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傳統(tǒng)廣告的內(nèi)容(傳統(tǒng)廣告的內(nèi)容有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于傳統(tǒng)廣告的內(nèi)容的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、什么是傳統(tǒng)廣告
沒有傳統(tǒng)廣告的概念。我以為你問的是傳統(tǒng)媒體廣告。
傳統(tǒng)與非傳統(tǒng)只是宣傳媒體的問題吧。
報紙,廣播,電視是公認(rèn)的三大傳統(tǒng)廣告媒體。通過這三大媒體發(fā)布的廣告是主要的傳統(tǒng)媒體廣告。
二、傳統(tǒng)廣告的概念
傳統(tǒng)廣告一般是利用傳統(tǒng)媒介(報紙,雜志,廣播,電視)發(fā)布的廣告,往往以單向傳播為主,反饋不多。
三、網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告的對比優(yōu)劣勢是什么?
網(wǎng)上用戶55%在使用計算機(jī)時不做任何它事,只有6%同時在打電話,只有5%在吃喝,只有4%在寫作
一、網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢
1、覆蓋面廣
提供很多專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告知識、技巧、案例分析等等。
網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播范圍廣泛,可以通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把廣告信息全天候、24小時不間斷地傳播到世界各地,不受地域限制,也不受時間限制。
2、自主性
眾所周知,
報紙廣告、雜志廣告、電視廣告、廣播廣告、戶外廣告等都具有強(qiáng)迫性,都是要千方百計吸引你的視覺和聽覺,強(qiáng)行灌輸?shù)侥愕哪X中。
而網(wǎng)絡(luò)廣告則屬于按需廣告,具有報紙分類廣告的性質(zhì)卻不需要你徹底瀏覽,它可讓你自由查詢將你要找的資訊集中呈現(xiàn)給你,這樣就節(jié)省了你的時間,避免無效的被動的注意力集中。
3、統(tǒng)計準(zhǔn)確性
利用傳統(tǒng)媒體做廣告,要準(zhǔn)確地知道有多少人接收到廣告信息以戶外廣告為例,雖然可以大概知道投放地域的人流量是多少,但無法準(zhǔn)確統(tǒng)計看到此廣告的數(shù)只能做一些含糊估算和推測。
而網(wǎng)絡(luò)廣告則不同,無論是廣告在用戶眼前曝光的次數(shù),還是用戶發(fā)生興趣后進(jìn)一步點(diǎn)擊廣告、以及這些用戶查閱的時間分布和地域分布,都可以進(jìn)行精確的統(tǒng)計。從而有助于客商正確評估廣告效果,審定廣告投放策略。
4。調(diào)整實時
在傳統(tǒng)媒體上做廣告發(fā)版后很難更改,即使可改動也須付出一定的資金和浪費(fèi)不少時間。而internet上投放的廣告能按照需要及時變更廣告內(nèi)容,因而,經(jīng)營策略可以及時調(diào)整和實施。
5。交互性和感官性
網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,只要受眾對某樣產(chǎn)品感興趣,僅需輕按鼠標(biāo)就能進(jìn)一步了解更多、更為詳細(xì)、生動的信息,從而使消費(fèi)者能親身“體驗”產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。
如能將虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)廣告,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù),并能在網(wǎng)上預(yù)訂交易與結(jié)算,將大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告的實效。
二、網(wǎng)絡(luò)廣告的劣勢
1、網(wǎng)絡(luò)廣告的高技術(shù)性,一把雙刃劍。雖說可以讓廣告投放更精準(zhǔn)、更具可統(tǒng)計性,但是也使得部分技術(shù)能力較弱的廠商無法更全面、更深入地掌握監(jiān)控手段
2、網(wǎng)絡(luò)廣告相關(guān)國家政策和法律暫不健全,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟或相關(guān)廣告交易機(jī)構(gòu)有機(jī)可乘
