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做好一個項目的關鍵（做好一個項目的關鍵是什么）

發(fā)布時間：2023-04-21 17:08:21 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 116

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于做好一個項目的關鍵的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、做好項目管理的關鍵是什么
2、項目管理成敗的關鍵
3、一個項目最重要的是什么？
4、項目成敗的關鍵-做好范圍管理

做好一個項目的關鍵（做好一個項目的關鍵是什么）

一、做好項目管理的關鍵是什么

導語：大多數(shù)經(jīng)理人都把項目管理奉為圭臬，實際上它的鼻祖美國人把吃飯睡覺之類的事也當作一個流程照章辦事，不能省略步驟，也不可調(diào)整順序。雖說西方思想并不機械死板，在項目管理上美國人反而沒有中國人機動靈活。為什么?因為他們把所有事都量化為步驟后，雖然理清了頭緒，卻看不見打結(jié)的地方。

做好項目管理的關鍵是什么

項目管理的誤區(qū)

解決項目管理問題先要看到項目考察工作、項目管理和項目控制到底存在什么問題。

視覺盲區(qū)

在項目考察階段，視覺的主觀性讓人容易忽略了價值產(chǎn)生和流動的關鍵影響，持久的資產(chǎn)價值最初很難定義，在項目生命期中也不斷變化，并且比合同或客戶關系要求的更多。這會導致無效率的流程和返工，從而很容易對價值流造成損害。

你在右圖里看到什么?有人看到一個愛斯基摩人朝黑暗的洞窟里看，有人看到一個印第安酋長的側(cè)面頭像。這幅圖是視角不同的一個例證，圖案并不是非此即彼，而是模棱兩可。而無論你看到什么圖案，總有先入為主的影響。

現(xiàn)在的項目經(jīng)理人大多被引入一條項目還原論而不是整體論的道路，更多關注工作分解而不是價值流和價值創(chuàng)造;更多的“全面計劃”而不是“全心全意”;更多的衡量指標而不是自我調(diào)節(jié)。

當然所有的項目都需要保持流動、創(chuàng)造價值、避免苦役以及績效良好。我們似乎更關注第一印象，分解、計劃、衡量，而另一面被忽略了。擴展視野并沒有幫助，人視野上天生的狹隘是由心理決定的，無論我們認為自己看得多全面，其實一次最多也只是看到一半而已。我們可以學著改換視角，把從前的肯定變成肯定有其他可能，只有我們學會忘卻，真實圖景才會顯現(xiàn)。

所以，對組織、規(guī)則、控制這些典型方面的過分關注會導致績效下降，我們也許可以管理得更少而做得更好。項目經(jīng)理只關注對成果的管理，就會走入死路。

管理的是人而非項目

在項目管理階段，項目經(jīng)理常犯紙上談兵的錯誤：他仿佛處在真空世界中進行控制工作，既缺乏對管理對象的實際了解和操作實踐，也無法看到什么是實際需求。一切都按照計劃管理，沒有隨時修正的過程，看來完美無缺，實質(zhì)上只是空洞一片。其實與計劃相比，在項目的執(zhí)行過程中，組織最關鍵。將人員如何有機地組織關聯(lián)比機械地分配任務更重要。而每一個涉及的人在執(zhí)行工作的時候，本人也在做著計劃。

在過去三年，Google進行了一個叫做“代碼之夏”的項目，他們讓大學里的軟件開發(fā)者在開放源碼項目中結(jié)對工作。如果學生成功完成為其程序設定的目標，可以得到幾千美元。結(jié)果一個夏天后，代碼的通過率超過了80%，這意味著超過700名學生的工作滿足了導師和項目的'需求。但他們完成這一結(jié)果沒有依靠任何管理上的任務計劃。

一個夏天，平均每個學生生產(chǎn)了4000行代碼，有人寫了20000行之多。這意味著學生們是正式雇用的程序員“平均”效率的5到40倍。提醒大家，這些代碼是由遠離他們導師3個時區(qū)之外、互相從沒機會見面的學生寫出來的。

Google的經(jīng)理認為這確實值得思考，也讓他反思究竟什么是一個有效率的開發(fā)者，是否應該對進行項目的參與人員提出要求?提出什么樣的要求?可以做甩手掌柜么?他意識到按計劃管理的選擇需要大量潛在的信任管理，雖然信任還只是計劃管理的有益替補，但是按計劃管理完全忽略了人的因素。

