淘寶新手常見的違規(guī)行為（淘寶新手常見的違規(guī)行為有哪些）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶新手常見的違規(guī)行為的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 淘寶店鋪違規(guī)行為有哪些
• 淘寶違規(guī)行為有哪些
• 淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種?

淘寶店鋪違規(guī)行為有哪些

1.侵犯淘寶商標或其它權(quán)益 未經(jīng)明確的授權(quán)，淘寶用戶在其會員名、阿里旺旺ID、店鋪名、店鋪介紹、商品名、商品介紹及/或其它與淘寶網(wǎng)相關(guān)的信息或其載體中，使用： 1.1 淘寶（或阿里巴巴集團或其旗下企業(yè)，下同）或其網(wǎng)站（包括其中的頻道、類目、空間等等及其分支）、產(chǎn)品、服務(wù)、活動、業(yè)務(wù)、技術(shù)等的名稱、商標、標識、域名、宣傳語、特征性詞語、圖片、圖形、造型、形象、電話、地址等及/或其拼音、諧音、翻譯等； 1.2 淘寶的管理人員的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、諧音、翻譯等； 1.3 可能使他人誤以為該用戶與淘寶有某種關(guān)系（普通會員關(guān)系除外）的其它信息，包括與上述1.1和1.2兩項相近似的信息。 2.泄露他人信息 違反淘寶網(wǎng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息的規(guī)定，在淘寶網(wǎng)及允許使用淘寶網(wǎng)用戶名及密碼登錄的其它網(wǎng)站上傳遞，發(fā)布展現(xiàn)的信息。 3.發(fā)布違法、違規(guī)信息 使用淘寶提供的信息溝通渠道，發(fā)布違法、違規(guī)信息的行為。 4.違規(guī)發(fā)布商品 存在商品違反《商品發(fā)布管理規(guī)則》的情況，包括但不限于: 發(fā)布禁限商品（包括店鋪名或店鋪公告等淘寶網(wǎng)公開渠道中有禁限售商品信息），放錯類目，信用炒作商品，無圖片或者圖片不符合，重復(fù)鋪貨（與淘寶業(yè)務(wù)相關(guān)，經(jīng)淘寶許可的除外）等。 5.欺詐 以非法獲利為目的，發(fā)布欺詐商品，通過拒絕使用支付寶、收款不發(fā)貨等不正當?shù)氖侄?，侵犯其它用戶?quán)益的行為。 6.違規(guī)注冊 用戶通過軟件或非法渠道大批量惡意注冊淘寶賬號，擾亂淘寶秩序或加大網(wǎng)站系統(tǒng)平臺負荷的行為。 7.炒作信用度 交易雙方以一方或雙方增加“會員積累信用”為目的，虛構(gòu)交易事實或?qū)嵤┢渌阋杂绊懰恕皶T積累信用”的行為。 8.成交不買 買、賣雙方在淘寶上成交后，買家無正當理由拒絕付款購買；或買家有非正常出價行為，已經(jīng)或可能擾亂網(wǎng)站交易秩序的行為。 9.成交不賣 買、賣雙方在淘寶網(wǎng)上成交后，賣家無正當理由拒絕出售的行為或交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家確認”，但實際沒有發(fā)貨，諸如：“無貨”，“調(diào)貨”等均不視為正當理由。 10.惡意評價 評價人以其本人或他人的名義所作的評價，其內(nèi)容有違公序良俗，或淘寶認為不當；或評價人以損害被評價人利益（或謀求個人利益）為目的，通過夸大或捏造事實，對被評價人進行侮辱、誹謗、脅迫等（限于“差評”和“中評”）。 11.網(wǎng)上描述不符 指買、賣雙方在淘寶網(wǎng)上成交后，買家收到的商品與賣家發(fā)布該商品信息時的描述存在不符。 12.賣家拒絕使用支付寶買、賣雙方成交后，當買家要求使用支付寶付款時，而賣家拒絕使用支付寶。 13.收款不發(fā)貨 買、賣雙方在淘寶上使用支付寶成交后，交易狀態(tài)為“交易成功”，但實際并未履行發(fā)貨義務(wù)。 14.盜用賬戶 15.侵*他*知識產(chǎn)權(quán) 包括所有違反淘寶《禁止及限制交易物品管理規(guī)則》內(nèi)有關(guān)條款或《商標法》、《著作權(quán)法》、《專利法》等法律法規(guī)的行為。 16.賄賂 用戶為謀取不正當利益（包括但不限于違反國家法律法規(guī)或違反淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)則的不正當利益）給予淘寶網(wǎng)工作人員財物的行為。 17.其他違反法律、道德或公序良俗的行為 其他違反法律（包括但不限于行政法規(guī)、地方性法規(guī)、國家政策）、道德及一般公共秩序、善良風(fēng)俗的行為。 淘寶處罰措施說明 若用戶違反淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議、支付寶服務(wù)協(xié)議或相關(guān)規(guī)則，淘寶有權(quán)視情節(jié)輕重進行處罰，或中止、終止向用戶提供服務(wù)。