小紅書推薦排行商品（小紅書推薦排行商品是真的嗎）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于小紅書推薦排行商品的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、競(jìng)品體驗(yàn)報(bào)告——小紅書VS網(wǎng)易考拉海淘

• 2、嘉蘭杜汀為什么那么多小紅書推薦

• 3、小紅書產(chǎn)品分析報(bào)告

• 4、怎么用小紅書筆記做品牌推廣？如何在小紅書上做推廣？

一、競(jìng)品體驗(yàn)報(bào)告——小紅書VS網(wǎng)易考拉海淘

小紅書 ：iOS v5.13.1（iPhoneX，iOS 11.2.6）

網(wǎng)易考拉海淘 ：iOS v3.13.0（iPhoneX，iOS 11.2.6）

iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2017-2018中國(guó)跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2017年跨境電商整體交易規(guī)模（含零售及B2B）達(dá)7.6萬(wàn)億元人民幣，增速可觀。2018年跨境電商交易規(guī)模有望增至9.0萬(wàn)億元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，“新消費(fèi)”觀念和消費(fèi)升級(jí)潮流的沖擊下，商品質(zhì)量更有保障的跨境電商市場(chǎng)交易規(guī)模保持快速增長(zhǎng)。隨著平臺(tái)物流水平和供應(yīng)鏈打造逐漸完善，未來(lái)市場(chǎng)有望得到進(jìn)一步擴(kuò)大。

除了跨境電商交易規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng)以外，中國(guó)海淘的用戶規(guī)模也呈現(xiàn)一種穩(wěn)健的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。經(jīng)過(guò)2016-2017的爆發(fā)式增長(zhǎng)以后，海淘用戶增長(zhǎng)率正逐步趨于穩(wěn)定。在擁有海淘意識(shí)的消費(fèi)主體中，80后已擁有較穩(wěn)定的收入，90后也逐步邁入工作環(huán)境，消費(fèi)能力增加，隨之而來(lái)的00后也將為該消費(fèi)層級(jí)注入新鮮血液?？深A(yù)期未來(lái)中國(guó)海淘用戶規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大。

在2017中國(guó)跨境電商平臺(tái)知名度排行榜中，網(wǎng)易考拉海購(gòu)與小紅書作為獨(dú)立電商平臺(tái)表現(xiàn)出色。也是 本次體驗(yàn)產(chǎn)品選擇的依據(jù)之一 。作為獨(dú)立電商平臺(tái)，更容易實(shí)現(xiàn)對(duì)商品品質(zhì)的把控，商品質(zhì)量保障程度較高，更容易在消費(fèi)者中建立良好口碑。

小紅書的slogan“標(biāo)記我的生活”明確的給出了平臺(tái)自身重點(diǎn)定位——優(yōu)質(zhì)的UGC社區(qū)。因此，小紅書首先是一個(gè)精品產(chǎn)品分享社區(qū)，其次才是一個(gè)跨境電商平臺(tái)。

社區(qū)構(gòu)建方面，小紅書將社區(qū)模塊放在了APP首頁(yè)，即打開APP后默認(rèn)顯示的界面。首頁(yè)社區(qū)內(nèi)容分為兩大類： 關(guān)注 和 發(fā)現(xiàn) 。

在“關(guān)注”中，用戶可以通過(guò)Timeline形式的瀏覽到關(guān)注好友或博主的近期筆記。每一個(gè)筆記卡片由三張大圖/一個(gè)小視頻預(yù)覽➕文字形式呈現(xiàn)，用戶可以通過(guò)點(diǎn)擊卡片下方的“點(diǎn)贊”、“評(píng)論”、“收藏”按鈕進(jìn)行快速的互動(dòng)，也可以通過(guò)點(diǎn)擊卡片本身進(jìn)入筆記查看詳細(xì)內(nèi)容。在Timeline中還間或穿插了一些“你可能感興趣的用戶”滑動(dòng)區(qū)域，引導(dǎo)用戶之間產(chǎn)生更多的連接。在關(guān)注模塊中，能感覺到較重的社交屬性，通過(guò)社交拉動(dòng)用戶生產(chǎn)內(nèi)容、生產(chǎn)好內(nèi)容的欲望。

在“發(fā)現(xiàn)”中，筆記以瀑布流的形式展現(xiàn)，通過(guò)選擇不同的標(biāo)簽可以看到不同主題的相關(guān)筆記。默認(rèn)標(biāo)簽為“推薦”。在本模塊下，每一個(gè)瀑布流中的筆記由一張長(zhǎng)圖/小視頻➕少量文字的方式呈現(xiàn)，每張卡片下只包含了筆記博主個(gè)人頭像姓名以及點(diǎn)贊按鈕，功能相較于“關(guān)注”中的卡片更簡(jiǎn)潔。且每一行都并排放置兩個(gè)卡片，這樣在同樣的屏幕容量下用戶可以同時(shí)查看到更多的信息，能更快速的獲取到自己感興趣的話題。從“發(fā)現(xiàn)”模塊下的自帶標(biāo)簽可以發(fā)現(xiàn)，“男士穿搭”位于不用向左滑動(dòng)便可看見的重要位置，聯(lián)想到小紅書之前主體用戶是女生，可認(rèn)為小紅書現(xiàn)在準(zhǔn)備更多的開發(fā)年輕男生的市場(chǎng)。

進(jìn)入筆記后，最上方顯示的是筆記配圖，可通過(guò)左右滑動(dòng)進(jìn)行切換，如果是視頻分享則可上下滑動(dòng)切換觀看其他視頻。發(fā)布筆記的用戶可在圖片中添加商品/品牌Tag，點(diǎn)擊Tag可以進(jìn)入該商品/品牌的主頁(yè)，查看該商品/品牌簡(jiǎn)介、圖集、筆記及小紅書自營(yíng)商品等。緊接圖片的是筆記正文及筆記評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)下方插有一行“你可能會(huì)喜歡”的商品推薦，推薦內(nèi)容為本筆記相關(guān)產(chǎn)品或用戶經(jīng)常瀏覽搜索產(chǎn)品。整個(gè)筆記最下方為大量的相關(guān)筆記推薦，以瀑布流的形式呈現(xiàn)。

發(fā)布筆記方面，小紅書將發(fā)布按鈕放置在底欄正中位置，可以在處于任意主界面模塊的情況下快速進(jìn)行筆記的發(fā)布。點(diǎn)擊發(fā)布加號(hào)后，首先跳出的是照片/視頻的拍攝或相冊(cè)的選擇，且不能跳過(guò)，因此生成內(nèi)容都是帶圖或帶視頻的，保證了筆記的完整度，確保了筆記質(zhì)量的底線，且在瀑布流中展示時(shí)圖片比文字更佳吸引人。選擇照片后的操作較為常規(guī)，即照片編輯、編輯文字、發(fā)布、分享到其他社交平臺(tái)等。編輯筆記時(shí)右上角可選擇存草稿，在后續(xù)有時(shí)間后繼續(xù)完善筆記。

整體感受： 社區(qū)內(nèi)容較為豐富，從彩妝護(hù)膚穿搭到美食健身到旅游，小紅書的社區(qū)內(nèi)容已不再局限于好物的分享，更強(qiáng)調(diào)的是一種“標(biāo)記”生活的理念，通過(guò)激勵(lì)用戶分享生活中的各個(gè)方面來(lái)進(jìn)一步提升了用戶黏性。不足在于社區(qū)引流商城體驗(yàn)感不強(qiáng)，在體驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)部分筆記推薦商品與筆記內(nèi)容毫無(wú)關(guān)系，甚至不出現(xiàn)推薦商品的情況。整個(gè)筆記內(nèi)部通往商城的渠道較為狹窄，但這也可能是小紅書為保證社區(qū)內(nèi)容質(zhì)量與純度做出的犧牲。

相比于小紅書，考拉更偏向于跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。

考拉的社區(qū)模塊入口按鈕在主界面底欄正中。整個(gè)社區(qū)分為三大部分： 種草社區(qū) 、 直播 以及 好文 。通過(guò)左上角下拉菜單進(jìn)行切換。

