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怎樣向別人推銷自己的產(chǎn)品(怎樣向別人推銷自己的產(chǎn)品話術(shù))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于怎樣向別人推銷自己的產(chǎn)品的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、一個新手如何推銷產(chǎn)品
一個新手如何推銷產(chǎn)品
一個新手如何推銷產(chǎn)品,推銷也屬于銷售。一般推銷是要掌握一定的技巧的,特別是對于新手來說,想要更好的推銷出去產(chǎn)品的話,是需要了解一定的推銷方法的,下面是我?guī)淼?一個新手如何推銷產(chǎn)品 相關(guān)內(nèi)容,一起來看看吧。
一個新手如何推銷產(chǎn)品1
想要將產(chǎn)品推銷出去,我們首先要懂得如何取得客戶的信任,對此我們要注意3個要點:
1、控制情緒。
作為推銷員,我們需要面對的是客戶,我們最終能否交易成功全都取決于客戶是否會選擇我們的產(chǎn)品,而在與客戶交談時難免會有意見不和的'時候,這時我們就要學(xué)會控制我們的情緒,避免將負面情緒帶給對方導(dǎo)致推銷的失敗。
2、善待他人。
做推銷時,當我們與客戶第一次見面的時候,我們要學(xué)會面帶微笑,讓對方感受到我們的友善,在與對方交談的過程中,我們的言行舉止都要體現(xiàn)出我們的真誠,只有這樣,對方才會真誠的對待我們,也能讓之后的交談更加順利,提高我們推銷的成功率。
3、付出行動。
無論什么事情,即使再簡單,我們僅僅只是空想是完全沒有用的,還要懂得付出自己的行動,做銷售更是如此,無論是找客戶,還是推銷產(chǎn)品,都需要我們付出行動。
另外,我們還要掌握正確的推銷方法:
首先要有一個良好的溝通能力,在日常生活中多與人交流來培養(yǎng)自己的這種能力,在和客戶談話時,要學(xué)會贊美對方,讓對方喜歡聽我們說話,愿意聽我們說話,拉近了彼此之間的距離,讓對方更加信任我們。
其次要明確目標,給自己定一個具體的推銷額作為自己的目標,然后為自己的目標制定一個合理的計劃,在實施過程中,要提前分析其中潛在的威脅,遇到問題時要及時尋求協(xié)助,在修正、檢討時也要切記不能偏離制定的目標。
最后要懂得活用知識,在我們銷售之前,我們要對我們所銷售的東西有很深的了解,知道自己在賣些什么,只有這樣,在客戶有什么問題的時候,我們才能對答如流,客戶才會更加信任我們。
一個新手如何推銷產(chǎn)品2
做好開場白的準備
對于一個陌生客戶來說,如果是第一次接觸,一定要做好開場白的準備,準備一段讓人印象深刻的開場白,才是推銷產(chǎn)品的第一步。
學(xué)會介紹自己
在開場白過后,一定要學(xué)會介紹自己,通過簡單的語言,讓客戶能夠被吸引,而且沒有任何的抵觸心理,這樣才是成功推銷產(chǎn)品的第二步。
簡述產(chǎn)品優(yōu)勢
既然是向別人推銷產(chǎn)品,就應(yīng)該知道這個產(chǎn)品優(yōu)勢在哪里,怎樣才能夠客戶的注意力,通過產(chǎn)品的亮點介紹,這樣才能夠真正打動用戶。
善于制造話題
在于客戶溝通的過程中,作為銷售員,要學(xué)會根據(jù)自己的需求,去和客戶溝通,不斷制造各種話題,以更加精準地把握用戶需求。
保持專業(yè)的溝通態(tài)度
在溝通過程中,雖然不能用過于專業(yè)的話來與客戶溝通,但是還是要保持相對專業(yè)的態(tài)度,這樣才能夠讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生信任感。
二、怎樣向顧客推銷產(chǎn)品
問題一:如何向顧客推銷產(chǎn)品 1)吸引人家的注意;
(2)激發(fā)及保持他們的興趣;
(3)傳達產(chǎn)品或服務(wù)的利益;
(4) *** 可能買者的購買欲望;
(5)使可能買者采取你所想要他們采取的行動。
2留下美好的第一印象
當你從電話里獲得顧客的首肯而愿意和你見面時,
那么恭喜你,因為你已經(jīng)踏出了成功的第一步。
接下來,你應(yīng)該考慮的事情便是如何給對方一個良
好的第一印象。
良好的第一印象,有助于化解你與準顧客間陌生對
立的情勢,迅速建立信賴合作的關(guān)系,從而增加保險系
數(shù)。使你的銷售貨物成為一種現(xiàn)實。
在一般情況下,你第一次在準顧客面前出現(xiàn)的時候,
準顧客腦海中往往會浮現(xiàn)以下幾個疑點:
(1)我不認識你?
