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- 超市標(biāo)簽價(jià)格和結(jié)賬價(jià)格不一致
- 超市商品價(jià)格與標(biāo)簽不符怎么賠償
- 超市小票與實(shí)物價(jià)不符怎么辦?
- 超市,藥店,日常生活購物,商品的標(biāo)簽價(jià)格跟結(jié)賬時(shí)的價(jià)格不一致,違法嗎?怎么維權(quán)?
- 超市結(jié)算小票上的斤兩和單價(jià)與實(shí)際稱的不一致怎么回事
超市價(jià)簽和小票不一致(超市價(jià)簽和小票不一致 賠償倍數(shù))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于超市價(jià)簽和小票不一致的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
超市標(biāo)簽價(jià)格和結(jié)賬價(jià)格不一致
法律主觀:
結(jié)賬價(jià)格高于標(biāo)價(jià)怎么維權(quán) 到超市購物,經(jīng)常會遇到這樣的情況:商家將某種商品以促銷價(jià)的方式在店內(nèi)廣告牌子上實(shí)實(shí)在在標(biāo)注著一個價(jià)格,到收銀臺結(jié)賬時(shí),發(fā)現(xiàn)又是另外一個價(jià)格(比標(biāo)注的高許多)。經(jīng)詢問被告知:促銷活動已經(jīng)結(jié)束,是工作人員的疏忽沒有及時(shí)將價(jià)格更改過來。也就是說:你們看的這個廣告是過時(shí)的廣告了。我們要按照店里的新政策執(zhí)行。 這令許多消費(fèi)者感到氣憤,找到服務(wù)臺,服務(wù)臺工作人員說,如果不愿意買,可以退貨返錢。對于商家的這種做法,大多數(shù)的消費(fèi)者選擇了忍氣吞聲,因?yàn)樾枰蛳矚g,才將商品放進(jìn)購物籃付款,就沒有退貨;也有少部分發(fā)覺上當(dāng),當(dāng)場退貨返錢的;也有一部分人根本沒在意價(jià)格的變化,吃了虧也不知道。 那么,商家的做法是不是對的呢?新《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》第八條規(guī)定:消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。該法第十條還規(guī)定:消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。 所以遇到商品標(biāo)價(jià)與結(jié)賬時(shí)不符的情況,消費(fèi)者可以退貨不買,可以依法維護(hù)自己的權(quán)利。 那么商家的錯誤在哪里呢?經(jīng)營者要在商品銷售中明示商品價(jià)格真實(shí)信息,不能對消費(fèi)者提供虛假信息誤導(dǎo)消費(fèi)者。依據(jù)是該法的第二十條:經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。 因此,消費(fèi)者如果退貨,商場不同意,可以采取用手機(jī)拍照的方式將商品價(jià)格標(biāo)示及宣傳廣告牌進(jìn)行拍照,并將結(jié)賬小票一起作為購買證據(jù),向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)等部門進(jìn)行投訴,依法維權(quán)。消協(xié)部門在收到消費(fèi)者投訴之日起七個工作日內(nèi)予以處理,并告知消費(fèi)者。消費(fèi)者也可以向工商行政管理部門舉報(bào),或者工商行政管理部門在工作中發(fā)現(xiàn)的,對商場的這種對商品作虛假或引人誤解的宣傳行為,將依照新《消法》第56條的規(guī)定給予處罰。并且根據(jù)《消法》和《企業(yè)信息公示暫行條例》的相關(guān)規(guī)定,商家的上述被處罰行為應(yīng)當(dāng)記入信用檔案,向社會公布。 所以,法治社會,商家要守法經(jīng)營,消費(fèi)者可以依法維權(quán)。 方法/步驟 1可以采取用手機(jī)拍照的方式將商品價(jià)格標(biāo)示及宣傳廣告牌進(jìn)行拍照。 2將結(jié)賬小票一起作為購買證據(jù),向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)等部門進(jìn)行投訴,依法維權(quán)。 以上就是小編對于該問題答案的整理,如果還有疑問,歡迎來進(jìn)行咨詢。
超市商品價(jià)格與標(biāo)簽不符怎么賠償
法律分析:1、和超市工作人員商議,要求補(bǔ)回?fù)p失。2、找消保委反饋,要求超市補(bǔ)回?fù)p失。若該超市行為涉及欺詐,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。即對以欺詐方法侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為實(shí)行“退一賠三、最低賠償限額五百元”的懲罰性賠償制度。但若超市僅僅是標(biāo)價(jià)錯誤則并不會受到額外賠償。但要補(bǔ)回?fù)p失。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
超市小票與實(shí)物價(jià)不符怎么辦?
