電話(huà)銷(xiāo)售怎么說(shuō)才能吸引客戶(hù)（電話(huà)銷(xiāo)售怎么說(shuō)才能吸引客戶(hù)加微信）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電話(huà)銷(xiāo)售怎么說(shuō)才能吸引客戶(hù)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

專(zhuān)業(yè)抖音報(bào)白團(tuán)隊(duì)，全類(lèi)目報(bào)白，下店付費(fèi)！服務(wù)客戶(hù)遍布全國(guó)，咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà)：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 電銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白怎么吸引客戶(hù)
• 電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)頭怎么說(shuō)才吸引客戶(hù)
• 電話(huà)銷(xiāo)售如何快速吸引客戶(hù)？
• 電話(huà)銷(xiāo)售如何吸引客戶(hù)?

電銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白怎么吸引客戶(hù)

一、陳述產(chǎn)品的最終價(jià)

客戶(hù)之所以選擇某種商品或者服務(wù)，是因?yàn)檫@種商品或者服務(wù)能夠幫他解決現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題，能夠帶給他相應(yīng)的價(jià)值，同時(shí)這種價(jià)值對(duì)于客戶(hù)的付出，顯得物超所值、具有豐厚回報(bào)。

因此，開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候，電話(huà)銷(xiāo)售人員不妨用最直白的語(yǔ)言，讓客戶(hù)明白這個(gè)電話(huà)最后能夠帶給他什么樣的價(jià)值，讓客戶(hù)明白和你溝通是值得的，只需要小小的投入就能夠獲得巨大的回報(bào)。

二、提出刺激性的問(wèn)題

如果電話(huà)銷(xiāo)售人員提出一個(gè)客戶(hù)能夠產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，并且這個(gè)問(wèn)題能讓客戶(hù)感受到較強(qiáng)的刺激，基于人性的本能，客戶(hù)的思維模式就會(huì)轉(zhuǎn)向這件有刺激*的*情，也就是說(shuō)，客戶(hù)就會(huì)產(chǎn)生興趣。

三、讓客戶(hù)感到驚訝

同刺激客戶(hù)相比，讓客戶(hù)感到驚訝就更加有意思。刺激客戶(hù)很多時(shí)候都帶有讓客戶(hù)痛苦的感覺(jué)，而讓客戶(hù)感到驚訝就不同了，驚訝是原本我們認(rèn)為的一種正確觀(guān)念或者既成事實(shí)，突然聽(tīng)到另外一種和以前完全不同的說(shuō)法，客戶(hù)的思維慣性被打斷了。

基于本能，客戶(hù)決定了解這種說(shuō)法到底從何而來(lái)，為什么會(huì)有這種說(shuō)法，也就是說(shuō)，客戶(hù)的興趣已經(jīng)產(chǎn)生，電話(huà)銷(xiāo)售人員已經(jīng)有了繼續(xù)往下對(duì)話(huà)的機(jī)會(huì)。

四、好奇心的神奇魔力

好奇心是引起客戶(hù)注意力和興趣的關(guān)鍵所在，前面的幾種方法也包括好奇心的因素。

如果客戶(hù)能夠?qū)﹄娫?huà)銷(xiāo)售人員的話(huà)題感到好奇，就等于讓客戶(hù)聞到牛排的香氣，聽(tīng)到炸牛排的吱吱響聲。

但客戶(hù)卻看不到牛排在哪里，從而讓客戶(hù)產(chǎn)生一種渴望，希望了解事情的真相究竟是什么，自然就產(chǎn)生興趣了。

隔壁那貨業(yè)績(jī)總比我好，后來(lái)把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先關(guān)注了一個(gè)叫“銷(xiāo)售之秘籍”的公眾號(hào)！感覺(jué)人生充滿(mǎn)了套路。

五、真誠(chéng)地贊美客戶(hù)

每個(gè)人內(nèi)心之中都有獲得別人理解和贊美的渴望，這是人的天性，如果電話(huà)銷(xiāo)售人員能夠找到贊美客戶(hù)的話(huà)題。

談?wù)摽蛻?hù)自豪的事情，于情于理客戶(hù)怎么樣也要給這個(gè)可愛(ài)的人幾分鐘時(shí)間，對(duì)話(huà)就進(jìn)行下去了。

電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)頭怎么說(shuō)才吸引客戶(hù)

電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)頭吸引客戶(hù)的方法，具體如下：

對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，你的開(kāi)場(chǎng)白能否引起客戶(hù)的興趣，決定著電話(huà)溝通的順暢程度。因此設(shè)計(jì)出一套客戶(hù)愿意聽(tīng)下去的溝通方案，成為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。好的開(kāi)場(chǎng)白就是成功的一半，千萬(wàn)不要讓客戶(hù)產(chǎn)生警惕心理、有困惑。這樣成功的一半就沒(méi)有了，你的第一句話(huà)就決定了此次銷(xiāo)售的命運(yùn)。

