合并。為了做好一項(xiàng)工作，自然要有分工和合作。分工的目的，或是由于專業(yè)需要，為了提高工作效率；或是因工作量超過某些人員所能承受的負(fù)擔(dān)。如果不是這樣，就需要合并。有時(shí)為了提高效率、簡化工作甚至不必過多地考慮專業(yè)分工，而且特別需要考慮保持滿負(fù)荷工作。3．程序的合理重排取消和合并以后，還要將所有程序按照合理的邏輯重排順序，或者在改變其他要素順序后，重新安排工作順序和步驟在這一過程中還可進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)可以取消和合并的內(nèi)容，使作業(yè)更有條理，工作效率更高。4．簡化所必需的工作環(huán)節(jié)對程序的改進(jìn)，除去可取消和合并之外，余下的還可進(jìn)行必要的簡化，這種簡化是對工作內(nèi)容和處理環(huán)節(jié)本身的簡化。（二）重新設(shè)計(jì)新流程如果決定采用重新設(shè)計(jì)的方法優(yōu)化流程，可按以下步驟進(jìn)行：1．首先要充分理解現(xiàn)有流程，以避免新設(shè)計(jì)中出現(xiàn)類似的問題。2．集思廣益，奇思妙想，提出新思路。3 ．思路轉(zhuǎn)變成流程設(shè)計(jì)。對新提出來的流程思路的細(xì)節(jié)進(jìn)行探討。不以現(xiàn)有流程設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，堅(jiān)持“全新設(shè)計(jì)”的立場，反復(fù)迭代，多次檢討，深入到一定細(xì)節(jié)的考慮，瞄準(zhǔn)目標(biāo)設(shè)計(jì)出新的流程。4 ．新流程設(shè)計(jì)出來之后，應(yīng)該通過模擬它在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)行對設(shè)計(jì)進(jìn)行檢驗(yàn)。流程圖是一個(gè)描述新流程的理想手段，檢驗(yàn)前應(yīng)畫出流程圖。 http://baike.baidu.com/link?url=79OOc4knNft0OsXXIeqlqSHgH1r0hpkhvs8iPXrPudZaJE3OAqgQJfCV7KXmqs8fFYoQdHhM5kvGiItGjy7Yd_

四、公司管理中的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

隨著公司業(yè)務(wù)急速的發(fā)展會(huì)帶來信息量的膨脹，傳統(tǒng)手工管理已經(jīng)無法及時(shí)處理和交流了。公司為了提高管理的效率，往往會(huì)選擇信息化，但是管理效率的提升是與業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化息息相關(guān)的，如果流程繁瑣周折且不規(guī)范，機(jī)構(gòu)層次重疊，崗位職責(zé)不清，即使用了一些信息技術(shù)依然不會(huì)有滿意的結(jié)果。

什么是優(yōu)化流程？

用最通俗的話來講就是：做正確的事，正確的做事。

所謂做正確的事，概括說就是：目標(biāo)明確，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，崗位確當(dāng)，考核確切。

所謂正確的做事，就是沒有任何不增值的作業(yè)。

如何優(yōu)化流程呢？

優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的前提是流程必須可視化，實(shí)現(xiàn)可視化流程必須實(shí)現(xiàn)信息集成。但是，如果沒有規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)模型，也無法實(shí)現(xiàn)信息集成。

只有當(dāng)流程是“可視化”的，才有可能對流程進(jìn)行分析，判斷流程是否合理，找出改進(jìn)流程的切入點(diǎn)。

而信息集成就是：任何一項(xiàng)數(shù)據(jù)或信息，有一個(gè)部門的`專職員工負(fù)責(zé)，在規(guī)定的時(shí)間，錄入到系統(tǒng)里去，存儲(chǔ)在指定的數(shù)據(jù)庫中，然后根據(jù)業(yè)務(wù)流程的要求，按照規(guī)定的運(yùn)算方法進(jìn)行加工處理。信息集成的原則就是“信息來源唯一”，而不是多頭。

有些公司沒有規(guī)范的流程看上去似乎很“靈活”，可以隨心所欲，但惡劣后果是很明顯的。從不規(guī)范到規(guī)范化管理實(shí)質(zhì)上是一場深刻的管理革命。

以上就是關(guān)于對公司流程有何優(yōu)化建議相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。