親親,如果對方不予處理或者結(jié)果您不認(rèn)可,您可以撥打12315電話投訴,或者通過12315的官方網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行投訴,該平臺的網(wǎng)址是“” 消費(fèi)者協(xié)會接到投訴后,根據(jù)投訴反映的問題轉(zhuǎn)交被投訴單位,要求他們在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出處理和答復(fù);或轉(zhuǎn)請政府有關(guān)部門按國家政策、法規(guī)處理。有些重要投訴,協(xié)會將派人調(diào)查、解決;對一些不了解有關(guān)政策規(guī)定的投訴,協(xié)會將向消費(fèi)者作解釋。協(xié)會對所有投訴均及時(shí)作出答復(fù)。 向消費(fèi)者協(xié)會投訴都以文字材料為準(zhǔn),要寫明投訴人的姓名、地址、郵政編碼和被投訴單位的名稱、地址,受損害證據(jù)。此外,你還要將交涉經(jīng)過及對賠償損失的詳細(xì)要求寫明確,以便于消費(fèi)者協(xié)會盡快給出調(diào)解意見。超市,藥店,日常生活購物,商品的標(biāo)簽價(jià)格跟結(jié)賬時(shí)的價(jià)格不一致,違法嗎?怎么維權(quán)?
超市標(biāo)簽價(jià)格與實(shí)際收費(fèi)價(jià)格不一致,屬于價(jià)格欺詐行為,侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。對此,作為消費(fèi)者可要求超市按照標(biāo)價(jià)收費(fèi),退回多收費(fèi)用。 若超市拒絕處理的,可撥打“12315”向消費(fèi)者保護(hù)委員會投訴,另外,消費(fèi)者也可以去當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局進(jìn)行舉報(bào)超市結(jié)算小票上的斤兩和單價(jià)與實(shí)際稱的不一致怎么回事
解釋例如:小票價(jià)格是4.9元一斤你買了2斤應(yīng)該是9.8元。
但是你在銷售區(qū)看到的價(jià)格是5.9元一斤,所以你的小票應(yīng)該是單價(jià):4.9元/斤金額11.8元,
因?yàn)楹芏嗟暮笈_傳稱都不是實(shí)時(shí)的比如說他后臺傳稱的時(shí)候是4.9元/斤,
但是他的東西標(biāo)價(jià)5.9頁的確是賣5.9。
那么他的收銀系統(tǒng)與后臺系統(tǒng)是同步的而與稱不是同步所以他是顯示的后臺價(jià)格4.9元/斤而不是5.9元/斤。
如果你發(fā)現(xiàn)你看的價(jià)格乘小票數(shù)量是顯示的小票金額沒錯的話就是對的了。
如果不一樣那肯定是標(biāo)價(jià)貼錯了或者售貨員搞錯了。保留好小票,帶著商品去超市找工作人員核查。
購物小票:
又稱為購物收據(jù),是指在消費(fèi)者購物時(shí)由商場或其它商業(yè)機(jī)構(gòu)給用戶留存的銷售憑據(jù),除了少數(shù)手寫的小票之外,大多為收銀機(jī)打印。
打印的購物小票上一般包含有如下內(nèi)容:銷售單位名稱、聯(lián)系方式、收銀機(jī)號、賬單流水號、收銀員編號、銷售日期、商品名稱、數(shù)量、單價(jià)、商品金額、合計(jì)金額、付款方式、實(shí)收金額、找零額、票據(jù)打印時(shí)間等。
在國內(nèi)購物小票多數(shù)不能作為正式發(fā)票使用,其上面一般都有在多長時(shí)間之內(nèi)可以開發(fā)票的說明。也有一些購物小票直接用發(fā)票的模版打印出來,這樣就可以作為發(fā)票使用了,而且這種趨勢越來越明顯,北京就計(jì)劃在2011年進(jìn)行這樣的改革 。
購物小票是消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)行為的一種真實(shí)記錄,可以通過對它的分析為市場營銷、經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略等服務(wù)。
以上就是關(guān)于超市價(jià)簽和小票不一致相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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