(2)我不知道你們公司?
(3)我不清楚你們公司的產(chǎn)品?
(4)我不知道你們公司的產(chǎn)品有什么特色?
(5)我不知道你們公司顧客的層次如何?
(6)我不清楚你們公司有什么紀錄?
(7)我不知道你們公司的信譽?
除非一些較知名的大機構(gòu),否則這些疑問是常在于
初次見面的準客蘆心中的。
果真有這么多問題?!你一看到這些說不定會發(fā)出驚
嘆,是的,顧客心中能有這么多的疑問。
如果你不能在30桫的關(guān)鍵時刻消除顧客對你的懷
疑、警戒和緊張心理,你還奢求繼續(xù)進行推銷?
那便只能是天方夜譚了!而結(jié)局,自然一定慘遭滑
鐵盧。
每個成績令人“哇”的驚嘆的傳錨人,都持著共同
的信念――當你在拜訪顧客,大門打開的那一剎那.同
時也將準顧客的心一并打開.讓他們對你“一見鐘情”。
“進門的一瞬間,人們馬上能認出眼前這位是不是頂
尖傳銷人員。”美國銷售奇才湯姆・霍布金斯如是說。
這句話真是一點也沒錯。
試想,絕大多數(shù)擁有高薪、月收入數(shù)百萬的傳銷商
都具有這樣的特長:能迅速吸引周圍人的注意,全身有
散發(fā)不完的精力。
雖然只是短暫的接觸,就能讓對方留下深刻的印象,
而且能讓對方傾聽他的談話,同B寸也能讓對方傾談。
你想讓顧客“買了滿意、不買想念”嗎?那么你就
必須給對方一個好的印象,這是個不二的法門。
瑪麗凱化妝品公司的創(chuàng)始人就強調(diào):銷售人是永遠
沒有第二次機會去扭轉(zhuǎn)別人對你的第一印象。她認為:如
果你被摒棄在大門外,縱然你擁有全世界最高明推銷技
術(shù)和最完美的產(chǎn)品,都是毫無用處,英雄無用武之地。
她說:“你必須雷談舉止像個美容顧問。表現(xiàn)出來的
是化妝品和皮膚保養(yǎng)技術(shù)的專家和高手。”
總之,{爾的外表須相當吸引人,讓對方一香就有好
感。
同時,也必須擁有相當高的專業(yè)知識,讓對方佩服
你。樂意向你咨詢。
多數(shù)的準顧客在傳鈐人員接近時,都本能的樹起防
衛(wèi)和盾牌。
在雙方之間,就形成了一種緊張的態(tài)度。你如果能
投其所好,改變你的行為,讓對方和你一見面就有種
“一見如故”的感覺,為你的第一印象打了很高的分數(shù),
準顧客就會解除心理警報。
而一旦對方的緊張解除,信任與合作的關(guān)系就相對
增加。推銷變得簡直是易如反掌了!
總之。良好的第一印象,有助于化解你與顧客的對
立情勢,迅速建立起信賴的合作關(guān)系,從而有利于銷售。
3 事前準備,了解客戶情況
凡事有準備就容易成功,沒有充分的準備,就可能
導(dǎo)致失敗。古人說得好:“凡事豫則立,不豫則廢?!?
