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電商運作整個流程（電商運作整個流程是什么）

發(fā)布時間：2023-03-07 14:44:15 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 845 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于電商運作整個流程的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、做電子商務全部流程是什么？
2、農(nóng)村電商運營的基本流程是什么？
3、電商運營有哪些具體流程？
4、簡述電子商務的運作過程？

電商運作整個流程（電商運作整個流程是什么）

一、做電子商務全部流程是什么？

電子商務交易流程：

不同類型的電子商務交易，雖然都包括以商情溝通、資金交付、商品配送為核心的三個階段，但流程卻有所不同，對于internet商業(yè)來講，目前基本上可以歸納為兩種：網(wǎng)絡商品直銷、網(wǎng)絡商品中介交易。

網(wǎng)絡商品直銷流程

網(wǎng)絡商品的直銷是指商品需求方和供應方(也可指消費者和生產(chǎn)者)直接利用網(wǎng)絡做買賣，排除批發(fā)、代理等中間環(huán)節(jié)。通常為B to C電子商務模式。這種交易的最大特點是直接見面，環(huán)節(jié)少、速度快、費用低。

網(wǎng)絡商品直銷過程分為六步：

(1)消費者進入internet，查看企業(yè)和商家的網(wǎng)頁；

(2)消費者通過購物對話框填寫購物信息：姓名、地址、選購商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、價格；

(3)消費者選擇支付方式，如信用卡、電子貨幣、電子支票、借記卡等；

(4)企業(yè)或商家的客戶服務器檢查支付方服務器，看匯款額是否被認可；

(5)客戶服務器確認消費者付款后，通知銷售部門送貨上門；

(6)消費者的開戶銀行將支付款項傳遞到他的信用卡公司，信用卡公司開給他收費單。

網(wǎng)絡商品中介交易的流程

這種交易是通過網(wǎng)絡商品交易中心，即虛擬網(wǎng)絡市場進行的。在整個過程中，交易中心以互聯(lián)網(wǎng)為基礎。將商品供應商、采購商和銀行緊密地聯(lián)系起來，為客戶提供市場信息、商品交易、倉儲配送、貸款結(jié)算等全方位服務。

網(wǎng)絡商品中介交易過程可分為四步：

(1)買賣雙方將供需信息從網(wǎng)上告訴網(wǎng)絡商品交易中心，交易中心向參與者發(fā)布大量的、詳細的交易數(shù)據(jù)和市場信息。

(2)買賣雙方根據(jù)這些信息選擇自己的貿(mào)易伙伴，交易中心從中撮合，促使買賣雙方簽定合同。

(3)買方在交易中心指定的銀行辦理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)。

(4)交易中心設在各地的配送部門將賣方的貨物送交買方。

網(wǎng)絡商品直銷流程

網(wǎng)絡商品直銷過程分為六步：

(1)消費者進入internet，查看企業(yè)和商家的網(wǎng)頁；

(2)消費者通過購物對話框填寫購物信息：姓名、地址、選購商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、價格；

(3)消費者選擇支付方式，如信用卡、電子貨幣、電子支票、借記卡等；

(4)企業(yè)或商家的客戶服務器檢查支付方服務器，看匯款額是否被認可；

(5)客戶服務器確認消費者付款后，通知銷售部門送貨上門；

(6)消費者的開戶銀行將支付款項傳遞到他的信用卡公司，信用卡公司開給他收費單。

網(wǎng)絡商品中介交易的流程

網(wǎng)絡商品中介交易過程可分為四步：

(1)買賣雙方將供需信息從網(wǎng)上告訴網(wǎng)絡商品交易中心，交易中心向參與者發(fā)布大量的、詳細的交易數(shù)據(jù)和市場信息。

(2)買賣雙方根據(jù)這些信息選擇自己的貿(mào)易伙伴，交易中心從中撮合，促使買賣雙方簽定合同。

(3)買方在交易中心指定的銀行辦理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)。

(4)交易中心設在各地的配送部門將賣方的貨物送交買方。

1、電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義，但其關鍵依然是依靠著電子設備和網(wǎng)絡技術(shù)進行的商業(yè)模式，隨著電子商務的高速發(fā)展，它已不僅僅包括其購物的主要內(nèi)涵，還應包括了物流配送等附帶服務。

2、電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡營銷、在線事務處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。

二、農(nóng)村電商運營的基本流程是什么？

1、根據(jù)產(chǎn)品類型和行業(yè)特點選擇互聯(lián)網(wǎng)平臺，比如，銷售土豆、白菜、蘿卜等蔬菜類的電商就可以到農(nóng)產(chǎn)品相關網(wǎng)站平臺；銷售鮮花、盆栽、經(jīng)濟作物等的電商就可以到植物相關網(wǎng)站平臺；銷售瓜果梨桃之類的電商就可以到水果相關網(wǎng)站平臺。

