運(yùn)營(yíng)中數(shù)據(jù)分析（運(yùn)營(yíng)中數(shù)據(jù)分析的作用）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于運(yùn)營(yíng)中數(shù)據(jù)分析的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、淘寶運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析主要分析哪些數(shù)據(jù)

• 2、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析目的有哪些?

• 3、運(yùn)營(yíng)怎么做分析數(shù)據(jù) 運(yùn)營(yíng)如何做分析數(shù)據(jù)

• 4、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)下的數(shù)據(jù)分析三部曲

一、淘寶運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析主要分析哪些數(shù)據(jù)

主要分析以下數(shù)據(jù)：

一、根據(jù)淘寶指數(shù)分析以下相關(guān)數(shù)據(jù)；

1、輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞。

進(jìn)入頁(yè)面后，將首先看到市場(chǎng)趨勢(shì)，其次是市場(chǎng)細(xì)分。

2、在市場(chǎng)趨勢(shì)下，可以看到對(duì)應(yīng)類目的搜索指數(shù)、成交指數(shù)，這兩個(gè)指數(shù)主要是根據(jù)淘寶、天貓的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

其中，搜索指數(shù)是指數(shù)化的搜索量，反映搜索趨勢(shì)，成交指數(shù)則是由搜索帶來(lái)的成交量，反映的是成交趨勢(shì)。

一般來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)了解目前所屬行業(yè)的整體情況，如果整個(gè)行業(yè)是在增長(zhǎng)，說(shuō)明這個(gè)時(shí)候進(jìn)入是比較健康的。

3、再往下，可以看到搜索這個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵詞的買家的地域細(xì)分，了解潛在受眾的主要分布地區(qū)，這有利于后期直通車操作和鉆展投放。

另外，也可以對(duì)客戶所在地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣有所了解，有利于后期客服拉近客戶距離，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

4、人群定位包括了用戶性別、年齡、星座、愛(ài)好、買家等級(jí)和消費(fèi)等級(jí)等，有利于掌柜們分析用戶特征和消費(fèi)心理。

以消費(fèi)等級(jí)為例，如果還在糾結(jié)自己的定價(jià)是要往高端走還是往實(shí)惠走，但通過(guò)指數(shù)發(fā)現(xiàn)，搜索這個(gè)關(guān)鍵詞的用戶的消費(fèi)等級(jí)絕大部分集中在偏低和中等上，那可能就要放棄高端定價(jià)了。

后期策劃活動(dòng)時(shí)，也要盡量做一些打折滿送之類的促銷。

5、除了市場(chǎng)趨勢(shì)外，掌柜們還要關(guān)注市場(chǎng)細(xì)分。

6、市場(chǎng)細(xì)分會(huì)包括類目分布、人群偏好兩大部分。

類目分布可以告訴你你所搜索的產(chǎn)品關(guān)鍵詞下包含了多少類目，每個(gè)類目的占比有多大。

在不同類目下，購(gòu)買所搜索產(chǎn)品的人群偏好是什么。

7、在人群偏好中，可以了解整個(gè)人群受眾最偏愛(ài)的品牌、商品及相關(guān)屬性，也可以選定不同人群特征，了解不同人群的品牌偏好、商品偏好等。

點(diǎn)擊不同品牌或商品，還可以展開(kāi)圖片，進(jìn)一步了解寶貝外觀，點(diǎn)擊進(jìn)入其詳情頁(yè)，就近距離研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳情頁(yè)設(shè)計(jì)和店鋪裝修了，知己知彼。

二、可以根據(jù)數(shù)據(jù)魔方分析以下數(shù)據(jù)；

1、數(shù)據(jù)魔方主要功能;

（1）淘詞功能：提供淘寶賣家專注行業(yè)的熱門關(guān)鍵詞，用以優(yōu)化寶貝標(biāo)題和直通車搜索詞，方便用戶自主搜尋和設(shè)置關(guān)鍵詞。

（2）消費(fèi)者研究分析：可以分析流失消費(fèi)者的去向以及消費(fèi)者的消費(fèi)偏好。

2、賣家可以用數(shù)據(jù)魔方數(shù)據(jù)做以下調(diào)整;

（1）店鋪定位：了解子行業(yè)何時(shí)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)較小，子行業(yè)在其一級(jí)類目下的占比，行業(yè)內(nèi)賣家數(shù)量及地域等級(jí)分布。

