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電商運營人員崗位職責(電商運營人員崗位職責內(nèi)容)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于電商運營人員崗位職責的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、電商運營主管具備哪些崗位職責
電商運營主管需要負責制定店鋪的營銷推廣策略及商品策略,協(xié)助其他部門進行廣告投放、研發(fā)升級、客服物流提升等工作。那么電商運營主管具備哪些崗位職責?下面一起和我看看吧。
篇一
職責:
1、負責公司電商平臺的運營、維護和日常管理;
2、負責制定運營策略及運營計劃,提交行動方案,組織實施;
3、負責整合相關資源,制定電商平臺品牌營銷推廣計劃及推廣活動實施;
4、負責電商平臺數(shù)據(jù)監(jiān)測及分析,定期做全方位的階段性評估;
5、根據(jù)行業(yè)及平臺特點,制定產(chǎn)品開發(fā)、選品上架建議及計劃,制定促銷方案,提出項目備貨計劃;
6、負責管理培訓運營團隊并充分調(diào)動團隊積極性;
7、完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1、大學??萍耙陨蠈W歷,電商運營3年以上經(jīng)驗,其中電商運營管理1年以上;
2、熟悉電子商務模式與流程,具備獨立的產(chǎn)品規(guī)劃與市場分析、營銷、推廣能力;
3、熟悉平臺工具,擅長數(shù)據(jù)分析,能夠通過數(shù)據(jù)分析對產(chǎn)品及營銷工具做出調(diào)整;
4、熟悉電商各渠道工作,懂得針對不同的推廣渠道,開展相應的營銷活動,協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行;
5、具備優(yōu)秀的分析與解決問題的能力,良好的溝能技巧,富有創(chuàng)新精神及激情,能承受工作壓力。
篇二
崗位職責:
1、負責根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,制定電商平臺的銷售目標,并對其進行任務分解和營銷策略制定;
2、負責與其他支持部門良好的溝通協(xié)調(diào)工作,整合、充分利用資源,帶領團隊完成銷售任務;
3、負責渠道的商務談判,并維護商務合作關系,對接整個商務合作的過程;
4、促進產(chǎn)品在渠道中的銷量提升,提高整個團隊的銷售業(yè)績;
5、定期針對促銷活動、推廣效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施,給出確實可行的改進方案;
6、緊密跟進平臺推廣節(jié)奏,制定并提報各檔期活動計劃和執(zhí)行落地;
任職要求:
1、有實操作過店鋪年銷售達千萬以上,并全盤負責運營管理的經(jīng)歷,有3C類產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、大專以上學歷,3年以上同等崗位電商管理經(jīng)驗,5年以上電商銷售經(jīng)驗,對經(jīng)營分析、品牌定位、產(chǎn)品定位有獨到的見解和實際把握能力;
3、精通線上電商渠道銷售的運營,如天貓、淘寶、京東、阿里巴巴等主流電商平臺的各項規(guī)定與操作流程;
4、擁有3年以上的團隊管理經(jīng)驗,知人善任,合理分工,能夠快速的打造一支緊密、高效的隊伍;
5、具有良好的分析業(yè)務及解決問題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;
6、有較強的溝通能力和團隊合作精神,邏輯分析能力,能適應工作壓力和敢于面對挑戰(zhàn)。
篇三
職責:
1、熟悉電商運營,較強的邏輯思維能力,策劃以及推進能力;
2、熟悉網(wǎng)站運營,各種營銷工具,精通網(wǎng)絡推廣;
3、3年以上渠道銷售經(jīng)驗,有網(wǎng)絡渠道市場開拓經(jīng)驗,管理經(jīng)驗;
4、監(jiān)管相關的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),顧客管理,優(yōu)化店鋪以及商品排名;
任職資格:
1、大專以上學歷;
2、電腦操作熟練,數(shù)據(jù)統(tǒng)計精通;
3、性別不限,要懂行
篇四
- 負責RUIFIER天貓官方旗艦店及其他合作電商平臺的運營和管理。
- 貨品管理:支持采購部配貨選貨,商品信息中英翻譯,線上店鋪選貨,目錄更新,監(jiān)測銷售訂單,庫存,補貨等。
- 內(nèi)容運營:負責商品詳情頁編譯和優(yōu)化,合作電商平臺頁面展示,商品陳列,保證高質(zhì)量的線上視覺購物體驗。
- 負責品牌數(shù)字營銷推廣,活動策劃,媒體推廣策略,多渠道營銷推廣,以提升店鋪流量及轉(zhuǎn)化率。
- 對外與各平臺對接人有效溝通,對內(nèi)與物流部,客服部,公關部,市場部以及技術(shù)部門進行高效溝通合作,全面提升品牌在各電商平臺的銷售服務。
