網店運營的核心指標（網店運營的核心指標有哪些）

大家好！今天讓小編來大家介紹下關于網店運營的核心指標的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè)，服務客戶遍布全球各地，相關業(yè)務請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

文章目錄列表:

• 1、電商運營的核心是什么，如何做好運營？

• 2、1、在電商運營過程中(以淘寶為例),它的核心要素是哪兩點？

• 3、如何做好電商運營 電商運營的三大核心目標

• 4、做好電商運營的核心是什么？

一、電商運營的核心是什么，如何做好運營？

電商網站運營的幾個核心我認為是：產品、用戶體驗、推廣、物流、供應鏈，以下針對這幾個主題簡單闡述一下個人看法供大家討論。這里只算拋出個話題，因為每一項都可以作為一個討論點。我們今天來簡單做一下細分。

1、產品

很多想做B2C的人都會挖空心思的想網上還有什么產品沒有人在賣。其實一開始這個思路就錯了，不應該是找什么沒人賣過的產品，而應該是選擇你最熟悉并且最容易獲得相關資源的產品，當然還有個前提就是利潤足夠高?，F在大家都在做B2C，基本上適合網上銷售的產品都有人在賣，你只要找到你的優(yōu)勢所在就可以，相反產品賣的人多反而可以證明市場大。

如果你跟我一樣沒有大筆的資金做B2C，那么就建議你選擇某一類垂直性的產品并且利潤在30%以上的產品逐步發(fā)展，B2C有一個好處就是盈利模式非常 清晰，一開始就可以盈利，比較適合中小創(chuàng)業(yè)者，但由于人力物流等成本問題，毛利率太低還是要虧本，我有一個朋友做B2C，一個月做到20多萬還是不賺錢， 就是毛利率太低，每天又很辛苦，那些所謂的低價積累客戶都是扯淡，B2C還有一個特色就是用戶忠誠度極低，哪里便宜去哪里，千萬別指望前期不賺錢積累用 戶。

2、用戶體驗

現在很多B2C都是使用的開源程序搭 建，使得模樣都差不多，支付流程也都一樣，除了價格就沒有什么其他競爭力，而本人卻認為B2C的核心競爭力恰恰就在用戶體驗上，同樣是100個用戶過來， 用戶體驗好的網站能夠轉化5個訂單，體驗差可能一個都沒有，這就是最大的區(qū)別，所以做B2C很多都只看轉化率而不看訪問量，具體如何去做這里不過多來講， 有一點堅持做下去相信你的用戶體驗就會好起來，那就是不斷的測試，比如商品的描述，這樣子寫放幾天看銷量，換一個描述，在同樣的瀏覽量下再看成交量，以此 延伸到網站設計個各個環(huán)節(jié)，包括支付流程、訂單流程等等。不同的產品有不同的特色，這個沒有一個定式，所以也不要完全按照書上或別人博客上介紹的方法去修改，核心還是不斷測試修改最終達到最優(yōu)。

同時在網站設計上還提醒一點就是要隨時思考如何把一個100元的訂單變成1000元的訂單，也就是增加單個訂單的額度，保證不浪費每一次銷售的機會， 比如凡客等服裝類企業(yè)很喜歡做的單件99元，三件189元等等。

3、推廣

關于B2C的推廣其實有很多人在介紹了，無非是搜索引擎推廣包括競價和SEO、軟文推廣、論壇推廣、E-mail營銷、網站廣告和 CPS，很多人都非常喜歡SEO，畢竟他不需要花費太多的錢，這里我只是提醒一下做SEO的同時還要多照顧用戶體驗。這里對CPS推廣發(fā)表一下個人看法， 很多做B2C網站的都非常喜歡這種方式，認為是不用自己花錢，而且是有了效果才分成，很多網站一上線就到處在問如何做CPS，很多時候問到我都是莞爾一 笑。CPS并不是大家想象的那么容易，看看那些CPS聯盟里哪些CPS最好做，現在來說只有凡客、卓越、當當、京東等等，其他的效果都不是很明顯，其實大 家站在用戶的角度想象就知道了，首先是站長，現在大部分站長還不是很愿意掛CPS的廣告，因為轉化率很低，現在掛CPS的大部分都是網址導航站和返點網站，還有一些就是專門做優(yōu)化的。 作為用戶來說，如果你訪問一個網站看到他的CPS廣告點擊進去之后，如果不是一些知名網站你會愿意下單購買嗎，你想一下假設你的網站有1萬IP，在最好的 位置掛一個CPS的廣告，按照廣告2%的點擊率算，大概會有200個點擊過去，國內大部分B2C的轉化率在1%以上就很不錯了，那么大概就有2個訂單，初 略估計一個訂單會在100-200之間，如果按照凡客的16%分成計算，你一天的收入大概是40元左右，這已經是按照最高的算了，而且還會很不穩(wěn)定，相反 CPC的話基本上每天可能會穩(wěn)定在100元左右的收入，如果你作為站長你會愿意選擇哪一個。

