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- 企業(yè)根據(jù)其市場營銷戰(zhàn)略,在對其產(chǎn)品(或服務(wù))進(jìn)行包裝、定價、分銷、促銷、售后服務(wù)等方面采取的具體實施方案、方法及對策。
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市場營銷策略是指企業(yè)為了滿足消費者及使用者的需求,在對市場、產(chǎn)品和消費者進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)的市場營銷組合,從而達(dá)到銷售商品,獲取利潤的目的。
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場營銷策略是指企業(yè)為了擴(kuò)大銷售,提高市場占有率,而在對市場、產(chǎn)品和消費者進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場客戶的需求,對產(chǎn)品銷售活動進(jìn)行全面策劃的過程。
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被營銷的物件按著品牌企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),從而作出企業(yè)希望達(dá)到的行為模式。
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市場營銷在不同的時期,要達(dá)到的目的各有不同,含義也不一樣。
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在品牌初面世的時候,他主要是要你留下印象無論對生產(chǎn)企業(yè),或者是企業(yè)旗下的品牌,不一定要你記得它的優(yōu)缺點等等。這些企業(yè)營銷的目的是非常清晰的,目的就是讓某些人感受到這個企業(yè)、這個品牌的品質(zhì)和使用這個品牌的優(yōu)越感。
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在品牌奠定一定基礎(chǔ)之后,他的目的主要就是品牌的延展,這里會衍生出功能、服務(wù)、功效等廣告形式,如:洗滌產(chǎn)品,無論新老品牌,都是將其品牌名稱、主要功能或者優(yōu)惠等在一段廣告中表現(xiàn)出來。
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在品牌的相對老化時,他的目的是制造新的市場沖擊,可以說,它們的目的就是在你心中換一個形象,而且在廣告中給你帶來全新的視角沖擊。
營銷推廣的名詞解釋
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本文目錄:
一、市場營銷名詞解釋是什么?
市場營銷又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),市場是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式。對于企業(yè)來說,市場是營銷活動的出發(fā)點和歸宿。
市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價值,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。
市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,并同別人自由交換產(chǎn)品和價值,來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。市場營銷的最終目標(biāo)是滿足需求和欲望。
市場營銷特點:
以消費者需求為中心,實行目標(biāo)市場營銷;運用市場營銷組合手段,全面滿足消費者的需求;樹立整體產(chǎn)品概念,刺激新產(chǎn)品開發(fā),滿足消費者整體需求;通過滿足消費者需求而實現(xiàn)企業(yè)獲取利潤的目標(biāo);市場營銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動的中心。
要從長遠(yuǎn)的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對手,立于不敗之地;注重市場調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策。
在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
二、市場營銷 期末考試重點名詞解釋
市場營銷 期末考試重點名詞解釋
三、名詞解釋(每題4分,共20分)
1、市場營銷(AMA的定義)是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費者或使用者的企業(yè)商務(wù)活動過程。
2、核心產(chǎn)品:是指消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的利益,是顧客真正要買的東西。
3.品牌是用以識別一個或一群出售者的產(chǎn)品或勞務(wù),并以此區(qū)別于其他競爭者一個名字、術(shù)語、符號或圖案,或者其組合。
4.產(chǎn)品壽命周期是指一個新產(chǎn)品試制成功后,從投入市場銷售開始,到銷售成長發(fā)展,以至被市場淘汰為止的全過程所經(jīng)歷的時間。
5.顧客讓渡價值:顧客總價值與顧客總成本之差。
四、簡答題(每題4分,共20分)
1、請問營銷觀念與推銷觀念的主要區(qū)別是什么?