事實(shí)上很多時(shí)候客戶(hù)接到推銷(xiāo)電話(huà)都是在不方便的時(shí)間，但是很少有人真的會(huì)這么回應(yīng)。他們反而會(huì)問(wèn)你為什么打電話(huà)來(lái)，這就暗示你可以繼續(xù)講話(huà)了。你也可以采取比較誠(chéng)實(shí)而幽默的方式，例如：這是一個(gè)推銷(xiāo)電話(huà)，我想您不會(huì)掛電話(huà)吧。根據(jù)人們的經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)10人中只有1人掛斷電話(huà)。

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)要做到的事情

在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當(dāng)中，你要真誠(chéng)的熱情的回應(yīng)對(duì)方?？梢杂煤梅浅：?，是的太棒了，是的就這樣等等，將一些順其自然，很自然回應(yīng)的話(huà)語(yǔ)說(shuō)出來(lái)。熱情的回應(yīng)顧客就能夠更好的得到顧客的認(rèn)同，顧客就更愿意和你交流。

在顧客講話(huà)沒(méi)有結(jié)束之前，沒(méi)有講到重點(diǎn)之前，沒(méi)有講到完整的意思之前，通常狀況下按照溝通的禮節(jié)，在溝通的模式流程當(dāng)中不要打斷顧客講話(huà)。讓顧客把話(huà)說(shuō)完，畢竟打斷別人說(shuō)話(huà)是不太禮貌了，何況對(duì)方還是你的顧客。除非發(fā)生十萬(wàn)火急的事情，認(rèn)真傾聽(tīng)的態(tài)度是你走向成功傾聽(tīng)的重要的第一步。

電話(huà)銷(xiāo)售如何快速吸引客戶(hù)？

電話(huà)銷(xiāo)售快速吸引客戶(hù)技巧

1、不宜多說(shuō)廢話(huà)

（1）在開(kāi)場(chǎng)白的15-20秒之內(nèi)千萬(wàn)不要說(shuō)過(guò)多的廢話(huà)，比如較謙虛的語(yǔ)言，像“不好意思，打擾您了”，“能不能占用您幾分鐘時(shí)間”，這種話(huà)語(yǔ)一定不要出現(xiàn)，它只能占用你的時(shí)間，起不到任何有益的效果。

（2）因?yàn)?，我們的開(kāi)場(chǎng)白只有短短的十幾秒二十秒時(shí)間，說(shuō)了這些廢話(huà)之后，再向客戶(hù)闡述能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么樣的價(jià)值，或者講解你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的時(shí)間就不夠用了。而且往往會(huì)因?yàn)檫@些廢話(huà)，無(wú)意識(shí)中給客戶(hù)提供了關(guān)上大門(mén)的機(jī)會(huì)，客戶(hù)有可能會(huì)直接回答：沒(méi)有時(shí)間，然后就掛了。

2、介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是關(guān)鍵

在開(kāi)場(chǎng)白里挑選一到兩點(diǎn)我們產(chǎn)品最引人注目的優(yōu)勢(shì)或者給客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值，畢竟我們只有15到20秒的時(shí)間，不可能在這么短的時(shí)間內(nèi)，就把產(chǎn)品給客戶(hù)介紹清楚。所以說(shuō)如何挑選一到兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)或者價(jià)值是非常關(guān)鍵的。

3、不因被第三方介紹所局限

（1）請(qǐng)不要因?yàn)橛械谌降慕榻B（客戶(hù)或者熟人轉(zhuǎn)介紹）就讓自己的電話(huà)開(kāi)場(chǎng)白走形。有些銷(xiāo)售會(huì)因?yàn)榈谌降慕榻B就感覺(jué)這件事成功的幾率很大，所以說(shuō)在和客戶(hù)通電話(huà)的時(shí)候，一上來(lái)就講起了和第三方的關(guān)系如何如何，想用這種方式與客戶(hù)拉近關(guān)系，爭(zhēng)取見(jiàn)面機(jī)會(huì)，在這里告訴你，這種想法是錯(cuò)誤的。

（2）因?yàn)?，即使第三方和客?hù)關(guān)系非常好，你一定要記住，你是想和對(duì)方達(dá)成業(yè)務(wù)關(guān)系的，不是朋友介紹認(rèn)識(shí)朋友的關(guān)系。所以說(shuō)在說(shuō)清楚你是誰(shuí)介紹來(lái)的之后，還是繼續(xù)按照原來(lái)的話(huà)術(shù)介紹你能夠給對(duì)方帶來(lái)什么樣的價(jià)值，你的優(yōu)勢(shì)在哪里。

4、應(yīng)對(duì)客戶(hù)逆反心理

逆反心理是幾乎人人都有的行為反應(yīng)，只是程度不同而已。是相當(dāng)普遍的出于本能的機(jī)械反應(yīng)。進(jìn)一步說(shuō)，逆反并不代表行為惡劣，有些人的出發(fā)點(diǎn)很好，但同時(shí)又是最積極的逆反者。