在“種草社區(qū)”中，頂部區(qū)域?yàn)閷懶牡?#47;問(wèn)答/發(fā)現(xiàn)好友/我的主頁(yè)。在頁(yè)面三分之一偏下的部分才開始有瀑布流形式的心得推薦。展現(xiàn)形式與小紅書類似，為一行兩個(gè)并排的心得卡片，每個(gè)卡片由一張圖片➕少許文字組成，在卡片下部有心得博主的名片及點(diǎn)贊按鈕。用戶可通過(guò)選擇不同標(biāo)簽查看不同興趣領(lǐng)域心得，默認(rèn)標(biāo)簽為“猜你喜歡”。進(jìn)入心得后，整體界面與小紅書類似，最上面為可滑動(dòng)圖片展示，接著是正文部分及評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)下方有一行可滑動(dòng)的相關(guān)商品，可通過(guò)點(diǎn)擊直接進(jìn)入商品詳情頁(yè)。最后是以瀑布流形式展現(xiàn)的更多相關(guān)推薦心得。

在“直播”中，可訂閱最近將直播的視頻，可觀看正在直播的視頻，也可回放往期精彩直播。每一個(gè)視頻模塊主要由上下兩部分組成，上部分為直播視頻的圖片預(yù)覽，下部分為可滑動(dòng)的直播相關(guān)商品展示。點(diǎn)入每個(gè)具體的視頻中后，可在觀看視頻的同時(shí)在“相關(guān)介紹”，“邊看邊買”，“聊天室”三個(gè)界面進(jìn)行切換，在“邊看邊買”界面可直接看見商品簡(jiǎn)介、價(jià)格、數(shù)量等信息，并可直接點(diǎn)擊商品右側(cè)購(gòu)物車按鈕進(jìn)行快捷添加。

在“好文”中，文章被分為六大好物頻道。最上方為“每日必讀”，其次是好物頻道的選擇，通過(guò)點(diǎn)擊可以進(jìn)入特定頻道查看該頻道所有文章。再往下是“為你推薦”，以長(zhǎng)短卡片結(jié)合的形式展現(xiàn)。長(zhǎng)卡片分為兩個(gè)部分，包括上部分的一張大圖➕下部分的標(biāo)題和文字簡(jiǎn)介。短卡片高度較矮，差不多是長(zhǎng)卡片的一半，分為左右兩部分，包括左部分的標(biāo)題➕右部分的小圖。好文中包含了促銷活動(dòng)、好物清單、產(chǎn)品評(píng)測(cè)、娛樂(lè)點(diǎn)評(píng)等豐富的內(nèi)容，且大部分好文中插入了商品信息，有兩種展現(xiàn)形式：一是在正文中的商品卡片，包含商品圖片➕商品名稱➕價(jià)格，點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)到商品詳情頁(yè)；二是在正文后附加的商品矩陣展示，包含了更多相關(guān)商品的推薦，也可通過(guò)點(diǎn)擊直接進(jìn)入到商品詳情頁(yè)。

發(fā)布心得方面，考拉的用戶只能在社區(qū)模塊下的“種草社區(qū)”中進(jìn)行內(nèi)容的發(fā)布。與小紅書不同的是，在考拉中點(diǎn)擊發(fā)布心得時(shí)，直接跳出的是一個(gè)編輯心得界面。上方為添加圖片區(qū)域，下方為文字編輯部分。如果在點(diǎn)擊“發(fā)布”時(shí)未添加圖片，則會(huì)直接跳入圖片選擇界面進(jìn)行圖片的添加和編輯。另外考拉在發(fā)布心得界面沒(méi)有直接的“存草稿”按鈕，需在有文本內(nèi)容的情況下退出才會(huì)提醒是否儲(chǔ)存草稿。

整體感受： 社區(qū)內(nèi)容也較為豐富?！胺N草社區(qū)”標(biāo)簽類別較多；“直播”和“好文”算是官方生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容，整體質(zhì)量高于用戶生產(chǎn)內(nèi)容。且在后兩部分中，引流商城的入口非常多，用戶更容易產(chǎn)生購(gòu)買行為。

總的來(lái)說(shuō)，兩個(gè)平臺(tái)在社區(qū)方面的定位差異還是比較明顯。

a/小紅書專注用戶內(nèi)容的生產(chǎn)，而考拉在單純的用戶內(nèi)容生產(chǎn)外，還添加了大量?jī)?yōu)質(zhì)的平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)；

b/小紅書賦予了社區(qū)更多的社交屬性，希望用戶不僅在小紅書中能完成內(nèi)容的分享，還能滿足社交的需求；

c/小紅書的“發(fā)現(xiàn)”界面和考拉的“種草社區(qū)”結(jié)構(gòu)類似，均為瀑布流信息的展現(xiàn)，但考拉在主界面最上方放置了接近三分之一屏幕的搜索及發(fā)布等綜合功能區(qū)域，導(dǎo)致第一眼能獲取到的信息更少；

d/另外在UI方面一個(gè)小細(xì)節(jié)體驗(yàn)在于，小紅書在進(jìn)入筆記或者發(fā)布筆記時(shí)，選擇砍掉iPoneX上部劉海區(qū)的內(nèi)容，直接將整體界面下沉，留黑劉海區(qū)，目的可能在于避免劉海的遮攔擋住筆記圖片。但進(jìn)入筆記的整體動(dòng)態(tài)特效非常流暢，幾乎感覺不到可視區(qū)域的縮減過(guò)程。而考拉并未做特殊處理，因此在瀏覽心得時(shí)會(huì)出現(xiàn)頂部圖片被部分遮擋的現(xiàn)象；

e/兩個(gè)平臺(tái)社區(qū)筆記方面共同存在的一個(gè)問(wèn)題是，筆記內(nèi)容圖文分離。舉例：博主A分享了多個(gè)口紅試色，并帶有文字類似雅詩(shī)蘭黛420色號(hào)如下圖。這時(shí)觀看者必須滑到筆記最頂端，點(diǎn)開圖片找到對(duì)應(yīng)色號(hào)。這樣的操作十分的不流暢，且如果博主未在圖片上進(jìn)行標(biāo)注的話很容易混淆。

小紅書的商城模塊入口在底欄第二個(gè)按鈕。

進(jìn)入商城界面后，從上往下分別是：323煥新周活動(dòng)大banner、限時(shí)購(gòu)、新人專屬優(yōu)惠、商品分類。其中商品分類以較小的圓形icon形式隱藏在深藍(lán)色的背景下，不是十分顯眼。通過(guò)點(diǎn)擊分類最后一個(gè)“更多分類”可進(jìn)入分類界面。左側(cè)欄為商品大分類，點(diǎn)擊每個(gè)大分類后可以看到細(xì)分分類及該分類下的熱門品牌?；氐缴坛侵鹘缑胬^續(xù)下滑是各類促銷活動(dòng)及熱門品類會(huì)場(chǎng)，最下方為以瀑布流形式展現(xiàn)的推薦商品。

點(diǎn)擊進(jìn)入具體商品后，最上方是幾乎占據(jù)屏幕大半的商品可滑動(dòng)圖片展示，下方分別為價(jià)格、商品名稱、簡(jiǎn)短的商品說(shuō)明、店鋪信息。商品信息結(jié)束后，附有可滑動(dòng)的相關(guān)商品推薦。值得注意的是，小紅書的商品界面沒(méi)有買家評(píng)價(jià)，取而代之的是該產(chǎn)品的相關(guān)筆記。這樣做的原因可能有兩點(diǎn)：一是小紅書有海量的UGC，而用戶所寫筆記通常比評(píng)論更詳細(xì)，且不存在刷單嫌疑；二是能讓商城進(jìn)一步反哺到社區(qū)，增加社區(qū)流量。

購(gòu)物車通道入口在商城界面右下角的懸浮購(gòu)物車icon，點(diǎn)擊進(jìn)入后可看見購(gòu)物車已添加商品，下方有“猜你喜歡”商品推薦，以矩陣形式擺放。在購(gòu)物車沒(méi)有物品的時(shí)候，購(gòu)物車界面為空，沒(méi)有商品推薦。同時(shí)小紅書訂單入口也較深，在左上角“更多”里有一個(gè)小類可查看訂單詳情，進(jìn)行收貨等操作。但同樣的在沒(méi)有訂單的情況下該界面為空白。