答:四個方面存在區(qū)別,即:(1)出發(fā)點:前者為目標(biāo)市場,后者為企業(yè);(2)中心:前者為顧客需求,后者為產(chǎn)品;(3)手段:前者為整合營銷,后者為推銷和促銷;(4)目的:前者為通過顧客滿意獲取利潤,后者為通過擴(kuò)大銷售獲取利潤。
2、簡述危機(jī)處理原則:
快速反應(yīng)的原則;真誠、坦率的原則;人道主義的原則;維護(hù)信譽(yù)的原則。
3、簡述選擇廣告媒體時應(yīng)考慮的主要因素。
答:選擇時應(yīng)考慮的主要因素主要有:
(1)商品的特性;
(2)消費者的媒體習(xí)性;
(3)媒體的傳播能力;
(4)媒體的費用;
(5)市場競爭狀況;
(6)國家的法律、法規(guī)等。
4、影響消費者購買行為的主要因素有以下幾點:
答:(1)消費者文化背景;
(2)消費者社會背景;
(3)消費者個人特性;
(4)消費者心理因素。
5、簡述產(chǎn)業(yè)市場的主要特征:
答:主要特征有:購買者數(shù)量少,購買規(guī)模大;購買者集中;是引伸需求;需求缺乏彈性;
波動大;專業(yè)人員購買;等。
三、名詞解釋(每題4分,共20分)
1.目標(biāo)市場,是企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,從滿足現(xiàn)實的或潛在的目標(biāo)顧客的需求出發(fā),并依據(jù)企業(yè)自身經(jīng)營條件而選定的一個或為數(shù)不多的特定市場。/目標(biāo)市場是企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)的消費物件。/企業(yè)決定作為自己服務(wù)物件的有關(guān)市場(顧客群)
2.期望產(chǎn)品。即是指購買者在購買該產(chǎn)品時,期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件。
3.產(chǎn)品組合是指一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品專案的組合或結(jié)構(gòu)。
4.市場定位:強(qiáng)調(diào)企業(yè)在滿足市場需求方面,與競爭者比較,應(yīng)當(dāng)處于什么位置,使顧客產(chǎn)生何種印象和認(rèn)識?;虼_立產(chǎn)品在目標(biāo)市場消費者心目中的獨特位置.
5.需求導(dǎo)向定價法是一種以市場需求強(qiáng)度及消費者感受為主要依據(jù)的定價方法,包括認(rèn)知價值定價法、反向定價法和需求差異定價法三種。
四、簡答題(每題4分,共20分)
1、試述品牌對生產(chǎn)者主要作用。
答:品牌對生產(chǎn)者的作用有:有助于促進(jìn)產(chǎn)品銷售,樹立企業(yè)良好的社會形象;有助于保護(hù)品牌所有者的合法權(quán)益;有助于約束企業(yè)的不良行為,規(guī)范自己的營銷行為;有助于擴(kuò)大產(chǎn)品組合。
2.影響消費者購買行為的主要因素.
答:(1)消費者文化背景;(2)消費者社會背景;(3)消費者個人特性;(4)消費者心理因素。
3.企業(yè)之所以積極開展各項贊助活動的主要目的.:
1)擴(kuò)大知名度。舉辦贊助活動并通過新聞媒介的廣泛傳播,擴(kuò)大組織的知名度。
2)增強(qiáng)信任度。通過贊助的手段證明組織的經(jīng)濟(jì)實力,贏得社會公眾的信任,通過贊助活動做廣告,增強(qiáng)廣告的說服力和影響;
3)提高美譽(yù)度。追求組織的社會效益和承擔(dān)組織的社會責(zé)任。關(guān)心和支援社會公益事業(yè),表明組織為社會作出了貢獻(xiàn),從而樹立良好的組織形象。
4.答:優(yōu)點:(1)有利于新產(chǎn)品的銷售;
(2)有利于進(jìn)行差異化定價;
(3)有利于進(jìn)行價格調(diào)整;
(4)有利于資金的快速回收;
(5)有利于產(chǎn)銷平衡。
缺點:(1)如果定價太高,容易受到消費者的輿論批評,不利與市場開拓;
(2)如果定價太高,容易招致競爭者加入,導(dǎo)致市場競爭激烈,價格迅速下跌。
5.簡述企業(yè)目標(biāo)市場戰(zhàn)略的三種模式。
答案要點:
1)無差異性營銷戰(zhàn)略,把整體市場看作一個大的目標(biāo)市場,不進(jìn)行細(xì)分,用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的
市場營銷組合對待整體市場。2)差異性市場營銷戰(zhàn)略,把整體市場劃分為若干需求與愿望大致
相同的細(xì)分市場,然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實力選擇部分細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,并為各目標(biāo)市場制定不同的市場營銷組合策略。3)集中性市場戰(zhàn)略,將整體市場分割為若干細(xì)分市場后,只選擇其中某一細(xì)分市場作為目標(biāo)市場。
