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質(zhì)量策劃包括(質(zhì)量策劃包括質(zhì)量管理體系策劃)

發(fā)布時(shí)間：2023-02-27 22:23:24 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1262 問大家

質(zhì)量策劃是企業(yè)質(zhì)量管理體系的組成部分，是質(zhì)量管理體系實(shí)施的基礎(chǔ)。質(zhì)量策劃包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。

質(zhì)量策劃的目的是明確企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制定具體的質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)的質(zhì)量水平。

一、質(zhì)量方針

質(zhì)量方針是企業(yè)質(zhì)量管理的根本出發(fā)點(diǎn)，是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)于企業(yè)質(zhì)量發(fā)展方向、目標(biāo)和原則的決策。質(zhì)量方針必須明確企業(yè)采用的質(zhì)量管理方法和手段，并且要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。

二、質(zhì)量目標(biāo)

質(zhì)量目標(biāo)是企業(yè)質(zhì)量管理體系的一個(gè)組成部分，是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的一系列具體目標(biāo)的總和。

質(zhì)量目標(biāo)具有明確性、可衡量性、可達(dá)性和時(shí)間性。明確性要求質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容應(yīng)該是明確的、確定的。可衡量性要求質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容應(yīng)該是可以進(jìn)行定量化的?？蛇_(dá)性要求質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容應(yīng)該是可以通過企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的。時(shí)間性要求質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容應(yīng)該是在一個(gè)明確的時(shí)間段內(nèi)實(shí)現(xiàn)的。

質(zhì)量目標(biāo)主要包括四個(gè)方面：產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)、過程質(zhì)量目標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)和組織質(zhì)量目標(biāo)。

三、質(zhì)量計(jì)劃

質(zhì)量計(jì)劃是企業(yè)制定質(zhì)量目標(biāo)的具體實(shí)施方案。質(zhì)量計(jì)劃主要包括三個(gè)方面：產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃、過程質(zhì)量計(jì)劃和服務(wù)質(zhì)量計(jì)劃。

四、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃

質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃是企業(yè)在實(shí)施質(zhì)量管理體系過程中，為了不斷提高企業(yè)質(zhì)量水平而制定的一系列改進(jìn)措施。

質(zhì)量目標(biāo)具有明確性、可衡量性、可達(dá)性和時(shí)間性。明確性要求質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容應(yīng)該是明確的、確定的?？珊饬啃砸筚|(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容應(yīng)該是可以進(jìn)行定量化的?？蛇_(dá)性要求質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容應(yīng)該是可以通過企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的。時(shí)間性要求質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容應(yīng)該是在一個(gè)明確的時(shí)間段內(nèi)實(shí)現(xiàn)