內(nèi)衣的專業(yè)知識和銷售術語（內(nèi)衣的專業(yè)知識和銷售術語有哪些）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于內(nèi)衣的專業(yè)知識和銷售術語的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 介紹內(nèi)衣的基本的基本用語有那些
• 內(nèi)衣銷售技巧和話術是什么？

介紹內(nèi)衣的基本的基本用語有那些

介紹內(nèi)衣的基本用語，主要有“您好，這款內(nèi)衣是xx料子的，胸圍多大，比較適合的年齡”等等，以下是內(nèi)衣產(chǎn)品介紹的幾個方面：
一、產(chǎn)品號型
產(chǎn)品號型有規(guī)范的表示方法，例如175／100，即“175”表示人體的高度，“100”表示人體的胸腰圍。但目前市場上的產(chǎn)品號型標識并不規(guī)范，有虛碼表示方法，如“S”、“M”、“L”等，同時也存在“48”、“50”、“52”等表示方法，所有表示方法均不是產(chǎn)品的實際規(guī)格尺寸，因此消費者在產(chǎn)品規(guī)格的選擇上應以產(chǎn)品的實際規(guī)格尺寸為主，產(chǎn)品上的規(guī)格號型表示僅僅是向消費者提供一個參考信息。
二、纖維名稱及含量
“棉、毛、絲、麻”是大家所熟悉的天然纖維，滌綸、腈綸、丙綸是化學纖維。而在近一兩年中，在內(nèi)衣尤其是保暖內(nèi)衣更多地涌現(xiàn)出“莫代爾”、“天絲”、“竹纖維”、“萊卡”、“維勒夫特”等化學纖維新名詞，這些化學纖維實際上是化學纖維外來語的譯音或商業(yè)名稱。這些新型原料的使用，使織物表面光澤度較好，柔軟，垂度也非常好，因此織物風格大為改善，面料的手感、感觀度有很大提高，不但提升了產(chǎn)品檔次，也提高了產(chǎn)品的品位，尤其是超細旦丙綸纖維，導濕排汗性能很好，纖維熱阻高又是很好的保溫材料，人們穿在身上感覺舒適。但就目前情況看，新型纖維素纖維或高濕模量纖維的縮水率偏大，也容易起球，消費者應有足夠的認識，因此在穿著或洗滌上多注意。
三、產(chǎn)品做工的選擇
訓練有素的企業(yè)加工的產(chǎn)品，縫跡圓順，橫平豎直，不能存在起皺的現(xiàn)象，更不能有漏縫的問題，對于縫跡處仔細觀察是否有針洞，也就是纖維斷裂現(xiàn)象，由于針織品的脫散性很強，一旦出現(xiàn)針洞，很快形成破洞，影響產(chǎn)品的服用性能。其次是產(chǎn)品各個部位的對稱性，如兩個肩寬、兩個袖長（或褲長）、左右肋縫等應一致，色澤上主附料顏色應一致（除特殊設計外）。
四、面料的選擇
面料是構成產(chǎn)品的主體，就棉紗而言紗線支數(shù)越高越好（或紗線號數(shù)越小越好），紗線支數(shù)越高，說明紗線越細，面料的絲質感越強，穿著就越舒適。任何面料的直橫向紋路都不可能十分垂直，這是因為針織工藝所造成的，但是紋路歪斜不能過大。紋路歪斜過大，產(chǎn)品穿著水洗后會引起扭曲變形，影響服用。
五、保暖內(nèi)衣的保暖性能
保暖內(nèi)衣的保暖效果主要體現(xiàn)在低溫狀態(tài)下減少人體熱能的散發(fā)，同時有效地阻止外界冷空氣對人體的侵襲，對成衣而言主要取決于纖維的種類和面料的組織結構及平方米克重，相同條件下熱阻高的纖維制成的面料，保暖效果較好，如羊絨、羊毛、超細旦丙綸、棉等。但是保暖效果是一項綜合性指標的體現(xiàn)，面料的組織結構對保暖效果影響很大?？椢锖窕蚺钏啥雀叩目椢锿Ｅ阅茌^好，同時織物中靜態(tài)空氣含量高。靜態(tài)空氣是很好的隔熱物質，能有效地阻止人體與外界的冷熱交換，因此體現(xiàn)了較好保溫效果。
六、建議消費者購買產(chǎn)品最好到大中商場，因為大商場有信譽做保證，消費者可避免一些不必要的麻煩，產(chǎn)品質量一旦出現(xiàn)問題，可通過商場進行協(xié)調(diào)解決。
七、以上所述均是產(chǎn)品外觀質量問題，產(chǎn)品的內(nèi)在質量單從產(chǎn)品的外觀上一般是很難知道的。如纖維含量的準確性、顏*掉*情況、縮水率、對人體構成傷害的甲醛含量等。消費者購買產(chǎn)品后一旦發(fā)現(xiàn)上述問題可到當?shù)氐漠a(chǎn)品質檢機構進行檢測。
　　最后專家建議，因為目前所有標準對針織內(nèi)衣產(chǎn)品均不考核耐光色牢度，所以產(chǎn)品洗后的晾干最好選擇避免陽光直接照射，以免產(chǎn)品顏色發(fā)生變化，影響您的穿著。

內(nèi)衣銷售技巧和話術是什么？

1、引導顧客先試穿及適度的贊美

所謂不穿不知道，一穿嚇一跳。調(diào)整型內(nèi)衣的瞬間效果絕對是最有效的說服，引導顧客先試穿可說是50%的成交。

2、當顧客覺得商品價格貴時，應盡量讓顧客感覺貴得值，如：價格雖然貴，但質量好。

此外，建議導購邊觀察顧客的反應邊回答，以便了解顧客對商品的看法來確定回答的方式。如顧客部：“哪個顏色適合我？”此時，導購可指著一款產(chǎn)品說：“我覺得這個適合你，你覺得呢？”如果顧客說：“是的，確實很合適我”，導購就可以繼續(xù)介紹。

如果顧客看了以后皺眉頭不說話，那就說明顧客不滿意，這時應拿另外一個顏色給顧客看，以避免影響顧客的情緒。

3、要根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)等主動、靈活的問話，并且要迅速了解顧客的來意，以便為下一步的服務提供依據(jù)。

4、顧客臨走時，最好送上一句有禮貌和豐富內(nèi)含的送別語。關心性的送別用于特殊顧客和粗心顧客。

如中老年顧客行動不便記憶力不強，導購說：“大娘請拿好，路上慢走！”這種語言的詞語和語調(diào)都非常符合中老年人的需求。

對于粗心的顧客，導購應該說：“小姐，先生，請把錢裝好，東西拿好，再見！”這樣顧客會覺得營業(yè)員提醒得很及時，會非常感激。

5、每個內(nèi)衣都有它自己的特色，不可能會有樣式一模一樣的衣服。應該根據(jù)顧客喜歡的風格向他推薦適合她自己風格的衣服。不可盲目的去介紹。

以上就是關于內(nèi)衣的專業(yè)知識和銷售術語相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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