“恒定控制”陷入僵局

而在控制過程中，一葉障目的經(jīng)理設定了一個“恒定控制”的模式。理論上我們知道工作應該如何開展，而實際上我們都是在黑暗中摸索前行。預先訂立績效標準會讓項目工作走入死胡同。眾所周知，在科學實驗的每個步驟中，不論是成功還是失敗都算一種進展。訂立的項目計劃只是一個暫時性的參考而不是藍圖，是為了指導價值的創(chuàng)造，而不是為了減少績效。畢竟項目不是積木，不可能簡單地定向組裝。不妨用科學實驗的方法看待項目進程，嘗試每走一步有一步的收獲。

有效的項目管控

項目失敗是痛苦的，同時也是可貴的經(jīng)驗。僅僅把項目規(guī)劃做好并不夠，也要在項目執(zhí)行上精益求精。只是階段性的參與或者只是做表面的管理，是不夠的。作為項目經(jīng)理，要知道現(xiàn)在發(fā)生了什么，有什么問題，以及在問題發(fā)現(xiàn)之前解決掉它。項目執(zhí)行力才是避免項目失敗的關鍵。道理很簡單，要么成功要么失敗。

●將一個大項目拆分成多個小項目，每個小項目以3個月為一個周期運作：

現(xiàn)在已經(jīng)很少有項目按照一個時間表來運作一個很長的周期。一般項目時間過半以后，就會出現(xiàn)大量問題導致項目無法按時完成。因為項目經(jīng)理在前期沒有發(fā)現(xiàn)問題，或者發(fā)現(xiàn)了問題但沒有引起足夠的重視，想當然地調(diào)整了部分任務計劃，集腋成裘使然。最好把大項目拆分成多個以三個月為周期的小項目，每個小項目都有明確的交付物和時間表。運行小型項目不僅使每個人更加關注他們手頭的任務與完成日期，而且每階段的成功也會成為項目組成員的重大激勵。

●定期溝通項目狀態(tài):

無論消息是好還是壞,項目經(jīng)理必須建立和保持一個穩(wěn)定的機制，使項目相關人員及時了解項目狀態(tài)。我喜歡每周通報項目狀態(tài)，包括成本、計劃、風險和問題。好消息要分享，壞消息也要通報，而且要告訴大家如何解決。即使有些風險只是潛在的，也不要隱瞞，一團和氣做個老好人。

●報告問題的時候，不要只是訴苦:

問題發(fā)生時，也許項目會因此失敗，但現(xiàn)在還不到恐慌、抱怨的時候。作為項目經(jīng)理，你的職責就是將問題上報，明確知道解決問題的途徑。把每一個問題的解決都落實到人，由專人負責解決。保持冷靜頭腦，專注于問題的解決，也不要認為說一句“我以為……”就完事兒了。

●失敗是成功之母，讓項目盡快回到正軌:

你不可能時時保證項目成本、項目進程或者項目范圍在一個項目中面面俱到。這時候，你不得不去面對項目發(fā)起人的質(zhì)疑，通常這個人就是你的老板。這時候下面的準備是必要的：

給項目發(fā)起人一些備選方案，讓他權衡范圍、時間、成本的沖突，做出選擇。要讓項目發(fā)起人參與到項目中來。但是，大部分項目經(jīng)理只是提出問題，而沒有提供解決方案。

讓項目盡快回到正軌。老板最郁悶的就是，剛和項目經(jīng)理在范圍、計劃、成本問題上達成一致，做出讓步，過了一個月他又來了。項目經(jīng)理要體會實際和計劃的偏差對老板來說意味著什么。

●尋求幫助，不要推卸責任，也不要委屈了自己：

作為一個新手，項目經(jīng)理有時候會覺得求人幫忙會顯得自己很弱。尋求幫助意味著自己搞不定，老板會認為你能力不夠。多年的項目經(jīng)驗改變了我對尋求幫助的態(tài)度：需要幫助的時候絕不含糊。這不是舉白旗投降，而是認識到問題已經(jīng)超出了我的范疇(能力、職責、職權)，需要讓合適的人來解決。你沒必要委屈了自己，有麻煩了就要尋求幫助。另一種極端是，有些項目經(jīng)理把項目搞得一團糟后就換到別的項目去了，而不是想著如何解決當前的問題。項目經(jīng)理既然是項目的掌舵人，不能溜之大吉，應該和項目成員共渡難關。既要承擔責任，也要量力而行。