3、網(wǎng)絡(luò)廣告形式多樣,網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)廣告交易機(jī)構(gòu)數(shù)目繁多、魚龍混雜,導(dǎo)致整個市場監(jiān)管困難
拓展資料、
1、廣告尤其是網(wǎng)絡(luò)廣告在未來的發(fā)展趨勢,及新的發(fā)展形勢。 地域性網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)平臺,就是針對現(xiàn)在廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告出現(xiàn)的一系列問題,進(jìn)行改進(jìn)、創(chuàng)新、整合,從而形成的一種新的廣告模式
它合理的利用現(xiàn)在廣告的優(yōu)點(diǎn),以消費(fèi)信息化為基點(diǎn),以網(wǎng)絡(luò)平民化為設(shè)想前提,以地域內(nèi)的廣告主和受眾為目標(biāo)群體,整理出大量可靠、即時、真實、實用性的信息
四、傳統(tǒng)的廣告策劃
傳統(tǒng)廣告的活動策劃 ★★★
傳統(tǒng)廣告可以直接進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,但是其作用越來越微弱,不僅需要大量的媒體投放費(fèi)用,其制作和創(chuàng)意費(fèi)用也相當(dāng)可觀,當(dāng)然,對于硬性廣告的宣傳,任何一個做品牌的企業(yè)都不能缺少,但是在做好硬性廣告的同時,輔助一些活動策劃,不僅可以迅速擴(kuò)大知名度,產(chǎn)生良好的企業(yè)品牌美譽(yù)度,而且對于促進(jìn)銷售,解決“信任危機(jī)”等等一系列市場活動,可起到四兩撥千斤的效果。
90年代末,由朵而膠囊主持的大型策劃活動,朵爾設(shè)問——女人
什么時候最美,引發(fā)目標(biāo)消費(fèi)群爭相參與,該活動策劃抓住了目標(biāo)消費(fèi)群的表現(xiàn)欲,以疑問的形式引發(fā)口碑效應(yīng),以提問的形式征集各類文章、話題、圖片等,并與電視臺配合,開展尋美活動,在兩年內(nèi)出足了風(fēng)頭,搶夠了眼球,也賺足了銀子。
保健品原來可以當(dāng)“夢”賣,朵而膠囊開了一個良好的先河。
在同一時期,由農(nóng)夫山泉開展的千島湖尋源活動也是非常成功的活動策劃典例,農(nóng)夫山泉定位在天然水,不僅有獨(dú)特的銷售賣點(diǎn)——農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜,而且在廣告中將自然水和純凈水做對比,以在自然水中,大蒜發(fā)芽生長更快的例子和純凈水做對比,將“自然水比純凈水更好”的概念深入人心,在一系列廣告活動中,將消費(fèi)者的疑問引到千島湖上來,消費(fèi)者就有個疑問——難道千島湖的水真有點(diǎn)甜?難道千島湖的水就是最好的自然水?
毫無疑問,只要農(nóng)夫山泉能證明千島湖的水是最好的自然水,就能解決消費(fèi)者一系列問題。在這個時期,農(nóng)夫山泉開展了“千島湖尋源活動”,凡是喝農(nóng)夫山泉水的人都有機(jī)會參加這樣的活動,將風(fēng)光旖旎,空氣清新的千島湖真真實實展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,消費(fèi)者疑慮全部消除,該活動也將農(nóng)夫山泉自然水概念傳播的更加到位。
該活動不僅讓農(nóng)夫山泉奠定了水市場三甲的位置,而且還順帶著為千島湖做了一次形象宣傳,據(jù)說現(xiàn)在的千島湖每年的游客數(shù)量因為農(nóng)夫山泉的廣告效應(yīng)番了三番。一邊游千島湖一邊喝農(nóng)夫山泉,已經(jīng)成了城市“有閑一族”的時尚享受。
簡單來說,活動策劃就是通過事件,引發(fā)全民關(guān)注或者參與,解決企業(yè)在營銷活動中遇到的問題,并最終產(chǎn)生銷售或知名度、美譽(yù)度的提升。
筆者在做策劃的8年中,有幸為部分企業(yè)進(jìn)行過活動策劃,特摘錄兩例和看官共享。
創(chuàng)維彩電,關(guān)注孩子的中高考。
2001年5月中旬,筆者所在的廣告公司服務(wù)創(chuàng)維彩電,當(dāng)時創(chuàng)維彩電的主打概念是“健康彩電”,需要迅速在區(qū)域市場擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度,以什么樣的活動既能讓消費(fèi)者記得創(chuàng)維彩電是健康彩電,又能博得美譽(yù)度、獲得知名度,同時還不要落入俗套呢?
