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市場營銷學(xué)架構(gòu)分為市場營銷基本理論, 市場調(diào)研分析, 營銷戰(zhàn)略營銷策略 ,營銷組織與控制 ,營銷的應(yīng)用與創(chuàng)新
市場營銷(Marketing)又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)。簡稱“營銷”,臺灣常稱作“行銷”;是指個(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業(yè)的具體活動或行為,這時(shí)稱之為市場營銷或市場經(jīng)營;另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科,稱之為市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)等
所謂市場營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程,包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。
市場營銷是一個(gè)過程;市場營銷是是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術(shù);市場營銷是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡胤?以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)男畔贤ê痛黉N手段,向適當(dāng)?shù)南M(fèi)者提供市場的產(chǎn)品和服務(wù);市場營銷是是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動。
市場營銷分類分為哪幾類(市場營銷分類分為哪幾類型)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷分類分為哪幾類的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場營銷服務(wù)的四種類型
具體來講,營銷者可劃分為四種類型:官僚型、江湖型、陰謀家型以及職業(yè)經(jīng)理人型。
1、第一種人:官僚型。職業(yè)生涯比較資深,位居高位,沒有專業(yè)能力。在說著官話和作著官派的人,永遠(yuǎn)笑臉相迎的人。這種人喜歡建立自己的圈子,以相互維持自己的地位和權(quán)力,當(dāng)然也可以利用這樣的圈子去整一些對自己位置有威脅的“能人”。
2、第二種人:江湖型。草根出身,從一線一步步升起來,有較強(qiáng)的專業(yè)能力,個(gè)性張揚(yáng),激情昂揚(yáng)的人。這種人說話做事,一是一,二是二。大部分說的是大實(shí)話,是很多前線兄弟和下屬擁戴的領(lǐng)導(dǎo)。但是也容易得罪更高一層的實(shí)權(quán)人物,結(jié)局一般不是很好!看看身邊,很多“能人”就是這樣的結(jié)局,大家在企業(yè)里面觀察,就曉得了!
3、第三種人:陰謀家類型。有一定的能力,喜歡浮上水的人,以上級領(lǐng)導(dǎo)的100%滿意度為標(biāo)準(zhǔn)(包括合理合法和不合理不合法的)。人前說一套,人后做一套,對上司是一套,對下屬是一套!這樣的人處理事情出發(fā)點(diǎn),不是以工作績效和公司的利益為根本,而是以自己的小利益為出發(fā)點(diǎn),雖然不是很得人心,但是在企業(yè)的人緣不是很差!
4、第四種人:職業(yè)經(jīng)理人型。這類人有很強(qiáng)的專業(yè)能力和理論水平,處理事情和說話,以工作目的和產(chǎn)生的績效為出發(fā)點(diǎn),就事論事,以一個(gè)專業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)去行使自己的說話和做事準(zhǔn)則!為人比較低調(diào)專業(yè),除了工作外,企業(yè)里面和人私交的人比較少,能夠得到員工的擁戴和專業(yè)尊敬。但是會被一些“圈子”文化和企業(yè)的人際“潛規(guī)則”暗算!結(jié)局因企業(yè)的文化和更高層主管的格局決定!
二、市場營銷策略的分類是什么?