項目團隊的管理藝術

項目管理的隱含目標在于管理一系列特定的資源。這是通過和客戶，項目團隊和外部支持團隊之間的協(xié)作來完成的。在這種情況下，我覺得這么講比較合適，項目管理的首要任務在于管理人。很多經(jīng)理人說，“我應該管理我的項目，但是我卻沒有足夠時間來管理我項目里面的人。”對于這種說法，我感到非常驚訝，因為只有項目里面的人才能實現(xiàn)目標，如果你不管理他們，你怎么能去指望你能管理好一個項目呢?

項目管理涉及很多方面，包括客戶管理、需求和范圍管理、規(guī)劃和進度安排、風險管理和人員管理。而你的人員管理能力對一個項目而言非常重要，是區(qū)別一個成功的領導者和不成功的領導者的關鍵。

項目管理中該做不該做：

該做：

【項目設定】

●設定目標

首先，項目要設定一個愿景和使命。確保在項目里面的每個人理解這些目標。另外，有一點很重要，你要在項目過程中不斷去強調(diào)這些目標，并且經(jīng)?；仡欉@些目標，看看這些目標是否隨著項目進展失效。

●定義角色

清晰地為項目中的人員定義不同的角色，不要為一些小群體制定任何秘密的議程或角色。向每個團隊成員解釋清楚他們的角色，即使對那些項目中打雜的或者幫忙的成員也一樣。和項目成員討論他的角色，能確保你們達成共識。

【管理期望值】

●傾聽

務必了解和重視團隊中每個成員的期望。因為每個人都能使項目變得不同，對個人的關注使每個人都感到被重視和被需要，這能夠增強大家的信心。這樣做還能幫你了解大家的能力，使你在項目中能夠因才施用。

●定期評價和反饋

做一個員工績效單記錄他們一段時間內(nèi)的績效和改善狀況，并定期開會對績效和改善狀況進行評估。當你能夠給團隊成員一個詳細的、定期的評價，并且得到他們認可或他們已經(jīng)進行改進，他們會在項目中變得更加有效率。

●給予鍛煉的機會

確保每個人都能從在項目中學到新的東西。讓他們學到新東西，給他們新的機會，會使他們從項目實施中受益。

●保證有所收獲

保證大家能夠從他們的項目經(jīng)驗中有所收獲。要為他們的工作創(chuàng)造一個(獲得)知識和學習的條件，這樣能激勵大家做得更好。

【激勵】

●對優(yōu)異表現(xiàn)表示感謝召開例會，對成員的優(yōu)異表現(xiàn)給予認可和感謝。

●給予表現(xiàn)的機會

讓高層和客戶有機會了解你的成員。記住，你的成長是跟他們的成長分不開的。

●獎勵突出成績

建立一個基金，并通過這個基金定期地、公開地給他們獎勵。不要等用戶給你發(fā)郵件表揚員工。內(nèi)部工作做得好，你也可以去獎勵。記住，團隊成員都成功才是項目的成功，最終也就是你的成功。