每年的7月是孩子們中、高考的日子,每年這個時候是中高考生和家長最關(guān)心的日子。這個時間段,參加中高考的孩子需要很好的休息和學(xué)習(xí)的環(huán)境,然而他們時常被電視噪音干擾了休息和學(xué)習(xí)。
筆者以創(chuàng)維彩電關(guān)注中高考生為切入口,從減少電視噪音,關(guān)注孩子中高考前的休息和學(xué)習(xí)切入創(chuàng)意,開始創(chuàng)造報紙廣告的標(biāo)題和核心文案。
創(chuàng)意1:電視的音量低一點(diǎn)、孩子考分會高一點(diǎn)。
創(chuàng)意2:您正在收看的精彩節(jié)目、會影響孩子的精彩人生。
創(chuàng)意3:電視的音量有多大、孩子心情就有多差。
核心文案:今年,安徽有74萬考生即將參加中高考。他們是您或鄰居家的孩子。他們正在進(jìn)行緊張的考前沖刺!為了不影響孩子們的休息和學(xué)習(xí),請您在看電視的時候把音量調(diào)小點(diǎn),即使是收看健康的創(chuàng)維彩電也不要例外!
另外輔助報紙媒體還有電視字幕,以流動字幕的形式讓正在收看電視的家長們自覺地將電視音量開小一點(diǎn)。
報告在線
在媒體預(yù)算和安排上,從5月17日到6月30日中高考前一天,總共投放了13.8萬。在廣告投放期間,很多家長打電話到創(chuàng)維總部表示感謝,很多媒體轉(zhuǎn)載了創(chuàng)維的“愛心提示”。這次成功的活動策劃取得了良好的社會效應(yīng),在隨后的幾個月內(nèi),創(chuàng)維彩電在區(qū)域市場的各家電商場取得了不匪的銷售業(yè)績,連續(xù)6個月銷量第一。
陜西博愛醫(yī)院,尋找同一年代的患者。
陜西博愛醫(yī)院是專治不孕不育的國有大型醫(yī)院,在民營不孕不育醫(yī)院如雨后春筍冒出來的2004年,一個老牌的國有醫(yī)院無疑是一個最大的賣點(diǎn)。說她牌子老一點(diǎn)不夸張,她成立于1968年,已經(jīng)有37年歷史。是治療醫(yī)院中資格最老的醫(yī)院之一。
營銷經(jīng)驗告訴我們,一個連續(xù)從事37年專業(yè)治療不孕不育工作的醫(yī)院,肯定有其特別的治療效果,老百姓在就醫(yī)時,對于老牌的醫(yī)院還是非常認(rèn)知的。筆者在策劃該醫(yī)院的形象時,著重體現(xiàn)了國有老牌醫(yī)院的形象,并且在廣告中巧妙的體現(xiàn)了“國有大醫(yī)院不花冤枉錢”的廣告訴求。為了配合宣傳,筆者為陜西博愛醫(yī)院策劃了一個活動,活動主題就是“尋找60年代的患者”。
主題文案是這樣的:
陜西省博愛醫(yī)院,成立于1968年,37年辦院歷史。是治療不孕不育醫(yī)院中資格最老的醫(yī)院之一。她和廣大出生于60年代的同齡人一起成長,如果你出生在60年代,如果你至今沒有寶寶,請把您的煩惱告訴我們,我們?yōu)槟忝赓M(fèi)郵寄康復(fù)資料、免費(fèi)醫(yī)師檢測、免費(fèi)掛號求醫(yī)、免費(fèi)安排床位等,只要你生于60年代,你就有權(quán)利在陜西博愛醫(yī)院享受到最一流的服務(wù),我們會竭力為你帶去孩子的笑聲。
不難想象,一個出生在60年代的人今年有多大,最小的35歲,最大的45歲,在這個年齡段如果沒有孩子,該遭受怎樣的社會壓力和家庭壓力呀!我們站在同齡人的角度去救助他們,引發(fā)這個年齡段的患者的求子欲望,不僅將醫(yī)院37年歷史告訴了患者,也同時體現(xiàn)了醫(yī)院的人性化和專業(yè)化。
該活動策劃目前正在實施,從前期實施效果來看,醫(yī)院方面已經(jīng)對本次活動策劃給予了充分的肯定,在這里也提醒看官,如果你身邊60年代的朋友至今膝下無子,你不妨叫他去陜西博愛醫(yī)院看看,這是一個技術(shù)過硬、老牌的、正規(guī)的國有大型醫(yī)院。
活動策劃的技巧探討
活動策劃的目的是制造消費(fèi)者眼球效應(yīng)和社會效應(yīng),好的活動策劃是四兩撥千斤,不花費(fèi)或者少花費(fèi),可以擴(kuò)大知名度美譽(yù)度并且促進(jìn)銷售,有的活動策劃看似巧妙,實則花了銀子又遭罵,是典型的垃圾活動策劃,筆者幾乎每天都看到很多企業(yè)在做這樣的事情,這個是要不得的。
那么,評判一個成功的活動策劃的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?筆者總結(jié)了四點(diǎn):
1、是否能引發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者的強(qiáng)烈關(guān)注?