1.穩(wěn)定戰(zhàn)略
穩(wěn)定型戰(zhàn)略,又稱防御型戰(zhàn)略,是以保持原有的業(yè)務(wù)經(jīng)營水平為主要目標(biāo)的一種戰(zhàn)略。企業(yè)通過詳細(xì)的分析市場環(huán)境和內(nèi)部條件后,如果發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長面臨困難,即使投入大量資金并對企業(yè)的各項(xiàng)資源進(jìn)行有效的配置,仍然難以為企業(yè)的業(yè)務(wù)增長找到與之相匹配的市場機(jī)會,可以采用這種戰(zhàn)略,維持現(xiàn)有的業(yè)務(wù)經(jīng)營水平,或求得較少的增長。穩(wěn)定型戰(zhàn)略又包括兩種基本類型:積極防御戰(zhàn)略和消極防御戰(zhàn)略。前者以積極的態(tài)度積蓄力量,對抗競爭者的攻擊,后者則一味回避競爭,力圖維護(hù)企業(yè)現(xiàn)狀。
2.發(fā)展戰(zhàn)略
市場發(fā)展戰(zhàn)略,是指企業(yè)在現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上,開發(fā)新的目標(biāo)市場的一種戰(zhàn)略,企業(yè)可供選擇的市場發(fā)展戰(zhàn)略包括以下三種基本類型。如表2.1所示。表2.1企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略類型
┏━━━━━━━┳━━━━━━━━┳━━━━━━━━┓
┃ 密集發(fā)展 ┃ 一體化發(fā)展 ┃ 多元化發(fā)展 ┃
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┃市場滲透 ┃后向一體化 ┃同心多元化 ┃
┣━━━━━━━╋━━━━━━━━╋━━━━━━━━┫
┃市場開發(fā) ┃前向一體化 ┃水平多元化 ┃
┣━━━━━━━╋━━━━━━━━╋━━━━━━━━┫
┃產(chǎn)品開發(fā) ┃水平一體化 ┃集團(tuán)多元化 ┃
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(1)密集性發(fā)展策略。
當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場還有發(fā)展力,企業(yè)尚未完全開發(fā)出潛在的產(chǎn)品和市場的機(jī)會,則要采取密集性發(fā)展策略。這種策略包括以下三種類型:
①市場滲透。
即企業(yè)采取更積極的銷售措施,在現(xiàn)有的市場增加現(xiàn)有的產(chǎn)品銷售。這種銷售又包括以下三種具體形式:A.采取降價(jià)和增加銷售網(wǎng)點(diǎn)等辦法,千方百計(jì)使現(xiàn)有顧客多購買本企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品;B.加強(qiáng)促銷活動或增加產(chǎn)品的品種,把競爭者的顧客吸引過來,使他們購買本企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品;C.采取提供樣品等活動,想辦法在現(xiàn)有市場上把產(chǎn)品賣給那些從未買過本企業(yè)產(chǎn)品的顧客。
②市場開發(fā)。
即企業(yè)采取種種措施,千方百計(jì)在新市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。它的具體形式有兩種:A.?dāng)U大銷售區(qū)域。可以從區(qū)域性銷售擴(kuò)大到全國性銷售,也可以從國內(nèi)硝售擴(kuò)大到國際市場銷售;B.進(jìn)入新的細(xì)分市場。可以根據(jù)消費(fèi)者的需要,增加產(chǎn)品的新設(shè)計(jì),利用新的銷售渠道和廣告宣傳,滿足新市場未滿足的需求。
③產(chǎn)品開發(fā)。
即企業(yè)在現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品或改進(jìn)的產(chǎn)品,如增加花色品種、規(guī)格型號等,以滿足顧客的需要,擴(kuò)大銷售。如圖所示。
(2) 一體化發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)在以下情況下采用一體化發(fā)展策略:企業(yè)面臨的行業(yè)很有發(fā)展前途,而且企業(yè)在供、產(chǎn)、銷等方面實(shí)行一體化能提高發(fā)展效率,加強(qiáng)控制,擴(kuò)大銷售,增加贏利,從而提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)作效率。一體化包括以下三種類型:
①后向一體化。
就是企業(yè)收買或合并原材料供應(yīng)商,從過去向供應(yīng)商購買原材料改變?yōu)樽约荷a(chǎn)原材料,實(shí)行供產(chǎn)聯(lián)合。如一家拖拉機(jī)廠原來買進(jìn)輪胎,現(xiàn)在自己生產(chǎn)輪胎。一些大零售公司和連鎖超市不僅設(shè)有中央采購配運(yùn)中心,自己采購貨物,集中供應(yīng)其所屬的零售商店,實(shí)行批零一體化,而且擁有許多工廠,自己生產(chǎn)所經(jīng)營的商品,實(shí)行商工一體化,他們這樣控制其供應(yīng)系統(tǒng)也是一種后向一體化。
②前向一體化。