【鼓舞士氣】

●組織團隊建設

定期出去郊游或者團隊聚會，鼓勵項目新成員來組織這些活動。

●支持

當你幫助提升士氣的時候，務必確保你建立了一個由強有力的、自信的和自立的個體組成的團隊。給他們更多的責任并提供足夠的支持，這樣他們才能變得自信。

【溝通流程】

●鼓勵一種公開交流的文化

在項目中建立一種公開交流的機制。開門辦公，歡迎團隊成員在任何時候都可以找你談談。并隨時抽空了解成員的情況。

●誠實

總是保持誠實和透明的溝通。這樣對團隊合作精神大有幫助。

●定期互動

和你團隊成員進行非正式的交流。這樣會加強你和團隊之間的互動，他們會更公開地和你談問題。

●平行化的匯報體制

盡可能的使匯報關系平行化，確保不多于兩層的匯報層次。

【工作環(huán)境】

●重視團隊合作

鼓勵團隊合作與協(xié)作有很多種不同的方式。建立一種你自己的協(xié)作方式。記住，一個冠軍球隊永遠比一隊冠軍球員好。

●建立一個令人興奮的環(huán)境

推動知識共享和創(chuàng)新。除了提高團隊意識，還能激發(fā)團隊個人的能量。

【自律】

●管理好自己的時間

確保你能按時上下班，這樣能讓你的團隊感覺放松。他們會知道只要他們做完事情，就可以和你一樣。確保項目團隊都學會時間管理的技能，并且開會做到簡潔有效。

●工作要細致

隨手帶一個效率手冊，記錄會議中討論的問題和風險。并建議大家都能這么做。

●一日三省

定期地糾正自己的問題并不斷改善，并定期讓全體項目成員做一下反饋(360度反饋)。

不該做：

【獎勵】

●當眾批評

不要當眾批評任何人。應該單獨批評他們，并且只針對不正確的做事流程。要客觀，對事不對人。

【機會】

●拒絕機會

絕不因為某個成員做得不好就不讓他繼續(xù)做某件事情。應該讓有能力的人幫助他，這樣他可以學會做，并且下次能做的更好。

●錯誤地使用資源

不要為了目標達成而勉強團隊成員做他們不喜歡的事情。

【溝通方式】

●草率授權

不要把人員管理的責任授權給其他人(如技術領導者或模塊領導者)，除非你有足夠理由認為你授權的人有能力做好這個事情，并對他事業(yè)發(fā)展有利。

【自律】

●偏見

每個人都是不同的。不要根據(jù)自己的經(jīng)驗去評判別人。當你管理新的項目，不要帶著以前的成見，客觀分析他人。

●食言

不要對團隊成員食言。如果你錯過一次，你就會永遠失去你的信用。但是，萬一你不能兌現(xiàn)你的承諾，至少你要公開承認，并試著保持你其他的承諾。

●借口

絕不為你的錯誤找借口。公開承認，并且直接向大家道歉。

●遲到

別期望其他人頂替你的缺失，因為有一些工作要等著你來處理完，別人才能進行。

●不信任

最后，不要不信任團隊。對大家做到一視同仁地信任，在任何事上都不要懷疑他們。通過給他們責任表示信任，并且鼓勵他們一起工作，達成目標。

二、項目管理成敗的關鍵

項目管理成敗的關鍵

企業(yè)發(fā)展的速度快，項目管理難度也隨之增加。下面是我為大家詳細介紹項目管理成敗的關鍵，希望對大家能有所幫助！

什么是項目范圍管理

那么，什么是項目范圍和項目范圍管理呢？項目范圍是指產(chǎn)生項目產(chǎn)品所包括的所以工作及產(chǎn)生這些產(chǎn)品所用的過程。項目干系人必須在項目要產(chǎn)生什么樣的產(chǎn)品方面達成共識，也要在如何生產(chǎn)這些產(chǎn)品方面達成一定的共識。

項目范圍管理是指對項目包括什么與不包括什么的定義與控制過程。這個過程用于確保項目組和項目干系人對作為項目結(jié)果的項目產(chǎn)品以及生產(chǎn)這些產(chǎn)品所用到的過程有一個共同的理解。

項目范圍與項目其它約束條件的相互影響

制約一個項目的條件是項目“三約束條件”——范圍、時間、成本。在一個項目中這三個條件是相互影響、相互制約的，而且往往是由于范圍影響了時間和成本。項目一開始確定的范圍小，那么它需要完成的時間以及耗費的成本必然也小，反之亦然。很多項目在開始時都會粗略地確定項目的范圍、時間以及成本，然而在項目進行到一定階段之后往往會變成讓人感覺到不知道項目什么時候才能真正結(jié)束，要使得項目結(jié)束到底還需要投入多少人力和物力，整個項目就好象一個無底洞，對項目的最后結(jié)束誰的心里也沒有底。這種情況的出現(xiàn)對于公司的高層來說，他們是最不希望看到的，然而這樣的情況出現(xiàn)并不罕見。造成這樣的結(jié)果就是由于沒有控制和管理好項目的范圍?？梢婍椖康娜s束中最主要還是范圍的影響最主要。