2、和有一定規(guī)模的電商平臺或電商合作，共同分享利潤。比如，國內(nèi)有很多大的電商平臺，這些電商平臺都在農(nóng)村有服務站點之類的，可以聯(lián)系一下，能否提供貨源?；蛘吆陀泻軓姞I銷能力的中小規(guī)模電商合作，你供貨，他幫助你銷售，合作賺取利潤。

3、通過個人自媒體的經(jīng)營。比如，朋友圈、微商、微博、網(wǎng)上電商、電子名片等進行營銷。把意向客戶拉到微信群，通過交流把自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點，對群友宣傳，產(chǎn)生營銷效果。

4、把自己賣的貨物搭配相關產(chǎn)品，比如水果搭配鮮花、蔬菜搭配禽蛋等；這就需要尋找產(chǎn)品互補的中小規(guī)模的農(nóng)村電商建立一個合作關系。另外，要選擇有競爭力的農(nóng)村電商產(chǎn)品，再以文化底蘊和品牌故事進行包裝，實現(xiàn)獨特的營銷途徑。

電商運作整個流程（電商運作整個流程是什么）

擴展資料

農(nóng)村電子商務，通過網(wǎng)絡平臺嫁接各種服務于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務業(yè)務、服務領域，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務站。作為農(nóng)村電子商務平臺的實體終端直接扎根于農(nóng)村服務于三農(nóng)，真正使三農(nóng)服務落地，使農(nóng)民成為平臺的最大受益者。

農(nóng)村電子商務平臺配合密集的鄉(xiāng)村連鎖網(wǎng)點，以數(shù)字化、信息化的手段、通過集約化管理、市場化運作、成體系的跨區(qū)域跨行業(yè)聯(lián)合，構(gòu)筑緊湊而有序的商業(yè)聯(lián)合體，降低農(nóng)村商業(yè)成本、擴大農(nóng)村商業(yè)領域、使農(nóng)民成為平臺的最大獲利者，使商家獲得新的利潤增長。

三、電商運營有哪些具體流程？

電商客服，上班時間是早上9:00-晚上的24:00，每天只要能夠使用在線聊天工具回答客戶問題，促成交易同時查詢跟蹤物流情況，確保貨物到客戶手上，如果客戶不滿意，使用日事清的電商銷售模塊及時解決客戶提出的問題和退貨要求。

電商運營，1、負責團隊管理與公司網(wǎng)店整體規(guī)劃推廣、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作，以及網(wǎng)店的日常維護、改版、銷售，售后服務等運營與管理工作（活動設置，折扣設置，店鋪陳列等），根據(jù)營銷策略及計劃,協(xié)調(diào)市場和促銷資源,策劃、組織、執(zhí)行推廣活動。2、負責淘寶等平臺產(chǎn)品排名的優(yōu)化(如關鍵詞,人氣寶貝,瀏覽量等),店鋪流量的優(yōu)化(用過營銷手段增長店內(nèi)PV,獨立IP),轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化(流量轉(zhuǎn)為銷量的研究),數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(CNZZ),淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用(如直通車,搭配套餐,秒殺,打折等)。3、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息，通過網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)分析制定相應的優(yōu)化方案。負責研究基于淘寶站內(nèi)各種推廣渠道和方法。簡單來說就是需要熟悉平臺、業(yè)務，并針對平臺作出有效的計劃、方案。

電商策劃，可以說是電商運營職位的工作細化，1、負責網(wǎng)店文案(淘寶文案)的編輯對貨品進行直觀、感性、富有吸引力的描述,提高貨品描述的轉(zhuǎn)換率;2、編寫和優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容的商品介紹，賣點文字的提煉與潤色,從而有效提升消費者購物欲望;