考拉的slogan為“進(jìn)口好貨當(dāng)?shù)貎r(jià)”，在每一次的APP下拉刷新中均可看見萌萌的考拉拖著slogan出場(chǎng)。而這句slogan也體現(xiàn)了考拉和小紅書定位的差異：考拉就是專注于海淘電商的運(yùn)營(yíng)。這一點(diǎn)也同樣體現(xiàn)在APP的架構(gòu)上。

在主界面底欄五個(gè)按鈕中，有三個(gè)與商城有直接聯(lián)系，分別是：首頁(yè)，分類和購(gòu)物車。

打開考拉APP，直接進(jìn)入的是“首頁(yè)”商城。最上方是輪播活動(dòng)廣告圖，其次是一些熱門分類包括考拉超市、全球工廠店、黑卡會(huì)員等類目。再往下是各類搶購(gòu)活動(dòng)和精選活動(dòng)，精選活動(dòng)以會(huì)場(chǎng)大卡片➕滑動(dòng)小卡片的形式組合。最下方為商品推薦，以卡片形式展示，每一個(gè)卡片分為兩部分，由左側(cè)商品圖片➕右側(cè)商品名稱/用戶評(píng)價(jià)/商品簡(jiǎn)介組成，點(diǎn)擊可直接進(jìn)入商品詳情頁(yè)。

在“分類”中，左側(cè)側(cè)欄為商品大類標(biāo)簽，點(diǎn)擊某一具體標(biāo)簽后可在右側(cè)選擇小分類或該分類下的熱門品牌進(jìn)一步查看商品。

在“購(gòu)物車”中，可查看編輯結(jié)算已添加至購(gòu)物車的商品。在商品下方有“猜你喜歡”商品推薦，以矩陣形式展示。在購(gòu)物車沒(méi)有商品時(shí)也會(huì)有商品推薦。在“我的考拉”中，中部有“我的訂單”，可查看待付款/待發(fā)貨/待收貨/評(píng)價(jià)/退貨退款等項(xiàng)目。

在商品詳情頁(yè)中，最上面是可滑動(dòng)圖片展示區(qū)域。下方有價(jià)格/商品名稱等信息，在商品名稱下方有簡(jiǎn)短的商品簡(jiǎn)介幫助買家快速了解商品。再往下是商品規(guī)格、配送等信息以及一行可滑動(dòng)的商品評(píng)價(jià)預(yù)覽。商品評(píng)價(jià)不用點(diǎn)擊進(jìn)入評(píng)價(jià)界面便可快速滑動(dòng)查看其他買家的曬圖及評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)下方是店鋪及品牌通道，可點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪或品牌選購(gòu)更多商品。品牌下方是相似和熱銷推薦。整個(gè)詳情頁(yè)最下方才是圖文詳情。

總的來(lái)說(shuō)，兩個(gè)平臺(tái)在商城方面的定位差異也十分明顯。

a/就商城所占比重而言，小紅書只在主界面設(shè)立了一個(gè)商城相關(guān)入口，而考拉有多達(dá)三個(gè)。且從使用體驗(yàn)來(lái)講，考拉的商城使用體驗(yàn)更接近于傳統(tǒng)的電商APP，擁有完整的、功能齊全的且易到達(dá)的商城首頁(yè)、商城分類、購(gòu)物車及訂單查詢；

b/小紅書的商城首頁(yè)架構(gòu)相較考拉更為混亂，考拉首頁(yè)精選活動(dòng)的大卡片➕小卡片形式更容易讓買家定位感興趣的類目；

c/在商品詳情頁(yè)中，小紅書放棄了傳統(tǒng)電商必備的買家評(píng)價(jià)和圖文詳情，轉(zhuǎn)而引入了商品相關(guān)筆記，進(jìn)一步鞏固了UGC的地位，削弱了官方平臺(tái)內(nèi)容的存在感；

d/小紅書的社區(qū)和商城在UI方面不夠一致，在社區(qū)筆記對(duì)iPhoneX友好的去劉海設(shè)計(jì)沒(méi)有延續(xù)到商城中來(lái)。小紅書在商城中查看商品上部圖片有時(shí)會(huì)出現(xiàn)被遮擋的情況。

根據(jù)亞馬遜發(fā)布的2017跨境網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)報(bào)告顯示，2017年中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)中一大特征和趨勢(shì)是：會(huì)員經(jīng)濟(jì)成為跨境網(wǎng)購(gòu)全新增長(zhǎng)點(diǎn)。

跨境電商平臺(tái)的會(huì)員不僅可以給消費(fèi)者帶來(lái)直接的價(jià)格、郵費(fèi)減免優(yōu)惠，還可提供如專屬客服、退換貨政策等軟性特權(quán)。對(duì)增加用戶粘性，提升復(fù)購(gòu)率都有明顯的幫助。

小紅書和考拉海淘均已上線黑卡會(huì)員功能，用戶可通過(guò)年費(fèi)預(yù)定的方式加入黑卡會(huì)員，享受優(yōu)惠。兩個(gè)平臺(tái)的會(huì)員功能存在以下幾點(diǎn)異同。

相同點(diǎn)：

a/均在商城首頁(yè)醒目的位置提示黑卡會(huì)員優(yōu)惠等文字信息；

b/在商品詳情頁(yè)的價(jià)格附近和結(jié)算附近均有明顯的黑卡價(jià)格對(duì)比，刺激消費(fèi)者查看黑卡權(quán)益；

c/兩個(gè)平臺(tái)的黑卡主入口均在個(gè)人信息頁(yè)的醒目位置

不同點(diǎn)：

a/雖然兩個(gè)平臺(tái)都主打六大黑卡權(quán)益，但具體的權(quán)益內(nèi)容有差別。小紅書的六大權(quán)益為：順豐包郵、限時(shí)購(gòu)提前搶、七天保價(jià)自動(dòng)退、黑卡專享價(jià)、專屬客服、尊享包裝，考拉的六大權(quán)益為：自營(yíng)96折、黑卡專享價(jià)、稅費(fèi)券、運(yùn)費(fèi)券、黑卡專享券、黑卡售后。從黑卡權(quán)益內(nèi)容來(lái)看，小紅書有更多的軟性權(quán)益如提前搶購(gòu)、退貨優(yōu)惠，而考拉專注于商品價(jià)格的優(yōu)惠政策；

b/兩個(gè)平臺(tái)的會(huì)員年費(fèi)有差異。小紅書年費(fèi)266元，且如果開通自動(dòng)續(xù)費(fèi)從第二年開始年費(fèi)降低至166元。而考拉年費(fèi)為固定的279元，沒(méi)有優(yōu)惠政策。所以但從價(jià)格方面考慮，小紅書的黑卡會(huì)員更具吸引力。

小紅書： 總體來(lái)講，小紅書依舊將核心業(yè)務(wù)放在了UGC社區(qū)，社區(qū)筆記內(nèi)容豐富且質(zhì)量較高，附帶的社交屬性能自發(fā)的獲取更多的新用戶并保證用戶留存率。商城模塊處于起步階段，小紅書網(wǎng)頁(yè)版甚至只包含社區(qū)筆記而沒(méi)有商城頁(yè)面，APP商城有較多細(xì)節(jié)需要完善，包括UI/UX的改進(jìn)，社區(qū)的引流等。建議更多的考慮平衡社區(qū)和商城的流量，實(shí)現(xiàn)用戶內(nèi)容流量的變現(xiàn)。具體措施可包括：筆記下方推薦商品算法的優(yōu)化，豐富商城商品品類等。

網(wǎng)易考拉海淘： 考拉的商城部分已經(jīng)較為成熟，且商城與社區(qū)的互動(dòng)較多，從社區(qū)方面有較多通道可引流至商品界面。不足之處在于社區(qū)各板塊之間聯(lián)系松散，雖然同在“種草社區(qū)”大類下但彼此撕裂感嚴(yán)重，體驗(yàn)感受不如商城流暢，可考慮更改通道進(jìn)入方式或?qū)⑷齻€(gè)小社區(qū)內(nèi)容進(jìn)行融合來(lái)消除不和諧的感受。

當(dāng)然，總的來(lái)說(shuō)，小紅書和網(wǎng)易考拉兩個(gè)跨境電商平臺(tái)都是該行業(yè)非常出色且各具特色的頭部企業(yè)，在消費(fèi)升級(jí)的浪潮中以高品質(zhì)合理價(jià)格的商品、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容獲取了大量忠實(shí)的用戶。借這次體驗(yàn)兩個(gè)優(yōu)秀平臺(tái)的機(jī)會(huì)撰寫了第一份產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告，從中學(xué)到了很多知識(shí)。求各位大神指點(diǎn)～輕噴(ﾉ◕ヮ◕)ﾉ*:･ﾟ✧