B2C做好CPS個人認為要有一個強大的品牌效應的前提，也就是有足夠的廣告宣傳與之搭配才能起到很好的效果，比如最近的千尋網CPS效果就很好，那是因為他在各大門戶都有廣告投放的結果，所以如果你的站想做CPS的話還是在擁有一定品牌知名度的時候再做，否則只能是浪費時間和精力，尤其現在的CPS聯盟大都會收取一個“上架費”。

4、物流

現在中國做B2C物流已經成為一大瓶頸，主要原為除了價格成本之外，還有一個就是服務，因為對于B2C網站來說只有快遞員才是唯一與你客戶面對面接觸的人，而現在第 三方物流普遍快遞人員素質不高，導致很多用戶體驗不好，用戶會直接反映到對網站的認可度上，所以自建物流會是個趨勢，除了節(jié)約成本的目的，還有一點就為了提高服務。

5、供應鏈

我想大多數做互聯網的人都不太懂供應鏈，至少我還是在學習中，這里把他提出來只是希望提醒大家，未來B2C電子商務的競爭核心會是供應鏈的比拼，所以，如果你不懂，那么就請找一位在傳統行業(yè)工作過并熟悉供應鏈的合作伙伴吧，這樣才有做大的可能。

二、1、在電商運營過程中(以淘寶為例),它的核心要素是哪兩點？

您好，核心兩點：選品和推廣

選品標準：

1. 剛需
2. 復購
3. 利潤

這三點是常規(guī)選品的思路，還有就是如何選冷門選品，藍海產品，在淘寶選品有感覺了，就可以轉戰(zhàn)其他平臺，因為淘系電商現在是一片紅海，脫穎而出也可以，比較困難。

推廣：

店鋪推廣分為站內和站外推，站內又有自然搜索和直通車，超級推薦和智鉆；還有淘寶直播和淘寶內部種草

站外有種草引流和淘外推廣等；

推廣這塊兒需要注意的地方比較多，包括店鋪裝修

主圖和詳情頁設計，文案美工，好評售后等；無論怎樣，推廣這塊兒最重要的就是打造爆款。有爆款有數據，能夠更好地開展電商工作。

好了，以上就是我關于淘寶運營核心要素的看法，如果對您有啟發(fā)或者幫助，請采納，不勝感激！

三、如何做好電商運營 電商運營的三大核心目標

隨著互聯網的發(fā)展，我們在淘寶上買東西已經不是單純的購買需要的東西了。很多能夠吸引我們眼球的有趣的東西我們也會嘗試的想去購買。這其中就要知道怎么能夠有一個好的創(chuàng)意來吸引住消費者。

互聯網的基石是流量，新媒體能夠通過制造內容創(chuàng)造流量，也就是說，電商可以通過新媒體進行傳播，從而獲取流量，產生訂單，最終獲得利潤。

越來越多的電商從業(yè)者開始正視內容營銷，但卻不是所有的電商都能做好內容運營，接下來小編就來給大家說說做好電商內容運營的注意事項。

1、根據目標人群的喜好制定內容

內容營銷為的是激發(fā)消費者的購買欲望，從而達成轉化的目的，那么就一定要寫有針對性的內容。

你要了解你的客戶群體是哪類人，他們喜歡什么樣的內容，然后根據現階段店鋪的定位和產品制定相應的內容，這樣能最大限度地保證客戶看完營銷軟文，回到你的店鋪完成購買行為。

否則，即便內容再好，你的店鋪沒有相應產品，豈不是為他人做嫁衣？

2、取有吸引力的標題，但不要 “標題黨”

一個好的標題能最大限度地提升文章的“打開率”，但是因此而取嘩眾取寵的標題是得不償失的。當客戶看到吸引人的標題點擊進來，卻發(fā)現文章內容跟標題毫不相關，他們會毫不猶豫地退出，然后不再關注甚至不再購買你的產品。

3、圖文穿插，文字淺顯易懂

內容的展現形式應該多種多樣，千萬不能僅僅是干巴巴的文字，最好圖文穿插，借助時下熱點圖片或者熱點事件創(chuàng)作的內容會有更大的曝光率。值得注意的是，文章內容不能太復雜難懂，要讓買家更容易理解其中的涵義，達到提升轉化率的最終效果。

4、內容要得到客戶的認可

內容好不好，用戶說了算。如果他們覺得內容有趣又有用，一定會產生傳播行為，將文章分享甚至是分享產品。只有內容得到了客戶的認可，流量才可能轉化為利潤。隨著智能手機和網絡的普及，越來越多的消費者已經不再將電商平臺作為單純顯示購買的貨架平臺了，更多的話是希望可以在這個平臺上來看到有趣的內容介紹來吸引到自己，可能是教程攻略，可能是創(chuàng)意介紹，可以吸引眼球，留住消費者，那么流量和轉化自然而然就起來了。