筆者認(rèn)為,活動策劃要牢牢鎖住消費(fèi)者的“搜索半徑”才能引發(fā)消費(fèi)者的強(qiáng)烈關(guān)注,不同的消費(fèi)者有著不一樣的“搜索半徑”,朵而膠囊的目標(biāo)消費(fèi)群是25——40歲家庭收入超過3000的女性,這些女性有品位,有自己的事業(yè),她們的搜索半徑是“美麗、愛情、家庭等”,所以朵而設(shè)問——“女人是很么時候最美”才能引發(fā)巨大轟動。
如果一個活動策劃找錯了消費(fèi)群,就仿佛是在開水鍋里掉魚——怎么也釣不到。
2、是否和產(chǎn)品、服務(wù)密切相關(guān)?
活動策劃一定要和產(chǎn)品或服務(wù)的賣點(diǎn)相結(jié)合,一個活動策劃再怎么精妙,如果消費(fèi)者只記得了活動的有趣,而忘記了產(chǎn)品或服務(wù)本身,說明這個活動策劃是一大敗筆。前一段時間,一個保健產(chǎn)品(我都忘記品牌名字了)做了一個活動策劃,是和當(dāng)?shù)氐拇壬茀f(xié)會共同向全社會發(fā)起捐助印尼災(zāi)民的活動,該企業(yè)投入不菲卻沒有取得多大的效果,這是因為保健品和印尼的海嘯災(zāi)難沒有必然的關(guān)系,況且這個時間段捐助的信息充斥各個媒體,誰有時間關(guān)注每天都出現(xiàn)的東西呢?
同樣是借助災(zāi)難性的社會問題進(jìn)行活動策劃,84消毒液在“非典”期間舉行愛心捐贈活動取得了巨大的成功,這和消費(fèi)者在“非典”期間注重個人衛(wèi)生,注意殺毒消毒的習(xí)慣是分不開的,如果在這個時候做一個服裝品牌的活動策劃就顯得牽強(qiáng)了。
3、是否是本行業(yè)的原創(chuàng)性活動策劃?
如果你的活動策劃是模仿別人的,尤其是模仿同行的,那么筆者還是勸你不要浪費(fèi)銀子了,因為每個消費(fèi)者都是喜新厭舊的,消費(fèi)者只記得第一個提出該活動的產(chǎn)品或服務(wù),試想,如果某個品牌的礦泉水也推出了一個“某某山泉探源”的活動,或者某男性保健品推出了“男人什么時候最強(qiáng)?”的活動,你是否感興趣呢?