市場營銷重點的名詞解釋
市場營銷中的4P概念,產(chǎn)品、價格、渠道、促銷,這些在網(wǎng)上都有專門介紹的。
名詞解釋.市場營銷
市場營銷(Marketing),又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模組包含在內(nèi)。
市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。
市場營銷名詞解釋
市場營銷 [shì chǎng yíng xiāo]
市場營銷(Marketing),又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模組包含在內(nèi)。市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。
1:美國市場營銷協(xié)會下的定義是:
營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程式。
2:菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的價值導(dǎo)向:
市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,并同別人進(jìn)行交換,以獲得其所
市場營銷概念模型
需所欲之物的一種社會和管理過程。
3:而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的目的:
營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關(guān)系,實現(xiàn)各方的目的。
所謂市場營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程,包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動
相對市場占有率:相對市場占有率即本企業(yè)某產(chǎn)品的市場占有率與同行中最大競爭者的市場占有率之比。 如果相對市場占有率為0.1,表示該產(chǎn)品的市場占有率為同行中領(lǐng)袖企業(yè)的10%,若為10,則表示企業(yè)的該項產(chǎn)品已為行業(yè)領(lǐng)袖且其市場占有率為次強(qiáng)者的10倍。 相對市場占有率,以1.0為界分為高,低兩個部分。 市場占有率 又稱“市場份額”。是指企業(yè)商品銷售量(額)在同類行業(yè)商品銷售量(額)中所占的比例,一般用百分比表示。它包括絕對市場占有率和相對市場占有率。通常說的市場占有率一般系指絕對市場占有率。計算公式如下: 企業(yè)某種商品的市場占有率=(本企業(yè)某種商品銷售量/該種商品市場銷售總量)×100% 市場占有率是分析企業(yè)競爭狀況的重要指標(biāo),也是衡量企業(yè)營銷狀況的綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。市場占有率高,表明企業(yè)營銷狀況好,競爭能力強(qiáng),在市場上占有有利地位;反之,則表明企業(yè)營銷狀態(tài)差,競爭能力弱,在市場上處于不利地位。 所謂相對市場占有率是指企業(yè)各個產(chǎn)品的市場占有率與同行業(yè)中最大的競爭對手的市場占有率之比。
目標(biāo)市場:所謂目標(biāo)市場,就是指企業(yè)在市場細(xì)分之后的若干“子市場”中,所運用的企業(yè)營銷活動之“矢”而瞄準(zhǔn)的市場方向之“的”的優(yōu)選過程。
歷史期末考試名詞解釋 早期猿人
一般指中國巫山的巫山人或者非洲的能人。
市場營銷期末考試考幾課程
管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、巨集觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理資訊系統(tǒng)、
統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷、經(jīng)濟(jì)法、
消費者行為學(xué)、國際市場營銷、市場調(diào)查、基礎(chǔ)會計、
金融概論、企業(yè)銷售策劃、商業(yè)銀行實務(wù)、人力資源管理學(xué)、
市場調(diào)查與預(yù)測、分銷渠道管理、銀行營銷、現(xiàn)代推銷技術(shù)、
營銷創(chuàng)新、廣告理論與實務(wù)、財務(wù)管理、財政與稅收 總的科目是這些
一般只是從中選18門左右來學(xué)修夠?qū)W分就可以了
市場營銷的名詞解釋
例如:
三、急需“市場營銷”的名詞解釋!
