-
當(dāng)前位置:首頁(yè) > 創(chuàng)意學(xué)院 > 技術(shù) > 專(zhuān)題列表 > 正文
營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
開(kāi)始之前先推薦一個(gè)非常厲害的Ai人工智能工具,一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計(jì)劃、工作報(bào)告、論文、代碼、作文、做題和對(duì)話(huà)答疑等等
只需要輸入關(guān)鍵詞,就能返回你想要的內(nèi)容,越精準(zhǔn),寫(xiě)出的就越詳細(xì),有微信小程序端、在線網(wǎng)頁(yè)版、PC客戶(hù)端
官網(wǎng):https://ai.de1919.com。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,如需了解相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà)175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、云助理中國(guó)人壽蘋(píng)果版用不了
進(jìn)入手機(jī)自帶app store,輸入中國(guó)人壽云助理進(jìn)行搜索,點(diǎn)擊獲取與安裝即可。
二、如何解決旅游目的地“最后一公里”運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)?
自2018年“一部手機(jī)游云南”上線后,“一機(jī)游”模式成為文旅發(fā)展的全新模式和智慧 旅游 建設(shè)的標(biāo)配。作為目的地 旅游 平臺(tái),它不只是 旅游 項(xiàng)目,還有承擔(dān)目的地?cái)?shù)字化發(fā)展、目的地營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)監(jiān)管等多方面制約的綜合意義。
各 旅游 目的地管理人員在行業(yè)會(huì)議的交流中,“一機(jī)游”成為必談的熱詞之一,各省市你追我趕地加快建設(shè)的腳步。然而在大部隊(duì)熱鬧的建設(shè)背后,出現(xiàn)了令人唏噓的現(xiàn)象,許多“一機(jī)游”平臺(tái)的建成后背離初衷,成了擺設(shè)。
從已上線的一部手機(jī)游云南、一部手機(jī)游甘肅等產(chǎn)品來(lái)看,目前的一機(jī)游項(xiàng)目都是面向游客展示景區(qū)產(chǎn)品、資源及服務(wù)信息,更像是地方性 旅游 信息服務(wù)平臺(tái),沒(méi)有自身的“造血”能力。
目的地 旅游 平臺(tái)當(dāng)前的痛點(diǎn)需求:
1、地方資源分散,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的數(shù)據(jù)體系,數(shù)據(jù)相互割裂,加大了政府和相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管難度,缺少有力的數(shù)據(jù)抓手和有效分析。
2、目的地 旅游 發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施不完善,景區(qū)推廣渠道單一,知名度較低,商家缺乏專(zhuān)業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
3、部分景區(qū)服務(wù)粗放, 旅游 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,游客沒(méi)有在旅行前、中、后都會(huì)感受到 科技 為其帶來(lái)的便利。
一機(jī)游平臺(tái)不是交鑰匙工程,只管建設(shè)不管運(yùn)營(yíng)。 框架的搭建只是“一機(jī)游”平臺(tái)的第一步,要保持其活力,運(yùn)營(yíng)必不可少,如何運(yùn)營(yíng)好這個(gè)平臺(tái)至關(guān)重要。
互聯(lián)網(wǎng)世界就像茫茫大海,用戶(hù)是海中的魚(yú)。一開(kāi)始魚(yú)多,捕魚(yú)人少,即使捕魚(yú)技術(shù)一般也能有所收獲。隨著捕魚(yú)人的增加,捕魚(yú)成本逐漸增加,魚(yú)的質(zhì)量反而減低了。
而構(gòu)建目的地 旅游 平臺(tái)其實(shí)就是自建魚(yú)塘,圈地?fù)启~(yú),通過(guò)各種流量工具將用戶(hù)留在自己的平臺(tái),進(jìn)而讓流量和用戶(hù)在平臺(tái)上如同滾雪球一樣形成良性循環(huán)。平臺(tái)構(gòu)建,流量系引入,才能帶來(lái)用戶(hù),積攢存量,打造高效的一站式“養(yǎng)殖”方案。
一機(jī)游平臺(tái)—打造 科技 魚(yú)塘
一機(jī)游平臺(tái)深耕本地的文旅市場(chǎng),致力于解決游前游中游后的 旅游 痛點(diǎn),整合當(dāng)?shù)?旅游 資源,打造 旅游 目的地一站式宣傳、營(yíng)銷(xiāo)、接待、服務(wù),提升當(dāng)?shù)氐?旅游 品質(zhì),并將平臺(tái)業(yè)務(wù)全方位覆蓋,實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝?旅游 的一站式服務(wù)。
平臺(tái)建設(shè)容易運(yùn)營(yíng)難,在建設(shè)轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵時(shí)期,巨有 科技 針對(duì)一機(jī)游的運(yùn)營(yíng)難題, 探索 出打造“ 科技 魚(yú)塘”的三步法。
一、深挖魚(yú)塘,搭建平臺(tái)引流獲客
在政府建設(shè)一機(jī)游平臺(tái)后,如何進(jìn)行下一步的運(yùn)營(yíng)?