很多中小企業(yè)主抱怨企業(yè)小,沒上規(guī)模,做不出活動策劃。其實,沒有做不了活動策劃的企業(yè),只要深度挖掘本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的賣點(diǎn),就能找到適當(dāng)?shù)?、原?chuàng)性的活動策劃。很多企業(yè)在做活動策劃的時候總是跟隨著競爭對手,你買3贈1我就買2贈1,你組織消費(fèi)者港澳游我就組織消費(fèi)者新馬泰游,殊不知,模仿抄襲本身就輸人一頭,企業(yè)應(yīng)該想辦法策劃自己的獨(dú)一無二的活動方案,或者交給擅長此類策劃的北京華視策劃機(jī)構(gòu)。
具備以上三個條件,再結(jié)合市場當(dāng)前狀況,營銷人員才有可能做出轟動性的活動策劃方案
全球策劃業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)與工業(yè)的高度發(fā)展,為我們帶來了高度的物質(zhì)文明,同時也給人類社會帶來了十分嚴(yán)峻的問題,如人口劇增、能源危機(jī)、資源枯竭、環(huán)境污染、生態(tài)平衡失調(diào)、城市臃腫、交通擁擠等等,我們所面臨的問題越來越復(fù)雜。解決這樣的問題不僅需要個人的經(jīng)驗和智慧,更需要科學(xué)家、技術(shù)專家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、金融學(xué)家、管理學(xué)家、社會學(xué)家組成團(tuán)隊,聯(lián)合作戰(zhàn),共同尋找解決復(fù)雜問題的方案。因此,國際社會對策劃專業(yè)化服務(wù)的需求越來越強(qiáng)烈。
目前,發(fā)達(dá)國家的策劃服務(wù)業(yè)已經(jīng)相當(dāng)成熟,策劃服務(wù)領(lǐng)域涵蓋了金融、投資、信息、教育、培訓(xùn)、房地產(chǎn)服務(wù)、基建工程、工業(yè)設(shè)計、物流管理、環(huán)保、法律、財務(wù)、評估乃至廣告公關(guān)等,幾乎涉及社會生活的各個方面,而且市場運(yùn)作規(guī)范、專業(yè)化程度高、法制法規(guī)健全,已形成相對穩(wěn)定的策劃行業(yè)與服務(wù)體系。隨著社會經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)生活的全球化,策劃業(yè)在人們生活的各個方面起著越來越重要的作用,其在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中所占比重的大小已經(jīng)成為衡量一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的標(biāo)志和象征。
全球策劃市場規(guī)模近年來,策劃業(yè)在世界范圍發(fā)展很快,經(jīng)歷了前所未有的長期高速增長,從1980年到2001年的20多年里,世界策劃市場年均增長12%。2001年全世界策劃市場規(guī)模達(dá)到1140億美元,在日益激烈的競爭環(huán)境下,策劃業(yè)領(lǐng)先的大公司更加注重觀念的創(chuàng)新和方法的領(lǐng)先,以及策劃方案的有效執(zhí)行和策劃效果的評價,在服務(wù)手段、技術(shù)方法、服務(wù)模式等方面有了較大的發(fā)展。
美國策劃業(yè)收入在全球最高,其次是西歐、日本和加拿大。然而,值得關(guān)注的是美國約一半的策劃收入來自于境外策劃市場。這是美國從制造經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)成功轉(zhuǎn)型的結(jié)果,是知識輸出戰(zhàn)略實施的結(jié)果,也是對外投資增加的結(jié)果。
影響全球策劃市場發(fā)展的主要因素1、支撐全球策劃市場的主要驅(qū)動力由于持續(xù)產(chǎn)生的需求和新興市場的發(fā)展等各種市場因素,策劃服務(wù)市場將持續(xù)增長和發(fā)展。根據(jù)美國IDC分析,雖然每個地區(qū)的主要驅(qū)動力有所差異,但全球策劃市場的主要驅(qū)動力應(yīng)包括以下內(nèi)容:
>企業(yè)合并和并購 >市場管制逐步解除和私有化進(jìn)程的推進(jìn)
>企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組
>新技術(shù)的快速應(yīng)用
>全球一體化進(jìn)程的促進(jìn)
>市場自由化趨勢
>經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景樂觀
>資本市場的有利條件
2、影響全球策劃市場發(fā)展的主要阻力用于策劃服務(wù)方面的開支對策劃服務(wù)市場影響很大,但這在全球各地區(qū)差異很大。影響全球策劃服務(wù)市場的因素主要包括:全球經(jīng)濟(jì)增長放慢或下滑、政治不穩(wěn)定、突發(fā)事件和法律方面的限制。
全球策劃市場機(jī)會
>行業(yè)機(jī)會
從全球看,金融服務(wù)業(yè)、銀行業(yè)、制造業(yè)和通信是策劃服務(wù)業(yè)的最大市場。增長空間最高的是金融服務(wù)業(yè)、銀行業(yè)、通信、零售和商務(wù)/工程服務(wù)
>地區(qū)機(jī)會
雖然美國仍然是最大的策劃市場,其增長穩(wěn)步、機(jī)會多,但其它一些地區(qū)也表現(xiàn)出了增長機(jī)會和快速發(fā)展的勢頭。如亞太地區(qū)將是未來幾年世界策劃服務(wù)市場增長最快的地區(qū),其中韓國、香港、泰國、中國大陸都表現(xiàn)出了策劃市場持續(xù)增長的趨勢。拉美地區(qū)也將成為策劃服務(wù)市場增長較快的地區(qū),其中以墨西哥和巴西最為突出。在歐洲,來自政府的汀投資策劃有望增加,企業(yè)并購策劃、重組策劃仍將保持增長勢頭。
>細(xì)分市場機(jī)會
未來幾年,全球商業(yè)和IT戰(zhàn)略方面的策劃服務(wù)增長最快。在汀策劃領(lǐng)域,銀行、金融、公共事業(yè)、通信等行業(yè)的汀策劃將快速增長,其中亞太地區(qū)和拉美地區(qū)的市場空間最大。由于全球合并和并購增多,變革管理和合并、并購方面的策劃有較大的市場空間。由于策劃客戶更關(guān)注投資回報(R01)和節(jié)約成本,流程改善和業(yè)務(wù)流程重組方面的策劃將有很高的增長機(jī)會。
策劃機(jī)構(gòu)競爭成功的關(guān)鍵因素在全球范圍內(nèi),通過對策劃服務(wù)取得成功的大量競爭因素分析,一些研究機(jī)構(gòu)建議策劃機(jī)構(gòu)在發(fā)展中應(yīng)特別關(guān)注下列因素:
>提供策劃服務(wù)的深度和廣度
提供整體解決方案正成為最終用戶優(yōu)先考慮的重點(diǎn)之一。整體解決方案包括策劃、開發(fā)、實施、維護(hù)和支持。然而,整體方案的提供者認(rèn)識到一站式服務(wù)并不能為客戶帶來長期競爭優(yōu)勢。因此,對于提供整體解決方案的策劃機(jī)構(gòu),必須具有更深層次的專門技術(shù),擴(kuò)大所提供服務(wù)的范圍。這王要通過機(jī)構(gòu)的成長、協(xié)作和聯(lián)合,以及兼并來實現(xiàn)。如IBM全球服務(wù)業(yè)務(wù)部(商業(yè)創(chuàng)新服務(wù)公司前身之一)2000年7月并購了在市場研究和營銷策劃方面領(lǐng)先的Arago策劃公司;2001年4月并購了在4個行業(yè)有豐富經(jīng)驗的Mainspring戰(zhàn)略策劃公司;2002年7月又收購了普華永道策劃公司。這一系列的并購大大增強(qiáng)了IBM的策劃服務(wù)能力,其2002年第四季度收入同比增長17%。
>多樣化的價格策略
為了實現(xiàn)客戶收入最大化,增加客戶滿意度,探索新的客戶細(xì)分市場,以時間和數(shù)據(jù)為主要報價依據(jù)的策劃服務(wù)定價模式已經(jīng)動搖。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下,策劃服務(wù)機(jī)構(gòu)正在嘗試各種可供選擇的價格模式,包括固定時間/固定價格模式、風(fēng)險/收益共擔(dān)模式和股權(quán)支付模式。策劃服務(wù)機(jī)構(gòu)必須評估各種價格結(jié)構(gòu),選擇定價模式以符合客戶的需求和策劃服務(wù)合約的價格策略。