這就是說,當你一個步驟確定之前,先認定自己的
目標.做好充分的準備工作,盡可能的了解你的客戶,使
你對客盧的需求有一個充分了解。
你可以向別人請教,或者參考有關(guān)資料。這樣做無
疑是要獲得潛在顧客及有關(guān)情報,包括工作、收入、信
仰、興趣和家庭狀況等各方面的資料。
這樣......>>
問題二:怎么向顧客推銷產(chǎn)品? 通過觀察顧客,找出與顧客相適應(yīng)的產(chǎn)品,向顧客解釋該產(chǎn)品特點和如何滿足他的須要,給顧客試用此產(chǎn)品或給顧客示范產(chǎn)品,并向其介紹此產(chǎn)品的個性益處,強調(diào)該產(chǎn)品的益處及效果,對其感興趣或不了解的地方要反復(fù)強調(diào)或給予肯定的確認。介紹接近法:看到顧客對某件商品有興趣時向其介紹產(chǎn)品的特性、優(yōu)點、好處
贊美接近法:即以贊美的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進行贊美,接近顧客。 通常來說贊美得當,顧客一般都會表示友好,并樂意與你交流。 示范接近法:利用產(chǎn)品示范展示產(chǎn)場的功效并結(jié)合一定的語言介紹,來幫助顧客了解產(chǎn)品認識產(chǎn)品,最好的示范就是讓顧客親自來體驗。
問題三:怎樣向顧客成功的推銷產(chǎn)品? 首先向顧客推銷自己(在銷售活動中,人和產(chǎn)品同等重要。促銷員要贏得顧客的信任和好感。)
微笑。微笑能傳達真誠,迷人的微笑是長期苦練出來的。
贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成銷售,也可能改變顧客的壞心情。
注意禮儀。禮儀是對顧客的尊重。
注意形象。促銷員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。
傾聽顧客說話。認真傾聽顧客意見,是促銷員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的促銷員。
其次向顧客推銷利益
利益分類:(1)產(chǎn)品利益,即產(chǎn)品帶給顧客的利益; (2)企業(yè)利益,由企業(yè)的技術(shù),實力、信譽、服務(wù)等帶給顧客的利益; (3)差別利益,即競爭對手所不能提供的利益,也就是產(chǎn)品的獨特賣點。
強調(diào)推銷要點:抓住顧客最感興趣、最關(guān)心之處重點介紹。把產(chǎn)品的用法,以及在設(shè)計、品質(zhì)、價格中最能激發(fā)顧客買欲望的部分,用簡短的話直截了當?shù)乇磉_出來。
最后向顧客推銷產(chǎn)品
產(chǎn)品介紹的方法,在終端服務(wù)之中,主要通過語言介紹:講故事(通過故事來介紹商品,是說服顧客的最好方法之一)、引用例證(用事實證實一個道理比用道理去論述一件事情更能吸人,生動的例證更易說服顧客)、形象描繪產(chǎn)品利益。
消除顧客的異議:異議并不表明顧客不會購買,促銷員如果能正確處理顧客異議,消除顧客疑慮,就會促其下定購買決心。
誘導(dǎo)顧客成交。
問題四:如何向別人推銷產(chǎn)品? 我個人覺得,要想很好地把握客戶,就要先把握好銷售談判中客戶心理的幾個要點:1.是否對產(chǎn)品了解;2.是否對產(chǎn)品認同和滿意;3.是否有購買需求;4.是否有購買意向。銷售員知道這幾個要點后,還要弄明白它們之間的關(guān)系,這對于客戶的把握和銷售是非常有幫助的。它們之間有兩種關(guān)系:
第一種:客戶首先了解產(chǎn)品,然后對產(chǎn)品認同,最后客戶才有購買需求。對產(chǎn)品認同,也有購買需求,才會有購買意向。
還有一種關(guān)系:客戶首先有購買需求,然后去了解產(chǎn)品,對產(chǎn)品認同后就有了購買意向。
從上面的兩種關(guān)系中可以看出:要想讓客戶成交,要同時具備兩個要點,認同產(chǎn)品和購買需求,它們之間是并列的關(guān)系。而想要客戶同時具備這兩點,就要借助對產(chǎn)品的了解去實現(xiàn)。
了解它們之間的關(guān)系后,又該如何把握客戶心理呢?根據(jù)我自己的工作經(jīng)驗,說說談判中的兩個誤區(qū),這對客戶的把握會有點幫助。