如果把一機(jī) 旅游 目的地平臺(tái)比做一口魚(yú)塘,水就是流量系——各個(gè)平臺(tái)的流量。首先要挖魚(yú)塘,把魚(yú)塘挖深挖好,才能引水引魚(yú)。
養(yǎng)魚(yú)先養(yǎng)水。如今,用戶(hù)不像從前在電商網(wǎng)站購(gòu)物都是買(mǎi)什么搜什么,交易場(chǎng)景卻越來(lái)越碎片化,朋友圈里、社群里、種草平臺(tái)、直播間,甚至是門(mén)店+直播+私域,玩法五花八門(mén)。商家的 旅游 產(chǎn)品是割裂的,吃住行游購(gòu)?qiáng)矢鱾€(gè)商家自成一體,游客出行游玩一趟需要對(duì)不同商家進(jìn)行評(píng)估篩選。
整合目的地優(yōu)質(zhì)的 旅游 資源和零售場(chǎng)景,搭建去中心化的供應(yīng)鏈中臺(tái),可滿(mǎn)足觸達(dá)碎片化交易場(chǎng)景的需求。通過(guò)供應(yīng)鏈中臺(tái),商家可以快速入駐各大終端,將品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商的 旅游 產(chǎn)品徹底打通,你中有我我中有你,政府實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理,積累存量。供應(yīng)鏈中臺(tái)鏈接“食、住、行、游、購(gòu)、娛”的商家,抖音小紅書(shū)等自媒體流量多渠道引流獲客,滿(mǎn)足更多端更多場(chǎng)景的需要。
二、設(shè)傳感器,掌握數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
“魚(yú)塘”搭建完成后怎么能少了“傳感器”——強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)平臺(tái),在不同的魚(yú)身上做好標(biāo)簽,以標(biāo)簽分類(lèi)構(gòu)建生態(tài)模型,隨時(shí)隨地就能通過(guò)大數(shù)據(jù)中心獲得實(shí)時(shí)人流監(jiān)控、人流屬性構(gòu)成、游客分布規(guī)律、 用戶(hù)畫(huà)像分析 等大量用戶(hù)游玩軌跡數(shù)據(jù)。
政府通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)采集游客消費(fèi)行為軌跡數(shù)據(jù),將分散在各個(gè)地方的數(shù)據(jù)集中到一個(gè)平臺(tái)里來(lái),做集中調(diào)控和分析。根據(jù)對(duì)海量數(shù)據(jù)的深入挖掘與分析匯總,全面了解和準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息,從而對(duì)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),提升目的地 旅游 經(jīng)濟(jì)。
多端用戶(hù)統(tǒng)一識(shí)別,用戶(hù)自定義標(biāo)簽、分組,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化客戶(hù)管理、自動(dòng)化標(biāo)簽和營(yíng)銷(xiāo)。全方位提高政府和相關(guān)部門(mén)的管理水平,盤(pán)活轄域內(nèi)的景區(qū)資源、優(yōu)質(zhì)的 旅游 活動(dòng),帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收入。
開(kāi)拓更多的零售和分銷(xiāo)場(chǎng)景,打破藩籬,互相補(bǔ)齊短板,提高流量效率,掌握用戶(hù)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),讓目的地成為爆款。通過(guò)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力,把目的地平臺(tái)打造成區(qū)域文旅產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
三、健身跑道,營(yíng)銷(xiāo)工具增加用戶(hù)粘性
相比傳統(tǒng)的池塘養(yǎng)殖,“跑道式”養(yǎng)殖具有高產(chǎn)、高效益、節(jié)水等優(yōu)點(diǎn)。魚(yú)塘搭建不同的健身跑道,可以讓魚(yú)兒4小時(shí)不間斷地“跑步健身”,即利用差異化的營(yíng)銷(xiāo)工具促使?fàn)I銷(xiāo)互動(dòng)起來(lái),提升用戶(hù)在平臺(tái)的活躍度,增加用戶(hù)粘性。這樣打撈的魚(yú)才更有市場(chǎng)價(jià)值。
通過(guò)持續(xù)不斷的內(nèi)容輸出和營(yíng)銷(xiāo)工具,保持平臺(tái)的生命力,促使用戶(hù)增長(zhǎng)裂變,達(dá)到拉新用戶(hù)、宣傳推廣的目的。數(shù)字化提高交易效率,實(shí)現(xiàn)全域營(yíng)銷(xiāo)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)加快政府?dāng)?shù)字化建設(shè)下沉到地市、區(qū)縣級(jí)別,甚至是某一個(gè)具體的景區(qū),結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣奈幕?旅游 資源,打造突出的 旅游 亮點(diǎn)。
從政府角度看“一機(jī)游”:
1.打造自己的城市營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)。 依托全域 旅游 數(shù)據(jù)運(yùn)用,鏈接 旅游 目的地“吃、住、行、購(gòu)、娛”商家,通過(guò)全域 旅游 賦能多產(chǎn)業(yè)端融合,提供整體運(yùn)營(yíng)體系。 多平臺(tái)流量引入,聚合流量, 形成智慧化閉環(huán),為 旅游 目的地實(shí)現(xiàn)全域資源協(xié)同化、數(shù)字化、智慧化運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
