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阿里巴巴店鋪評分（阿里巴巴店鋪評分低怎么提高）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-21 22:04:24 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 149

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本文目錄:

1、淘寶店鋪怎么提升評分？
2、阿里巴巴店鋪被違規(guī)扣分8分,記震一次,這個(gè)店鋪還能繼續(xù)做下去嗎？
3、阿里巴巴賣家虛假發(fā)貨和虛假交易怎么扣分
4、阿里巴巴怎么看產(chǎn)品的評分

阿里巴巴店鋪評分（阿里巴巴店鋪評分低怎么提高）

一、淘寶店鋪怎么提升評分？

淘寶店鋪評分規(guī)則與寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項(xiàng)有關(guān)。

若買家在進(jìn)行店鋪評分時(shí)，只對其中1項(xiàng)或幾項(xiàng)指標(biāo)作出評分，就確認(rèn)提交了，則視為完成店鋪評分，無法進(jìn)行修改和補(bǔ)充評分，剩余未評的指標(biāo)視作放棄評分，不會(huì)默認(rèn)評分。

店鋪評分生效后，寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項(xiàng)指標(biāo)將分別平均計(jì)入賣家的店鋪評分中，物流公司服務(wù)評分不計(jì)入賣家的店鋪評分中，但會(huì)計(jì)入物流平臺中。

計(jì)算方法：每個(gè)自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計(jì)取前三次。店鋪評分一旦做出無法修改。

計(jì)算周期：每天計(jì)算近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù)。

另外，店鋪評分由買家對賣家作出，包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項(xiàng)。每項(xiàng)店鋪評分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。買家若完成對淘寶商城賣家店鋪評分中寶貝與描述相符一項(xiàng)的評分，則其信用積分增加一分。

阿里巴巴店鋪評分（阿里巴巴店鋪評分低怎么提高）

擴(kuò)展資料：

買賣雙方在支付寶交易成功后十五天內(nèi)可以進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)包括“信用評價(jià)”及“店鋪評分”。

在信用評價(jià)中，評價(jià)人若給予好評，則被評價(jià)人信用積分增加一分；若給予差評，則信用積分減少一分；若給予中評或十五天內(nèi)雙方均未評價(jià) ，則信用積分不變。如評價(jià)人給予好評而對方未在十五天內(nèi)給其評價(jià)，則評價(jià)人信用積分增加一分。

相同買、賣家任意十四天內(nèi)就同款商品的多筆支付寶交易，多個(gè)好評只加一分、多個(gè)差評只減一分。每個(gè)自然月，相同買家與淘寶網(wǎng)賣家之間交易，雙方增加的信用積分均不得超過六分；相同買家與淘寶商城賣家之間交易，買家信用積分僅計(jì)取前三次。

評價(jià)人可在作出中、差評后的三十天內(nèi)，對信用評價(jià)進(jìn)行一次修改或刪除。三十天后評價(jià)不得修改。淘寶有權(quán)刪除評價(jià)內(nèi)容中所包含的污言穢語。

參考資料來源：百度百科-淘寶信用等級

參考資料來源：百度百科-淘寶規(guī)則

二、阿里巴巴店鋪被違規(guī)扣分8分,記震一次,這個(gè)店鋪還能繼續(xù)做下去嗎？

扣8分還是可以開的，不過前提是店鋪沒有其他違規(guī)行為被扣分，

但是店鋪之前就有其他違規(guī)行為分?jǐn)?shù)都扣完了，阿里平臺就會(huì)關(guān)閉你店鋪的了。

三、阿里巴巴賣家虛假發(fā)貨和虛假交易怎么扣分

一般虛假交易只會(huì)降權(quán)，如果嚴(yán)重就會(huì)導(dǎo)致扣分。

第五十八條

虛假交易，是指用戶通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分等不當(dāng)利益，妨害買家權(quán)益的行為。

虛假交易的，淘寶將對賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正，包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論，情節(jié)嚴(yán)重的，還將下架店鋪內(nèi)所有商品。同時(shí)，淘寶將按照如下規(guī)定對賣家進(jìn)行處理：

（一）

賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，僅對賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分；若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，每次以一般違規(guī)行為扣12分；

（二）

賣家第三次發(fā)生虛假交易行為：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次以一般違規(guī)行為扣12分；若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分；

（三）

賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為，不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分；

（）

若賣家短期內(nèi)產(chǎn)生大規(guī)模虛假交易行為，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分；

（）若賣家發(fā)生以下任一情形的，以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分：

1、累計(jì)三次及以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易行為；

2、違反上述第(四)項(xiàng)規(guī)定后，再次發(fā)生大量虛假交易行為；

3、存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對抗監(jiān)管等特殊情節(jié)；

4、為他人提供虛假交易服務(wù)。

若賣家同時(shí)存在上述第（四）項(xiàng)和第（五）項(xiàng)情形，優(yōu)先執(zhí)行第（五）項(xiàng)。

淘寶對涉嫌虛假交易的商品，給予30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的，搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。

賣家應(yīng)按照淘寶要求提供真實(shí)合法有效的申訴憑證，如賣家存在提供虛假憑證的情形，視為一般違規(guī)行為；首次發(fā)生的，給予警告，再次及以上的，每次扣6分。

買家如協(xié)助賣家進(jìn)行虛假交易的，淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取關(guān)閉訂單、新增訂單不計(jì)銷量和/或不開評價(jià)入口、刪除違規(guī)交易產(chǎn)生的信用積分、信用積分清零、警告、身份驗(yàn)證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發(fā)起投訴、延長交易超時(shí)等處理措施。

四、阿里巴巴怎么看產(chǎn)品的評分

在我的阿里，點(diǎn)擊銷售中的產(chǎn)品，就會(huì)有星級，最高是五星。

以上就是關(guān)于阿里巴巴店鋪評分相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。