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簡述b2c電子商務(wù)模式的主要形式（簡述b2c電子商務(wù)模式的主要形式及其特點(diǎn)）

發(fā)布時間：2023-04-19 07:18:40 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 123

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本文目錄:

1、B2C電子商務(wù)企業(yè)的類型有哪幾種
2、什么是B2C工作模式？
3、B2C電子商務(wù)的分類
4、請問什么是b2c電子商務(wù)模式

簡述b2c電子商務(wù)模式的主要形式（簡述b2c電子商務(wù)模式的主要形式及其特點(diǎn)）

一、B2C電子商務(wù)企業(yè)的類型有哪幾種

B2C電子商務(wù)企業(yè)的類型有綜合型B2C、垂直型B2C、傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷型B2C、第三方交易平臺型B2C網(wǎng)站、傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡(luò)銷售型B2C、純網(wǎng)商。

1、綜合型B2C

綜合型B2C是通過發(fā)揮自身的品牌影響力，積極尋找新的利潤點(diǎn)，培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)。對于新老客戶的關(guān)系管理，需要精細(xì)客戶體驗(yàn)的內(nèi)容，提供更加人性化、直觀的服務(wù)。選擇較好的物流合作伙伴，增強(qiáng)物流實(shí)際控制權(quán)，提高物流配送服務(wù)質(zhì)量。

2、垂直型B2C

垂直型B2C的核心領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)挖掘新亮點(diǎn)。積極與知名品牌生產(chǎn)商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴(kuò)大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列，完善售前、售后服務(wù)，提供多樣化的支付手段。

3、傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷型B2C

首先要從戰(zhàn)略管理層面明確這種模式未來的定位、發(fā)展與目標(biāo)。協(xié)調(diào)企業(yè)原有的線下渠道與網(wǎng)絡(luò)平臺的利益，實(shí)行差異化的銷售；實(shí)行差異化的價格，線下與線上的商品定價根據(jù)時間段不同設(shè)置高低。線上產(chǎn)品也可通過線下渠道完善售后服務(wù)。

4、第三方交易平臺型B2C網(wǎng)站

中小企業(yè)在人力、物力、財(cái)力有限的情況下，第三方交易平臺型B2C網(wǎng)站不失為一種拓寬網(wǎng)上銷售渠道的好方法。關(guān)鍵是中小企業(yè)要選擇具有較高知名度、點(diǎn)擊率和流量的第三方平臺；要以長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光看待網(wǎng)絡(luò)渠道，增加產(chǎn)品的類別，充分利用實(shí)體店的資源、倉儲系統(tǒng)、供應(yīng)鏈體系。

5、傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡(luò)銷售型B2C

傳統(tǒng)零售商自建網(wǎng)站銷售，將豐富的零售經(jīng)驗(yàn)與電子商務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，有效地整合傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈及物流體系，通過業(yè)務(wù)外包解決經(jīng)營電子商務(wù)網(wǎng)站所需的技術(shù)問題，典型代表就是國美。

6、純網(wǎng)商

純網(wǎng)商指只通過網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的商家。純網(wǎng)商的銷售模式主要有自產(chǎn)自銷和購銷兩種。

簡述b2c電子商務(wù)模式的主要形式（簡述b2c電子商務(wù)模式的主要形式及其特點(diǎn)）

擴(kuò)展資料：

B2C電子商務(wù)的一些問題

1、快捷、方便的服務(wù)特色不突出。網(wǎng)上購物在服務(wù)上主要存在兩個方面的缺陷：一是商品目錄龐雜，查找商品信息困難，并且最終完成認(rèn)證、在線支付手續(xù)相當(dāng)不方便，而且國內(nèi)大多數(shù)支付還是通過郵局匯款的方式；二是B2C電子商務(wù)缺乏完善的后臺傳統(tǒng)服務(wù)的支撐。

2、資金周轉(zhuǎn)困難。絕大多數(shù)B2C電子商務(wù)企業(yè)都是由風(fēng)險(xiǎn)投資支撐起來的，往往把電子商務(wù)運(yùn)營的環(huán)境建立起來后，賬戶上的錢已所剩無幾。這也是整個電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)營艱難的主要原因。

3、定位不準(zhǔn)。商品定位不準(zhǔn)，許多B2C企業(yè)一開始就把網(wǎng)上商店建成一個網(wǎng)上超市，但因沒有比較完善的物流配送體系的支撐而受到嚴(yán)重的制約；客戶群定位不準(zhǔn)，雖然訪問量較高，但交易額?。粌r格定位偏高。

4、網(wǎng)上支付體系不健全。我國電子商務(wù)在線支付的規(guī)模仍處于較低的水平，在線支付的安全隱患依然存在，多數(shù)代行銀行職能的第三方支付平臺由于可直接支配交易款項(xiàng)，所以越權(quán)調(diào)用交易資金的風(fēng)險(xiǎn)始終存在。

參考資料來源：百度百科-B2C電子商務(wù)

二、什么是B2C工作模式？

B2C是Business-to-Consumer的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”?！吧虒汀笔请娮由虅?wù)的一種模式，也就是通常說的直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式。