范圍管理案例

失敗案例：我了解到這樣的實際案例，這是一個軟件開發(fā)的項目，整個項目已經(jīng)進行了兩年多之后項目何時結(jié)實還是處于不明確的狀態(tài)，因為用戶不斷有新的需求出來，項目組也就要根據(jù)用戶的新需求不斷去開發(fā)新的功能。這個項目實際是一個無底洞，沒完沒了地往下做，項目成員“肥的拖瘦，瘦的拖死”，實在做不下去只能跑了。大家對這樣的項目已經(jīng)完全喪失了信心。

這個項目其實就是一開始沒有很明確地界定整個項目的范圍，在范圍沒有明確界定的`情況下，又沒有一套完善的變更控制管理流程，任由用戶怎么說，就怎么做，也就是說一開始游戲規(guī)則沒有定好，從而導致整個項目成了一個爛攤子。

成功案例：同樣是一個軟件開發(fā)的項目，這個項目也比上面案例講到的項目要小一些，這時候公司已經(jīng)開始實施CMM對軟件開發(fā)活動進行管理，有相對完善的軟件開發(fā)管理過程。項目在一開始就先明確用戶需求，而且需求基本上都是量化的、可檢驗的。而且項目組在公司CMM的變更管理過程的框架指導下制定了項目的范圍變更控制管理過程，在項目的實施過程中，用戶的需求變更都是按照事先制定好的過程執(zhí)行。

因此，這個項目完成的比較成功，項目的時間和成本基本上是在一開始項目計劃的完成時間及成本的情況下略有增加。

造成范圍界定不清的原因

既然項目范圍界定不清是一種很常見的現(xiàn)象，而這種現(xiàn)象又是大家所不想見到的。那么，我們必須分析出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。我認為造成這種現(xiàn)象的出現(xiàn)有以下三方面的原因：

首先，是企業(yè)一級的責任——沒有完善的項目管理體系來指導項目的管理。這種情況是最糟糕的，如果是這種原因，那么項目的成敗往往需要靠項目經(jīng)理個人的管理、領導能力。這種情況項目成功的可能性非常小，大部分項目都是以失敗而告終;

第二，是企業(yè)及項目組共同的責任——對項目沒能制定出清晰規(guī)范的范圍變更控制過程。企業(yè)有管理體系，但不夠完善和規(guī)范，對項目組的變更過程的制定沒能起到有效的指導作用。變更是不可避免的，只要有效地加以管理、控制，同樣可以達到各方滿意的結(jié)果;

第三，是對范圍的定義不夠明確，做不到可量化、可驗證程度。很多時候都是一些定性的要求、而不是定量的，例如“界面友好，可操作性強，提高用戶滿意度”等。類似這些模糊的需求就是導致后續(xù)項目扯皮的根源。項目范圍的明確定義，有經(jīng)驗的項目經(jīng)理及系統(tǒng)分析員將起到至關重要的作用。

由以上的論述，我們可以得出結(jié)論：完善的項目范圍管理是整個項目最終成敗的關鍵。那么，怎樣才能做好項目范圍管理呢？下面大量篇幅將對這一問題進行詳細的論述。

如何管理好項目范圍

既然已經(jīng)認識到項目范圍管理如此重要，那么我們應該怎樣才能管理好項目的范圍呢？從上面的論證過程，我們清楚地看到造成項目范圍不好管理的一些原因，那么要管理好項目范圍就必須對癥下藥，才能管理好項目范圍。

首先，我們必須先了解項目范圍管理的一些科學過程。做好項目管理應該包含下面過程：啟動、范圍計劃、范圍定義、范圍核實及范圍變更控制。下面將詳述如何做好這些過程：

啟動過程項目經(jīng)理博客

啟動是指組織正式開始一個項目或繼續(xù)到項目的下一個階段。啟動過程的一個輸出就是項目章程。項目章程是一個重要的文檔，這個文件正式承認項目的存在并對項目提供一個概覽。

啟動過程明確指定這一過程有一個重要的輸出文檔——項目章程，項目章程將粗略地規(guī)定項目的范圍，這也是項目范圍管理后續(xù)工作的重要依據(jù)。項目章程中還將規(guī)定項目經(jīng)理的權利以及項目組中各成員的職責，還有項目其他干系人的職責，這也是在以后的項目范圍管理工作中各個角色如何做好本職工作有一個明確的規(guī)定，以致后續(xù)工作可以更加有序地進行。因此，千萬不能忽略項目的啟動過程。