（2）品牌定位：查看類目熱銷品牌和產(chǎn)品排行。

（3）產(chǎn)品定位：參考當(dāng)前的熱銷寶貝，了解寶貝特性，從而發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者喜好。

熱銷寶貝中最重要的就是爆款產(chǎn)品的透視，比如哪種品質(zhì)和流量可以打造爆款，從而幫助賣家選擇更好的引流工具。

（4）產(chǎn)品熱銷特征定位：涉及產(chǎn)品價(jià)格、款式細(xì)節(jié)、顏色、套餐搭配等非常具體的指標(biāo)，是一家企業(yè)企劃部或者產(chǎn)品研發(fā)部需要重點(diǎn)關(guān)注的數(shù)據(jù);還包括不同產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間的成交情況，當(dāng)一間店鋪的寶貝細(xì)分為引流款、爆款、基本款時(shí)，這三類產(chǎn)品不同的定價(jià)策略就可以參考行業(yè)的標(biāo)價(jià)分布與行業(yè)的平均客單價(jià)分布趨勢(shì)。

（5）買家行為分析：買家的購(gòu)買時(shí)段和來(lái)訪時(shí)段數(shù)據(jù)可以幫助賣家選擇寶貝上架時(shí)間和直通車活動(dòng)，性別年齡分布可以幫助了解實(shí)際消費(fèi)群體的人口統(tǒng)計(jì)特征。

（6）行業(yè)熱門搜索分析：查看商品的熱搜趨勢(shì)。

三、可以根據(jù)生意參謀分析以下數(shù)據(jù)；

1、看清店鋪經(jīng)營(yíng)狀況：人(流量)、貨(商品)、錢(交易)。

2、提升精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力：實(shí)時(shí)直播(及時(shí)性)、無(wú)線專題(多終端)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)(結(jié)合行業(yè))。

二、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析目的有哪些?

1、分析現(xiàn)狀

分析現(xiàn)狀是我們數(shù)據(jù)分析的基本目的，我們需要明確當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，我們的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率是多少，注冊(cè)用戶的來(lái)源有哪些，注冊(cè)轉(zhuǎn)化率是多少，購(gòu)買轉(zhuǎn)化率是多少，競(jìng)品是什么，競(jìng)品的發(fā)展現(xiàn)狀如何，我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)，優(yōu)勢(shì)有哪些，不足又有哪些等等，都是屬于對(duì)于現(xiàn)狀的分析。這里包括兩方面的內(nèi)容，分析自己的現(xiàn)狀和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀。

2、分析原因

分析原因是數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)者用的比較多的了，做運(yùn)營(yíng)的人，在具體的業(yè)務(wù)中，不光要知道怎么了，還需要知道為什么如此。在業(yè)務(wù)上，我們經(jīng)常會(huì)遇到某天用戶突然很活躍，有時(shí)用戶突然大量流失等，每一個(gè)變化都是有原因的，我們要做的就是找出這個(gè)原因，并給出解決辦法，這些就是分析原因。

3、預(yù)測(cè)未來(lái)

數(shù)據(jù)分析的第三個(gè)目的就是預(yù)測(cè)未來(lái)，所謂未雨綢繆，用數(shù)據(jù)分析的方法預(yù)測(cè)未來(lái)產(chǎn)品的變化趨勢(shì)，對(duì)于產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。作為運(yùn)營(yíng)者，可根據(jù)最近一段時(shí)間產(chǎn)品的數(shù)據(jù)變化，根據(jù)趨勢(shì)線和運(yùn)營(yíng)策略的力度，去預(yù)測(cè)未來(lái)的趨勢(shì)，并用接下來(lái)的一段時(shí)間去驗(yàn)證這個(gè)趨勢(shì)是否可行，而且實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

三、運(yùn)營(yíng)怎么做分析數(shù)據(jù) 運(yùn)營(yíng)如何做分析數(shù)據(jù)

1、不同運(yùn)營(yíng)方向的內(nèi)容雖然千差萬(wàn)別，但想要把運(yùn)營(yíng)做到極致，必須持續(xù)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析思維改善自己的方法、提升自己的經(jīng)驗(yàn)。

2、歸根結(jié)底來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)工作的核心在于兩項(xiàng)：流量建設(shè)與用戶維系，而用戶維系又可以分為用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。

3、想要評(píng)判及提升上述幾項(xiàng)能力優(yōu)劣的方法即在于數(shù)據(jù)分析。通過(guò)不同渠道間的效果對(duì)比以選擇更好的渠道，是流量運(yùn)營(yíng)的重要工作。