在美國,雖然許多領(lǐng)先的策劃公司仍然以定時定量的收費(fèi)模式為主,但他們已開始結(jié)合一些以價值為基準(zhǔn)的定價結(jié)構(gòu)。與此同時,更多進(jìn)入策劃領(lǐng)域的高技術(shù)生產(chǎn)企業(yè)開始采用定時定價的價格模式。而其它策劃機(jī)構(gòu)開始采用風(fēng)險-收益共擔(dān)和股權(quán)支付的價格模式。
>強(qiáng)化與最終用戶的關(guān)系
與關(guān)鍵領(lǐng)域的最終用戶的決策層建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。由于IT策劃的決策權(quán)轉(zhuǎn)向高級業(yè)務(wù)經(jīng)理和向組織內(nèi)的更高層轉(zhuǎn)移,策劃顧問應(yīng)該努力與客戶建立一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,這對策劃機(jī)構(gòu)非常重要。這些關(guān)系的建立包括最終用戶董事會的決策者、行業(yè)專家和站在客戶角度的戰(zhàn)略專家。這對高技術(shù)生產(chǎn)企業(yè)也同等重要,因為他們在業(yè)務(wù)方面沒有很強(qiáng)的最終用戶關(guān)系,而對專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)需要強(qiáng)化這些關(guān)系。
>相互促進(jìn)的合伙或合作機(jī)制
面對激烈的競爭、新的市場進(jìn)入者、潛在的渠道沖突,建立強(qiáng)化的共贏伙伴關(guān)系,創(chuàng)造新的合作方式是策劃機(jī)構(gòu)必須開展的商業(yè)活動。
全球策劃市場趨勢分析世界策劃市場正在發(fā)生重大變化,變化主要來自于需求和供給。在需求方面,需求變化起源和結(jié)束于第一波"e"化的沖擊,這導(dǎo)致了最終用戶對啟動電子商務(wù)項目更加謹(jǐn)慎,并將導(dǎo)致新的消費(fèi)模式以及策劃合約特點(diǎn)的戲劇性變化。
在供給方面,競爭格局發(fā)生了重大變化,這種變化主要由電子商務(wù)服務(wù)模式發(fā)展受阻,原"五大"會計公司格局的重大變化和雄心勃勃的硬件和軟件企業(yè)紛紛闖入策劃市場。
另一個影響策劃市場的因素是主要經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的經(jīng)濟(jì)狀況。一些分析機(jī)構(gòu)認(rèn)丸美國經(jīng)濟(jì)速度的減緩不會全面影響未來幾年全球的企業(yè)購買IT策劃服務(wù)規(guī)模。但策劃市場將在短期內(nèi)受到?jīng)_擊。實際上這種沖擊已經(jīng)產(chǎn)生影響,有數(shù)據(jù)顯示2003年全球策劃市場規(guī)模將與2002年持平,市場增長率幾乎為零。另一方面,企業(yè)策劃服務(wù)支出的結(jié)構(gòu)變化將引起策劃服務(wù)細(xì)分市場格局重新分配。
IT企業(yè)進(jìn)入策劃市場由于硬件市場增長減慢,利潤下降,更多的高技術(shù)生產(chǎn)企業(yè)開始向價值鏈的高端轉(zhuǎn)移,雄心勃勃地進(jìn)入到策劃領(lǐng)域,象惠普、思貝爾、優(yōu)利系統(tǒng)、Infosys,SAP等這些IT公司正在加強(qiáng)他們前端業(yè)務(wù)的策劃能力。
這些公司通過收購等方式培育其提供策劃服務(wù)的能力。他們過去——直幫助企業(yè)安裝和集成各種復(fù)雜的IT系統(tǒng)?,F(xiàn)在這些公司也想取得管理策劃市場的份額,并確實成為了管理策劃的新軍。這些技術(shù)公司從事策劃服務(wù)的主要優(yōu)勢在于他們對最終用戶所提供的策劃服務(wù)有很好的定位,這得益于他們掌握了客戶業(yè)務(wù)的更深層的知識,這些知識來源于客戶的汀戰(zhàn)略和實施。