By 浪浪 于 2018/03/25 11:28PM

二、嘉蘭杜汀為什么那么多小紅書推薦

品牌推廣；真實(shí)體驗(yàn)分享。

1、商品的暢銷離不開推廣，廠家為了商品的銷量會(huì)進(jìn)行推廣，除了傳統(tǒng)的廣告也會(huì)選擇抖音、快手、小紅書這種平臺(tái)進(jìn)行推廣。

2、一些博主會(huì)把自己的真實(shí)體驗(yàn)分享在平臺(tái)上，小紅書推薦多說(shuō)明這款商品是真的好用，值得一試。

三、小紅書產(chǎn)品分析報(bào)告

1.1、成立背景

隨著智能手機(jī)的大規(guī)模使用，在2012年開啟了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年，此后用戶開始從PC端向移動(dòng)端遷移。

在2013年，正值跨境旅游高速發(fā)展階段，旅游中購(gòu)物是一大痛點(diǎn)，人們面臨著如何購(gòu)買優(yōu)質(zhì)商品、如何不被騙等一系列問(wèn)題。

同時(shí)，隨著人們消費(fèi)水平的提高，對(duì)商品質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，在2013年開始轉(zhuǎn)向海淘，但人們不了解海外商品，不知道在何處購(gòu)買劃算，更不了解如何交稅退稅。

在這三種趨勢(shì)交匯下，面對(duì)用戶跨境購(gòu)物的需求，小紅書于2013年六月在上海成立。

1.2、產(chǎn)品發(fā)展歷程

自2013年10月上線，主要定位于海外購(gòu)物攻略，為當(dāng)時(shí)的用戶提供海外購(gòu)物的相關(guān)知識(shí)內(nèi)容分享，主要的產(chǎn)品形態(tài)為PGC，由平臺(tái)生產(chǎn)專業(yè)內(nèi)容來(lái)吸引用戶加入。

于2013年12月上線1.0版本，用戶可以交流分享購(gòu)物體驗(yàn)，以UGC模塊為核心產(chǎn)品形態(tài)，建立了用戶交流社區(qū)，隨后的一系列版本更新都圍繞用戶交流這一主題，不斷豐富改善社交功能。

于2014年8月上線2.0版本，上線福利社模塊，正式涉足電商，自此建立了為以社區(qū)內(nèi)容吸引用戶，用電商實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)容的商業(yè)化落地的模式。

于2015年7月上線3.4版本，在筆記詳情中增加了相關(guān)的商品推薦，建立了社區(qū)內(nèi)容和商城之間的通道，滿足用戶在瀏覽中隨時(shí)購(gòu)買的需求，完成了搜索、瀏覽、購(gòu)買的商業(yè)閉環(huán)。

在隨后的發(fā)展歷程中，不斷深化社區(qū)+電商的模式，在社區(qū)方面，不斷完善功能，提高用戶創(chuàng)作質(zhì)量，社區(qū)筆記實(shí)現(xiàn)全品類覆蓋，內(nèi)容越來(lái)越多元化，有效促進(jìn)用戶間互動(dòng)分享；

在電商方面，通過(guò)海外自營(yíng)建倉(cāng)、與大牌合作來(lái)保證商品質(zhì)量，通過(guò)第三方商家入駐，電商品牌從海外逐漸擴(kuò)展到本土，同時(shí)，不斷增加的商品品類，讓用戶看到商品，就能下單購(gòu)買。

從社交和電商兩方面不斷提升用戶體驗(yàn)，目前截止2018年10月，小紅書用戶數(shù)超過(guò)1.5億，社區(qū)每天產(chǎn)生數(shù)十億次的筆記曝光，成為了一個(gè)年輕生活方式的分享平臺(tái)。

1.3、產(chǎn)品slogan

隨著時(shí)間的發(fā)展，小紅書的slogan也在不斷的變化。從2014年的“找到國(guó)外的好東西”，到2015年的“全世界的好東西”，再到2016年的“全世界的好生活”，最終變成現(xiàn)在的“標(biāo)記我的生活”。從slogan的演變史，也看出了其定位的逐步轉(zhuǎn)變，從海淘攻略，到跨境電商，再逐漸向社區(qū)+內(nèi)容+電商的模式過(guò)渡，成為一個(gè)生活分享平臺(tái)。

2.1、市場(chǎng)邊界

小紅書自2014年上線福利社模塊，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的商業(yè)化落地之時(shí)，瞄準(zhǔn)的就是跨境購(gòu)物市場(chǎng)，而當(dāng)時(shí)正值跨境旅游高速發(fā)展階段，出國(guó)留學(xué)以及歸國(guó)人數(shù)的不斷增多，給國(guó)內(nèi)居民帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的海外商品，同時(shí)將海外消費(fèi)習(xí)慣傳遞給周圍人，刺激了國(guó)內(nèi)跨境消費(fèi)的需求。

同時(shí)，通過(guò)建立自營(yíng)保稅倉(cāng)和海外倉(cāng)庫(kù)，并與澳大利亞保健品品牌Blackmores、Swisse、日本藥妝店集團(tuán) 麒麟堂 、 松下電器 、 卡西歐 等多個(gè)品牌達(dá)成了戰(zhàn)略合作，確保用戶買到的都是正品，解決了用戶在商品質(zhì)量上的顧慮。

在隨著海淘紅利的逐漸消失，電商平臺(tái)獲取流量成本的上升，跨境電商格局基本穩(wěn)定的情況下，需要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。而這時(shí)，由于小紅書早期打造的UGC社區(qū)，通過(guò)強(qiáng)化社區(qū)運(yùn)營(yíng)沉淀出大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和討論，使得小紅書能夠順利利用社區(qū)內(nèi)容作為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，轉(zhuǎn)型為電商購(gòu)物分享社區(qū)+購(gòu)物平臺(tái)。

隨著小紅書開放第三方商家入駐，社區(qū)內(nèi)容更加多元化，逐步實(shí)現(xiàn)將社交流量導(dǎo)流至商城，實(shí)現(xiàn)社交+電商的模式，在社區(qū)內(nèi)形成了瀏覽、購(gòu)買的良性循環(huán)。

現(xiàn)如今，小紅書的主要產(chǎn)品形態(tài)為社交電商，以UGC內(nèi)容切入，進(jìn)行社交流量的消費(fèi)場(chǎng)景導(dǎo)流，同時(shí)借助大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)智能內(nèi)容分發(fā)，通過(guò)個(gè)性化推薦提升轉(zhuǎn)化率

2.2、市場(chǎng)整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)

從以上數(shù)據(jù)可以看出：

（1）自2012年起，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物開始向移動(dòng)端發(fā)展，移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)的交易規(guī)模就在逐年上升，總體來(lái)看，已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定增長(zhǎng)階段，跨境電商市場(chǎng)正處于高速成長(zhǎng)階段，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，但小紅書僅占到12.3%的市場(chǎng)，綜合來(lái)看，電商機(jī)會(huì)仍然很大，需要采取行動(dòng)，開拓市場(chǎng)，擴(kuò)張市場(chǎng)份額；

（2）自2015年后，跨境電商市場(chǎng)增速已經(jīng)開始下降，同時(shí)，小紅書在移動(dòng)購(gòu)物App活躍用戶領(lǐng)域滲透率僅占3.5%，并且從阿里巴巴單個(gè)活躍用戶相關(guān)成本測(cè)算來(lái)看，線上獲客成本越來(lái)越高，必然需要找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，年輕群體崛起，成為網(wǎng)購(gòu)主力人群，而年輕群體偏愛的娛樂(lè)化、內(nèi)容化、社交互動(dòng)類應(yīng)用，特別在95后人群喜愛的移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用中，小紅書占到33%的市場(chǎng)。

