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如何優(yōu)化服務(wù)（如何優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量）

發(fā)布時間：2023-04-19 03:24:39 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 74

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本文目錄:

1、如何深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)
2、VPS服務(wù)器如何優(yōu)化/加快網(wǎng)站的訪問速度
3、如何進(jìn)一步優(yōu)化政府服務(wù)，提高辦事效率
4、如何帶領(lǐng)員工為顧客提供優(yōu)化質(zhì)服務(wù)

如何優(yōu)化服務(wù)（如何優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量）

一、如何深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)

近年來，全市各級各有關(guān)部門做好加強監(jiān)管的“加法”、權(quán)力瘦身的“減法”、優(yōu)化服務(wù)的“乘法”、企業(yè)減負(fù)的“除法”，“放管服”改革工作取得積極成效，值得充分肯定。但同時也要清醒地看到存在的問題和不足，按照國務(wù)院、省政府部署要求，堅持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，拿出壯士斷腕的決心，刀刃向內(nèi)、自我革命，以抓鐵有痕、踏石留印的勁頭，堅持不懈深化改革。要提升“放”的質(zhì)量，精準(zhǔn)下放企業(yè)和群眾需要的事項，堅持權(quán)責(zé)一致，同步完善配套政策措施，提高下放的協(xié)調(diào)性、整體性，確保放得準(zhǔn)、接得住。要提升“管”的能力，全面抓好權(quán)責(zé)清單標(biāo)準(zhǔn)化管理，推進(jìn)“雙隨機、一公開”全覆蓋，大力清理“紅頂中介”，用好大數(shù)據(jù)手段，加強信息公開，強化執(zhí)法監(jiān)管，確保管得好。要提升“服”的效率，嚴(yán)格執(zhí)行審批流程清單管理制度，大力推進(jìn)“三集中三到位”審批改革，完善并聯(lián)審批協(xié)同機制，實行并聯(lián)審批、限時審批。

要不折不扣、堅決有力落實五個“為”的要求，通過深化“放管服”改革，進(jìn)一步激發(fā)供給側(cè)活力，持續(xù)提升經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益。要大力降低就業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻，深化商事制度改革，用好政府?dāng)?shù)據(jù)共享交換平臺，激活創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體，提升“雙創(chuàng)”服務(wù)水平。要大力減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，全面落實結(jié)構(gòu)性減稅政策、全面清理涉企收費、全面降低融資物流成本，抓住全省能源工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展機遇，用好優(yōu)惠政策全力幫助企業(yè)降低電價。要全力擴大有效投資，認(rèn)真落實全省擴大民間投資三年攻堅行動計劃，降低準(zhǔn)入門檻、激發(fā)民間投資活力，不斷拓展有效投資空間。要致力優(yōu)化營商環(huán)境，嚴(yán)格遵守“18個不得”原則，實行公平行業(yè)準(zhǔn)入政策，深入推進(jìn)質(zhì)量強市戰(zhàn)略，打擊擾亂市場秩序行為。要竭力提升公共服務(wù)，堅持把企業(yè)和群眾的痛點、堵點、難點作為改進(jìn)政府服務(wù)的重點，努力為群眾提供便捷高效、公平可及的公共服務(wù)，為群眾辦事生活增便利。

二、VPS服務(wù)器如何優(yōu)化/加快網(wǎng)站的訪問速度

1、域名的解析

速率當(dāng)用戶訪問你的網(wǎng)址時，率先會連接域名解析的服務(wù)商，服務(wù)商會返回IP地址，這里會存在延遲，當(dāng)然，用戶短時間內(nèi)再次訪問時因為緩存這里的延遲可以疏忽不計。

優(yōu)化法子：放量使用智能解析服務(wù)商

2、連接你服務(wù)器IP地址的延遲

域名服務(wù)商返回IP地址后，客戶再連接IP地址會存在延遲。

優(yōu)化法子：使用離你目標(biāo)客戶延遲小的服務(wù)器，譬如國外美國主機偵探，可以挑選大陸vps或者香港vps。

3、站點服務(wù)器的相應(yīng)速率

客戶通過IP地址鏈接到服務(wù)器并收回請求后，服務(wù)器會處置請求，返回頁面數(shù)據(jù)，這里存在相應(yīng)時間

優(yōu)化方式：購置運算性能好的vps服務(wù)器，譬如高性能cpu服務(wù)器，多核等。

4、頁面數(shù)據(jù)的傳輸時間

服務(wù)器返回的頁面數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇蛻舻臅r間主要受3個要素的影響：服務(wù)器上傳帶寬、客戶下行帶寬、網(wǎng)頁整體內(nèi)容的巨細(xì)優(yōu)化方式：一是挑選上傳寬帶大的vps服務(wù)器再就是優(yōu)化網(wǎng)頁內(nèi)容，網(wǎng)頁代碼，壓縮圖片等等。

三、如何進(jìn)一步優(yōu)化政府服務(wù)，提高辦事效率

要以學(xué)習(xí)貫徹十八屆三中全會精神為契機，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，不斷提高機關(guān)服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，為加快長治市新一輪轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展步伐、深入推進(jìn)“五五”戰(zhàn)略實施、努力實現(xiàn)“四個率先”目標(biāo)作出新貢獻(xiàn)。

要按照市委的統(tǒng)一部署和要求，把學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實黨的十八屆三中全會精神作為當(dāng)前的一項重要政治任務(wù)，高度重視，精心組織，明確責(zé)任，落實到位；要圍繞中心，服務(wù)大局，進(jìn)一步推動作風(fēng)轉(zhuǎn)變，不斷提高工作水平；要理論結(jié)合實踐，學(xué)以致用、學(xué)有所用，從自身崗位做起，從手頭工作做起，把黨的十八屆三中全會精神落實到辦公廳工作的各個環(huán)節(jié)，為適應(yīng)新形勢、完成新任務(wù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)保障。

四、如何帶領(lǐng)員工為顧客提供優(yōu)化質(zhì)服務(wù)

客戶服務(wù)主管應(yīng)該從以下方面著手為顧客提供優(yōu)化質(zhì)服務(wù)：

1、想了解關(guān)鍵人員的反饋信息可以從執(zhí)行人員那里得到關(guān)鍵人員的聯(lián)系方式，話術(shù)可以自己設(shè)計，要有信息反饋表，目的是維護(hù)服務(wù)好老客戶；

2、把自己定位在一個管理者而不是一個簡單的業(yè)務(wù)操作者，平時注意你的下屬在哪些問題上易出錯，找到問題原因從工作流程上解決問題給以指導(dǎo)；

3、可以申請開發(fā)新客戶（在原有工作保證完成的基礎(chǔ)上），報審核。但是開發(fā)新客戶的流程要自己設(shè)定好，配合合理的薪資分配；

4、把自己和優(yōu)秀客服的好的操作經(jīng)驗整理成文檔作為培訓(xùn)內(nèi)容，定期教給你的下屬，注意培養(yǎng)下屬的能力；

5、不斷提高電話回訪的質(zhì)量促成轉(zhuǎn)介紹和繼續(xù)銷售，將客戶異議反饋給研發(fā)和銷售部門，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)更新；

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