就拿淘寶平臺來說，平臺現在的流量都是集中在無線端，而無線端的客戶群體大部分都是年輕人為主，現在的年輕人又比較有個性，大部分都會以“逛”的方式來看淘寶，可能在手淘首頁渠道甚至通過直播的方式來發(fā)現“對自己胃口”的內容從而對產品產生購買欲望，這是現在用戶行為的變化。

那么到底怎么做好內容運營呢？一場完整的內容營銷所包含的無非四個點：產品，內容，媒介，用戶。這四個點是相互聯系的，產品需要通過內容包裝展示，內容和媒介共同創(chuàng)造營銷場景，用戶通過媒介的內容來找到所需要的產品。

1、拉新：

簡單地說，就是拉動新用戶(客戶)。而帶來新用戶的手段和途徑其實是多種多樣的，有人把活動運營作為一個種類（下面會介紹運營種類），其實有失偏頗的，因為策劃和制造一個具有傳播性的話題和事件，比如投放廣告或站內外搞些活動，還可以是通過微博、微信朋友圈傳播。但活動運營是手段之一，而不是為了活動而活動。同時，活動本身是營銷的一種，所以，歸屬于市場運營最為合適。每款互聯網或移動互聯網產品，拉新都是至關重要的，新鮮血液進入，才能有效彌補用戶流失。

2、留存：

21世紀的互聯網和移動互聯網用戶(客戶)，越來越不“忠誠”，換句話說，對所使用的產品興趣慣性度越來越低，越來越喜歡更新鮮的玩意，放棄使用和卸載手機應用的成本越來越低?！坝脩袅舸妗钡碾y度也要比“拉新”的難度更高。留存的方式也有很多種，小號和馬甲是最常用的方式，好吧，各類女神，男神，屌絲，萌妹子，天然呆，殺馬特……反正需要喬扮各類典型用戶，模擬各種登錄行為，再和各類真實用戶去勾搭；還要定期不定期地準備活動，讓真實用戶愉快地一起玩耍，而且又愿意分享給其他伙伴兒，這樣留存和拉新，就順道實現了。

產品在不同發(fā)展階段，運營目標和運營手段是不同的，運營更多時候要比產品思考得更遠、更長久，責任更大。不僅要兼顧到用戶體驗，也要考慮到企業(yè)品牌，甚至要為企業(yè)收入做更多的運營工作。

3、促銷活動

促進用戶(客戶)活躍，和留存、拉新是相輔相成的。想讓真實用戶更加愿意頻繁登錄，同時快樂地開心使用產品，除了搭建用戶模型、勾勒分類用戶畫像、多手段地激活和召回沉默用戶，完善用戶激勵機制，讓用戶在訪問過程中都能有所成長和受益。這更加困難，不僅僅需要有堅定不移的持久戰(zhàn)斗力，還要有各種靈活的思路。當用戶在不使用產品的時候，是否可以通過各種渠道或手段觸達到用戶，比如郵件通知和EDM、微博微信運營，與其他產品服務合作，相互推廣。

四、做好電商運營的核心是什么？

從個人經驗來說，電商成功的五個核心點：1.產品核心2.店鋪設計3.推廣營銷

4.服務、物流5.客戶粘性與忠誠。但往往我們在運營過程中會好高騖遠，設定不實際的目標。盲目投放 ，團隊管理不到位，服務跟不上，推廣不到位。這些都是我們所遇到的問題。那么怎么解決這些問題呢？其實很簡單，只要把管理搞上去，所有問題都不是問題。一個蘿卜一個坑，誰負責那個崗位，就得承擔什么責任，想不成功都難。就拿我們公司來說，使用日事清進行員工日常管理，利用計劃、筆記、總結功能，對日常管理的計劃內容、日程安排、執(zhí)行情況進行全方位管理，定期進行跟蹤管理，發(fā)現問題及時總結、修正，再計劃、再執(zhí)行，確保員工任務落實到位。落實到位了，業(yè)績自然也就上去了。歸根結底還是管理上的競爭。希望對你有所幫助。

以上就是小編對于網店運營的核心指標問題和相關問題的解答了，如有疑問，可撥打網站上的電話，或添加微信。

推薦閱讀：

網店選品的貨源渠道有哪些-（網店選品的貨源渠道有哪些呢）

開網店要投資多少錢才有生意（開網店要投資多少錢才有生意）

教人開網店提供貨源是真的嗎（教人開網店提供貨源是真的嗎還是假的）

餐飲品牌設計推廣語錄文案（餐飲品牌設計推廣語錄文案范文）

杭州大劇院位置圖（杭州大劇院位置圖片大全）