所以，隨著年輕消費(fèi)群體的崛起，內(nèi)容越來(lái)越成為提高電商轉(zhuǎn)化率的有效手段。因此，接下來(lái)要更加關(guān)注年輕用戶的需求痛點(diǎn)，注重內(nèi)容方向的發(fā)展，維護(hù)好社區(qū)氛圍，不斷完善社區(qū)功能，為優(yōu)秀創(chuàng)作者提供更加完善的服務(wù)，保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)，提高用戶活躍度；同時(shí)關(guān)注年輕用戶的消費(fèi)習(xí)慣，完善推薦功能，在不損害用戶體驗(yàn)的情況下，采用合理的手段對(duì)商品實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的社交流量導(dǎo)入，提高電商轉(zhuǎn)化率。

3.1、目標(biāo)用戶

針對(duì)年輕、時(shí)尚、注重生活質(zhì)量的用戶群體，希望讓他們?cè)谄脚_(tái)上分享自己的購(gòu)物、旅游等生活經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)通過(guò)瀏覽筆記，發(fā)現(xiàn)商品，在商城完成商品購(gòu)買。

3.2、用戶畫像

從性別來(lái)看，主要用戶為女性，男性占比13.99%，這跟小紅書早期定位有關(guān)，社區(qū)自成立起，做的就算海濤攻略，主要用戶就是女性，并且針對(duì)購(gòu)物、時(shí)尚、美妝這類話題來(lái)講，女生更有興趣，她們更愿意分享這些內(nèi)容，這樣比較容易形成傳播效應(yīng)。

但隨著其定位發(fā)展為年輕人的生活分享平臺(tái)，應(yīng)該增加男性用戶的比例，完善用戶生態(tài)，比如，可以利用平臺(tái)龐大的女性用戶群體，發(fā)起如何了解異性、相親時(shí)如何表現(xiàn)自己等話題，吸引到男性用戶加入，同時(shí)，在推薦算法中，加入性別維度，針對(duì)男性用戶多推薦一些運(yùn)動(dòng)、健身類話題，提高用戶活躍度。

從年齡來(lái)看，產(chǎn)品主要的用戶群體分布在18-35這個(gè)年齡階段，在24-35的這個(gè)年齡階段，用戶大多為白領(lǐng)、公務(wù)員，或者有自己穩(wěn)定事業(yè)，有良好的收入，追求生活品質(zhì)，購(gòu)買力強(qiáng)。在18-23的年齡多維在校大學(xué)生或海外留學(xué)生，對(duì)購(gòu)物、時(shí)尚、海外商品比較了解，也更加樂(lè)意分享。

從地區(qū)來(lái)看，排名前三位的區(qū)域分別是廣東、上海和北京，其他主要地區(qū)分布在沿海經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的一、二線城市，這些城市的用戶消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿更高，也樂(lè)于接受新鮮事物，同時(shí)城市中人口密度大，極易產(chǎn)生傳播效應(yīng)。但若想擴(kuò)大用戶規(guī)模，小紅書應(yīng)增加在內(nèi)陸城市以及三、四線城市的推廣以吸引更多的用戶

綜合來(lái)看，小紅書現(xiàn)在的主要用戶群為生活在大城市的年輕女性，她們具有穩(wěn)定的收入，喜歡追逐時(shí)尚，對(duì)于商品的品質(zhì)要求較高，且注重品牌。

3.3、用戶使用場(chǎng)景

用戶類型1：Alisa，女，20歲，留學(xué)在外，平時(shí)喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，閑暇時(shí)間，毫無(wú)目的地刷刷小紅書，看目前流行的趨勢(shì)，順帶發(fā)現(xiàn)好貨，同時(shí)分享一些國(guó)外的日常生活。

用戶類型2：Belle，女，28歲，生活小資的上海外企白領(lǐng)，生活小資追求品質(zhì)，平常工作繁忙，會(huì)被App推送消息吸引，進(jìn)入瀏覽頁(yè)面，遇到喜歡的東西，產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買，如果有某個(gè)方向的購(gòu)買需求，但不知道該買什么、在哪里買，會(huì)在小紅書「發(fā)現(xiàn)」模塊瀏覽對(duì)應(yīng)類別或者搜索相關(guān)話題。

用戶類型3：Daisy，女，25歲，在杭州工作，白領(lǐng)。閑暇時(shí)間，喜歡在小紅書上看其他博主推薦分享的筆記。通過(guò)筆記，學(xué)著化妝，自制健康營(yíng)養(yǎng)便當(dāng)，查看去東南亞旅游的攻略等等。

用戶類型4：Peggie，女，35歲，職場(chǎng)精英女性收入較高，衣食無(wú)憂。相對(duì)而言不大在意成為精選筆記和積分，會(huì)收藏高端購(gòu)物筆記，有空時(shí)找朋友代購(gòu)或自己購(gòu)買，價(jià)格敏感度不強(qiáng)沒(méi)空對(duì)比價(jià)格，在高頻生活用品上會(huì)有很高復(fù)購(gòu)率。

4.1、功能框架腦圖

4.2、用戶使用路徑

（1）發(fā)布筆記如下：

（2）瀏覽筆記、瀏覽商品及購(gòu)買：

4.3、核心功能分析

小紅書發(fā)展到如今，已經(jīng)形成社區(qū)內(nèi)容+電商的雙輪驅(qū)動(dòng)格局，通過(guò)用戶創(chuàng)作內(nèi)容豐富社區(qū)，在社區(qū)內(nèi)分享互動(dòng)提高用戶粘性和留存率，再通過(guò)不斷豐富的商品品類，完善的購(gòu)買流程和會(huì)員機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“想要就能買到”的商業(yè)閉環(huán)。至此就可以發(fā)現(xiàn)小紅書的核心功能有三，分別為發(fā)布筆記、瀏覽互動(dòng)和電商購(gòu)物，接下來(lái)就進(jìn)行一一分析。

4.3.1發(fā)布筆記

發(fā)布筆記功能，可以說(shuō)是小紅書打造UGC社區(qū)的第一步，是所有內(nèi)容的源頭，其主要滿足的就是用戶記錄生活狀態(tài)、分享經(jīng)驗(yàn)的需求，能夠讓用戶獲得認(rèn)同感，培養(yǎng)自己的影響力，同時(shí)還能滿足一部分用戶的虛榮、炫耀的心理；其次，還可以通過(guò)發(fā)布商品推薦和廣告，獲得一部分收入。

（1）功能亮點(diǎn)：

功能入口的圖標(biāo)為紅色背景的加號(hào)，既能吸引用戶的注意力，又符合用戶使用習(xí)慣，看到就明白這是發(fā)布功能；其次放置于底部標(biāo)簽欄的中間，能夠讓用戶隨時(shí)都能找到，方便用戶想要發(fā)布筆記時(shí)，馬上就能找到。

其次，使用流程非常簡(jiǎn)單，只有選擇、編輯、正文發(fā)布三步，極大縮短了流程，讓用戶不用太多思考，滿足用戶第一時(shí)間發(fā)布的心理；同時(shí)提供豐富的功能來(lái)制作個(gè)性化內(nèi)容，如美顏、濾鏡、調(diào)節(jié)等美化功能，幫助用戶更好的展示內(nèi)容，還有標(biāo)簽和貼紙功能，提供補(bǔ)充說(shuō)明和描繪用戶心情。

（2）可以改進(jìn)的點(diǎn)：

在選擇照片時(shí)，如果是非相機(jī)拍攝的圖片，在分享筆記時(shí)，只會(huì)看到圖中紅框部分，不能全部看到，因此，應(yīng)該提供看到這種相片整體的功能，若不能的話，應(yīng)該給予提示信息，讓用戶清楚這一點(diǎn)。

在添加標(biāo)簽時(shí)，出現(xiàn)的頁(yè)面只有歷史標(biāo)簽和推薦地點(diǎn)標(biāo)簽，為了方便用戶編輯，可以增加一些其他類型的標(biāo)簽，如熱門話題、商品、用戶，同時(shí)也可以采用智能算法，識(shí)別圖片內(nèi)容，推薦一些相關(guān)類型的標(biāo)簽。

在最后設(shè)置參加的話題時(shí)，出現(xiàn)的話題大多是一些軟件默認(rèn)的推薦，可能與用戶發(fā)表內(nèi)容無(wú)關(guān)，可以設(shè)置成與之前設(shè)置的圖片標(biāo)簽相關(guān)的話題，方便用戶選擇。

