發(fā)布時(shí)間:2023-04-22 04:17:44
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大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售獲客渠道有哪些的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、線上銷售都有哪些渠道
線上銷售的主要渠道有搜索引擎注冊、關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、TMTW來電付費(fèi)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個(gè)性化營銷、會(huì)員制營銷、病毒性營銷等等。
搜索引擎整合營銷(SEM)中的PPC競價(jià)廣告和搜索引擎優(yōu)化,現(xiàn)階段在中國PPC推廣主要是百度和google的競價(jià)排名推廣,是一種按照點(diǎn)擊付費(fèi)的推廣方式。
搜索引擎優(yōu)化是通過對網(wǎng)站進(jìn)行符合搜索引擎標(biāo)準(zhǔn)的方法進(jìn)行優(yōu)化,從而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名,并獲得流量,以達(dá)到推廣的目的的一種推廣方式,搜索引擎作為網(wǎng)民上網(wǎng)常用的功能,在未來的線上營銷中將占據(jù)主流。
擴(kuò)展資料
1、線上銷售模式
利用電子商務(wù)在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營銷售模式。
2、線上銷售涵蓋范圍
線上銷售模式涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業(yè)對企業(yè)(Business-to-Business,B2B),或企業(yè)對消費(fèi)者(Business-to-Customer,B2C)兩種。另外還有消費(fèi)者對消費(fèi)者(Customer-to-Customer,C2C)這種大步增長的模式。
參考資料來源:百度百科-線上銷售
二、銷售渠道有哪幾種?
一、按層級結(jié)構(gòu)分類
按其是否包含及包含的中間商層級的多少,可以分為零階、一階、二階和三階渠道。據(jù)此還可以分為直接渠道和間接渠道、短渠道和長渠道幾種類型。
(1)零階渠道是制造商將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者的直銷類型。其特點(diǎn)是沒有中間商參與轉(zhuǎn)手。直銷的主要方式有上門直銷、郵銷、互聯(lián)網(wǎng)直銷及廠商自設(shè)機(jī)構(gòu)銷售。直銷是工業(yè)品營銷渠道的主要方式。大型設(shè)備、專業(yè)工具及需要提供專門服務(wù)的工業(yè)品,幾乎都采用直銷渠道。隨著科技手段的完善,消費(fèi)品直銷渠道也正在迅速發(fā)展。
(2)一階渠道包括一級中間商。在消費(fèi)品市場,這個(gè)中間商通常是零售商;而在工業(yè)品市場,它可以是代理商或經(jīng)銷商。
(3)二階渠道包括兩級中間商。消費(fèi)品二階渠道的典型模式是經(jīng)由批發(fā)和零售兩級轉(zhuǎn)手營銷。在工業(yè)品市場,這兩級中間商多是由代理商及批發(fā)經(jīng)銷商組成。
(4)三階渠道是包含三級中介結(jié)構(gòu)的渠道類型。一些消費(fèi)面寬的日用品,如肉類食品及包裝方便品,需要大量零售機(jī)構(gòu)營銷,其中許多小型零售商通常不是大型批發(fā)商的服務(wù)對象。為此,有必要在批發(fā)商和零售商之間增加一級專業(yè)性經(jīng)銷商,為小型零售商服務(wù)。
層次更高的營銷渠道也還有,但極罕見。一般地說,渠道層級越多越難協(xié)調(diào)和控制,會(huì)給渠道管理帶來許多問題。
根據(jù)營銷的層級結(jié)構(gòu),可以分為直接渠道、間接渠道,短渠道、長渠道。
直接渠道是指沒有中間商參與,產(chǎn)品由生產(chǎn)者直接銷售給消費(fèi)者(用戶)的渠道類型。
間接渠道是指由一級或多級中間商參與,產(chǎn)品僅由一個(gè)或多個(gè)商業(yè)環(huán)節(jié)銷售給消費(fèi)者(用戶)的渠道類型。
上述零階渠道即為直接渠道;一、二、三階渠道統(tǒng)稱為間接渠道。
為分析和決策方便,有些學(xué)者將間接渠道中的一階渠道定義為短渠道,而將二、三階渠道稱之為長渠道。
顯然,短渠道較適合在小地區(qū)范圍銷售產(chǎn)品(服務(wù)),長渠道則能適應(yīng)在較大范圍和更多的細(xì)分市場銷售產(chǎn)品(服務(wù))。
二、按寬度結(jié)構(gòu)分類
根據(jù)渠道每一層級使用同類型中間商的多少,可以劃分渠道的寬度結(jié)構(gòu)。若制造商選擇較多同類中間商(批發(fā)商或零售商)經(jīng)銷其產(chǎn)品,則這種產(chǎn)品的營銷渠道謂之寬渠道;反之,則為窄渠道。
營銷渠道的寬窄是相對而言的。受產(chǎn)品性質(zhì)、市場特征和企業(yè)營銷戰(zhàn)略等因素的影響,營銷渠道的寬度結(jié)構(gòu)大致有下列三種類型:
(1)高寬度營銷渠道。
即制造商通過盡可能多的選擇批發(fā)商、 零售商經(jīng)銷其產(chǎn)品所形成的渠道。高寬度渠道通常能擴(kuò)大市場覆蓋面,或使某產(chǎn)品快速進(jìn)入新市場, 使眾多消費(fèi)者和用戶能隨時(shí)隨地買到這些產(chǎn)品。消費(fèi)品 中的便利品(如方便食品、飲料、毛巾、牙刷)和工業(yè) 品中的作業(yè)品(如辦公用品),通常使用高寬度渠道。
(2)中寬度渠道。
即制造商按一定條件選擇少數(shù)幾個(gè)同類中間商經(jīng)銷產(chǎn)品形成的渠道。中寬度渠道通常由市場較全的若干個(gè)中間商組成,能較有效地維護(hù)制造商品牌信譽(yù),建立穩(wěn)定的市場和競爭優(yōu)勢。這類渠道,多為消費(fèi)品中的選購品和特殊品、工業(yè)品中的零配件等生產(chǎn)廠商采用。
(3)獨(dú)家營銷渠道。
即制造商在某一地區(qū)市場只選擇一家批發(fā)商或經(jīng)銷商經(jīng)銷其產(chǎn)品所形成的渠道。獨(dú)家營銷渠道是窄渠道。獨(dú)家代理(或獨(dú)家經(jīng)銷)有利于控制市場,強(qiáng)化產(chǎn)品形象,爭搶廠商和中間商的合作及簡化管理程序,多由其產(chǎn)品和市場具有特異性(如專門技術(shù)、品牌優(yōu)勢、專門用戶等)的制造商采用。
三、按渠道系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分類
按渠道成員相互聯(lián)系的緊密程度,營銷渠道還可以劃分為傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)和整合渠道系統(tǒng)兩大類型。
1.傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)
指由獨(dú)立的生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者組成的營銷渠道。傳統(tǒng)渠道成員的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是松散的。由于這種渠道的每一個(gè)成員均是獨(dú)立的,他們往往各自為政,各行其是,都是追求其自身利益的最大化,即使為此導(dǎo)致整個(gè)渠道系統(tǒng)的利益低下也在所不惜。在傳統(tǒng)渠道,幾乎沒有一個(gè)成員能完全控制或基本控制其他成員。隨著市場環(huán)境的變遷,傳統(tǒng)渠道正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
2.整合渠道系統(tǒng)
指渠道成員通過不同類型的一體化經(jīng)營系統(tǒng)整合形成的營銷渠道。整合渠道系統(tǒng)主要包括:
(1)垂直渠道系統(tǒng)。
這是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商縱向整合組成的統(tǒng)一系統(tǒng)。這一渠道成員,或?qū)儆谕患夜荆驅(qū)Yu特許權(quán)授予其他成員,或有足夠的能力與其他成員合作,因個(gè)人能控制全渠道成員的行為,所以能消除某些沖突。在美國,這種垂直渠道系統(tǒng)成為有些市場的主要力量,其服務(wù)覆蓋率占全美市場的70%~80%。垂直渠道系統(tǒng)有三種主要形式:
A.公司式。
即由一家公司擁有和管理若干工程、批發(fā)機(jī)構(gòu)和零售機(jī)構(gòu),控制渠道的若干層次,甚至整個(gè)營銷渠道,綜合經(jīng)營生產(chǎn)、批發(fā)和零售業(yè)務(wù)。垂直渠道系統(tǒng)又分為兩類:一類是由大工業(yè)公司擁有和管理的,采取工商一體化經(jīng)營方式;一類是由大型零售公司擁有和管理的,采取商工一體化方式。
B.管理式。
即通過渠道中某個(gè)有實(shí)力的成員來協(xié)調(diào)整個(gè)產(chǎn)銷渠道的渠道系統(tǒng)。如名牌產(chǎn)品制造商柯達(dá)、寶潔、吉列,以其品牌、規(guī)模和管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢出面協(xié)調(diào)批發(fā)商、零售商經(jīng)營業(yè)務(wù)和政策,采取協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)。
C.合同式。
即不同層次的獨(dú)立的制造商和中間商以合同為基礎(chǔ)建立的聯(lián)合渠道系統(tǒng)。如批發(fā)商組織的自愿連鎖店、零售商合作社、特許專賣機(jī)構(gòu)等。
(2)水平渠道系統(tǒng)。
這是由兩家以上的公司橫向聯(lián)合,共同開拓新的營銷機(jī)會(huì)的分銷系統(tǒng)。這些公司或因資本、生產(chǎn)技術(shù)、營銷資源不足,無力單獨(dú)開發(fā)市場機(jī)會(huì),或因懼怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),或因看到與其他公司聯(lián)合可實(shí)現(xiàn)最佳協(xié)同效益,因而組成共同聯(lián)合的渠道系統(tǒng)。這種聯(lián)合,可以是暫時(shí)的,也可以組成一家新公司,使之永久化。如日本共同網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(CN),由若干大中型旅游公司、票務(wù)公司、體育娛樂服務(wù)公司等27家企業(yè)出資組建。這些公司依靠CN的共同信息網(wǎng)絡(luò)效用信息資料,協(xié)力開拓和服務(wù)于旅游市場。