范圍計劃過程

范圍計劃是指進一步形成各種文檔，為將來項目決策提供基礎，這些文檔中包括用以衡量一個項目或項目階段是否已經(jīng)順利完成的標準等。作為范圍計劃過程的輸出，項目組要制定一個范圍說明書和范圍管理計劃。

古語云：“預則立，不預則廢！”。一個項目經(jīng)理要想真正管理好項目范圍，沒有必要的技術和好的方法是肯定不行的。

要做好一個項目首先強調(diào)的就是周密地做好范圍計劃編制。范圍計劃編制是將產(chǎn)生項目產(chǎn)品所需進行的項目工作（項目范圍）漸進明細和歸檔的過程。做范圍計劃編制工作是需要參考很多信息的，比如產(chǎn)品描述，首先要清楚最終產(chǎn)品的定義才能規(guī)劃要做的工作，項目章程也是非常主要的依據(jù)，通常它對項目范圍已經(jīng)有了粗線條的約定，范圍計劃在此基礎上進一步深入和細化。

前面講到這個過程有一個輸出是范圍說明書，那么范圍說明指的是什么呢？范圍說明是在項目參與人之間確認或建立了一個項目范圍的共識，作為未來項目決策的文檔基準。范圍說明中至少要說明項目論證、項目產(chǎn)品、項目可交付成果和項目目標。項目論證是商家的既定目標，要為估算未來的得失提供基礎;項目產(chǎn)品是產(chǎn)品說明的簡要概況;項目可交付成果一般要列一個子產(chǎn)品級別概括表，如：為一個軟件開發(fā)項目設置的主要可交付成果可能包括程序代碼、工作手冊、人機交互學習程序等。任何沒有明確要求的結(jié)果，都意味著它在項目可交付成果之外;項目目標是要考慮到項目的成功性，至少要包括成本、進度表和質(zhì)量檢測。項目目標應該有標志（如：成本、單位）和絕對的或相對的價值。盡量避開不可量化的目標（如：“客戶的滿意程度”），因為它將讓你的項目承擔很高的風險。

范圍計劃又是什么呢？范圍管理計劃是描述項目范圍如何進行管理，項目范圍怎樣變化才能與項目要求相一致等問題的。它也應該包括一個對項目范圍預期的穩(wěn)定而進行的評估（比如：怎樣變化、變化頻率如何及變化了多少）。范圍管理計劃也應該包括對變化范圍怎樣確定，變化應歸為哪一類（當產(chǎn)品特征仍在被詳細描述的時候，做到這點特別困難，但絕對必要）等問題的清楚描述。

范圍定義過程

范圍定義是指將項目主要的可交付成果細分成較小的、更易管理的組分。這個過程中，項目組要建立一個工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。WBS的建立對項目來說意義非常重大，它使得原來看起來非常籠統(tǒng)、非常模糊的項目目標一下子清晰下來，使得項目管理有依據(jù)，項目團隊的工作目標清楚明了。如果沒有一個完善的WBS或者范圍定義不明確時，變更就不可避免地出現(xiàn)，很可能造成返工、延長工期、降低團隊士氣等一系列不利的后果。

制定好一個WBS的指導思想是逐層深入。先將項目成果框架確定下來，然后每層下面再把工作分解，這種方式的優(yōu)點是結(jié)合進度劃分直觀，時間感強，評審中容易發(fā)現(xiàn)遺漏或多出的部分，也更容易被大多數(shù)人理解。

范圍核實過程

范圍核實是指對項目范圍的正式認定，項目主要干系人，如項目客戶和項目發(fā)起人等要在這個過程中正式接受項目可交付成果的定義。

這個過程是范圍確定之后，執(zhí)行實施之前各方相關人員的承諾問題。一旦承諾則表明你已經(jīng)接受該事實，那么你就必須根據(jù)你的承諾去實現(xiàn)它。這也是確保項目范圍能得到很好的管理和控制的有效措施。

范圍變更控制過程

范圍變更控制是指對有關項目范圍的變更實施控制。主要的過程輸出是范圍變更、糾正行動與教訓總結(jié)。

再好的計劃也不可能做到一成不變，因此變更是不要避免的，關鍵問題是如何對變更如何進行有效的控制?？刂坪米兏仨氂幸惶滓?guī)范的變更管理過程，在發(fā)生變更時遵循規(guī)范的變更程序來管理變更。通常對發(fā)生的變更，需要識別是否在既定的項目范圍之內(nèi)。如果是在項目范圍之內(nèi)，那么就需要評估變更所造成的影響，以及如何應對的措施，受影響的各方都應該清楚明了自己所受的影響;如果變更是在項目范圍之外，那么就需要商務人員與用戶方進行談判，看是否增加費用，還是放棄變更。