- 負責數(shù)據(jù)分析報告,包括商品進、存分析,具體商品銷售分析,網(wǎng)站數(shù)據(jù)流量分析,行業(yè)及市場分析等。
- 了解天貓、京東、小紅書等其他渠道的店鋪日常售前售后工作,能高效管理好品牌官網(wǎng)及各線上平臺的顧客需求,維護新老會員的忠誠度。
- 熟練操作各電商平臺運營系統(tǒng),ERP等。季/月/周報及客戶數(shù)據(jù)分析。
篇五
職責:
1、熱愛電商行業(yè)、負責公司產(chǎn)品的整體運營工作,根據(jù)公司總體戰(zhàn)略制定運營規(guī)劃,編寫具體策劃方案,并組織和監(jiān)督實施;
2、能夠?qū)Φ谌诫娚唐脚_網(wǎng)絡營銷推廣進行準確分析策劃、規(guī)劃、維護;
3、能夠很好的完成第三方電商平臺流量導入、轉(zhuǎn)化率提升、資源位爭取等工作;
4、監(jiān)控數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)分析,指導網(wǎng)絡營銷方案策劃、提出解決方案、能夠在第一時間給出相關問題的解決方案;
5、跟蹤客戶銷售數(shù)據(jù)、優(yōu)化平臺,提升用戶體驗,協(xié)調(diào)各部門有效完成各項需求;
6、根據(jù)不同電商渠道特點,結(jié)合渠道資源,針對性設計不同渠道間的差異化銷售策略;
7、分析把握市場和用戶需求,并針對市場的變化制定和調(diào)整后續(xù)運營計劃;
8、負責業(yè)內(nèi)相關產(chǎn)品監(jiān)測,競爭對手分析。
任職要求:
1、超500萬銷售業(yè)績工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
2、了解天貓、京東,貓超商城店鋪操作維護;
3、熟練使用直通車等流量引入工具;
4、對品牌建設有一定理解能力;
5、三年以上電商運營、項目管理工作經(jīng)驗,有較強的數(shù)據(jù)分析及邏輯思維能力;
6、豐富的市場運營、策劃推廣、人員組織的實踐經(jīng)驗;
二、跨境電商運營員這個工作是具體是做什么的?請詳細解釋。
跨境電商運營專員,顧名思義就是專門去運營平臺的人員,目前跨境電商平臺主要分為B2B和B2C兩類。
B2B(BusinessToBusiness)是一個市場領域的一種,是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關系。比較有代表性的平臺有阿里巴巴國際站、中國制造、環(huán)球資源等
B2C是Business-to-Customer的縮寫,而其中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務的一種模式,也就是通常說的直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務商業(yè)零售模式。比較有代表性的平臺有1688速賣通、敦煌網(wǎng)、Wish、亞馬遜、ebay、Lazada等
參考資料:
業(yè)務模式:
我國跨境電子商務主要分為企業(yè)對企業(yè)(即B2B)和企業(yè)對消費者(即B2C)的貿(mào)易模式。B2B模式下,企業(yè)運用電子商務以廣告和信息發(fā)布為主,成交和通關流程基本在線下完成,本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易,已納入海關一般貿(mào)易統(tǒng)計。
B2C模式下,我國企業(yè)直接面對國外消費者,以銷售個人消費品為主,物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式,其報關主體是郵政或快遞公司,目前大多未納入海關登記。
跨境電商分為出口跨境電子商務和進口跨境電子商務。
參考資料來源:百度百科-跨境電商
三、電商運營經(jīng)理主要有哪些崗位職責
電商運營經(jīng)理需要配合團隊完成整體店鋪的運營、銷售、推廣、策劃等工作。那么呢?下面一起和我看看吧。
篇一
職責:
1、根據(jù)公司市場發(fā)展目標及戰(zhàn)略,組織制定運營的中、長期發(fā)展規(guī)劃,參與公司重大業(yè)務決策的制定與執(zhí)行;
2、制定電商部門運營指標、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標的順利完成;
3、制定運營專案的營銷規(guī)劃,監(jiān)控京東/天貓等各大電商平臺同行業(yè)、市場競爭情況及產(chǎn)品銷售結(jié)果,對結(jié)果進行分析,提升公司專案在各個平臺的規(guī)模;
4、負責制訂可行性、階段性的網(wǎng)站運營方案,根據(jù)網(wǎng)站運營模式,針對不同商品及類目,開發(fā)切合使用者利益的新型運營促進策略
5、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展,運用多種渠道的組合帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標負責;
