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淘寶裁定不合理怎么辦（淘寶裁定不合理怎么辦呢）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-21 01:17:59 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 93

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于淘寶裁定不合理怎么辦的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

專(zhuān)業(yè)抖音報(bào)白團(tuán)隊(duì)，全類(lèi)目報(bào)白，下店付費(fèi)！服務(wù)客戶(hù)遍布全國(guó)，咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà)：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

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淘寶定價(jià)不合理怎么處理投訴
淘寶小二判罰不合理找誰(shuí)
淘寶小二判罰不合理找誰(shuí)
淘寶小二判決不公平還有辦法嗎？

淘寶裁定不合理怎么辦（淘寶裁定不合理怎么辦呢）

淘寶定價(jià)不合理怎么處理投訴

可以毫不夸張地說(shuō),在電商平臺(tái),經(jīng)銷(xiāo)商的低價(jià)亂價(jià)行為是最讓廠商頭疼的問(wèn)題了。這些人為了追求銷(xiāo)售額、銷(xiāo)量、返利等,利用供貨價(jià)格的差異化進(jìn)行低價(jià)銷(xiāo)售,從而引發(fā)價(jià)格大戰(zhàn),對(duì)整個(gè)市場(chǎng)都會(huì)造成嚴(yán)重的不良影響。
      作為廠商,自然不能對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的種種亂價(jià)行為坐視不管,相信多數(shù)人都會(huì)選擇向平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)。那么,通常亂價(jià)行為應(yīng)該怎么舉報(bào)?整個(gè)舉報(bào)流程是怎樣的?接下來(lái)紀(jì)白老師就給廣大新手朋友們講一講這個(gè)問(wèn)題,一起來(lái)看看吧。
一、目前各大電商平臺(tái)并不支持亂價(jià)舉報(bào)
      由于電商平臺(tái)的開(kāi)放性、自由性決定了它是一個(gè)可以容納任何合法產(chǎn)品的生態(tài)平臺(tái)。而且控價(jià)在一定程度上是違反反壟斷法規(guī)的。所以各大電商平臺(tái)都不會(huì)受理品牌方以低價(jià)亂價(jià)為由的舉報(bào),因?yàn)椴](méi)有法律條文或法規(guī)明確經(jīng)銷(xiāo)商不可以降低價(jià)格售賣(mài)產(chǎn)品。
      因此,目前很多廠商處理經(jīng)銷(xiāo)商低價(jià)亂價(jià)行為的方法都是通過(guò)軟件搜索和人工排查相結(jié)合的方式,仔細(xì)甄別每一個(gè)低價(jià)鏈接,尋找其侵權(quán)證據(jù),然后再以知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)為由,與相關(guān)的產(chǎn)權(quán)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,再發(fā)起針對(duì)性的投訴逼迫對(duì)方更改價(jià)格、下架產(chǎn)品甚至直接封店。
二、侵權(quán)舉報(bào)的具體流程
      由于不同的平臺(tái)以及不同的舉報(bào)理由在具體的處理過(guò)程中可能存在細(xì)微差異,因此這里我們以在淘寶平臺(tái)發(fā)起知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴為例:
      1、投訴方在淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)發(fā)起投訴;
      2、小二審核投訴理由,這是一審環(huán)節(jié);
      3、小二審核我們提交的每條鏈接,這是二審環(huán)節(jié);
      4、審核通過(guò)后刪除鏈接;
      5、發(fā)站內(nèi)信給被投訴店鋪通知對(duì)方在3個(gè)工作日內(nèi)申訴;
      6、客戶(hù)申訴后我們的投訴后臺(tái)會(huì)收到申訴通知;
      7、我們可以選擇撤訴或者要求小二介入;
      8、如果撤訴之前的被投訴鏈接恢復(fù),處罰取消;
      9、如果選擇小二介入結(jié)果的話(huà),要么對(duì)方提供的申訴材料無(wú)效,申訴不成功,處罰繼續(xù);要么對(duì)方提供的申訴材料有效,申訴成功,鏈接恢復(fù),處罰取消(有效材料,直接指向品牌方的進(jìn)貨發(fā)票單據(jù))。

淘寶小二判罰不合理找誰(shuí)