4、對(duì)比分析各渠道的留存指標(biāo)、流失指標(biāo)、收入指標(biāo)等，通過(guò)圖表數(shù)據(jù)篩選出最適應(yīng)產(chǎn)品的渠道源，從而調(diào)整資源投入傾向，提高投入產(chǎn)出比。

四、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)下的數(shù)據(jù)分析三部曲

;      第一步：對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的監(jiān)控

數(shù)據(jù)對(duì)于游戲來(lái)說(shuō)是硬性指標(biāo)的保證，持續(xù)性的監(jiān)控，能給廠商一些游戲變化的動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)游戲發(fā)展的方向。而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)監(jiān)控，首要解決的就是關(guān)鍵指標(biāo)的定義。用戶價(jià)值、渠道價(jià)值、滲透價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值、線上推廣、試運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)和選材這八大類指標(biāo)是必不可少的。具體需要重點(diǎn)關(guān)注的數(shù)據(jù)如下圖：

第二步：對(duì)數(shù)據(jù)的多維分析

對(duì)游戲?qū)嶋H效果的評(píng)判，如果僅靠單一的分析方法或分析數(shù)據(jù)，會(huì)造成偏差，給大眾帶來(lái)誤解?？陀^的結(jié)果應(yīng)該來(lái)源于多角度、全視野地分析游戲各個(gè)指標(biāo)的數(shù)值表現(xiàn)，盡可能排除各個(gè)細(xì)節(jié)的誤差。因此，多維分析顯得尤為重要，其中，用戶漏斗分析是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

漏斗模型，俗稱路徑分析法，關(guān)注平臺(tái)、手游用戶流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)關(guān)鍵指標(biāo)。平臺(tái)流轉(zhuǎn)、付費(fèi)流轉(zhuǎn)、自定義頁(yè)面流轉(zhuǎn)等，這些流轉(zhuǎn)路徑都是一個(gè)漏斗。從上一級(jí)到下一級(jí)過(guò)渡的過(guò)程中，會(huì)造成“能量”的損耗，傳遞效果的損耗。例如平臺(tái)流轉(zhuǎn)的“斗”，從100%的訪問(wèn)用戶，經(jīng)過(guò)請(qǐng)求下載用戶，到下載成功用戶，最后變成啟動(dòng)用戶時(shí)，僅剩40%，中間環(huán)節(jié)失去了60%的用戶。而對(duì)于游戲付費(fèi)來(lái)說(shuō)，從活躍用戶到成功付費(fèi)，中間消耗的用戶數(shù)更多，達(dá)到88%，說(shuō)明要讓玩家在游戲中“掏腰包”實(shí)屬不易，這時(shí)候就應(yīng)考慮提高付費(fèi)轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題了。

當(dāng)然還有生命周期分析、產(chǎn)品數(shù)值分析，甚至渠道價(jià)值分析等，都可以給游戲廠商帶來(lái)有價(jià)值的訊息，前提是正確選擇貼切的方法。

第三步：對(duì)用戶和游戲的價(jià)值評(píng)估

針對(duì)游戲不同的特性，需要展開(kāi)相應(yīng)的專題分析。價(jià)值評(píng)估主要分兩個(gè)維度，一個(gè)是用戶價(jià)值，一個(gè)是游戲價(jià)值。

用戶價(jià)值可以從很多方面來(lái)研究，舉個(gè)例子，可以從生命周期總價(jià)值(LTV)和總收入(TR)兩者關(guān)系來(lái)判斷。生命周期價(jià)值=日用戶的平均收益×生命周期，隨著游戲的發(fā)展，其生命周期價(jià)值成曲線增長(zhǎng)。這種方法可以用來(lái)預(yù)估游戲未來(lái)收益，還可以進(jìn)行推廣渠道的評(píng)估。更多分析方式不再一一列舉，可到官網(wǎng)查看。

一款游戲的價(jià)值需要從上線前和上線后兩個(gè)時(shí)間段來(lái)評(píng)判。上線前要考慮到游戲的音樂(lè)、畫(huà)面、玩法、包體大小等，而上線之后則更注重留存率、付費(fèi)率等。

　 　結(jié)語(yǔ)：

精細(xì)化的數(shù)據(jù)分析是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，只有客觀、理性和細(xì)致地做好數(shù)據(jù)分析，才能使產(chǎn)品立于不敗之地。

以上就是關(guān)于運(yùn)營(yíng)中數(shù)據(jù)分析相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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