1、講解產(chǎn)品滔滔不絕,不能把握重點。很多銷售員約見到客戶,一上來就把產(chǎn)品的賣點從頭講到尾,而且滔滔不絕,最后客戶的答復(fù)就是考慮考慮。我們可以分析一下,以上的兩種關(guān)系中哪一種客戶更容易成交,答案肯定第二種。因為客戶在有購買需求之后他才會更認真地了解產(chǎn)品,才會更容易成交。
所以,在給客戶講解產(chǎn)品之前,了解客戶的購買需求是非常有必要的。如果客戶還沒有購買需求或者需求不足的情況下,要先挖掘出客戶的需求。當然了,講解產(chǎn)品的賣點也是挖掘客戶需求的一種方式,但千萬不要為了講解而講解,要有目的地、有針對地給客戶講解產(chǎn)品。
我們會發(fā)現(xiàn),客戶購買產(chǎn)品往往不是因為產(chǎn)品的所有賣點,而是其中的一、兩個賣點,有的時候甚至會恰恰相反,賣點越多就越容易出現(xiàn)問題。銷售員就好比一個醫(yī)生,客戶就好比一個病人,醫(yī)生先給病人診斷,然后才能給病人開藥,而且要對癥下藥,而不是胡子眉毛一把抓。同樣,銷售員要先挖掘找到客戶的需求,然后根據(jù)產(chǎn)品的賣點去滿足客戶的需求,不了解客戶的需求就等于醫(yī)生不知道病人是什么癥狀一樣。
2、被客戶的問題所困,不能引導(dǎo)客戶購買。銷售員都知道,客戶提出的問題越多,他的購買需求就越大,購買意向就越強烈。但這要有一個前提,那就是客戶提出的是不是真實問題,如果是假問題,那么客戶就是在刁難或者敷衍你。
有的銷售員從來不考慮客戶的問題是真是假,只要是問題全部解答,最后被客戶的問題所困。如果客戶給我提出一些問題時,我會有意識地考慮下問題是真的還是假的,他提出這個問題出于什么目的,如果是真實問題我會為他耐心解答,否則我會避開這個問題。
那么,如何判斷問題的真假,如何避開假問題呢?有幾個比較好的方法,大家可以參照下。
我一般會用假設(shè)法,就是假設(shè)這個問題已經(jīng)解決了,客戶會不會購買。比如:客戶說:“你們的產(chǎn)品沒有很好的售后服務(wù)?!蔽艺f:“如果我們的售后服務(wù)令您滿意的話,您是不是就決定購買了雞”。如果客戶的回答是肯定,那么這個問題是真實問題。
我還會用反問法,就是客戶提出問題后,讓客戶去解決這個問題。比如:客戶說:“你們的產(chǎn)品沒有很好的售后服務(wù)?!蹦俏艺f:“那您覺得什么樣的售后服務(wù)您能滿意呢?”如果客戶提出了具體的要求,那么這個問題是真實問題。
還有就是轉(zhuǎn)化法,就是把客戶提出的問題轉(zhuǎn)化成我們的一個賣點。比如:客戶說:“你們的產(chǎn)品沒有很好的售后服務(wù)?!蹦俏艺f:“您的擔心的應(yīng)該的,我們現(xiàn)在的售后服務(wù)確實不是很完美。但你要知道我們被客戶的投訴是最少的,這就說明我們的質(zhì)量是最有保證的,質(zhì)量與售后服務(wù)您會選擇哪一個?”...>>
問題五:怎么推銷自己的產(chǎn)品 銷售的誤區(qū)
做了兩年銷售,感覺自己沒少走彎路,現(xiàn)把它們寫出來,給大家些敬示.
誤區(qū)一:沒有話術(shù)和技巧就做不好銷售.
一開始做銷售,覺得技巧很重要,就拼命學(xué)技巧,學(xué)人家的手勢和語氣.越學(xué)越累,越學(xué)越?jīng)]信心.
以前有些經(jīng)理要求我們背話術(shù),照著他們給的說辭去背,可我總感覺像是給我的嘴巴上了個鋏子,說出來的話都不像是我自己的了,學(xué)到最后,我都不敢開口講話了.兩個字”難受”.
我認識一位阿里巴巴的銷售精英,他講話結(jié)巴,說個笑話別人得配合著笑,可就是這樣沒有銷售天賦的人銷售業(yè)績卻從來沒有掉下過前三名.因為他太勤奮了.他一天可以跑三個地市.當別人都回家的時候,他卻許剛剛踏上返程的汽車.一段時間下來,他積累的客戶資料是最多的.
另外,表面上看起來老實巴交,不怎么會講話的銷售代表,一樣可以做的很好.因為有不少老板喜歡這樣的人,覺得和他們做生意放心.另外這樣的人大部分都是實干型的,做事認真,韌性強,這樣的品質(zhì)也比較適合做銷售.畢竟80%的成交都是來自4次以上的跟蹤,而不是來自技巧.
誤區(qū)二:只有找老高層,才能做成生意
我們做銷售都提倡找決策人,找關(guān)鍵人.但并不一定所有的關(guān)鍵人都是老板.特別是一些大企業(yè),他們的部門經(jīng)理就有一定的決定權(quán).而且大公司老總業(yè)務(wù)都非常繁忙,一般很難見面.小公司也不盡然,現(xiàn)在中國的家族式企業(yè)多,老板的愛人及親戚朋友都有可能左右單子的結(jié)果.