在最后發(fā)布頁(yè)面，建議增加預(yù)覽功能，方便用戶查看整體效果，以決定是否進(jìn)行二次編輯?？梢詫l(fā)布改為預(yù)覽，同時(shí)把發(fā)布功能放置在頁(yè)面底端，改動(dòng)頁(yè)面如下：

4.3.2、瀏覽互動(dòng)

小紅書是靠著UGC社區(qū)起家的，內(nèi)容筆記是其發(fā)展至今的核心支柱，一方面連接用戶，起到吸引新用戶、留存老用戶、提高用戶活躍度的作用；另一方面連接商城，通過(guò)筆記中的商品推薦引流至商城，完成購(gòu)買，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的閉環(huán)。因此，筆記的瀏覽體驗(yàn)至關(guān)重要。

在小紅書中，瀏覽筆記的主要需求場(chǎng)景有如下幾個(gè)方面：

一是沒(méi)有目的的閑逛，主要看看最近流行的趨勢(shì)是什么，有什么好玩的，同時(shí)，看一些生活中沒(méi)接觸過(guò)的東西，漲漲知識(shí)，滿足用戶獵奇的心理；

二是自己對(duì)某個(gè)領(lǐng)域有極大的興趣，每天上去瀏覽一下相關(guān)信息，學(xué)習(xí)一些小知識(shí)，豐富自己的知識(shí)庫(kù)；

三是有明確的目的，要么想買某種商品，要么想去旅游，上小紅書看一下別人分享的經(jīng)驗(yàn)；

最后，在瀏覽中，對(duì)某個(gè)筆記的內(nèi)容有極大的興趣時(shí)，互動(dòng)功能通過(guò)點(diǎn)贊評(píng)論和關(guān)注私信用戶來(lái)滿足用戶表達(dá)想法、詢問(wèn)問(wèn)題、深入交流的需求。

（2）功能亮點(diǎn)：

進(jìn)入App，即進(jìn)入首頁(yè)的發(fā)現(xiàn)頁(yè)面，筆記以信息流的方式呈現(xiàn)，內(nèi)容只有標(biāo)題和圖片或視頻，既能讓用戶第一眼就知道內(nèi)容主題是什么，又能讓用戶在瀏覽中產(chǎn)生沉浸式體驗(yàn)。

對(duì)于那些有明確目的的用戶來(lái)說(shuō)，一方面是可以通過(guò)頂部的搜索和頻道直接得到想看的內(nèi)容，另一方面，由于筆記的信息流推薦采用智能算法，顯示的內(nèi)容與之前瀏覽信息、點(diǎn)贊評(píng)論、搜索有關(guān)，可以推薦用戶感興趣的內(nèi)容，吸引到用戶繼續(xù)瀏覽下去。

而對(duì)于沒(méi)有明確目的的用戶來(lái)說(shuō)，瀏覽路徑更加多樣，一方面可以在發(fā)現(xiàn)中探索新內(nèi)容；另一方面，可以進(jìn)入關(guān)注和附近兩個(gè)頁(yè)面，方便用戶基于已關(guān)注的用戶和位置去探索新內(nèi)容。

在瀏覽中，標(biāo)簽功能是一大特色，既可以彰顯個(gè)性，標(biāo)記生活，又能關(guān)聯(lián)到話題，增強(qiáng)社交屬性。此外，還能起到補(bǔ)充圖片信息的作用，使得瀏覽更加自然。

但也有壞處，因其可以添加任意數(shù)量的標(biāo)簽，如果添加過(guò)度就會(huì)影響用戶瀏覽時(shí)的體驗(yàn)。

對(duì)于互動(dòng)而言，進(jìn)行了自己和其他用戶的二維分割，一是在瀏覽的筆記中，可以對(duì)其他用戶的筆記進(jìn)行點(diǎn)贊評(píng)論、收藏分享等功能；二是可以在消息頁(yè)面，看到自己到的點(diǎn)贊、評(píng)論、關(guān)注和贊，還可以管理與其他用戶私信。

對(duì)于分享功能，既可以分享筆記商品，也可以分享用戶和自己，讓用戶可以把一切覺得好的東西分享出去，增強(qiáng)社交屬性。同時(shí)也考慮到其他用戶可能不愿意點(diǎn)擊鏈接，打開沒(méi)有安裝小紅書打開不方面等原因，因此對(duì)于筆記還以可以生成分享圖，直接看圖就能瀏覽全部?jī)?nèi)容，給用戶一種新的分享形式，方便用戶查看，也能吸引到新用戶的加入。

（2）改進(jìn)的點(diǎn)

首頁(yè)中的頻道是固定的，有些可能不是自己感興趣的領(lǐng)域，可以在用戶第一次登錄時(shí)，在選擇感興趣的用戶之后，增加一個(gè)感興趣的領(lǐng)域標(biāo)簽，然后按照用戶選擇的順序，在首頁(yè)的標(biāo)簽欄中顯示，或者讓用戶自己可以調(diào)整位置，這樣將自己感興趣的相關(guān)領(lǐng)域放到前面，不用太多滑動(dòng)就可以進(jìn)入瀏覽，提升用戶體驗(yàn)。

其次，在首頁(yè)中，如果瀏覽過(guò)深的話，想要換個(gè)頻道或想要回到一開始通過(guò)下拉更新看些新內(nèi)容太麻煩。建議在搜索框旁邊增加一個(gè)一鍵回頂功能，頁(yè)面如下：

對(duì)于有些筆記，圖片較多，文字描述也是分別針對(duì)每個(gè)圖片的，因此瀏覽起來(lái)很不方便，無(wú)法做到一一的對(duì)應(yīng)，只能先看文字或圖片，慢慢瀏覽，建議可以在發(fā)布筆記時(shí)，提供用一種排版方式，讓圖片縮小集中在一張圖上，而且提供放大，頁(yè)面圖如下：�

4.3.3、商城

該功能一開始是沒(méi)有的，隨著小紅書的發(fā)展，在用戶的增加到一定程度后，隨著內(nèi)容逐漸衍生出來(lái)的商業(yè)化手段。滿足了用戶看到合適的商品，想要買到手的需求，完成了從瀏覽筆記到商品購(gòu)買的閉環(huán)操作。同時(shí)在瀏覽商品時(shí)，也能看到一些用戶的筆記，能夠有效地提升購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。

（1）體驗(yàn)后，感覺大部分功能都與主流電商App的相似，主要的功能亮點(diǎn)就是與社區(qū)筆記相關(guān)聯(lián)，可以是實(shí)現(xiàn)“瀏覽即購(gòu)買”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)導(dǎo)流。但有一點(diǎn)不好，就是用戶看多了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種帶商品推薦的大多為廣告，發(fā)布筆記的用戶可能并沒(méi)有使用過(guò)商品，就會(huì)引發(fā)用戶對(duì)這種廣告逆反的心理，就會(huì)影響一部分用戶的用戶體驗(yàn)。

其次是在專題頁(yè)面商品的瀏覽中，商品的呈現(xiàn)方式與筆記的相同，維護(hù)了用戶體驗(yàn)一致性。同時(shí)，在商品名稱前，注明了來(lái)自哪個(gè)國(guó)家，同時(shí)在下方也可已看出是自營(yíng)的還是第三方商家，豐富了商品信息，讓用戶可以在第一時(shí)間知道更多商品信息，讓用戶買的放心。

還有一個(gè)特色功能，即心愿單，定位與購(gòu)物車不同，更多的是一種精神上的激勵(lì)或安慰，非常適合存放用戶想買但暫時(shí)不在自己消費(fèi)能力內(nèi)的商品，是一種人性化的功能，非常符合人們?nèi)粘５纳顖?chǎng)景，能夠提升用戶體驗(yàn)。同時(shí)對(duì)于放入心愿單的物品，如果降價(jià)了會(huì)一時(shí)間推送給用戶，提高用戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。

眾所周知的是，我們賣商品在價(jià)格上會(huì)擔(dān)心兩個(gè)方面，一個(gè)是買貴了，另一個(gè)就是買了就降價(jià)，小紅書特意針對(duì)以上原因，提供了一貴就陪和7天保價(jià)功能，讓用戶買的放心，有效提高購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。