然而,這些公司還面,臨著許多挑戰(zhàn),他們必須表明所提供服務(wù)的持續(xù)性,一旦-進(jìn)入策劃服務(wù)領(lǐng)域,他們必須制定策劃服務(wù)一致性的戰(zhàn)略,包括硬件、軟件和服務(wù),使提供的服務(wù)具有完整性和持續(xù)性。這些企業(yè)還必須準(zhǔn)備解決與渠道伙伴間可能產(chǎn)生的沖突,這包括策劃公司和系統(tǒng)集成公司。進(jìn)入策劃服務(wù)領(lǐng)域?qū)⑼{到這些公司的業(yè)務(wù)。因此,需要創(chuàng)新的協(xié)作和聯(lián)合方式,解決這些沖突。
另一個挑戰(zhàn)是對這些汀公司提供策劃服務(wù)的理解,許多人認(rèn)為這些公司提供的服務(wù)只是關(guān)于產(chǎn)品的策劃,并沒有很強(qiáng)的、公正的戰(zhàn)略策劃能力。然而,不斷進(jìn)入策劃領(lǐng)域的高技術(shù)公司正在培育超越其產(chǎn)品和技術(shù)的策劃服務(wù)能力。為了證明這種獨(dú)特的能力,這些I丁公司需要與策劃機(jī)構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴和聯(lián)盟,并宣傳其策劃理念。
管理策劃面臨重大挑戰(zhàn)80年代和90年代初期的全球經(jīng)濟(jì)衰退,曾引起了人們對管理策劃前景的質(zhì)疑甚至是否定。不過,隨著經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn),策劃業(yè)的錢袋又迅速恢復(fù)到原來的水平。然而,近幾年的情況使管理策劃不得不認(rèn)真對待所面臨的挑戰(zhàn)。
>挑戰(zhàn)之一:定單減少
1998年起,美國電報電話公司"取消了過去聘請策劃顧問做的大部分工作".現(xiàn)在與5年前相比,美國在線一時代華納在策劃方面的開支下降了75%;美國運(yùn)通公司目前在策劃方面的費(fèi)用僅是過去的幾分之一。
>挑戰(zhàn)之二:市場轉(zhuǎn)移
在美國企業(yè)界,大公司與傳統(tǒng)的管理策劃公司之間的長期密切關(guān)系嘎然而止,但這并不包括IBM和埃森哲這樣的汀策劃公司。2000年汀策劃占全球策劃服務(wù)市場份額的57.9%,據(jù)IDC分析,到2005年這一數(shù)字將達(dá)到60.2%。把包括麥肯錫;波士頓在內(nèi)的戰(zhàn)略策劃公司從服務(wù)商的名單中劃掉的美國電報電話公司,將在5年時間里付給大型技術(shù)咨詢公司埃森哲26億美元,以"改造其個人長途業(yè)務(wù)銷售和客戶服務(wù)業(yè)務(wù)".隨著技術(shù)與企業(yè)總體商業(yè)目標(biāo)的聯(lián)系日益緊密,具有強(qiáng)大技術(shù)優(yōu)勢的盯策劃公司所獲得的策劃市場份額將逐漸增大。
>挑戰(zhàn)之三:客戶策劃能力提高
過去幾年里,許多大企業(yè)加強(qiáng)了內(nèi)部戰(zhàn)略研究團(tuán)隊建設(shè),改變了聘用策劃專家的方式,他們要么聘用少量策劃專家與自己的研究團(tuán)隊一起工作,要么直接從策劃公司挖人。美國在線-時代華納公司的19人戰(zhàn)略小組中,有12人來自于麥肯錫、波士頓和貝恩策劃公司。美國運(yùn)通公司2002年也從麥肯錫挖走了至少5名策劃專家。這樣做的直接好處是降低了策劃服務(wù)的開支,通過這種方式,企業(yè)可以得到很多知識,并開始獨(dú)立做這樣的工作。而經(jīng)常聘請策劃專家會阻礙企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)展相應(yīng)的技能。與管理策劃公司差別的縮小,將會使管理策劃市場產(chǎn)生很大變化。
雖然面臨這些挑戰(zhàn),但并不意味著管理策劃窮途末路,這些策劃公司中擁有常年積累的強(qiáng)大的知識體系和大量經(jīng)驗豐富的人才。在這些挑戰(zhàn)面前,公司必須作出抉擇,至少未來策劃市場格局將大大不同于以往。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和國際合作的加強(qiáng),以及世界經(jīng)濟(jì)復(fù)雜性和不確定性的增加,策劃機(jī)構(gòu)將會在各個領(lǐng)域發(fā)揮越來越重要的作用,全球范圍內(nèi)的策劃業(yè)將面臨更好的發(fā)展前景和更廣闊的發(fā)展空間。
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