銷(xiāo)售人員說(shuō)話(huà)的十大禁忌

1、忌爭(zhēng)辯

營(yíng)銷(xiāo)人員在與顧客溝通時(shí)，時(shí)刻不要忘記自己的職業(yè)、您的身份是做什么的。要知道與顧客爭(zhēng)辯解決不了任何問(wèn)題，只會(huì)招致顧客的反感。

2、忌質(zhì)問(wèn)

營(yíng)銷(xiāo)人員與顧客溝通時(shí)，要理解并尊重顧客的思想與觀(guān)點(diǎn)，切不可采取質(zhì)問(wèn)的方式與顧客談話(huà)。用質(zhì)問(wèn)或者審訊的口氣與顧客談話(huà)，是營(yíng)銷(xiāo)人員不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害顧客的感情和自尊心的。記住!如果您要想贏(yíng)得顧客的青睞與贊賞，忌諱質(zhì)問(wèn)。

3、忌命令

營(yíng)銷(xiāo)人員在與顧客交談時(shí)，展露一點(diǎn)微笑，態(tài)度和藹一點(diǎn)，說(shuō)話(huà)輕聲一點(diǎn)，語(yǔ)氣柔和一點(diǎn)，要用征詢(xún)、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流，切不可采取命令和批示的口吻與人交談。

4、忌炫耀

當(dāng)與顧客溝通談到自己時(shí)，要實(shí)事求是地介紹自己，稍加贊美即可，萬(wàn)萬(wàn)不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學(xué)識(shí)、財(cái)富、地位以及業(yè)績(jī)和收入等等。這樣就會(huì)人為地造成雙方的隔閡和距離。

5、忌直白

我們一定要看交談的對(duì)象，做到言之有物，因人施語(yǔ)，要把握談話(huà)的技巧、溝通的藝術(shù)，要委婉忠告。

6、忌批評(píng)

我們?cè)谂c顧客溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點(diǎn)，我們也不要當(dāng)面批評(píng)和教育他，更不要大聲地指責(zé)他。要知道批評(píng)與指責(zé)解決不了任何問(wèn)題，只會(huì)招致對(duì)方的怨恨與反感。

7、忌專(zhuān)業(yè)

在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，一定不要用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。比如推銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，由于在每一個(gè)保險(xiǎn)合同中，都有死亡或者是殘疾的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。

8、忌獨(dú)白

與顧客談話(huà)時(shí)要鼓勵(lì)對(duì)方講話(huà)，通過(guò)他的說(shuō)話(huà)，我們可以了解顧客個(gè)人的基本情況。切忌營(yíng)銷(xiāo)人員一個(gè)人在唱獨(dú)角戲，個(gè)人獨(dú)白。

9、忌冷淡

與顧客談話(huà)，態(tài)度一定要熱情，語(yǔ)言一定要真誠(chéng)，言談舉止都要流露出真情實(shí)感，要熱情奔放、情真意切、話(huà)貴情真。

10、忌生硬

營(yíng)銷(xiāo)人員在與顧客說(shuō)話(huà)時(shí)，聲音要洪亮、語(yǔ)言要優(yōu)美，要抑揚(yáng)頓挫、節(jié)奏鮮明，語(yǔ)音有厚有薄;語(yǔ)速有快有慢;語(yǔ)調(diào)有高有低;語(yǔ)氣有重有輕。要有聲有色，有張有弛，聲情并茂，生動(dòng)活潑。

電話(huà)銷(xiāo)售如何吸引客戶(hù)?

1、準(zhǔn)確的客戶(hù)定位

2、全面的企業(yè)資料

3、敏銳的判斷能力

4、靈活的提問(wèn)形式

5、禮貌的擺脫方式

6、精確的人物判斷

7、合理的訪(fǎng)問(wèn)理由

人們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程其實(shí)就是通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)建立信任關(guān)系的過(guò)程。任何生意的基礎(chǔ)靠的就是雙方建立起來(lái)的相互信任，人們經(jīng)常會(huì)講，只與了解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是電話(huà)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。

最后還有一個(gè)重要概念：客戶(hù)需求?？蛻?hù)的需求有兩種：個(gè)人需求和商業(yè)需求，這就要求人們要想在電話(huà)中成功地完成銷(xiāo)售，不單要求電話(huà)銷(xiāo)售人員能把握到客戶(hù)的商業(yè)需求，還要能把握到客戶(hù)的個(gè)人需求（在電話(huà)銷(xiāo)售中，個(gè)人需求往往是在情感的需求上）。

了解了客戶(hù)的需求，還要去滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

擴(kuò)展資料

電話(huà)銷(xiāo)售任職要求：

1、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

2、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

3、這行沒(méi)有過(guò)多的要求，不需要多高的學(xué)歷，更強(qiáng)調(diào)的是對(duì)自己的產(chǎn)品有信心，對(duì)自己有信心！相信自己！

4、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；

5、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情；

6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

以上就是關(guān)于電話(huà)銷(xiāo)售怎么說(shuō)才能吸引客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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