所以,有時候單子進展不順利,可以考慮從關(guān)鍵人周邊對其有影響的人入手,間接達到目的.同時,要密切關(guān)注關(guān)鍵人身邊的這些次關(guān)鍵人,有條件的話爭取他們的支持,即便不支持,也要把他們做成中立,不然后患無窮.
曾經(jīng)有一筆單,是一位銷售新人做的.新人就職于一家剛成立的小公司,一天去一家銷售額幾十億的公司做拜訪.一開始找的是這家公司的一位文員,新人還不太懂關(guān)鍵人的重要性,就給她很賣力的做演示.并通過這位文員了解了一些該公司的組織結(jié)構(gòu)及背景等.
后來這個文員調(diào)回總部了,但把他推薦給了另一位業(yè)務(wù)經(jīng)理.這位業(yè)務(wù)經(jīng)理其實也只是一個普通的銷售代表.當時新人還不太懂銷售的這些常識,還是很賣力地去和這位業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通,推薦他們的產(chǎn)品.
業(yè)務(wù)經(jīng)理對這款產(chǎn)品比較認同了就幫他推薦到了一位副總那里.后來又通過副總向總部匯報,總部通過后,這筆單子給了新人.
可能有人會覺得這樣做周期太長,但實際的情況是即便你直接找到了該公司決策層,他們也會把事情推到分管部門,而且一但決策層拒絕了你,你的機會就變得非常渺茫,其實這筆單子新人去拜訪的次數(shù)并不多,只不過這件事的發(fā)展需要一個過程,這個過程是正常的,我們想想,我們每個月都多幾筆這樣有希望成交的單子,效率不但不會降低,反而能有更好的結(jié)果.
誤區(qū)三:客戶的每個問題都有固定的好答案
有不少天才的銷售經(jīng)理,把自己的經(jīng)驗編成小冊子,發(fā)給下屬.還千叮萬囑地說這是他們費了好大勁兒才編好的,一定要全部背下來.最起碼要掌握80%.不少銷售代表就把它當成了圣經(jīng),認為這是最佳答案.
其實不然.因為一是每個客戶的脾氣文化背景不一樣,每次拜訪的時間及周邊環(huán)境也不同,事情是在不斷變化的,只有在特定的場合,一些話術(shù)才更有效.比如有些客戶喜歡抬扛,你越說產(chǎn)品好他越說你產(chǎn)品不好.
這時你突然幫著他說,你說的對,這個產(chǎn)品就是很爛,沒市場,我都沒信心了.這時他反過來開始安慰你了,說你的產(chǎn)品其實也不錯,價格公道,至于有缺陷是在所難免的.人還無完人呢,產(chǎn)品怎么可能十全十美?
有的人喜歡你以開玩笑或朋友的身份跟他聊生意,有的人則喜歡專業(yè)一點的說辭.如果你只背一種話術(shù),不會靈活運用,到......>>
問題六:如何推銷產(chǎn)品 ◆熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點。優(yōu)點、缺點、價格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉?!敉其N產(chǎn)品時,要合理安排時間,要根據(jù)客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點,就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動,人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴大,信息量也會大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機會。 公式1:成功=知識\+人脈 公式2:成功=良好的態(tài)度\+良好的執(zhí)行力◆推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要◆不斷的派發(fā)名片◆任何時候任何地點都要言行一致,就是給客戶信心的保證◆客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品,更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度?!魪闹w動作和語言速度上配合顧客的語言和動作◆要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計劃時,要根據(jù)客戶的特點作好相應(yīng)的準備工作。當然計劃不是固定的,隨著環(huán)境和條件的變化要隨時做出調(diào)整。計劃主要的內(nèi)容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要準備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在哪里),短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表,銷售進度表一般有幾個內(nèi)容,一個是簡短的內(nèi)容提要,一個是銷售的任務(wù)目標,一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位,每周制定一次。一周周末,對銷售進度表進行分析,主要目的是為了找出銷售的規(guī)律,完成或者未完成的原因是什么,是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析,提出改進的辦法。◆作好每日銷售日記,理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶的動態(tài)。作好客戶記錄,不時進行客戶分類整理和分析,作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息?!魧W(xué)會談判的技巧。要善于微笑和傾聽,要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題?!魧W(xué)會推銷的技巧,推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導(dǎo)。客戶有的時候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。