（2）對(duì)于可以改進(jìn)的地方，有如下幾處：

對(duì)于購(gòu)物商品后，如果要查看訂單，對(duì)于新用戶比較難找，因?yàn)橛唵稳肟陔[藏較深，位于“更多”選項(xiàng)卡內(nèi)，建議移到我的頁(yè)面內(nèi)，更符合用戶的使用習(xí)慣，頁(yè)面圖如下：

對(duì)于商品評(píng)價(jià)區(qū)，只有小紅薯們?cè)趺凑f(shuō)這一部分，內(nèi)容多為其他用戶購(gòu)買后的使用感受，很大一部分是推廣宣傳的內(nèi)容，并非真正意義上的評(píng)價(jià)，用戶無(wú)法從中得知真實(shí)的商品質(zhì)量、是否為正品等信息，沒(méi)有辦法輔助用戶決策，建議增加一部分關(guān)于用戶的正規(guī)評(píng)價(jià)。

其次，相關(guān)的筆記不能點(diǎn)擊，只能以評(píng)論的方式查看內(nèi)容，無(wú)法進(jìn)入筆記詳情頁(yè)，也看不了其他用戶對(duì)筆記的評(píng)價(jià)，建議增加點(diǎn)擊就能進(jìn)入筆記詳情頁(yè)的查看內(nèi)容的功能，讓用戶能夠看到更多內(nèi)容。

5.1、紅色星期五活動(dòng)

電商購(gòu)物是小紅書打造商業(yè)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)盈利的重要手段，最近正值“紅色星期五”的電商活動(dòng)，現(xiàn)分析一下主要運(yùn)營(yíng)手段。

首先，對(duì)于電商購(gòu)物類活動(dòng)來(lái)說(shuō)，第一點(diǎn)要保證的就是要有足夠的流量，所以宣傳推廣一定要到位，讓更多的知道這個(gè)活動(dòng)。

所以小紅書不僅在自己的APP內(nèi)作前期的運(yùn)營(yíng)推薦，也在其他網(wǎng)站或APP上進(jìn)行進(jìn)行了相關(guān)文章的推廣。比如說(shuō)在微信公眾號(hào)就發(fā)布了相關(guān)文章。同時(shí)，也有一些商家在其他渠道上的推廣，這樣可以給小紅書帶來(lái)更多的流量。從這段時(shí)間的百度搜索指數(shù)就可以看出，關(guān)于紅色星期五的話題一直在處于上升階段，可以為小紅書帶來(lái)很大的流量。

在小紅書App內(nèi)有一下幾點(diǎn)運(yùn)營(yíng)手段：

首先，在打開App時(shí)，會(huì)出現(xiàn)“紅五”的廣告推廣頁(yè)，在進(jìn)入App后，會(huì)發(fā)現(xiàn)在搜索框中，顯示“大家都在搜‘紅色星期五’”、“官方必買清單”等與活動(dòng)有關(guān)的話題；其次，打開搜索頁(yè)后，在熱門搜索中，第一個(gè)就顯示紅色星期五，并且在前面有一個(gè)紅色的火焰圖標(biāo)，能第一時(shí)間吸引到用戶的注意力；同時(shí)在瀏覽筆記時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)一些關(guān)于“紅五”的筆記，這些都能實(shí)現(xiàn)將社交流導(dǎo)入商城；最后，在瀏覽商品時(shí)，會(huì)出現(xiàn)有關(guān)最新訂單的通知，讓用戶感覺到不只是自己一個(gè)人想要這個(gè)商品，還有其他人并且他們已經(jīng)購(gòu)買了，能有有效提升用戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。

在商城活動(dòng)中，有爆款開搶、限時(shí)購(gòu)、官方必買清單、買遍全世界、多買多實(shí)惠、滿減等活動(dòng)，但大多都是電商購(gòu)物的常用手段，對(duì)已經(jīng)有想要買的商品的用戶來(lái)說(shuō)，很有吸引力，但對(duì)于一些吸引來(lái)的新用戶來(lái)說(shuō)，并不能產(chǎn)生很強(qiáng)的沖動(dòng)性消費(fèi)。

針對(duì)以上分析，改進(jìn)的方案：

1、在筆記發(fā)現(xiàn)頁(yè)面增加一個(gè)星推薦欄目，讓明星或知名博主等用戶推薦商品，比如官方必買清單、各個(gè)國(guó)家館中的商品，增強(qiáng)筆記和紅色星期五的關(guān)聯(lián)度，對(duì)商品實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)導(dǎo)流。

2、對(duì)于優(yōu)惠券的數(shù)額太少，只有20元的自營(yíng)通用券和50元的會(huì)員專享券，而可以增加用積分換優(yōu)惠券，或是把滿減改為優(yōu)惠券的形式，因?yàn)槠渌顒?dòng)基本都是在購(gòu)買商品時(shí)才會(huì)體現(xiàn)，用戶感受不深，而優(yōu)惠券不同，是會(huì)先給到用戶手中的，用戶拿到之后，就會(huì)有使用的沖動(dòng)，同時(shí)可以基于用戶已有的優(yōu)惠券，對(duì)用戶進(jìn)行時(shí)間上的通知，制造緊迫感，促使用戶進(jìn)行消費(fèi)。

3、可以增加分享買單活動(dòng)，讓用戶通過(guò)達(dá)到一定數(shù)量的分享后，可以在購(gòu)買商品時(shí)，享受一定的折扣，這樣既可以提高活動(dòng)的宣傳范圍，又能激勵(lì)用戶購(gòu)買商品。

5.2、明星入駐小紅書

首先，明星本身自帶流量，通過(guò)入駐活動(dòng)，能夠增加用戶數(shù)，提高用戶留存；其次，明星發(fā)表生活筆記，會(huì)讓粉絲用戶看到明星的日常生活，拉近粉絲和明星之間的距離，同時(shí)明星自帶時(shí)尚、流行、穿搭等元素，能夠激起話題性，有效提升用戶活躍度；此外，還可以利用明星的粉絲效應(yīng)推廣一些商品，能夠提升盈利。

因此，是否可以推廣范圍，比如引入微博大V、網(wǎng)紅主播、知名公號(hào)的入駐，既能通過(guò)自帶流量提升用戶數(shù)，又能豐富話題和內(nèi)容，增加用戶粘性。

小紅書，從UGC起家，到跨境電商完成商業(yè)閉環(huán)，再到最近回歸社區(qū)，打造生活分享平臺(tái)，成功塑造了社區(qū)+電商的雙輪驅(qū)動(dòng)模式，其中社區(qū)是其根基，也是接下來(lái)發(fā)展的重心。

從用戶角度看，年輕化將會(huì)是接下來(lái)的趨勢(shì)，因此要關(guān)注年輕一代用戶的體驗(yàn)，培養(yǎng)他們的消費(fèi)習(xí)慣。

從用戶行為來(lái)看，存在被動(dòng)瀏覽型用戶，對(duì)這種類型的用戶來(lái)說(shuō)，應(yīng)該在推薦算法中添加一個(gè)維度，重點(diǎn)推薦那些點(diǎn)贊收藏多的筆記，讓這部分用戶能看到滿滿地干貨；同時(shí)關(guān)注內(nèi)容創(chuàng)作者，設(shè)定一些激勵(lì)，促使其輸出高質(zhì)量?jī)?nèi)容，可以提高整個(gè)社區(qū)的活躍度。

最后，隨著平臺(tái)用戶規(guī)模的擴(kuò)大，不可避免地出現(xiàn)了一些不好的現(xiàn)象，比如說(shuō)假貨風(fēng)波、商業(yè)推廣過(guò)多，影響用戶體驗(yàn)，因此可以引入一些官方旗艦店的入駐，解決用戶對(duì)正品的疑慮，同時(shí)增加一些廣告識(shí)別機(jī)制，設(shè)定一些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)標(biāo)記廣告類筆記并盡可能少地進(jìn)入推薦算法中。

總之，隨著電商線上獲客成本的升高，小紅書這種利用社區(qū)導(dǎo)流商城的模式將會(huì)興起，作為領(lǐng)先者，更應(yīng)該完善社區(qū)規(guī)則，維護(hù)好社交氛圍，雖然小紅書現(xiàn)在已經(jīng)在社交類App排行榜位列第一，但還是希望能夠不忘初心，砥礪前行。