因此，項目所在的組織（企業(yè)）必須在其項目管理體系中制定一套嚴格、高效、實用的變更程序。

執(zhí)行好以上項目范圍管理的五個過程，我認為對項目范圍的管理、控制將是行之有效的！

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三、一個項目最重要的是什么？

一個項目的好壞必須要和自身的情況結(jié)合起來，一個項目對有的人很合適，對有的人就不合適，也就是所謂的一切以時間、地點、條件為轉(zhuǎn)移。不論考察什么生意，有四個方面都是要認真考慮的，分別是：機會、威脅、優(yōu)勢和劣勢。也就是所謂的SWOT原理，前兩個因素是針對環(huán)境的，也就是對外的，后兩個因素是對內(nèi)的，也就是內(nèi)部的實力。這是個因素又可以細化出很多的小項。具體來講需要考慮一下幾個方面：一、需求有多大，還有需求增長的潛力有多大，是需求穩(wěn)定，還是會增長、萎縮。二、競爭格局如何（競爭是一個寬泛的概念，包括替代品）。你和他們競爭有什么優(yōu)勢，顧客憑什么來你這里消費。這就涉及到一個你的“定位”的問題三、你做這個項目有什么優(yōu)勢，是之前有經(jīng)驗還是掌握什么獨門絕技。這個生意必要的人才你是否能招收到，還有你除了坐等客人上門有什么好的辦法讓客戶知道你的店，有什么好的促銷的方法，以及和客戶溝通的方法。四、投資有多大，預期的投資回報率有多高、投資回收周期有多長五、對于更大的生意還要考慮進入的壁壘和退出的壁壘有多高，如果固定的投資很大，那么退出的壁壘就很高了.你的風險就很大了。如果進入的壁壘太低，你進入賺錢了，會有對手很快進入，對你是很不利的六、你的定價能力如何，如果你的周圍沒有什么店，那你有定高價的能力；如果雖然周圍有很多的店，但你的產(chǎn)品很有特色，也就是能夠做到差異化，那你也有很高的定價能力。我這里只是列出了一些和你直接相關的，其實要考察一個大的生意的話，大概要考察30多項內(nèi)容。如果你是找項目的話看看這個項目怎么樣吧.是一個源自美國的，在國外很成熟的項目“營養(yǎng)俱樂部/營養(yǎng)早餐店/營養(yǎng)餐吧”，在歐美已經(jīng)有八多年的歷史，在臺灣和韓國有五年的歷史（均有超過2000家的店鋪）。去年才在中國啟動，在北京有四十多家店，還處在市場的初期，發(fā)展的潛力還很大，更重要沒有競爭對手而且央視已經(jīng)開始投放廣告。投資也不大。還有就是可以在一個地區(qū)授權別人開分店如果你不是找項目，只是想了解一些理論的知識的話，我們可以繼續(xù)探討

四、項目成敗的關鍵-做好范圍管理

對于一個軟件開發(fā)項目，決定項目成敗的關鍵你知道是什么嗎？沒錯，是范圍管理。

項目管理有十大知識領域，整合管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、項目干系人管理。其中范圍、時間、成本和質(zhì)量是項目管理的四大核心領域。

在保證項目質(zhì)量的前提下，范圍、時間、成本三個因素是互相制約的，范圍大，時間及成本高，范圍小，時間及成本小，項目實踐中往往都是由于范圍影響了時間和成本。

所以說，項目范圍是決定項目成敗的關鍵。

我們常聽說項目的一直在做，一直在改，就是結(jié)不了案?；径际怯捎陧椖繘]有做好范圍管理。

范圍管理，就是根據(jù)客戶提出的目標，形成系統(tǒng)功能，并經(jīng)客戶確認過程。

項目范圍管理，也就是對項目應該包括什么，不應該包括什么進行相應的定義和控制。范圍管理基本內(nèi)容包括

1. 確定項目的需求

2. 定義規(guī)劃項目的范圍

3. 范圍管理的實施

4. 范圍的變更控制管理