2.促進(jìn) 旅游 產(chǎn)業(yè)信息化進(jìn)程。 以“一機(jī)游”為抓手,為景區(qū)質(zhì)量管理、轄域內(nèi) 旅游 線路管理和 旅游 宣傳決策等一系列的問(wèn)題提供數(shù)據(jù)支撐和管理工具,建設(shè)可視化目的地 旅游 平臺(tái)。助力政府運(yùn)用大數(shù)據(jù)施政,整合供應(yīng)鏈,智慧賦能景區(qū),實(shí)現(xiàn)區(qū)縣-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-基層的組織協(xié)調(diào)管理。
3.為城市游客提供信息服務(wù)。 結(jié)合小程序輕量化、無(wú)需安裝、即開(kāi)即用等特點(diǎn),用更便捷的傳播方式擴(kuò)大平臺(tái)影響力,解決游客在 旅游 過(guò)程中即時(shí)、便捷且全面地獲得當(dāng)?shù)鼐C合性 旅游 信息需求的問(wèn)題,提升 旅游 公共服務(wù),滿(mǎn)足游客個(gè)性化 旅游 需求,讓政府管理服務(wù)無(wú)處不在。
4.實(shí)現(xiàn)對(duì) 旅游 業(yè)的監(jiān)管。 同時(shí)助推政府深化整治文旅市場(chǎng)亂象,將 旅游 日常管理、監(jiān)測(cè)、服務(wù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行分類(lèi)、提煉、整合,使政府各級(jí) 旅游 主管部門(mén)實(shí)施產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)、政務(wù)管理、游客信息整合、 旅游 輿情實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制建立等,引導(dǎo)和促進(jìn) 旅游 企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。推進(jìn)地方智慧 旅游 發(fā)展、助力 旅游 轉(zhuǎn)型升級(jí),對(duì)本地 旅游 市場(chǎng)秩序維護(hù)、 旅游 消費(fèi)促進(jìn)起積極作用。
三、一個(gè)完整的CRM系統(tǒng)都應(yīng)該具備哪些功能?
目前主要包含權(quán)限管理、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)匯總、合同流轉(zhuǎn)管理、項(xiàng)目管理、審批流轉(zhuǎn)、售后管理、統(tǒng)計(jì)分析、文檔管理、消息通知、工商查詢(xún)、短信記錄、名片掃描、定制開(kāi)發(fā)等功能模塊,以滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求。
現(xiàn)簡(jiǎn)單說(shuō)一下客戶(hù)管理系統(tǒng)的作用:
一、從領(lǐng)導(dǎo)角度來(lái)看:
1)不用擔(dān)心任何人可刪除客戶(hù)資料;客戶(hù)資料數(shù)據(jù)安全保密。不擔(dān)心丟失。
2)可通過(guò)多角度了解業(yè)務(wù)員的跟進(jìn)情況,如:可了解業(yè)務(wù)員一天,一周或一個(gè)月聯(lián)系客戶(hù)的數(shù)量和內(nèi)容;了解業(yè)務(wù)員新增客戶(hù)情況;了解現(xiàn)有客戶(hù)跟進(jìn)的情況;了解現(xiàn)有項(xiàng)目推進(jìn)情況。
3)可直觀了解業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)完成情況;
4)簡(jiǎn)單明了地了解客戶(hù)群分布,對(duì)于客戶(hù)的數(shù)據(jù)分析,為做好戰(zhàn)略規(guī)劃做數(shù)據(jù)支撐。
5)方便高效的客戶(hù)流轉(zhuǎn)。如果業(yè)務(wù)員沒(méi)有持續(xù)跟進(jìn)一個(gè)客戶(hù),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將該客戶(hù)從業(yè)務(wù)員的客戶(hù)名單中移到公??蛻?hù),可讓其他業(yè)務(wù)員跟進(jìn);
6)系統(tǒng)自動(dòng)篩選重復(fù),并遵循誰(shuí)先錄入剛歸誰(shuí)的原則,避免爭(zhēng)奪客戶(hù)資源;或可共享客戶(hù)。
7)系統(tǒng)有完善的權(quán)限管理??梢詫?duì)每一個(gè)crm的用戶(hù),每一個(gè)職位,每一個(gè)項(xiàng)目組等進(jìn)行權(quán)限的設(shè)定,包含模塊的查看/編輯的權(quán)限,模塊內(nèi)部不同字段的查看/編輯的權(quán)限,全局模塊的權(quán)限等等。
8)系統(tǒng)可以生成詳細(xì)的圖表、餅狀圖、柱狀圖等,系統(tǒng)的每一個(gè)字段都可生成圖表。
9)回收站功能。通過(guò)回收站,可以迅速恢復(fù)誤刪的記錄。
二、從業(yè)務(wù)員的角度:
1)系統(tǒng)中可保存詳細(xì)的客戶(hù)資料,并且與客戶(hù)相關(guān)的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。可詳細(xì)看到與客戶(hù)相關(guān)的所有的分類(lèi)、跟進(jìn)、報(bào)價(jià)、合同、財(cái)務(wù)等信息。
2)可隨時(shí)查看之前的跟進(jìn)情況,即使前一業(yè)務(wù)員走了,也能很快了解客戶(hù)的相關(guān)情況并跟進(jìn)。