企業(yè)收買或合并批發(fā)商、經(jīng)營商或零售商,使產(chǎn)銷聯(lián)合,自產(chǎn)自銷,實(shí)行產(chǎn)銷一體化。例如,美國勝家公司設(shè)有批發(fā)零售機(jī)構(gòu),并且在全國各地設(shè)有縫紉機(jī)商店,自產(chǎn)自銷,這種產(chǎn)銷一體化就是前向一體化。此外,一些經(jīng)營原料或原材料的企業(yè),向前伸延生產(chǎn)相應(yīng)的產(chǎn)品,如防止企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服裝,木材公司生產(chǎn)家具,造紙公司打算經(jīng)營印刷業(yè)務(wù),批發(fā)企業(yè)延伸開辦零售商店,這也屬于前向一體化。
③水平一體化。
即企業(yè)收購、兼并競爭者的同種類型的企業(yè),如某家大企業(yè)公司收購、兼并若干小公司,或者與其他同種類型企業(yè)合資生產(chǎn)經(jīng)營,這些都是水平一體化。
(3)多元化發(fā)展戰(zhàn)略。
這是企業(yè)盡量增加產(chǎn)品種類,實(shí)行跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的一種戰(zhàn)略。如果企業(yè)所在行業(yè)缺乏有利的市場機(jī)會,或其他行業(yè)具有更大的吸引力,可以實(shí)行多元化發(fā)展策略。這種策略有以下三種類型:
①同心多元化。
即以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心向外擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,利用現(xiàn)有的技術(shù)、特長和營銷力量,逐漸開發(fā)與現(xiàn)有產(chǎn)品近似的或同一類的產(chǎn)品,吸引更多的新顧客。如制藥廠利用制藥技術(shù)開發(fā)護(hù)膚美容品、運(yùn)動保健產(chǎn)品等。這種多元化經(jīng)營有利于發(fā)揮企業(yè)原有的技術(shù)優(yōu)勢,風(fēng)險(xiǎn)較小,比較容易成功。
②水平多元化。
即企業(yè)利用原有市場的優(yōu)勢,采用不同的技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品,增加產(chǎn)品種類和品種。如某企業(yè)主要經(jīng)營農(nóng)用收割機(jī)和食品機(jī)械,面向農(nóng)村市場,后又開發(fā)農(nóng)藥、化肥等農(nóng)用化工產(chǎn)品,以多條產(chǎn)品線來增加企業(yè)產(chǎn)品系列,既增強(qiáng)了企業(yè)實(shí)力,又滿足了農(nóng)村市場的需求。
③集團(tuán)多元化。
即大企業(yè)通過收購,兼并其他行業(yè)的企業(yè),或者在其他行業(yè)投資,把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到其他行業(yè)中去,新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與公司現(xiàn)有的產(chǎn)品、技術(shù)、市場無聯(lián)系。例如,某大鋼鐵公司經(jīng)營金融業(yè)、旅館、快餐等。
3.收割戰(zhàn)略
收割戰(zhàn)略,也稱縮減戰(zhàn)略,是以短期利潤為目標(biāo)的一種營銷戰(zhàn)略。戰(zhàn)略決策者考慮的不是某種產(chǎn)品或業(yè)務(wù)未來的長期發(fā)展,而是如何增加產(chǎn)品短期的投資收益率,以謀求盡可能多的現(xiàn)金收入。采取這一策略的原因主要在于:企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品或業(yè)務(wù)組合中的某個(gè)或某幾個(gè)的狀況不佳,且已無發(fā)展?jié)摿?,企業(yè)通過大幅度裁減其投資,用某些短期性的營銷行為來謀求短期利益,以便有利于優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品組合,促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。
4.撤退戰(zhàn)略
撤退戰(zhàn)略,是將現(xiàn)有產(chǎn)品或業(yè)務(wù)從現(xiàn)有市場退出的一種戰(zhàn)略。如果某項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)沒有增長潛力,或者從事這項(xiàng)業(yè)務(wù)會妨礙企業(yè)進(jìn)一步增加盈利,可以考慮采用這種戰(zhàn)略。
撤退戰(zhàn)略通常有三種類型:臨時(shí)性撤退、轉(zhuǎn)移性撤退和徹底性撤退。產(chǎn)品銷售不佳,企業(yè)暫時(shí)停止經(jīng)營,待查明原因?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)營銷策略后,再生產(chǎn)投放市場,爭取贏得用戶的歡迎,這是臨時(shí)性的撤退。在市場上,往往有這樣一種情況,在甲地滯銷的產(chǎn)品,在乙卻十分暢銷。如18~21英寸平面彩色電視機(jī),在我國城市市場上已基本處于滯銷產(chǎn)品,而在廣大農(nóng)村市場需求量卻很大。此種情形下,企業(yè)從原市場退出,去開發(fā)其他吸引力較強(qiáng)的新市場,這就是轉(zhuǎn)移性撤退戰(zhàn)略。企業(yè)放棄原經(jīng)營方向,轉(zhuǎn)向生產(chǎn)經(jīng)營其他范圍的產(chǎn)品(或業(yè)務(wù)),這也是轉(zhuǎn)移性撤退戰(zhàn)略。徹底性撤退戰(zhàn)略,是指企業(yè)針對處于衰退期的老產(chǎn)品,或是剛上市但已表明“不對路”而過早夭折的新產(chǎn)品,采取斷然退出市場的戰(zhàn)略。
三、市場營銷分什么
四、基本的市場營銷戰(zhàn)略類型有幾種?
