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淘寶商家商品下架可以退貨嗎(淘寶商家商品下架可以退貨嗎怎么退)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶商家商品下架可以退貨嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
商品已下架了怎么退款
以淘寶為例,商品下架前已進(jìn)行中的交易,下架后交易仍能正常進(jìn)行。如收到商品不喜歡、不合適,該商品賣家支持無理由退貨,且交易還在賣家支持無理由退換貨時(shí)間范圍內(nèi),可以聯(lián)系賣家協(xié)商退換貨;如無法協(xié)商一致,如訂單還未“確認(rèn)收貨”,可以及時(shí)申請退貨退款;如訂單已經(jīng)“交易成功”,請?jiān)诮灰壮晒蟮?5天內(nèi)及時(shí)發(fā)起申請售后。淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈,由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺(tái),擁有近5億的注冊用戶數(shù),每天有超過6000萬的固定訪客,同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。
截止2011年年底,淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到43.8億元,創(chuàng)造270.8萬直接且充分就業(yè)機(jī)會(huì)。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加,淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺(tái)之一。2016年3月15日,315晚會(huì)曝光,淘寶商家存在刷單等欺騙消費(fèi)者現(xiàn)象。
淘寶下架商品了還能申請退款嗎?
在淘寶上已經(jīng)付款的商品,商家都會(huì)發(fā)貨給的;若沒有發(fā)貨就可以申請退款的。
淘寶上買的東西已經(jīng)付款了,這是賣家下架了,對交易是沒有任何影響的,買家不需要理會(huì)。
淘寶上買的東西已經(jīng)付款了,那么該筆交易已經(jīng)是正在進(jìn)行中的狀態(tài),后續(xù)賣家下架商品對交易中的訂單沒有任何影響。賣家下架商品了只能說明該商品已經(jīng)不能在該店鋪買到,但已經(jīng)購買的商品,賣家還是要發(fā)貨完成交易的,3天以后不發(fā)貨就申請退款即可。
擴(kuò)展資料:
一、如賣家店鋪被封商品下架,請根據(jù)目前訂單的不同狀態(tài)進(jìn)行操作:
1、訂單還未付款
如還沒有付款,需要購買此商品,但是賣家店鋪被封商品下架,建議不要付款,選擇其他賣家進(jìn)行購買商品。
2、訂單狀態(tài)為“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”
如已經(jīng)付款,賣家還沒有發(fā)貨,建議可以直接申請退款,申請退款后,耐心關(guān)注48小時(shí),如賣家未做任何操作,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將錢款退回。
二、根據(jù)《淘寶規(guī)則》
第三十八條
買家申請退款后,依以下情況分別處理:
1、賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行
2、賣家同意退款或五天內(nèi)未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:
(1)買家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行;
(2)買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,且賣家確認(rèn)收貨的,淘寶退款給買家。
參考資料來源:
百度百科-淘寶規(guī)則
淘寶退款在淘寶上買到貨物,想退款,如果賣家商品已下架后,還能退款嗎??
能退。商品下架前已進(jìn)行中的交易,下架后交易仍能正常進(jìn)行。
如收到商品不喜歡、不合適,該商品賣家支持無理由退貨,且交易還在賣家支持無理由退換貨時(shí)間范圍內(nèi),可以聯(lián)系賣家協(xié)商退換貨。
如無法協(xié)商一致,如訂單還未“確認(rèn)收貨”,可以及時(shí)申請退貨退款;如訂單已經(jīng)“交易成功”,請?jiān)诮灰壮晒蟮?5天內(nèi)及時(shí)發(fā)起申請售后。
擴(kuò)展資料
根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)則》第二章第五條,以下幾種情形不受受理期限限制:
(一)行政機(jī)關(guān)認(rèn)定為假冒或**商*;
(二)買家提供司法機(jī)關(guān)出具的生效法律文書;
(三)買家未在淘寶規(guī)定的時(shí)限內(nèi)在線發(fā)起維權(quán),但能夠提供憑證證實(shí)商品存在品質(zhì)等相關(guān)問題;
(四)賣家承諾或雙方另行約定售后服務(wù)期限。
已被行政機(jī)關(guān)認(rèn)定的假冒或禁售商品,買家提出維權(quán)主張可不受淘寶規(guī)定的時(shí)限要求限制。對于售出半年的假貨,買家必須提供權(quán)威機(jī)構(gòu)的鑒定證明。
參考資料來源:淘寶網(wǎng)-消費(fèi)者服務(wù)中心-商品下架是否影響已進(jìn)行中的交易
參考資料來源:淘寶網(wǎng)-消費(fèi)者服務(wù)中心-收到商品不喜歡、不合適,怎么辦
參考資料來源:淘寶網(wǎng)規(guī)則-淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則
淘寶上被下架的產(chǎn)品可以退嗎?
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)申請退款。
如果很想要產(chǎn)品的話,可以咨詢下賣家客服還能不能發(fā)貨。說可以發(fā)貨的話那就沒問題了。如果說沒貨了發(fā)不了貨,這時(shí)候有兩種處理方法不想追究的直接申請退貨就可以了。想追就的話可以申請違背承諾之類的。現(xiàn)在的淘寶對于消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)措施是比較全面的。
擴(kuò)展資料
下架原因:
目前不管是平臺(tái)還是國家都對這塊是比較嚴(yán)厲的態(tài)度,相信各位店家也是深有體會(huì)的,因此如果說系統(tǒng)檢測到寶貝涉嫌盜版了一些正品的品牌或者是標(biāo)題等等之類,也會(huì)對你的產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)管,把店鋪中的寶貝進(jìn)行下架。
出現(xiàn)了這種情況,如果說店鋪并沒有出現(xiàn)任何盜版的情況,那么就可以靜心等待兩天后的人工停止對店鋪的審核,并且在等待的過程中不要對店鋪中商品的相關(guān)信息進(jìn)行修改,避免中途再次進(jìn)行審核。
也可以對你店鋪中商品的標(biāo)題、價(jià)錢、屬性、描述等等方面進(jìn)行檢查,看產(chǎn)品是否真的涉嫌盜版了一些其他的品牌,如果說真的有這方面的傾向,那么可以及時(shí)把店鋪中的這款商品進(jìn)行刪除。
參考資料來源:百度百科-淘寶規(guī)則
以上就是關(guān)于淘寶商家商品下架可以退貨嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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