3)公??蛻?hù)可給新業(yè)務(wù)員大量資源,并將客戶(hù)盤(pán)活;
4)系統(tǒng)可以自定義打印模板,可在系統(tǒng)中自動(dòng)生成報(bào)價(jià)單、合同單。高效快捷。
5)可以幫助業(yè)務(wù)員做客戶(hù)回訪的規(guī)劃提醒,避免遺漏客戶(hù)信息。
6)RushCRM的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表有21個(gè),涵蓋了各個(gè)模塊,并且RushCRM報(bào)表支持高度自定義,crm系統(tǒng)內(nèi)部所有模板,所有字段,支持全方位跨模塊形成自定義報(bào)表。
7)系統(tǒng)每個(gè)模塊支持視圖篩選,可以自主設(shè)定對(duì)于任意字段、時(shí)間、或者多種條件進(jìn)行列表視圖的篩選,同時(shí)可以根據(jù)字段設(shè)置排序的方式,支持四級(jí)排序。高效快速篩選出某一類(lèi)或一批用戶(hù)。
四、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)管理辦法試行規(guī)定直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立健全什么對(duì)涉嫌違法違
直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型,對(duì)涉嫌違法違規(guī)的高風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)行為采取彈窗提示、違規(guī)警示、限制流量、暫停直播等措施。直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)以顯著方式警示用戶(hù)平臺(tái)外私下交易等行為的風(fēng)險(xiǎn)。
《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)管理辦法(試行)》
第十條 直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型,對(duì)涉嫌違法違規(guī)的高風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)行為采取彈窗提示、違規(guī)警示、限制流量、暫停直播等措施。直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)以顯著方式警示用戶(hù)平臺(tái)外私下交易等行為的風(fēng)險(xiǎn)。
第十一條 直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)提供付費(fèi)導(dǎo)流等服務(wù),對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行宣傳、推廣,構(gòu)成商業(yè)廣告的,應(yīng)當(dāng)履行廣告發(fā)布者或者廣告經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任和義務(wù)。
直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)不得為直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷(xiāo)人員虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳提供幫助、便利條件。
第十二條 直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立健全未成年人保護(hù)機(jī)制,注重保護(hù)未成年人身心健康。網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)中包含可能影響未成年人身心健康內(nèi)容的,直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)在信息展示前以顯著方式作出提示。
以上就是關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
推薦閱讀:
上海十大營(yíng)銷(xiāo)策劃公司(上海十大營(yíng)銷(xiāo)策劃公司排名)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做得好的企業(yè)(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做得好的企業(yè))
百度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)app
記錄日常生活的網(wǎng)名(取一個(gè)熱愛(ài)生活的名字)
農(nóng)大園林景觀設(shè)計(jì)(農(nóng)業(yè)大學(xué)園林設(shè)計(jì))
猜你喜歡
常見(jiàn)的信息流渠道有哪些(常見(jiàn)的信息流渠道有哪些)
拼多多買(mǎi)片暗號(hào)0101(拼多多鎮(zhèn)禁藥品暗號(hào)大全3)
任務(wù)平臺(tái)app(碼力任務(wù)平臺(tái)app)
線下體驗(yàn)中心是什么意思(線下體驗(yàn)中心是什么意思呀)
商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)崗位工作內(nèi)容(商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)崗位工作內(nèi)容有哪些)
怎么查小紅書(shū)賬號(hào)權(quán)重(怎么查小紅書(shū)賬號(hào)權(quán)重高低)
近幾年網(wǎng)絡(luò)熱詞(近幾年網(wǎng)絡(luò)熱詞相繼出現(xiàn)從2008年時(shí))