6、規(guī)劃整體線上營銷推廣方案,根據(jù)流量、轉(zhuǎn)化率、推廣效果等資料進行分析,提出并落實改進方案;
7、管理、培養(yǎng)部門員工,建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營隊伍。
任職要求:
1、本科及以上學歷,電子商務、營銷相關專業(yè),能力優(yōu)秀者學歷可適當放寬;
2、從事過電子商務的整體運營工作經(jīng)驗及成功案例,有快消品、保健食品等行業(yè)運營推廣經(jīng)驗更佳,相同崗位任職經(jīng)驗五年以上;
3、大型B2C管理與運營經(jīng)驗,熟悉天貓、淘寶京東等大型電商平臺流程操作和運營規(guī)則,對網(wǎng)路推廣及營銷有豐富的經(jīng)驗,能全面管理并運營公司各商城網(wǎng)站和天貓商城店鋪等;
4、精通網(wǎng)路資料分析,具備較強的邏輯思維、調(diào)研及資料分析能力,較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,精通低成本網(wǎng)路營銷;
5、優(yōu)秀的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力,以結(jié)果為導向,有團隊合作精神,顧全大局,有責任心、進取心,能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實施;
6、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則,懂得針對不同的推廣渠道,開展營銷活動,協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行;
7、有良好的語言表達能力和培訓能力,市場分析能力,有資訊資料收集、分析、處理能力,能掌握運用電腦辦公軟體。
篇二
1、負責天貓平臺及淘外平臺的運營和管理
2、針對不同的推廣渠道,開展營銷活動,協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行,對推廣商品具備有效的判斷,及時跟進推廣效果,根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議;
3、負責制定計劃并落地執(zhí)行,實現(xiàn)高效運作,包括使用者需求分析、頁面設計優(yōu)化、流量分析等,帶領整個團隊實現(xiàn)營銷目標;
4、及時跟蹤電商平臺的運作規(guī)則,掌握市場環(huán)境變化及行業(yè)相關資料,定期整理分析運營的各項資料,及時撰寫運營分析報告,并提出合理化建議;
5、熟練運用直通車、鉆展位等推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標;做好促銷活動的安排、跟蹤、評估、分析及改善;
篇三
職責:
1、 負責天貓、唯品會等電商渠道規(guī)劃、搭建、營運,制定和實施各平臺年度運營計劃;
2、 負責相關運營資料的分析、總結(jié),善于挖掘產(chǎn)品亮點,并制定相應的運營策略;
3、 策劃各電商平臺推廣活動方案,挖掘客戶需求,提高使用者體驗、活躍度;
5、 負責收集、分析競品品牌資訊,不斷提高品牌競爭力;
6、 推動各項業(yè)務發(fā)展,提升運營效益,確保運營目標的實現(xiàn),對KPI指標負責;
7、 負責現(xiàn)有電商渠道的開拓、維護及商務談判;
任職資格:
1、 大專及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、 5年以上電商運營經(jīng)驗,同崗位2年以上電商運營管理經(jīng)驗,資料分析能力較強;
3、 熟悉各電商平臺運營規(guī)則、運營模式,有成功的運營案例;
4、 有服裝行業(yè),尤其是中高階電商品牌成功運營經(jīng)驗優(yōu)先;
5、 較強的團隊管理能力,具備與公司一起成長的使命感。
四、電商運營經(jīng)理崗位的具體職責
電商運營經(jīng)理需要對行業(yè)、競爭對手的動態(tài)進行有效監(jiān)控及研究,及時提出有效應對方案。以下是我整理的電商運營經(jīng)理崗位的具體職責。
篇一
職責:
1、帶領團隊負責線上店鋪運營管理,包括產(chǎn)品上架、維護和優(yōu)化頁面,制定產(chǎn)品關鍵詞等;
2、制定合理的銷售計劃,并對線上產(chǎn)品的的銷售目標負責;
3、負責日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、監(jiān)控,進行量化分析,提出前瞻性的運營思路;
4、與公司產(chǎn)品設計及相關部門密切溝通,共同推動優(yōu)化產(chǎn)品運營;
5、制定產(chǎn)品的宣傳傳播策略、監(jiān)控傳播效果,及時調(diào)整傳播方案;
6、對運營結(jié)果負責。
任職資格:
1、熟悉各種平臺的游戲規(guī)則,能實操,能管理。
2、想法能夠跟上電商的發(fā)展.