電商美工，顧名思義，就是美化圖片，由店面形象設計到logo，再細化到圖片描述，力求打動消費者。一般都要求擁有基本的代碼，切圖用。

四、簡述電子商務的運作過程？

一、電子商務的定義

隨著電子技術(shù)和因特網(wǎng)（Internet網(wǎng)絡）的發(fā)展，信息技術(shù)作為工具被引入到商貿(mào)活動中，產(chǎn)生了電子商務（Electronic Commerce簡寫EC或Electronic Business簡寫EB）。通俗的說，電子商務就是在計算機網(wǎng)絡（主要指Internet網(wǎng)絡）的平臺上，按照一定的標準開展的商務活動。當企業(yè)將它的主要業(yè)務通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)( Intranet)、外聯(lián)網(wǎng)(Extranet)以及Internet與企業(yè)的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時，其中發(fā)生的各種活動就是電子商務。電子商務的定義有多種說法。下面是一些組織、政府、公司、學術(shù)團體等總結(jié)的較為全面的定義，在此介紹給大家以供參考：聯(lián)合國經(jīng)濟合作和發(fā)展組織（OECD）：電子商務是發(fā)生在開放網(wǎng)絡上的包含企業(yè)之間（Business to Business）、企業(yè)和消費者之間(Business to Consumer)的商業(yè)交易。聯(lián)合國國際貿(mào)易法律委員會（UNITRAL）：電子商務是采用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）和其它通信方式增進國際貿(mào)易的職能。全球信息基礎設施委員會(GIIC)電子商務工作委員會報告草案：電子商務是運用電子通信作為手段的經(jīng)濟活動，通過這種方式人們可以對帶有經(jīng)濟價值的產(chǎn)品和服務進行宣傳、購買和結(jié)算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權(quán)影響，公有私有企業(yè)、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業(yè)家都能自由地參加廣泛的經(jīng)濟活動，其中包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、工業(yè)、私營和政府的服務業(yè)。電子商務能使產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)交易并向消費者提供多種多樣的選擇。國際標準化組織（ISL/IEC）UN/ECE關于EB諒解備忘錄：電子商務（EB）是企業(yè)之間，企業(yè)與消費者之間信息內(nèi)容與需求交換的一種通用術(shù)語。 IBM公司：電子商務（E-Business）概念包括三個部分：內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）

外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）

電子商務（E-commerce）它所強調(diào)的是在網(wǎng)絡計算環(huán)境下的商業(yè)化應用，不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，也不僅僅是我們通常意義下的強調(diào)交易的狹義的電子商務（E-commerce），而是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在因特網(wǎng)（Internet）、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）、和外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）結(jié)合起來的應用。它同時強調(diào)這三部分是有層次的。只有先建立良好的Intranet，建立好比較完善的標準和各種信息基礎設施，才能順利擴展到Extranet，最后擴展到E-commerce。美國惠普公司（HP）：HP提出電子商務(EC)、電子業(yè)務(EB)、電子消費(EC)和電子化世界的概念。它對電子商務(E-Commerce)的定義是：通過電子化手段來完成商業(yè)貿(mào)易活動的一種方式，電子商務使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務等的交換，是商家和客戶之間的聯(lián)系紐帶。它包括兩種基本形式：商家之間的電子商務及商界與最終消費者之間的電子商務。對電子業(yè)務(E-Business)的定義：一種新型的業(yè)務開展手段，通過基于Internet的信息結(jié)構(gòu)，使得公司、供應商、合作伙伴和客戶之間，利用電子業(yè)務共享信息，E -Business不僅能夠有效地增強現(xiàn)有業(yè)務進程的實施，而且能夠?qū)κ袌龅葎討B(tài)因素做出快速響應并及時調(diào)整當前業(yè)務進程。更重要的是，E -Business本身也為企業(yè)創(chuàng)造出了更多、更新的業(yè)務動作模式。對電子消費（E-Consumer）的定義：人們使用信息技術(shù)進行娛樂、學習、工作、購物等一系列活動，使家庭的娛樂方式越來越多的從傳統(tǒng)電視向I nternet轉(zhuǎn)變。通用電氣公司(GE)：電子商務是通過電子方式進行商業(yè)交易，分為企業(yè)與企業(yè)間的電子商務和企業(yè)與消費者之間的電子商務。企業(yè)與企業(yè)間的電子商務：以EDI為核心技術(shù)，增值網(wǎng)(VAN)和互聯(lián)網(wǎng)(Internet)為主要手段，實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)從生產(chǎn)、庫存、到流通（包括物資和資金）各個環(huán)節(jié)的效率。企業(yè)與消費者之間的電子商務：以Internet為主要服務提供手段，實現(xiàn)公眾消費和服務提供方式以及相關的付款方式的電子化。美國政府：電子商務是通過Internet進行的各項商務活動，包括：廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將會涉及全球各國。總結(jié)起來，我們可以這樣說：從宏觀上講，電子商務是計算機網(wǎng)絡的又一次革命，是在通過電子手段建立一種新的經(jīng)濟秩序，它不僅涉及電子技術(shù)和商業(yè)交易本身，而且涉及到諸如金融、稅務、教育等社會其它層面；從微觀角度說，電子商務是指各種具有商業(yè)活動能力的實體（生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、個人消費者等）利用網(wǎng)絡和先進的數(shù)字化傳媒技術(shù)進行的各項商業(yè)貿(mào)易活動。雖然至今為止人們尚未對電子商務有一個統(tǒng)一、明確的認識，甚至電子商務可以追溯到以莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸?shù)纳藤Q(mào)活動。七十年代的電子數(shù)據(jù)交換（EDI—Electronic Data Interchange）技術(shù)的發(fā)展可以被認為是真正意義上的電子商務，但由于它的復雜性與非通用性，嚴重約束了其全面推廣的可能。真正使電子商務迅猛發(fā)展則是互聯(lián)網(wǎng)上通訊標準與HTML標準得到IT行業(yè)的支持，成為電子商務的主流之后而帶來的革命性變革，這開辟了運用電子手段進行商務活動的新紀元。

以上就是關于電商運作整個流程相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。