市場營銷屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)的專有名詞,其英文名稱為Marketing,具體是指一種以商品作為交換的經(jīng)濟(jì)模式。
對于企業(yè)而言,其營銷活動的主要出發(fā)點以及歸宿都是市場。
根據(jù)美國市場營銷協(xié)會相關(guān)的定義,市場營銷主要是將企業(yè)生產(chǎn)的貨物以及勞務(wù)從生產(chǎn)者一方引導(dǎo)消費者一方的行為,屬于一種商務(wù)活動。
從市場營銷的概念創(chuàng)立開始,其主要的研究對象僅僅限制于商品流通的領(lǐng)域,而沒有商品到達(dá)消費者之后的領(lǐng)域,因此,就實際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展來看,這種市場營銷的概念是極為局限的?,F(xiàn)代社會的市場營銷以消費者自身的需求為中心,運用組合化的市場經(jīng)營手段,以便于全面滿足消費者的所有需求。
在一定程度上來說,企業(yè)的這種市場營銷樹立了良好的產(chǎn)品概念,也為之后的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
四、市場營銷學(xué)名詞解釋
市場營銷(Marketing)又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)。簡稱“營銷”,臺灣常稱作“行銷”;是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值。
需求
(1)需要(Needs)
指消費者生理及心理的需要,如人們?yōu)榱松?,需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全?歸屬感、尊重和自我實現(xiàn)等心理需求。市場營銷者不能創(chuàng)造這種需要,而只能適應(yīng)它。
(2)需求(Demand)
指有支付能力和愿意購買某種物品。消費者的需要在有購買力作后盾時就變成為需求。許多人想購買奧迪牌轎車,但只有具有支付能力的人才能購買。因此,市場營銷者不僅要了解有多少消費者需要其產(chǎn)品,還要了解他們是否有能力購買。
(3)欲求(Wants)
指消費者深層次的需求。不同背景下的消費者欲求不同,比如中國人需求食物則欲求大米飯,法國人需求食物則欲求面包,美國人需求食物則欲求漢堡包。人的欲求受社會因素及機(jī)構(gòu)因素,諸如職業(yè)、團(tuán)體、家庭、教會等影響。因而,欲求會隨著社會條件的變化而變化。市場營銷者能夠影響消費者的欲求,如建議消費者購買某種產(chǎn)品。
產(chǎn)品與價值
(1)產(chǎn)品(Product)
是指用來滿足顧客需求和欲求的物體。產(chǎn)品包括有形與無形的、可觸摸與不可觸摸的。有形產(chǎn)品是為顧客提供服務(wù)的載體。無形產(chǎn)品或服務(wù)是通過其他載體,諸如人、地、活動、組織和觀念等來提供的。當(dāng)我們感到疲勞時,可以到音樂廳欣賞歌星唱歌(人),可以到公園去游玩(地),可以到室外散步(活動),可以參加俱樂部活動(組織),或者接受一種新的意識(觀念)。服務(wù)也可以通過有形物體和其他載體來傳遞。市場營銷者切記銷售產(chǎn)品是為了滿足顧客需求,如果只注意產(chǎn)品而忽視顧客需求,就會產(chǎn)生“市場營銷近視癥”。
(2)效用、價值和滿足(Utility,Value,Satisfaction)
消費者如何選擇所需的產(chǎn)品,主要是根據(jù)對滿足其需要的每種產(chǎn)品的效用進(jìn)行估價而決定的。效用是消費者對滿足其需要的產(chǎn)品的全部效能的估價。產(chǎn)品全部效能(或理想產(chǎn)品)的標(biāo)準(zhǔn)如何確定?例如某消費者到某地去的交通工具,可以是自行車、摩托車、汽車、飛機(jī)等。這些可供選擇的產(chǎn)品構(gòu)成了產(chǎn)品的選擇組合。又假設(shè)某消費者要求滿足不同的需求,即速度、安全、舒適及節(jié)約成本,這些構(gòu)成了其需求組合。這樣,每種產(chǎn)品有不同能力來滿足其不同需要,如自行車省錢,但速度慢,欠安全;汽車速度快,但成本高。消費者要決定一項最能滿足其需要的產(chǎn)品。為此,將最能滿足其需求到最不能滿足其需求的產(chǎn)品進(jìn)行排列,從中選擇出最接近理想產(chǎn)品的產(chǎn)品,它對顧客效用最大,如顧客到某目的地所選擇理想產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是安全、速度,他可能會選擇汽車。
顧客選擇所需的產(chǎn)品除效用因素外,產(chǎn)品價格高低亦是因素之一。如果顧客追求效用最大化,他就不會簡單地只看產(chǎn)品表面價格的高低,而會看每一元錢能產(chǎn)生的最大效用,如一部好汽車價格比自行車昂貴,但由于速度快、修理費少、相對于自行車更安全,其效用可能大,從而更能滿足顧客需求。
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