3、有較強的執(zhí)行力,能夠帶領團隊完成目標
5、 5年以上電商店鋪(如天貓、京東)產(chǎn)品運營經(jīng)驗;
篇二
職責:
1.根據(jù)公司政策,開展產(chǎn)品電商分銷工作,包含開發(fā)、維護客戶;
2.運營方案輸出,階段性有效完成工作指標并及時反饋分銷、動銷情況,并作出相應政策調(diào)整,優(yōu)化分銷商結(jié)構(gòu)。
3.協(xié)助解決分銷商訂貨、代發(fā)、退換貨等日常處理事宜,確保每個運作環(huán)節(jié)正確、高效;
4.做好日常分銷訂單處理和回款跟進,協(xié)調(diào)到貨發(fā)貨,售后問題跟進處理;
5.對分銷商的銷售價格進行監(jiān)控,對違反價格管理原則的分銷商急事進行處理;
任職資格:
1. 3年以上品牌電商運營經(jīng)驗,1年上五千萬以上銷售額品牌主流平臺(比如考拉、淘系、京東、唯品會等)運營經(jīng)驗;
2.精通各大主流電商平臺的運營環(huán)境、后臺操作、營銷方法、數(shù)據(jù)分析工具、交易規(guī)則、推廣及廣告資源、等技能與內(nèi)容;
4.了解買家購買習慣,具有敏銳的視角,能夠根據(jù)市場流行趨勢制定產(chǎn)品營銷計劃;
5.具有良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的文字及語言溝通能力,工作耐心細致,良好的職業(yè)素養(yǎng),強烈的自我驅(qū)動力和優(yōu)秀的團隊合作精神;
6.邏輯思維能力強,數(shù)字敏感度高,快消品行業(yè)背景,寵物行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
7.熱愛電子商務,強烈的客戶服務意識,具備突發(fā)事件的處理能力。
篇三
職責:
1. 負責電商平臺的店鋪運營(天貓/京東/蘇寧/唯品會/拼多多/小紅書以及其它電商平臺),完成銷售目標;
2. 與平臺運營采銷保存良好的溝通,最大限度獲取平臺資源,維持良好的合作關系,爭取各類活動資源;
3. 豐富的電商推廣手段,熟悉各電商平臺推廣的方式方法及規(guī)則;
4. 組織策劃市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算,組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果;
5、負責相關數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析,根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息,確保店鋪的市場占有率;
6、負責分析行業(yè)競爭對手的策略、市場營銷策略、手段,及時制定應對措施,不斷調(diào)整、完善、優(yōu)化相關策略與方案;
7. 熟悉電商行業(yè)品牌方管理模式下的經(jīng)銷商管理,運用推廣運營方法,推動客戶實現(xiàn)經(jīng)營指標;
8、銷售對接,內(nèi)部協(xié)調(diào),提高全店流量及轉(zhuǎn)化率。
任職要求
1. 本科以上學歷,3年以上相關工作經(jīng)驗,具有互聯(lián)網(wǎng)思維;
2. 熟悉電商(天貓/京東/及其他)平臺的交易推廣流程系統(tǒng)及規(guī)則,熟悉電商運營的銷售全鏈路;
3. 熟悉(天貓/京東/及其他)平臺各種營銷工具,有產(chǎn)品促銷活動的組織和策劃能力;
4. 具有電子商務(天貓/京東/及其他)的整體運營工作經(jīng)驗及知名品牌成功案例優(yōu)先;
5. 有獨立操盤店鋪等2年以上的優(yōu)先;
6. 有電商客戶管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
以上就是關于電商運營人員崗位職責相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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