處罰措施包括但不限于公示處罰、限制權(quán)力、處理商品信息、取消評價權(quán)利、凍結(jié)賬戶。 1.公示處罰 在會員信用名片、信用評價頁面等處，顯示“該會員被警告/監(jiān)管/凍結(jié)X次”。 2.限制創(chuàng)建店鋪 限制用戶創(chuàng)建店鋪，并刪除已有店鋪，但保留原有商品信息。處罰執(zhí)行完畢后，用戶方可創(chuàng)建店鋪。 3.限制發(fā)送站內(nèi)信 4.限制登錄淘寶網(wǎng) 5.限制發(fā)布商品信息 6.限制購買商品信息 7.限制登錄阿里旺旺 8.處理評價 8.1 取消雙方/單方評價權(quán) 取消該次投訴中雙方/被投訴方的評價權(quán),即用戶無權(quán)對此次投訴所對應(yīng)的交易做出評價。 8.2 刪除評價 并刪除該評價的積分。 8.3 掛起評價 將評價隱藏，使評價暫時不在淘寶網(wǎng)頁面顯示。評價積分失效。 8.4 生效評價 將掛起的評價生效，使評價在淘寶網(wǎng)頁面顯示。 9.處理評價積分 9.1 刪除評價積分 9.2 修改評價積分 修改評價積分，例如：記為-2分(扣2分)。 10.處理商品信息 10.1 下架所有未出價商品信息 對用戶發(fā)布的（沒有被買家出價或競拍）商品信息進行下架。下架指下架到倉庫中，用戶還可以對商品信息在倉庫中進行上架處理。 10.2 下架所有商品信息 對用戶所有的商品信息進行下架處理。下架指將用戶出售中的商品信息撤下，放到倉庫中，用戶還可以將倉庫中的商品信息再次發(fā)布。 10.3 刪除所有未出價商品信息 將用戶的未出價商品信息（未出價商品是指：出價次數(shù)為0的商品，賣家可以在“出售中的寶貝”查看到出價次數(shù)）進行刪除，用戶自己無法恢復(fù)該商品信息。 11.刪除店鋪 刪除店鋪，但保留原有商品信息。 12.關(guān)閉店鋪 店鋪被關(guān)閉，保留原有商品信息、原店鋪名稱和原店鋪域名。 13.強制退出消保，并半年內(nèi)拒絕加入消保 14.刪除站內(nèi)信 刪除被處罰人已發(fā)送的站內(nèi)信，站內(nèi)信接收人的相應(yīng)站內(nèi)信也會被刪除。 15.凍結(jié)帳戶 凍結(jié)后該用戶可以登錄淘寶網(wǎng)，但限制發(fā)布商品信息、購買商品信息，下架用戶的所有商品信息，限制登錄阿里旺旺。 16.永久封號 封號后該用戶不能登錄淘寶網(wǎng)，刪除用戶對應(yīng)的店鋪，刪除店主對應(yīng)的在線商品。 違規(guī)行為記分說明 淘寶網(wǎng)用戶違規(guī)行為記分是為了記錄用戶在淘寶網(wǎng)違規(guī)行為的一種方式 1.記分周期 違規(guī)行為記分按每一自然年為周期（1月1日至12月31日）。 2.記分標準 2.1違規(guī)記分扣滿12分，淘寶將對帳戶做凍結(jié)處理（不限制網(wǎng)站登錄），用戶需要進行淘寶考核?？己送ㄟ^后，用戶的該凍結(jié)將被解除。 2.2 具體考核方法：用戶在學(xué)習(xí)期后才可以參加淘寶的考核。2.3學(xué)習(xí)期的規(guī)定：學(xué)習(xí)期按記分周期內(nèi)的凍結(jié)次數(shù)乘以3計算，例：首次凍結(jié) 1 x 3=3天，第二次凍結(jié)2x3=6天。 2.4如用戶在記分周期內(nèi)未被扣滿12分，則下一自然年1月1日零時起記分清零（未凍結(jié)）。 每次違規(guī)淘寶扣除一定分值，扣除標準參照“記分標準”執(zhí)行。 3.記分補充說明 3.1對于情節(jié)特別嚴重的違規(guī)行為，淘寶有權(quán)對用戶作永久封號處理，不做再學(xué)習(xí)和開通。 3.2扣分滿10分，已參加消費者保障服務(wù)的用戶將被強制退出。 違規(guī)行為的處罰與記分標準 用戶違反本規(guī)則或淘寶其他規(guī)則的規(guī)定，淘寶有權(quán)對違規(guī)的具體商品信息和/或行為進行處理，包括但不限于刪除違規(guī)商品信息、違規(guī)內(nèi)容等，同時，淘寶有權(quán)根據(jù)本規(guī)則的規(guī)定對用戶進行處罰。具體處罰見下表。 當用戶違反了同一違規(guī)類型的指定次數(shù)后（即表格中的最高違反次數(shù)），淘寶將對用戶做永久封號處理，不做再學(xué)習(xí)和開通。下表中最右側(cè)欄中說明了此類處罰的最高違反次數(shù)（淘寶有權(quán)對處罰進行記次）。 上述列舉未能窮盡的其他違反淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議或淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)則的行為，依照淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議或淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)則給予相應(yīng)處理。 淘寶有權(quán)根據(jù)其獨立判斷，認定用戶的行為或者發(fā)布的信息是否違反本規(guī)則的規(guī)定，并有權(quán)依據(jù)本規(guī)則對用戶進行處罰。