四、怎么用小紅書筆記做品牌推廣？如何在小紅書上做推廣？

再給大家分享一個(gè)干貨，小紅書如何有效的推廣，從三個(gè)方面來(lái)給大家詳細(xì)剖析如何做好小紅書推廣

1、完善資料

首先先來(lái)說(shuō)下小紅書，小紅書是對(duì)廣告的監(jiān)控最抵觸的，在完成小紅書手機(jī)號(hào)注冊(cè)后，第一步就是完善你的個(gè)人資料，把自己包裝成一個(gè)完整的人，有亮點(diǎn)的人，注冊(cè)的時(shí)候要選擇4個(gè)感興趣的內(nèi)容，那么你可以根據(jù)你的產(chǎn)品和行業(yè)領(lǐng)域去進(jìn)行選擇。

假設(shè)你是做化妝品，護(hù)膚品的，那么你的興趣標(biāo)簽就必須要選擇護(hù)膚，美妝，母嬰，時(shí)尚穿搭都是可以的，總之要和你匹配，別不匹配的都選上，那就是傻了。

2、在小紅書上進(jìn)行養(yǎng)號(hào)

在任何的平臺(tái)上對(duì)于剛注冊(cè)的小號(hào)都是有觀察期的，沒(méi)有權(quán)重的帳號(hào)，這個(gè)毫無(wú)疑問(wèn)，這也是平臺(tái)防止大量垃圾營(yíng)銷帳號(hào)存在的機(jī)制，所以新號(hào)注冊(cè)后，不要著急發(fā)布內(nèi)容，先互動(dòng)，先養(yǎng)號(hào)，先升級(jí)做做任務(wù)，多去看看，多去刷刷內(nèi)容。

過(guò)了觀察期后，就可以發(fā)布內(nèi)容了，每天堅(jiān)持1到2次的發(fā)文頻率，總會(huì)有用戶看到你的產(chǎn)品和內(nèi)容，如果有用戶需求那就一定要引導(dǎo)評(píng)論轉(zhuǎn)私信，凡是市面上教小紅書引流的都是轉(zhuǎn)私信再引導(dǎo)到微信的方法。

而在小紅書上筆記內(nèi)容最好一定要原創(chuàng)去寫，無(wú)論是視頻還是圖片還是文字，通過(guò)自己發(fā)布的筆記內(nèi)容給自己打造一個(gè)個(gè)性標(biāo)簽，也是通過(guò)這個(gè)方法輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容讓別人對(duì)你印象加深。

3、小紅書推廣優(yōu)質(zhì)內(nèi)容如何打造

作為原創(chuàng)UGC內(nèi)容分享社區(qū)的小紅書，只要遵循以下幾點(diǎn)打造高質(zhì)量筆記內(nèi)容,一方面即便是沒(méi)有粉絲基礎(chǔ)亦可以獲得大量的曝光、流量支持與搜索結(jié)果，另一方面能夠讓小紅書筆記帶來(lái)高轉(zhuǎn)化率！

什么樣的內(nèi)容能吸引消費(fèi)者來(lái)看？

• 能引發(fā)用戶共鳴的生活場(chǎng)景類內(nèi)容

• 知識(shí)干貨類筆記傳播更精準(zhǔn)

例如我們?cè)?jīng)做過(guò)的某韓國(guó)氣墊品牌小紅書推廣案例，在輕薄自然妝的產(chǎn)品賣點(diǎn)下，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)聯(lián)合小紅書KOL塑造了三個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景：

• 學(xué)生黨，平價(jià)好用

• 上班族，快速上妝懶人必備

• 敏感肌，輕薄無(wú)暇，抗過(guò)敏

我們小紅書營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)基于對(duì)目標(biāo)人群日常生活的洞察，通過(guò)制造話題直擊目標(biāo)人群的痛點(diǎn)，對(duì)接目標(biāo)人群的彩妝需求，將消費(fèi)者帶入到具體的情境中，以“情感共振”式的體驗(yàn)喚醒消費(fèi)者心理狀態(tài)或需求，從而觸發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲。

如上述內(nèi)容所言，小紅書就是一個(gè)軟文聚集地，用戶看廣告也看的很嗨。從小紅書屬性來(lái)說(shuō)，無(wú)論是增強(qiáng)品牌認(rèn)知度亦或產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，都是必不可少的一個(gè)選擇。



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一般，在小紅書上，常用的營(yíng)銷策略主要有以下四點(diǎn)。

1.明星推薦:帶動(dòng)流量,打造全網(wǎng)爆品

小紅書是怎么火起來(lái)的？就是明星入駐，和抖音一樣，依靠明星的流量來(lái)為平臺(tái)導(dǎo)流。

可以說(shuō)，明星推薦是小紅書的一大特點(diǎn)，同時(shí)被推薦的商品輕松賦予了帶有明星專屬推薦的標(biāo)簽，根本不用考慮其點(diǎn)贊、排名等問(wèn)題，分分鐘用戶就跟風(fēng)購(gòu)買。

而且在明星的小紅書推薦筆記里并沒(méi)有很多商業(yè)氣息,更多的是偏向于個(gè)人化的推薦。這些個(gè)人化的產(chǎn)品通過(guò)明星以圖文、視頻等形式的筆記推薦出來(lái),增加了用戶對(duì)商品的信任度,轉(zhuǎn)化為品牌的直接購(gòu)買力。

2.KOL擴(kuò)散：利用KOL屬性，增加品牌曝光量

小紅書與其他電商平臺(tái)不同,它建立的是一個(gè)以UGC為主的內(nèi)容分享社區(qū),其中掌握有大量的粉絲流量和持久的粉絲關(guān)注度的就是KOL,他們擁有強(qiáng)大的話語(yǔ)權(quán)和影響力。

我們可利用小紅書KOL強(qiáng)大的話語(yǔ)權(quán)和影響力，把品牌產(chǎn)品形象植入粉絲印象中,且品牌從小紅書平臺(tái)中獲得可觀的熱度和搜索量,可極大為品牌提高曝光量和轉(zhuǎn)化率。

3.紅人種草：引導(dǎo)消費(fèi)，引發(fā)用戶快速下單

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,受眾的關(guān)注點(diǎn)越來(lái)越細(xì)分化,越來(lái)越多的人熱衷于KOL引導(dǎo)式消費(fèi),共享消費(fèi)偏好與消費(fèi)信任。

人們通過(guò)KOL發(fā)布的測(cè)評(píng)筆記內(nèi)容,受眾在小紅書這個(gè)社區(qū)中通過(guò)評(píng)論、私信等方式進(jìn)行相互交流,建立起來(lái)一種網(wǎng)狀的社交關(guān)系,包括受眾與KOL之間和受眾與受眾之間等都有了聯(lián)系,進(jìn)而觸發(fā)了廣泛的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。

快傳播通過(guò)明星推薦、KOL擴(kuò)散、網(wǎng)紅霸屏、紅人種草的小紅書推廣四大策略為品牌營(yíng)造良好口碑,為品牌實(shí)現(xiàn)大量曝光,提升品牌知名度的同時(shí)樹立起品牌獨(dú)特形象,為品牌帶來(lái)更高的轉(zhuǎn)化。



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為什么有些品牌主做小紅書推廣花了那么多人力物力但是依然沒(méi)有見到效果？

根據(jù)以往跟品牌主的溝通經(jīng)驗(yàn)，大部分品牌主的小紅書推廣方案沒(méi)有做好這三點(diǎn)：

1.不做任何分析

在不做任何分析的情況下，盲目找小紅書網(wǎng)紅KOL發(fā)筆記，時(shí)間上沒(méi)有策略，網(wǎng)紅發(fā)筆記頻率和數(shù)量也沒(méi)有策略；

2.內(nèi)容沒(méi)有規(guī)劃

發(fā)出的小紅書筆記關(guān)鍵詞鋪墊不夠，內(nèi)容沒(méi)繞同步圍繞一個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)寫，忽略了小紅書的內(nèi)容推薦機(jī)制；

3.單渠道推廣力度不夠

小紅書推廣之前商家也要現(xiàn)在其他新聞渠道做一些品牌或者產(chǎn)品的關(guān)鍵詞鋪蓋。做完這些以后，當(dāng)小紅書平臺(tái)上的熱度上來(lái)以后，就可以策劃一場(chǎng)線上營(yíng)銷活動(dòng)配合小紅書筆記發(fā)布，促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化。

以上就是關(guān)于小紅書推薦排行商品相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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