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銷售政策制定范本（銷售政策制定范本圖片）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-17 20:46:13 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 81

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本文目錄:

1、
2、
3、酒店銷售部工作計(jì)劃范本怎么寫
4、如何制定銷售策略

銷售政策制定范本（銷售政策制定范本圖片）

一、

二、

三、酒店銷售部工作計(jì)劃范本怎么寫

工作計(jì)劃在我們的實(shí)際工作中是非常實(shí)用的，可以讓我們能夠認(rèn)真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講，在工作的方方面面都會(huì)涉及到工作計(jì)劃，比如學(xué)期工作計(jì)劃、學(xué)年工作計(jì)劃、活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃等等。

【篇一】酒店銷售部工作計(jì)劃范本怎么寫

一、制訂本部門工作計(jì)劃

制訂營銷部年度工作計(jì)劃、每月工作計(jì)劃，審核各班組工作計(jì)劃;根據(jù)酒店安排.分析營銷部人員配備及各班組工作狀況.制訂全年人員配置計(jì)劃。根據(jù)崗位特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需要、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo)，對(duì)各班組及員工進(jìn)行合理分工。

二、明確各班組崗位職責(zé)，職責(zé)范圍，工作程序，管理細(xì)則用各項(xiàng)規(guī)章制度，直接參與和指導(dǎo)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)和完成。

三、檢查各項(xiàng)工作

每日直接參與部分日常銷售工作，檢查，督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度，操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領(lǐng)班的在崗情況，考核狀況和完成任務(wù)情況。每月定期對(duì)部門主管進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次，了解員工的思想狀況。

四、組織并參加各項(xiàng)會(huì)議

參加酒店每日辦公晨會(huì);參加酒店每月的總結(jié)會(huì)議，匯報(bào)工作，聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會(huì)，研討上周工作問題，布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會(huì)，總結(jié)上周工作，布置本周工作;必要時(shí)組織部門人員召開專題研討會(huì)。

五、指導(dǎo)或直接參與對(duì)顧客意見的處理

滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工，并適當(dāng)處罰，以此告誡其他員工。

六、總結(jié)、評(píng)估與調(diào)整

每月、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收人情況，向酒店作出書面匯報(bào);每日聽取各營銷組的工作匯報(bào)。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況，并布置當(dāng)日工作;根據(jù)收到的顧客反饋意見，及時(shí)調(diào)整、改善服務(wù);負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通;簽署和審核部門的文件、報(bào)表;根據(jù)工作需要和人員狀況，調(diào)整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息，完善內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量;部門人員進(jìn)行日、周、月的工作業(yè)績?cè)u(píng)估。

【篇二】酒店銷售部工作計(jì)劃范本怎么寫

針對(duì)營銷部的工作職能，制訂了市場(chǎng)營銷部××年工作計(jì)劃，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

三、熱情接待，周到

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。

四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

×年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

【篇三】酒店銷售部工作計(jì)劃范本怎么寫

一、參與酒店經(jīng)營理念、酒店市場(chǎng)定位

1、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營項(xiàng)目。

2、銷售部提出酒店市場(chǎng)定位建議，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。

3、參與酒店各部門價(jià)格制定，提出合理建議，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。

二、市場(chǎng)環(huán)境分析

1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。

2、競(jìng)爭對(duì)手情況摸底分析。

3、酒店優(yōu)劣式分析。

4、銷售目標(biāo)分析。

5、召開市場(chǎng)分析會(huì)議，以報(bào)表形式將銷售部分析的.情況告之酒店各經(jīng)營部門。

6、提出合理改進(jìn)意見，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。

三、制定銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度

制定好銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。

四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序

1、制定酒店銷售策略，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。

2、制定銷售部政策與程序，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示，并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。

五、人員培訓(xùn)

1、依據(jù)酒店員工手冊(cè)工作計(jì)劃，酒店及部門的規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。

2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部政策與程序?qū)T工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。

3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對(duì)員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)。