淘寶違規(guī)行為有哪些

違規(guī)行為分為出售假冒商品（即C類違規(guī)）、嚴重違規(guī)行為（即B類違規(guī)）及一般違規(guī)行為（即A類違規(guī)）。

根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》

第十一條【違規(guī)行為類型】會員違規(guī)行為分為出售假冒商品（即C類違規(guī)）、嚴重違規(guī)行為（即B類違規(guī)）及一般違規(guī)行為（即A類違規(guī)），三者獨立扣分、分別累計、分別執(zhí)行。

（一）出售假冒商品，指出售假冒注冊商標商品，或出售盜版商品的行為；

（二）嚴重違規(guī)行為，指除出售假冒商品外，其他嚴重破壞淘寶平臺經(jīng)營秩序或涉嫌違反國家法律規(guī)定的行為；

（三）一般違規(guī)行為，指除出售假冒商品與嚴重違規(guī)行為外的違規(guī)行為。

特殊市場違規(guī)行為同樣遵循上述違規(guī)行為類型劃分。

擴展資料

根據(jù)《淘寶平臺服務(wù)協(xié)議》違約處理措施相關(guān)內(nèi)容：

1、信息處理

您在淘寶平臺上發(fā)布的信息構(gòu)成違約的，淘寶可根據(jù)相應(yīng)規(guī)則立即對相應(yīng)信息進行刪除、屏蔽處理或?qū)δ纳唐愤M行下架、監(jiān)管。

2、行為限制

您在淘寶平臺上實施的行為，或雖未在淘寶平臺上實施但對淘寶平臺及其用戶產(chǎn)生影響的行為構(gòu)成違約的，淘寶可依據(jù)相應(yīng)規(guī)則對您執(zhí)行賬戶扣分、限制參加營銷活動、終止向您提供部分或全部服務(wù)、劃扣違約金等處理措施。如您的行為構(gòu)成根本違約的，淘寶可查封您的賬戶，終止向您提供服務(wù)。

3、支付寶賬戶處理

當您違約的同時存在欺詐、售假、盜用他人賬戶等特定情形或您存在危及他人交易安全或賬戶安全風(fēng)險時，淘寶會依照您行為的風(fēng)險程度指示支付寶公司對您的支付寶賬戶采取取消收款、資金止付等強制措施。

參考資料來源：淘寶-淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范

淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種?

淘寶的違規(guī)行為分為：一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為兩種。

一般違規(guī)行為包括：濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。

嚴重違規(guī)行為包括：發(fā)布違禁信息、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物等。

有了違規(guī)記錄如何辦：

1、找出違規(guī)記錄的輕重程度指標，明白是還是等。

2、淘寶c店商家因已經(jīng)封號無法登錄的，很難再恢復(fù)，只有從手機短信或郵箱中知道具體輕重度。

3、淘寶賬號出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的，請登錄后進入體檢中心進行查詢。

4、登錄頁面點擊商家中心進入。

5、商家中心左則產(chǎn)品管理欄點擊體檢中心進入體檢中心頁面。

6、體檢中心頁面點擊詳細情況即可。

7、根據(jù)違規(guī)的程度不同分別辦理:如果是，沒有惡意的，可以找淘小二進行申訴，按照提示操縱即可解除。

8、如果是惡意的操縱造成較重的違規(guī)，找淘小二申訴也可以，但沒見過申訴成功的，只能說靠運氣。

9、無論違規(guī)情節(jié)輕重，即便是申訴沒有成功，也不代表沒有了希望，因此我要告訴你最后一個絕招：用時間證明一切，她一定會回來的!因為有好多號，特別是一般輕微的違規(guī)，過一段時間就會自動解除，只是根據(jù)情節(jié)的輕重自動解除所需要的時間長短不同罷了。

以上就是關(guān)于淘寶新手常見的違規(guī)行為相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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