因此要合理取舍,有的可以放棄,有的應(yīng)該繼續(xù)努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關(guān)系,從長遠看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時要跑幾次才能有信息,有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮?!粢美峡蛻舻闹匾浴13掷峡蛻粼谛袖N的成本和效果上考慮,要比尋找一個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關(guān)系,他的社會關(guān)系也可以被你利用?!翡N售從另一種意義上說也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說,要學(xué)會銷售其實就是學(xué)會做人處世。◆銷售人員要有良好的心理素質(zhì),銷售時最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時還有一種現(xiàn)象是不得其門而入,這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。◆當直接手段不能接近目標時,有時要學(xué)會曲線進攻?!袅己玫男蜗蟪霈F(xiàn)在客戶面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感......>>
問題七:銷售員應(yīng)該怎樣推銷自己的產(chǎn)品? 以下是推銷產(chǎn)品時的銷售五步,希望能對你有用。
第一步:打招呼。
銷售、拜訪要想達成既定目標首先要做的就是和顧客打招呼。在和顧客打招呼時要注意3點:熱情、目光和笑容。
熱情:我們經(jīng)常說的話就是要想別人怎么對待你,那么你首先就要怎么對待別人。在我們和別人打招呼時如果我們是冷漠的,對方肯定是冷漠的;我們是熱情的,對方的回應(yīng)肯定也是熱情的。因為我們的情緒會影響到客戶的態(tài)度和反應(yīng)。
目光:人們常說“眼睛是心靈的窗戶”。而眼睛的交流也就是心靈的交流。在和對方打招呼的時候眼睛注視對方的眼睛,首先就是對客戶的尊重。
笑容:真誠的笑容會拉近你和客戶之間的距離。因為笑容是人和人之間最好的溝通語言。
第二步:介紹自己。
無論是對陌生客戶還是以前拜訪的客戶,介紹自己會加深客戶對自己的印象,強化顧客的記憶。在介紹自己時要注意3點:簡單,清楚和自信。
簡單:簡單的介紹能讓客戶在最短的時間記住你,并為接下來的工作留下足夠的時間。
清楚:讓客戶在最短的時間內(nèi)對你產(chǎn)生好感,并加深印象。
自信:自信不但影響銷售、拜訪的效果還能感染客戶,讓你控制拜訪的節(jié)奏,客戶才能記住你。
第三步:介紹產(chǎn)品。
無論是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品對于客戶來說,都是因為有需求才會對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。因此,介紹產(chǎn)品是決定本次拜訪能否順利進展的關(guān)鍵一步。在介紹產(chǎn)品時要注意4點:簡潔、參與、比較和價格。
簡潔:1、對于客戶來講,每天接觸到的信息可能很多,只有我們用最簡潔的語言才能給客戶產(chǎn)生好的印象;2、客戶留給我們的時間是有限的;
參與:在介紹產(chǎn)品時,必須盡量讓客戶參與進來,1、滿足客戶的好奇心;2、滿足客戶的求知欲和占有欲;3、為自己爭取更多的介紹產(chǎn)品的時間。
比較:現(xiàn)在的時代是同質(zhì)化產(chǎn)品時代,客戶的可選擇性非常大,我們只有把我們的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品做比較才能在最短的時間內(nèi)讓客戶記住產(chǎn)品。
價格:價格不是成交的關(guān)鍵因素,但客戶對價格又往往是最敏感。因此在介紹價格時力求清楚,并做簡單的性價比評價。
第四步:成交。
如果說前面的三步進行的比較順利,成交只是時間的問題,而成交與否直接顯示著行銷人員銷售、拜訪的質(zhì)量和效率。在成交時要注意3點:專業(yè)化、解疑答惑以及造夢。
專業(yè)化:在成交過程中,專業(yè)化的言辭和動作會增加自己的信心,同時也會增加客戶選擇購買的決心,讓客戶堅信自己的選擇是正確的。
解疑答惑:對于顧客的問題,迅速、簡潔駭予以回答,同時主動提出顧客可能會有的疑慮和問題,并迅速的作出解釋。
造夢:給客戶編織一個假設(shè)使用產(chǎn)品的美麗夢想,重點陳述客戶如果選擇我們的產(chǎn)品帶來的好處,簡單陳述同類客戶已經(jīng)使用并帶來的好處,讓客戶感覺自己選擇的正確性。
第五步:擴大成交量。
作為成交的延續(xù),要善于利用客戶的占有欲和擁有感,盡可能的將成交最大化。另外,擴大成交量還有一層含義就是指積極的創(chuàng)造“積極消費”的氛圍,包括售后服務(wù),讓客戶產(chǎn)生愉悅感,并為下一次成交打下基礎(chǔ)。...>>
問題八:怎樣向顧客推銷自己的產(chǎn)品.... 其實著取決于兩點,一是硬件,就是你所銷售服裝的受歡迎度.二就是咱們換位思考一下,你去買衣服,喜歡什么樣的導(dǎo)購去為您服務(wù)呢,相信大多數(shù)人喜歡微笑,熱情,對服裝知識了解的導(dǎo)購吧,例如針對顧客身材適合那種款式等.你首先要對怎樣選擇合適的服裝有所了解,其次就是要靠一些基本銷售知識了
問題九:如何推銷產(chǎn)品 推銷員與準顧客交談之前,需要適當?shù)拈_場白。開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是推銷員成功的一半。推銷高手常用以下幾種創(chuàng)造性的開場白。
1.金錢
幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。如:
“張經(jīng)理,我是來告訴你貴公司節(jié)省一半電費的方法。”
“王廠長,我們的機器比你目前的機器速度快、耗電少、更精確,能降低你的生產(chǎn)成本?!?