(3)多渠道營銷系統(tǒng)。
即對統(tǒng)一或不同的協(xié)力市場,采用多條渠道的營銷體系。如美國通用電氣公司的營銷系統(tǒng)不但經(jīng)由獨(dú)立的零售商(百貨公司、折扣商店、郵購商店),而且還直接讓建筑承包商銷售大型家電產(chǎn)品和多渠道營銷商標(biāo)的產(chǎn)品;另一種是制造商通過多條營銷渠道銷售不同商標(biāo)的差異性產(chǎn)品。此外,還有一些公司同一產(chǎn)品在銷售過程中的服務(wù)內(nèi)容與方式的差異,形成多條渠道以滿足不同顧客的需求。擴(kuò)大了產(chǎn)品的市場覆蓋面,降低渠道成本和更好適應(yīng)顧客要求。但同時(shí)也容易造成渠道之間的沖突,給渠道控制和管理工作造成更大難度。
三、目前企業(yè)獲客方式你知道有哪些嘛?
1、電話營銷
一說電銷,大部分應(yīng)該想到的是:“您好,您需要貸款嗎?”、“這里有**路段精品房,您有需求嗎?”。
這也確實(shí)是電話銷售的一種,除此之外,電話營銷還包含電話短信發(fā)送優(yōu)惠信息、活動(dòng)信息的方式。但是,短信營銷的方式受到智能軟件攔截營銷,效力在逐步降低,對于資金較為雄厚且有客戶信息資源的企業(yè),可以考慮使用。
2、地面推廣(地推)
地推是大部分企業(yè)都會(huì)用到的宣傳方式,以dm單、宣傳冊、宣傳卡(優(yōu)惠券、試用券、提醒卡等)的紙質(zhì)廣告,搭載企業(yè)活動(dòng)或優(yōu)惠信息,雇傭人員或自己員工進(jìn)行定點(diǎn)投放。
3、關(guān)系營銷
關(guān)系營銷,即利用推廣者的朋友、親友等關(guān)系進(jìn)行推廣的方式。重點(diǎn)推廣途徑為微博、微信朋友圈等個(gè)人社交圈投放廣告(包括宣傳圖片、H5活動(dòng)頁面、文章軟文、促銷視頻等)。關(guān)系營銷是花費(fèi)最少的一種推廣方式,應(yīng)用于項(xiàng)目前期最為有效,很多互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的種子用戶從這種方式中篩選。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷,這里單指互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前期所衍生的獲客方法。包括關(guān)鍵詞推廣獲客、網(wǎng)盟推廣獲客、網(wǎng)絡(luò)定向流量推廣獲客。
關(guān)鍵詞推廣獲客,就是以百度、360、搜狗、神馬等搜索引擎為依托的競價(jià)排名廣告,價(jià)格花費(fèi)不菲;在此基礎(chǔ)上,個(gè)人做SEO進(jìn)行推廣,可以降低費(fèi)用,但是需要消耗時(shí)間和精力;
網(wǎng)盟推廣獲客,同樣以上述幾家為主要投放渠道,區(qū)別是使用圖片或動(dòng)態(tài)圖的形式投放廣告,大家在電腦上看新聞或小說時(shí),兩側(cè)出現(xiàn)的廣告既是,同樣費(fèi)用較高;
網(wǎng)絡(luò)定向流量推廣獲客,以地方網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站為依托的小眾網(wǎng)站廣告投放,費(fèi)用相對較少,但是效果反饋也不太有保證。例如,地方貼吧中發(fā)軟文貼推廣。
5、社交營銷
社交營銷,區(qū)別于關(guān)系營銷,重點(diǎn)是利用現(xiàn)有的社交軟件進(jìn)行活動(dòng)推廣或軟文推廣。例如,微信的微信群推廣、微信公眾號推廣、微信小程序推廣;知乎、悟空問答等知識型問答平臺(tái)的提問回答推廣;脈脈、領(lǐng)英等同行社交推廣。
6、自媒體營銷
2016年開始,自媒體平臺(tái)戰(zhàn)爭打響,各大平臺(tái)加大補(bǔ)貼的同時(shí),流量逐步開放,例如今日頭條的自媒體。企業(yè)寫有質(zhì)量的軟文、視頻植入廣告等形式,可以輕松獲得各大平臺(tái)的推廣,除了免費(fèi)外,還能獲得廣告分成。這種方式適合做全國市場的企業(yè)來做;
7、軟文營銷
軟文營銷獲客,配套在網(wǎng)絡(luò)營銷、社交營銷、新媒體營銷等方式中使用。之說以單列,是因?yàn)檐浳臓I銷可以蹭熱度、蹭流量,輕松達(dá)到獲客目的??墒?,這種方式需要寫作功底和互聯(lián)網(wǎng)能力,現(xiàn)在完全是一個(gè)獨(dú)立的崗位存在。
8、資源交換
資源交換,主要是異業(yè)聯(lián)盟、企業(yè)互助等兩種形式。前者形成了完整的合作鏈條,營銷推廣效果明顯,但是往往對企業(yè)的資源和能力有所要求;后者合作形式比較松散,一般是幾個(gè)企業(yè)自發(fā)進(jìn)行廣告互推,或者互相放置易拉寶或展業(yè)的形式,由于較為松散,效果往往一般,勝在免費(fèi)。
四、裝修公司獲客的14種渠道是什么?