制訂市場營銷戰(zhàn)略時(shí),有三種可供選擇的營銷戰(zhàn)略類型,密集型戰(zhàn)略、一體化發(fā)展戰(zhàn)略和多角化戰(zhàn)略。下面進(jìn)行詳細(xì)闡述。
1.密集型戰(zhàn)略
密集型戰(zhàn)略是指在現(xiàn)有產(chǎn)品與市場的基礎(chǔ)上,通過挖掘其經(jīng)營潛力來謀求企業(yè)的發(fā)展方向,從而獲得較高的市場占有率。
密集型戰(zhàn)略適用于現(xiàn)有產(chǎn)品或市場還有贏利空間的狀況,具體戰(zhàn)略有如下三種類型。
①市場滲透戰(zhàn)略,是指用已有的產(chǎn)品在已有市場中謀求更大發(fā)展。例如鼓勵現(xiàn)有消費(fèi)者多購買,吸引原來購買競爭對手的消費(fèi)者購買,說服未購買的消費(fèi)者購買。
②市場開發(fā)戰(zhàn)略,即用已有的產(chǎn)品開發(fā)新市場,實(shí)行地域多樣化,尋找新客戶群,開發(fā)新用途。
③產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,是指在原來的市場上開發(fā)新產(chǎn)品,對原有產(chǎn)品改進(jìn)與改良。同時(shí)開發(fā)與原有產(chǎn)品互為補(bǔ)充的產(chǎn)品或與原有產(chǎn)品完全無關(guān)的新產(chǎn)品。
2.一體化發(fā)展戰(zhàn)略
一體化發(fā)展戰(zhàn)略是指通過建立或收買與企業(yè)目前業(yè)務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)來謀求企業(yè)發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)的相互關(guān)系,一體化發(fā)展戰(zhàn)略又可分為前向一體化戰(zhàn)略、后向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略。
①前向一體化戰(zhàn)略,指通過獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對其控制的一種發(fā)展戰(zhàn)略。最有效的方式是特許經(jīng)營。
②后向一體化戰(zhàn)略,指通過獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或增強(qiáng)對其控制來求得發(fā)展的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略比較適用于諸如供貨成本太高、供貨方不可靠或供貨方不能保證供應(yīng)等情況。
③橫向一體化戰(zhàn)略,指通過獲得競爭企業(yè)的所有權(quán)或加強(qiáng)對其控制來求得企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。合并、兼并、收購、接管等是最常用的方式。
3.多角化戰(zhàn)略
多角化戰(zhàn)略是利用現(xiàn)有資源和優(yōu)勢,運(yùn)用資本營運(yùn)的各種方式,投資和發(fā)展不同行業(yè)其他業(yè)務(wù)的營銷戰(zhàn)略。
①同心多角化戰(zhàn)略,即企業(yè)增加與原有業(yè)務(wù)有關(guān)的新業(yè)務(wù)。
②水平多角化戰(zhàn)略。即企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)與原有產(chǎn)品處在同一個(gè)領(lǐng)域的不同產(chǎn)品。
③綜合多角化戰(zhàn)略,即企業(yè)發(fā)展與原有業(yè)務(wù)完全無關(guān)的新業(yè)務(wù)。
這些戰(zhàn)略類型的具體分析對比如表10所示。
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