“陳廠長,你愿意每年在毛巾生產(chǎn)上節(jié)約5萬元嗎?”
2.真誠的贊美
每個人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。
贊美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點,而讓準顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當然不會好。
贊美比拍馬屁難,它要先經(jīng)過思索,不但要有誠意,而且要選定既定的目標與誠意。
“王總,您這房子真漂亮。”這句話聽起來像拍馬屁。“王總,您這房子的大廳設(shè)計得真別致?!边@句話就是贊美了。
下面是二個贊美客戶的開場白實例。
“林經(jīng)理,我聽華美服裝廠的張總說,跟您做生意最痛快不過了。他夸贊您是一位熱心爽快的人?!?
“恭喜您啊,李總,我剛在報紙上看到您的消息,祝賀您當選十大杰出企業(yè)家。”
3.利用好奇心
現(xiàn)代心理學(xué)表明,好奇是人類行為的基本動機之一。美國杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說“探索與好奇,似乎是一般人的天性,對于神秘奧妙的事物,往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對象?!蹦切╊櫩筒皇煜ぁ⒉涣私?、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。
一位推銷員對顧客說:“老李,您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑,但也很好奇。這位推銷員繼續(xù)說,“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調(diào),讓您度過一個涼爽的夏天?!?
某地毯推銷員對顧客說:“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯?!鳖櫩蛯Υ烁械襟@奇,推銷員接著講道:“您臥室12平方米,我廠地毯價格每平方米為24.8元,這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年,每年365天,這樣平均每天的花費只有一角六分錢。”
推銷員制造神秘氣氛,引起對方的好奇,然后,在解答疑問時,很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。
4.提及有影響的第三人
告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù),因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣。如:
“何先生,您的好友張安平先生要我來找您,他認為您可能對我們的印刷機械感興趣,因為,這些產(chǎn)品為他的公司帶來很多好處與方便?!?
打著別人的旗號來推介自己的方法,雖然很管用,但要注意,一定要確有其人其事,絕不可能自己杜撰,要不然,顧客一旦查對起來,就要露出馬腳了。
為了取信顧客,若能出示引薦人的名片或介紹信,效果更佳。
5.舉著名的公司或人為例
人們的購買行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會收到很好的效果。
“李廠長,××公司的張總采納了我們的建議后,公司的營業(yè)狀況大有起色?!?
舉著名的公司或人為例,可以壯自己的聲勢,特別是,如果您舉的例子,正好是顧客所景仰或性質(zhì)相同的企業(yè)時,效果就更會顯著。
6.提出問題
推銷員直接向顧客提出問題,利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。如:
“張廠長,您認為影響貴廠產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是什么?”產(chǎn)品質(zhì)量自然是廠長最關(guān)心的問......>>
三、一個新手如何推銷產(chǎn)品?