B2C電子商務(wù)的付款方式是貨到付款與網(wǎng)上支付相結(jié)合，而大多數(shù)企業(yè)的配送選擇物流外包方式以節(jié)約運(yùn)營成本。隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)示范效應(yīng)的促進(jìn)，網(wǎng)上購物的用戶不斷增長。

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擴(kuò)展資料

B2C存在的問題

1、資金周轉(zhuǎn)困難。除了專門化的網(wǎng)上商店外，消費(fèi)者普遍希望網(wǎng)上商店的商品越豐富越好，為了滿足消費(fèi)者的需要，B2C電子商務(wù)企業(yè)不得不花大量的資金去充實(shí)貨源。

2、定位不準(zhǔn)。一是商品定位不準(zhǔn)，許多B2C企業(yè)一開始就把網(wǎng)上商店建成一個網(wǎng)上超市，網(wǎng)上商品大而全，但因沒有比較完善的物流配送體系的支撐而受到嚴(yán)重的制約；二是客戶群定位不準(zhǔn)，雖然訪問量較高，但交易額小。三是價格定位偏高。

3、網(wǎng)上支付體系不建全。網(wǎng)上購物的突出特點(diǎn)是利用信用卡實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。從目前來看，我國電子商務(wù)在線支付的規(guī)模仍處于較低的水平，在線支付的安全隱患依然存在，多數(shù)代付銀行職能的第三方支付平臺由于可直接支配交易款項(xiàng)，所以越權(quán)調(diào)用交易資金的風(fēng)險(xiǎn)始終存在。

4、信用機(jī)制和電子商務(wù)立法不健全。有的商家出于成本和政策風(fēng)險(xiǎn)等方面的考慮，將信用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給交易雙方，有的商家為求利益最大化發(fā)布虛假信息、扣押來往款項(xiàng)、泄漏用戶資料，有的買家提交訂單后無故取消，有的賣家以次充好等現(xiàn)象常常發(fā)生。

參考資料來源：百度百科-B2C

三、B2C電子商務(wù)的分類

電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O電子商務(wù)模式等等。\x0d\x0aB2C電子商務(wù)指的是企業(yè)針對個人開展的電子商務(wù)活動的總稱，如企業(yè)為個人提供在線醫(yī)療咨詢、在線商品購買等。截止2015年的最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)目前我國網(wǎng)民超6.82億，其中未成年網(wǎng)民占到1/3，未來消費(fèi)的主流人群都將選擇網(wǎng)絡(luò)這種方式來購物。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)我國網(wǎng)購市場規(guī)模2015年將達(dá)到8561億，2016年將達(dá)到9200億，年增長速度在85%以上，成為互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)最強(qiáng)大的增長引擎。\x0d\x0a1、綜合型B2C:發(fā)揮自身的品牌影響力，積極尋找新的利潤點(diǎn)，培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)。如卓越亞馬遜，可在現(xiàn)有品牌信用的基礎(chǔ)上，借助母公司亞馬遜國際化的背景，探索國際品牌代購業(yè)務(wù)或者采購國際品牌產(chǎn)品銷售等新業(yè)務(wù)。\x0d\x0a2、垂直型B2C:核心領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)挖掘新亮點(diǎn)。\x0d\x0a3、傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷型B2C:首先要從戰(zhàn)略管理層面明確這種模式未來的定位、發(fā)展與目標(biāo)。協(xié)調(diào)企業(yè)原有的線下渠道與網(wǎng)絡(luò)平臺的利益，實(shí)行差異化的銷售，如網(wǎng)上銷售所有產(chǎn)品系列，而傳統(tǒng)渠道銷售的產(chǎn)品則體現(xiàn)地區(qū)特色；實(shí)行差異化的價格，線下與線上的商品定價根據(jù)時間段不同設(shè)置高低。線上產(chǎn)品也可通過線下渠道完善售后服務(wù)。\x0d\x0a4、第三方交易平臺型B2C網(wǎng)站:B2C受到的制約因素較多，但中小企業(yè)在人力、物力、財(cái)力有限的情況下，這不失為一種拓寬網(wǎng)上銷售渠道的好方法。\x0d\x0a5、傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡(luò)銷售型B2C:傳統(tǒng)零售商自建網(wǎng)站銷售，將豐富的零售經(jīng)驗(yàn)與電子商務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，有效地整合傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈及物流體系，通過業(yè)務(wù)外包解決經(jīng)營電子商務(wù)網(wǎng)站所需的技術(shù)問題，典型代表就是國美。\x0d\x0a6、純網(wǎng)商:純網(wǎng)商指只通過網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的商家。

四、請問什么是b2c電子商務(wù)模式

b2c電子商務(wù)模式指的是企業(yè)針對個人開展的電子商務(wù)活動的總稱，如企業(yè)為個人提供在線醫(yī)療咨詢、在線商品購買等。截止2015年的最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)目前我國網(wǎng)民超6.82億，其中未成年網(wǎng)民占到1/3，未來消費(fèi)的主流人群都將選擇網(wǎng)絡(luò)這種方式來購物。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)我國網(wǎng)購市場規(guī)模2015年將達(dá)到8561億，2016年將達(dá)到9200億，年增長速度在85%以上，成為互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)最強(qiáng)大的增長引擎。

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