申訴方陪早式有以下幾種：
當(dāng)用戶(hù)對(duì)淘寶小二的判定結(jié)果不服或不滿(mǎn)意時(shí)，可以先準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)，如判決結(jié)果圖、聊天記錄、產(chǎn)品全方位圖片等，打開(kāi)【淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】-點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】-【上傳申訴理由】，等待淘寶客服介入處理，一般要等3-7天。也可采取以下辦法進(jìn)行申訴：
1、撥打淘寶官方客服熱線(xiàn)【9510211】或消費(fèi)者熱線(xiàn)【0571-88158198】，找人工客服解決。
2、若問(wèn)題仍未得到解決，可向淘寶所在地的杭州工商進(jìn)行投訴舉報(bào)：致電杭州消費(fèi)者舉報(bào)中心，電話(huà)為【0571-12315】，描述事情的前因后果，提出自己的申訴請(qǐng)求，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
3、向淘寶/天貓賣(mài)家所在地的工商局進(jìn)行網(wǎng)上舉報(bào)/投訴。投訴前請(qǐng)向淘寶/天貓索要賣(mài)家的真實(shí)信息。如果淘寶/天貓不予提供，或提供的不是真實(shí)有效的信息，可專(zhuān)門(mén)就此向杭州的工商舉報(bào)投訴。
4、撥打工信部公共服務(wù)電話(huà)平臺(tái)熱線(xiàn)：12381，或登錄工信部網(wǎng)站進(jìn)行投訴。
5、在【全網(wǎng)舉報(bào)】平臺(tái)進(jìn)行維權(quán)。全網(wǎng)舉報(bào)當(dāng)中專(zhuān)門(mén)針對(duì)淘寶小二的選項(xiàng)是：服務(wù)違規(guī)。不液沖過(guò)在提交舉報(bào)之后效果蘆埋雀不會(huì)馬上呈現(xiàn)，因?yàn)樘詫毧头呐e報(bào)標(biāo)準(zhǔn)是按扣分制進(jìn)行的，每一個(gè)客服的總分為12分，只有在一年內(nèi)12分全部被扣完才會(huì)進(jìn)行開(kāi)除處罰。

淘寶裁定不合理怎么辦（淘寶裁定不合理怎么辦呢）

淘寶小二判罰不合理找誰(shuí)

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可以找平臺(tái)客服，方法如下：

操作設(shè)備：戴爾筆記本電腦

操作系統(tǒng)：win10

操作程序：百度瀏覽器v8.2

1、首先打開(kāi)淘寶網(wǎng)首頁(yè)，然后登錄淘寶賬號(hào)，之后鼠標(biāo)移動(dòng)到右上方的“聯(lián)系客服”標(biāo)簽處。

2、在主頁(yè)的聯(lián)系客服標(biāo)簽處選擇類(lèi)型，選擇消費(fèi)者或者賣(mài)家客服。

3、如果是消費(fèi)者，點(diǎn)擊消費(fèi)者客服進(jìn)入，之后在客服頁(yè)面的右側(cè)可以看到“服務(wù)熱線(xiàn)”，然后電話(huà)投訴即可。

4、除此之外還可以在客服頁(yè)面描述相關(guān)問(wèn)題之后，輸入“人工客服”召喚在線(xiàn)人工客服進(jìn)行投訴即可。

5、如果是賣(mài)家投訴問(wèn)題，點(diǎn)擊進(jìn)入賣(mài)家客服，然后在賣(mài)家客服的下方可以看見(jiàn)“投訴處罰”項(xiàng)，選擇投訴的類(lèi)型，可以直接對(duì)部分問(wèn)題進(jìn)行投訴。

6、除此之外可以點(diǎn)擊賣(mài)家客服主界面的上方“阿里萬(wàn)象”，點(diǎn)擊進(jìn)入賣(mài)家客服聊天窗口。賣(mài)家客服聊天窗口的右側(cè)可以看到商家熱線(xiàn)，電話(huà)投訴即可。

淘寶小二判決不公平還有辦法嗎？

淘寶小二判決不公平還有辦法嗎基本上沒(méi)希望的，你可以試試打12315，淘寶分客服小二和維權(quán)小二，客服小二就是我們打電話(huà)投訴什么的，維權(quán)小二是處理這些事情的，他們從來(lái)不會(huì)接待任何人你也找不到。而且他們處理的方式一個(gè)跟一個(gè)都是不一樣的！所謂的淘寶規(guī)則，在維權(quán)小二哪里如同虛設(shè)，在判定的時(shí)候基本上就是看你運(yùn)氣，看他心情，不存在淘寶規(guī)則，說(shuō)的再難聽(tīng)一些，維權(quán)小二就是規(guī)則！

以上就是關(guān)于淘寶裁定不合理怎么辦相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。