一個新手如何推銷產(chǎn)品?1,熱情接待客戶。推銷員在推銷產(chǎn)品時,還要注意一點,那就是在接待客戶時一定要保持熱情。2,簡單介紹自己。推銷員在推銷產(chǎn)品時,要向客戶簡單地介紹自己的身份,你是個什么樣的人,你代售的產(chǎn)品是哪些,自家產(chǎn)品能夠給客戶帶來什么好處。3,語言言簡意賅。推銷員在推銷產(chǎn)品時,都會在和客戶交流,和客戶交流注意語言言簡意賅,用最少的語言達成最好的效果。4,客觀介紹產(chǎn)品。推銷員在推銷產(chǎn)品時,肯定要介紹產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品不是就是一味地自吹自擂,完全忽略產(chǎn)品的缺點,一味展示產(chǎn)品的優(yōu)點,估計面對這樣的推銷員,相信任何一個客戶都會厭煩,所以為了成功地贏得客戶的心,一定要中肯客觀地介紹產(chǎn)品。這里的高價值產(chǎn)品是指對買家的生產(chǎn)或生活更重要,購買決策過程更復(fù)雜的產(chǎn)品,如成套設(shè)備、住宅等,說服客戶購買這些產(chǎn)品,自然需要更多的時間和精力。而且銷售低價值產(chǎn)品要容易得多。以上就是小編為大家分享的一個新手如何推銷產(chǎn)品。
四、銷售員應(yīng)該怎樣推銷自己的產(chǎn)品
銷售員應(yīng)該怎樣推銷自己的產(chǎn)品
第一步:打招呼。
銷售、拜訪要想達成既定目標首先要做的就是和顧客打招呼。在和顧客打招呼時要注意三點:熱情、目光和笑容。
熱情:我們經(jīng)常說的話就是要想別人怎么對待你,那么你首先就要怎么對待別人。在我們和別人打招呼時如果我們是冷漠的,對方肯定是冷漠的;我們是熱情的,對方的回應(yīng)肯定也是熱情的。因為我們的情緒會影響到客戶的態(tài)度和反應(yīng)。
目光:人們常說“眼睛是心靈的窗戶”。而眼睛的交流也就是心靈的交流。在和對方打招呼的時候眼睛注視對方的眼睛,首先就是對客戶的尊重。
笑容:真誠的笑容會拉近你和客戶之間的距離。因為笑容是人和人之間最好的溝通語言。
第二步:介紹自己。
無論是對陌生客戶還是以前拜訪的客戶,介紹自己會加深客戶對自己的印象,強化顧客的記憶。在介紹自己時要注意三點:簡單,清楚和自信。
簡單:簡單的介紹能讓客戶在最短的時間記住你,并為接下來的工作留下足夠的時間。
清楚:讓客戶在最短的時間內(nèi)對你產(chǎn)生好感,并加深印象。
自信:自信不但影響銷售、拜訪的效果還能感染客戶,讓你控制拜訪的節(jié)奏,客戶才能記住你。
第三步:介紹產(chǎn)品。
無論是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品對于客戶來說,都是因為有需求才會對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。因此,介紹產(chǎn)品是決定本次拜訪能否順利進展的關(guān)鍵一步。在介紹產(chǎn)品時要注意4點:簡潔、參與、比較和價格。
簡潔:
1、對于客戶來講,每天接觸到的信息可能很多,只有我們用最簡潔的語言才能給客戶產(chǎn)生好的印象;
2、客戶留給我們的時間是有限的;
參與:在介紹產(chǎn)品時,必須盡量讓客戶參與進來,
1、滿足客戶的好奇心;
2、滿足客戶的求知欲和占有欲;
3、為自己爭取更多的介紹產(chǎn)品的時間。
比較:現(xiàn)在的時代是同質(zhì)化產(chǎn)品時代,客戶的可選擇性非常大,我們只有把我們的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品做比較才能在最短的時間內(nèi)讓客戶記住產(chǎn)品。
價格:價格不是成交的關(guān)鍵因素,但客戶對價格又往往是最敏感。因此在介紹價格時力求清楚,并做簡單的性價比評價。
第四步:成交。
如果說前面的`三步進行的比較順利,成交只是時間的問題,而成交與否直接顯示著行銷人員銷售、拜訪的質(zhì)量和效率。在成交時要注意三點:專業(yè)化、解疑答惑以及造夢。
專業(yè)化:在成交過程中,專業(yè)化的言辭和動作會增加自己的信心,同時也會增加客戶選擇購買的決心,讓客戶堅信自己的選擇是正確的。
解疑答惑:對于顧客的問題,迅速、簡潔的予以回答,同時主動提出顧客可能會有的疑慮和問題,并迅速的作出解釋。
造夢:給客戶編織一個假設(shè)使用產(chǎn)品的美麗夢想,重點陳述客戶如果選擇我們的產(chǎn)品帶來的好處,簡單陳述同類客戶已經(jīng)使用并帶來的好處,讓客戶感覺自己選擇的正確性。
以上就是關(guān)于怎樣向別人推銷自己的產(chǎn)品相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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