六、參與建立酒店企業(yè)文化

1、確立酒店標(biāo)識(shí)。

2、制作酒店企業(yè)簡介。

3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。

4、參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。

5、參與酒店各部門經(jīng)營項(xiàng)目的確立，并提出合理建議。

四、如何制定銷售策略

1、目標(biāo)適宜的原則：古人云：“取法乎上，得其中；取法乎中，得其下也?！边@話意思是說，目標(biāo)得定得高一點(diǎn)。但過高的目標(biāo)，又將制造經(jīng)營的障礙。我們的目標(biāo)不能訂得不用費(fèi)勁便伸手可得。而要做到跳一跳才能夠得著。所以我們所訂的營銷政策中的目標(biāo)設(shè)定，既要“取法乎上”，又要不致“高不可攀”。適宜才能得到推廣，取得良好的激勵(lì)作用。

2、配套運(yùn)作的原則：有一個(gè)“木桶效應(yīng)”，原理說：一只木桶盛水多少，并不取決于最長的那塊木板，而是取決最短的那塊木板。美國營銷學(xué)者艾爾.里斯和杰克特勞特提出的“二十二條商規(guī)”中有一條也說，企業(yè)采取的各項(xiàng)營銷措施所產(chǎn)生的效果是不同的，其中真正發(fā)揮作用的只有一條。但這一商規(guī)成立的基本前提是，其它營銷措施及其管理系統(tǒng)應(yīng)與之相配套。

3、符合需求的原則：前面在討論企業(yè)與個(gè)人的相互關(guān)系時(shí)，已經(jīng)揭示企業(yè)與個(gè)人應(yīng)該是互存互榮的關(guān)系。企業(yè)應(yīng)該滿足個(gè)人的需要，同時(shí)也對(duì)個(gè)人有所要求。我們所制訂的營銷政策，如果不能滿足個(gè)人的需要，同時(shí)又對(duì)個(gè)人有所要求，推廣執(zhí)行中就有可能出現(xiàn)不滿的情緒，以致將其束之高閣，形同虛設(shè)。

4、獨(dú)有特色的原則：特色既特點(diǎn)，僅管營銷政策每個(gè)企業(yè)都訂，而且其訂的原則都遵循同一規(guī)律。但是，我們?cè)谥朴啎r(shí)，應(yīng)該找出同中之異，充分利用自己可以搜集到的同業(yè)信息，進(jìn)行分析比較，找到自己的獨(dú)特點(diǎn)，制訂出在階段內(nèi)獨(dú)有特色的營銷政策。每個(gè)企業(yè)都有自己具有的優(yōu)勢(shì)，我們只要將自己的優(yōu)勢(shì)良好地加以整合，就能做到使我們所訂的營銷政策，在階段時(shí)間內(nèi)真正具有不可模仿和不易模仿的特點(diǎn)。

5、穩(wěn)健經(jīng)營的原則：最近有專家提出了企業(yè)在市場(chǎng)進(jìn)入理性發(fā)展階段后，應(yīng)該穩(wěn)健經(jīng)營的論點(diǎn)。其實(shí)，一個(gè)企業(yè)在任何時(shí)期中都不能忘記，穩(wěn)健經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的根本。既然如此，我們所訂的營銷政策也必須符合這一原則，千萬不可以因某種情況的面對(duì)，而沖動(dòng)起來，用“殺雞取卵”的方法，與自己的競(jìng)爭對(duì)手針鋒相對(duì)。

6、激勵(lì)上進(jìn)的原則：我們制訂營銷政策的主要目的是，通過企業(yè)優(yōu)勢(shì)的組合，使我們生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)到最大的市場(chǎng)銷售，因此，我們所訂政策的最大作用應(yīng)該是激勵(lì)我們的銷售人員和我們所掌握的網(wǎng)絡(luò)中的經(jīng)銷商。所以，我們?cè)谥朴喺邥r(shí)應(yīng)充分考慮到企業(yè)、銷售人員和經(jīng)銷商的三方利益。從三方需求的深層次上來確定政策條文，使所訂政策真正起到激勵(lì)作用。

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