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淘寶商品不符賠償多少（淘寶商品不符賠償多少錢）
發(fā)布時間：2023-04-22 03:14:24
稿源：
創(chuàng)意嶺 閱讀：
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大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶商品不符賠償多少的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
淘寶商家違約 賠償幾倍
網(wǎng)購在生活中無處不在,網(wǎng)購的好處是節(jié)省了時間,給很多人帶來了便利,但是網(wǎng)購也會有壞處,因為網(wǎng)購見不到實物,需要收到貨物之后才能知道網(wǎng)購商品的質(zhì)量,但是網(wǎng)購商品質(zhì)量存在問題是可以獲得賠償?shù)?那么網(wǎng)購商品質(zhì)量問題幾倍賠償呢?下面就由為您介紹關(guān)于網(wǎng)購商品質(zhì)量問題幾倍賠償?shù)南嚓P(guān)內(nèi)容。一、網(wǎng)購商品質(zhì)量問題幾倍賠償
一般都是賠償3倍的損失,個別的可能達到10倍。
二、法律依據(jù)
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
三、網(wǎng)購?fù)素浀脑?/strong>
(1)商品質(zhì)量或包裝有問題,顧客退回后,門店收貨部再轉(zhuǎn)退給供應(yīng)商;
(2)存貨量太大或商品滯銷,門店消化不了,退還給供應(yīng)商;
(3)商品未到保質(zhì)期,即已變質(zhì)或損壞。
以上就是為您介紹的關(guān)于網(wǎng)購商品質(zhì)量問題幾倍賠償?shù)南嚓P(guān)內(nèi)容,由此可見,依據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的相關(guān)規(guī)定,網(wǎng)購商品質(zhì)量問題一般都是賠償三倍的損失,但是也不排除有一些商品質(zhì)量的問題比較嚴重,所以有的可能達到十倍。若你還有其他疑問,歡迎咨詢律師。
發(fā)貨與實物不符賠幾倍
法律分析：淘寶網(wǎng)對于賣家虛假發(fā)貨的賠償標準是向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。
法律依據(jù)：《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》 第三十六條 賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。
淘寶買的假貨賠償多少
淘寶賣假貨可以三倍賠償。新《消法》規(guī)定,如果經(jīng)營者有欺詐行為,消費者要可以要求購買商品和接受服務(wù)費用三倍的懲罰性賠償。按照三倍賠償不足五百的,以五百計算;如果網(wǎng)購平臺如果明知或者應(yīng)知銷售的商品是虛假、偽劣的,卻不采取措施屏蔽,需要承擔連帶責任。網(wǎng)上買到假貨后,可以按以下處理:
1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了。一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款。
2、如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù)。拍照也好請有關(guān)部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會準許退款的,你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù),我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。
3、如果在網(wǎng)上買到假貨,賣家應(yīng)承擔懲罰性賠償責任。交易平臺作為第三方,按照法律規(guī)定,如果明知店鋪的欺詐行為而無作為,應(yīng)該承擔連帶責任。
貨物與描述不符
描述不符，是指買家收到的商品或經(jīng)淘寶官方抽檢的商品與達成交易時商家對商品的描述不相符，商家未對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進行披露，妨害買家權(quán)益的行為。找賣家進行溝通無理由退貨，如果賣家不同意或者所要額外的費用，就去天貓客服那里進行投訴，描述不符會對賣家做出處罰的。一、貨物與描述不符注意事項
1、購買時,消費者首先要留意官網(wǎng)圖片,那些PS痕跡很重,又沒有細節(jié)圖,就要留心了;在確定購買前,要查看賣家信譽和評價。
2、對發(fā)貨速度、色差、質(zhì)量等評價做到心中有數(shù)。發(fā)現(xiàn)實物與照片嚴重不符,首先要保存聊天記錄,其次把有差異的地方拍下來,連同店鋪展示的圖片,一起發(fā)給淘
寶客服,申請維權(quán)。
3、如涉及服裝尺寸問題,可以提供服裝測量(建議使用皮尺)圖片,如涉及商品顏色不符、質(zhì)量問題導致的破損等,請如實提供清晰、完整的商品照片。
二、貨物與描述不符賠償標準
1、買的商品與商家描述的不符,屬于欺詐消費者的行為。
2、經(jīng)營者有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的為五百元。
三、貨物與描述不符怎么處理
1、實物與圖片不符是網(wǎng)購最常出現(xiàn)的問題。購買時，消費者首先要留意官網(wǎng)圖片，那些PS痕跡很重，又沒有細節(jié)圖，就要留心了;在確定購買前，要查看賣家信譽和評價。對發(fā)貨速度、色差、質(zhì)量等評價做到心中有數(shù)。
2、發(fā)現(xiàn)實物與照片嚴重不符，首先要保存聊天記錄，其次把有差異的地方拍下來，連同店鋪展示的圖片，一起發(fā)給淘
寶客服，申請維權(quán)。
3、如涉及服裝尺寸問題，可以提供服裝測量(建議使用皮尺)圖片，如涉及商品顏色不符、質(zhì)量問題導致的破損等，請如實提供清晰、完整的商品照片。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
(三)向有關(guān)行政部門投訴；
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。
淘寶詳情與實物不符怎么賠償
一、網(wǎng)購詳情與實物不符怎么賠償1、網(wǎng)購商品與實物不符的可以要求退還貨款和賠償。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，商家向消費者提供商品或服務(wù)質(zhì)量、性能、用途、有效期等信息，應(yīng)當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解或超出其他合理程度的宣傳。否則可能構(gòu)成欺詐消費者的行為，消費者有權(quán)要求商品價款的三倍賠償。
2、法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十條
經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當作出真實、明確的答復(fù)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當明碼標價。
二、網(wǎng)購商品與實物不符違法嗎
商家對商品進行的明顯超越合理限度的夸張宣傳，已經(jīng)成為了一種虛假、引人誤解的宣傳，使得消費者產(chǎn)生一定錯誤認識并導致消費者消費目的無法實現(xiàn)，這種夸張宣傳可能構(gòu)成欺詐消費者的行為。由于消費者的消費目的已經(jīng)無法實現(xiàn)，消費者有權(quán)向商家主張解除購物合同，并由商家承擔退貨所產(chǎn)生的成本。同時，如果商家的宣傳行為構(gòu)成欺詐的，消費者還可以主張增加所購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍最低五百元的賠償。
以上就是關(guān)于淘寶商品不符賠償多少相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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