沒有14種,下面介紹6種。
1、熟人介紹
通過這個(gè)渠道來的客戶成交率比較高,但是一般量比較少,因?yàn)闃I(yè)務(wù)圈不大,而且極不穩(wěn)定,正常公司運(yùn)營熟人介紹只能作為一個(gè)補(bǔ)充。
2、回頭客
商業(yè)裝修因?yàn)檠b修更新?lián)Q代比較快,加上經(jīng)營比較好的都會(huì)擴(kuò)張規(guī)模,開分店,服務(wù)好的話,客戶二次選擇幾率很高,但是行業(yè)的客戶滿意度只有18%,大多數(shù)裝修公司的客戶都很難有回頭客。
3、業(yè)務(wù)員渠道
這個(gè)渠道是目前大多數(shù)裝修公司都在使用,通過招聘業(yè)務(wù)員聯(lián)系商業(yè)售樓人員,房產(chǎn)中介等能接觸到有裝修需求人員的從業(yè)者,通過與他們建立利益關(guān)系,為業(yè)務(wù)員提供裝修需求客戶,普遍是給提供方4%到6%的提成加500到2000不等的量房費(fèi)。
特點(diǎn);成本高,風(fēng)險(xiǎn)高,業(yè)務(wù)員底薪量房費(fèi)業(yè)務(wù)提成中介提成。綜合成本一般都在10%左右。
線下業(yè)務(wù)員提供的客戶競爭激烈,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員會(huì)把客戶信息發(fā)給同行,客戶信息泄漏,增加競爭壓力,利潤率不高。公裝裝修業(yè)務(wù)員是一個(gè)比較難干的工作,很多人干三五個(gè)月不出業(yè)績就換工作,對裝企來說是個(gè)大損失。
4、網(wǎng)上做廣告
通過自建網(wǎng)站在百度,360,搜狗,神馬,58等搜素渠道做付費(fèi)推廣,這些渠道都是點(diǎn)擊扣費(fèi),搜索代理商和同行會(huì)惡意點(diǎn)擊,造成很大浪費(fèi),加上自身對網(wǎng)絡(luò)營銷不專業(yè),出現(xiàn)錢花出去了,客戶沒進(jìn)來,獲客成本很高。
新媒體營銷,通過抖音,快手傳播公司業(yè)務(wù),這個(gè)渠道傳播面廣,但精準(zhǔn)度低,家裝還可以做,公裝客戶群體本來就小,不太合適。
5、招投標(biāo)
公裝行業(yè)有個(gè)潛規(guī)則叫“關(guān)系”大多數(shù)招投標(biāo)的項(xiàng)目只是走個(gè)流程,更多的是內(nèi)定的,而且招投標(biāo)項(xiàng)目前期需要大量的準(zhǔn)備工作,一般對裝企資質(zhì)等有很高的要求,一般不適合中小型公裝公司承接。
6、平臺(tái)合作
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展,客戶通過網(wǎng)上找裝修公司的也越來越多,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生,客戶通過與第三方平臺(tái)合作成為越來越多的公裝公司的選擇,找一家靠譜的平臺(tái)能為公司帶來穩(wěn)定的客源。
裝修平臺(tái)分為家裝和公裝平臺(tái),市面上家裝平臺(tái)特別多,而專業(yè)的公裝平臺(tái)很少,因?yàn)楣b客戶屬于稀缺資源,獲客難,獲客貴,但單值大,利潤率高。
以上就是關(guān)于銷售獲客渠道有哪些相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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